30가지 Walmart 통계: 소비자 행동과 매장 지표 한눈에 보기

최종 업데이트: June 12, 2025

토요일 아침을 떠올려보세요. 동네 Walmart 주차장은 이미 사람들로 가득 차 있고, 매장 안에는 기숙사 간식을 고르는 대학생부터 장바구니에 식료품을 한가득 담는 부모님, 정원 호스 가격을 비교하는 은퇴자까지 정말 다양한 사람들이 모여 있습니다. Walmart는 단순한 대형마트가 아니라, 미국 소매업의 심장 같은 곳이죠. 그렇다면 Walmart의 규모는 실제로 어느 정도일까요? 이 거대한 유통업체를 찾는 사람들은 누구이고, 무엇을 사며, Walmart는 어떻게 계속 변화하고 있을까요?

저는 SaaS와 자동화 업계에서 오래 일하면서 Walmart의 방대한 데이터 규모에 늘 감탄하곤 했어요. 마케터, 데이터 분석가, 혹은 단순히 궁금한 소비자라면 walmart 통계를 이해하는 건 단순한 상식 그 이상입니다. 수억 명의 소비 습관과 소매업의 미래를 들여다볼 수 있는 창이니까요. 2024년과 2025년 최신 walmart 통계를 통해 소비자 행동, 매장 성과, 그리고 변화하는 리테일 트렌드를 함께 살펴보겠습니다.

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Walmart 핵심 통계 한눈에 보기: 꼭 알아야 할 10가지 숫자

바쁘신가요? 아니면 다음 회의에서 동료들을 깜짝 놀라게 하고 싶으신가요? 2024~2025년 Walmart의 주요 통계만 쏙쏙 뽑아왔습니다. 각각이 하나의 이야기가 됩니다.

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지표수치
총 매출 (2025 회계연도)$6745억 (전년 대비 4% 증가)
주간 방문 고객 수2억 5,500만 명 (전 세계 기준)
전 세계 매장 수10,660개 (19개국)
미국 내 매장 수4,606개 (2019년 4,769개에서 감소)
이커머스 매출 비중전체 매출의 12% (전 세계 약 790억 달러)
미국 식료품 매출 비중60% (약 2,760억 달러)
온라인 식료품 시장 점유율35.1% (미국 온라인 식료품 시장)
Walmart+ 미국 회원 수3,200만 명
마켓플레이스 판매자 수16만 명 이상 (2년 만에 3배 성장)
미국 1인당 연평균 지출액$3,500

이 숫자들은 단순히 규모만을 보여주는 게 아닙니다. Walmart의 성장과 변화, 그리고 미국 소매업의 흐름이 고스란히 담겨 있죠.

Walmart 고객 분석: 누가 Walmart에서 쇼핑할까?

Walmart는 세계 최대 소매업체이자, 미국에서 가장 다양한 계층이 찾는 곳입니다. 할 정도로, 미국의 일상 그 자체라고 해도 과언이 아니죠. 그렇다면 Walmart의 '평균 고객'은 누구이고, 최근 어떤 변화가 있을까요?

연령 및 세대별 특징

Walmart 고객의 전형적인 이미지는 60대 백인 여성(교외 거주, 기혼, 중산층)입니다. 에 따르면:

  • 베이비붐 세대: Walmart의 핵심 고객층. 60~78세 여성, 교외 거주, 연소득 4만~8만 달러 ().
  • 밀레니얼 & X세대: 젊은 층도 무시할 수 없습니다. 18~29세 미국인 61%, **30~49세 66%**가 Walmart에서 식료품을 구매합니다 ().
  • Z세대: Walmart는 디지털 채널과 Walmart+를 통해 Z세대와의 접점을 넓히고 있습니다.

고객층은 점점 더 다양해지고 있습니다. 인플레이션 영향으로 고소득·젊은 소비자들도 Walmart의 가성비에 끌려 방문이 늘고 있습니다.

소득, 인종, 성별

Walmart는 전통적으로 가성비를 중시하는 저소득층의 선택지였지만, 최근에는 변화가 감지됩니다.

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  • 소득: 과거에는 연소득 2만5천 달러 미만 고객 비중이 가장 높았으나 (), 최근에는 10만 달러 이상 고소득 가구의 방문도 증가 ().
  • 인종: 미국 Walmart 매출의 70~75%는 백인/코카시안 고객에게서 발생, 히스패닉·흑인 고객은 각각 10~15% 수준 ().
  • 성별: 여성 비중이 높지만, Walmart+와 이커머스 확대로 남성·젊은 가족 고객도 늘고 있습니다.

도시, 교외, 농촌 고객 분포

Walmart가 농촌만의 브랜드라는 고정관념은 이제 옛말입니다.

  • 교외: 38%가 교외 거주 ().
  • 도시: 32%는 도시 거주자.
  • 농촌: 29%가 농촌—여전히 큰 비중이지만, 다수는 아닙니다.

Walmart는 미국 전역을 아우르며, 특히 교외와 남부 지역에서 강세를 보입니다.

Walmart 매장 지표: 위치, 방문, 글로벌 확장

Walmart의 매장 네트워크는 물류의 예술이자, 시장 지배력의 핵심입니다.

매장 수 및 국가별 분포

  • 전 세계:
  • 미국: (슈퍼센터, 네이버후드 마켓, Sam’s Club 포함)
  • 멕시코: 약 4,100개 (해외 최대 시장)
  • 캐나다: 403개
  • 중국: 404개

Walmart의 글로벌 매장 수는 2018년 11,718개로 정점을 찍은 뒤, 영국·일본 등 일부 시장 철수로 감소했다가 최근 멕시코·인도 등 성장 시장에서 다시 확장 중입니다 ().

고객 방문: 일간·주간 트렌드

  • 주간: (전 세계)
  • 일간: 하루 평균 3,600만 명 이상 방문
  • 미국 1인당 연평균 방문: —주 1회 이상
  • 평균 장바구니 금액:

미국 내 매장 수는 소폭 줄었지만, 매장당 방문객과 매출은 오히려 증가했습니다. 옴니채널 서비스와 편의성 강화 덕분입니다.

Walmart 매출 통계: 매출, 성장, 인기 카테고리

Walmart의 매출 규모는 그 자체로 하나의 경제권입니다.

Walmart 매출 및 이커머스 성장

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  • 총 매출 (2025): , 전년 대비 4% 증가
  • 미국 순매출:
  • 이커머스 매출: , 2년간 49% 성장
  • 이커머스 비중: (일부 분기 18%)
  • 미국 온라인 매출 성장(2024): )

오프라인 매출이 여전히 주력이지만, 이커머스 성장세가 매우 가파릅니다. 특히 식료품 분야에서 Amazon을 앞서고 있습니다.

Walmart 인기 판매 카테고리

  • 식료품: (~2,760억 달러)
  • 일반 잡화: (~1,140억 달러)
  • 헬스&웰니스: , 약국·OTC 의약품 성장세 뚜렷

식료품이 매출의 중심이지만, 일반 잡화와 헬스케어도 수익성과 트래픽에 중요한 역할을 합니다.

Walmart 식료품 통계: 식품 시장 지배력과 온라인 성장

Walmart는 미국 최대 식료품점일 뿐 아니라, 사실상 미국의 대표 식료품점입니다.

Walmart 매출에서 식료품 비중

  • 미국 식료품 비중:
  • 미국 식료품 매출(2025): , 전년 대비 4% 증가

인플레이션 시기, 더 많은 소비자들이 가성비를 찾아 Walmart로 몰리며 식료품 시장 지배력이 더욱 강화되고 있습니다.

Walmart 온라인 식료품 시장 점유율

  • 미국 온라인 식료품 점유율: (시장 1위)
  • Amazon 점유율: 약 9% ()

픽업, 배달, Walmart+ 혜택 등으로 온라인 식료품 시장에서 격차를 더욱 벌리고 있습니다.

Walmart Plus: 멤버십 성장과 소비자 인사이트

Walmart+는 Amazon Prime에 맞서는 Walmart의 멤버십 서비스로, 빠르게 성장 중입니다.

  • Walmart+ 미국 회원(2024):
  • Amazon Prime 미국 회원: 1억 8,000만 명 ()
  • Walmart+ 멤버십 수익(2024): , 2023년 26억 달러에서 증가

Walmart+는 Prime에 비해 규모는 작지만, 성장 속도는 더 빠릅니다. 특히 젊은 디지털 세대 가족에게 인기가 높습니다.

Walmart Plus 회원 특성

  • 밀레니얼:
  • 베이비붐/시니어: 15%만 Walmart+ 가입
  • Prime 중복 가입:

Walmart+는 밀레니얼·Z세대 가족에게 특히 매력적이며, Prime과 함께 사용하는 경우가 많습니다(예: Walmart에서 식료품·주유, Amazon에서 스트리밍·빠른 배송).

Walmart 마켓플레이스: 판매자, 성장, 이커머스 영향력

Walmart의 3자 마켓플레이스는 이커머스 사업 중 가장 빠르게 성장하는 부문입니다.

  • 활성 판매자(2025): , 2022년 5만 명에서 급증
  • 상품 수:
  • 판매자 수익성: ; 73%는 20% 이상 마진

아직 Amazon에 비해 규모는 작지만, 경쟁이 덜하고 수익성이 높아 판매자들에게 매력적인 대안으로 부상 중입니다.

Walmart 마켓플레이스 판매자 통계

  • 판매자 1인당 고객 수: , Amazon의 48명 대비 압도적
  • 판매자 국적: 2024년 신규 판매자 41%가 중국 기반, 미국 중소기업이 여전히 다수 ()
  • 마켓플레이스 거래액(GMV, 2024): , 전년 대비 20% 성장

경쟁이 덜하고 마진이 높아 판매자 만족도가 높으며, Walmart는 물류·광고 등 판매자 지원에 적극 투자 중입니다.

Walmart의 디지털 혁신: 이커머스와 기술 트렌드

Walmart는 '전통 소매'에서 '옴니채널 강자'로 변신했습니다. 수치가 이를 증명합니다.

온라인 매출 성장과 혁신 사례

  • 미국 이커머스 성장(2024):
  • 글로벌 이커머스 매출(2024):
  • 커브사이드 픽업 매장:
  • 당일 배송 매장:
  • 모바일 앱 월간 이용자: (미국 기준)

드론 배송, 통합 쇼핑 앱 등 디지털 혁신을 통해 온라인과 오프라인 모두에서 고객 경험을 강화하고 있습니다.

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Walmart 고객 충성도와 쇼핑 선호도

Walmart의 고객 충성도는 소매업계에서 부러움의 대상입니다.

  • 재방문율:
  • 지갑 점유율: —업계 1위
  • 1인당 연평균 지출:
  • 고객 만족도: 매년 상승 중, 매장 청결·옴니채널 서비스 개선 효과 ()

식료품 vs. 일반 잡화: Walmart를 선택하는 이유

  • 충성도 이유: 저렴한 가격, 편리함, 원스톱 쇼핑 ()
  • 오프라인 vs. 온라인: 가 매장과 상품 신뢰로 사이트를 선택
  • 옴니채널 고객: 오프라인만 이용하는 고객보다 2배 이상 지출 ()

매장, 온라인, 멤버십이 서로 시너지를 내며 Walmart의 '플라이휠' 전략이 성공적으로 작동하고 있습니다.

핵심 요약: Walmart 통계가 보여주는 2025년 리테일의 모습

전체적으로 보면, Walmart의 최신 통계는 2025년 소매업의 방향성을 명확히 보여줍니다.

  • Walmart는 어디에나 있다: 주간 2억 5,500만 명, 10,660개 매장으로 압도적 영향력
  • 식료품이 핵심: 미국 매출의 60%가 식료품, 오프라인·온라인 모두 시장 지배
  • 이커머스 고성장: 연 20~25% 성장, 픽업·배달 서비스가 성장 견인
  • 고객층 다양화: 고소득·젊은 소비자 유입 증가, 가성비와 디지털 편의성에 매료
  • 높은 충성도: 반복 방문과 옴니채널 전략으로 타 소매업체 대비 지갑 점유율 최고
  • 마켓플레이스·멤버십이 성장 동력: Marketplace와 Walmart+가 매출과 고객 충성도 모두 강화
  • 디지털 혁신 가속: 모바일 앱, 드론 배송 등 기술 투자 효과 가시화

리테일, 마케팅, 데이터 분석 담당자라면 이 트렌드에서 미래 전략의 힌트를 얻을 수 있습니다. 가성비, 옴니채널, 그리고 충성 고객의 힘을 절대 과소평가하지 마세요.

참고 자료 & 추가 읽을거리

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Shuai Guan
Shuai Guan
Co-founder/CEO @ Thunderbit. Passionate about cross section of AI and Automation. He's a big advocate of automation and loves making it more accessible to everyone. Beyond tech, he channels his creativity through a passion for photography, capturing stories one picture at a time.
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