솔직히 말해서, 소규모 비즈니스에서 영업을 한다는 건 마치 한 손으로 외발자전거를 타면서 눈을 감고 불붙은 볼링핀을 저글링하는 느낌과 다를 게 없죠. 리드 관리, 스프레드시트 업데이트, 팔로업 메일 보내기 등 온갖 잡일을 하면서도 결국 영업 실적까지 챙겨야 하니까요. 저 역시 작은 팀에서 수작업에 치여가며 영업을 키워보려다 혼돈을 겪었던 경험이 있습니다. 다행히도, 소규모 비즈니스에 딱 맞는 영업 도구만 잘 골라 쓰면 ‘겨우 따라가는’ 영업에서 ‘자동으로 굴러가는’ 영업 시스템으로 바꿀 수 있습니다. 심지어 팀원이 나 혼자거나, CRM에 관심 없는 강아지 한 마리뿐이어도요.
수치로도 확실히 드러납니다. ), 그리고 . 인력도 적고 예산도 빠듯한 소규모 기업일수록, 반복되는 업무는 자동화하고 더 많은 리드를 빠르게 확보할 수 있는, 설치도 복잡하지 않은 도구가 필요합니다. 이 글에서는 바로 그런, 자동화·사용성·ROI에 초점을 맞춘 소규모 비즈니스용 최고 평점 영업 지원 툴을 소개합니다. 이제 반복 작업에 허비하는 시간은 줄이고, 진짜 영업에 집중해보세요.
소규모 비즈니스에 꼭 맞는 영업 도구가 필요한 이유
소규모 비즈니스의 하루는 늘 바쁩니다. 모두가 여러 역할을 동시에 소화해야 하죠. 데이터 입력을 전담할 관리직도, 복잡한 소프트웨어를 세팅해줄 IT팀도 없습니다. 오히려 쓸데없이 일이 늘어나는 도구라면 쓸 시간조차 없죠. 입니다. 즉, 수작업에 쓰는 1분 1초가 곧 영업에 쓰지 못하는 시간입니다.
소규모 영업팀에서 가장 많이 듣는 고민은 이렇습니다. 반복적인 데이터 입력, 팔로업 누락, 리드 관리 미흡, 스프레드시트와 이메일을 오가며 생기는 비효율 등. 실제로 ). 하지만 제대로 된 영업 도구만 있으면, 반복 업무를 자동화하고 파이프라인을 체계적으로 관리하며, 리드가 새지 않게 할 수 있습니다. 예를 들어, 팔로업과 데이터 수집 자동화만으로도 .
시간 절약만이 전부는 아닙니다. 이며, 실제로 더 많은 리드, 빠른 영업 사이클, 대기업과의 경쟁력까지 얻고 있습니다. 즉, 소규모 비즈니스에 최적화된 영업 지원 툴은 성장과 효율, 그리고 경쟁력 확보의 비밀 무기입니다.
소규모 비즈니스용 최고 평점 영업 지원 툴 선정 기준
수많은 영업 도구 중에서, 소규모 팀에 진짜 도움이 되는 툴은 어떻게 골라야 할까요? 이번 리스트는 다음 기준으로 엄선했습니다.
- 쉬운 사용성: 설치와 세팅에 일주일이 걸리거나, 전담 관리자가 필요한 도구는 제외했습니다. 누구나 쉽게 익히고 바로 쓸 수 있는 직관적인 툴만 선정했습니다.
- 자동화 기능: 반복적인 데이터 입력, 팔로업, 리드 수집 등 시간을 아껴주는 자동화 기능이 핵심입니다.
- 가격 및 ROI: 소규모 기업 예산에 맞게 무료 플랜, 저렴한 요금제, 혹은 투자 대비 명확한 효과가 있는 툴을 우선했습니다.
- 연동성: Gmail, Google Workspace, CRM 등 기존에 쓰는 툴과 잘 연동되는지 확인했습니다.
- SMB 맞춤 기능: 1인 창업자부터 소규모 팀까지, 리드 발굴·CRM·아웃리치 등 다양한 니즈를 충족하는지 살폈습니다.
아래 각 툴은 주요 기능, 추천 사용자, 가격, 장점 등으로 비교해두었으니, 내 업무와 목표에 맞는 툴을 빠르게 찾을 수 있습니다.
한눈에 보는 소규모 비즈니스용 베스트 영업 도구
아래 비교표에서 주요 툴을 빠르게 훑어보세요. (정답은 없습니다. 여러 툴을 조합해 나만의 영업 스택을 만들어보세요.)
| 툴 이름 | 주요 기능 | 추천 사용자 | 가격(USD) | 주요 장점 |
|---|---|---|---|---|
| Thunderbit | AI 웹 스크래핑, 하위 페이지 추출, 2클릭 세팅, 자동 필드 인식 | 비전문가 영업·마케팅·부동산팀 | 무료 체험, 사용량 기반 결제 | 노코드 데이터 추출, 즉시 리드 리스트, Excel/Sheets/Notion/Airtable 내보내기 |
| HubSpot Sales Hub | CRM, 파이프라인, 이메일 추적, 마케팅 자동화 | 통합 영업/마케팅이 필요한 성장형 SMB | 무료 CRM, Starter $15/월(1인) | 통합 플랫폼, 쉬운 사용성, 팀 성장에 맞게 확장 |
| Pipedrive | 시각적 파이프라인, 워크플로우 자동화, 리마인더 | 프로세스 중심 소규모 영업팀 | $15/월(1인)~ | 직관적, 영업 특화, 강력한 자동화 |
| Close | 내장 통화, SMS, 이메일, 파이프라인 리포팅 | 인사이드 세일즈, 전화 중심 아웃리치팀 | $49/월(1인)~ | 올인원 커뮤니케이션, 통화 생산성 향상 |
| Zoho CRM | 맞춤형 CRM, 워크플로우 자동화, AI 어시스턴트 | 부서 협업이 필요한 SMB | $14/월(1인)~ | 유연성, 확장성, 합리적 가격 |
| Freshsales | AI 리드 점수, 워크플로우 자동화, 내장 다이얼러 | 빠른 세팅 원하는 소규모팀 | 무료 플랜, $15/월(1인)~ | 쉬운 사용, AI 인사이트, Freshworks 연동 |
| Apollo.io | B2B 연락처 DB, 이메일 자동화, 리드 발굴 | 효율적 리드 생성이 필요한 SMB | 무료, $49/월(1인)~ | 방대한 데이터, 데이터+아웃리치 통합 |
| Groove | 이메일 시퀀스, 워크플로우 자동화, 분석 | Salesforce/Gmail 사용하는 소규모팀 | 약 $50–80/월(1인) | 가성비, 인박스/CRM 연동 |
| Outreach | 멀티채널 시퀀스, 자동화, 분석 | 아웃바운드 확장하는 SMB | 맞춤 가격 | 엔터프라이즈급 자동화, AI 인사이트 |
| Mailshake | 이메일 아웃리치, AI 작성, A/B 테스트 | 비전문가 소규모팀 | $58/월(1인)~ | 간편, 빠른 세팅, 콜드메일 특화 |
| Yesware | 이메일 추적, 템플릿, 리포팅 | Gmail/Outlook 사용하는 영업팀 | 무료, $15/월(1인)~ | 인박스 내 사용, 쉬운 온보딩, 분석 |
| Salesloft | 시퀀스 자동화, 분석, 코칭 | 영업 프로세스 확장하는 SMB | 약 $75–125/월(1인) | 강력한 자동화, 코칭, 파이프라인 분석 |
| Nutshell | CRM, 파이프라인, 자동화, 이메일 마케팅 | 올인원 원하는 소규모팀 | $19/월(1인)~ | 간단, CRM+마케팅 통합, 우수 지원 |
| Keap | CRM, 마케팅 자동화, 결제 | 영업+마케팅+결제 통합 SMB | $149/월~ | 올인원, 시각적 워크플로우, 온보딩 지원 |
| Copper | Google Workspace용 CRM, 자동 데이터 입력 | Gmail/Google 사용하는 팀 | $29/월(1인)~ | Google 연동 최적화, 최소 데이터 입력 |
Thunderbit: 비전문가를 위한 AI 기반 리드 발굴
가장 먼저 소개할 툴은 제 일상과도 밀접한 입니다. 만약 웹사이트의 정보를 마법처럼 스프레드시트로 뽑아내고 싶었지만, 코딩이나 XPath, IT 친구의 도움 없이 해보고 싶었다면 Thunderbit이 정답입니다.
대부분의 소규모 기업이 리드가 부족해서가 아니라, 연락처 복사·붙여넣기나 웹 데이터 정리에 소요되는 시간 때문에 힘들어합니다. Thunderbit의 AI 웹 스크래퍼는 이 문제를 완전히 뒤집습니다. 단 두 번의 클릭만으로 디렉터리, 포럼, 경쟁사 사이트 등에서 이메일, 전화번호, 상품 정보, 리뷰 등을 추출할 수 있습니다. 'AI 필드 추천' 버튼을 누르면 페이지를 읽고 중요한 정보를 자동으로 인식합니다. 별도 세팅이나 코딩, 스트레스가 필요 없습니다.
Thunderbit만의 강점은 입니다. 예를 들어, 업체 리스트에서 각 업체의 상세 페이지까지 들어가 추가 정보를 자동으로 수집·테이블에 채워줍니다. 무한 스크롤, 이미지, PDF 등도 문제없이 처리하며, Excel, Google Sheets, Notion, Airtable로 바로 내보낼 수 있습니다.
비전문가 영업팀도 Thunderbit을 활용해 옐로페이지, 공급업체 디렉터리, 부동산 매물 등에서 수백 개의 리드를 손쉽게 추출할 수 있습니다. 각 필드별로 AI 프롬프트를 추가해 라벨링, 분류, 번역까지 실시간으로 할 수 있죠.
Thunderbit은 단순한 CRM이나 아웃리치 툴이 아닙니다. '리드 찾기'와 '리드 관리' 사이의 연결고리 역할을 하며, 데이터 입력과 발굴을 자동화해 고품질의 구조화된 데이터를 CRM에 바로 공급합니다. 하루 10개의 신규 리드를 무리 없이 확보하고 싶다면, Thunderbit은 필수입니다.
실제 사용법이 궁금하다면 이나 를 참고하세요.
HubSpot Sales Hub: 올인원 CRM과 영업 자동화
영업과 마케팅을 한 번에 관리하고 싶다면 가 대표적인 선택지입니다. 기본적으로 무료 CRM(연락처 관리, 파이프라인 추적, 이메일 템플릿, 미팅 예약 등)을 제공하며, 필요에 따라 영업 자동화, 리포팅, AI 기반 리드 점수 등 고급 기능을 확장할 수 있습니다.
HubSpot의 가장 큰 장점은 영업과 마케팅의 통합입니다. 영업팀은 각 연락처의 마케팅 이력(뉴스레터 클릭, 광고 반응 등)을 한눈에 볼 수 있습니다. 인터페이스가 매우 직관적이고, 템플릿과 튜토리얼도 풍부해 초보자도 쉽게 시작할 수 있습니다. 도 지원해 어떤 기술 환경에도 잘 맞습니다.
무료로 시작해 필요에 따라 유료로 확장할 수 있어, 영업 프로세스를 체계화하려는 소규모 기업에 안전하고 확장성 높은 선택입니다.
Pipedrive: 시각적 파이프라인과 워크플로우 자동화
는 '칸반 보드' 스타일의 영업 CRM입니다. 시각적으로 거래 단계를 드래그&드롭하며 한눈에 파이프라인을 관리할 수 있습니다.
빠른 세팅, 쉬운 커스터마이즈, 강력한 자동화가 소규모 팀에 특히 유리합니다. 반복 업무(팔로업 메일, 리마인더 등)를 자동화하고, 400개 이상의 앱과 연동됩니다. 으로 합리적입니다.
팀원들이 실제로 쓰고, 꾸준히 업데이트하는 CRM을 원한다면 Pipedrive가 좋은 선택입니다.
Close: 인사이드 세일즈팀을 위한 멀티채널 아웃리치
는 전화 중심의 영업팀을 위해 설계된 CRM입니다. CRM, 콜센터, 이메일 툴이 하나로 통합되어 있습니다. 핵심은 내장된 파워 다이얼러로, 전화기를 들지 않고도 리드 리스트를 순차적으로 전화할 수 있습니다. SMS, 이메일 시퀀스, 자동 활동 기록도 지원합니다.
고객과의 대화가 핵심인 SaaS, 부동산, 에이전시 등 소규모팀에 생산성을 높여줍니다. 실시간 이메일 추적, 통화 녹음, 모든 채널을 아우르는 통합 인박스도 제공합니다. 부터 시작합니다.
대화 중심의 영업 프로세스라면 Close가 반복 업무를 줄이고 더 많은 대화를 가능하게 합니다.
Zoho CRM: 성장하는 기업을 위한 맞춤형 CRM
은 '스위스 아미 나이프' 같은 CRM입니다. 매우 유연하고 확장성이 뛰어나며, Zoho의 다양한 앱(마케팅, 재무, 고객지원 등)과 연동됩니다. 필드, 레이아웃, 자동화 워크플로우까지 코딩 없이 맞춤 설정이 가능합니다.
AI 어시스턴트 Zia가 리드 점수와 워크플로우 자동화를 지원합니다. 으로, 유연성과 가성비를 모두 잡고 싶다면 Zoho CRM이 적합합니다.
Freshsales: 직관적이고 자동화된 CRM
는 Freshworks에서 제공하는 심플하고 스마트한 CRM입니다. 깔끔한 대시보드로 파이프라인과 업무를 한눈에 볼 수 있습니다. 'Freddy AI'가 리드 점수, 거래 예측, 다음 단계 추천 등 가상 영업 분석가 역할을 해줍니다.
내장 전화, 이메일 템플릿, 워크플로우 자동화 등도 지원합니다. , 유료는 월 $15/인부터. 간편한 세팅과 자동화가 필요하다면 Freshsales가 좋은 선택입니다.
: 올인원 리드 발굴 및 아웃리치
는 B2B 리드 발굴에 특화된 플랫폼입니다. 2억 명 이상의 연락처 DB와 아웃리치 도구가 결합되어, 리드 찾기·필터링·접촉을 한 번에 할 수 있습니다. 이메일 시퀀스, LinkedIn 크롬 확장, 참여도 추적 등도 지원합니다.
도 제공하며, 유료는 월 $49/인부터. 리드 파이프라인을 처음부터 구축해야 하는 소규모 기업에 적합합니다.
Groove: 소규모팀을 위한 세일즈 인게이지먼트 플랫폼
는 인박스(Gmail/Outlook)와 Salesforce에 연동되는 세일즈 인게이지먼트 플랫폼입니다. 이메일 시퀀스 자동화, CRM 활동 기록, 분석 기능을 탭 전환 없이 사용할 수 있습니다.
비용(약 $50–80/인)도 합리적이고, Salesforce·Google Workspace를 이미 쓰는 팀에 도입이 쉽습니다. 인박스에서 바로 아웃리치와 팔로업을 자동화하고 싶다면 Groove가 가볍고 효율적인 대안입니다.
Outreach: 성장 지향 SMB를 위한 고급 영업 자동화
는 '포뮬러 원'급 영업 자동화 플랫폼입니다. 멀티채널 시퀀스(이메일, 전화, LinkedIn), AI 기반 워크플로우 추천, 예측 분석, 심층 리포팅 등 고급 기능이 가득합니다. 아웃바운드 영업을 본격적으로 확장하려는 팀에 적합합니다.
맞춤 가격제로, 투자 비용이 있지만, 대량·데이터 기반 영업 엔진을 구축하려는 SMB에 엔터프라이즈급 자동화와 인사이트를 제공합니다. 다만, 강력한 만큼 온보딩에 시간 투자가 필요합니다.
Mailshake: 소규모 비즈니스를 위한 간편 이메일 아웃리치
는 콜드메일 발송을 간단하게 만들어줍니다. 리스트 업로드, 이메일 작성, 팔로업 일정만 설정하면 나머지는 Mailshake가 자동 처리합니다. AI 이메일 작성, A/B 테스트, 발송 최적화 등도 지원합니다.
비전문가도 쉽게 쓸 수 있고, 월 $58/인부터 시작합니다. 대규모 개인화 콜드메일 발송이 목표라면, 복잡한 플랫폼 없이도 Mailshake가 최적입니다.
Yesware: 영업팀을 위한 이메일 추적 및 분석
는 Gmail/Outlook 인박스에 바로 설치해 이메일 오픈·클릭·첨부파일 확인 등 추적, 템플릿, 리포팅 기능을 추가해줍니다. 대량 개인화 메일 발송, 팔로업 예약, 성과 분석도 가능합니다.
도 제공하며, 유료는 월 $15/인부터. 인박스에서 바로 아웃리치 최적화를 원한다면 Yesware가 탁월합니다.
Salesloft: 성장하는 팀을 위한 영업 자동화
는 시퀀스 자동화(멀티터치), 분석, AI 기반 코칭 등 영업 인게이지먼트 분야의 리더입니다. 구조화된 아웃바운드 영업을 확장하려는 팀에 적합합니다.
가격은 Outreach와 비슷(월 $75–125/인)하며, 주요 CRM과 연동됩니다. 성장하는 영업팀에 엔터프라이즈급 프로세스를 도입하고 싶다면 Salesloft가 적합합니다.
Nutshell: 자동화 내장형 심플 CRM
은 연락처 관리, 파이프라인 추적, 이메일 마케팅이 통합된 올인원 CRM입니다. 복잡함 없이 모든 기능을 한 곳에서 쓰고 싶은 소규모팀에 맞춰 설계되었습니다.
드래그&드롭 대시보드, 협업 기능, 월 $19/인부터의 합리적 가격, 우수한 지원이 강점입니다. 별도 관리자가 필요 없는 직관적인 CRM을 원한다면 Nutshell이 제격입니다.
Keap: 소규모 비즈니스를 위한 CRM & 마케팅 자동화
(구 Infusionsoft)은 CRM, 마케팅 자동화, 예약, 결제까지 통합한 올인원 플랫폼입니다. 시각적 캠페인 빌더로 팔로업, 리마인더, 인보이스 발송 등 복잡한 워크플로우도 드래그&드롭으로 자동화할 수 있습니다.
창업자와 소규모팀이 고객 여정 전체를 자동화할 수 있도록 설계되었습니다. 월 $149(2인 기준)부터 시작하며, 신규 고객에게는 전담 온보딩 코치가 배정됩니다. 영업·마케팅·결제를 한 번에 관리하고 싶다면 Keap이 강력한 옵션입니다.
Copper: Google Workspace에 최적화된 CRM
는 Gmail, Calendar, Drive 등 Google Workspace와 완벽하게 연동되는 CRM입니다. 인박스에서 바로 리드 추가, 거래 추적, 연락처 관리를 할 수 있습니다.
이메일에서 정보를 자동으로 추출해 데이터 입력을 최소화하며, Google 디자인과 유사한 인터페이스로 익숙하게 사용할 수 있습니다. 월 $29/인부터 시작하며, 테크 스타트업, 부동산, 컨설팅팀 등 Google 기반 워크플로우에 최적입니다.
내 비즈니스에 맞는 영업 자동화 툴 고르는 법
좋은 툴이 많을수록, 내게 맞는 툴을 고르는 게 더 어려울 수 있습니다. 다음 기준을 참고해보세요.
- 가장 큰 병목부터 해결: 리드 발굴, 팔로업, 파이프라인 관리 등 가장 시급한 문제부터 푸는 툴을 먼저 선택하세요.
- 내 업무 흐름 그려보기: 영업 프로세스를 도식화해, 시간 낭비 구간이나 리드 누락 지점을 파악하세요. 해당 단계를 자동화해주는 툴을 찾으세요.
- 팀의 IT 숙련도 고려: 팀이 실제로 쓸 수 있는 툴이 최고입니다. 비전문가라면 쉬운 사용성과 낮은 진입장벽을 우선하세요.
- 무료 체험 적극 활용: 대부분의 툴이 무료 체험이나 프리미엄 플랜을 제공합니다. 직접 써보고 팀원들과 실사용 피드백을 받아보세요.
- 연동성 체크: 이메일, 캘린더, CRM 등 기존 툴과 잘 연동되는지 확인하세요. 이중 입력이 적을수록 좋습니다.
- 조합해서 사용: Thunderbit(리드 발굴), Pipedrive(파이프라인), Mailshake(아웃리치)처럼 여러 툴을 조합해 나만의 스택을 만들어보세요.
- ROI 중심 예산 배분: 단순 가격이 아니라, 툴이 절약해주는 시간과 창출하는 매출을 고려하세요. 비싸 보여도 투자 대비 효과가 크면 충분히 가치 있습니다.
무엇보다, 처음엔 단순하게 시작하세요. 비즈니스가 성장하면 점차 툴을 추가해도 늦지 않습니다.
결론: 소규모 예산으로 고효율 영업 스택 만들기
결론은 이렇습니다. 대기업 예산이 없어도, 소규모 비즈니스에 최적화된 영업 지원 툴만 잘 조합하면 반복 업무를 자동화하고, 파이프라인을 꽉 채우며, 진짜 중요한 일(관계 구축과 거래 성사)에 집중할 수 있습니다.
사용성, 자동화, ROI를 우선하세요. 무료 체험으로 직접 써보고, 내 업무에 맞게 툴을 조합하며, 작게 시작하는 걸 두려워하지 마세요. 1인 창업자든, 5인 소규모팀이든, 오늘날의 영업 기술은 누구나 대기업과 경쟁할 수 있게 해줍니다. (물론, CRM보다 간식에 더 관심 많은 강아지가 팀원이라도요!)
이제 내게 맞는 영업 스택을 직접 구축해보세요. 혼란스러운 영업 프로세스가 명확하게 정리되는 경험을 하실 수 있습니다. AI로 리드 발굴을 혁신하고 싶다면 을 꼭 체험해보세요. 소규모 비즈니스의 비밀 무기가 될 수 있습니다.
더 많은 실전 팁과 영업 자동화 가이드는 에서 확인하세요. 반복 업무는 줄이고, 더 많은 영업 성공을 기원합니다!
작성자: Shuai Guan, Thunderbit 공동창업자 & CEO. 수년간 소규모 기업의 자동화·확장·영업 성공을 돕고 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 소규모 비즈니스에 영업 지원 툴이 왜 중요한가요?
영업 지원 툴은 반복 업무를 자동화하고, 리드 발굴·팔로업·파이프라인 관리를 체계화해줍니다. 시간 절약, 실수 감소, 효율 향상에 특히 도움이 되며, 인력이 적거나 1인 기업에도 필수적입니다.
2. 소규모 비즈니스용 영업 툴에서 꼭 봐야 할 기능은?
쉬운 사용성, 자동화 기능, 합리적 가격, 기존 툴(Gmail, CRM 등)과의 연동성, 그리고 리드 발굴·이메일 추적·파이프라인 관리 등 소규모팀에 맞는 특화 기능을 확인하세요.
3. 비전문가도 쉽게 쓸 수 있는 영업 툴은?
Thunderbit, Pipedrive, Mailshake 등은 비전문가도 쉽게 쓸 수 있도록 설계되었습니다. 예를 들어 Thunderbit은 노코드 AI 웹 스크래핑으로 리드 발굴이 가능하며, Pipedrive와 Mailshake도 직관적 인터페이스와 간단한 세팅이 강점입니다.
4. 소규모 기업도 이런 영업 지원 툴을 감당할 수 있나요?
네, 많은 툴이 무료 플랜이나 저렴한 요금제를 제공합니다. 예를 들어 HubSpot, Freshsales는 무료 버전이 있고, Zoho CRM, Yesware 등은 월 $14~15/인부터 시작해 소규모 예산에도 부담이 적습니다.
5. 내 비즈니스에 맞는 영업 툴은 어떻게 고르나요?
가장 큰 영업 병목(리드 발굴, 팔로업, 파이프라인 등)을 먼저 파악하세요. 그 문제를 해결해주는 툴을 찾고, 내 업무 흐름과 연동성, 무료 체험 여부까지 확인해 직접 써본 뒤 결정하세요.
더 알아보기: