2026년, 세일즈 현장은 말 그대로 전쟁터입니다. 목표치는 점점 높아지고, 고객들은 점점 더 똑똑해지며, 경쟁은 그 어느 때보다 치열해졌죠. 아직도 엑셀로 리드 관리하고, 팔로업을 일일이 수동으로 하고 있다면, 5G 시대에 연기 신호로 소통하는 것과 다를 바 없습니다. SaaS와 자동화 업계에서 오랜 시간 몸담으면서, 제대로 된 아웃바운드 세일즈 자동화 툴 하나가 지친 세일즈팀을 어떻게 파이프라인 생성 머신으로 바꿔놓는지 직접 경험해왔어요. 하지만 요즘처럼 수많은 플랫폼이 ‘혁신’을 외치는 시대에, 우리 팀에 딱 맞는 툴은 어떻게 골라야 할까요?
이제 복잡한 선택지, 제가 깔끔하게 정리해드릴게요. 이 가이드에서는 스타트업부터 글로벌 대기업까지 실제로 세일즈팀에 변화를 주고 있는 아웃바운드 세일즈 자동화 툴 20가지를 엄선해 소개합니다. 각 툴의 차별점, 핵심 기능, 그리고 저와 저희 팀이 직접 만든 Thunderbit이 데이터 기반 아웃바운드에서 어떻게 판을 바꾸고 있는지까지 꼼꼼하게 알려드릴게요. 더 똑똑하고, 더 효율적으로 일할 준비 되셨나요? 지금부터 시작합니다.
왜 아웃바운드 세일즈 자동화가 현대 세일즈팀에 필수인가
세일즈 담당자들이 실제로 하고, 나머지 70%는 행정 업무, 데이터 입력, 리드 추적 등 매출과 직접 관련 없는 일에 쓰고 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이러니 많은 팀이 제자리걸음만 하는 느낌을 받는 거죠.
아웃바운드 세일즈 자동화는 이 흐름을 완전히 뒤집어줍니다. 반복적인 업무(팔로업, 데이터 입력, 멀티채널 아웃리치 등)를 자동화하면, 매주 몇 시간씩 시간을 아낄 수 있습니다. 실제로 자동화를 도입한 기업들은 과 효과를 경험하고 있어요. 단순히 빠르게 일하는 게 아니라, 더 똑똑하게 일하는 거죠. 자동화 덕분에 모든 리드가 빠짐없이 관리되고, 모든 접점이 추적되며, 팀은 본연의 업무인 관계 구축과 계약 성사에 집중할 수 있습니다.
숫자가 말해줍니다:
- 하고 있고, B2B 분야의 도입 속도는 점점 빨라지고 있습니다.
- 을 경험했으며, AI를 쓰지 않는 팀은 66%에 그쳤습니다.
- 자동화된 팔로업 캠페인은 을 기록합니다.
결론은 명확합니다. 아웃바운드 세일즈 자동화는 이제 선택이 아니라, 고성과 세일즈팀의 필수 인프라입니다.
아웃바운드 세일즈 자동화 툴, 어떻게 골라야 할까?
수많은 옵션 중에서 내게 맞는 툴을 고르는 건 금요일 밤 넷플릭스에서 영화 고르는 것만큼이나 어렵죠. 제가 직접 써보고 중요하게 생각하는 기준을 정리해봤어요:
| 기준 | 중요한 이유 | 추천 툴 예시 |
|---|---|---|
| 통합성 | CRM 및 기존 시스템과의 연동이 원활해야 시간 절약과 데이터 단절을 막을 수 있습니다. | Groove(Salesforce 전용), HubSpot Sales Hub |
| 지원 채널 | 이메일, 전화, SMS, LinkedIn 등 다양한 채널을 지원해야 응답률이 높아집니다. | Outreach, SalesLoft, Reply.io |
| 사용자 경험 & 편의성 | 직관적인 UI는 빠른 적응과 높은 활용도를 보장합니다. | HubSpot Sales Hub, Pipedrive |
| 데이터 정확성 & 보강 | 최신·정확한 데이터가 전환율을 높이고 불필요한 노력을 줄입니다. | Apollo.io, LeadFuze, Thunderbit |
| AI 기반 기능 | AI가 이메일 작성, 리드 점수화, 최적 타이밍 추천 등 성과를 높여줍니다. | Thunderbit, Outreach, Reply.io |
| 확장성 & 자동화 | 팀 성장과 복잡한 워크플로우도 무리 없이 지원해야 합니다. | SalesLoft, Outreach |
| 리포팅 & 분석 | 실행 가능한 인사이트로 성과를 극대화할 수 있습니다. | SalesLoft, Groove, Outreach |
| 고객 지원 & 교육 | 신속한 지원이 도입과 문제 해결을 쉽게 만듭니다. | HubSpot, Groove |
더 자세한 내용은 에서 확인해보세요.
2026년 꼭 주목해야 할 아웃바운드 세일즈 자동화 툴 20가지
이번 글에서 다루는 주요 툴은 아래와 같습니다:
1. Thunderbit
은 AI 기반 웹 스크래퍼와 아웃바운드 자동화를 결합한 독보적인 툴입니다. 왜 중요할까요? 대부분의 세일즈팀이 리드 데이터의 품질과 신선도에 늘 한계를 느끼기 때문이죠. Thunderbit은 업계 디렉터리, 행사 참가자 명단, 경쟁사 고객 페이지 등 어떤 웹사이트에서도 최신 연락처 정보를 추출해 Excel, Google Sheets, Airtable, Notion 등으로 바로 내보낼 수 있습니다. 코딩, 템플릿, 복잡한 설정 없이 누구나 쉽게 쓸 수 있어요.
Thunderbit의 강점:
- AI 추천 필드: 버튼 한 번만 누르면 Thunderbit의 AI가 이름, 이메일, 전화번호 등 추출할 데이터를 자동으로 추천해줍니다.
- 서브페이지 & 페이지네이션 스크래핑: 프로필 페이지나 여러 페이지에 걸친 리스트도 자동으로 수집합니다.
- 즉시 내보내기: 추출한 리드를 CRM이나 아웃리치 툴로 원클릭 전송.
- AI 오토필: 브라우저에서 폼 자동 입력, 레코드 업데이트 등 반복 작업을 자동화합니다.
- 스케줄 스크래핑: 원하는 주기로 자동 리드 수집이 가능합니다.
Thunderbit은 기존 데이터베이스에만 의존하지 않고, 다양한 리드 소스를 발굴하고 싶은 팀에 혁신적인 솔루션입니다. 특히 틈새 시장, 지역 비즈니스, 혹은 오래된 리드 리스트에 지친 분들에게 강력 추천! 도 있으니 부담 없이 써보세요.
2. Outreach
는 대규모 멀티채널 세일즈 참여의 표준입니다. 이메일, 전화, SMS, LinkedIn 등 다양한 채널을 한 대시보드에서 관리할 수 있고, AI 기반 감정 분석 기능이 탁월해 답변을 긍정/부정/중립으로 자동 분류해 우선순위 리드를 빠르게 파악할 수 있습니다. Salesforce 등 CRM과의 깊은 연동, 내장 다이얼러, 미팅 스케줄러도 강점이에요.
추천 대상: 엔터프라이즈급 아웃바운드, 고급 분석 및 워크플로우 커스터마이징이 필요한 중대형 팀
3. SalesLoft
는 직관적인 드래그앤드롭 시퀀스 빌더와 통화 녹음 기능이 강점입니다. 콜 중심 팀에 특히 인기 많고, 대화 인텔리전스로 코칭 포인트를 분석하고, 대시보드로 성과를 한눈에 파악할 수 있습니다.
추천 대상: 지속적인 개선, 콜 코칭, 파이프라인 가시성에 집중하는 팀
4. HubSpot Sales Hub
는 CRM 내에서 바로 자동화 기능을 제공합니다. 이메일 템플릿, 시퀀스, 미팅 예약, 업무 자동화가 기본 탑재되어 있고, 마케팅과 세일즈 데이터가 통합된 덕분에 항상 전체 맥락을 파악할 수 있습니다. AI 기반 리드 점수화, 이메일 추천 등도 매년 발전 중이에요.
추천 대상: HubSpot을 이미 사용 중이거나 올인원 플랫폼을 원하는 중소·중견팀
5. Reply.io
는 개인화된 멀티채널 아웃리치에 강합니다. AI 세일즈 이메일 어시스턴트가 자연스러운 이메일을 작성해주고, 이메일·전화·LinkedIn·SMS·WhatsApp 등 다양한 채널을 조건부 시퀀스로 지원합니다. 통합 인박스와 의도 감지 기능으로 핫리드에 집중할 수 있어요.
추천 대상: 유연하고 합리적인 멀티채널 캠페인이 필요한 스타트업, 에이전시, SMB
6. Apollo.io
는 2억 명 이상의 연락처 데이터베이스, 고급 필터, 내장 시퀀스 기능을 갖춘 데이터 기반 리드 발굴·아웃리치 툴입니다. 데이터 보강, CRM 연동, AI 기반 리드 점수화 및 우선순위 추천이 강점이에요.
추천 대상: 리드 발굴, 데이터 보강, 아웃리치를 한 번에 해결하고 싶은 팀
7. Pipedrive
는 시각적 파이프라인과 간편한 워크플로우 자동화로 SMB에 인기입니다. 칸반 스타일 파이프라인, 거래 단계별 자동화, 이메일·업무 알림 트리거 등으로 빠른 조직화가 가능합니다.
추천 대상: 쉽고 직관적인 CRM과 자동화가 필요한 소규모~중견팀
8. Groove
는 Salesforce 사용자에게 최적화된 워크플로우 자동화 툴입니다. 이메일, 전화, 업무가 실시간으로 Salesforce에 동기화되고, 계정 기반 워크플로우와 분석 대시보드도 제공합니다.
추천 대상: Salesforce 중심의 세일즈팀, 데이터 정확성과 연동이 중요한 팀
9. VanillaSoft
는 인사이드 세일즈와 텔레마케팅에 특화된 리드 관리·시퀀스 자동화 플랫폼입니다. 큐 기반 리드 라우팅, 자동 다이얼러, 멀티채널(전화, 이메일, SMS) 지원, 실시간 리포팅이 특징이에요.
추천 대상: 인사이드 세일즈, 콜센터, 대량·구조화된 팔로업이 필요한 팀
10. Mixmax
는 Gmail(및 Outlook)에서 이메일 자동화, 추적, 생산성 기능을 제공합니다. 시퀀스 작성, 오픈/클릭 추적, 캘린더 링크 삽입 등 모든 작업을 인박스에서 처리할 수 있어요.
추천 대상: 이메일 중심 아웃바운드에 집중하는 개인/소규모 팀
11. Close
는 통화, 이메일, SMS 자동화가 결합된 올인원 세일즈 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 파이프라인 관리, 리포팅, 빠른 UI로 스타트업과 SMB에 인기가 높아요.
추천 대상: 통합 커뮤니케이션, 파이프라인 추적이 필요한 팀
12. Mailshake
는 대량 콜드 이메일 및 아웃리치에 특화된 툴입니다. 멀티채널 캠페인(이메일, 전화, 소셜), 리드 관리, 분석, 리드 온도 점수화, CRM 연동이 강점이에요.
추천 대상: 콜드 이메일, 대량 아웃리치에 집중하는 팀
13. LeadFuze
는 리드 생성과 데이터 보강을 자동화합니다. 강력한 검색 필터, 검증된 이메일·전화번호 리스트 생성, 아웃리치 툴·CRM 연동, 데이터 정확성이 장점이에요.
추천 대상: 자동화된 고품질 리드 리스트가 필요한 팀
14. Yesware
는 이메일 추적과 세일즈 자동화에 집중한 툴입니다. 템플릿, 시퀀스, 리포팅, Salesforce 연동 등으로 이메일 생산성과 인사이트를 높여줍니다.
추천 대상: 이메일 아웃리치와 분석에 집중하는 세일즈팀
15. Autoklose
는 내장 리드 데이터베이스, 자동화 캠페인, 리드 점수화, CRM 연동, 리포팅 등 SMB와 에이전시에 적합한 올인원 플랫폼입니다.
추천 대상: 아웃바운드 전 과정을 한 번에 관리하고 싶은 SMB, 에이전시
16. Aeroleads
는 웹 기반 리드 생성·아웃리치 자동화 툴입니다. 브라우저 확장 프로그램으로 빠른 리드 발굴이 가능하며, 이메일·CRM 연동으로 워크플로우가 매끄럽습니다.
추천 대상: 빠른 웹 기반 리드 발굴과 데이터 보강이 필요한 팀
17. Woodpecker
는 SMB를 위한 자동화 이메일 시퀀스에 특화되어 있습니다. 개인화, 도달률 최적화, 분석 기능, 직관적인 UI로 소규모 팀과 에이전시에 적합해요.
추천 대상: 개인화된 콜드 이메일 아웃리치에 집중하는 소규모 팀, 에이전시
18. Klenty
는 이메일, 전화, LinkedIn을 지원하는 세일즈 참여·시퀀스 자동화 플랫폼입니다. AI 기반 개인화, 워크플로우 템플릿, CRM 연동이 강점이에요.
추천 대상: AI 기반 개인화 멀티채널 시퀀스 자동화가 필요한 팀
19. Sharetivity
는 소셜 셀링 업무(콘텐츠 공유, LinkedIn 아웃리치 등)를 자동화합니다. 세일즈 참여 플랫폼과 연동되며, 소셜 채널을 통한 관계 구축에 집중합니다.
추천 대상: 소셜 셀링, 관계 구축을 중시하는 팀
20. Snov.io
는 멀티채널 아웃리치, 리드 관리, 이메일 찾기, 드립 캠페인 자동화, CRM 연동 등 종합 기능을 제공합니다. 분석 도구로 성과 추적도 용이해요.
추천 대상: 합리적인 가격의 올인원 리드 발굴·아웃리치 툴을 찾는 팀
아웃바운드 세일즈 자동화 툴 한눈에 비교
아래 표에서 주요 툴의 특징을 한 번에 비교해보세요:
| 툴 | 연동 | 지원 채널 | AI 기능 | 데이터 보강 | 가격대 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Thunderbit | Sheets, Notion, Airtable, Excel | 웹, 이메일, CRM 내보내기 | AI 스크래핑, 오토필 | 있음 | 무료~$249/월 | 리드 소싱, 데이터 보강 |
| Outreach | Salesforce, Gmail, LinkedIn | 이메일, 전화, SMS, 소셜 | 감정 분석, 최적 행동 추천 | 없음 | $100~$150/사용자/월 | 엔터프라이즈, SDR팀 |
| SalesLoft | Salesforce, LinkedIn, Outlook | 이메일, 전화, 소셜 | 통화 분석, 코칭 | 없음 | $75~$125/사용자/월 | 파이프라인, 콜 중심 팀 |
| HubSpot | 네이티브, Gmail, Outlook | 이메일, 전화, 업무 | 리드 점수화, 이메일 AI | 없음 | 무료~$150/사용자/월 | SMB, 올인원 CRM |
| Reply.io | Salesforce, HubSpot, Zapier | 이메일, 전화, LinkedIn, SMS | 이메일 작성, 의도 감지 | 있음 | $60~$90/사용자/월 | 스타트업, 에이전시 |
| Apollo.io | Salesforce, HubSpot, Gmail | 이메일, 전화, LinkedIn | 리드 점수화, 추천 | 있음 | $49~$99/사용자/월 | 데이터 기반 리드 발굴 |
| Pipedrive | Gmail, Outlook, Zapier | 이메일, 전화, 업무 | AI 어시스턴트 | 없음 | $15~$59/사용자/월 | SMB, 시각적 CRM |
| Groove | Salesforce, Gmail, Outlook | 이메일, 전화, 업무 | 업무 우선순위 | 없음 | 맞춤 가격 | Salesforce 중심 팀 |
| VanillaSoft | CRM, VoIP, SMS | 전화, 이메일, SMS | 큐 라우팅 | 없음 | $80~$130/사용자/월 | 인사이드 세일즈, 콜센터 |
| Mixmax | Gmail, Outlook, Salesforce | 이메일, 캘린더 | 이메일 AI, 리마인더 | 없음 | $12~$65/사용자/월 | 이메일 중심 팀 |
| Close | 이메일, 전화, SMS, CRM | 이메일, 전화, SMS | 통화 AI, 파이프라인 | 없음 | $49~$129/사용자/월 | 통합 커뮤니케이션, SMB |
| Mailshake | Gmail, Outlook, Salesforce | 이메일, 전화, 소셜 | 리드 점수화 | 있음 | $59~$99/사용자/월 | 콜드 이메일, 대량 아웃리치 |
| LeadFuze | Zapier, CRM | 이메일, CRM 내보내기 | 리스트 빌딩 | 있음 | $132~$447/월 | 자동화 리드 생성 |
| Yesware | Gmail, Outlook, Salesforce | 이메일, 캘린더 | 이메일 추적 | 없음 | $15~$85/사용자/월 | 이메일 생산성 |
| Autoklose | Gmail, Outlook, CRM | 이메일, CRM 내보내기 | 리드 점수화 | 있음 | $59~$69/사용자/월 | SMB, 에이전시 |
| Aeroleads | Gmail, CRM, LinkedIn | 이메일, CRM 내보내기 | 데이터 보강 | 있음 | $49~$499/월 | 빠른 웹 리드 발굴 |
| Woodpecker | Gmail, Outlook, CRM | 이메일 | 개인화 | 없음 | $39~$59/사용자/월 | 소규모 팀, 에이전시 |
| Klenty | Salesforce, Pipedrive, HubSpot | 이메일, 전화, LinkedIn | AI 개인화 | 없음 | $35~$100/사용자/월 | 멀티채널 시퀀스 |
| Sharetivity | LinkedIn, CRM | 소셜, LinkedIn | 콘텐츠 AI | 없음 | $20~$60/사용자/월 | 소셜 셀링 |
| Snov.io | Gmail, CRM, Zapier | 이메일, 드립, CRM 내보내기 | 이메일 찾기, 드립 AI | 있음 | $39~$738/월 | 리드 발굴, 아웃리치 |
*가격은 플랜 및 사용자 수에 따라 달라질 수 있습니다.
아웃바운드 세일즈 자동화 효과, 이렇게 극대화하세요
좋은 툴만 있다고 끝이 아닙니다. 선도하는 팀들은 이렇게 아웃바운드 스택을 200% 활용합니다:
- 대량 개인화: 템플릿과 AI로 대량 개인화하되, 최근 뉴스, 공통 인맥, 고객의 고민 등 인간적인 터치를 꼭 더하세요.
- AI로 최적 타이밍 공략: 툴의 추천을 활용해 고객 반응이 가장 좋은 시간에 연락하세요. Outreach, Reply.io가 특히 강점입니다.
- CRM과 완벽 연동: 이메일, 전화, 메모 등 모든 데이터를 CRM과 동기화해 팀 전체가 한 방향으로 움직이게 하세요.
- 지속적 모니터링 & 최적화: 오픈율, 응답률, 전환율을 꾸준히 체크하고, 효과 좋은 방식에 집중하세요. 제목, 콜 스크립트 등도 A/B 테스트를 두려워 마세요.
- 자동화하되, 방임하지 마세요: 자동화는 팀이 고부가가치 대화에 집중하도록 돕는 도구입니다. 시퀀스로 리드 누락을 막되, 고객이 반응하면 즉시 직접 대응할 준비가 되어 있어야 합니다.
더 많은 실전 팁은 에서 확인하세요.
결론: 우리 팀에 딱 맞는 아웃바운드 세일즈 자동화 툴 찾기
정답은 하나가 아닙니다. 팀 규모, 워크플로우, 목표에 따라 최적의 툴은 달라집니다. 제 조언은, 연동성·예산에 맞는 2~3개 툴을 추려 실제로 파일럿 테스트를 해보는 것입니다. 사용 편의성, 데이터 정확성, ROI를 꼭 체크하세요. 그리고 팀원들이 즐겁게 쓸 수 있는 툴이어야 도입 효과가 극대화된다는 점도 잊지 마세요.
리드 소스를 확장하고 데이터 수집의 반복 업무를 자동화하고 싶다면 해보세요. 각 툴의 실제 사용법과 팁은 에서 확인할 수 있습니다.
여러분의 파이프라인이 항상 풍성하고, 반복 업무는 자동화로 가볍게 해결되길 바랍니다.
자주 묻는 질문
1. 아웃바운드 세일즈 자동화란 무엇이며, 왜 중요한가요?
아웃바운드 세일즈 자동화는 이메일 발송, 전화, 업무 기록 등 반복적인 세일즈 업무를 소프트웨어로 자동화해, 담당자가 관계 구축과 계약 성사에 집중할 수 있도록 돕는 솔루션입니다. 아웃리치 규모 확대, 일관성 유지, 생산성 향상에 필수적입니다.
2. 우리 팀에 맞는 아웃바운드 세일즈 자동화 툴은 어떻게 고르나요?
우선 우리 팀의 워크플로우(사용 채널, CRM, 시퀀스 복잡도 등)를 정리하세요. 연동성, 자동화 수준, 팀원들이 쉽게 쓸 수 있는지 등을 기준으로 비교하세요. 위 비교표를 참고해 시작해보세요.
3. Thunderbit이 다른 아웃바운드 세일즈 자동화 툴과 다른 점은?
Thunderbit은 AI 기반 웹 스크래퍼와 아웃바운드 자동화를 결합해, 기존 데이터베이스가 아닌 웹 어디서든 신선하고 정확한 리드를 추출할 수 있습니다. 리드 소스 확장과 데이터 보강 자동화에 최적입니다.
4. 이 툴들이 컴플라이언스와 데이터 정확성에도 도움이 되나요?
네, Apollo.io, LeadFuze, Thunderbit 등은 실시간 데이터 검증·보강 기능을 제공합니다. GDPR/CCPA 등 규정 준수와 CRM 데이터 정합성 지원 여부도 꼭 확인하세요.
5. 아웃바운드 세일즈 자동화 투자 효과(ROI)를 극대화하려면?
아웃리치 개인화, AI 기반 타이밍·우선순위 활용, CRM과의 긴밀한 연동, 성과 모니터링을 실천하세요. 정기 교육과 베스트 프랙티스 공유도 중요합니다. 자동화는 훌륭한 세일즈 역량과 결합될 때 가장 큰 힘을 발휘합니다.
세일즈 자동화에 대한 더 깊은 인사이트는 에서 확인하세요. AI 기반 세일즈 테크의 최신 트렌드와 실전 팁이 가득합니다.
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