São 2 da manhã, você está de pijama e percebe que o café acabou. Pega o telemóvel, faz uns cliques e, como num passe de mágica, a Amazon garante que a sua dose de cafeína chega amanhã à sua porta. Isso vai muito além da comodidade: mostra como a Amazon já faz parte da rotina de centenas de milhões de pessoas pelo mundo. Seja você vendedor, comprador ou só curioso para saber quantos pacotes aquelas carrinhas azuis entregam por dia, o tamanho da Amazon em 2025 impressiona qualquer um.
Como cofundador da Thunderbit, passo boa parte do meu tempo a analisar dados e tendências em e-commerce, automação e IA. E, mesmo assim, os números da Amazon continuam a surpreender-me ano após ano. Por isso, reuni as estatísticas mais relevantes, surpreendentes e até inacreditáveis sobre a Amazon em 2025. Se trabalha com vendas, marketing, comércio eletrónico ou só quer ter assunto para a próxima reunião, estes são os dados que precisa de conhecer.
Amazon em Números: Principais Estatísticas para 2025
Vamos começar pelos números que mostram o domínio absoluto da Amazon. Estes são os dados que toda a gente comenta — e não é por acaso.
- As vendas líquidas da Amazon atingiram 638 mil milhões de dólares em 2024, um crescimento de 11% face ao ano anterior, com o lucro líquido quase a duplicar para 59 mil milhões e uma margem de 9,3% ().
- A Amazon vai ficar com mais de 40% das vendas de e-commerce nos EUA em 2024, deixando concorrentes como Walmart (~6,4%) e eBay (~3%) bem para trás ().
- O Amazon Prime já conta com mais de 220 milhões de assinantes no mundo, sendo cerca de 180 milhões só nos EUA ().
- Vendedores independentes representam 62% de todos os produtos vendidos na Amazon, com 9,7 milhões de vendedores ativos globalmente ().
- A Amazon emprega cerca de 1,56 milhões de pessoas em todo o mundo, sendo a segunda maior empregadora do planeta ().
- O negócio de publicidade da Amazon gerou 56,2 mil milhões de dólares em 2024, representando cerca de 14% do investimento em anúncios digitais nos EUA ().
- O Prime Day 2024 foi o maior de sempre, com membros Prime a comprarem mais de 375 milhões de produtos em apenas dois dias ().
- O Prime Video já soma cerca de 200 milhões de utilizadores, e os dispositivos Fire TV ultrapassaram 200 milhões de unidades vendidas no mundo ().
- A assistente Alexa é compatível com mais de 140 mil dispositivos inteligentes e já tem mais de 100 mil skills ().
- A pegada de carbono da Amazon caiu para 68,8 milhões de toneladas de CO₂ em 2023, uma redução de 3%, e a empresa atingiu 100% de energia renovável nas operações sete anos antes do previsto ().
Estes números não são só impressionantes — estão a transformar a forma como compramos, vendemos e até como pensamos em logística e sustentabilidade.
Estatísticas de Vendas da Amazon: Uma Análise Detalhada
A máquina de vendas da Amazon é lendária, mas os detalhes são ainda mais surpreendentes quando olhamos de perto.
- As vendas líquidas totais atingiram 638 mil milhões de dólares em 2024, com vendas globais de e-commerce (GMV) a rondar os 447,5 mil milhões — um aumento de 8,6% face ao ano anterior ().
- A América do Norte é o motor da Amazon, gerando 495 mil milhões de dólares em vendas líquidas, enquanto os mercados internacionais contribuíram com cerca de 143 mil milhões ().
- Serviços de assinatura (principalmente Prime) renderam 44,4 mil milhões de dólares em 2024 ().
- A Amazon domina em algumas categorias, com mais de 90% das vendas online em pilhas (97%), cozinha e utensílios (94%), ferramentas para casa (93%), equipamentos de golfe (92%) e cuidados de pele (91%) ().
- Vendedores terceirizados já representam 62% das unidades vendidas, contra apenas 30% há dez anos ().
- As vendas online da Amazon rondam os 449 mil milhões de dólares — 3,6 vezes mais que os 123 mil milhões do Walmart em e-commerce ().
Estes dados mostram não só o tamanho da Amazon, mas também o seu crescimento acelerado e a capacidade de ultrapassar até os maiores nomes do retalho.
Desempenho Global de Vendas da Amazon
- As vendas internacionais chegaram a 143 mil milhões de dólares em 2024, cerca de 22% do total ().
- Alemanha, Reino Unido e Japão são os maiores mercados internacionais da Amazon, cada um movimentando dezenas de milhares de milhões em vendas anuais.
- A Amazon está presente em mais de 20 países e entrega para mais de 100 destinos no mundo inteiro ().
- 45% dos clientes ativos da Amazon estão fora da América do Norte, mostrando o alcance global da marca.
A estratégia internacional da Amazon passa por adaptar-se a cada mercado — com suporte em vários idiomas, benefícios regionais do Prime e até pagamento na entrega no Japão. É como se a Amazon falasse a língua de cada cliente, até nos sotaques locais.
Marketplace da Amazon: Números dos Vendedores Terceirizados
- Mais de 9,7 milhões de vendedores estão registados na Amazon globalmente, com cerca de 2 milhões ativos em qualquer momento ().
- 1,1 milhão de vendedores ativos estão nos EUA ().
- Mais de 90% dos 10 mil maiores vendedores usam o Fulfillment by Amazon (FBA), e mais de metade dos produtos de terceiros são entregues via FBA.
- Cerca de 25% dos vendedores terceirizados faturam mais de 100 mil dólares por ano, e 13% ultrapassam os 250 mil ().
- Serviços para vendedores terceirizados geraram 125 mil milhões de dólares em receita em 2024, um salto enorme face aos 60 mil milhões de 2018 ().
O marketplace da Amazon é como um grande mercado digital — aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o seu vizinho pode estar a vender para clientes do outro lado do mundo.
Estatísticas do Amazon Prime: Assinantes, Uso e Impacto
O Amazon Prime já faz parte do dia a dia de milhões de pessoas. Veja como o Prime está a transformar compras e entretenimento em 2025.
- O Prime já ultrapassou 220 milhões de membros no mundo, face a 200 milhões em 2021 ().
- Cerca de 180 milhões de utilizadores nos EUA são assinantes Prime, representando 82% dos lares americanos ().
- O assinante Prime gasta, em média, 1.400 dólares por ano na Amazon, enquanto clientes não Prime gastam cerca de 600 dólares ().
- Mais de 93% dos assinantes Prime nos EUA renovam a assinatura — fidelidade a outro nível.
- O Prime Day 2024 foi o maior já registado, com mais de 375 milhões de produtos vendidos e 2,5 mil milhões de dólares em poupança para os clientes ().
- Prime e outros serviços de assinatura geraram 44,4 mil milhões de dólares em 2024, consolidando o Prime como um negócio de peso ().
O Prime já não é só portes grátis — é o que faz o cliente voltar sempre, seja para comprar mercearias, eletrónica ou maratonar aquela série do momento.
Prime Video, Música e Outros Serviços Digitais
- O Prime Video tem cerca de 200 milhões de utilizadores no mundo, sendo o serviço de streaming por assinatura com maior alcance nos EUA no final de 2024 ().
- Conteúdo do Prime Video com anúncios chega a mais de 130 milhões de espectadores mensais nos EUA.
- O Amazon Music já soma mais de 80 milhões de utilizadores ativos globalmente, sendo o terceiro maior serviço de streaming de música ().
- A Twitch, que pertence à Amazon, recebe mais de 31 milhões de visitantes diários e somou 1,3 biliões de minutos assistidos em 2024.
- tem uma média de 2,5 mil milhões de visitas mensais, com 2,6 mil milhões em abril de 2025 e tempo médio de navegação de 11 minutos e meio ().
Os serviços digitais da Amazon não são só um extra — são um dos principais motivos para a fidelidade ao Prime, mantendo o utilizador no ecossistema Amazon muito além da entrega do último pacote.
Domínio da Amazon no E-commerce: Participação de Mercado e Tráfego
O domínio da Amazon no e-commerce continua absoluto.
- A Amazon representa cerca de 40% de todas as vendas de e-commerce nos EUA em 2024 ().
- O Walmart fica bem atrás, com cerca de 6%, enquanto Apple e eBay têm entre 3% e 3,5% cada ().
- está entre os 5 sites mais visitados dos EUA e é o número 1 em compras.
- 61% dos consumidores online dos EUA começam a pesquisa de produtos pela Amazon.
- A app da Amazon tem mais de 150 milhões de utilizadores ativos mensais nos EUA.
Quando alguém diz "procura na Amazon", não é força de expressão — para a maioria, é mesmo o ponto de partida das compras online.
Logística e Rede de Distribuição da Amazon: Escala e Velocidade
A infraestrutura logística da Amazon é o segredo por trás das entregas "chegam amanhã".
- A Amazon opera cerca de 1.200 centros logísticos no mundo, incluindo mais de 350 grandes centros de distribuição ().
- 150 centros de distribuição nos EUA estão estrategicamente posicionados para que 92% dos membros Prime recebam em até um dia ().
- A Amazon já tem mais de 20 mil carrinhas elétricas de entrega nos EUA, entregando mais de 1 mil milhões de pacotes em 2024 ().
- Mais de 750 mil robôs trabalham nos armazéns da Amazon, ajudando em cerca de 75% dos pedidos dos clientes ().
- Mais de 50% dos pedidos Prime nos EUA são entregues em até um dia, muitos chegando no próprio dia.
A cada inovação logística, a Amazon eleva a fasquia do mercado. (E, como alguém apaixonado por automação, não dá para não admirar estes robôs em ação.)
Publicidade na Amazon: Crescimento e Alcance
O negócio de anúncios da Amazon está a crescer a olhos vistos — e a mudar a forma como as marcas se ligam aos consumidores.
- A receita de publicidade da Amazon chegou a 56,2 mil milhões de dólares em 2024, um salto de 20% face a 2023 ().
- A Amazon é a terceira maior plataforma de anúncios digitais dos EUA, com cerca de 14% do investimento em media digital ().
- Mais de 75% dos vendedores da Amazon usam os serviços de publicidade da empresa para aumentar a visibilidade.
- A Amazon concentra cerca de 40% de todo o investimento em media de retalho nos EUA ().
Se trabalha com e-commerce ou marketing, anunciar na Amazon já não é diferencial — é obrigatório.
Dispositivos e Tecnologia Amazon: Alexa, Echo e Muito Mais
Os dispositivos da Amazon vão muito além de gadgets — são ferramentas para fidelizar o cliente por muito tempo.
- As colunas Echo detêm cerca de 70% do mercado de smart speakers nos EUA ().
- Mais de 150 milhões de dispositivos Alexa já foram vendidos no mundo.
- Os dispositivos Fire TV ultrapassaram 200 milhões de unidades vendidas globalmente ().
- A loja Kindle detém cerca de 80% do mercado de e-books nos EUA.
- A Alexa é compatível com mais de 140 mil dispositivos inteligentes (), e já existem mais de 100 mil skills para Alexa.
Os dispositivos da Amazon estão em todo o lado — às vezes, parece que a Alexa conhece a minha rotina melhor do que eu próprio.
Força de Trabalho da Amazon: Emprego e Diversidade
A equipa da Amazon é enorme e diversa, responsável por tudo, desde entregas até computação em nuvem.
- A Amazon emprega cerca de 1,56 milhões de pessoas em todo o mundo ().
- A força de trabalho da Amazon cresceu 90 vezes desde 2007 ().
- Nos EUA, mais de 1 milhão de pessoas trabalham para a Amazon, sendo cerca de 40% em cidades pequenas e zonas rurais ().
- 43% dos funcionários globais da Amazon são mulheres; nos EUA, cerca de 32% são brancos, com o restante composto por pessoas de diferentes origens ().
- O salário inicial médio para funcionários de linha de frente nos EUA é superior a 18 dólares por hora.
Gerir uma equipa maior do que a população de muitos países não é tarefa fácil — e a combinação de automação e trabalho humano da Amazon é um caso de estudo fascinante sobre o futuro do trabalho.
Sustentabilidade e Impacto Social da Amazon
A atuação ambiental e social da Amazon está sob os holofotes — e a empresa tem feito avanços importantes.
- A pegada de carbono da Amazon foi de 68,8 milhões de toneladas de CO₂ em 2023, uma queda de 3% em relação a 2022 ().
- A Amazon atingiu 100% de energia renovável nas operações em 2023, sete anos antes da meta de 2030 ().
- São mais de 500 projetos de energia eólica e solar em 27 países, gerando energia suficiente para abastecer 7,6 milhões de casas americanas.
- Mais de 20 mil carrinhas elétricas de entrega já circulam nos EUA, entregando mais de 1 mil milhões de pacotes em 2024 ().
- A Amazon já investiu mais de 1 trilião de dólares na economia dos EUA desde 2010, apoiando quase 5 milhões de empregos, incluindo empregos indiretos ().
A caminhada da Amazon rumo à sustentabilidade está só a começar, mas os avanços já são notáveis — e, como sempre, em grande escala.
Principais Lições: O que Revelam as Estatísticas da Amazon para 2025
O que é que todos estes números nos dizem sobre o futuro do e-commerce, tecnologia e negócios?
- O crescimento da Amazon não mostra sinais de abrandar. Com receitas acima dos 630 mil milhões de dólares e mais de 40% do e-commerce dos EUA, a Amazon continua a ditar o ritmo ().
- O marketplace e o Prime são os grandes trunfos da Amazon. Vendedores terceirizados já são maioria nas vendas, e o Prime garante a fidelidade dos clientes ().
- A Amazon já é gigante em publicidade, cloud e media digital. Já não é só retalho — a influência da Amazon chega a todos os cantos da economia digital.
- Crescimento internacional e inovação logística são essenciais para o futuro da Amazon. Espere mais expansão, mais robôs e entregas cada vez mais rápidas.
- A sustentabilidade está a ganhar prioridade. A conquista antecipada dos 100% de energia renovável é um marco, mas o impacto global da Amazon ainda traz muitos desafios pela frente.
Como alguém que desenvolve ferramentas de automação e IA para equipas de e-commerce (confira a para ver como a IA pode facilitar o trabalho com dados da Amazon), posso garantir: acompanhar as estatísticas da Amazon é fundamental para qualquer profissional de negócios hoje.
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Para fechar: Os números da Amazon são gigantescos, mas as oportunidades para vendedores, profissionais de marketing e inovadores são ainda maiores. Seja para construir o seu próprio império no e-commerce ou só garantir o pequeno-almoço entregue à porta, estas estatísticas mostram porque a Amazon é o ecossistema a seguir em 2025 — e nos próximos anos.