2025년 최고의 영업 데이터베이스 소프트웨어 10선: 기능 및 리뷰

월요일 아침마다 엑셀 파일을 뒤적이며 리드 정보를 찾거나, 우리 CRM이 왜 이렇게 불편한지 고민해본 적 있으신가요? 저도 영업 운영을 하면서 SaaS 툴을 만들고, 실제 영업팀과 소통하며 기술이 영업을 도와야지 방해하면 안 된다는 걸 뼈저리게 느꼈어요. 제대로 된 영업 데이터베이스 소프트웨어 하나만 있어도 팀의 효율이 완전히 달라집니다.

그래서 직접 사용자 리뷰와 현장 피드백을 꼼꼼히 살펴보고, 2025년 기준 최고의 영업 데이터베이스 소프트웨어를 정리해봤어요. 스타트업이 처음 CRM을 도입할 때나, 성장하는 팀이 반복 업무를 자동화하고 싶을 때, 어떤 점을 봐야 하는지, 실제로 도움이 되는 기능은 무엇인지, 그리고 각 툴이 어떤 팀에 잘 맞는지 쉽게 이해할 수 있도록 안내해드릴게요.

최고의 영업 데이터베이스 소프트웨어 선정 기준

영업 데이터베이스를 고를 때 단순히 기능만 비교해서는 부족합니다. 실제로 팀이 더 많은 계약을 성사시키고, 시간을 절약하며, 스트레스를 줄일 수 있는지가 핵심이죠. 이번 리뷰는 다음 기준으로 평가했습니다:

• 사용 편의성: 영업 담당자는 데이터베이스 관리자가 아니잖아요. 최소한의 교육만으로 바로 쓸 수 있는 직관적인 툴을 우선적으로 골랐어요. 실제로 .
• 연동성: 이메일, 캘린더, 마케팅, 고객지원 등 기존 시스템과 잘 연동되는지 확인했어요. 연동이 안 되면 데이터가 여기저기 흩어져서 비효율이 커집니다.
• 자동화 및 AI: 반복적인 데이터 입력, 후속 조치 등 자동화 기능과 AI 기반 리드 스코어링, 인사이트 제공 등 스마트 기능을 중점적으로 봤어요. .
• 가격 및 확장성: 단순 가격 비교가 아니라, 팀 규모가 커질 때 얼마나 유연하게 확장할 수 있는지도 평가했습니다. 1인 창업자부터 대규모 영업팀까지 모두 고려했어요.
• 실제 사용자 리뷰: G2, Capterra, TrustPilot, Chrome Web Store 등에서 실제 사용자의 평가를 꼼꼼히 확인했습니다. 사용성이 좋다는 칭찬부터 불편하다는 불만까지 모두 반영했어요.

업계 리포트와 전문가 추천도 참고했지만, 결국 중요한 건 현장에서 직접 써본 사람들의 목소리입니다.

한눈에 보는 2025년 최고의 영업 데이터베이스 소프트웨어 비교표

아래 표는 주요 10개 영업 데이터베이스 툴의 핵심 기능, 가격, 장단점, 추천 대상 등을 한눈에 비교할 수 있도록 정리했습니다. (참고로 이 1번에 있는 데는 이유가 있습니다.)

더 자세한 정보는 또는 , , 의 사용자 리뷰를 참고하세요.

B2B 영업팀에 영업 데이터베이스 소프트웨어가 중요한 이유

이런 툴이 왜 중요한지 짚어볼게요. 영업 데이터베이스는 단순한 연락처 관리가 아니라, 리드 관리부터 파이프라인 예측까지 B2B 영업의 핵심 인프라입니다. 데이터가 말해줍니다:

• 영업 담당자는 실제로 합니다. 나머지는 행정, 데이터 입력, 정보 찾기에 소모돼요.
• 직원 11명 이상 기업의 91%가 CRM을 사용하며, 이들은 평균 를 경험합니다.
• ROI는? 으로 나타납니다.

좋은 영업 데이터베이스가 제공하는 가치:

결국 좋은 영업 데이터베이스는 영업팀의 내비게이션과 같아요. 어디로 가야 할지, 어디서 막히는지, 어떻게 우회할지 명확하게 알려줍니다.

Thunderbit: 현대 영업팀을 위한 가장 쉬운 AI 기반 영업 데이터베이스

솔직히 말씀드리면, 은 제가 직접 만든 서비스라 애정이 남다릅니다. 하지만 과거에 리드 리스트를 만들며 복붙에 지쳐있던 저에게 꼭 필요했던 툴이기도 해요. Thunderbit은 로, 데이터 전문가가 아니어도 누구나 쉽게 쓸 수 있도록 설계됐습니다.

Thunderbit만의 차별점

• AI 필드 추천: “AI 필드 추천” 버튼만 누르면 Thunderbit이 웹사이트를 분석해 추출할 필드 테이블을 제안해줘요. 코딩이나 복잡한 설정 없이, 마치 똑똑한 인턴이 대신 일해주는 느낌!
• 하위페이지/페이지네이션 스크래핑: 여러 페이지에 걸친 리스트나 상세페이지의 추가 정보까지 AI가 자동으로 수집합니다. 반복 클릭 없이 한 번에 해결!
• 즉시 사용 가능한 데이터 템플릿: Amazon, Zillow, LinkedIn 등 인기 사이트는 1클릭 템플릿으로 바로 추출 가능. 전자상거래, 부동산, 영업 리드 수집에 딱이에요.
• 무료 데이터 내보내기: Excel, Google Sheets, Airtable, Notion 등으로 무료로 내보낼 수 있습니다. CSV, JSON도 지원해요.
• AI 오토필: 단순히 데이터 추출만이 아니라, 웹 폼 자동 입력도 지원합니다. 원하는 필드만 선택하면 AI가 알아서 입력해줍니다.
• 스케줄 스크래핑: “매일 오전 9시에 이 사이트 스크래핑”처럼 자연어로 예약하면 Thunderbit 클라우드가 자동으로 실행해줘요. 가격 모니터링, 신규 매물 추적에 유용하죠.
• 다양한 연동: 추출한 데이터를 바로 워크플로우에 연결할 수 있어, 더 이상 수동 복붙이 필요 없습니다.

Thunderbit 주요 사용자

• 영업팀: 디렉터리에서 리드 추출 후 CRM이나 스프레드시트로 내보내고, AI로 자동 분류까지 한 번에.
• 이커머스 운영: 경쟁사 상품, 가격, 재고 현황을 자동으로 모니터링.
• 부동산 중개사: 매물 정보와 소유주 연락처, 상세 정보까지 하위페이지에서 한 번에 수집.

사용자 평가

Thunderbit은 아직 신생 서비스지만, 에서 , 4만 명 이상이 사용 중이에요. “복붙 인턴이 생긴 느낌”이라는 리뷰부터, “진짜로 결과를 내는 유일한 AI 웹 스크래퍼”()라는 평가까지 긍정적인 반응이 많아요.

특히 AI 파싱의 정확도가 높아 복잡한 페이지에서도 신뢰할 수 있다는 점이 리드 생성과 리서치에 큰 강점으로 꼽힙니다. 물론 100페이지 이상 대량 추출 시 재시도해야 하는 경우도 있지만(), 전반적으로 시간 절약과 데이터 품질 면에서 높은 만족도를 보입니다.

가격 정책

Thunderbit은 크레딧 기반으로, 1크레딧=1행 출력입니다. 무료 플랜은 6페이지(페이지당 행 수 무관)까지, 무료 체험 시 10페이지까지 지원해요. 유료 플랜은 월 $15부터 시작하며, 대량 팀도 확장 가능합니다. 한 페이지에서 수십 개 리드를 추출할 수 있어, 데이터 입력 인력을 고용하는 것보다 훨씬 경제적이에요.

직접 써보고 싶으신가요?

하거나, 에서 다양한 활용 사례를 확인해보세요.

Salesforce: 대규모 영업팀을 위한 맞춤형 CRM의 대표주자

는 CRM 업계의 절대 강자입니다. 고도화된 커스터마이징, 고급 분석, 다양한 연동이 필요하다면 이미 후보군에 올려두셨을 거예요.

Salesforce의 강점

• 커스터마이징: 원하는 오브젝트, 필드, 워크플로우를 자유롭게 설계할 수 있습니다.
• 연동 생태계: AppExchange의 수천 개 써드파티 앱과 마케팅, 지원, 재무 등 다양한 시스템과 연동.
• AI(Einstein): 예측 리드 스코어링, 기회 인사이트, 자동 데이터 수집 등 지원.
• 확장성: 수천 명의 사용자와 수백만 건의 데이터를 무리 없이 처리.

단점 및 주의점

• 학습 곡선: 강력한 만큼 사용법이 복잡해, 전담 관리자나 개발자가 필요한 경우가 많아요.
• 비용: 고급 기능과 추가 옵션은 비용이 빠르게 증가할 수 있습니다. 대기업엔 투자 가치가 있지만, 소규모 팀엔 부담될 수 있어요.
• 소규모 팀엔 과함: 5인 이하 스타트업엔 너무 무거울 수 있습니다.

사용자 평점

Salesforce는 내외로, 신뢰성과 기능성은 높이 평가되지만 복잡성과 비용에 대한 경고도 많아요.

Pipedrive: 성장하는 팀을 위한 시각적 영업 파이프라인 관리

는 직관적인 파이프라인 관리에 특화된 CRM입니다. 영업 담당자가 거래를 한눈에 보고, 드래그로 단계 이동하며, 빠르게 업무를 처리할 수 있어요.

Pipedrive의 특징

• 시각적 파이프라인: 칸반 보드 형태로 거래 현황을 한눈에 파악.
• 단계 커스터마이즈: 제품별, 팀별로 파이프라인을 자유롭게 설정.
• 워크플로우 자동화: 후속조치, 업무 생성 등 자동화(상위 요금제).
• 모바일 앱: 외근 중에도 거래 업데이트 가능.

장단점

• 장점: 매우 직관적, 합리적 가격, 중소팀에 최적. .
• 단점: 기본 요금제에선 고급 기능 제한, 무료 플랜 없음, 마케팅 기능은 부족.

파이프라인 관리가 핵심인 팀이라면 Pipedrive가 정답입니다.

Bardeen: 영업 리드 발굴과 데이터 입력을 위한 AI 자동화

은 반복 업무를 좋아하는 디지털 어시스턴트 같은 존재예요. 크롬 확장 프로그램으로 웹 스크래핑, 데이터 입력, 다양한 툴 연동을 자동화합니다.

Bardeen의 장점

• 노코드 자동화: 데이터 스크래핑, CRM 업데이트, 앱 간 정보 이동을 플레이북으로 자동화.
• 웹 스크래핑: LinkedIn, 기업 사이트 등에서 리드 추출.
• 다양한 연동: Google Sheets, Notion, HubSpot 등과 연동.

사용자 피드백

• 장점: 자동화 강력, 기술 친화적 사용자에 직관적, 시간 절약 효과().
• 단점: 무료 플랜 한정적, 모든 자동화 시 유료 부담, 복잡한 흐름은 학습 필요.

복붙에 지쳤다면 Bardeen으로 반복 업무를 자동화해보세요.

Zendesk: 고객지원과 영업 데이터베이스의 만남

는 고객지원 솔루션으로 유명하지만, Zendesk Sell을 통해 영업과 지원을 한 플랫폼에서 통합 관리할 수 있어요.

주요 기능

• 고객 정보 통합: 영업과 지원팀이 동일한 데이터를 공유해 고객 관리 혼선 해소.
• 옴니채널: 이메일, 전화, SMS, 채팅, 소셜 등 모든 채널을 한 대시보드에서 관리.
• 자동화: 리드 라우팅, 티켓 할당, 후속조치 자동화.

장단점

• 장점: 영업과 지원이 결합된 팀에 최적, 협업 도구 우수, 자동화 강력.
• 단점: 전체 기능 사용 시 비용 상승, 지원은 티켓 기반, API 호출 제한.

영업과 고객지원이 밀접하게 연결된 조직에 추천합니다.

Salesflare: B2B 영업을 위한 자동화 CRM

는 CRM 관리의 번거로움을 최소화하는 데 집중한 솔루션이에요. 이메일, 캘린더, 소셜에서 자동으로 정보를 수집해 데이터 입력 부담을 줄여줍니다.

특징

• 자동 데이터 입력: 이메일 서명, 미팅 기록 등에서 자동으로 정보 추출.
• 스마트 리마인더: 리드가 식기 전에 후속조치 알림 제공.
• 이메일 연동: Gmail/Outlook 사이드바, 오픈/클릭 추적.

사용자 평점

• 장점: 데이터 입력 부담 최소화, 소규모 B2B팀에 적합, 쉬운 도입.
• 단점: 대기업엔 커스터마이즈 한계, 무료 플랜 없음, 핵심 앱 외 연동 제한.

CRM 업데이트를 자주 잊거나 번거로워하는 팀에 추천합니다.

Keap: 소상공인을 위한 올인원 CRM 및 영업 자동화

(구 Infusionsoft)은 소상공인을 위한 만능 CRM이에요. CRM, 마케팅 자동화, 결제 처리를 한 번에 제공합니다.

Keap의 강점

• 리드 캡처: 웹 폼, 랜딩페이지, 자동 리드 할당.
• 자동화: 시각적 드래그앤드롭 빌더로 후속조치, 리마인더, 캠페인 설계.
• 결제: 인보이스 발행 및 결제 처리 내장.

장단점

• 장점: 강력한 자동화, 올인원 플랫폼, 온보딩 지원 우수.
• 단점: 시작가 높음, 온보딩 복잡, 마케팅 자동화가 필요 없으면 과함.

리드부터 결제까지 모든 과정을 자동화하고 싶은 소상공인에게 적합합니다.

Zoho: 합리적 가격의 맞춤형 CRM 스위트

CRM은 저렴하면서도 맞춤화가 뛰어난 영업 데이터베이스예요. 다양한 비즈니스 앱과 연동되지만, 단독으로도 충분히 강력합니다.

Zoho의 특징

• 맞춤화: 모듈, 필드, 워크플로우를 자유롭게 설계.
• AI 어시스턴트(Zia): 리드 스코어링, 이상 탐지, 자연어 쿼리 지원.
• 연동: Zoho 자체 앱은 물론 다양한 써드파티 툴과 연동.

장단점

• 장점: 가성비 우수, 맞춤화 가능, 연동 폭넓음.
• 단점: 기능이 많아지면 UI 복잡, 일부 기능은 상위 요금제만.

저렴하면서도 성장에 맞춰 확장 가능한 CRM을 찾는다면 Zoho가 좋은 선택입니다.

Freshworks: 빠르게 성장하는 팀을 위한 AI 기반 CRM

는 현대적인 UI와 내장 AI로 빠른 도입이 가능한 CRM이에요.

주요 기능

• Freddy AI: 예측 리드 스코어링, 거래 인사이트, 이메일 작성 지원.
• 옴니채널: 내장 전화, 이메일, 채팅 지원.
• 빠른 셋업: 깔끔한 UI, 쉬운 온보딩, 튜토리얼 제공.

장단점

• 장점: 사용성 우수, 상위 요금제에서 강력한 AI, 합리적 가격.
• 단점: 기본 요금제엔 AI 미포함, 대기업엔 커스터마이즈 한계.

빠르게 성장하는 팀이 복잡한 설정 없이 AI 기반 CRM을 원한다면 Freshsales가 적합합니다.

EngageBay: 소상공인을 위한 저렴한 올인원 CRM

는 CRM, 마케팅 자동화, 고객지원까지 모두 제공하는 가성비 올인원 플랫폼이에요.

제공 기능

• CRM & 영업: 연락처 관리, 파이프라인, 리드 스코어링.
• 마케팅 자동화: 이메일 캠페인, 랜딩페이지, 워크플로우.
• 고객지원: 티켓 관리, 라이브챗, 지식베이스.

장단점

• 장점: 매우 저렴, 다양한 기능, 통합 플랫폼.
• 단점: 연동 제한, 기본 리포팅, 영어 UI만 지원.

모든 기능을 한 번에 저렴하게 쓰고 싶은 소상공인, 스타트업에 추천합니다.

우리 팀에 맞는 영업 데이터베이스 소프트웨어 고르는 법

이제 다양한 옵션을 살펴봤으니, 실제로 어떤 기준으로 선택해야 할지 체크리스트를 공유할게요. 수년간의 시행착오와 “이거 왜 샀지?” 경험에서 얻은 노하우입니다:

1. 목표 정의: 리드 자동 수집, 후속조치 개선, 리포팅 강화 등 꼭 필요한 기능을 정리하세요.
2. 팀 의견 반영: 실제로 사용할 영업팀의 의견을 초기에 수렴하세요.
3. 연동 확인: 현재 사용하는 이메일, 캘린더, 마케팅, 지원 툴과의 연동 여부를 체크하세요.
4. 사용성 테스트: 무료 체험으로 리드 추가, 거래 이동, 리포트 생성이 쉽게 되는지 확인하세요.
5. 복잡성-업무 매칭: 단순 파이프라인만 필요하면 Salesforce는 과하고, 고도화가 필요하면 기본 CRM은 부족할 수 있습니다.
6. 성장 대비 예산: 현재 비용뿐 아니라 팀이 커질 때의 확장 비용도 고려하세요. 초기 투자로 나중에 마이그레이션 비용을 줄일 수 있습니다.
7. 파일럿 운영: 실제 데이터로 파일럿 테스트, 지원 응답성, 데이터 이전 계획까지 점검하세요.
8. 보안 체크: 공급업체의 보안 및 컴플라이언스 정책을 확인하세요.
9. 사용자 리뷰 확인: 실제 사용자의 지원, 버그, 숨은 비용에 대한 평가를 참고하세요.

의사결정 프레임워크:

결론: 우리 비즈니스에 꼭 맞는 영업 데이터베이스 소프트웨어 찾기

정답은 하나가 아니에요. 우리 팀, 업무 프로세스, 성장 계획에 맞는 툴이 최고의 선택입니다. Thunderbit은 웹 데이터 수집을 자동화해 워크플로우에 바로 연결하고 싶은 팀에 최적입니다. Salesforce는 대기업 맞춤화의 왕좌, Pipedrive는 시각적 파이프라인에 특화, 이 외에도 다양한 팀에 맞는 솔루션이 있어요.

무엇보다 중요한 건 실제 사용입니다. 팀이 좋아하는 간단한 툴이 복잡한 툴보다 더 많은 매출을 만들어냅니다. 무료 체험, 실제 사용자 리뷰, 팀 의견을 적극 반영해 결정하세요.

리드 생성에 소요되는 시간을 줄이고 싶다면 을 꼭 경험해보세요. 더 많은 영업, 더 적은 클릭, 그리고 진짜 성장에 도움이 되는 영업 데이터베이스를 만나보시길 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 영업 데이터베이스 소프트웨어 선택 시 가장 중요한 기준은?

사용 편의성, 연동성, 자동화 및 AI 기능, 확장성, 사용자 피드백을 중점적으로 보세요. 최고의 소프트웨어는 업무를 단순화하고, 수작업을 줄이며, 팀의 성장을 뒷받침해야 합니다.

2. 소규모 팀이나 스타트업에 적합한 영업 데이터베이스는?

Thunderbit, Pipedrive, Zoho, EngageBay 등은 직관적인 UI, 필수 CRM 기능, 합리적 가격을 제공합니다. Thunderbit은 자동 리드 생성에, Pipedrive와 Zoho는 시각적 파이프라인과 맞춤화에 강점이 있습니다.

3. Thunderbit은 영업 리드 발굴에 어떻게 도움이 되나요?

Thunderbit은 AI로 웹 스크래핑, 폼 자동 입력, 예약 데이터 추출을 지원합니다. 비전문가도 웹사이트에서 리드를 추출해 CRM이나 스프레드시트로 바로 내보낼 수 있습니다. 코딩이 필요 없습니다.

4. Salesforce가 모든 영업팀에 적합한가요?

꼭 그렇진 않습니다. Salesforce는 대규모 조직, 고도화된 맞춤화, 강력한 분석, 다양한 연동이 필요한 경우에 적합합니다. 소규모 팀이나 단순한 워크플로우에는 복잡하고 비용이 부담될 수 있습니다.

5. 자동화와 AI 기능이 영업 성과에 미치는 영향은?

자동화와 AI는 데이터 입력, 후속조치, 리드 스코어링 등 반복 업무를 줄여줍니다. 영업 담당자는 더 많은 시간을 실제 영업에 쓸 수 있고, 리드 전환율과 예측 정확도가 높아지며, 스마트 인사이트로 더 나은 의사결정을 할 수 있습니다.

더 알아보기: