Question 1

Qu’est-ce que le taux d’ouverture d’un e-mail ?

Accepted Answer

Le taux d’ouverture d’un e-mail correspond au pourcentage d’e-mails délivrés qui ont été ouverts par les destinataires. Il se calcule en divisant le nombre d’ouvertures par le nombre d’e-mails délivrés, puis en multipliant par 100. Par exemple, si 500 e-mails ont été délivrés et 150 ouverts, le taux d’ouverture est de 30 %.

Question 2

Quelle est la précision du calcul du taux d’ouverture ?

Accepted Answer

Le calcul est exact en fonction des chiffres que vous saisissez. Le résultat dépend de la qualité de vos totaux d’e-mails délivrés et ouverts. Si les valeurs saisies sont correctes, l’outil renvoie le bon pourcentage à l’aide d’une formule standard.

Question 3

Puis-je utiliser cet outil pour plusieurs campagnes ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez l’utiliser pour n’importe quelle campagne en saisissant les totaux d’e-mails délivrés et ouverts pour cette campagne précise. Pour comparer plusieurs campagnes, calculez-les séparément et examinez les taux d’ouverture côte à côte.

Question 4

Que faire si j’ai des e-mails rebondis ?

Accepted Answer

Excluez les e-mails rebondis du total délivré avant de calculer le taux d’ouverture. Le taux d’ouverture doit se baser sur les e-mails réellement délivrés. Si votre plateforme d’e-mailing indique les messages rebondis séparément, utilisez le nombre d’e-mails délivrés après déduction des rebonds.

Question 5

Cet outil enregistre-t-il mes données saisies ?

Accepted Answer

Non. Cet outil n’a pas besoin de stocker vos données saisies pour calculer le résultat. Vos chiffres sont utilisés uniquement pour calculer le taux d’ouverture de l’opération en cours.

Calculateur du taux d’ouverture des e-mails

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