प्रभावी तिथि: 1 मार्च, 2026
अंतिम अपडेट: 26 फ़रवरी, 2026
ये उपयोग की शर्तें (ये "शर्तें") आपके और Thunderbit, Inc. ("कंपनी", "हम", "हमारा") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं। ये शर्तें हमारी सेवाओं (जैसा कि सेक्शन 1 में परिभाषित है) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं—जिसमें हमारी वेबसाइट, ब्राउज़र एक्सटेंशन, डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन, वेब ऐप्लिकेशन, AI एजेंट, ऑटोमेशन टूल्स, APIs, SDKs, और उनसे जुड़ा सारा सॉफ़्टवेयर व सेवाएँ शामिल हैं। सेवाओं की कुछ विशेषताओं पर अतिरिक्त दिशानिर्देश, शर्तें या नियम लागू हो सकते हैं, जिन्हें उन विशेषताओं के साथ प्रकाशित किया जाएगा। ऐसे सभी अतिरिक्त नियम, दिशानिर्देश और शर्तें संदर्भ द्वारा इन शर्तों का हिस्सा मानी जाएँगी।
सेवाओं तक पहुँचकर या उनका उपयोग करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं (अपने लिए या उस संस्था की ओर से जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं), और आप यह भी घोषित व आश्वस्त करते हैं कि आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने का अधिकार, प्राधिकरण और क्षमता है (अपने लिए या उस संस्था की ओर से जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं)। यदि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष नहीं है, तो आप सेवाओं तक पहुँच नहीं कर सकते, न ही उनका उपयोग कर सकते हैं और न ही इन शर्तों को स्वीकार कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों के सभी प्रावधानों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं तक पहुँच न करें और/या उनका उपयोग न करें।
कृपया ध्यान दें कि सेक्शन 16.2 में आपके और कंपनी के बीच विवादों के समाधान से संबंधित प्रावधान शामिल हैं। अन्य बातों के साथ, सेक्शन 16.2 में मध्यस्थता (Arbitration) का एक समझौता शामिल है, जिसके तहत सीमित अपवादों को छोड़कर, आपके और हमारे बीच के सभी विवाद बाध्यकारी और अंतिम मध्यस्थता द्वारा निपटाए जाएँगे। सेक्शन 16.2 में क्लास एक्शन और जूरी ट्रायल से छूट (waiver) भी शामिल है। कृपया सेक्शन 16.2 को ध्यान से पढ़ें।
यदि आप 30 दिनों के भीतर मध्यस्थता समझौते से बाहर (opt out) नहीं होते हैं, तो: (1) आप हमारे विरुद्ध किसी भी विवाद/दावे को केवल व्यक्तिगत आधार पर ही आगे बढ़ा सकेंगे—किसी भी क्लास या प्रतिनिधि कार्रवाई/कार्यवाही में वादी या क्लास सदस्य के रूप में नहीं—और आप क्लास एक्शन मुकदमे या क्लास-स्तरीय मध्यस्थता में भाग लेने का अपना अधिकार छोड़ देते हैं; तथा (2) आप कानून की अदालत में विवाद/दावे आगे बढ़ाने और जूरी ट्रायल का अधिकार भी त्याग देते हैं।
इन शर्तों में प्रयुक्त निम्नलिखित शब्दों के अर्थ नीचे दिए गए अनुसार होंगे:
"Account" से आशय Services पर पंजीकृत उपयोगकर्ता खाते से है।
"Agent" या "AI Agent" से आशय Services के भीतर मौजूद उस स्वायत्त AI सिस्टम से है जो वेबसाइटों को ब्राउज़ कर सकता है, वेब पेज के एलिमेंट्स के साथ इंटरैक्ट कर सकता है (जैसे क्लिक करना, टाइप करना, स्क्रॉल करना और नेविगेट करना), फ़ॉर्म भर सकता है, और User Authorization के आधार पर उपयोगकर्ताओं की ओर से बहु-चरणीय कार्य कर सकता है।
"Agent Actions" से आशय उन सभी कार्रवाइयों से है जो AI Agent किसी उपयोगकर्ता की ओर से करता है—जिसमें, बिना सीमित हुए, वेब पेज ब्राउज़ करना, एलिमेंट्स पर क्लिक करना, टेक्स्ट टाइप करना, फ़ॉर्म भरना, पेजों के बीच नेविगेट करना, फ़ॉर्म सबमिट करना, खरीदारी पूरी करना, बुकिंग करना, संदेश भेजना, तथा वेबसाइटों या वेब ऐप्लिकेशनों के साथ कोई भी अन्य इंटरैक्शन शामिल है।
"Agent Session" से आशय AI Agent के एकल रन/एक्ज़ीक्यूशन इंस्टेंस से है, जिसमें वह एक या अधिक Agent Actions करता है।
"AI Features" से आशय Services के माध्यम से उपलब्ध सभी आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग क्षमताओं से है—जिसमें, बिना सीमित हुए, AI Agent, AI Suggest Fields, AI Improve Fields, Field AI Prompt, AI डेटा ट्रांसफ़ॉर्मेशन, AI Autofill, और AI मॉडल्स द्वारा संचालित अन्य सभी फीचर्स शामिल हैं।
"AI Output" से आशय AI Features द्वारा तैयार, रूपांतरित, संक्षेपित, वर्गीकृत, अनूदित या किसी भी अन्य तरीके से उत्पन्न की गई किसी भी सामग्री/डेटा/टेक्स्ट या अन्य आउटपुट से है।
"API" से आशय Company द्वारा प्रदान किए गए application programming interface से है, जो Services तक प्रोग्रामेटिक एक्सेस सक्षम करता है।
"Automation Workflow" या "Workflow" से आशय उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित निर्देशों, ट्रिगर्स, शर्तों और कार्रवाइयों के क्रम से है, जो AI Agent या Services के अन्य फीचर्स को कार्य करने के लिए निर्देशित करता है—चाहे ऑन-डिमांड, शेड्यूल के अनुसार, या किसी इवेंट के ट्रिगर होने पर।
"Chrome Extension" से आशय Google Chrome Web Store (और संगत ब्राउज़र एक्सटेंशन स्टोर्स) के माध्यम से उपलब्ध Thunderbit ब्राउज़र एक्सटेंशन से है।
"Credits" से आशय Services में उपयोग/खपत को मापने वाली यूनिट्स से है। Scraping Services, AI Agent, Automation Workflows और अन्य मीटर्ड फीचर्स का उपयोग करने पर Credits खर्च होते हैं। प्रत्येक गतिविधि के लिए Credit खपत की दरें Site पर प्रकाशित होती हैं और समय-समय पर अपडेट की जा सकती हैं।
"Desktop App" या "Desktop Application" से आशय macOS और Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध Thunderbit की नेटिव ऐप्लिकेशन से है।
"Developer" से आशय उस उपयोगकर्ता से है जो API या SDK के माध्यम से Services का उपयोग करके ऐप्लिकेशन या इंटीग्रेशन बनाता है।
"Developer Application" से आशय Developer द्वारा API या SDK का उपयोग करके बनाई गई किसी भी सॉफ़्टवेयर/ऐप्लिकेशन/इंटीग्रेशन/सेवा से है।
"Free Tools" से आशय Company द्वारा उपलब्ध कराए गए मुफ़्त फीचर्स से है, जिनमें Email Extractor, Phone Number Extractor, Image Downloader, AI Autofill और अन्य टूल्स शामिल हो सकते हैं, जैसा कि Company समय-समय पर निर्धारित करे।
"Platform" से आशय उन सभी माध्यमों/चैनलों से है जिनके जरिए Services प्रदान की जाती हैं—जिसमें Chrome Extension, Web Application, Desktop App, API और SDK शामिल हैं।
"SDK" से आशय Company द्वारा प्रदान किए गए software development kits से है, जिनका उपयोग Services के साथ इंटरैक्ट करने वाले ऐप्लिकेशन और इंटीग्रेशन बनाने के लिए किया जाता है।
"Scraper Template" से आशय कॉलम स्कीमा से है, जिसमें फ़ील्ड नाम, डेटा टाइप, और वैकल्पिक Field AI Prompts शामिल होते हैं, और जो यह तय करता है कि Third-Party Service से कौन-सा डेटा निकाला जाएगा।
"Scraping Services" से आशय Services के माध्यम से उपलब्ध वेब डेटा एक्सट्रैक्शन क्षमताओं से है—जिसमें cloud scraping, browser scraping, scheduled scraping, subpage scraping, और pagination handling शामिल हैं।
"Services" से आशय सामूहिक रूप से Site, Chrome Extension, Desktop App, Web Application, AI Agent, Automation Workflows, Scraping Services, AI Features, API, SDK, Free Tools, तथा Company द्वारा प्रदान किए गए सभी संबंधित सॉफ़्टवेयर, ऐप्लिकेशन, इन्फ्रास्ट्रक्चर और सेवाओं से है।
"Site" से आशय thunderbit.com पर स्थित वेबसाइट और उससे जुड़ी सभी वेब पेजों से है।
"Subscription Plan" से आशय उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए सेवा-स्तर/टियर से है—जिसमें Free Tier और Site पर वर्णित Company के अन्य पेड प्लान शामिल हैं।
"Third-Party Service" से आशय किसी भी ऐसी वेबसाइट, वेब ऐप्लिकेशन या ऑनलाइन सेवा से है जिसे Company संचालित नहीं करती—जिसमें वे वेबसाइटें भी शामिल हैं जिनसे Scraping Services के जरिए डेटा निकाला जाता है, और वे वेबसाइटें भी जिन पर AI Agent Agent Actions करता है।
"User Authorization" से आशय उपयोगकर्ता द्वारा दिया गया स्पष्ट निर्देश, कॉन्फ़िगरेशन, कमांड या अनुमोदन से है, जिसके आधार पर AI Agent को विशिष्ट Agent Actions करने या किसी Workflow को चलाने के लिए कहा जाता है।
"User Credentials" से आशय लॉगिन डिटेल्स, पासवर्ड, API keys, tokens, cookies, session data, या अन्य ऑथेंटिकेशन जानकारी से है, जो उपयोगकर्ता Services को इस उद्देश्य से देता है कि AI Agent या Scraping Services उपयोगकर्ता की ओर से Third-Party Services तक पहुँच सकें।
"User Data" से आशय वह समस्त डेटा/कंटेंट/जानकारी, Scraper Templates, Automation Workflows, Agent Session logs, User Credentials, कॉन्फ़िगरेशन और अन्य सामग्री से है जिसे उपयोगकर्ता Services में सबमिट करता है, Services के साथ बनाता है, Services के जरिए निकालता है, या Services का उपयोग करके जनरेट करता है—जिसमें scraped data और AI Output भी शामिल हैं।
"Web Application" से आशय क्लाउड-होस्टेड SaaS डैशबोर्ड से है, जिसे वेब ब्राउज़र के जरिए एक्सेस किया जाता है और जिसका उपयोग Accounts, Workflows, Agent Sessions, analytics तथा Services के अन्य फीचर्स को मैनेज करने के लिए किया जाता है।
सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष (या आपके क्षेत्राधिकार में लागू वयस्कता की आयु—जो भी अधिक हो) होनी चाहिए। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि आपको उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार प्राप्त है।
सेवाओं की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक अकाउंट पंजीकृत करना होगा और पंजीकरण फ़ॉर्म में मांगी गई अपनी कुछ जानकारी प्रदान करनी होगी। आप यह प्रतिनिधित्व और आश्वासन देते हैं कि: (a) आपके द्वारा दी गई सभी आवश्यक पंजीकरण जानकारी सत्य और सही है; और (b) आप इस जानकारी को अद्यतन रखेंगे ताकि यह सही बनी रहे। आप सेवाओं में दिए गए निर्देशों का पालन करके किसी भी समय, किसी भी कारण से अपना अकाउंट हटा सकते हैं। कंपनी, धारा 13 के अनुसार, आपके अकाउंट को निलंबित या समाप्त कर सकती है।
अपने अकाउंट के लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखना आपकी जिम्मेदारी है, और आपके अकाउंट के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप पूरी तरह जिम्मेदार होंगे—जिसमें सभी Agent Actions, Workflow का निष्पादन, और API कॉल शामिल हैं। आपके अकाउंट में संग्रहीत सभी User Credentials के लिए भी आप ही जिम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि आपके अकाउंट के किसी भी अनधिकृत उपयोग (या उसके संदेह), या सुरक्षा से जुड़ी किसी भी अन्य चूक की स्थिति में आप तुरंत कंपनी को सूचित करेंगे। ऊपर बताई गई आवश्यकताओं का पालन न करने से होने वाली किसी भी हानि या नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी और न ही हो सकती है।
जब तक कंपनी लिखित रूप में स्पष्ट अनुमति न दे, आप केवल एक ही अकाउंट रख सकते हैं। आप अपने अकाउंट के क्रेडेंशियल्स किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे और न ही किसी तीसरे पक्ष को अपने अकाउंट तक पहुंचने देंगे।
जो डेवलपर्स API या SDK के माध्यम से सेवाओं का उपयोग करते हैं, उन्हें एक अकाउंट पंजीकृत करना होगा और धारा 18 में दी गई अतिरिक्त शर्तों का पालन करना होगा। डेवलपर अकाउंट के लिए अतिरिक्त पंजीकरण आवश्यकताएं भी हो सकती हैं।
जो संगठन एक ही अकाउंट के अंतर्गत कई उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन करते हैं, वे सभी अधिकृत उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होंगे—जिसमें संगठन के सदस्यों द्वारा शुरू किए गए Agent Actions भी शामिल हैं। संगठन के प्रशासक उपयोगकर्ता एक्सेस और अनुमतियों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होते हैं।
Chrome Extension एक ब्राउज़र-आधारित टूल है, जो उपयोगकर्ताओं को वेबसाइटों से संरचित डेटा निकालने, AI Agent से जुड़े कार्य करने और Automation Workflows चलाने में सक्षम बनाता है। सही तरीके से काम करने के लिए Chrome Extension को कुछ ब्राउज़र अनुमतियों की आवश्यकता होती है—जैसे वेब पेज की सामग्री तक पहुँच, सक्रिय टैब के साथ इंटरैक्शन, क्लिपबोर्ड और स्टोरेज। इन अनुमतियों का उपयोग केवल सेवाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है। Chrome Extension में डेटा स्क्रैपिंग और वेब ऑटोमेशन—दोनों क्षमताएँ शामिल हैं।
Cloud Execution, Company के क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से सर्वर-साइड ऑपरेशंस को संभव बनाता है। इसमें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वेबसाइटों से क्लाउड-आधारित डेटा स्क्रैपिंग और क्लाउड-आधारित Agent Sessions शामिल हैं। Cloud Execution उपयोगकर्ता के ब्राउज़र सेशन का उपयोग नहीं करता और सामान्यतः केवल सार्वजनिक कंटेंट के लिए उपलब्ध होता है—जब तक कि उपयोगकर्ता प्रमाणित (authenticated) एक्सेस के लिए User Credentials प्रदान न करे।
Browser-Based Execution, Chrome Extension के जरिए उपयोगकर्ता के अपने ब्राउज़र सेशन का उपयोग करते हुए क्लाइंट-साइड ऑपरेशंस चलाने की सुविधा देता है। इसमें ब्राउज़र-आधारित स्क्रैपिंग और ब्राउज़र-आधारित Agent Sessions शामिल हैं। Browser-Based Execution का उपयोग उन वेबसाइटों के साथ इंटरैक्ट करने के लिए किया जा सकता है जहाँ उपयोगकर्ता लॉग-इन/प्रमाणित हो।
AI Agent एक स्वायत्त AI सिस्टम है जो वेबसाइटों को ब्राउज़ कर सकता है, वेब पेज के एलिमेंट्स के साथ इंटरैक्ट कर सकता है, फॉर्म भर सकता है, बटन क्लिक कर सकता है, पेजों के बीच नेविगेट कर सकता है और उपयोगकर्ताओं की ओर से कई चरणों वाले कार्य पूरा कर सकता है। AI Agent, User Authorizations और Automation Workflows के आधार पर काम करता है। AI Agent, उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए User Credentials का उपयोग करके Third-Party Services तक पहुँच सकता है। AI Agent एक ऐसा टूल है जो उपयोगकर्ता के निर्देशों को निष्पादित करता है; AI Agent द्वारा संभव बनाए गए किसी भी लेन-देन, समझौते या इंटरैक्शन में Company पक्षकार नहीं है। AI Agent का उपयोग Section 19 में दिए गए अतिरिक्त नियमों के अधीन है।
उपयोगकर्ता Automation Workflows बना सकते हैं, जो Agent Actions और अन्य ऑपरेशंस के क्रम (sequence) को परिभाषित करते हैं। Workflows को मैन्युअली, शेड्यूल के अनुसार, या इवेंट्स के आधार पर ट्रिगर किया जा सकता है। Workflows के निष्पादन में Section 5 में बताए अनुसार Credits खर्च होते हैं।
AI Features, थर्ड-पार्टी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल्स का उपयोग करके कई क्षमताएँ प्रदान करते हैं, जिनमें (पर सीमित नहीं): AI Agent का निर्णय लेना और कार्य निष्पादन; AI Suggest Fields (Scraper Templates का स्वतः निर्माण); AI Improve Fields (मौजूदा टेम्पलेट्स का परिष्करण); Field AI Prompt (स्क्रैपिंग के दौरान प्रति-कॉलम डेटा ट्रांसफॉर्मेशन); और AI डेटा ट्रांसफॉर्मेशन (सारांश, वर्गीकरण, अनुवाद, फॉर्मैटिंग, गणना और लेबलिंग) शामिल हैं। AI Features को थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स संचालित करते हैं, जिनमें Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek और अन्य प्रोवाइडर्स शामिल हो सकते हैं। Company किसी भी समय AI प्रोवाइडर्स को बदल, जोड़ या हटा सकती है।
Company कुछ Free Tools बिना शुल्क के उपलब्ध कराती है, जिनमें Email Extractor, Phone Number Extractor, Image Downloader, AI Autofill और Company द्वारा निर्धारित अन्य टूल शामिल हो सकते हैं। Free Tools में Credits खर्च नहीं होते। Company को बिना पूर्व सूचना के किसी भी Free Tool को बदलने, सीमित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित है।
Scheduled Operations उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा (natural language) में शेड्यूलिंग के जरिए बार-बार होने वाले डेटा एक्सट्रैक्शन ऑपरेशंस या Automation Workflow executions कॉन्फ़िगर करने की सुविधा देते हैं। Scheduled Operations में हर उस execution के लिए Credits खर्च होते हैं जो मीटर्ड गतिविधि (metered activity) उत्पन्न करता है।
Services, निकाले गए डेटा को कई फॉर्मैट्स में एक्सपोर्ट करने का समर्थन करती हैं—जिनमें (पर सीमित नहीं) Excel, Google Sheets, Airtable, Notion, CSV और JSON शामिल हैं। डेटा एक्सपोर्ट में Credits खर्च नहीं होते। एक्सपोर्ट की सुविधा थर्ड-पार्टी सेवाओं की उपलब्धता और संगतता (compatibility) पर निर्भर करती है।
Scraper Templates डेटा एक्सट्रैक्शन ऑपरेशंस की संरचना और सामग्री को परिभाषित करते हैं। उपयोगकर्ता कस्टम टेम्पलेट्स बना सकते हैं या Company द्वारा दिए गए प्री-बिल्ट टेम्पलेट्स का उपयोग कर सकते हैं। प्री-बिल्ट टेम्पलेट्स के उपयोग में Credits खर्च नहीं होते। प्री-बिल्ट टेम्पलेट्स Company की बौद्धिक संपदा (intellectual property) हैं, जबकि उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए टेम्पलेट्स User Data माने जाते हैं।
Web Application एक क्लाउड-होस्टेड SaaS डैशबोर्ड है, जिसका उपयोग Accounts मैनेज करने, Automation Workflows को कॉन्फ़िगर व मॉनिटर करने, Agent Session history और analytics देखने, User Credentials मैनेज करने और अन्य Service फीचर्स को एडमिनिस्टर करने के लिए किया जाता है। Web Application के लिए इंटरनेट कनेक्शन और एक समर्थित वेब ब्राउज़र आवश्यक है।
Desktop App macOS और Windows के लिए उपलब्ध एक नेटिव एप्लिकेशन है। Desktop App, नेटिव इंटरफ़ेस के माध्यम से Services के फीचर्स—जैसे AI Agent, Automation Workflows और Scraping Services—तक पहुँच प्रदान करता है। Desktop App को Section 20 में वर्णित अनुसार सिस्टम-लेवल अनुमतियों की आवश्यकता हो सकती है। Desktop App में ऑटो-अपडेट की सुविधा भी शामिल हो सकती है।
API और SDK डेवलपर्स को प्रोग्रामेटिक तरीके से Services तक पहुँच, Developer Applications बनाने और कस्टम इंटीग्रेशन्स तैयार करने में सक्षम बनाते हैं। API और SDK का उपयोग Section 18 में दिए गए Developer Terms और Site पर प्रकाशित किसी भी लागू API डॉक्यूमेंटेशन के अधीन है।
Company को किसी भी समय, आपको सूचना देकर या बिना सूचना दिए, Services (पूरी या आंशिक) में बदलाव करने, अस्थायी रूप से रोकने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित है। आप सहमत हैं कि Services या उसके किसी भी हिस्से में किए गए किसी भी बदलाव, निलंबन या बंद किए जाने के लिए Company आपके या किसी भी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी।
इन शर्तों तथा आपके Subscription Plan के पालन के अधीन, Company आपको किसी भी समर्थित Platform के माध्यम से Services तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द करने योग्य, सीमित, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करती है। आप अपने Subscription Plan की सुविधाओं और सीमाओं के अनुरूप, अपने वैध उद्देश्यों (व्यावसायिक उपयोग सहित) के लिए Services का उपयोग कर सकते हैं।
धारा 4.1 के अंतर्गत दिए गए अधिकार आपके Subscription Plan में शामिल सीटों की संख्या, Credits, Agent Session की सीमाएँ, Workflow निष्पादन सीमाएँ, API रेट लिमिट्स तथा अन्य सुविधाओं तक ही सीमित हैं। अतिरिक्त क्षमता खरीदे बिना या प्लान अपग्रेड किए बिना आप अपने Subscription Plan की उपयोग-सीमाओं से अधिक उपयोग नहीं कर सकते।
इन शर्तों के तहत आपको दिए गए अधिकार निम्न प्रतिबंधों के अधीन हैं: (a) आप Services स्वयं (आपके द्वारा निकाले गए डेटा या Services का उपयोग करके किए गए Agent Actions के परिणामों से अलग) को, पूर्ण या आंशिक रूप से, लाइसेंस, बिक्री, किराया, लीज, हस्तांतरण, असाइन, वितरण, होस्ट या किसी भी अन्य तरीके से व्यावसायिक रूप से उपयोग/शोषण नहीं करेंगे; (b) आप Services के किसी भी हिस्से में संशोधन नहीं करेंगे, उसके व्युत्पन्न कार्य (derivative works) नहीं बनाएँगे, उसे डिसअसेंबल नहीं करेंगे, रिवर्स कम्पाइल नहीं करेंगे, या रिवर्स इंजीनियरिंग नहीं करेंगे; (c) आप समान या प्रतिस्पर्धी उत्पाद/सेवा बनाने के उद्देश्य से Services तक पहुँच नहीं करेंगे; (d) आप Services की किसी भी सुरक्षा, तकनीकी, या उपयोग-सीमा लगाने वाली सुविधा—जैसे Credit limits, rate limits, या session limits—को बायपास, निष्क्रिय, या उसमें हस्तक्षेप नहीं करेंगे; (e) यहाँ स्पष्ट रूप से बताए गए मामलों को छोड़कर, Services का कोई भी भाग किसी भी रूप में या किसी भी माध्यम से कॉपी, पुनरुत्पादित, वितरित, पुनर्प्रकाशित, डाउनलोड, प्रदर्शित, पोस्ट, या प्रसारित नहीं किया जा सकता; (f) आप Platforms के निर्धारित/उद्दिष्ट तरीके के अलावा किसी अन्य स्वचालित माध्यम से Services तक पहुँच नहीं करेंगे; (g) आप AI Agent का उपयोग ऐसे कार्य करने के लिए नहीं करेंगे जिन्हें करने के लिए आप संबंधित Third-Party Service पर अधिकृत नहीं हैं; (h) आप AI Agent का उपयोग Third-Party Services पर सुरक्षा उपायों, CAPTCHA सिस्टम, bot detection तंत्र, या access controls को बायपास करने के लिए नहीं करेंगे; (i) आप API या SDK का उपयोग ऐसे एप्लिकेशन बनाने में नहीं करेंगे जो इन शर्तों या Acceptable Use Policy का उल्लंघन करते हों; और (j) आप Services का उपयोग ऐसे autonomous agents बनाने के लिए नहीं करेंगे जो उच्च-जोखिम गतिविधियों में उचित मानव निगरानी के बिना संचालित हों। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, Services की कार्यक्षमता में भविष्य में होने वाला कोई भी रिलीज़, अपडेट, या अन्य जोड़ इन शर्तों के अधीन होगा।
Chrome Extension को काम करने के लिए कुछ विशिष्ट ब्राउज़र अनुमतियों की आवश्यकता होती है—जिनमें वेब पेज एक्सेस, active tab के साथ इंटरैक्शन, फॉर्म भरना, और क्लिपबोर्ड एक्सेस जैसी अनुमतियाँ शामिल हैं। Chrome Extension को इंस्टॉल और उपयोग करके, आप Chrome Web Store में Chrome Extension की लिस्टिंग में वर्णित अनुमतियों के लिए सहमति देते हैं। Chrome Extension का आपका उपयोग Google Chrome Web Store Terms of Service के अधीन भी है।
Desktop App को कार्य करने के लिए सिस्टम-स्तरीय अनुमतियों की आवश्यकता होती है, जिनमें एप्लिकेशन के permission prompts में बताए अनुसार फाइल सिस्टम, नेटवर्क, क्लिपबोर्ड, accessibility APIs, स्क्रीन कैप्चर, और अन्य सिस्टम संसाधनों तक पहुँच शामिल हो सकती है। Desktop App को इंस्टॉल और उपयोग करके, आप इन अनुमतियों के लिए सहमति देते हैं। अतिरिक्त विवरण Section 20 में दिए गए हैं।
आपके द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले किसी भी User Data को छोड़कर, आप स्वीकार करते हैं कि Services और उनकी सामग्री में मौजूद सभी बौद्धिक संपदा अधिकार—जैसे कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, और ट्रेड सीक्रेट्स—Company या Company के सप्लायर्स के स्वामित्व में हैं। ये शर्तें (या Services तक आपकी पहुँच) आपको या किसी तीसरे पक्ष को ऐसे बौद्धिक संपदा अधिकारों में कोई अधिकार, स्वामित्व, या हित हस्तांतरित नहीं करतीं, सिवाय Section 4.1 में स्पष्ट रूप से दिए गए सीमित एक्सेस अधिकारों के। Company और उसके सप्लायर्स इन शर्तों में स्पष्ट रूप से न दिए गए सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन शर्तों के तहत कोई निहित (implied) लाइसेंस प्रदान नहीं किया जाता।
यदि आप Services के संबंध में Company को कोई फीडबैक या सुझाव ("Feedback") देते हैं, तो आप ऐसे Feedback में अपने सभी अधिकार Company को सौंपते हैं और सहमत होते हैं कि Company को उस Feedback तथा संबंधित जानकारी का अपने विवेकानुसार किसी भी तरीके से उपयोग करने और पूर्ण रूप से लाभ उठाने का अधिकार होगा। Company आपके द्वारा दिए गए किसी भी Feedback को गैर-गोपनीय और गैर-स्वामित्व वाली जानकारी के रूप में मानेगी।
सेवाएँ अलग-अलग सब्सक्रिप्शन प्लान के माध्यम से उपलब्ध कराई जाती हैं, जिनमें फीचर्स, उपयोग-सीमाएँ और कीमतें अलग हो सकती हैं। वर्तमान सब्सक्रिप्शन प्लान, उनके फीचर्स और मूल्य-निर्धारण का विवरण साइट पर दिया गया है। कंपनी को किसी भी समय सब्सक्रिप्शन प्लान में बदलाव करने, नए प्लान जोड़ने या किसी प्लान को हटाने का अधिकार सुरक्षित है।
क्रेडिट, सेवाओं में उपयोग की माप (unit) है। क्रेडिट तब खर्च होते हैं जब आप Scraping Services (प्रति आउटपुट पंक्ति), AI Agent (साइट पर बताए अनुसार प्रति Agent Action या प्रति Agent Session), Automation Workflows (प्रति निष्पादन) और साइट पर वर्णित अन्य मीटर्ड फीचर्स का उपयोग करते हैं। हर गतिविधि के लिए क्रेडिट खपत की दरें साइट पर प्रकाशित होती हैं और समय-समय पर अपडेट की जा सकती हैं। किसी मौजूदा गतिविधि प्रकार के लिए क्रेडिट खपत दर बढ़ाने से पहले कंपनी कम-से-कम तीस (30) दिनों की सूचना देगी। निम्न गतिविधियों में क्रेडिट खर्च नहीं होते: Scraper Templates का उपयोग, Free Tools का उपयोग, डेटा एक्सपोर्ट, और अकाउंट प्रशासन।
फ्री टियर, साइट पर बताई गई उपयोग-सीमाओं के अधीन, बिना शुल्क सेवाओं तक सीमित पहुँच देता है। फ्री टियर के साथ किसी भी प्रकार की सेवा-स्तर (service level) प्रतिबद्धता नहीं होती। कंपनी किसी भी समय फ्री टियर में बदलाव करने, उसे सीमित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
यदि आप कोई पेड सब्सक्रिप्शन प्लान चुनते हैं, तो आप साइट पर बताए अनुसार लागू सभी शुल्कों का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं। शुल्क आपके चयन के अनुसार मासिक या वार्षिक आधार पर लगाए जाते हैं और प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वतः नवीनीकृत हो जाएंगे, जब तक कि आप नवीनीकरण तिथि से पहले अपना सब्सक्रिप्शन प्लान रद्द न कर दें। लागू करों (taxes) की जिम्मेदारी आपकी होगी। जब तक अलग से न बताया गया हो, सभी शुल्क United States Dollars में होते हैं।
कंपनी किसी भी समय सेवाओं के शुल्क बदल सकती है। यदि आप पेड सब्सक्रिप्शन प्लान पर हैं, तो किसी भी शुल्क-वृद्धि से कम-से-कम तीस (30) दिन पहले कंपनी आपको सूचना देगी। सूचना अवधि के बाद आपकी अगली बिलिंग साइकिल की शुरुआत से नए शुल्क लागू होंगे। यदि आप शुल्क परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो नए शुल्क लागू होने से पहले आप अपना सब्सक्रिप्शन प्लान रद्द कर सकते हैं।
आम तौर पर शुल्क रिफंड योग्य नहीं होते, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ लागू कानून इसकी मांग करता हो। यदि कंपनी बिना कारण आपके अकाउंट को समाप्त करती है, तो कंपनी आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अप्रयुक्त हिस्से के लिए, पहले से भुगतान किए गए शुल्क का अनुपातिक (pro-rata) रिफंड देगी। इन शर्तों के उल्लंघन के कारण समाप्ति होने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
जब तक आपके सब्सक्रिप्शन प्लान में अलग से न लिखा हो, अप्रयुक्त क्रेडिट अगली बिलिंग अवधि में नहीं जाते और हर बिलिंग साइकिल के अंत में समाप्त हो जाते हैं। जब आपका क्रेडिट बैलेंस शून्य हो जाता है, तो मीटर्ड ऑपरेशंस (जिसमें scraping, Agent Sessions और Workflow executions शामिल हैं) तब तक रोक दिए जाएंगे, जब तक प्लान के नवीनीकरण या अपग्रेड के जरिए अतिरिक्त क्रेडिट उपलब्ध न हो जाएँ।
कुछ ऑपरेशंस—खासकर Agent Sessions और जटिल Automation Workflows—में किए गए एक्शन्स की संख्या और उनकी जटिलता के आधार पर क्रेडिट की खपत बदल सकती है। अपने क्रेडिट उपयोग की निगरानी करना आपकी जिम्मेदारी है। कंपनी आपके अकाउंट सेटिंग्स में क्रेडिट उपयोग-सीमा (limits) या अलर्ट सेट करने के लिए टूल्स उपलब्ध करा सकती है।
आप अपने अकाउंट सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन प्लान रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होगा। जिस बिलिंग अवधि के लिए आपने पहले ही भुगतान किया है, उसके अंत तक आपको पेड फीचर्स की पहुँच मिलती रहेगी। रद्द करने के बाद आपका अकाउंट फ्री टियर पर वापस आ जाएगा, और फ्री टियर की उपयोग-सीमाएँ लागू होंगी।
आप अपने उपयोगकर्ता डेटा पर सभी स्वामित्व अधिकार अपने पास रखते हैं। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे इस रूप में समझा जाए कि आपके उपयोगकर्ता डेटा का स्वामित्व Company को स्थानांतरित हो रहा है।
आप Company को एक गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-फ्री, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं, ताकि वह केवल सेवाएँ उपलब्ध कराने और उन्हें बेहतर बनाने के उद्देश्य से आपके उपयोगकर्ता डेटा को होस्ट, स्टोर, प्रोसेस, ट्रांसमिट, प्रदर्शित और वितरित कर सके—जिसमें Agent Actions का निष्पादन, Automation Workflows की प्रोसेसिंग, और आपकी User Authorizations के निर्देशानुसार Third-Party Services को User Credentials भेजना शामिल है। यह लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब आप अपना उपयोगकर्ता डेटा या अपना Account हटा देते हैं; हालांकि, कानून की आवश्यकता या वैध व्यावसायिक कारणों से Company अभिलेखीय (आर्काइव) प्रतियाँ सुरक्षित रख सकती है।
Scraping Services के माध्यम से निकाला गया डेटा आपका उपयोगकर्ता डेटा माना जाएगा। सेवाओं का उपयोग करके आप जो भी डेटा निकालते हैं, उस पर Company कोई स्वामित्व दावा नहीं करती। Third-Party Services से निकाले गए किसी भी डेटा के स्वामित्व और उसके उपयोग के आपके अधिकारों का निर्धारण करने की पूरी जिम्मेदारी आपकी होगी।
लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, AI Features के उपयोग से उत्पन्न AI Output आपका उपयोगकर्ता डेटा है। आप यह स्वीकार करते हैं कि सभी न्यायक्षेत्रों में AI Output को बौद्धिक संपदा संरक्षण मिलना आवश्यक नहीं है, और सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए भी समान या बिल्कुल एक जैसा AI Output तैयार हो सकता है।
Agent Sessions के दौरान तैयार होने वाला डेटा—जैसे स्क्रीनशॉट, एक्शन लॉग, इंटरैक्शन रिकॉर्ड और परिणाम—उपयोगकर्ता डेटा है। सेवाएँ प्रदान करने, समस्या-निवारण में सहायता करने और सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए Company उचित अवधि तक Agent Session लॉग सुरक्षित रख सकती है।
सेवाओं में संग्रहीत User Credentials उपयोगकर्ता डेटा हैं और इन्हें स्टोरेज में एन्क्रिप्ट करके रखा जाता है। Company, आपके निर्देशानुसार Agent Actions और Automation Workflows चलाने के लिए जितना आवश्यक हो, उतना ही User Credentials तक पहुँच करती है। सेवाएँ प्रदान करने के अलावा Company किसी अन्य उद्देश्य से User Credentials का उपयोग नहीं करती। आपके User Credentials की सुरक्षा और वैधता, तथा यह सुनिश्चित करना कि सेवाओं में क्रेडेंशियल्स स्टोर करना संबंधित Third-Party Service की शर्तों का उल्लंघन नहीं करता—इन सबकी जिम्मेदारी पूरी तरह आपकी है।
उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए Automation Workflows उपयोगकर्ता डेटा हैं। Company द्वारा उपलब्ध कराए गए प्री-बिल्ट Workflow टेम्पलेट्स Company की बौद्धिक संपदा हैं और आपको केवल सेवाओं के साथ उपयोग के लिए लाइसेंस किए जाते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए Scraper Templates उपयोगकर्ता डेटा हैं। Company द्वारा दिए गए प्री-बिल्ट Scraper Templates Company की बौद्धिक संपदा हैं।
आप अपने उपयोगकर्ता डेटा के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। अपने उपयोगकर्ता डेटा के उपयोग से जुड़े सभी जोखिम—जिसमें अन्य लोगों द्वारा उसकी सटीकता, पूर्णता या उपयोगिता पर भरोसा करना भी शामिल है—आप स्वयं स्वीकार करते हैं। Company पर किसी भी उपयोगकर्ता डेटा का बैकअप लेने की कोई बाध्यता नहीं है, और इन शर्तों के अनुसार आपका उपयोगकर्ता डेटा हटाया जा सकता है। अपने उपयोगकर्ता डेटा की बैकअप प्रतियाँ बनाना और उन्हें बनाए रखना पूरी तरह आपकी जिम्मेदारी है।
नीचे दी गई शर्तें “स्वीकार्य उपयोग नीति” या “AUP” कहलाती हैं। AUP का उल्लंघन होने पर आपका Account अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है या स्थायी रूप से बंद किया जा सकता है।
आप सहमत हैं कि आप Services का उपयोग निम्न के लिए नहीं करेंगे:
(a) किसी भी लागू कानून, नियम, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन करना—जिसमें बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, या प्रचार/पब्लिसिटी अधिकार शामिल हैं;
(b) किसी भी ऐसी गतिविधि में शामिल होना जो गैरकानूनी हो, परेशान करने वाली हो, अपमानजनक हो, टॉर्ट (नागरिक गलत) के अंतर्गत आती हो, धमकीपूर्ण हो, हानिकारक हो, किसी की निजता में दखल देती हो, अश्लील/भद्दी हो, मानहानिकारक हो, झूठी हो, जानबूझकर भ्रमित करने वाली हो, पोर्नोग्राफ़िक हो, आपत्तिजनक हो, या किसी भी तरह से अनुचित मानी जाए;
(c) किसी भी कंप्यूटर वायरस, वर्म, मैलवेयर, या ऐसा सॉफ़्टवेयर अपलोड/प्रेषित/वितरित करना जिसका उद्देश्य कंप्यूटर सिस्टम या डेटा को नुकसान पहुँचाना या बदलना हो;
(d) बिना माँगे या बिना अनुमति के विज्ञापन, प्रचार सामग्री, जंक मेल, स्पैम, चेन लेटर, पिरामिड स्कीम, या किसी भी प्रकार के दोहराए गए/अनचाहे संदेश भेजना;
(e) Services से जुड़े सर्वर या नेटवर्क में हस्तक्षेप करना, उन्हें बाधित करना, या उन पर अनावश्यक भार डालना;
(f) Services या Services के साथ जुड़े/साथ में उपयोग होने वाले अन्य कंप्यूटर सिस्टम/नेटवर्क में अनधिकृत पहुँच पाने की कोशिश करना;
(g) किसी अन्य उपयोगकर्ता के Services के उपयोग और अनुभव में बाधा डालना या उसे परेशान करना; या
(h) स्वचालित तरीकों से कई Accounts बनाना, या Credit, रेट, या उपयोग सीमाओं को बायपास करना।
Scraping Services का उपयोग करते समय, आप निम्न बातों से सहमत हैं:
(a) Third-Party Service का अनुपालन। यह सुनिश्चित करना पूरी तरह आपकी जिम्मेदारी है कि Scraping Services का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों/नियमों और Third-Party Services की सेवा शर्तों के अनुरूप हो।
(b) Robots.txt और तकनीकी प्रतिबंध। आप स्वीकार करते हैं कि Third-Party Services robots.txt, रेट लिमिटिंग, या अन्य तकनीकी उपायों के जरिए ऑटोमेटेड एक्सेस को सीमित कर सकते हैं। ऐसे प्रतिबंधों का सम्मान करना आपकी जिम्मेदारी है, और आप यह भी मानते हैं कि इन्हें ओवरराइड करने का कोई भी निर्णय पूरी तरह आपके जोखिम और उत्तरदायित्व पर होगा।
(c) बाधा न डालना। आप Scraping Services का उपयोग ऐसे तरीके से नहीं करेंगे जिससे किसी Third-Party Service की परफॉर्मेंस या उपलब्धता बाधित, कमज़ोर, या प्रभावित हो।
(d) Personal Data. आप Scraping Services का उपयोग Personal Data एकत्र करने के लिए नहीं करेंगे, जब तक कि आपके पास उस संग्रह और प्रोसेसिंग के लिए वैध कानूनी आधार न हो। Services के जरिए Personal Data एकत्र करने पर आप “डेटा कंट्रोलर” की भूमिका और जिम्मेदारियाँ स्वीकार करते हैं।
(e) Authentication और Access. आप Scraping Services का उपयोग ऐसे कंटेंट तक पहुँचने के लिए नहीं करेंगे जो authentication सिस्टम से सुरक्षित है, जब तक कि आपके पास उस कंटेंट के लिए वैध और अधिकृत पहुँच न हो।
(f) बौद्धिक संपदा। स्क्रैप किए गए डेटा के उपयोग में तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है।
(g) उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी। आपके Account के माध्यम से की गई सभी scraping गतिविधियों के लिए आप ही पूरी तरह जिम्मेदार हैं। Company Scraping Services केवल एक टूल के रूप में उपलब्ध कराती है और scraping की वैधता पर कोई कानूनी सलाह नहीं देती।
AI Agent का उपयोग करते समय, आप निम्न बातों से सहमत हैं:
(a) User Authorization अनिवार्य। सभी Agent Actions के लिए आपको स्पष्ट User Authorization देना होगा। AI Agent केवल आपके निर्देशों के अनुसार कार्य करता है। Agent की अधिकार-सीमा तय करना, और जहाँ आवश्यक हो वहाँ Agent की कार्रवाइयों की समीक्षा/स्वीकृति देना आपकी जिम्मेदारी है।
(b) Agent के निषिद्ध उपयोग। आप AI Agent को निर्देश नहीं देंगे और न ही अनुमति देंगे कि वह: (i) Third-Party Services पर ऐसे कार्य करे जिन्हें करने के लिए आप स्वयं कानूनी रूप से अधिकृत नहीं हैं; (ii) किसी भी Third-Party Service की सेवा शर्तों का उल्लंघन करे; (iii) धोखाधड़ी, पहचान की चोरी, प्रतिरूपण, या भ्रामक गतिविधियों में शामिल हो; (iv) प्रत्येक विशिष्ट लेन-देन या लेन-देन की श्रेणी के लिए आपकी स्पष्ट और सूचित अनुमति के बिना खरीदारी, ऑर्डर, या वित्तीय लेन-देन करे; (v) स्पैम, अनचाहे, या भ्रामक संदेश/संचार भेजे; (vi) ऐसे accounts, systems, या data तक पहुँच बनाए या प्रयास करे जिनके आप मालिक नहीं हैं या जिन तक आपकी अधिकृत पहुँच नहीं है; (vii) सुरक्षा उपायों, CAPTCHA सिस्टम, bot detection मैकेनिज़्म, या access controls को बायपास करे; (viii) इतनी मात्रा/गति/आवृत्ति में कार्य करे जिससे Third-Party Services बाधित या धीमे पड़ जाएँ; (ix) लागू गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करते हुए Personal Data एकत्र/संग्रहित/प्रेषित करे; (x) मार्केट मैनिपुलेशन, कीमतों में हेरफेर, स्कैल्पिंग, या प्रतिस्पर्धा-विरोधी गतिविधियों में शामिल हो; या (xi) ऐसा कोई भी कार्य करे जो यदि आप स्वयं करते तो गैरकानूनी होता।
(c) मानवीय निगरानी। आप स्वीकार करते हैं कि AI Agent से गलतियाँ हो सकती हैं—जैसे अनचाही कार्रवाई करना, गलत एलिमेंट्स के साथ इंटरैक्ट करना, या निर्देशों को गलत समझना। Agent Sessions के लिए उचित सुरक्षा उपाय और मानवीय निगरानी लागू करना आपकी जिम्मेदारी है, खासकर जब मामला वित्तीय लेन-देन, कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रतिबद्धताओं, या संवेदनशील डेटा का हो।
(d) Third-Party Service का अनुपालन। जिन Third-Party Services के साथ Agent इंटरैक्ट करता है, उनकी सेवा शर्तों के अनुरूप AI Agent का आपका उपयोग सुनिश्चित करना पूरी तरह आपकी जिम्मेदारी है।
(e) Credential सुरक्षा। आप ऐसे accounts के User Credentials प्रदान नहीं करेंगे जिनके आप मालिक नहीं हैं या जिन तक आपकी अधिकृत पहुँच नहीं है। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि Services को credentials देना संबंधित Third-Party Service की शर्तों का उल्लंघन न करे।
(f) वित्तीय लेन-देन। जब AI Agent आपकी ओर से वित्तीय लेन-देन करता है, तो उन लेन-देन के पक्षकार आप होते हैं, Company नहीं। Agent Actions से उत्पन्न सभी वित्तीय दायित्वों के लिए आप ही पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
(g) अनुमति वापस लेना और आपातकालीन रोक। आप किसी भी समय User Authorization वापस ले सकते हैं या Agent Session समाप्त कर सकते हैं। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि कुछ Agent Actions एक बार हो जाने के बाद वापस नहीं लिए जा सकते (जैसे सबमिट किया गया ऑर्डर, भेजा गया ईमेल, या पोस्ट की गई टिप्पणी)।
Automation Workflows का उपयोग करते समय, आप निम्न बातों से सहमत हैं:
(a) अपने Automation Workflows की डिज़ाइन, कॉन्फ़िगरेशन, टेस्टिंग, और उनके परिणामों के लिए आप जिम्मेदार हैं।
(b) Scheduled या event-triggered Workflows रियल-टाइम मानवीय निगरानी के बिना चल सकते हैं। ऑटोमेटेड Workflows के लिए आपको उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करने चाहिए।
(c) Workflow का हर execution इस AUP की सभी शर्तों के अनुरूप होना चाहिए।
(d) आप ऐसे Workflows नहीं बनाएँगे जिनका उद्देश्य रेट लिमिट, Credit लिमिट, या अन्य उपयोग प्रतिबंधों से बचना हो।
API या SDK का उपयोग करते समय, आप निम्न बातों से सहमत हैं:
(a) आप अपने Account पर लागू रेट लिमिट या उपयोग कोटा से अधिक नहीं जाएंगे।
(b) आप API keys या SDK credentials अनधिकृत पक्षों के साथ साझा नहीं करेंगे।
(c) आपकी API keys के जरिए की गई सभी गतिविधियों के लिए आप जिम्मेदार हैं।
(d) Developer Applications को इन Terms और इस AUP की सभी शर्तों का पालन करना होगा।
(e) आप API या SDK का उपयोग ऐसे services बनाने के लिए नहीं करेंगे जो सीधे तौर पर Services के प्रतिस्पर्धी हों।
Chrome Extension का उपयोग करते समय, आप सहमत हैं कि आप: (a) वेबसाइट की सुरक्षा व्यवस्थाओं, CAPTCHA सिस्टम, या अन्य access controls को बायपास करने के लिए Chrome Extension का उपयोग नहीं करेंगे; (b) वेब पेजों में दुर्भावनापूर्ण कोड, स्क्रिप्ट, या कंटेंट इंजेक्ट नहीं करेंगे; या (c) Google Chrome Web Store Developer Program Policies का उल्लंघन करते हुए Chrome Extension का उपयोग नहीं करेंगे।
हम Services के माध्यम से की गई किसी भी गतिविधि की समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (हालाँकि हमारी कोई बाध्यता नहीं है), और यदि आप AUP या इन Terms की किसी अन्य शर्त का उल्लंघन करते हैं तो हम अपने विवेक से जाँच कर सकते हैं और/या उचित कार्रवाई कर सकते हैं। ऐसी कार्रवाई में शामिल हो सकता है: (a) चेतावनी जारी करना; (b) आपके Account को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करना; (c) कंटेंट हटाना या उस पर प्रतिबंध लगाना; (d) Credits कम करना या वापस लेना; (e) सक्रिय Agent Sessions या Workflows समाप्त करना; और/या (f) आपको कानून प्रवर्तन एजेंसियों को रिपोर्ट करना।
AI आउटपुट “जैसा है” के आधार पर उपलब्ध कराया जाता है और इसमें त्रुटियाँ, गलतियाँ, छूट (omissions) या काल्पनिक/भ्रामक परिणाम (hallucinations) हो सकते हैं। कंपनी किसी भी AI आउटपुट की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की कोई गारंटी नहीं देती। AI आउटपुट पर निर्भर होने से पहले आपको इसकी स्वतंत्र रूप से जाँच/पुष्टि करनी चाहिए।
AI एजेंट AI मॉडलों के आधार पर स्वायत्त रूप से काम करता है और इसमें गलतियाँ हो सकती हैं, जिनमें (पर सीमित नहीं) शामिल हैं: गलत एलिमेंट पर क्लिक करना, फॉर्म में गलत डेटा भरना, गलत पेज पर जाना, अनचाही कार्रवाइयाँ करना, उपयोगकर्ता निर्देशों को गलत समझना, या कार्य पूरा न कर पाना। कंपनी यह आश्वासन नहीं देती कि AI एजेंट कार्रवाइयाँ सही, पूरी, समय पर या अपेक्षित तरीके से करेगा।
कंपनी AI एजेंट को एक तकनीकी टूल के रूप में उपलब्ध कराती है। AI एजेंट द्वारा आपकी ओर से कराई गई किसी भी लेन-देन, समझौते, संचार या इंटरैक्शन की कंपनी पक्षकार नहीं है और न ही उसकी कोई जिम्मेदारी लेती है। जब AI एजेंट आपकी ओर से ऑर्डर करता है, फॉर्म सबमिट करता है, संदेश भेजता है, भुगतान करता है या कोई अन्य कार्रवाई करता है, तो आप ही मुख्य पक्ष (principal) होते हैं और उन कार्रवाइयों तथा उनके परिणामों की पूरी जिम्मेदारी आपकी होती है।
आप और AI एजेंट के बीच संबंध एक ऐसे उपयोगकर्ता का है जो एक स्वचालित टूल को निर्देश देता है। AI एजेंट आपका कानूनी एजेंट, प्रतिनिधि, ब्रोकर या फिड्यूशियरी नहीं है, और न ही कंपनी AI एजेंट के माध्यम से आपकी एजेंट/प्रतिनिधि के रूप में कार्य कर रही है। एजेंट की कार्रवाइयों के सभी परिणामों—अनचाहे परिणामों सहित—के लिए कंपनी नहीं, बल्कि आप जिम्मेदार हैं।
जब AI एजेंट आपकी ओर से तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करता है—जैसे सेवा शर्तें स्वीकार करना, लेन-देन पूरा करना, आवेदन सबमिट करना या अकाउंट बनाना—तो आप उन तृतीय-पक्ष शर्तों से बंधे होंगे। एजेंट सत्रों के दौरान स्वीकार/सहमत की गई तृतीय-पक्ष शर्तों के तहत आपकी जिम्मेदारियों के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
एजेंट की कुछ कार्रवाइयाँ एक बार हो जाने के बाद वापस नहीं ली जा सकतीं, जिनमें (पर सीमित नहीं) शामिल हैं: सबमिट की गई खरीदारी, भेजे गए ईमेल, पोस्ट किया गया कंटेंट, सबमिट किए गए आवेदन और पूर्ण किए गए लेन-देन। तृतीय-पक्ष सेवाओं पर एक बार निष्पादित हो जाने के बाद कंपनी एजेंट की कार्रवाइयों के लिए जिम्मेदार नहीं है और न ही उन्हें वापस कर सकती है।
AI आउटपुट और एजेंट की कार्रवाइयाँ कानूनी, वित्तीय, चिकित्सीय, कर (tax) या अन्य किसी पेशेवर सलाह के रूप में नहीं मानी जाएँगी। AI फीचर्स और AI एजेंट केवल सहायता के लिए टूल हैं—मानवीय विवेक/निर्णय का विकल्प नहीं। AI आउटपुट या एजेंट कार्रवाइयों के आधार पर लिए गए निर्णयों या किए गए कार्यों के लिए कंपनी किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी से स्पष्ट रूप से इनकार करती है।
AI फीचर्स तृतीय-पक्ष आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडलों का उपयोग करते हैं, जो Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek आदि जैसी कंपनियों द्वारा प्रदान किए जा सकते हैं। जब आप AI फीचर्स का उपयोग करते हैं, तो आपके इनपुट इन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को भेजे जा सकते हैं और उनकी-अपनी शर्तों व गोपनीयता नीतियों के अनुसार प्रोसेस किए जा सकते हैं।
कंपनी आपके यूज़र डेटा का उपयोग तृतीय-पक्ष AI मॉडलों को ट्रेन करने के लिए नहीं करती। हालांकि, AI फीचर्स में दिए गए आपके इनपुट तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं द्वारा उनकी शर्तों और नीतियों के अनुसार प्रोसेस किए जा सकते हैं। कंपनी व्यावसायिक रूप से उचित उपाय अपनाती है ताकि तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं द्वारा अनावश्यक डेटा रिटेंशन को यथासंभव कम किया जा सके।
AI फीचर्स और AI एजेंट की क्षमताएँ बदल सकती हैं, क्योंकि आधारभूत AI मॉडल अपने-अपने प्रदाताओं द्वारा अपडेट, बदले या बंद किए जा सकते हैं। कंपनी बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय AI प्रदाताओं, मॉडलों या क्षमताओं में बदलाव करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
सेवाओं का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति के अधीन भी है, जो thunderbit.com/privacy पर उपलब्ध है, और जिसे संदर्भ के माध्यम से इन शर्तों का हिस्सा माना जाता है।
सेवाओं के माध्यम से आपके द्वारा प्रोसेस किए गए उपयोगकर्ता डेटा के संदर्भ में, आप डेटा नियंत्रक (data controller) हैं और Company डेटा प्रोसेसर (data processor) है। Company उपयोगकर्ता डेटा को केवल उतना ही प्रोसेस करती है जितना सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। जब AI Agent तृतीय-पक्ष सेवाओं (Third-Party Services) के साथ इंटरैक्ट करता है, तो उन तृतीय-पक्ष सेवाओं पर प्रोसेस होने वाला डेटा उन्हीं सेवाओं की गोपनीयता नीतियों के अनुसार नियंत्रित होता है।
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("EEA"), यूनाइटेड किंगडम ("UK"), या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, या यदि आप इन क्षेत्रों में स्थित व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं:
(a) Company सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("GDPR") और लागू राष्ट्रीय कार्यान्वयन कानूनों के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करती है।
(b) अनुरोध करने पर Company आपके साथ डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट ("DPA") करेगी।
(c) जहाँ लागू हो, Company सीमा-पार डेटा ट्रांसफर के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाती है, जिनमें Standard Contractual Clauses भी शामिल हैं।
(d) सेवाओं का उपयोग करके आप जो भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र या प्रोसेस करते हैं, उसके लिए वैध कानूनी आधार सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है।
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं या यदि आप कैलिफ़ोर्निया के उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करते हैं:
(a) Company California Consumer Privacy Act ("CCPA") और California Privacy Rights Act ("CPRA") का पालन करती है।
(b) Company, CCPA में परिभाषित अनुसार, व्यक्तिगत जानकारी को बेचती नहीं है।
(c) आप सेक्शन 16.12 में बताए गए तरीके के अनुसार हमसे संपर्क करके CCPA के अंतर्गत अपने अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं।
जब आप सेवाओं का उपयोग व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने या प्रोसेस करने के लिए करते हैं (चाहे scraping के माध्यम से या Agent Actions के जरिए), तो उस डेटा के संबंध में आप डेटा नियंत्रक की भूमिका और जिम्मेदारियाँ स्वीकार करते हैं, और सभी लागू डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करने के लिए आप ही पूरी तरह जिम्मेदार होते हैं।
User Credentials को स्टोरेज में (at rest) एन्क्रिप्ट किया जाता है और ट्रांसमिशन के दौरान उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है। Company, User Credentials की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करती है। फिर भी, स्टोरेज या ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। Company, User Credentials तक केवल आपकी दिशा-निर्देशों के अनुसार Agent Actions और Workflows चलाने के लिए ही पहुँचती है।
सेवाएँ प्रदान करने, समस्या-निवारण (troubleshooting) सक्षम करने, और AI Agent की सटीकता बेहतर करने के लिए Agent Session डेटा (जिसमें screenshots, action logs, और interaction records शामिल हैं) एकत्र और सुरक्षित रखा जा सकता है। जहाँ उपलब्ध हो, आप अपने Account settings के माध्यम से Agent Session डेटा की रिटेंशन/संग्रह अवधि प्रबंधित कर सकते हैं।
User Data आपके Account के माध्यम से विभिन्न Platforms (Chrome Extension, Desktop App, Web Application) पर सिंक्रोनाइज़ हो सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि कई Platforms से अपने Account को एक्सेस करने पर डेटा अलग-अलग वातावरणों में प्रोसेस और स्टोर हो सकता है।
Company, आपका Account सक्रिय रहने तक या सेवाएँ प्रदान करने के लिए जितना आवश्यक हो, उतने समय तक User Data बनाए रखती है। आपका Account समाप्त होने पर, Company आपके डेटा को एक्सपोर्ट करने के लिए तीस (30) दिनों तक User Data रखेगी; इसके बाद Company अपने सक्रिय सिस्टम से आपका User Data हटाने का विकल्प रखती है। कानून द्वारा आवश्यक होने पर Company कुछ डेटा सुरक्षित रख सकती है।
Company, अनधिकृत पहुँच, बदलाव, प्रकटीकरण या विनाश से User Data की रक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करती है। हालांकि, Company पूर्ण/निरपेक्ष सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाला कोई डेटा उल्लंघन होता है, तो Company लागू कानून के अनुसार आपको सूचित करेगी।
सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, और कंपनी (तथा हमारे आपूर्तिकर्ता) किसी भी प्रकार की सभी वारंटियों/गारंटियों और शर्तों से स्पष्ट रूप से इनकार करते हैं—चाहे वे स्पष्ट, निहित या वैधानिक हों—जिसमें व्यापार-योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, शांतिपूर्ण उपयोग, सटीकता, या गैर-उल्लंघन से संबंधित सभी वारंटियाँ/शर्तें शामिल हैं। हम (और हमारे आपूर्तिकर्ता) यह कोई वारंटी नहीं देते कि सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी, बिना रुकावट, समय पर, सुरक्षित या त्रुटिरहित रूप से उपलब्ध रहेंगी, या सटीक, भरोसेमंद, वायरस या अन्य हानिकारक कोड से मुक्त, पूर्ण, कानूनी या सुरक्षित होंगी।
उपरोक्त को सीमित किए बिना:
(a) AI आउटपुट अस्वीकरण। कंपनी किसी भी AI आउटपुट की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या उपयुक्तता की गारंटी नहीं देती। AI आउटपुट में त्रुटियाँ, असंगतियाँ या "हैलुसिनेशन" हो सकते हैं, इसलिए स्वतंत्र सत्यापन के बिना उस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।
(b) AI एजेंट अस्वीकरण। AI एजेंट "जैसा है" के आधार पर उपलब्ध कराया जाता है। कंपनी यह वारंटी नहीं देती कि AI एजेंट उपयोगकर्ता की मंशा के अनुसार या सटीक, पूर्ण, समय पर तरीके से कार्रवाइयाँ करेगा। AI एजेंट से गलतियाँ हो सकती हैं, जिनमें (पर सीमित नहीं) गलत क्लिक, गलत डेटा एंट्री, नेविगेशन में विफलता, अनचाही लेन-देन, या कार्य पूरा न हो पाना शामिल है। AI एजेंट का उपयोग आप अपने जोखिम पर करते हैं।
(c) स्क्रैपिंग सेवाएँ अस्वीकरण। कंपनी किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा तक पहुँच की गारंटी नहीं देती और न ही यह सुनिश्चित करती है कि स्क्रैपिंग सेवाएँ किसी विशेष स्रोत से डेटा सफलतापूर्वक निकाल ही लेंगी। तृतीय-पक्ष सेवाएँ किसी भी समय पहुँच को ब्लॉक, सीमित या बदल सकती हैं।
(d) तृतीय-पक्ष सेवाएँ अस्वीकरण। तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन और वे तृतीय-पक्ष सेवाएँ जिनके साथ AI एजेंट इंटरैक्ट करता है, उनकी उपलब्धता और कार्यक्षमता उन सेवाओं की अपनी शर्तों और उपलब्धता पर निर्भर करती है। तृतीय-पक्ष सेवाओं में किसी भी व्यवधान, बदलाव या बंद होने के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।
(e) Chrome एक्सटेंशन अस्वीकरण। Chrome एक्सटेंशन की कार्यक्षमता ब्राउज़र संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और तृतीय-पक्ष सेवा की विशेषताओं के अनुसार बदल सकती है। ब्राउज़र अपडेट्स से कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
(f) डेस्कटॉप ऐप अस्वीकरण। डेस्कटॉप ऐप "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। कंपनी सभी हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों या नेटवर्क वातावरणों के साथ संगतता की वारंटी नहीं देती। ऑटो-अपडेट्स अस्थायी रूप से कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।
(g) वर्कफ़्लो अस्वीकरण। स्वचालित वर्कफ़्लो उपयोगकर्ता द्वारा निर्धारित कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर चलते हैं। कंपनी यह वारंटी नहीं देती कि सभी परिस्थितियों में वर्कफ़्लो उपयोगकर्ता की अपेक्षा के अनुसार ही चलेंगे—विशेषकर तब, जब तृतीय-पक्ष सेवाओं के इंटरफ़ेस बदल जाते हैं।
(h) API/SDK अस्वीकरण। API और SDK "जैसा है" के आधार पर उपलब्ध कराए जाते हैं। कंपनी बिना रुकावट उपलब्धता, बैकवर्ड कम्पैटिबिलिटी, या त्रुटिरहित संचालन की वारंटी नहीं देती।
(i) कानूनी सलाह नहीं। कंपनी किसी भी क्षेत्राधिकार या संदर्भ में वेब स्क्रैपिंग, वेब ऑटोमेशन, या AI एजेंट संचालन की वैधता के संबंध में कानूनी सलाह प्रदान नहीं करती।
यदि लागू कानून सेवाओं के संबंध में किसी वारंटी की मांग करता है, तो ऐसी सभी वारंटियाँ पहली बार उपयोग की तारीख से नब्बे (90) दिनों तक ही सीमित होंगी।
कुछ क्षेत्राधिकार निहित वारंटियों के बहिष्करण की अनुमति नहीं देते, इसलिए उपरोक्त बहिष्करण आप पर लागू न भी हो सकता है।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में कंपनी (या हमारे सप्लायर्स) आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति—किसी भी खोए हुए लाभ, डेटा की हानि, वैकल्पिक/प्रतिस्थापन उत्पादों की खरीद की लागत, या इन शर्तों से उत्पन्न अथवा इनसे संबंधित, या सेवाओं के आपके उपयोग/उपयोग न कर पाने के कारण होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, उदाहरणात्मक, आकस्मिक, विशेष या दंडात्मक क्षति—के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही कंपनी को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में पहले से बताया गया हो। सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग पूरी तरह आपके अपने विवेक और जोखिम पर है, और इसके परिणामस्वरूप आपके डिवाइस या कंप्यूटर सिस्टम को होने वाली किसी भी क्षति या डेटा हानि के लिए केवल आप ही जिम्मेदार होंगे।
उपरोक्त को सीमित किए बिना, कंपनी निम्न कारणों से उत्पन्न किसी भी हानि, नुकसान या दावे के लिए उत्तरदायी नहीं होगी: (A) तृतीय-पक्ष सेवाओं पर AI एजेंट द्वारा किए गए कार्य, जिनमें (परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं) खरीद, भुगतान, बुकिंग, संचार, फॉर्म सबमिशन या अन्य कोई भी लेन-देन शामिल हैं; (B) उपयोगकर्ता निर्देशों को AI एजेंट द्वारा सही ढंग से समझने या निष्पादित करने में विफलता; (C) तृतीय-पक्ष सेवा इंटरफेस में ऐसे बदलाव जो एजेंट के प्रदर्शन को प्रभावित करें; (D) सेवाओं में संग्रहीत उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स तक अनधिकृत पहुँच या उनका दुरुपयोग; (E) स्वचालित वर्कफ़्लो के निष्पादन से होने वाले कोई भी परिणाम; या (F) API या SDK का उपयोग करके बनाई गई डेवलपर एप्लिकेशन।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, और यहाँ किसी भी विपरीत प्रावधान के बावजूद, इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे संबंधित किसी भी क्षति के लिए (किसी भी कारण से और कार्रवाई के किसी भी स्वरूप में) आपके प्रति हमारा दायित्व हर समय निम्न में से जो अधिक हो, उतना ही सीमित रहेगा: (A) उस घटना से ठीक पहले के बारह (12) महीनों में आपके द्वारा कंपनी को वास्तव में भुगतान की गई कुल राशि, जिसके कारण दावा उत्पन्न हुआ; या (B) एक सौ अमेरिकी डॉलर (US $100.00)। एक से अधिक दावे होने से यह सीमा बढ़ेगी नहीं। आप सहमत हैं कि हमारे सप्लायर्स पर इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित किसी भी प्रकार का कोई दायित्व नहीं होगा।
इस धारा 11 में दी गई सीमाएँ निम्न पर लागू नहीं होतीं: (A) धारा 12 के अंतर्गत किसी भी पक्ष के क्षतिपूर्ति (इंडेम्निफिकेशन) दायित्व; (B) किसी भी पक्ष का जानबूझकर किया गया दुराचार या घोर लापरवाही के लिए दायित्व; या (C) धारा 4.3 (लाइसेंस प्रतिबंध) का आपका उल्लंघन।
कुछ क्षेत्राधिकार आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए दायित्व को सीमित या अपवर्जित करने की अनुमति नहीं देते, इसलिए ऊपर दी गई सीमा या अपवर्जन आपके मामले में लागू न भी हो सकता है।
आप सहमत हैं कि आप कंपनी (तथा उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, उत्तराधिकारियों और असाइन्स) को किसी भी तृतीय पक्ष द्वारा किए गए दावे या मांग से—जिसमें लागत और वकीलों की फीस भी शामिल है—सुरक्षित रखेंगे, उसका बचाव करेंगे और उसे क्षतिपूर्ति देंगे, यदि ऐसा दावा/मांग निम्न में से किसी कारण से या उससे संबंधित होकर उत्पन्न हो: (a) सेवाओं का आपका उपयोग; (b) इन शर्तों का आपका उल्लंघन, जिसमें स्वीकार्य उपयोग नीति भी शामिल है; (c) लागू कानूनों या विनियमों का आपका उल्लंघन; (d) आपका उपयोगकर्ता डेटा; (e) आपकी स्क्रैपिंग गतिविधियाँ, जिनमें तृतीय-पक्ष सेवाओं या उनके उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए दावे भी शामिल हैं; (f) आपकी ओर से किए गए एजेंट एक्शन, जिनमें ऐसे एक्शन के कारण तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न दावे भी शामिल हैं; (g) AI Agent द्वारा आपकी ओर से सुगम किए गए लेन-देन, जिनमें उत्पाद दायित्व, अनुबंध संबंधी विवाद या भुगतान विवाद शामिल हैं; (h) AI Output के उपयोग या उस पर निर्भरता से उत्पन्न कोई भी दावा; (i) किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा की सेवा-शर्तों का आपका उल्लंघन; (j) सेवाओं में उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स का आपका संग्रहण और उपयोग; (k) API या SDK का उपयोग करके आपके द्वारा बनाए गए डेवलपर एप्लिकेशन; तथा (l) आपके द्वारा बनाए और चलाए गए ऑटोमेशन वर्कफ़्लो।
भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन प्लान वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, कंपनी आपको किसी भी तृतीय-पक्ष दावे से—जिसमें यह आरोप हो कि कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाएँ, और इन शर्तों के अनुरूप आपके द्वारा किया गया उनका उपयोग, किसी तृतीय पक्ष के पेटेंट, कॉपीराइट या ट्रेडमार्क का उल्लंघन करता है—क्षतिपूर्ति देगी, आपका बचाव करेगी और आपको सुरक्षित रखेगी। हालांकि, इस धारा 12.2 के अंतर्गत कंपनी की जिम्मेदारियाँ उन दावों पर लागू नहीं होंगी जो निम्न कारणों से उत्पन्न हों: (a) आपका उपयोगकर्ता डेटा; (b) सेवाओं में आपके द्वारा किया गया कोई संशोधन; (c) कंपनी द्वारा प्रदान न किए गए उत्पादों के साथ सेवाओं का आपका संयोजन; (d) इन शर्तों के उल्लंघन में सेवाओं का आपका उपयोग; या (e) आपके निर्देश पर किए गए एजेंट एक्शन या वर्कफ़्लो निष्पादन।
जिस पक्ष को क्षतिपूर्ति मिलनी है, वह: (a) किसी भी दावे के बारे में क्षतिपूर्ति देने वाले पक्ष को लिखित रूप में तुरंत सूचित करेगा; (b) दावे के बचाव और निपटान पर पूर्ण नियंत्रण क्षतिपूर्ति देने वाले पक्ष को देगा; और (c) दावे के बचाव में क्षतिपूर्ति देने वाले पक्ष के साथ सहयोग करेगा।
इस अनुभाग के अधीन, जब तक आप सेवाओं का उपयोग करते रहेंगे, ये शर्तें पूरी तरह लागू और प्रभावी रहेंगी।
आप अपने अकाउंट सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन प्लान रद्द कर सकते हैं। सेवाओं पर दिए गए निर्देशों का पालन करके आप किसी भी समय अपना अकाउंट भी डिलीट कर सकते हैं।
कंपनी अपने एकमात्र विवेक से, किसी भी कारण से, किसी भी समय सेवाओं (आपके अकाउंट सहित) का उपयोग करने के आपके अधिकारों को निलंबित या समाप्त कर सकती है—जिसमें इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए सेवाओं का उपयोग भी शामिल है। जहाँ संभव होगा, कंपनी समाप्ति से पहले आपको सूचना देगी; हालांकि गंभीर/अत्यंत आपत्तिजनक उल्लंघनों के मामलों में यह लागू नहीं होगा।
इन शर्तों के अंतर्गत आपके अधिकार समाप्त होने पर: (a) आपका अकाउंट तथा सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने का अधिकार समाप्त हो जाएगा; (b) सभी सक्रिय Agent Sessions और Automation Workflows तुरंत रोक दिए जाएंगे; (c) आपके अकाउंट से जुड़ी सभी API keys तत्काल रद्द कर दी जाएंगी; और (d) आपका User Data, जिसमें User Credentials भी शामिल हैं, का प्रबंधन अनुभाग 13.5 के अनुसार किया जाएगा।
आपका अकाउंट समाप्त होने के बाद, आपको अपना User Data एक्सपोर्ट करने के लिए तीस (30) दिन मिलेंगे। इस अवधि के बाद, कंपनी अपने सक्रिय सिस्टम से आपका User Data (जिसमें संग्रहीत User Credentials भी शामिल हैं) हटाने का अधिकार रखती है। कानून द्वारा आवश्यक होने पर कंपनी कुछ डेटा सुरक्षित रख सकती है।
समाप्ति या रद्दीकरण की स्थिति में, आपके अकाउंट में बचे हुए किसी भी अप्रयुक्त Credits जब्त हो जाएंगे और उनका रिफंड नहीं किया जाएगा, सिवाय इसके कि अनुभाग 5.6 में कुछ और कहा गया हो।
संभावित उल्लंघनों की जाँच के दौरान कंपनी, समाप्ति के बजाय, सेवाओं तक आपकी पहुँच को निलंबित कर सकती है। निलंबन की अवधि में सभी Agent Sessions और Workflows अस्थायी रूप से रोक दिए जाएंगे।
इन शर्तों के अंतर्गत आपके अधिकार समाप्त होने के बाद भी, निम्नलिखित प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे: अनुभाग 1, 4.3, 4.6, 6, 7, 8, तथा 10 से 21 तक।
Company दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करता है और Services के उपयोगकर्ताओं से भी यही अपेक्षा करता है। हमने कॉपीराइट कानून का पालन सुनिश्चित करने के लिए एक नीति अपनाई और लागू की है, जिसके तहत उल्लंघन करने वाली सामग्री हटाई जा सकती है और बौद्धिक संपदा अधिकारों का बार-बार उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं की सेवाएँ समाप्त की जा सकती हैं।
यदि आपको लगता है कि Services का कोई उपयोगकर्ता किसी कृति के कॉपीराइट का गैरकानूनी रूप से उल्लंघन कर रहा है, तो 17 U.S.C. Section 512(c) के अनुसार लिखित सूचना के रूप में निम्न जानकारी हमारे नामित Copyright Agent को प्रदान करनी होगी:
यदि आपको लगता है कि आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री गलती से हटाई गई है, तो आप हमारे Copyright Agent को प्रतिवाद सूचना दे सकते हैं, जिसमें यह शामिल हो: (a) आपका भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर; (b) हटाई गई सामग्री की पहचान और उसका पहले का स्थान; (c) झूठी गवाही के दंड के तहत यह कथन कि आपको सद्भावना से विश्वास है कि हटाना गलती या गलत पहचान के कारण हुआ; और (d) आपकी संपर्क जानकारी तथा अधिकार-क्षेत्र (jurisdiction) के लिए आपकी सहमति।
हमारे Copyright Agent से यहाँ संपर्क किया जा सकता है: contact@thunderbit.com.
सेवाएँ तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटीग्रेशन का समर्थन करती हैं, जिनमें (पर सीमित नहीं) Google Sheets, Airtable, Notion आदि शामिल हैं। किसी भी तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन का आपका उपयोग संबंधित तृतीय-पक्ष सेवा की शर्तों के अधीन होगा। Company किसी भी तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन की उपलब्धता या कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार नहीं है।
जब AI Agent आपकी ओर से तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करता है, तो आपके इंटरैक्शन उन तृतीय-पक्ष सेवाओं की नियम व शर्तों द्वारा नियंत्रित होंगे। Company आपके और किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा के बीच हुए किसी भी समझौते का पक्षकार नहीं है। Company उस किसी भी तृतीय-पक्ष सेवा से संबद्ध नहीं है, न ही उसका समर्थन करती है, और न ही उस तृतीय-पक्ष सेवा के लिए जिम्मेदार है जिस पर Agent काम करता है। आप स्वीकार करते हैं कि तृतीय-पक्ष सेवाएँ किसी भी समय आपकी पहुँच को ब्लॉक, सीमित या समाप्त कर सकती हैं—जिसमें AI Agent द्वारा किए गए स्वचालित इंटरैक्शन के कारण भी शामिल है। Agent Actions के प्रति तृतीय-पक्ष सेवाओं की प्रतिक्रिया से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए Company जिम्मेदार नहीं है।
सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। ऐसे लिंक Company के नियंत्रण में नहीं होते। आप सभी तृतीय-पक्ष लिंक का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं।
Chrome Extension का आपका उपयोग Google Chrome Web Store की Terms of Service के अधीन है।
यदि आप Desktop App डाउनलोड करते हैं, तो आपका उपयोग Apple (macOS) या Microsoft (Windows) की लागू प्लेटफ़ॉर्म शर्तों के अधीन भी हो सकता है।
सेवाओं का प्रत्येक उपयोगकर्ता अपने User Data के लिए स्वयं पूरी तरह जिम्मेदार है। Company User Data को नियंत्रित नहीं करती और किसी भी User Data के लिए जिम्मेदार नहीं है।
आप इसके द्वारा Company (और हमारे अधिकारियों, कर्मचारियों, एजेंटों, उत्तराधिकारियों तथा असाइन्स) को हर प्रकार के—भूतपूर्व, वर्तमान और भविष्य के—विवाद, दावा, मतभेद, मांग, अधिकार, दायित्व, देनदारी, कार्रवाई और किसी भी प्रकृति के कारण-ए-कार्रवाई से मुक्त करते हैं और हमेशा के लिए विमुक्त करते हैं, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सेवाओं से उत्पन्न हुए हों/होते हों या उनसे संबंधित हों। इसमें AI Agent द्वारा सुगम किए गए तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ किसी भी इंटरैक्शन, Agent Actions, Automation Workflow के निष्पादन, तथा सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ किसी भी इंटरैक्शन से जुड़े मामले भी शामिल हैं। यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप उपर्युक्त के संबंध में California Civil Code Section 1542 को त्यागते हैं, जिसमें कहा गया है: "A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR OR RELEASING PARTY DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR OR RELEASED PARTY."
इन शर्तों में समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा हमें दिए गए अंतिम ई-मेल पते पर ई-मेल भेजकर और/या साइट पर बदलाव की सूचना स्पष्ट रूप से प्रकाशित करके सूचित कर सकते हैं। ऐसे महत्वपूर्ण बदलावों की प्रभावी तिथि, सूचना दिए जाने के कम-से-कम तीस (30) दिन बाद ही होगी। इन बदलावों की सूचना के बाद भी सेवाओं का उपयोग जारी रखना, यह दर्शाता है कि आपने बदलावों को स्वीकार कर लिया है और बदली हुई शर्तों व नियमों से बंधे रहने पर सहमत हैं।
कृपया इस अनुभाग में दिए गए निम्नलिखित मध्यस्थता समझौते ("मध्यस्थता समझौता") को ध्यान से पढ़ें। यह आपसे अपेक्षा करता है कि आप Company, उसकी मूल कंपनियों, सहायक कंपनियों, संबद्ध इकाइयों, उत्तराधिकारियों व असाइनीज़ तथा उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों (सामूहिक रूप से, "Company Parties") के साथ होने वाले विवादों का निपटारा अदालत के बजाय मध्यस्थता के माध्यम से करें, और यह भी सीमित करता है कि आप Company Parties से राहत किस तरीके से मांग सकते हैं।
(a) मध्यस्थता समझौते की लागूता। आप सहमत हैं कि आपके और किसी भी Company Parties के बीच सेवाओं या इन शर्तों से किसी भी प्रकार से संबंधित कोई भी विवाद अदालत के बजाय बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा सुलझाया जाएगा; सिवाय इसके कि (1) आप और Company Parties, यदि दावे योग्य हों, तो स्मॉल क्लेम्स कोर्ट में व्यक्तिगत (individual) दावे कर सकते हैं, बशर्ते वे वहीं बने रहें और केवल व्यक्तिगत, गैर-क्लास आधार पर आगे बढ़ें; और (2) आप या Company Parties बौद्धिक संपदा अधिकारों (जैसे ट्रेडमार्क, ट्रेड ड्रेस, डोमेन नाम, ट्रेड सीक्रेट, कॉपीराइट और पेटेंट) के उल्लंघन या अन्य दुरुपयोग के लिए अदालत से न्यायसंगत राहत (equitable relief) मांग सकते हैं। यह मध्यस्थता समझौता इन शर्तों की अवधि समाप्त होने या समाप्त/रद्द होने के बाद भी प्रभावी रहेगा और बिना किसी सीमा के उन सभी दावों पर लागू होगा जो आपके द्वारा इन शर्तों या इनके किसी पूर्व संस्करण से सहमत होने से पहले उत्पन्न हुए थे या उठाए गए थे। यह मध्यस्थता समझौता आपको संघीय, राज्य या स्थानीय एजेंसियों के समक्ष मुद्दे उठाने से नहीं रोकता। इस मध्यस्थता समझौते के उद्देश्य से, "विवाद" में वे विवाद भी शामिल होंगे जो इस समझौते या इसके किसी पूर्व संस्करण के अस्तित्व में आने से पहले उत्पन्न हुए थे या जिनमें उससे पहले की घटनाओं/तथ्यों का संबंध हो, साथ ही वे दावे भी जो इन शर्तों के समाप्त होने के बाद उत्पन्न हो सकते हैं।
(b) अनौपचारिक विवाद समाधान। किसी भी पक्ष द्वारा मध्यस्थता शुरू करने से पहले, हम सद्भावना के साथ किसी भी विवाद को अनौपचारिक रूप से सुलझाने के प्रयास में टेलीफोन या वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से बैठक/चर्चा करेंगे ("अनौपचारिक विवाद समाधान सम्मेलन")। विवाद शुरू करने वाला पक्ष दूसरे पक्ष को लिखित रूप में सूचना ("सूचना") देगा, जो प्राप्ति के 45 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए। Company को सूचना ई-मेल द्वारा: contact@thunderbit.com पर, या सामान्य डाक द्वारा 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104 पर भेजी जानी चाहिए। सूचना में शामिल होना आवश्यक है: (1) आपका नाम, फोन नंबर, डाक पता, और आपके खाते से जुड़ा ई-मेल पता; (2) यदि कोई हो, तो आपके वकील/काउंसल की संपर्क जानकारी; और (3) आपके विवाद का विवरण। अनौपचारिक विवाद समाधान सम्मेलन में भाग लेना, मध्यस्थता शुरू करने से पहले की अनिवार्य शर्त (condition precedent) है।
(c) मध्यस्थता के नियम और मंच। Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. Section 1 et seq., इस मध्यस्थता समझौते की व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है। मध्यस्थता JAMS द्वारा संचालित की जाएगी। $250,000 से कम के विवाद JAMS के Streamlined Arbitration Rules के अंतर्गत होंगे; अन्य सभी दावे JAMS के Comprehensive Arbitration Rules and Procedures के अंतर्गत होंगे। जब तक अन्यथा सहमति न हो या उपधारा 16.2(h) में वर्णित Batch Arbitration प्रक्रिया लागू न हो, मध्यस्थता उस काउंटी में होगी जहाँ आप निवास करते हैं। मध्यस्थता के दौरान आदान-प्रदान की गई सभी सामग्री गोपनीय रखी जाएगी।
(d) मध्यस्थ का अधिकार। मध्यस्थ को मध्यस्थता के अधीन आने वाले सभी विवादों का निपटारा करने का विशिष्ट अधिकार होगा, सिवाय इसके कि: (1) "Waiver of Class or Other Non-Individualized Relief" से संबंधित विवाद अदालत द्वारा तय किए जाएंगे; (2) मध्यस्थता शुल्क के भुगतान से जुड़े विवाद अदालत द्वारा तय किए जाएंगे (Batch Arbitration में बताए गए अपवाद को छोड़कर); (3) condition precedent की पूर्ति से जुड़े विवाद अदालत द्वारा तय किए जाएंगे; और (4) यह विवाद कि मध्यस्थता समझौते का कौन-सा संस्करण लागू होगा, अदालत द्वारा तय किया जाएगा। मध्यस्थ आवश्यक निष्कर्षों और निष्कर्ष-कारणों का वर्णन करते हुए लिखित निर्णय (award) देगा। यह निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा।
(e) जूरी ट्रायल का परित्याग। SECTION 16.2(a) में निर्दिष्ट अपवादों को छोड़कर, आप और Company Parties, अदालत में मुकदमा दायर करने तथा न्यायाधीश या जूरी के समक्ष सुनवाई/ट्रायल का कोई भी संवैधानिक और वैधानिक अधिकार त्यागते हैं।
(f) क्लास या अन्य गैर-व्यक्तिगत राहत का परित्याग। आप और Company सहमत हैं कि, उपधारा 16.2(h) में बताए गए अपवाद को छोड़कर, हम में से प्रत्येक दूसरे के विरुद्ध दावे केवल व्यक्तिगत आधार पर ही ला सकता है—क्लास, प्रतिनिधि (representative) या सामूहिक (collective) आधार पर नहीं—और पक्षकार यह भी त्यागते हैं कि कोई भी विवाद क्लास, सामूहिक, प्रतिनिधि या मास एक्शन आधार पर लाया जाए, सुना जाए, प्रशासित हो, सुलझाया जाए या मध्यस्थता में ले जाया जाए। यदि कोई अदालत किसी विशेष दावे के संदर्भ में इस उपधारा को अमान्य ठहराती है, तो उस दावे को अलग (sever) कर दिया जाएगा और उसे कैलिफ़ोर्निया की अदालतों में चलाया जा सकेगा। अन्य सभी विवाद मध्यस्थता में जाएंगे। यह उपधारा क्लास-वाइड सेटलमेंट में भागीदारी को नहीं रोकती।
(g) वकीलों की फीस और खर्च। प्रत्येक पक्ष अपने-अपने वकीलों की फीस स्वयं वहन करेगा, जब तक कि मध्यस्थ यह न पाए कि विवाद या मांगी गई राहत निरर्थक (frivolous) थी या अनुचित उद्देश्य से लाई गई थी। मध्यस्थता कराने के लिए अदालत में दायर किसी भी कार्रवाई में जीतने वाला पक्ष उचित खर्च और वकीलों की फीस वसूल कर सकता है।
(h) बैच मध्यस्थता। यदि 30 दिनों के भीतर 100 या उससे अधिक पर्याप्त रूप से समान Requests, एक ही लॉ फर्म द्वारा या उसके साथ मिलकर दायर की जाती हैं, तो JAMS उन्हें 100-100 के बैच में प्रशासित करेगा, और प्रत्येक बैच के लिए एक मध्यस्थ तथा एक अंतिम निर्णय ("Batch Arbitration") होगा। यह प्रावधान क्लास या मास मध्यस्थता को अधिकृत नहीं करता।
(i) 30 दिनों के भीतर बाहर निकलने (Opt Out) का अधिकार। आप इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकल सकते हैं, यदि आप 30 दिनों के भीतर लिखित सूचना 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104 पर भेजें, या contact@thunderbit.com पर ई-मेल करें। आपकी सूचना में आपका नाम, पता और स्पष्ट opt-out वक्तव्य शामिल होना चाहिए।
(j) अमान्यता, समाप्ति। यदि इस मध्यस्थता समझौते का कोई भाग अमान्य पाया जाता है, तो उसे अलग कर दिया जाएगा और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू रहेंगे। किसी भी विवाद की शुरुआत लागू limitation period (statute of limitations) के भीतर की जानी चाहिए।
(k) संशोधन। यदि Company भविष्य में इस मध्यस्थता समझौते में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करती है, तो आप ऊपर दिए गए पते पर 30 दिनों के भीतर लिखकर उस बदलाव को अस्वीकार कर सकते हैं। अन्यथा, सेवाओं का उपयोग जारी रखना उस बदलाव की स्वीकृति माना जाएगा।
इन शर्तों पर संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानून लागू होंगे, और कानूनों के टकराव (conflict of law) संबंधी प्रावधानों को ध्यान में नहीं रखा जाएगा। जिन मामलों पर मध्यस्थता लागू नहीं होती, उनके लिए विशेष अधिकार-क्षेत्र (exclusive jurisdiction) कैलिफ़ोर्निया के San Francisco County में स्थित अदालतों का होगा।
आप सहमत हैं कि आप Company से प्राप्त किसी भी U.S. तकनीकी डेटा, या ऐसे डेटा का उपयोग करने वाले किसी भी उत्पाद को, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, संयुक्त राज्य के निर्यात कानूनों/नियमों का उल्लंघन करते हुए निर्यात, पुनः-निर्यात (reexport) या स्थानांतरित नहीं करेंगे। आप यह भी घोषित करते हैं कि आप किसी ऐसे देश में स्थित नहीं हैं, न उसके नियंत्रण में हैं, और न ही उसके नागरिक/निवासी हैं, जिस पर संयुक्त राज्य ने वस्तुओं या सेवाओं के संबंध में प्रतिबंध (embargo) लगाया हो।
Company किसी भी देरी या प्रदर्शन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, यदि वह Company के उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हो—जैसे प्राकृतिक कारण (acts of God), प्राकृतिक आपदाएँ, महामारी, युद्ध, आतंकवाद, दंगे, आग, बाढ़, हड़ताल, या तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की विफलता।
आप Company से इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। Company द्वारा भेजे गए सभी इलेक्ट्रॉनिक संचार, लिखित संचार की किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं।
ये शर्तें, Privacy Policy, कोई भी लागू DPA, और यहाँ संदर्भित कोई भी अतिरिक्त शर्तें—इन सभी के साथ मिलकर—सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच पूरा समझौता बनाती हैं। यदि किसी प्रावधान को अमान्य माना जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी तरह प्रभावी रहेंगे। Company के साथ आपका संबंध एक स्वतंत्र ठेकेदार (independent contractor) का है। Company की लिखित सहमति के बिना आप इन शर्तों का हस्तांतरण (assign) नहीं कर सकते। Company इन शर्तों का स्वतंत्र रूप से हस्तांतरण कर सकती है।
Company का पता Section 16.12 में दिया गया है। यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप शिकायतें California Department of Consumer Affairs के Division of Consumer Product की Complaint Assistance Unit को 400 R Street, Sacramento, CA 95814 पर, या (800) 952-5210 पर रिपोर्ट कर सकते हैं।
Copyright © 2026 Thunderbit, Inc. सर्वाधिकार सुरक्षित। सेवाओं पर प्रदर्शित सभी ट्रेडमार्क, लोगो और सेवा-चिह्न ("Marks") हमारी संपत्ति हैं या अन्य तृतीय पक्षों की संपत्ति हैं। हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना आपको इन Marks का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
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यदि आप EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं:
(a) उपभोक्ता अधिकार। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो लागू EU या राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित करे।
(b) वापसी/रद्द करने का अधिकार। आपको खरीद के बाद चौदह (14) दिनों के भीतर खरीद रद्द/वापस लेने का अधिकार मिल सकता है। खरीद के तुरंत बाद सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आप इस अधिकार को छोड़ रहे हो सकते हैं।
(c) डेटा संरक्षण। आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण GDPR और हमारी Privacy Policy के अनुसार किया जाएगा। आपको अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी, और प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। संपर्क: contact@thunderbit.com.
(d) Digital Services Act. जहाँ तक लागू हो, Company EU Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065) का अनुपालन करती है। अवैध सामग्री की रिपोर्ट contact@thunderbit.com पर करें।
(e) EU AI Act. AI Agent और AI Features पर EU Artificial Intelligence Act (Regulation (EU) 2024/1689) लागू हो सकता है। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि AI Agent का आपका उपयोग AI Act के अनुरूप हो—जिसमें आपके विशिष्ट उपयोग-परिदृश्य के आधार पर लागू पारदर्शिता, मानव निगरानी (human oversight) और जोखिम प्रबंधन (risk management) जैसी जिम्मेदारियाँ शामिल हो सकती हैं।
(f) मध्यस्थता पर सीमा। सेक्शन 16.2 में दिए गए मध्यस्थता प्रावधान केवल उतनी ही सीमा तक लागू होंगे जितनी आपके निवास देश के कानून अनुमति देते हैं।
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं:
(a) CCPA अधिकार। आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, बिक्री से बाहर निकलने (opt out) का अधिकार है, और भेदभाव-रहित व्यवहार का अधिकार है। Company व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचती।
(b) California Civil Code Section 1542 के तहत छूट (Waiver)। जैसा कि सेक्शन 15.7 में बताया गया है।
यदि आप ऐसे क्षेत्राधिकार में हैं जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून मौजूद हैं जिन्हें अनुबंध के जरिए छोड़ा नहीं जा सकता, तो इन शर्तों में कुछ भी उन कानूनों के तहत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करेगा। जहाँ किसी प्रावधान का अनिवार्य स्थानीय कानून से टकराव हो, वहाँ अनिवार्य प्रावधान ही प्रभावी रहेगा।
डेवलपर्स, अकाउंट रजिस्ट्रेशन और लागू सब्सक्रिप्शन प्लान के अधीन, API के माध्यम से सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। API एक्सेस पर साइट पर प्रकाशित API डॉक्यूमेंटेशन के नियम लागू होंगे।
हर डेवलपर को उसके अकाउंट के लिए अलग और यूनिक API कीज़ जारी की जाती हैं। API कीज़ गोपनीय होती हैं—इन्हें साझा करना, सार्वजनिक करना, या क्लाइंट-साइड कोड में एम्बेड करना मना है। आपकी API कीज़ से होने वाली हर गतिविधि की जिम्मेदारी आपकी होगी। यदि आपको लगता है कि आपकी API कीज़ से समझौता (compromise) हो गया है, तो आपको तुरंत उन्हें रोटेट करना होगा और Company को सूचित करना होगा।
API और SDK का उपयोग, API डॉक्यूमेंटेशन और आपके सब्सक्रिप्शन प्लान में बताए गए रेट लिमिट और कोटा के अधीन है। यदि उपयोग लागू सीमाओं से अधिक हो जाए या सेवा की स्थिरता पर असर डालने लगे, तो Company API एक्सेस को थ्रॉटल या सस्पेंड कर सकती है।
डेवलपर्स API और SDK का उपयोग करके डेवलपर एप्लिकेशन बना सकते हैं। डेवलपर एप्लिकेशन को: (a) इन शर्तों और AUP का पालन करना होगा; (b) Company के साथ अपने संबंध को सही तरीके से दर्शाना होगा (आप अनुमोदन/एंडोर्समेंट या पार्टनरशिप का संकेत नहीं दे सकते); (c) एंड यूज़र्स के लिए उपयुक्त प्राइवेसी नोटिस शामिल करने होंगे; और (d) API कीज़ और यूज़र डेटा की सुरक्षा के लिए उचित/वाजिब सुरक्षा उपाय लागू करने होंगे।
सेक्शन 12 में दी गई क्षतिपूर्ति संबंधी जिम्मेदारियों के अतिरिक्त, डेवलपर्स विशेष रूप से डेवलपर एप्लिकेशन से उत्पन्न सभी दावों के लिए Company को क्षतिपूर्ति देंगे—जिसमें डेवलपर एप्लिकेशन के एंड यूज़र्स द्वारा किए गए दावे भी शामिल हैं।
Company API एंडपॉइंट्स या SDK वर्ज़न को अपडेट, संशोधित या डिप्रिकेट कर सकती है। Company व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेगी कि ब्रेकिंग बदलावों की अग्रिम सूचना दी जा सके। डिप्रिकेट किए गए वर्ज़न, API डॉक्यूमेंटेशन में बताए अनुसार, एक ट्रांज़िशन अवधि तक सपोर्ट किए जा सकते हैं।
SDK, उसके लाइसेंस फ़ाइल में बताई गई शर्तों के तहत लाइसेंस किया जाता है। SDK में ओपन-सोर्स कॉम्पोनेंट्स भी हो सकते हैं, जो अपने-अपने लाइसेंस के अंतर्गत लाइसेंस्ड होंगे।
Company API की उचित उपलब्धता बनाए रखने का लक्ष्य रखती है, लेकिन किसी भी टियर के लिए अपटाइम की गारंटी नहीं देती। पेड प्लान्स के लिए, Company साइट पर वर्णित अनुसार कुछ विशेष उपलब्धता प्रतिबद्धताएँ दे सकती है।
यह अनुभाग AI Agent और Automation Workflows के उपयोग पर लागू अतिरिक्त शर्तें बताता है।
AI Agent Company द्वारा उपलब्ध कराया गया एक स्वचालित टूल है। Company मूल तकनीक प्रदान करती है; आप User Authorizations और Workflows के जरिए Agent को निर्देश देते हैं। AI Agent के माध्यम से होने वाले किसी भी लेन-देन, समझौते या इंटरैक्शन में Company पक्षकार नहीं है। Company, मूल तकनीक उपलब्ध कराने के अलावा, Agent की किसी विशिष्ट कार्रवाई का निर्देशन, नियंत्रण या निगरानी नहीं करती।
(a) AI Agent केवल User Authorizations के अनुसार ही काम करता है। Agent को कितनी और किस सीमा तक अनुमति होगी, यह तय करने की जिम्मेदारी आपकी है।
(b) जहाँ यह सुविधा उपलब्ध हो, आप कुछ प्रकार की Agent Actions के लिए अनुमोदन/स्वीकृति की शर्तें सेट कर सकते हैं (जैसे खरीद पूरी करने से पहले पुष्टि माँगना)।
(c) आप किसी भी समय किसी भी Agent Session को समाप्त कर सकते हैं।
(d) आप स्वीकार करते हैं कि कुछ Agent Actions, एक बार हो जाने के बाद, वापस नहीं लिए जा सकते।
(e) Agent Sessions पर नज़र रखना और उनके परिणामों की समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
(a) AI Agent आपका टूल है; कानूनी अर्थ में यह Company का ऐसा एजेंट नहीं है जो आपकी ओर से कार्य कर रहा हो। Company आपका एजेंट, ब्रोकर, प्रतिनिधि या फिड्यूशियरी नहीं है।
(b) जब AI Agent Third-Party Services के साथ इंटरैक्ट करता है, तो वह आपकी अनुमति के तहत और आपकी ओर से करता है। मुख्य पक्ष (principal) आप हैं, Company नहीं।
(c) किसी भी Agent Session के दौरान Agent द्वारा की गई विशिष्ट कार्रवाइयों की निगरानी, समीक्षा या अनुमोदन करने का Company पर कोई दायित्व नहीं है।
(a) जब AI Agent Third-Party Services पर वित्तीय लेन-देन (खरीद, भुगतान, बुकिंग, सब्सक्रिप्शन) कराने में मदद करता है, तो खरीदार/सब्सक्राइबर/भुगतानकर्ता आप होते हैं। Company उन लेन-देन का पक्ष नहीं है।
(b) Agent के जरिए हुए लेन-देन से उत्पन्न सभी वित्तीय दायित्वों के लिए केवल आप जिम्मेदार हैं।
(c) Agent के माध्यम से हुए लेन-देन से जुड़े विवाद आपको और संबंधित Third-Party Service को आपस में सुलझाने होंगे।
(d) Agent के जरिए हुए लेन-देन से संबंधित रिफंड, चार्जबैक या विवादों के लिए Company जिम्मेदार नहीं है।
(a) जब किसी Agent Session के दौरान AI Agent, Third-Party Services पर सेवा शर्तें, गोपनीयता नीतियाँ या अन्य समझौते स्वीकार करता है, तो उन शर्तों से आप बंधे होंगे।
(b) आपके behalf पर Agent जिन शर्तों को स्वीकार कर सकता है, उनकी समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
(c) Agent Sessions के दौरान स्वीकार की गई तृतीय-पक्ष शर्तों के तहत आपकी जिम्मेदारियों के लिए Company उत्तरदायी नहीं है।
(a) AI Agent से गलतियाँ हो सकती हैं—जैसे गलत क्लिक, गलत डेटा एंट्री, नेविगेशन में विफलता, पेज कंटेंट की गलत व्याख्या, या अनचाही कार्रवाइयाँ।
(b) Third-Party Services अपने इंटरफेस बदल सकते हैं, जिससे Agent ठीक से काम न करे या अप्रत्याशित परिणाम दे।
(c) Agent Sessions की निगरानी करना और उचित सुरक्षा उपाय लागू करना आपकी जिम्मेदारी है—खासकर उच्च-मूल्य या उच्च-जोखिम वाले कार्यों के लिए।
(d) Company, Agent की सटीकता बेहतर करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करती है, लेकिन त्रुटिरहित संचालन की गारंटी नहीं देती।
(a) आप Services में User Credentials सहेज सकते हैं ताकि Agent आपकी ओर से Third-Party Services तक पहुँच सके।
(b) User Credentials को स्टोरेज में एन्क्रिप्ट किया जाता है और सुरक्षित तरीके से ट्रांसमिट किया जाता है।
(c) Company, आपके निर्देशानुसार Agent Actions और Workflows चलाने के लिए ही User Credentials का उपयोग/एक्सेस करती है।
(d) यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि Services को अपने क्रेडेंशियल्स देना संबंधित Third-Party Service की शर्तों का उल्लंघन न करे।
(e) आप अपने Account settings के माध्यम से किसी भी समय सहेजे गए User Credentials को रद्द/हटा सकते हैं।
(a) अपने Automation Workflows की डिज़ाइन, टेस्टिंग और उनके परिणामों/प्रभावों की जिम्मेदारी आपकी है।
(b) Scheduled या event-triggered Workflows बिना रियल-टाइम मानवीय निगरानी के चलते हैं। खासकर जिन Workflows में वित्तीय लेन-देन या संवेदनशील ऑपरेशन शामिल हों, उनके लिए आपको उचित सुरक्षा उपाय लागू करने चाहिए।
(c) Site पर वर्णित अनुसार Company, Workflow के निष्पादन की आवृत्ति, अवधि और जटिलता पर सीमाएँ लगा सकती है।
(a) यदि Agent Sessions में असामान्य व्यवहार, अत्यधिक संसाधन उपयोग, या त्रुटियों के संकेत देने वाले पैटर्न दिखें, तो Company उन्हें स्वतः धीमा कर सकती है, रोक सकती है या समाप्त कर सकती है।
(b) Third-Party Services और समग्र Service इंफ्रास्ट्रक्चर की सुरक्षा के लिए Company, Agent Actions पर रेट लिमिट लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
(c) इस तरह की throttling या pausing को इन Terms का उल्लंघन नहीं माना जाएगा और इससे आपको किसी भी प्रकार के उपाय/राहत का अधिकार नहीं मिलेगा।
इस अनुभाग में आपके द्वारा डेस्कटॉप ऐप के उपयोग पर लागू होने वाली अतिरिक्त शर्तें बताई गई हैं।
डेस्कटॉप ऐप के लिए साइट पर बताए अनुसार संगत हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण आवश्यक हैं। कंपनी सभी प्रकार की सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगतता की गारंटी नहीं देती।
डेस्कटॉप ऐप को सिस्टम-स्तर की अनुमतियों की आवश्यकता होती है—जिनमें (पर सीमित नहीं) फ़ाइल सिस्टम एक्सेस, नेटवर्क एक्सेस, क्लिपबोर्ड एक्सेस, एक्सेसिबिलिटी API एक्सेस और स्क्रीन कैप्चर की क्षमता शामिल हैं। इंस्टॉलेशन और उपयोग के दौरान सिस्टम प्रॉम्प्ट को स्वीकृत करके आप ये अनुमतियाँ प्रदान करते हैं। आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की सेटिंग्स से कुछ अनुमतियाँ वापस ले सकते हैं, लेकिन इससे डेस्कटॉप ऐप की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
डेस्कटॉप ऐप में ऑटो-अपडेट की सुविधा शामिल है। नवीनतम फीचर्स और सुरक्षा पैच उपलब्ध कराने के लिए अपडेट अपने-आप डाउनलोड और इंस्टॉल हो सकते हैं। आप ऐप की सेटिंग्स में ऑटो-अपडेट बंद कर सकते हैं, लेकिन आप यह स्वीकार करते हैं कि पुराने संस्करण चलाने से कार्यक्षमता और सुरक्षा पर असर पड़ सकता है।
डेस्कटॉप ऐप आपके डिवाइस पर कुछ डेटा स्थानीय रूप से सहेज सकता है—जैसे कैश्ड डेटा, उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स, सेशन जानकारी और कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें। आपके डिवाइस की भौतिक सुरक्षा की जिम्मेदारी आपकी है। आपके डिवाइस के समझौता (compromise) होने के कारण स्थानीय रूप से सहेजे गए डेटा तक अनधिकृत पहुँच के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
सुरक्षा के लिए डेस्कटॉप ऐप कोड-साइन्ड है: macOS के लिए Apple द्वारा नोटराइज़्ड और Windows के लिए डिजिटल रूप से साइन किया गया। डेस्कटॉप ऐप साइट से सीधे डाउनलोड के माध्यम से या प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट स्टोर्स के जरिए वितरित किया जा सकता है। आपको डेस्कटॉप ऐप केवल आधिकारिक स्रोतों से ही डाउनलोड करना चाहिए।
आप मानक ऑपरेटिंग सिस्टम प्रक्रियाओं के माध्यम से किसी भी समय डेस्कटॉप ऐप अनइंस्टॉल कर सकते हैं। अनइंस्टॉल करने पर ऐप की फ़ाइलें हट जाती हैं, लेकिन संभव है कि स्थानीय रूप से सहेजा गया सारा डेटा न हटे। डेटा को पूरी तरह हटाने के निर्देश साइट पर उपलब्ध हैं।
यह अनुभाग आपके वेब एप्लिकेशन उपयोग पर लागू होने वाली अतिरिक्त शर्तें बताता है।
वेब एप्लिकेशन, कंपनी के क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से Agent Sessions और Automation Workflows को मैनेज करने और चलाने की सुविधा देता है। वेब एप्लिकेशन से शुरू की गई Agent Sessions कंपनी के सर्वरों पर निष्पादित होती हैं।
अपने सक्रिय सेशन्स को मैनेज करना और अपने Account की सुरक्षा सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है। खासकर साझा डिवाइस पर, उपयोग न होने पर वेब एप्लिकेशन से लॉग आउट करना चाहिए।
वेब एप्लिकेशन प्रमुख वेब ब्राउज़रों के मौजूदा संस्करणों के साथ काम करने के लिए बनाया गया है। कंपनी सभी ब्राउज़र संस्करणों या कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगतता की गारंटी नहीं देती।
कंपनी वेब एप्लिकेशन की उपलब्धता बनाए रखने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करती है, लेकिन बिना रुकावट एक्सेस की गारंटी नहीं देती। निर्धारित मेंटेनेंस, इन्फ्रास्ट्रक्चर अपडेट और अन्य कारणों से उपलब्धता अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकती है।
इन शर्तों को आख़िरी बार 26 फ़रवरी, 2026 को अपडेट किया गया था, और ये 1 अप्रैल, 2026 से लागू होंगी।