2025년 최고의 아웃바운드 이메일 자동화 툴 20선 – 참여율을 높이는 비결

아웃바운드 이메일 자동화는 요즘 세일즈와 마케팅팀이 잠재고객에게 효율적으로 접근하고, 실제로 답변을 받아내는 데 없어서는 안 될 비장의 무기가 됐어요. 직접 해보면 알겠지만, 일일이 이메일을 작성하고, 맞춤화하고, 후속 메시지까지 챙기려면 시간이 정말 많이 들죠. 게다가 내 메일이 어디로 사라졌는지 궁금할 때도 많고요. 다행히 요즘 아웃바운드 이메일 자동화 툴은 단순히 시간을 아껴주는 걸 넘어서, 참여율을 높이고, 도달률을 개선해주며, 우리가 진짜 집중해야 할 관계 구축과 성과 창출에 더 많은 에너지를 쏟을 수 있게 도와줍니다.

이메일 자동화 시장은 정말 빠르게 발전했어요. 예전엔 단순한 메일 머지 툴이 전부였지만, 이제는 AI, CRM, 멀티채널 아웃리치, 실시간 데이터 추출까지 한 번에 가능한 통합 플랫폼이 대세입니다. 1인 창업가부터 소규모 세일즈팀, 대규모 파이프라인을 운영하는 기업까지, 이 글에서 소개하는 툴 중 하나는 분명 여러분의 업무 효율을 확실히 높여줄 거예요. 2025년을 위한 아웃바운드 이메일 자동화 툴 20가지를 솔직하게 비교하고, 각 툴의 강점과 한계까지 꼼꼼하게 짚어볼게요.

왜 아웃바운드 이메일 자동화가 현대 팀에 중요한가?

수작업으로 이메일을 보내는 일, 해본 사람만 압니다. 세일즈 담당자는 하루 중 약 ) 쏟고, 콜드 이메일의 평균 답장률은 고작 밖에 안 돼요. 대량 맞춤화도 쉽지 않고, 대부분 1~2번 후속 연락하다가 포기하죠. 하지만 실제로 )이 필요하다는 사실! 이럴 때 자동화가 진짜 빛을 발합니다.

아웃바운드 이메일 자동화 툴이 해결해주는 대표적인 부분은 이렇습니다:

• 맞춤화의 확장: 메일 머지 태그, 동적 콘텐츠, AI까지 활용해 모든 메시지가 1:1로 보이게 해줍니다.
• 후속 메시지 자동화: 잠재고객이 답장할 때까지 여러 단계의 시퀀스를 자동으로 관리해요.
• 시간 절약: 반복적인 일 대신 대화와 관계에 집중할 수 있습니다. 실제로 된 사례도 많아요.
• 참여율 향상: 자동화된 적시 응답은 잠재고객의 )까지 높여줍니다.

ROI도 빼놓을 수 없죠. 이메일 마케팅은 여전히 )을 내지만, 이메일이 실제로 열리고 답변을 받아야만 효과가 있습니다. 바로 이 지점에서 자동화 툴의 진가가 드러나요.

최고의 아웃바운드 이메일 자동화 툴 선정 기준

수많은 옵션 중에서 제대로 된 툴을 고르는 건 마치 세일즈팀의 온라인 소개팅 같아요. 다들 최고의 기능을 내세우지만, 실제로 만족스러운 툴은 소수죠. 이번 리스트는 아래 기준으로 엄선했습니다:

• 자동화 수준: 다단계 시퀀스, 답장 기반 트리거, 후속 메시지 관리 가능 여부
• 사용 편의성: 비개발자와 바쁜 담당자도 쉽게 쓸 수 있는지
• 연동성: CRM, 캘린더, 기타 세일즈 툴과의 호환성
• 분석 및 도달률: 오픈/답장 추적, 스팸함 방지 기능
• 가격 및 확장성: 무료 플랜 제공 여부, 스타트업부터 대기업까지 확장 가능성
• 특화 기능: AI 기반 데이터 추출, 창의적 맞춤화, 내장 데이터베이스, 멀티채널 지원 등

각 툴의 핵심 강점별로 분류했으니, 이제 본격적으로 살펴볼게요.

1. Thunderbit

은 AI 기반 웹 데이터 추출에 특화된 툴이에요. 단순한 이메일 발송기가 아니라, 아웃바운드 캠페인을 위한 신선하고 타겟팅된 리드 리스트를 가장 빠르게 만들 수 있는 방법이죠. Thunderbit는 AI 에이전트처럼 웹사이트를 읽고, 구조화된 데이터(이름, 이메일, 전화번호 등)를 추출해 Excel, Google Sheets, Notion, Airtable로 바로 내보낼 수 있습니다.

특장점: “AI 필드 추천”을 누르면 Thunderbit의 AI가 추출할 데이터를 자동으로 파악하고, “스크랩”만 클릭하면 끝! 하위 페이지(예: 회사 프로필별 상세 연락처)까지 자동으로 크롤링하며, PDF나 이미지에서도 데이터 추출이 가능합니다. 덕분에 최신, 고품질 리드를 빠르게 확보할 수 있어, 오래된 리스트를 사거나 수작업 리서치에 시간을 낭비할 필요가 없어요.

추천 대상: 매일 리드 리스트를 구축하거나 보강해야 하는 세일즈/마케팅팀, 디렉터리에서 연락처를 추출하거나 경쟁사 데이터를 모니터링하는 분들. 실제로 5,000개 이상의 웹사이트를 스크랩해 구매 리스트보다 낮은 바운스율()을 경험한 사례도 있습니다.

가격: 무료 플랜(몇 개의 페이지 스크랩 가능) 제공, 이후에는 크레딧 단위로 결제—데이터 내보내기는 무료. 정적 리스트 구매보다 저렴하고 정확도가 높아요.

장점:

• AI 기반, 코딩 필요 없음
• 하위 페이지 및 페이지네이션 지원
• 데이터 무료 내보내기
• 신선하고 타겟팅된 리드 확보에 최적

단점:

• 자체적으로 이메일 발송 기능은 없음—Thunderbit로 리스트를 만든 후, 원하는 아웃바운드 툴에 연동해야 함

2. Mailchimp

는 대량 이메일 캠페인 분야의 대표주자죠. 드래그 앤 드롭 방식의 디자인, 다양한 템플릿, 고객 여정 자동화로 마케팅팀에 꾸준히 사랑받고 있어요. 다단계 워크플로우, 오디언스 세분화, A/B 테스트 등 다양한 기능도 제공합니다.

추천 대상: 뉴스레터, 프로모션, 리드 육성 등 대규모 오디언스와 소통해야 하는 마케터. 대용량 리스트 관리와 구독 해지, 스팸 체크 등 컴플라이언스도 간편하게 처리됩니다.

가격: 500명까지 무료, 이후 부터. 고급 자동화 및 분석은 프리미엄 요금제 필요.

장점:

• 비전문가도 쉽게 사용 가능
• 뛰어난 분석 및 리포팅
• 대용량 리스트에 적합

단점:

• 1:1 맞춤 세일즈 아웃리치에는 한계
• 리스트가 커질수록 비용 증가

3. HubSpot

은 CRM과 마케팅 자동화를 통합한 올인원 플랫폼이에요. 연락처 관리, 이메일 시퀀스, 워크플로우 자동화, 멀티채널 아웃리치까지 한 번에 처리할 수 있습니다. Gmail/Outlook 또는 CRM 내에서 직접 시퀀스를 발송하고, 모든 활동이 타임라인에 기록돼요.

추천 대상: CRM, 마케팅, 세일즈 자동화를 한 번에 관리하고 싶은 팀. 세일즈와 마케팅의 긴밀한 연동, 복잡한 워크플로우, 심층 분석이 필요한 경우에 딱입니다.

가격: CRM은 무료, 고급 자동화는 Sales/Marketing Pro에서 제공( 부터).

장점:

• CRM과 자동화의 완벽 통합
• 강력한 워크플로우 빌더
• 이메일, 전화, 태스크 등 멀티채널 지원

단점:

• 비용이 빠르게 증가할 수 있음
• 초보자에게는 다소 학습 곡선 존재

4. ActiveCampaign

은 행동 기반 자동화에 강점이 있는 툴이에요. 시각적 워크플로우 빌더로 오픈, 클릭, 웹사이트 방문, 맞춤 이벤트에 따라 이메일을 자동 발송할 수 있습니다. 리드의 행동에 따라 맞춤화된 다이내믹 캠페인을 만들 수 있어요.

추천 대상: 복잡하고 개인화된 리드 육성 플로우(드립 캠페인 등)가 필요한 마케팅/세일즈팀.

가격: 500명 기준 부터. 상위 요금제에서 더 많은 자동화 기능 제공.

장점:

• 고도화된 자동화 및 세분화
• 뛰어난 도달률
• 다이내믹 콘텐츠 지원

단점:

• 초보자에게는 UI가 다소 복잡
• 세일즈 중심 기능은 일부 경쟁사에 비해 약함

5. SendinBlue (Brevo)

(현 Brevo)는 이메일, SMS, WhatsApp까지 지원하는 가성비 좋은 멀티채널 플랫폼입니다. 무제한 연락처, 이메일 단위 과금으로 소규모 비즈니스에 인기예요.

추천 대상: 저렴한 대량 이메일, 트랜잭션 메시지, 기본 자동화가 필요한 성장 단계의 팀. 경량 CRM과 SMS 마케팅도 포함되어 있습니다.

가격: 하루 300건 무료, 유료 플랜은 부터.

장점:

• 뛰어난 가성비
• 무제한 연락처
• 멀티채널 지원

단점:

• 자동화 빌더는 고가 툴에 비해 단순
• 일부 고급 기능(A/B 테스트 등)은 상위 요금제 필요

6. Mailshake

는 콜드 이메일 시퀀스, 후속 자동화, 답장 관리에 최적화된 세일즈팀용 툴입니다. AI 이메일 작성기, 내장 이메일 검증 기능으로 바운스율도 줄여줍니다.

추천 대상: 빠른 캠페인 실행과 간편한 설정을 원하는 SDR 및 세일즈 담당자.

가격: 부터.

장점:

• 직관적이고 세일즈 중심 UI
• AI 작성 도우미
• 상위 요금제에서 LinkedIn, 전화 연동

단점:

• 디자인 커스터마이즈 제한(텍스트 중심)
• 일부 고급 기능은 상위 요금제에서만 제공

7. Outreach

는 엔터프라이즈급 세일즈 인게이지먼트 플랫폼입니다. 이메일, 전화, LinkedIn 태스크 등 멀티채널 시퀀스, 고급 분석, CRM 연동까지 지원합니다. 대규모 아웃바운드 운영에 최적화되어 있어요.

추천 대상: 복잡한 멀티터치 캠페인을 운영하는 대형 세일즈팀 및 기업.

가격: 맞춤형, 일반적으로 수준.

장점:

• 매우 강력한 기능 세트
• AI 기반 코칭 및 분석
• 대규모 팀 확장성

단점:

• 온보딩 및 교육 필요
• 소규모 팀에는 부담스러운 가격

8. Yesware

는 Gmail/Outlook에서 바로 사용할 수 있는 생산성 툴입니다. 트래킹, 템플릿, 경량 캠페인을 이메일 클라이언트 내에서 바로 실행할 수 있어요.

추천 대상: 별도의 시스템 학습 없이 트래킹과 기본 자동화만 필요한 개인 세일즈 담당자 및 소규모 팀.

가격: 무료 플랜 제공, 유료는 부터.

장점:

• Gmail/Outlook 내에서 바로 사용
• 실시간 오픈/클릭 트래킹
• 도입이 쉬움

단점:

• 캠페인 볼륨 제한
• 전용 플랫폼 대비 기능 제한

9. Salesloft

는 이메일, 전화, SMS, LinkedIn 등 모든 채널을 한 곳에서 관리할 수 있는 세일즈 인게이지먼트 플랫폼입니다. 분석, 코칭, CRM 연동 등 다양한 기능을 제공합니다.

추천 대상: 멀티채널, 계정 기반 아웃바운드를 운영하는 중대형 세일즈 조직.

가격: 비공개, 일반적으로 수준.

장점:

• 멀티채널 시퀀스
• 내장 다이얼러 및 코칭
• 신입도 쉽게 적응 가능

단점:

• 소규모 팀에는 비용 부담
• 일부 고급 리포팅은 더 강화 필요

10. Woodpecker

는 도달률에 집중한 콜드 이메일 자동화 툴입니다. 사람처럼 자연스럽게 이메일을 보내고, 계정 자동 워밍업, 동일 스레드 내 후속 관리 기능을 제공합니다.

추천 대상: 스팸함 도달이 걱정인 SMB 및 에이전시의 콜드 이메일 아웃리치.

가격: 부터.

장점:

• 도달률 강화(자동 워밍업, 바운스 방지)
• 간단한 UI
• 1:1 스타일 이메일에 최적

단점:

• 이메일 전용(전화, LinkedIn 미지원)
• UI는 다소 단순

11. Lemlist

는 창의적인 아웃바운드에 특화된 툴입니다. 동적 이미지, 영상, 맞춤 문구 등으로 이메일을 개성 있게 꾸밀 수 있어요. 내장 워밍업, 커뮤니티 기반 캠페인 전략도 강점입니다.

추천 대상: 이미지, 영상 등으로 차별화된 아웃리치를 원하는 SDR 및 창업가.

가격: 무료 플랜, 유료는 부터.

장점:

• 독특한 맞춤화(이미지, 영상)
• 내장 워밍업
• 커뮤니티 및 템플릿 공유

단점:

• 고급 기능은 학습 필요
• 일부 연동은 불안정할 수 있음

12. Groove

는 Salesforce 환경에 최적화된 툴입니다. 이메일, 전화, 워크플로우 자동화를 CRM 내에서 바로 실행하며, 모든 활동이 동기화되어 데이터가 깔끔하게 유지됩니다.

추천 대상: Salesforce를 사용하는 팀 중 CRM 내에서 바로 인게이지먼트 툴을 쓰고 싶은 경우.

가격: 일반적으로 .

장점:

• Salesforce와 깊은 연동
• 팀 워크플로우 및 분석
• 옴니채널 지원

단점:

• Salesforce 전용(타 CRM 미지원)
• 초기 세팅이 복잡할 수 있음

13. Apollo.io

는 2억 5천만 개 이상의 B2B 연락처 데이터베이스와 이메일/전화 시퀀스를 결합한 툴입니다. 크롬 확장으로 LinkedIn 등에서 신선한 리드를 스크랩하고, 바로 캠페인을 시작할 수 있어요.

추천 대상: 데이터와 아웃리치를 한 번에, 예산까지 고려하는 성장 단계 팀.

가격: 무료 플랜, 유료는 부터.

장점:

• 방대한 최신 리드 데이터베이스
• 크롬 확장으로 손쉬운 리드 발굴
• 기능 대비 합리적 가격

단점:

• 업종별 데이터 품질 편차
• 시퀀스 빌더는 엔터프라이즈 툴 대비 단순

14. Zoho CRM

은 이메일 자동화, 템플릿, 워크플로우 규칙이 내장된 올인원 CRM입니다. 소규모 비즈니스에서 연락처 관리와 아웃바운드를 한 번에 해결하고 싶을 때 인기예요.

추천 대상: Zoho를 이미 사용 중이거나, 저렴한 CRM+자동화 솔루션을 찾는 소규모 팀.

가격: 스탠다드 플랜 부터.

장점:

• 저렴한 CRM+자동화
• 맞춤 워크플로우
• 우수한 분석 기능

단점:

• 대량 발송 제한
• 고급 시퀀스는 추가 기능 필요

15. Pipedrive

는 시각적 세일즈 파이프라인과 단순한 활동 기반 세일즈로 유명합니다. 이메일 연동, 트래킹, 기본 자동화 기능을 제공해, 복잡함 없이 명확한 세일즈 프로세스를 원하는 팀에 딱이에요.

추천 대상: 시각적 파이프라인과 최소한의 자동화로 수작업을 줄이고 싶은 세일즈팀.

가격: 어드밴스드 플랜 부터.

장점:

• 직관적인 파이프라인 뷰
• 이메일 동기화 및 템플릿
• 후속 자동화 지원

단점:

• 캠페인 분석 한계
• 대량 콜드 아웃리치에는 부적합

16. Prospect.io (Overloop)

(현 Overloop)는 크롬 확장으로 웹서핑 중 리드 연락처를 바로 찾고, 드립 이메일 캠페인과 분석까지 한 번에 할 수 있습니다.

추천 대상: LinkedIn이나 기업 사이트에서 직접 리드를 발굴하고, 즉시 이메일을 보내고 싶은 담당자.

가격: (1인 및 크레딧 포함).

장점:

• 빠른 리드 캡처
• 통합 이메일 캠페인
• 깔끔한 UI

단점:

• 대형 데이터베이스 대비 데이터 양 적음
• 크레딧 기반 과금이 누적될 수 있음

17. SmartReach.io

는 도달률에 집중한 툴입니다. 내장 워밍업, 인박스 로테이션, 이메일 검증, 수신자 제공업체 매칭 등 스팸함 방지 기능이 탁월해요.

추천 대상: 대량 콜드 이메일 발송 시 스팸함 도달을 피하고 싶은 팀.

가격: .

장점:

• 도달률 강화 기능
• 멀티채널 지원
• 팀 협업 기능

단점:

• 화려한 기능은 적음
• 발신자별 과금

18. Autoklose

는 자동화된 이메일 시퀀스와 내장 B2B 데이터베이스를 결합한 올인원 솔루션입니다. 리드 발굴부터 육성까지 한 번에 해결할 수 있어요.

추천 대상: 리드 소스와 아웃리치 자동화가 모두 필요한 소규모 세일즈팀.

가격: , 리드 데이터베이스는 별도 추가 요금.

장점:

• 내장 리드 데이터베이스
• 간편한 캠페인 설정
• 우수한 지원

단점:

• 업종별 데이터 품질 편차
• 리포팅/도달률 심화 필요

19. Gmelius

는 Gmail을 협업 및 자동화 워크스페이스로 바꿔줍니다. 공유 인박스, 이메일용 칸반보드, 템플릿, 경량 시퀀스 등 모든 기능을 Gmail 내에서 사용할 수 있어요.

추천 대상: Google Workspace 환경에서 인박스 내 자동화와 협업이 필요한 팀.

가격: (Growth 플랜 기준).

장점:

• 공유 인박스 및 업무 할당
• Gmail 내 시퀀스
• AI 초안 도우미

단점:

• Gmail 중심
• Gmail 발송 한도에 따라 고급 자동화 제한

20. Reply.io

는 이메일, LinkedIn, SMS, 전화 등 멀티채널 아웃리치와 AI 기반 맞춤화가 가능한 툴입니다. “Jason AI”가 시퀀스를 생성하고, 대량 메시지 맞춤화도 지원해요.

추천 대상: AI로 멀티채널 맞춤 아웃리치를 대규모로 운영하고 싶은 SDR팀.

가격: (Professional 플랜 기준).

장점:

• 멀티채널 시퀀스
• AI 콘텐츠 도우미
• 팀 기능 및 다이얼러

단점:

• 모든 채널 세팅이 다소 복잡
• AI 메시지는 톤 확인 필요

아웃바운드 이메일 자동화 툴 비교표

우리 비즈니스에 맞는 아웃바운드 이메일 자동화 툴 고르기

그럼 어떤 툴을 골라야 할까요? 아래 요약표를 참고해보세요:

• 매일 리드 리스트를 구축/보강해야 한다면? 의 AI 웹 스크래핑으로 신선한 타겟 연락처를 확보하세요.
• CRM 연동과 통합 워크플로우가 필요하다면? , , 가 잘 맞아요.
• 예산을 아끼면서 캠페인 규모를 키우고 싶다면? , 가 마케팅팀에 좋은 선택입니다.
• 도달률이 걱정된다면? , 가 스팸 방지에 강점이 있습니다.
• 창의적 맞춤화가 필요하다면? , 로 이미지, 영상, AI를 활용해 이메일을 돋보이게 만드세요.
• 대기업/대형팀이라면? , 가 가장 강력하고 확장성 높은 솔루션을 제공합니다.

최적의 툴은 여러분의 워크플로우, 팀 규모, 목표에 따라 달라집니다. 데이터부터 시작해야 한다면 Thunderbit가 고품질 리스트 구축에 혁신을 가져다줄 거예요. 리드 육성과 CRM 중심의 인게이지먼트가 중요하다면 HubSpot이나 Zoho CRM이 팀을 체계적으로 관리해줍니다. 단순히 더 많은 이메일을 빠르게 보내고 싶고, 스팸함을 피하고 싶다면 SmartReach.io와 Woodpecker가 최고의 파트너가 될 거예요.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 아웃바운드 이메일 자동화란 무엇이며, 왜 중요한가요?
아웃바운드 이메일 자동화는 소프트웨어를 활용해 대량의 잠재고객에게 이메일을 보내고, 추적하며, 후속 메시지까지 자동화하는 방식입니다. 시간 절약, 참여율 향상, 리드 누락 방지 등으로 답장률과 전환율을 높일 수 있어 필수적이에요.

2. 내게 맞는 아웃바운드 이메일 자동화 툴은 어떻게 고르나요?
필요에 따라 툴의 강점을 매칭하세요: 신선한 리드가 필요하다면 Thunderbit 같은 데이터 추출기를, CRM 연동이 중요하다면 HubSpot이나 Zoho CRM을, 도달률이 걱정된다면 SmartReach.io나 Woodpecker를 선택하세요. 팀 규모, 예산, 멀티채널/창의적 맞춤화 필요 여부도 고려하세요.

3. 여러 툴을 함께 사용할 수 있나요?
물론이죠. 많은 팀이 Thunderbit로 리드 리스트를 만든 뒤, Mailshake, Lemlist, Outreach 등으로 캠페인을 진행합니다. 연동성이 중요하니, CRM 및 다른 앱과 잘 호환되는 툴을 고르세요.

4. 세일즈 인게이지먼트 플랫폼과 이메일 마케팅 툴의 차이는?
세일즈 인게이지먼트 플랫폼(Outreach, Salesloft, Reply.io 등)은 다단계, 멀티채널 시퀀스에 특화되어 있습니다. 이메일 마케팅 툴(Mailchimp, SendinBlue 등)은 뉴스레터, 대량 캠페인에 적합합니다. HubSpot처럼 두 가지를 모두 지원하는 툴도 있어요.

5. 내 이메일이 스팸함에 가지 않으려면?
SmartReach.io, Woodpecker 등 도달률 강화 기능이 내장된 툴을 사용하고, 발신 도메인 워밍업, 이메일 리스트 검증, 스팸성 콘텐츠 지양, 맞춤화, 대량 발송 자제 등을 실천하세요.

아웃바운드 참여율을 높이고 싶으신가요? 한 뒤, 워크플로우에 맞는 자동화 툴을 선택해보세요. 더 많은 팁과 심층 가이드는 에서 확인할 수 있습니다. 높은 답장률을 기원합니다!

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