営業フォローアップメールのための35のテンプレートでアプローチを強化しよう

最終更新日:June 30, 2025

正直なところ、朝起きて「今日はフォローアップメールを書くぞ!」なんて気合いを入れる人、なかなかいないですよね。でも、営業やオペレーションの現場では、最初のメールを送った“その後”こそが本当の勝負どころなんです。僕自身の経験からも、営業フォローアップメールをうまく使いこなせる人ほど、案件がどんどん増えて、成約も積み重なっていきます。ただ、今の時代、受信箱で目立つのは、まるでテイラー・スウィフトのライブでサイリウムを振って目立とうとするくらい難しいもの。(ちなみに僕もやってみたけど、全然目立てませんでした。)

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でも安心してください。毎回ゼロから悩む必要はありません。ちゃんとしたフォローアップメールのテンプレートを使えば、返信率も上がるし、関係も深まるし、商談も前に進みます。しかも、機械的でつまらない内容にならずに済みます。このガイドでは、どんなシーンでも使える35個の営業フォローアップメールテンプレートと、僕が現場で学んだ(時には失敗も含めて)ベストなやり方を紹介します。さらに、Thunderbitを使ったパーソナライズのコツも伝授します。それじゃ、始めましょう!

なぜ営業フォローアップメールがアプローチ成功のカギなのか

実は、成果のほとんどは“フォローアップ”に隠れています。最初の接触で成約までいくのはだけで、が必要なんです。それなのに、のが現実。これって、マラソンで2km地点でゴールが見えないからってリタイアするようなもの。

しつこいだけじゃなく、ちゃんと価値を届けて信頼を積み重ねるのが大事。うまいフォローアップメールは、冷めたリードをもう一度動かしたり、関係を育てたり、忙しくて返信できなかった見込み客とも再びつながるきっかけになります。実際、1通でもフォローアップを送るだけでというデータも。1回1回の接触を無駄にしないためにも、テンプレートが役立ちます。

Thunderbitで営業フォローアップメールを劇的に進化させる方法

ここからが本番。営業で一番難しいのは、ただ良いフォローアップメールを書くことじゃなくて、“パーソナライズ”することなんです。そこでの出番。僕がThunderbitを共同創業した理由も、毎回リードの連絡先や情報を探すのに何時間もかかってうんざりしたから。

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Thunderbitのを使えば、どんなウェブサイトやディレクトリからでも、名前・メール・電話番号・会社情報・最新ニュースまで一気にゲットできます。例えば、LinkedInや展示会の参加者リストから見込み客を抽出して、そのデータをもとにフォローアップメールをカスタマイズ。役職に触れたり、資金調達のニュースを祝ったり、新製品の話題を入れたり。こういう一工夫が返信率を大きく左右します。

Thunderbitのサブページスクレイピング機能を使えば、さらに深い情報(プロフィールやSNSリンク、会社説明など)も自動で取得可能。営業チームはThunderbitでリードリストを充実させて、その情報をメールに反映し、ベストなタイミングでベストな相手にアプローチできます。リード獲得業務でも、常に最新・正確なリストを維持できるので、「info@company.com」みたいな無駄なフォローアップとは無縁です。

Thunderbitが今の営業チームをどう支えているかは、もぜひチェックしてみてください。

成約率を高める営業フォローアップメールの構成とは

フォローアップメールは、内容や構成次第で「スルー」されるか「返信」されるかが決まります。僕の経験上、効果的なメールにはこんな要素が欠かせません:

  • 目を引く件名: 最初が一番大事。6〜10語くらいで具体的かつ価値が伝わる内容に。「[相手の目標]についてご相談」や「[課題]を改善するアイデア」など。パーソナライズされた件名は
  • 個別の挨拶と導入: 名前を入れて、前回のやり取りや相手のビジネスに触れる。「[イベント]でお話しできて嬉しかったです」は「ご担当者様」よりずっと効果的。
  • 価値提案: ただの「ご確認」じゃなくて、新しい情報や事例、リソース、質問への回答など、相手にとって役立つ内容を盛り込む。
  • 明確なアクション依頼(CTA): 次のステップをはっきり。「来週15分ほどお話しできますか?」など、具体的な提案が効果的。
  • タイミングとトーン: 丁寧で配慮ある言葉を心がけて、相手の忙しさにも気を配る。最後は必ず礼儀正しく締める。

これらを組み合わせることで、フォローアップの成果が大きく変わります。さらに詳しい書き方はも参考にどうぞ。

どんなシーンでも使える営業フォローアップメール35選

それでは本題。ここからは、シーン別に使える35個のフォローアップメールテンプレートをまとめました。あくまでベースとして使って、必ず相手や状況に合わせてカスタマイズしてください。

初回アプローチ後のフォローアップメール

シーン: コールドメールを送ったけど返信がないとき

目的: 丁寧に価値を伝えて、返信を促す

テンプレート1:丁寧なリマインダー

件名: [あなたの提案]についてご連絡

[名前]様

先週お送りした[提案内容の要約]についてご確認いただけましたでしょうか。[相手の目標]にご関心があると伺い、[簡単なメリットやリソース]が役立つかと思いご連絡しました。

ご都合よろしければ、短時間でもお話しできれば嬉しいです。ご都合が合わない場合は、日程調整も可能です。

よろしくお願いします。

[あなたの名前]

ポイント:相手の忙しさを前提に、前向きなトーンで。

テンプレート2:価値提供型

件名: [相手企業]の[課題]解決アイデア

[名前]様

[業界]で効果があった事例やヒントを共有します:[ヒントやリソースを記載]

詳細や事例にご興味あればご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート3:社会的証明型

件名: [類似企業]での成果事例

[名前]様

[類似企業]が[あなたのサービス]を使って[成果]を出した事例をご紹介します。[相手企業]にも参考になるかと思いご連絡しました。

今週お時間いただけますか?

[あなたの名前]

テンプレート4:リソース共有型

件名: [相手の目標]に役立つ無料リソース

[名前]様

[トピック]に関する[ホワイトペーパー/ブログ/ツール]を見つけたので、ぜひご紹介したいと思いました。

ご興味あれば、今のプロジェクトへの活用方法もご提案できます。

[あなたの名前]

テンプレート5:フレンドリーなリマインダー

件名: 前回のご連絡について

[名前]様

お忙しい中恐縮ですが、前回のご連絡が埋もれてしまっていないかと思い、再度ご案内します。

ご質問やご都合の良いタイミングがあればお知らせください。

[あなたの名前]

ミーティング・デモ後のフォローアップメール

シーン: ミーティングやデモの後

目的: 要点の振り返りと次のステップの明確化

テンプレート6:要点整理&次のステップ

件名: 昨日の打ち合わせ後のご案内

[名前]様

昨日はお時間いただきありがとうございました。[相手の目標]についてお話を伺い、[あなたのサービス]がどう役立つかご提案できたかと思います。

ご案内した[資料や情報]は追ってお送りします。次回[日付]に再度ご相談できればと思いますが、ご都合いかがでしょうか。

[あなたの名前]

テンプレート7:FAQ回答型

件名: [サービス]に関するご質問への回答

[名前]様

[トピック]についてご質問いただきありがとうございました。[具体的な質問]については、添付のFAQにまとめております。

他にもご不明点や詳細なご相談があればご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート8:提案書送付

件名: [相手企業]様向けご提案書

[名前]様

ご要望いただいた提案書を添付します。

[日付/時間]に一緒に確認できれば嬉しいです。

[あなたの名前]

テンプレート9:前向きなフォローアップ

件名: [相手企業]様とご一緒できることを楽しみにしています

[名前]様

[プロジェクト]でご一緒できることを楽しみにしています。[特定の機能]のデモやご質問があれば、ぜひご連絡ください。

次のステップを楽しみにしています!

[あなたの名前]

テンプレート10:日程確認

件名: 次回お打ち合わせのご確認

[名前]様

[日付/時間]のご予定で問題ないかご確認させてください。ご都合が悪い場合は、別日程もご提案可能です。

[あなたの名前]

返信なし時のフォローアップメール

シーン: 1〜2回メールを送ったけど返信がないとき

目的: 押し付けがましくなく再度関心を引く

テンプレート11:「引き続きお手伝いできます」

件名: 今はタイミングが合わなくても、引き続きお手伝いできます

[名前]様

これまで何度かご連絡させていただいたのは、[相手企業]の[課題]に本当に貢献できると考えているからです。ご都合が変わった場合もご遠慮なくご相談ください。[デモのご案内や追加情報の提供など]

ご返信がなければ、今はタイミングが合わないと理解いたします。ご質問があればいつでもご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート12:新しい切り口

件名: [KPIやプロジェクト]についてご質問

[名前]様

[目標]の進捗はいかがでしょうか。もし何かお困りのことがあれば、解決策をご提案できるかもしれません。

[あなたの名前]

テンプレート13:役立つ記事紹介

件名: ご参考までに—最新トレンド記事

[名前]様

[業界トレンド]に関する記事を見つけたので、ぜひご紹介したいと思いました。

ご興味あれば、御社への影響についてもご相談可能です。

[あなたの名前]

テンプレート14:イージーアウト

件名: ご提案は一旦クローズしてもよろしいでしょうか?

[名前]様

もし今はご検討のタイミングでなければご一報ください。ご興味があれば引き続きご案内いたします。

お時間いただきありがとうございました。

[あなたの名前]

テンプレート15:「ご都合の良い時に」

件名: ご準備ができた際にご連絡ください

[名前]様

お忙しいことと存じますので、急ぎません。ご質問やご都合の良いタイミングがあればご連絡ください。

[あなたの名前]

再アプローチ・休眠リード復活用フォローアップメール

シーン: 以前は関心があったけど、しばらく連絡が途絶えたとき

目的: 新しい情報で再度関心を引く

テンプレート16:「お久しぶりです」

件名: ご無沙汰しております

[名前]様

[問題/ソリューション]についてご相談してから[X週間/月]が経ちました。今回は[新機能や業界動向など]についてご案内したくご連絡しました。

引き続きご関心があれば、ぜひご相談ください。

[あなたの名前]

テンプレート17:製品アップデート

件名: [相手企業]様に役立つ新機能のご案内

[名前]様

前回ご連絡してから[新機能]をリリースしました。御社にもご活用いただけるかと思います。

短時間でもご説明できれば嬉しいです。

[あなたの名前]

テンプレート18:社会的証明で再アプローチ

件名: [同業他社]の成功事例をご紹介

[名前]様

[同業他社]が弊社サービスを導入し、[成果]を上げた事例をご紹介します。御社にも参考になるかと思いご連絡しました。

詳細ご希望の場合はご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート19:「ご無理なさらず」

件名: ご状況が変わっていればご一報ください

[名前]様

ご状況が変わっていればご無理なさらず。最後に[簡単な価値提案]をご案内します。

再度ご相談いただける場合は、いつでもご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート20:クロージングメール

件名: ご提案は一旦クローズしてもよろしいでしょうか?

[名前]様

ご連絡が取れないため、今回は一旦ご提案をクローズさせていただきます。今後ご興味があれば、いつでもご相談ください。

ご検討ありがとうございました。

[あなたの名前]


クロージング・最終フォローアップメール

シーン: 商談の最終段階や最後のフォローアップ

目的: 決断やフィードバックを促し、適度な緊張感を持たせる

テンプレート21:最終フェーズ

件名: [相手企業]様の次のステップについて

[名前]様

今週は他のお客様も最終調整に入っており、[相手企業]様にも[メリット]をお届けできればと思いご連絡しました。

ご関心があれば、次のステップを進めましょう。

[あなたの名前]

テンプレート22:提案書の確認

件名: ご提案内容についてご質問はありませんか?

[名前]様

ご提案内容についてご不明点があればご連絡ください。ご承諾いただければすぐに対応可能です。

[あなたの名前]

テンプレート23:期限付きオファー

件名: Q4特別価格のご案内(まもなく終了)

[名前]様

Q4の特別価格が来週で終了となります。ご検討中でしたら、この機会にぜひご相談ください。

[あなたの名前]

テンプレート24:最後のご連絡

件名: 最後のご案内となります

[名前]様

ご返信がないため、今回が最後のご案内となります。今はご検討のタイミングでなくても、またご縁があればご連絡ください。

お時間いただきありがとうございました。

[あなたの名前]

テンプレート25:ソフトな最終通告

件名: 金曜日までにご返信なければ一旦クローズします

[名前]様

金曜日までにご返信がなければ、今回は一旦ご提案をクローズさせていただきます。ご興味がなければご一報いただければ幸いです。

[あなたの名前]

紹介・ネットワーキング用フォローアップメール

シーン: 紹介やネットワーク拡大をお願いしたいとき

目的: 相手に負担をかけず、双方にメリットがある形で依頼

テンプレート26:満足顧客からの紹介依頼

件名: お知り合いでご興味ある方はいらっしゃいませんか?

[名前]様

[相手企業]様でのご活用、嬉しく思います。もし[メリット]にご関心のある方がいらっしゃれば、ご紹介いただけると幸いです。

ご協力ありがとうございます。

[あなたの名前]

テンプレート27:紹介プログラム案内

件名: [サービス]のご紹介プログラムのご案内

[名前]様

ご紹介プログラムを実施中です。もし[サービス]にご関心のある方がいらっしゃれば、[特典]を進呈いたします。

ご紹介いただける方がいればご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート28:ネットワーキング後のフォローアップ

件名: [イベント]でお会いできて嬉しかったです

[名前]様

[イベント]でお話しできて嬉しかったです。[トピック]にご関心があると伺いましたので、今後も情報交換できればと思います。専門家のご紹介も可能です。

またご連絡させてください。

[あなたの名前]

テンプレート29:転送しやすい紹介依頼

件名: 簡単なご紹介のお願い

[名前]様

[サービス]にご関心のありそうな方がいらっしゃれば、僕の連絡先や下記の簡単な紹介文を転送いただけると嬉しいです。

ご検討ありがとうございます。

[あなたの名前]

テンプレート30:双方向のご紹介

件名: 僕からもご紹介できる方がいればお知らせください

[名前]様

もし僕のネットワークでご紹介できる方がいれば、いつでもご連絡ください。

ご協力に感謝します。

[あなたの名前]

成約後・関係構築用フォローアップメール

シーン: 成約後やオンボーディング、関係強化のためのフォローアップ

目的: 満足度の確認、アップセル機会の創出、フィードバック収集、ロイヤルティ向上

テンプレート31:オンボーディング後の確認

件名: [製品]の使い心地はいかがですか?

[名前]様

[製品]をご利用いただき1ヶ月が経ちましたが、ご不明点やご要望はありませんか?

最大限ご活用いただけるようサポートします。

[あなたの名前]

テンプレート32:リソース共有

件名: [製品]をさらに活用するためのヒント

[名前]様

ご利用状況に合わせて、おすすめのチュートリアルをご案内します(下記リンク参照)。

ご質問があればご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート33:マイルストーン達成のお祝い

件名: [マイルストーン]達成おめでとうございます!

[名前]様

[マイルストーン例:6ヶ月ご利用]おめでとうございます。今後もパートナーとしてご一緒できることを嬉しく思います。

また、[新機能やアップグレード]もご案内できますのでご興味あればご連絡ください。

[あなたの名前]

テンプレート34:フィードバック依頼

件名: ご意見をお聞かせください

[名前]様

ご利用いただいたご感想を一言でもいただけると嬉しいです。多くの改善はお客様の声から生まれています。

ご協力よろしくお願いします。

[あなたの名前]

テンプレート35:価値提供型チェックイン

件名: ご参考までに—最新情報のご案内

[名前]様

[業界トレンド]に関する記事を見つけたので、ご参考までに共有します(リンク)。

特にご対応は不要ですが、今後ともよろしくお願いします。

[あなたの名前]

結果につながるフォローアップメールの書き方

僕が実践している、成果につながるフォローアップメール作成の流れを紹介します:

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  1. 目的を明確にする: なぜフォローアップするのか(アポ調整、情報提供、再アプローチなど)をはっきりさせる。
  2. 適切なテンプレートを選ぶ: シーンに合ったテンプレートを選んでアレンジ。
  3. 個別情報を盛り込む: 名前や会社名、相手の状況など、必ずカスタマイズ。
  4. 件名は簡潔かつ具体的に: スパムっぽい表現は避ける。
  5. 冒頭で価値を示す: 最初の一文で読む価値を伝える。
  6. CTAは一つに絞る: 次のアクションを明確に。
  7. 会話調かつ丁寧に: 100〜150語くらいで簡潔に。
  8. 誤字脱字チェック: プレースホルダーの埋め忘れにも注意。
  9. 送信タイミングを最適化: 平日午前中や午後早めが効果的。
  10. ツールを活用: CRMやメール自動化ツールで管理・追跡。

送信前のチェックリスト:

  • パーソナライズされているか?
  • 相手にとっての価値が明確か?
  • フレンドリーなトーンか?
  • 明確なCTAがあるか?
  • 誤字脱字がないか?
  • タイミングは適切か?

フォローアップメールの送り方:タイミング・ツール・追跡のコツ

タイミングはめちゃくちゃ大事。によると、フォローアップメールのベストな送信時間は火〜木曜の午前遅め〜午後1時ごろ。月曜(溜まったメール対応)や金曜(週末モード)は避けた方が無難です。

頻度はが効果的。初回メールの2〜3日後に1回目のフォローアップ、その後は3〜4日おきに間隔を空けて送るのがコツ。

便利なツール例:

  • Outreach、HubSpot、Salesforceなどのメール自動化ツールでスケジュール管理
  • CRMでリマインダーや返信状況を管理
  • Thunderbitでリード情報を常に最新・正確に保つ

さらに、開封率・返信率・成約率などのデータを必ず追跡して、効果の高いテンプレートをどんどん強化しましょう。

営業フォローアップメールでよくある失敗例

どんなに慣れても、つい陥りがちなミスってあります。代表的なものを挙げます:

  1. 情報過多: 要点は1〜2つに絞る
  2. パーソナライズ不足: 「ご担当者様」は即スパム扱い
  3. 早期の諦め: 5回以上の接触が必要なのに1回で諦める
  4. 新しい価値がない: 毎回「ご確認」だけでは効果薄
  5. タイミングが悪い: 早すぎ・遅すぎはNG
  6. 自動化しすぎ: 人間味を忘れずに
  7. CTAが不明確: 次のアクションを明示
  8. ネガティブ・罪悪感を与える表現: 常に前向きに
  9. 管理がずさん: CRMや追跡ツールで抜け漏れ防止
  10. 相手の反応に合わせない: フィードバックがあれば柔軟に対応

これらを避けることで、フォローアップメールの効果と印象がグッと良くなります。

まとめ:営業フォローアップメールを極めるポイント

僕が学んだ一番大きな教訓は「粘り強さは成果につながる」ってこと。。タイミングとパーソナライズを加えたテンプレートが、失注と成約の分かれ道になります。

覚えておきたいポイント:

  • 粘り強く、常に価値を提供すること
  • すべてのメールをパーソナライズ—Thunderbitで情報収集を効率化
  • 実績あるテンプレートを自分流にアレンジ
  • タイミングと効果測定を最適化
  • 押し付けず、役立つ存在であること

アプローチを見直して、ベストプラクティスのシーケンスを導入し、Thunderbitでパーソナライズを始めてみてください。これらのテンプレートを試して、結果を分析し、どんどん改善していきましょう。ちょっとした粘り強さとパーソナライズで、冷たいリードも温かい商談に、そして成約へとつながります。

みんなのフォローアップが、ベストなタイミングで相手の受信箱に届きますように。

営業アプローチの最新ノウハウやツールはやThunderbitのもぜひ活用してみてください。あなたのお気に入りのフォローアップメールテンプレートも、ぜひ教えてくださいね(返信お待ちしてます!)。

よくある質問

1. 2025年でもリード獲得代行会社が重要な理由は?

リード獲得代行会社は、専門的なノウハウや大規模なアプローチ、質の高いデータベースへのアクセスを持っています。競争が激しくなり顧客獲得コストが上がる中、より高品質なリードをスピーディーに獲得できるのが大きな強みです。

2. リード獲得代行会社を選ぶときのポイントは?

リードの質や自社の理想顧客像(ICP)との一致、GDPRやCCPAなどのデータ規制への対応、透明性のある料金体系、柔軟な契約形態などが大事。人力で検証されたデータやマルチチャネル戦略を持つ会社がより効果的です。

3. リード獲得代行会社の主なデメリットは?

コストが高い、ニッチな要望への対応が難しい、変化への対応が遅い、情報の透明性が低い、データの所有権に課題があるなどが挙げられます。特に中小企業では、専任担当がつかない場合は費用対効果が下がることも。

4. ThunderbitのAIウェブスクレイパーは従来のリード獲得手法と何が違う?

Thunderbitは、ノーコードのChrome拡張でウェブサイトからリードデータを直接抽出・構造化・エクスポートできます。リアルタイムのカスタマイズや定期スクレイピング、各種ツールとの連携もできて、外部委託せず自社でリード管理が可能です。

5. リード獲得代行会社とThunderbitのようなAIスクレイパー、どちらを使うべき?

目的次第です。短期間で大量のリードが必要な場合や新規市場開拓には代行会社が有効。コスト削減やスピード、カスタマイズ性、社内でのコントロール重視ならThunderbitのようなAIツールが最適。両方を組み合わせて使うハイブリッド型もおすすめです。

Shuai Guan
Shuai Guan
Co-founder/CEO @ Thunderbit. Passionate about cross section of AI and Automation. He's a big advocate of automation and loves making it more accessible to everyone. Beyond tech, he channels his creativity through a passion for photography, capturing stories one picture at a time.
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