取消與退款政策

I. Thunderbit 退款政策與訂閱條款
本條款適用於所有透過線上購買的 Thunderbit 訂閱方案，包括年繳、月繳與免費試用方案。
II. 訂閱生效日

當您的首次付款成功完成後，訂閱即刻生效。系統將依下單頁面所顯示的金額一次性收取費用。

III. 自動續訂與扣款

• 除非您在到期前主動取消，您的訂閱將於每個計費週期結束時自動續訂（依方案為月繳或年繳），並適用當時最新的 Thunderbit 服務條款。
• 在續訂日，我們將依您帳戶中的席位數或授權數，向您收取下一期的訂閱費用，並加計適用稅金（如有）。
• 若方案價格有所調整，我們會提前通知，並提供您在新價格生效前取消的選項。
• 請注意：我們不會保存您的信用卡資訊。Thunderbit 透過安全的第三方金流服務商處理付款。

IV. 取消政策

您可隨時取消訂閱，但請留意以下事項：

1. 取消時間點

   • 若要避免被收取下一個計費週期費用，請務必在目前訂閱期結束前完成取消。
   • 取消後，您的訂閱將持續有效至本期計費期間結束；期滿後不再自動續訂。

2. 如何取消

   • 您可前往帳戶設定，依指示完成取消流程。

     1. 開啟 Thunderbit Chrome 擴充功能
     2. 點擊右上角的「Setting」圖示
     3. 點擊「Setting」，再選擇「Subscription」
     4. 點擊「Manage my subscription」

   • 若您在操作上遇到任何問題，請來信聯繫客服團隊：support@thunderbit.com。

V. 退款政策

Thunderbit 致力於提供順暢的使用體驗。請詳閱以下退款規則：

1. 原則上不退款
   • 所有訂閱方案（無論月繳或年繳）之付款原則上不予退費；但若同時符合以下所有條件，可申請退款：
     a. 您訂閱的是年繳方案。
     b. 付款後未使用任何 credits。
     c. 自首次付款起 48 小時內提出退款申請。
   • 我們不提供針對未使用的訂閱期間之按比例退費。
2. 可隨時取消
   • 您可隨時取消訂閱。取消後，訂閱仍會持續到本期計費結束，且不會被收取下一期費用。
3. 免費試用
   • 若您正在使用免費試用，可在試用期結束前隨時取消以避免被扣款。
   • 試用期結束後，若未取消，訂閱將自動轉為付費方案。
4. 降級方案
   • 若您選擇降級，變更將於目前計費期間結束後生效。在此之前，您仍可使用現有方案的功能直到本期結束。
5. 可疑或違規行為
   • 不允許同一使用者持有多個帳號。例如：用一個帳號開啟免費試用後，再用不同電子郵件建立另一個帳號再次試用，屬禁止行為。若有違規，可能導致帳號暫停或終止，並可能拒絕您目前或未來使用本服務。新帳號的購買費用不予退還。

VI. 方案切換

當您啟用方案並開始使用 credits 後，在本期計費期間結束前，將無法更換為其他方案。如需切換方案，請待目前訂閱週期結束後再進行。

VII. 重要提醒

• 建議您在購買前先確認自身的訂閱需求。
• 若您對訂閱有任何疑問或需要協助，請聯繫客服團隊：support@thunderbit.com。我們將竭誠為您服務。