रद्दीकरण और रिफंड नीति

I. Thunderbit रिफंड नीति और सब्सक्रिप्शन शर्तें
ये शर्तें ऑनलाइन खरीदे गए सभी Thunderbit सब्सक्रिप्शन पर लागू होती हैं—चाहे वे वार्षिक हों, मासिक हों या फ्री ट्रायल प्लान।
II. सब्सक्रिप्शन शुरू होने की तारीख

आपका सब्सक्रिप्शन उसी समय शुरू हो जाता है जब आपका पहला भुगतान सफलतापूर्वक प्रोसेस हो जाता है। ऑर्डर पेज पर दिखाई गई राशि आपसे एकमुश्त चार्ज की जाएगी।

III. ऑटोमैटिक रिन्यूअल और शुल्क

• आपका सब्सक्रिप्शन हर बिलिंग साइकिल (आपके प्लान के अनुसार मासिक या वार्षिक) के अंत में, उस समय लागू Thunderbit Terms of Service के तहत, अपने-आप रिन्यू हो जाएगा—जब तक आप पहले से कैंसल न कर दें।
• रिन्यूअल की तारीख पर, आपके अकाउंट में मौजूद सीट्स/लाइसेंस की संख्या के आधार पर, अगले टर्म की सब्सक्रिप्शन फीस और लागू टैक्स (यदि कोई हों) चार्ज किए जाएंगे।
• यदि आपके प्लान की कीमत में कोई बदलाव होता है, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे और नई दर लागू होने से पहले कैंसल करने का विकल्प देंगे।
• कृपया ध्यान दें: हम आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी स्टोर नहीं करते। Thunderbit सुरक्षित थर्ड-पार्टी पेमेंट प्रोवाइडर का उपयोग करता है।

IV. रद्दीकरण नीति

आप अपना सब्सक्रिप्शन कभी भी कैंसल कर सकते हैं। हालांकि, कृपया नीचे दी गई बातों का ध्यान रखें:

1. कैंसल करने का समय

   • अगली बिलिंग साइकिल का चार्ज लगने से बचने के लिए, आपको अपने मौजूदा टर्म के खत्म होने से पहले कैंसल करना होगा।
   • कैंसल करने पर भी आपका सब्सक्रिप्शन वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगा; इसके बाद यह रिन्यू नहीं होगा।

2. कैंसल कैसे करें

   • आप अपने अकाउंट सेटिंग्स में जाकर और दिए गए कैंसलेशन निर्देशों का पालन करके सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं।

     1. Thunderbit Chrome Extension पर क्लिक करें
     2. ऊपर दाईं ओर “Setting” आइकन पर क्लिक करें
     3. “Setting” फिर “Subscription” पर क्लिक करें
     4. “Manage my subscription” पर क्लिक करें

   • यदि आपको कोई समस्या आती है, तो हमारी सपोर्ट टीम से support@thunderbit.com पर संपर्क करें।

V. रिफंड नीति

Thunderbit में हमारा लक्ष्य यूज़र्स को बिना रुकावट का अनुभव देना है। कृपया नीचे हमारी रिफंड नीति पढ़ें:

1. रिफंड नहीं
   • सभी सब्सक्रिप्शन प्लान (मासिक या वार्षिक) के भुगतान सामान्यतः रिफंड योग्य नहीं हैं—सिवाय उस स्थिति के जब नीचे दी गई सभी शर्तें पूरी हों:
     a. आपने Annual प्लान लिया हो।
     b. भुगतान के बाद कोई भी क्रेडिट इस्तेमाल न किया गया हो।
     c. शुरुआती भुगतान के 48 घंटे के भीतर रिफंड का अनुरोध किया गया हो।
   • हम सब्सक्रिप्शन के बचे/अनयूज़्ड हिस्से के लिए प्रो-रेटेड रिफंड नहीं देते।
2. कभी भी कैंसल करें
   • आप कभी भी सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं। आपका सब्सक्रिप्शन मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगा, और अगली साइकिल के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।
3. फ्री ट्रायल
   • यदि आप फ्री ट्रायल पर हैं, तो ट्रायल अवधि खत्म होने से पहले आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं ताकि आपसे शुल्क न लगे।
   • ट्रायल समाप्त होने के बाद, यदि कैंसल नहीं किया गया, तो आपका सब्सक्रिप्शन अपने-आप पेड प्लान में बदल जाएगा।
4. डाउनग्रेड
   • यदि आप अपना प्लान डाउनग्रेड करते हैं, तो बदलाव आपकी मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में लागू होगा। बिलिंग अवधि पूरी होने तक आपको वर्तमान प्लान की सुविधाएँ मिलती रहेंगी।
5. संदिग्ध गतिविधि
   • एक ही यूज़र के तहत कई अकाउंट्स की अनुमति नहीं है। उदाहरण के लिए, एक अकाउंट से फ्री ट्रायल शुरू करके फिर किसी दूसरे ईमेल से दूसरा ट्रायल शुरू करना प्रतिबंधित है। नियमों का उल्लंघन होने पर अकाउंट सस्पेंड/टर्मिनेट किया जा सकता है और सेवा तक वर्तमान या भविष्य की पहुँच रोकी जा सकती है। नए अकाउंट की खरीदारी रिफंड योग्य नहीं है।

VI. प्लान बदलना

एक बार आपने कोई प्लान एक्टिवेट कर लिया और क्रेडिट्स का उपयोग शुरू कर दिया, तो मौजूदा बिलिंग अवधि खत्म होने से पहले किसी दूसरे प्लान में बदलाव अनुमत नहीं है। प्लान बदलने के लिए कृपया वर्तमान सब्सक्रिप्शन साइकिल पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

VII. महत्वपूर्ण नोट्स

• खरीदारी से पहले हम सलाह देते हैं कि आप अपनी सब्सक्रिप्शन ज़रूरतों का ध्यान से आकलन कर लें।
• यदि आपके सब्सक्रिप्शन को लेकर कोई सवाल या चिंता हो, तो support@thunderbit.com पर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम आपकी मदद के लिए उपलब्ध हैं।