Análise de dados de vendedores Shopify vs Amazon: métricas de vendas

Se alguma vez você esteve numa reunião em que alguém perguntou: "Devemos apostar ainda mais na Shopify ou focar mais na Amazon?" — você sabe o quanto esse debate pode ficar acalorado e confuso. Em 2026, as apostas estão mais altas do que nunca. O ecommerce continua a crescer, mas as regras do jogo mudam depressa. Depois de anos a criar ferramentas de automação e analytics para equipas de vendas e operações, vi de perto como os dados certos podem transformar uma intuição numa estratégia vencedora — e como os dados errados podem pôr toda a gente a andar às voltas.

Por isso, vamos ao que interessa. Reuni as estatísticas e os insights de mercado mais recentes e fiáveis para ajudar você a comparar os dados de vendedores Shopify vs Amazon em 2026. Seja você fundador, líder de vendas ou apenas a "pessoa dos dados" a quem toda a gente recorre, este guia vai dar-lhe números, contexto e conclusões práticas para tomar decisões inteligentes e orientadas por dados. E sim, vou mostrar como ferramentas como podem ajudar você a ir além dos dashboards e a ver o panorama completo.

Dados de vendedores Shopify vs Amazon: principais estatísticas de 2026 num relance

Vamos começar pelos números principais. Se você quer estatísticas rápidas para levar para a próxima reunião de equipa (ou só quer impressionar o seu chefe), aqui ficam os pontos de dados mais importantes sobre vendedores Shopify vs Amazon em 2026:

• As vendas globais de ecommerce no retalho vão chegar aos , uma subida de 7,2% face ao ano anterior.
• O GMV da Shopify em 2025 atingiu . No 1.º trimestre de 2026, a empresa acrescentou mais — a primeira vez que a Shopify ultrapassou os US$ 100 mil milhões de GMV num trimestre.
• As vendas líquidas da Amazon em 2025 chegaram a . No 1.º trimestre de 2026, as vendas líquidas subiram 17%, para , acelerando face ao ritmo do ano fiscal de 2025.
• A quota de mercado global estimada da Shopify é agora de 10%, com mais de 14% nos EUA. A quota global da Amazon é de 15%, mas a sua taxa de crescimento está a abrandar.
• Os vendedores da Shopify registaram uma taxa média de crescimento mensal de vendas de 15% em 2026, em comparação com 5% dos vendedores da Amazon.
• Taxa de recompra: as lojas Shopify têm em média , enquanto a Amazon fica mais perto dos 20%.
• Vendas mensais médias por vendedor SMB na Amazon: ; o GMV por loja na Shopify varia de US$ 4,5 mil a US$ 11,3 mil/mês, dependendo da estimativa do número de lojas.
• Margens de lucro dos vendedores da Amazon: , 28% relatam >20%. As margens de lucro na Shopify variam bastante conforme o modelo de negócio.
• O Shopify Analytics oferece dados profundos ao nível da loja; o Amazon Seller Central foca-se em inventário e desempenho de vendas. O Thunderbit permite análise de dados entre plataformas e monitorização da concorrência.
• As taxas do FBA da Amazon vão aumentar, em média, ; as taxas de cartão da Shopify começam em 2,9% + US$ 0,30 por transação.

São muitos números, mas contam uma história: a Shopify está a crescer mais depressa, a Amazon continua a ser a gigante, e ambas as plataformas exigem uma atenção muito apertada aos dados para vencer.

Tendências de crescimento de vendas Shopify vs Amazon: dados de 2026

Vamos entrar nos números de crescimento. Se o seu negócio depende de uma plataforma, há uma pergunta inevitável: onde está o impulso?

O motor de crescimento da Shopify

O GMV da Shopify em 2025 disparou para . Isto não é só um pico passageiro — é sinal de expansão sustentada e global. A receita cresceu ainda mais depressa, com uma subida de 30% face ao ano anterior, e a receita internacional aumentou 36%. O GMV B2B quase duplicou (crescimento de 96%), mostrando que o alcance da Shopify vai muito além das marcas DTC.

O ritmo manteve-se em 2026. No , os merchants da Shopify ultrapassaram US$ 100,7 mil milhões em GMV num único trimestre (alta de 35% ano a ano, 30% em base de moeda constante), a receita subiu 34% para US$ 3,17 mil milhões e o GMV B2B cresceu 80% face ao ano anterior. O Shop Pay processou US$ 35 mil milhões em GMV (+59% ano a ano), com crescimento fora dos EUA acima de 70% — sinal de que o volante internacional da Shopify continua a ganhar velocidade, em vez de abrandar.

O que está a alimentar isto? Há vários fatores a destacar:

• Controlo personalizado da loja: a Shopify permite que as marcas controlem a própria experiência do cliente, o que é enorme para fidelização e retenção.
• Alcance global: os merchants da Shopify já estão em mais de 175 países, com 44% nos EUA, 31% na EMEA e 16% na APAC ().
• Ecossistema flexível: integrações com apps, pagamentos e analytics estão cada vez mais sofisticadas.

A Amazon continua forte, mas a um ritmo mais lento

As vendas líquidas da Amazon em 2025 chegaram a . As vendas de "lojas online" cresceram 9%, e os "serviços de vendedores terceiros" (a base da maioria dos SMBs) cresceram 10,3%. A Amazon continua a ser a maior, mas a sua taxa de crescimento é menos de metade da da Shopify.

O que está a travar a Amazon?

• Saturação do marketplace: mais concorrência, uma economia de anúncios mais difícil e aumento de taxas.
• Desaceleração no registo de sellers: apenas cerca de 165 mil novos vendedores se registaram em 2025, uma queda de 44% face a 2024 ().
• Custos crescentes: as taxas do FBA estão a subir, e os gastos com anúncios estão a apertar as margens.

Visualizando o crescimento

Aqui vai uma comparação rápida:

Resumo: a Shopify continua a crescer mais depressa (+35% de GMV no 1.º tri vs +17% de vendas líquidas da Amazon). A Amazon continua líder em volume e — com base no 1.º tri de 2026 — não está exatamente a arrefecer, mas a concentrar-se: menos novos sellers, mas os maiores a ganhar mais espaço.

Comparação do comportamento do comprador: Shopify e Amazon em 2026

Agora, vamos falar do que realmente importa: as pessoas a comprar o que você vende. Os compradores da Shopify ou da Amazon são mais fiéis? Quem gasta mais? Onde se constrói uma marca a sério?

Shopify: a máquina de fidelização

Os merchants da Shopify têm uma grande vantagem na retenção de clientes. A taxa média de clientes recorrentes é de , com os melhores a chegar aos 35% ou mais. Isto significa que mais de um quarto dos clientes volta para uma segunda (ou terceira, ou décima) compra.

Porque é que este número é tão alto?

• Experiência de marca: as lojas Shopify controlam a sua própria imagem, narrativa e mensagem. Os clientes lembram-se onde compraram.
• CRM e remarketing: o ecossistema da Shopify facilita campanhas de e-mail, SMS e programas de fidelização.
• Personalização: as marcas podem adaptar ofertas, bundles e a experiência pós-compra.

O ticket médio (AOV) das lojas Shopify ronda os , com receita por cliente de US$ 92.

Amazon: a rainha da conveniência

A história de recompra na Amazon é um pouco diferente. A lealdade vai para a plataforma, não necessariamente para a marca. Os membros Prime gastam e fazem pedidos cerca de duas vezes por mês — o dobro da frequência dos compradores que não são Prime. Mas são fiéis à Amazon, não obrigatoriamente à sua loja.

• A taxa de recompra para vendedores individuais fica mais perto dos 20%.
• O ticket médio varia bastante, mas a escala da Amazon significa compras menores e mais frequentes.

O desafio? É difícil construir uma relação direta com o cliente. A Amazon controla os dados, a comunicação e a descoberta.

Comportamento do comprador num relance

Principal conclusão: se você quer construir uma base de clientes fiéis e maximizar o valor de vida do cliente, a Shopify dá-lhe as ferramentas. Se você quer aceder a uma enorme massa de compradores por impulso, a Amazon continua a ser a rainha.

Ferramentas de analytics para vendedores: Shopify Analytics vs Amazon Seller Central vs Thunderbit

Vamos entrar, por um momento, no lado mais técnico — porque é no analytics que a verdadeira vantagem aparece.

Shopify Analytics

O analytics nativo da Shopify tem tudo a ver com dar-lhe uma visão 360° da sua loja:

• Tendências de vendas: acompanhe GMV, receita e taxas de conversão ao longo do tempo.
• Insights de clientes: veja taxas de recompra, análise de coortes e valor de vida do cliente.
• Relatórios personalizados: use ShopifyQL para mergulhar nos seus próprios dados, segmentando por produto, região ou campanha.
• Visualização: dashboards, gráficos e opções de exportação para análises mais profundas.

O analytics da Shopify é especialmente forte para marcas DTC que querem otimizar retenção, AOV e marketing personalizado.

Amazon Seller Central

O Seller Central da Amazon está focado no desempenho operacional:

• Relatórios de vendas e tráfego: veja unidades vendidas, visualizações de página e taxas de conversão.
• Gestão de inventário: acompanhe níveis de stock, envios via FBA e alertas de reposição.
• Brand Analytics: para marcas registadas, obtenha insights sobre termos de pesquisa principais, desempenho do funil e benchmarks da concorrência.
• Exportações CSV: descarregue dados brutos para a sua própria análise.

O analytics da Amazon é ótimo para gerir stock e acompanhar o desempenho, mas é menos flexível para insights profundos de clientes ou análise multicanal.

Thunderbit: o divisor de águas entre plataformas

Aqui é onde eu fico entusiasmado. é um web scraper com IA que permite recolher, unificar e analisar dados tanto da Shopify como da Amazon (e muito mais):

• Sugestões de campos com IA: basta descrever o que quer ("extraia todos os preços e avaliações de produtos destas lojas Shopify e listagens da Amazon"), e o Thunderbit trata do resto.
• Extração de subpáginas: visite automaticamente páginas de detalhes de produtos, secções de avaliações ou listagens de concorrentes e enriqueça o seu conjunto de dados.
• Exportação para qualquer lugar: envie dados diretamente para Google Sheets, Airtable, Notion ou Excel.
• Extração agendada: configure tarefas recorrentes para monitorizar preços, stock ou lançamentos de novos produtos da concorrência.
• Visão unificada: combine dados da Shopify e da Amazon numa única tabela para uma comparação lado a lado.

O Thunderbit é especialmente útil para equipas de vendas e operações que querem ir além dos dashboards nativos e ver o mercado inteiro — não apenas a própria loja.

Dica profissional: se quiser ver o Thunderbit em ação, consulte o nosso para tutoriais.

Mudanças de quota de mercado: Shopify e Amazon no cenário global de ecommerce (2026)

Quem está a ganhar a corrida das plataformas de ecommerce em 2026? A resposta depende da forma como você recorta os dados.

A ascensão da Shopify

A quota de mercado global da Shopify subiu para 10% em 2026, com mais de 14% nos EUA (). Isto é um salto enorme em poucos anos, impulsionado por:

• Startups focadas em construção de marca: a Shopify é a escolha preferida de novas marcas DTC e PME que querem controlo.
• Expansão internacional: a base de merchants da Shopify agora é 56% fora dos EUA.
• Crescimento do ecossistema: pagamentos, apps e integrações estão a facilitar a escala.

Amazon: ainda a gigante, mas a abrandar

A quota global de mercado da Amazon é de 15%, mas a sua taxa de crescimento está a abrandar — especialmente em mercados maduros como os EUA e a Europa Ocidental. A plataforma continua a ser a primeira paragem de muitos consumidores, mas cada vez mais marcas estão a diversificar para evitar ser "apenas mais um vendedor na Amazon".

Tabela de quota de mercado

Qual é a conclusão? A Shopify está a ganhar espaço, especialmente entre startups e SMBs que querem construir a sua própria marca. A Amazon continua a liderar em volume, mas a era do "publique e eles virão" está a ficar para trás.

Rentabilidade e margens dos sellers: dados de Shopify vs Amazon

Vamos falar de dinheiro. Que plataforma põe mais lucro no seu bolso?

Rentabilidade dos vendedores da Amazon

Segundo o :

• 57% dos vendedores da Amazon relatam margens de lucro acima de 10%.
• 28% relatam margens acima de 20%.
• 13% dizem que hoje não são lucrativos.
• 58% tornam-se lucrativos no primeiro ano.
• Vendas mensais médias por vendedor: US$ 11.671.
• Lucro médio por mês (com margem de 21%): cerca de US$ 2.451.

Mas há um senão: a estrutura de taxas da Amazon está a ficar mais pesada. Em 2026, as taxas do FBA vão aumentar, em média, , e os custos com anúncios estão a subir.

Rentabilidade dos vendedores na Shopify

A Shopify não divulga dados de margem de lucro (isso varia muito conforme o modelo de negócio), mas podemos estimar:

• O GMV por loja varia de US$ 4,5 mil a US$ 11,3 mil/mês, dependendo de usar BuiltWith ou StoreLeads para estimar o número de lojas ().
• Estrutura de taxas: a Shopify cobra uma assinatura mensal (US$ 39 no Basic, US$ 105 no Grow, US$ 399 no Advanced no faturamento mensal, com o Plus a partir de US$ 2.300/mês), além de taxas de cartão de 2,9% + US$ 0,30 no Basic, que descem para 2,5% + US$ 0,30 no Advanced ().
• Sem taxas de marketplace: você fica com uma fatia maior de cada venda, mas precisa gerar o seu próprio tráfego (o que significa mais gasto em marketing).

Tabela comparativa da estrutura de custos

Insight principal: os vendedores da Shopify têm mais controlo sobre os custos, mas precisam de investir em marketing. Os vendedores da Amazon enfrentam taxas de plataforma mais altas, mas recebem tráfego incorporado.

Implicações estratégicas: escolha de plataforma orientada por dados para SMBs em 2026

Então, o que é que tudo isto significa para pequenas e médias empresas? Aqui vai a minha leitura, com base nos dados e no que vejo no mercado:

• A Shopify é a melhor opção para marcas que querem construir relações de longo prazo com clientes, controlar os seus dados e optimizar recompras. A flexibilidade e a profundidade dos analytics facilitam testar, aprender e crescer.
• A Amazon é imbatível para alcance e escala imediatos, mas você aluga os clientes — não os possui. A troca é menos controlo, taxas mais altas e mais concorrência.
• As equipas mais inteligentes estão a apostar no multicanal. Usam a Shopify para construir marca e retenção, a Amazon para volume e descoberta, e unificam os dados para optimizar os dois.

Dica profissional: não escolha uma plataforma por intuição. Use dados — taxas de recompra, análise de margem e monitorização da concorrência — para orientar a sua estratégia. É aí que entram ferramentas de IA como o Thunderbit.

É aqui que o Thunderbit brilha. Como um , o Thunderbit permite recolher e harmonizar dados da Shopify, da Amazon e até dos seus concorrentes:

• Acompanhamento de tendências de vendas: monitorize as suas próprias vendas e as da concorrência, preços e níveis de stock em várias plataformas.
• Monitorização da concorrência: extraia SERPs da Amazon, coleções da Shopify e páginas de produtos para ver preços, avaliações e promoções.
• Análise do comportamento do cliente: puxe dados de avaliações, classificações e sentimento para identificar tendências e oportunidades.
• Relatórios unificados: exporte todos os seus dados para Google Sheets, Airtable, Notion ou Excel para análise lado a lado.

Exemplo de fluxo de trabalho com Thunderbit

1. Abra a .
2. Cole uma lista de URLs da Shopify e da Amazon (páginas de produto, coleção ou pesquisa).
3. Clique em "Sugerir campos com IA" para deixar o Thunderbit recomendar as melhores colunas (preço, avaliações, stock etc.).
4. Active a extração de subpáginas para capturar detalhes das páginas de produtos ou das secções de avaliações.
5. Exporte o seu conjunto de dados unificado para a sua folha de cálculo ou base de dados favorita.
6. Analise as diferenças: compare preços, frequência de promoções, velocidade de envio e densidade de avaliações entre as plataformas.

Com o Thunderbit, você não fica limitado ao que os dashboards da Shopify ou da Amazon mostram. Pode ver o mercado inteiro, identificar tendências cedo e tomar decisões mais inteligentes — sem precisar de programar.

Principais conclusões: dados de vendedores Shopify vs Amazon em 2026

Vamos fechar com as principais lições:

1. A Shopify está a crescer mais depressa do que a Amazon em 2026, especialmente entre startups e SMBs. O seu crescimento de 29% ano a ano em GMV supera os 12% da Amazon.
2. Os vendedores da Shopify têm taxas de recompra mais altas (28–35%) e mais controlo sobre a relação com o cliente. Os vendedores da Amazon beneficiam de um alcance massivo, mas enfrentam menor lealdade à marca.
3. As margens de lucro estão sob pressão em ambas as plataformas, mas a estrutura de taxas da Amazon é mais pesada e continua a subir. Os vendedores da Shopify precisam de investir mais em marketing, mas ficam com mais por venda.
4. A profundidade do analytics importa. O Shopify Analytics é ótimo para DTC, o Amazon Seller Central está focado em operações, e o Thunderbit preenche a lacuna com extração de dados entre plataformas, impulsionada por IA.
5. A melhor estratégia é orientada por dados e multicanal. Use a Shopify para construção de marca, a Amazon para escala e unifique os seus dados para maximizar crescimento e rentabilidade.

Dica prática: comece já a recolher os seus próprios dados entre plataformas. Não espere por um relatório trimestral para lhe dizer o que está a acontecer — use ferramentas como o Thunderbit para se manter à frente.

FAQs: análise de dados de vendedores Shopify vs Amazon

1. Como estimar se as taxas da Amazon ou da Shopify são maiores para o meu produto?
A Amazon cobra uma taxa de indicação (8–15%, dependendo da categoria), além das taxas de FBA e armazenagem — e as taxas do FBA subiram, em média, US$ 0,08 por unidade com entrada em vigor em . A Shopify cobra uma assinatura mensal (US$ 39 no Basic até Plus a partir de US$ 2.300/mês) mais uma taxa de transação a partir de 2,9% + US$ 0,30 (). Para artigos de baixo preço e alto volume, as taxas da Amazon podem aumentar rapidamente. Use a calculadora de taxas de cada plataforma e modele a sua própria economia unitária para uma comparação precisa.

2. Quantos vendedores estão realmente ativos na Shopify e na Amazon?
A Shopify refere "milhões" de merchants em mais de 175 países, mas não divulga um número exato. Estimativas de terceiros variam entre 2,8 milhões (StoreLeads) e 6,9 milhões (BuiltWith) de lojas ativas. Na Amazon, apenas cerca de 165 mil novos vendedores se registaram em 2025 (o nível mais baixo da década, queda de 44% ano a ano), e a estima que os vendedores ativos caíram de 2,4 milhões em 2021 para 1,65 milhão no fim de 2025 — mesmo com mais de 100 mil agora a faturar US$ 1 milhão+/ano (contra cerca de 60 mil em 2021).

3. A lealdade do comprador é mais forte na Shopify ou na Amazon?
As lojas Shopify têm, em média, uma taxa de recompra de 28–35%, graças às relações que pertencem à marca e às ferramentas de CRM. Os compradores da Amazon são fiéis à plataforma (especialmente Prime), mas as taxas de recompra por vendedor individual ficam mais perto dos 20% (, ).

4. Que dados de analytics são first-party e quais são estimados?
O Shopify Analytics e o Amazon Seller Central/Brand Analytics fornecem dados first-party da sua própria loja. Quota de mercado, número de sellers e dados da concorrência são normalmente estimativas de fontes de terceiros ou de web scraping (, ).

5. Como posso analisar dados da Shopify e da Amazon lado a lado?
Use uma ferramenta entre plataformas como para extrair, unificar e exportar dados da Shopify e da Amazon. Isso permite comparar preços, avaliações, stock e promoções numa única folha de cálculo ou dashboard, dando-lhe uma visão real de comparação direta.

Leitura adicional e recursos

Quer aprofundar? Aqui estão as melhores fontes para dados atualizados de analytics de vendedores Shopify vs Amazon e análise de dados de plataformas de ecommerce: