正直な話、今の不動産業界でリードを獲得するのは、まるでオリンピックの決勝戦のような激しい争いです。もはや同じオフィスの同僚だけがライバルではなく、全国の何千人ものエージェントがデジタルツールを駆使して、ワンクリックで家探しやエージェント探しをする買い手・売り手の注目を奪い合っています。そんなデジタル時代の中で、Redfinはまるで雨の日に光るネオンのオープンハウス看板のように、ひときわ目立つ存在です。
ただし、Redfinのリード獲得力は確かに圧倒的(毎月4,600万〜5,200万ユーザー、業界平均の3倍の成約数)ですが、Redfinが提供するリードだけに頼るのはもったいないです。私は長年、業務自動化やAIツールの開発に携わり、不動産サイトを研究してきた経験から、テクノロジーを活用すればエージェントは“追いつく”だけでなく“先を行く”ことができると実感しています。ここではRedfinがどのようにリードを生み出しているのか、そしてのようなツールを使ってリード獲得をさらに加速させる方法を紹介します。
1. redfinエージェント向けリードの特徴
「redfinエージェント向けリード」とは、多くの不動産会社が羨むリードパイプラインのこと。Redfinのウェブサイトやアプリはを集め、全米No.1の不動産仲介サイトとなっています。これは2位の競合の約7倍のトラフィックです。ユーザーが「Redfinエージェントに連絡」や内覧予約をクリックすると、その問い合わせがリードとなり、Redfinエージェントまたは提携エージェントに割り当てられます。
RedfinのリードはFacebook広告やコールドコールのリードと違い、家探しに本気のユーザーが多く、すぐに内覧や購入を検討しているケースが多いのが特徴です。Redfinエージェントはを実現しており、これは業界平均の3倍以上。Redfinは各エージェントに「年間100人以上のRedfin顧客と会う」ことを期待しており、一般的なエージェントの8〜10件の成約と比べて圧倒的です。
ただし、Redfinのエージェントにはリード管理への徹底した集中が求められます。飛び込み営業やコールドコールは不要ですが、会社から提供される大量のリードをしっかり対応する必要があります。まるで「魚がたくさんいる池で、絶対に逃さないように釣りをしろ」と言われているようなものです。
2. redfinリーダープラットフォームが買い手を惹きつける理由
Redfinのデジタル体験は、家探しユーザーにとって非常に魅力的です。主な特徴は以下の通り:
- 充実した検索機能:地図ベースの検索、エリア指定、学校評価や気候リスクなど多彩なフィルター()。
- ユーザーエンゲージメント:検索保存、価格変更の即時通知、オンライン内覧予約、「Hot Homes」アルゴリズムによる注目物件の表示など。
- redfin premier:高級物件向けにドローン撮影、3D内覧、プレミアムパンフレット、海外広告などを追加料金なしで提供()。
Redfinの一貫したユーザー体験は、買い手・売り手をサイトに引き込み、問い合わせまで自然に誘導する設計です。検索保存メールや「エージェントに連絡」ボタンなど、あらゆる機能がエージェントと顧客をつなぐチャンスとなっています。
3. Redfinの紹介モデル:費用と注意点
費用面は多くのエージェントが気になるポイント。Redfinの紹介モデルはシンプルです:
- 提携エージェントはを支払います。前払い費用は不要で、成約しなければ費用はかかりません。
- Redfin社内エージェントは基本給や歩合制で、Redfinが顧客手数料(通常1〜1.5%のリスティングフィーや買主側手数料)を受け取ります。
他社との比較は以下の通り:
プラットフォーム | 紹介料・エージェント負担 | 備考 |
---|---|---|
Redfinパートナープログラム | 総手数料の30%(最大35%) | 招待制、前払いなし、高いサービス基準 |
Zillow Flex | 手数料の15〜35%(一部リードは最大40%) | 招待制、厳格なパフォーマンス基準 |
Realtor.com Opcity | 住宅価格$150k未満は30%、$150k以上は35%(最大38%) | 事前審査済みリード、前払い不要 |
HomeLight | 手数料の25〜33% | 売主・買主リード、前払いなし |
Zillow Premier Agent | リードごとに前払い($20〜$200以上)、成約時の紹介料なし | 成約しなくても費用発生 |
その他(UpNest, OJO等) | 手数料の25〜35% | 成約時支払い、コンシェルジュ審査あり |
Redfinの30%紹介料は業界標準レベル。安定したリード供給と引き換えに、手数料の一部や裁量を手放す形ですが、営業より成約に集中したいエージェントには合理的な選択肢です。
4. Redfinリードの質は市場によって異なる
全てのRedfinリードが同じ質とは限りません。サンフランシスコ、シアトル、ニューヨークなどの大都市ではが多く、資金力や購入意欲の高い顧客が集まります。一方、地方や競争の少ないエリアでは、情報収集段階のユーザーや“冷やかし”も増え、育成に時間がかかることも。
また、Redfinは一部エリアで低価格帯やリード過多時に提携エージェントを活用するため、リードの質や距離がばらつく場合もあります。自分のエリアのRedfinエージェントに話を聞き、実情を把握するのが大切です。Redfinの知名度やサイトトラフィックが高い地域ほど、リードの量・質ともに期待できます。
5. redfin不動産エージェントに求められるサービス基準
Redfinはサービス品質に非常に厳格です。社員・提携問わず、エージェントには以下が求められます:
- 新規リードには平均5分以内に対応()。
- 紹介されたリードの55%以上を受け入れる(簡単な案件だけ選ぶのはNG)。
- リードの進捗をRedfinシステムで常時更新(80%以上の「顧客リスト遵守率」)。
- 地域平均以上の成約率を維持。
対応が遅い、成約率が低い場合は、Redfinのシステムが他のエージェントを優先したり、プログラムから外されることも。高い期待と高い報酬が両立する環境で、成功するエージェントは全てのRedfinリードを大切にし、迅速なフォローと質の高いサービスを徹底しています。
6. redfin premier:高級市場で差別化する武器
redfin premierは高級物件市場向けの特別サービス。高額物件を扱いたいRedfinエージェントにとっては大きなチャンスです。
- 対象:通常100万ドル以上の物件で、経験豊富なRedfinエージェントが担当。
- 特徴:ドローン・夕景撮影、3D内覧、プレミアムパンフレット、高級看板、ターゲット広告(海外含む)などが標準手数料内で利用可能()。
- メリット:売主がRedfinで購入も行う場合、リスティング手数料は1%のみで“ホワイトグローブ”のサービスを受けられます。
Premierは高品質なリード獲得やブランド力向上に役立ちます。条件を満たせば、競争の激しい高級市場で大きな武器となるでしょう。
7. Redfinのテクノロジー:リード対応を効率化
Redfinの強みの一つは自社開発のテクノロジー。内蔵CRMやコミュニケーションツールで、エージェントは:
- 全ての問い合わせを自動管理:ウェブ・アプリからのリードが自動で割り当て・追跡されます。
- フォローアップを自動化:自動メール、タスクリマインダー、アクティビティ管理でリード対応を効率化。
- 顧客の行動を可視化:お気に入り物件や閲覧履歴が分かるため、的確なアプローチが可能。
スプレッドシートや付箋で管理していたエージェントにとって、Redfinのテック基盤は大きなメリット。大量の顧客を漏れなく対応できる設計です。
8. ThunderbitでRedfin外のリードも獲得
Redfin以外のリードも狙いたい方におすすめなのがです。起業家マインドのあるエージェントには特に注目のツールです。
ThunderbitはAIウェブスクレイパーで、Redfin以外のサイトからもリード情報を自動収集できます。Zillowやなどの物件サイト、LinkedInやFacebookなどのSNS、公的データベースからも連絡先を取得可能。Redfinエージェントにとっての活用例:
- あらゆる物件サイトから連絡先を抽出:Redfin以外のリードも獲得可能。Zillow、、FSBOサイトなどからオーナーやエージェント情報を取得()。
- SNSで見込み客をリサーチ:LinkedInやFacebook、Instagramから顧客の背景情報を収集し、パーソナライズしたアプローチが可能。
- CRMへのデータ自動入力:コピー&ペースト不要。Thunderbitで抽出したデータはExcel、Google Sheets、Airtable、Notionに直接エクスポートでき、CRMへの取り込みも簡単()。
Thunderbitを使えば、FSBOや大家、投資家などのリストを数分で作成可能。まるで疲れ知らずのロボットインターンがいるような感覚です。
複数の不動産プラットフォームからリードを収集
Thunderbitでリードを集める手順:
- ターゲットサイトを選ぶ:Zillow、、Facebookマーケットプレイス、LinkedIn、Googleマップなど。
- Thunderbitのテンプレートを活用:人気サイトはテンプレート(例:「Zillow FSBOスクレイパー」)を選び、「AIでカラム提案」をクリック。
- 取得したいデータ項目をカスタマイズ:電話番号、メール、物件住所、オーナー名などもAIが自動判別。
- 「スクレイプ」してエクスポート:数秒でリード一覧がスプレッドシート化され、すぐにアプローチ可能。
これにより、Redfinだけに頼らず多様なリード源を持つことができます。
SNSで見込み客をリサーチ
Thunderbitは物件サイトだけでなく、
- LinkedInからプロフェッショナルリストを抽出:転勤者や大手企業の社員、HR担当者などをターゲットに。
- Facebookグループやマーケットプレイスをスクレイピング:大家やFSBO、引っ越し投稿者を発掘。
- リードデータを充実化:職種やSNSリンクなども追加し、よりパーソナルなアプローチが可能。
見込み客の情報が多いほど、成約率アップにつながります。
リードデータ入力・CRM更新の自動化
正直、データ入力が好きで不動産業界に入った人はいませんよね。Thunderbitなら:
- リードをCRMに直接エクスポート:Google Sheets、Airtable、Notionと連携し、ZapierなどでCRM自動取り込みも可能。
- コピペミスなし:構造化データで時短&ミス防止。
- 常に最新のリストを維持:毎週・毎月新規リードを自動収集し、CRMを自動更新。
これで事務作業の時間を減らし、顧客対応に集中できます。
9. RedfinとThunderbitの比較:自分に合うリード獲得法は?
どちらが自分に合うか、比較表でチェック:
項目 | Redfinのリード獲得システム | Thunderbit活用のリード獲得 |
---|---|---|
リードの出所 | Redfin.comの内部トラフィック(買い手・売り手) | Zillow、Realtor.com、LinkedIn、Facebook、Googleマップ等の外部サイト |
リードの意欲 | 高い(積極的な家探しユーザー) | さまざま(FSBO、大家、SNS経由など育成が必要な場合も) |
費用体系 | 前払いなし、成約時に30%紹介料や歩合 | 月額/従量課金(例:月15ドル)、手数料は全て自分のもの |
必要な労力 | 低い(リードが自動で届く) | 中程度(ターゲット選定、スクレイピング、アプローチが必要) |
テクノロジー | Redfin独自のCRM・自動化ツール | Thunderbitのエクスポート・連携で自分のCRMを活用 |
リードの所有権 | Redfinがリードを管理、Redfinの看板で営業 | 自分のリード、自分のブランドで営業可能 |
質の管理 | Redfinのシステムで事前審査、市場によってばらつきあり | 自分のターゲティング・アプローチ次第で自由自在 |
おすすめタイプ | 安定供給を重視し、利便性と引き換えに裁量を譲れる人 | 独自のパイプラインを作り、ニッチ市場や高収益を狙いたい人 |
実際、優秀なエージェントは両方を併用しています。Redfinで今のパイプラインを確保しつつ、Thunderbitで自分だけのリードリストを構築するのが理想です。
10. まとめ:勝てるリード獲得戦略のポイント
最後に、Redfinのリード獲得とその先を目指すための10のポイントをまとめます:
- Redfinは圧倒的なリード供給力—月間4,600万超のユーザーと業界平均の3倍の成約数。
- Redfinリードは高い意欲と高い期待値—迅速な対応、高いサービス基準、30%の紹介料が前提。
- リードの質は市場次第—自分のエリアの実情を把握しよう。
- redfin premierで高級市場に差別化—プレミアムなマーケティングと特別サービス。
- Redfinのテクノロジーでリード対応が効率化—内蔵CRMと自動化で時短。
- Redfinだけに頼らずリードを拡大—Thunderbitでウェブ全体からリードを収集。
- Thunderbitで面倒な作業を自動化—スクレイピング、データ入力、CRM更新もお任せ。
- リード源の多様化がカギ—一つのパイプラインに依存しない。
- パーソナライズが成約率を上げる—Thunderbitで見込み客をリサーチし、個別対応。
- 試行錯誤と進化が重要—RedfinのパイプラインとThunderbitの独自戦略を組み合わせよう。
リード獲得を次のレベルに引き上げたいなら、をぜひ試してみてください(できます)。さらに詳しいノウハウはで解説しています。
結局、勝つエージェントは単にリード数が多い人ではなく、リードを活かし、関係を築き、あらゆるチャネルからパイプラインを絶やさない人です。RedfinエージェントでもThunderbit活用派でも、あるいは自動化好きな方でも、不動産の未来は「より賢く働く」ことにあります。コピー&ペーストの手間も、もう減らせる時代です。
よくある質問
1. Redfinはどのようにエージェント向けリードを生み出していますか?
Redfinはウェブサイトやアプリで月間4,600万〜5,200万ユーザーを集め、「Redfinエージェントに連絡」や内覧予約などの機能から高い意欲のリードを獲得。これらのリードは自動でRedfinまたは提携エージェントに割り当てられ、迅速な対応と管理が求められます。
2. Redfinリードは他のリードと何が違いますか?
Redfinリードは家探しに積極的なユーザーが多く、広告やアウトバウンド営業の“冷たい”リードと違い、すぐに内覧や購入を検討しているケースが多いです。そのため、Redfinエージェントの成約数は業界平均の3倍以上となっています。
3. redfin不動産エージェントに求められるサービス基準は?
Redfinは新規リードへの5分以内の対応、紹介リードの55%以上の受け入れ、詳細なリード進捗管理を義務付けています。パフォーマンスが低い場合はリード優先度が下がったり、プログラムから外されることもあります。
4. redfin premierとは?どんな人向け?
redfin premierは主に100万ドル以上の高級物件向けサービスで、ドローン撮影や3D内覧、海外マーケティングなどのプレミアム機能が標準手数料内で利用できます。
5. ThunderbitでRedfinリードを補完する方法は?
Thunderbitはウェブスクレイパーで、ZillowやRealtor.com、LinkedInなどからリードデータを自動収集できます。データ収集やCRM更新を自動化し、Redfin以外の独自パイプライン構築に役立ちます。
執筆:Shuai Guan(Thunderbit共同創業者・CEO)—私たちはウェブ自動化を“出前注文”並みに簡単にすることに情熱を注いでいます。ご質問や体験談があれば、ぜひご連絡ください。不動産リード獲得の成功を祈っています!