什麼是飯店房價情報?為什麼它如此重要

最後更新於 August 4, 2025

說到「飯店房價情報」,很多人腦中浮現的畫面,可能就是某個穿西裝的情報員,彎著腰在 或 Expedia 上拼命比價,彷彿要搶下最後一間特價房。但其實,飯店房價情報的世界遠比這複雜得多。它不是單純和旅客鬥智、或跟對手玩價格打地鼠,而是一套完整的策略系統,正在徹底改變飯店在這個競爭激烈市場裡的定價、競爭與勝出方式。

我自己在 SaaS 和自動化圈子混了好幾年,可以很肯定地說:真正能在市場上脫穎而出的飯店,靠的絕對不是早餐多澎湃、枕頭多蓬鬆,而是把定價當成一門科學來經營,不再憑感覺亂猜。這篇文章會帶你深入了解什麼是飯店房價情報、它為什麼遠遠超越單純比價工具,以及即使你只是經營一間小型飯店,也能靠對的工具(沒錯, 就是其中之一)打造屬於自己的「迷你收益控制中心」。一起來看看吧!

飯店房價情報:不只是比價而已

如果你問一群飯店經理「什麼是房價情報」,多半只會聽到「我都去看對街那家賣多少」這種答案。但這種想法其實很危險。現代 絕對不是只會吐出競爭對手價格的小工具,而是一套結合競爭價格、市場趨勢與動態定價演算法的決策系統,目標就是讓收益最大化。

這就像用計算機和用財務模型的差別。真正懂得運用房價情報的飯店,往往能看到明顯成效——像是導入自動化動態定價後,營收提升 ,甚至有研究指出,AI 驅動的定價工具能讓總營收提升 。這些數字不是噱頭,而是善用即時洞察的成果,不再只是壓低幾塊錢搶客。

那麼,飯店房價情報到底有哪些核心要素?我們來拆解一下。

飯店房價情報的關鍵組成

一套完善的房價情報系統,對收益管理人員來說就像瑞士刀一樣多功能。它不只是讓你知道「誰賣多少」,更重要的是幫你理解每個價格背後的原因,並隨時做好應對。最重要的 包括:

  • 價格一致性監控(Rate Parity Monitoring)
  • 動態定價策略(Dynamic Pricing Strategies)
  • 競爭對手監控(Competitor Monitoring)
  • 需求預測(Demand Forecasting)

以下分別說明:

價格一致性監控

所謂價格一致性,就是確保你的房價在所有銷售渠道(自家官網、OTA 平台如 、Expedia、批發商、比價網站等)都保持一致。這不只是「最好這樣」,很多 OTA 合約甚至明文規定。如果客人在 OTA 上發現你的房價比官網便宜 20 美元,你不只會失去信任和訂單,還可能影響品牌形象。事實上,發現,只要 OTA 價格低於官網,官網轉換率平均會掉 32%。

價格一致性監控工具會自動檢查你在各大平台的房價,及時發現不一致。例如你官網賣 200 美元,某 OTA 卻只賣 180 美元,這種情況很容易在你不知情下發生。及早發現就能馬上調整價格、聯絡分銷商,或在官網加值來合理化價差。這不只是守住營收,更是維護價格公信力。畢竟,沒有人想當「自家官網最貴」的飯店。

動態定價策略

動態定價,就是根據市場即時變化靈活調整房價。多數飯店只做到旺季漲價、淡季降價這種基本操作。但 會用演算法或 AI,根據需求變化,甚至做到每日、每小時自動微調。

目標很簡單:需求強時賣高價,需求弱時降價搶客,讓每一間房都賣到最適合的價格。強大的房價情報系統能 ,讓價格永遠貼近市場。

競爭對手監控

沒有任何飯店是孤島。你的價格和表現,永遠和競爭對手息息相關。競爭對手監控,就是持續追蹤其他飯店的動態——不只房價,還包括促銷、評價、甚至品牌聲譽。

現代工具可以讓你追蹤:

  • 各平台房價變化: 觀察競爭對手在 OTA、官網等不同渠道的即時、歷史與未來價格。
  • 促銷與限制條件: 發現特殊手機優惠、會員專屬價格或套餐內容。
  • 評價與聲譽: 整合競爭對手的評分與評論,了解品質與口碑如何影響定價。
  • 入住率與預訂趨勢: 進階工具甚至能顯示競爭對手的入住率趨勢。

有了這些資訊,你就能 ,主動調整策略,而不是永遠落後一步。

需求預測

精準的需求預測,是獲利定價的基石。傳統上,飯店多半只靠自己的歷史數據(過去入住率、預訂速度、季節性等)來預測。但疫情讓大家都明白,歷史數據有時會失靈,外部因素可能瞬間顛覆一切。

這時房價情報就能發揮威力,因為它會納入

  • 市場入住率與預訂趨勢: 觀察競爭對手是否調漲價格、停售優惠(暗示未來需求強勁)。
  • 活動、假期與在地因素: 整合當地活動、節慶、甚至天氣預報。
  • 未來需求訊號: 有些工具甚至能彙整網路搜尋、機票預訂等數據,預測尚未發生的旅遊需求。

把內部數據和這些外部訊號結合,你就能 ,而不是被突如其來的變化打亂陣腳。

為什麼傳統 RMS 難以勝任房價情報

你可能會想:「大多數飯店不是早就有收益管理系統(RMS)了嗎?」沒錯,很多飯店都有 RMS 或定價工具。但問題在於,

  • 外部數據更新慢或有限: 多數 RMS 只會每天或每週排程更新,市場變化快時,早上還有競爭力的價格,晚上就可能落後。
  • 缺乏即時網頁爬蟲: 最新的市場數據都在網路上(OTA、競爭對手官網、評論網站),傳統 RMS 很少能持續自動擷取這些資訊。
  • 價格高、操作複雜: 企業級 RMS 功能強大但昂貴,對小型飯店來說太複雜;便宜的工具又只會畫幾張競爭對手價格圖表。
  • 規則僵化、缺乏 AI: 傳統 RMS 多半只能依照預設規則運作,需要大量人工設定,無法自動學習調整。

簡單說,傳統 RMS 在現代收益管理中,往往是 。因此,越來越多收益經理開始尋找新解方——像 Thunderbit 的人工智慧網頁爬蟲,就是補足這些缺口的利器。

Thunderbit:讓每家飯店都能用上進階房價情報

這裡才是重點(數據控一定會愛)。 是一款 ,即使是小型或中型飯店,也能即時擷取豐富的市場數據。就像請了一位永不喊累、永不加薪的實習生。

Thunderbit 有哪些獨特優勢?

  • 2 步驟資料擷取: 只要打開頁面(例如 的飯店列表),點「AI 建議欄位」再點「開始爬取」,AI 就會自動辨識飯店名稱、價格、評分等欄位,並整理成表格。完全不需寫程式、不用手動設定。用戶甚至形容它
  • 自動點擊子頁面,深入擷取細節: Thunderbit 能自動點進每個搜尋結果的子頁面,抓取更多細節——像是房型價格、設施、評論數等。想知道競爭對手有沒有免費停車或早餐?Thunderbit 幫你一鍵搞定。
  • 多來源、多格式支援: Thunderbit 可擷取 各大平台,甚至能抓取機票、租車網站數據,交叉分析旅遊需求。
  • 即時匯出與整合: 資料可直接匯出到 Google Sheets、Excel、CSV、Airtable、Notion,或直接複製貼上。完全不綁系統,數據隨你分析。
  • 平價且彈性: Thunderbit 提供免費方案,付費方案每月只要 起(500 筆資料),高用量方案(2 萬筆/月)也只要約 $249/月,遠低於傳統房價情報軟體。

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有了 Thunderbit,收益經理可以 :想追蹤新競爭對手?今晚就能抓下他們的價格。想監控 OTA 是否壓低你的官網價?Thunderbit 幫你自動掃描各大平台。靈活、快速,完全掌控在你手中。

用 Thunderbit 打造專屬飯店房價情報儀表板

來點實戰教學。以下是如何用 Thunderbit 打造屬於自己的即時房價情報儀表板——完全不需要資料科學博士學位。

1. 明確你的數據需求與競爭組合

先決定要追蹤哪些競爭對手(通常選 5–10 家同區同級飯店),列出你關心的數據欄位:每日房價、房型、可訂房數、評分、評論數、設施、促銷等。別忘了也要追蹤自家在各平台的價格,方便做價格一致性檢查。

2. 擷取競爭對手房價與可用情況

打開 ,搜尋你的地點與日期,啟動 Thunderbit 擴充功能。點「AI 建議欄位」,自動辨識飯店名稱、價格、評分、地點、房型、可訂房數等,點「開始爬取」後,下載到 Google Sheets 或 Excel。

3. 多平台、多細節擷取

在 Agoda、Expedia 等其他 OTA 重複操作。利用 Thunderbit 的子頁面導航功能,深入每家競爭對手頁面,抓取更多細節——如套房價格、特殊折扣、設施等。也可擷取 的評分與評論數。

4. 加入需求訊號

新增一個工作表,記錄外部需求指標——像是當地活動、節慶、展覽等。你甚至可以用 Thunderbit 擷取在地活動網站的活動列表。如果能取得機場到港數據或搜尋趨勢,也可加進來。

5. 建立儀表板視覺化

當數據流入 Google Sheets 或 Excel 後,設一個儀表板頁面,彙整最新數據。用條件格式標示你的價格是否高於或低於競爭組合平均。甚至可以連接 製作互動圖表。

6. 自動化更新

Thunderbit 支援排程自動擷取——例如「每天早上 9 點」或「每週一、四」。每次擷取都能自動新增或覆蓋 Google Sheet,讓儀表板永遠反映最新價格與可用情況。

7. 分析與優化

用你的儀表板觀察趨勢:有競爭對手在平日壓低價格嗎?某天大家都滿房只有你還有空房?哪裡出現價格不一致?隨著需求調整追蹤重點。

照這步驟做,你就能用 Thunderbit 和常見工具,打造媲美高階情報軟體的功能。雖然一開始要花點時間設定,但回報極大——即時掌握市場脈動、競爭價格與需求變化,全部一手掌握。

飯店房價情報不只定價——還能驅動行銷與轉換

這裡才是房價情報的另一個價值。它不只是幫你訂出正確價格,更是行銷與轉換優化的寶庫。

強調有價值的設施與賣點

持續監控競爭對手,你會發現哪些賣點最受旅客青睞。如果評論常提到某家「免費停車」很棒,而你也有卻沒宣傳,那就太可惜。反過來,若競爭對手評論都在抱怨「沒停車位」,你就該大聲主打「免費停車」這個優勢。

優化網站文案與內容

如果你的儀表板顯示競爭對手都要收 Wi-Fi 或清潔費,而你不用,馬上把「無度假村費、免費高速 Wi-Fi」放在首頁標題。如果你的競爭組合多是商務飯店,而你走休閒路線,就針對這點設計內容。善用競爭情報,幫你

精準行銷活動

發現需求下滑時,馬上推動精準促銷——例如寄信給舊客戶。遇到高需求活動,則主打價值、要求直接預訂剩餘房間。房價情報甚至能指導你的 PPC 廣告與比價網站出價策略。

提升轉換率與個人化體驗

分析競爭對手吸引哪些客群——遠距工作者、家庭、情侶——然後針對這些族群設計你的直接預訂體驗。如果對手靠「遠距工作套裝」吸引客人,你也能設計類似方案,精準行銷。

創造更好評價與社群口碑

善用房價情報調整產品與行銷,能提升自家住客滿意度與評價,進而支撐更高房價、提升轉換率,形成良性循環。

降低 OTA 依賴:打造自己的房價情報系統

來談談 OTA 這個「大象」。它們帶來訂單與曝光,但同時抽高額佣金、讓你失去直接客戶關係。許多飯店被 OTA 合約綁住,還得依賴 OTA 提供的數據或工具——

用 Thunderbit 這類工具打造自己的房價情報系統,你就能獲得真正中立的市場視角,做出對自己最有利的決策。具體幫助包括:

  • 確保自家官網價格不被 OTA 壓低: 及時發現 OTA 壓價,馬上調整。
  • 避免 OTA 過度干預: 用自己的需求情報驗證或挑戰 OTA 建議。
  • 談判更好條件: 用數據和 OTA 談判,必要時減少 OTA 房量。
  • 吸引 OTA 客戶下次直接訂房: 分析 OTA 訂單原因,設計專屬優惠吸引回流。
  • 節省成本、提升利潤: 每一筆從 OTA 轉到官網的訂單,都是省下的佣金。

有了現代房價情報工具,即使是獨立飯店也能 ,監控 OTA、優化自家渠道,自信地降低 OTA 佔比,同時維持高入住率。

結論:飯店房價情報的未來

飯店房價情報已經從單純比價,進化為 。未來趨勢將由 主導,系統能預測預訂模式、即時調整價格,並整合來自全網的各類數據。

最棒的是,你不需要是大型連鎖、也不必有百萬 IT 預算。有了 這類工具,即使是單一物業飯店,也能打造專屬儀表板、整合多元數據來源,和大品牌同場競爭。大與小的差距正在縮小,誰能擁抱即時、數據驅動的決策,誰就能勝出。

如果你還沒開始,不妨現在就 或類似工具。越早掌握即時數據,就越能及時發現提升營收、超越對手的機會。在這個變化快速、互聯緊密的飯店世界,知識就是力量——而房價情報,就是把知識轉化為行動的關鍵。

體驗 Thunderbit,開啟飯店房價情報新時代

常見問題

1. 什麼是飯店房價情報?和單純比價有什麼不同?

飯店房價情報是一套結合競爭對手價格、市場趨勢與動態定價策略的完整系統。它不僅僅是比價工具,更能即時提供洞察、需求預測與定價、行銷、分銷等行動建議。

2. 為什麼傳統收益管理系統(RMS)無法勝任房價情報?

傳統 RMS 多半只依賴靜態或內部數據,缺乏即時網路數據擷取,無法快速因應市場變化或競爭對手動作,導致定價建議在現今快速變動的市場中效果有限。

3. Thunderbit 如何協助飯店進行房價情報?

是一款人工智慧網頁爬蟲 Chrome 擴充功能,讓飯店輕鬆擷取競爭對手在 、Agoda、TripAdvisor 等平台的價格、評論與設施。2 步驟擷取與子頁面導航功能,讓各種規模的飯店都能輕鬆建立即時儀表板,掌握市場動態。

4. 房價情報數據除了定價,還能怎麼用?

當然可以。房價情報數據能用來優化行銷策略、網站文案與產品設計。例如分析競爭對手評論與設施,強調自家獨特賣點、解決旅客痛點,提升轉換率與直接訂房。

5. 自建房價情報系統如何降低 OTA 依賴?

透過自主收集與分析市場數據,飯店能及時發現 OTA 壓價、驗證 OTA 建議,做出更中立的定價決策。這種自主性有助於提升官網訂單、與 OTA 談判更好條件,最終節省佣金、提升利潤。

Shuai Guan
Shuai Guan
Co-founder/CEO @ Thunderbit. Passionate about cross section of AI and Automation. He's a big advocate of automation and loves making it more accessible to everyone. Beyond tech, he channels his creativity through a passion for photography, capturing stories one picture at a time.
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