ここ数年でテレマーケティングをやったことがある人なら、業界の空気がガラッと変わったのを肌で感じているはずです。規制はどんどん厳しくなり、消費者は「Do Not Call(電話勧誘拒否)」リストにどんどん登録。テレマーケティングデータのプロバイダーが売っている「オプトイン済み」リストも、今や売上アップの近道どころか、法的リスクの温床になりつつあります。実際、を科されたり、昨年だけで200万人以上のアメリカ人が迷惑電話の苦情を申し立てたり()と、現場は大荒れです。
つまり、昔ながらの「サードパーティ業者からリストを買う」やり方は、もうリスクが高すぎて時代遅れ。でも、いいニュースもあります。ブラックボックスなデータに頼らず、自分たちで安全かつ高品質なテレマーケティングデータを作る方法があるんです。この記事では、公開ウェブ情報とを使って、コンプライアンスを守りながら自社でデータを管理するワークフローを紹介します。
なぜテレマーケティングデータのプロバイダーを見直すべきか?コンプライアンスの落とし穴
「業者から大量リストを買う」って、一見ラクそうに見えますよね。でも実際は、こんなリスクが潜んでいます:
- データの出所が不明:どこから集めたのか、同意をどう取ったのか、最新かどうかも分からない。
- 同意の証明が難しい: 、、などの規制では、明確な同意が必須。に「第三者の言い分だけでは不十分」と明言しています。

- データの鮮度が落ちる:営業リストの約3割は毎年古くなります。つまり「新鮮」と書いてあっても、実はもう使い物にならないことも()。
- 法的責任は自社に:データの出所を証明できなければ、違反時に責任を問われるのは業者じゃなくて自分たち()。
しかも、規制は年々厳しくなっています。全米のDo Not Callリストにはが登録され、もどんどん増加。すべての連絡先について「いつ・どこで・どう取得したか」を証明できなければ、リスクは高まる一方です。
公開ウェブサイトを「自社データソース」として活用する
じゃあ、どうすればいいの?発想を変えて、公開されているウェブサイトや業界ディレクトリ、企業ページを「自社の一次データソース」として使いましょう。リストを買うんじゃなくて、自分で透明性の高いリストを作るんです。
この方法がなぜ効果的でコンプライアンスにも強いのか?
- 出所がはっきり:「お問い合わせ」ページや業界ディレクトリなど、どこから取ったかが一目で分かる。
- 文脈もチェックできる:企業が営業用の電話番号やメールを公開している場合、B2Bの連絡先として使われることを想定しています。
- 最新情報をゲット:業者の古いデータベースじゃなく、今の情報を直接取得できる。
- ターゲットを絞れる:業種や地域、条件に合わせてピンポイントでリスト化可能。
みたいなツールを使えば、専門知識がなくてもデータの抽出・整理・記録がサクッとできます。
Thunderbitでトレーサブルなデータワークフローを構築
サードパーティリストの一番の問題は「追跡できない」こと。監査や問い合わせが来たとき、すべての番号の出所を証明できますか?Thunderbitなら、それが簡単にできます。
Thunderbitのワークフローでは、こんな情報を自動で記録:
- ソースURL:各連絡先が載っていた正確なページ
- 取得日時:データを集めたタイミング
- 元データとクリーンデータ:生データとAIで標準化したデータ
- AI抽出ロジック:各項目の抽出・整理に使ったルールやプロンプト
これで、すべての連絡先について「データの来歴(データリネージ)」を残せます。問い合わせがあれば、出所・取得日・文脈まで提示可能。これは多くの業者リストでは絶対にできない透明性です()。
コンプライアンスのために記録すべき主なデータ項目
各連絡先ごとに、以下を記録しましょう:
- ソースURL
- 取得日
- 連絡先の種類(法人/個人)
- 同意や意図を示す文言(例:「見積もり依頼はこちら」など)
- リスクレベル(文脈に応じて低・中・高)
- オプトイン/オプトアウトに関する記載内容
Thunderbitなら、これらのメタデータをリードリストに自動で付与できます。
生データから「使える」テレマーケティングリードへ
データを集めるだけじゃ意味がありません。実際に使えるリードリストにするには、クリーンアップや正規化、ラベリングが必要。Thunderbitなら、その作業もラクラク:
- AIによる自動抽出:「AIフィールド提案」機能で、ページ内容から最適なカラム(氏名、電話、メール、会社名など)を自動で抽出。
- データクレンジング:フィールドAIプロンプトでフォーマット統一(例:電話番号をE.164形式に)、氏名の分割、個人メールのフラグ付けなど。
- リスクラベル付与:公開ビジネス番号=低リスク、個人携帯=高リスクなど、基準に応じて自動でラベル付け。
- フィルタリング:高リスクや非コンプライアンスな連絡先は自動で除外。
つまり、ただのスクレイピングじゃなく、監査証跡付きの「使える」リードリストが作れます。
AIで「意図」や「同意」シグナルを自動検出
ThunderbitのAIは、各ページから「営業連絡を歓迎しているか」のシグナルも自動で検出します。たとえば:
- 「営業担当までご連絡ください」
- 「見積もり依頼はこちら」
- 「採用情報」
- 「ビジネスのお問い合わせ」
こうした文言を自動でフラグ付けし、連絡を歓迎している可能性が高いリードを優先できます。コンプライアンス面でも安心です()。
データ収集ワークフローにコンプライアンスルールを組み込む
一番効果的なコンプライアンス対策は、ワークフローの最初からルールを組み込むこと。Thunderbitなら、たとえば:
- 法人連絡先だけ抽出(個人メールは除外、ドメインでフィルタ)
- 個人ページや非商用リストは除外
- オプトインがない、または「連絡禁止」表記がある場合は除外・フラグ付け
- 地域ごとの規制(例:EUやカナダはより厳格)に合わせたフィルタ
フィールドAIプロンプトで、各項目ごとに独自のコンプライアンスロジックも設定可能。例:「ビジネス用電話番号のみ抽出、個人携帯は除外」など。
これで、データは「クリーン」なだけじゃなく、設計段階からコンプライアンスもバッチリです。
最新データでサードパーティリストを圧倒
テレマーケティング業者のリストって、実は古い情報が多いのが現実。しているので、間違い電話や既に退職した人に当たることも。
Thunderbitのリアルタイムスクレイピングなら、常に最新の情報を取得できます。企業が連絡先ページを更新すれば、次回の抽出で即反映。これにより:
- 接続率アップ:正しい担当者に繋がる確率が上がる
- クレーム減少:間違い電話やオプトアウト済みへの誤発信が減る
- ROI向上:無駄な架電が減り、実際の見込み客に集中できる
AIによるリスク評価の自動化
すべての連絡先が同じリスクとは限りません。ThunderbitのAIは、各リードのコンプライアンスリスクを自動で判定します:
- 低リスク:企業サイトの代表電話や営業用メール
- 中リスク:ビジネスプロフィールに載っている直通番号や携帯
- 高リスク:個人携帯や個人メール、同意が不明な場合
ルールは自社で設定でき、Thunderbitが自動で仕分け。安全性の高いリードに集中し、リスクの高い連絡先は避けられます。
小規模チームでも「自社データ運用」を実現
Thunderbitのいいところは、これまで大企業の法務・データ部門がやっていたような運用を、中小企業でも簡単にできること。専門知識やエンジニアは不要。Thunderbitなら:
- 公開情報から自動でデータ収集
- コンプライアンスに沿ったクレンジング・ラベリング
- 取得からエクスポートまで全工程を記録
- 必要に応じてスケールアップも低コストで可能
しかも、500件で月額15ドルから()。高額なリードリストを買うより圧倒的にコスパ良し。
実践ガイド:Thunderbitでコンプライアンス対応テレマーケティングデータを構築
ここからは、実際の手順を紹介します。専門知識は不要です。
1. ターゲットとなるウェブサイトやディレクトリを選定
理想の見込み客が載っている場所を考えましょう:
- 業界団体や商工会議所のディレクトリ
- 企業の「お問い合わせ」や「スタッフ紹介」ページ
- ビジネスディレクトリ(Yelp、Googleマップなど)
- イベント参加者リストや展示会サイト
2. Thunderbitで抽出ルールとコンプライアンスフィルタを設定
- をインストール
- 対象ページを開き、Thunderbitアイコンをクリック
- 「AIフィールド提案」で最適なカラム(氏名、電話、メール、会社名など)を自動抽出
- 「ソースURL」「取得日」「リスクレベル」などカスタム項目を追加
- フィールドAIプロンプトで独自のコンプライアンスルールを設定(例:「ビジネスメールのみ抽出」「『連絡禁止』表記があればフラグ付け」)
3. 抽出を実行し、トレーサブルなデータを確認
- 「スクレイプ」をクリックし、Thunderbitにおまかせ
- 出力テーブルを確認(各行に連絡先・ソース・日付・リスクラベルが付与)
- 必要に応じてサブページ抽出でデータを充実(例:詳細ページからオーナー名を取得)
4. AIで「意図」やリスクを自動判定
- 「意図シグナル」用の項目を追加し、「お問い合わせ」「見積もり依頼」「採用情報」などの文言をAIに検出させる
- Thunderbitが高意欲リードを自動でフラグ付けし、優先的にアプローチ可能
5. コンプライアンス対応リードリストをエクスポート
- Google Sheets、Excel、Airtable、Notionなどにエクスポート
- 必要に応じてDNCやオプトアウトの最終チェック
- プロセス(ソース・日付・ルール)を記録し、将来の監査にも備える
これで、サードパーティ業者に頼らず、コンプライアンス対応かつ高品質なテレマーケティングリストが完成します。
まとめ・ポイント
「オプトイン済み」リストを業者から買って安心する時代はもう終わり。規制強化と消費者保護の流れの中で、唯一安全な道は「透明性のある自社データ戦略」です。
公開ウェブ情報とを活用すれば:
- データを自社で管理:すべての連絡先の出所が明確
- コンプライアンスを自動化:ルールや記録をワークフローに組み込み
- 成果向上:より新鮮で関連性の高いリード、接続率アップ
- チームの力を最大化:大手並みのデータ運用を低コストで実現
自社でテレマーケティングデータを管理したい人は、して、最初から最後まで自分でコントロールできる安心感を体験してみてください。将来の自分や法務担当もきっと喜ぶはずです。
よくある質問
1. 公開ウェブサイトからテレマーケティングデータを集めるのは合法?
はい、公開されているビジネス連絡先の収集は、特にB2B用途なら一般的に合法です。ただし、各サイトの利用規約を守り、個人情報の無断取得は避け、TCPA・GDPR・DNCなどの規制も守ってください。詳しくはをどうぞ。
2. Thunderbitはテレマーケティングのコンプライアンスにどう役立つ?
Thunderbitは、すべての連絡先についてソースURL・取得日時・文脈を記録し、データの追跡性を確保します。コンプライアンスルール(例:法人連絡先のみ、オプトイン文言のフラグ付け)も設定でき、リスク評価や監査用の記録も自動化できます。専門知識は不要です。
3. サードパーティ業者のリストを使うリスクは?
業者リストは出所が不透明で、同意の証明ができず、情報が古い場合も多いです。データの出所を証明できなければ、TCPA・GDPR・DNC違反で高額な罰金や訴訟リスクも。実際、最近ではが科された事例もあります。
4. Thunderbitは高意欲・コンプライアンス対応の連絡先を自動で判別できる?
はい。ThunderbitのAIは「お問い合わせ」「見積もり依頼」などの意図シグナルを検出し、アプローチしやすくコンプライアンス上も安全なリードを自動でフラグ付けします。高リスクや非対応の連絡先は除外ルールも設定可能です。
5. Thunderbitでコンプライアンス対応リストを作る費用は?
Thunderbitは500件で月額15ドルから利用でき、小規模テスト用の無料プランもあります。業者リストを1回買うより圧倒的に安く、自社専用の新鮮なデータが手に入ります。詳しくはをチェックしてください。
コンプライアンス対応のデータ収集や営業自動化のヒントは、で実践ガイドや事例をたくさん紹介しています。
さらに詳しく知りたい方へ