짧은 에피소드 하나 들려드릴게요. 몇 년 전, 제 친구가 운영하던 사업이 소셜 미디어에서 엄청난 반응을 얻다가 어느 날 갑자기 리드 생성에 큰 어려움을 겪게 됐어요. 예전엔 게시물 하나 올리면 수천 명이 반응했는데, 어느 순간부터 아무런 반응도 없더라고요. 알고리즘이 한 번 바뀌자, 그 많던 잠재고객이 순식간에 사라진 거죠. 그때 깨달았어요. 내 고객과의 관계를 내가 직접 소유하지 않으면, 남의 집 파티에 초대받은 손님일 뿐이라는 걸요. 그리고 파티 주인은 언제든 나를 내쫓을 수 있죠. (심지어 케이크 한 조각도 못 먹고 말이에요.)
그래서 2025년, 제 목표는 이겁니다. 더 이상 빌린 땅 위에 비즈니스를 짓지 말자! 이메일 리스트 구축은 이제 단순한 마케팅 옵션이 아니라, 생존을 위한 전략으로 다시 생각해야 할 때입니다. 이 글에서는 왜 퍼스트파티 데이터가 가장 강력한 세일즈 자산인지, 기존의 이메일 리스트 구축 방식이 왜 한계를 드러내는지, 그리고 같은 AI 웹 스크래퍼를 활용해 진짜 내 손에 쥐는 이메일 리스트를 만드는 방법을 알려드릴게요.
왜 이메일 리스트 구축이 선택이 아닌 생존 전략인가?
솔직히 말해서, 소셜 플랫폼에 리드를 의존하는 건 썰물 때 모래성 쌓는 거랑 다를 게 없어요. 겉으론 멋져 보여도, 물이 들어오면 한순간에 무너집니다. 실제로 많은 기업들이 이런 경험을 했죠. , CEO는 대형 플랫폼에 의존한 것이 '치명적인 실수'였다고 인정했어요. 페이스북 등에서 알고리즘이 바뀌자, '생태계가 사라졌고' 고객도 함께 사라졌죠.
현실은 이렇습니다. 이메일 리스트는 제3자가 마음대로 끊을 수 없는, 내 고객과의 직접적인 연결 고리입니다. 소셜 미디어의 유기적 도달률은 이제 거의 의미가 없고(페이스북 게시물은 팔로워의 ), 광고는 점점 더 비싸지고 있어요. 반면, 누군가 내 이메일 리스트에 들어오면, 언제든 원하는 메시지를 직접 전달할 수 있고, 매번 비용을 내지 않아도 됩니다.
수치도 이를 증명합니다. 이메일 마케팅은 를 기록하며, 다른 채널을 압도합니다. 그래서 가 이메일을 가장 효과적인 채널로 꼽고 있죠. 이는 소셜 미디어를 선택한 비율의 두 배가 넘어요.
정말 내 고객 관계를 내가 소유하고 있나요? 플랫폼 의존의 숨은 위험
인스타그램이나 링크드인에 팔로워가 1만 명 있다고 해서, 그들이 내 고객이라고 착각하면 안 됩니다. 사실상 플랫폼이 허락하는 한에서만 접근권을 빌려 쓰는 셈이죠. 여기서 발생하는 위험은 다음과 같습니다:
- 예측 불가한 알고리즘: 오늘은 수천 명에게 도달해도, 내일은 아무도 못 볼 수 있어요. 플랫폼이 마음만 먹으면 도달률을 순식간에 줄일 수 있죠.
- 광고비 상승: 2025년 소셜 미디어 광고비는 2,767억 달러에 달할 전망입니다. 경쟁이 치열해질수록 .
- 계정 정지/차단 위험: 자동화된 계정 정지로 하루아침에 접근권을 잃을 수 있습니다. 합법적인 비즈니스도 예외가 아니죠.
- 이동성 부족: 플랫폼을 옮기면 팔로워를 데려갈 수 없습니다. 하지만 이메일 리스트는 내 자산이죠.
표로 정리하면 다음과 같습니다:
채널 유형 | 통제력 | 이동성 | 갑작스러운 손실 위험 | 지속 비용 |
---|---|---|---|---|
소셜 미디어 팔로워 | 낮음 | 없음 | 높음 | 높음 |
유료 광고 타겟 | 없음 | 없음 | 높음 | 매우 높음 |
이메일 리스트(퍼스트파티) | 높음 | 완전 | 낮음 | 낮음 |
고객 관계가 남의 플랫폼에 묶여 있다면, 늘 불안한 상태인 셈입니다. 해답은? 관계를 내가 통제할 수 있는 채널, 즉 이메일 리스트로 옮기는 거예요.
이메일 리스트의 가치: 퍼스트파티 데이터가 최고의 세일즈 자산인 이유
개인정보 보호 강화와 쿠키 제한이 일상이 된 지금, 직접 수집한 퍼스트파티 데이터는 마케팅의 핵심 자산입니다. 그리고 그 중심에는 탄탄한 이메일 리스트가 있죠.
이메일 리스트가 왜 그렇게 중요한가요?
- 높은 전환율: 퍼스트파티 데이터는 이미 관심을 보인 사람들의 정보입니다. 합니다.
- 개인화로 ROI 극대화: 내 구독자에 대한 풍부한 데이터로 맞춤형 캠페인을 할 수 있습니다. 퍼스트파티 데이터 기반 개인화는 .
- 비용 절감과 독립성: 같은 고객의 관심을 얻기 위해 페이스북이나 구글에 반복적으로 비용을 지불할 필요가 없습니다.
- 규정 준수와 신뢰: GDPR, CCPA 등 규제에 따라 이메일 옵트인으로 직접 동의를 받으면 신뢰도와 준수 모두 확보할 수 있습니다.
이메일 리스트가 비즈니스에 미치는 영향은 다음과 같습니다:
활용 사례 | 작동 방식 | 2025년 비즈니스 효과 |
---|---|---|
리드 생성 및 육성 | 인바운드 리드 확보, 환영 이메일 발송 | 세일즈 준비 리드 50% 증가, 비용 33% 절감 |
직접 판매 및 프로모션 | 선호도 기반 타겟 오퍼 발송 | 소비자 52%가 이메일 통해 직접 구매 경험 |
유지 및 충성도 강화 | 고객 성공 콘텐츠, 제품 팁, 리워드 | 기존 고객 유지 비용이 신규 대비 5배 저렴, 5% 유지율 상승 시 이익 25~95% 증가 |
리마케팅 및 교차판매 | 구매 후 관련 오퍼 추가 발송 | 충성 고객은 31% 더 많이 지출, 재구매율 증가 |
시장 조사 및 피드백 | 설문, 베타 초대, 피드백 요청 | 제품 적합성 강화, 브랜드 애착 심화 |
결국 이메일 리스트는 단순한 마케팅 도구가 아니라 세일즈, 마케팅, 제품팀 모두에 도움이 되는 다목적 자산입니다. 지속 성장의 기반이죠.
전통적인 이메일 리스트 구축 방식이 한계에 부딪힌 이유
이메일이 그렇게 가치 있다면, 왜 모두가 더 적극적으로 하지 않을까요? 이유는 간단합니다. 기존 방식이 점점 효과를 잃고 있기 때문이죠.
- 사용자 피로와 배너 무시: 고 답했고, 평균 팝업 전환율은 4%에 불과합니다.
- 콘텐츠 과잉과 인센티브 약화: '가입 시 10% 할인' 같은 뻔한 리드 마그넷은 더 이상 매력적이지 않아요. 사용자는 스팸 메일을 경계하죠.
- 개인정보 규제와 진입장벽: GDPR, 애플의 등으로 유효하고 적극적인 이메일을 받기가 더 어려워졌습니다.
- 데이터 품질 및 신뢰 문제: 구매한 리스트나 경품 이벤트로 모은 이메일은 품질이 낮고, 실제로는 반응이 거의 없습니다.
이 모든 이유로, 2025년에는 단순히 폼 하나 띄워놓고 기다리는 것만으로는 고품질 이메일 리스트를 만들 수 없습니다.
새로운 접근법: AI + 웹 스크래핑으로 능동적인 이메일 리스트 구축
이제 진짜 흥미로운 부분입니다. 리드가 찾아오길 기다리는 대신, 내가 직접 찾아 나선다면 어떨까요? 그것도 합법적이고 효율적으로 말이죠.
AI 웹 스크래퍼를 활용하면, 웹 곳곳에서 잠재 고객의 연락처 정보를 능동적으로 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 디렉터리, 컨퍼런스 연사 리스트, 이커머스 스토어 디렉터리 등에서 AI가 구조화된 연락처 정보를 몇 분 만에 추출해줍니다.
이 방식이 강력한 이유는?
- 내가 직접 통제: 원하는 리드(산업, 직책, 지역 등)를 직접 지정하고, AI가 알아서 수집합니다.
- 속도: 기존 인바운드 방식으로 몇 달 걸릴 일을 몇 시간 만에 끝낼 수 있습니다.
- 비용 효율: 도구만 있으면 수천 건의 연락처도 광고비보다 훨씬 저렴하게 확보할 수 있습니다.
물론, 큰 힘에는 책임도 따릅니다. 공개 데이터의 웹 스크래핑은 많은 국가에서 합법이지만, 개인정보 보호법을 준수하고, 수집한 연락처에 예의를 갖춰 접근해야 합니다. 항상 옵트아웃(수신 거부) 방법을 제공하고, 맥락 없이 뉴스레터에 추가하지 마세요.
여기서 가 등장합니다. Thunderbit은 코딩 없이도 누구나 사용할 수 있는 AI 웹 스크래핑 크롬 확장 프로그램입니다. 단 두 번의 클릭만으로 리드와 다양한 데이터를 추출할 수 있고, 세일즈 및 운영팀에 특화된 기능도 내장되어 있습니다.
실전 가이드: Thunderbit으로 세일즈 리드 리스트 만들기
이제 실제로 Thunderbit을 활용해 내 소유의 세일즈 리드 리스트를 만드는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
1. 리드 생성 타겟 시장 정의하기
무엇보다 명확한 타겟 설정이 중요합니다. '누구나'는 전략이 아니에요. 구체적으로 정하세요:
- 산업/분야: 헬스케어, 금융, SaaS, 이커머스 등
- 지역: 국내, 해외, 글로벌 등
- 기업 규모: 대기업, 중견, 중소기업 등
- 직책/역할: 의사결정권자(CTO, VP, 창업자 등)
- 기타 속성: 사용 기술, 협회 가입 여부, 인구통계 등
이상적인 고객 프로필(ICP)을 정리하고, 해당 리드가 연락처를 공개할 만한 온라인 공간을 몇 군데 적어보세요. 예시:
- 기업 디렉터리: 업종별 협회, Crunchbase,
- 전문가 네트워크: LinkedIn, Meetup, 컨퍼런스 참가자 명단
- 연사/전문가 페이지: 컨퍼런스 연사, 팟캐스트 게스트
- 랭킹/디렉터리: 'Top Shopify Stores', Yelp, Yellow Pages
- 경쟁사 커뮤니티: 팔로워, 커뮤니티 회원 등
타겟이 구체적일수록 결과도 좋아집니다.
2. Thunderbit으로 AI 웹 스크래핑 시작하기
이제 본격적으로 시작해볼까요? 사용법은 다음과 같습니다.
Step 2.1: Thunderbit 설치 및 세팅
- 에서 확장 프로그램을 설치하세요.
- 회원가입 및 로그인 후, 원하는 웹페이지에서 확장 프로그램을 실행합니다.
Step 2.2: 타겟 웹페이지로 이동
- 리드 리스트가 있는 페이지(LinkedIn 검색 결과, 협회 디렉터리, 'Top 50 X 기업' 기사 등)로 이동하세요.
Step 2.3: AI 추천 필드 활용
- Thunderbit에서 'AI 열 추천'을 클릭하면, AI가 페이지를 읽고 주요 데이터 필드(이름, 이메일, 회사, 직책 등)를 제안합니다.
- 필요에 따라 열을 수정하세요.
Step 2.4: 스크래핑(하위 페이지 포함)
- '스크래핑' 버튼을 누르면, Thunderbit이 해당 페이지의 데이터를 추출합니다. 필요하다면 하위 페이지(개인 프로필, 회사 페이지 등)까지 따라가서 이메일 등 추가 정보를 수집합니다.
- 페이지 넘김, 스크롤 등도 자동으로 처리됩니다.
Step 2.5: 데이터 검토 및 내보내기
- Thunderbit 패널에서 데이터를 확인하세요.
- CSV, Excel, Google Sheets, Airtable, Notion 등으로 내보낼 수 있습니다.
실제 예시: 'Top 500 Shopify Stores' 리스트를 스크래핑한 뒤, Thunderbit이 각 스토어 사이트를 방문해 연락처 이메일을 자동으로 수집합니다. 몇 분 만에 수백 개의 고품질 리드를 확보할 수 있죠. 더 이상 손으로 복사-붙여넣기 할 필요 없습니다.
자세한 사용법은 와 에서 확인하세요.
3. 이메일 리스트 정리, 분류, 검증하기
이제 정리 단계입니다. 언제나 '양보다 질'이 중요해요.
3.1. 중복 제거 및 표준화
- 중복 이메일/이름을 삭제하세요.
- '이름'을 성/이름으로 분리, 회사명 표준화 등 포맷을 통일하세요.
3.2. 분류/세그먼트화
- 출처별, 세그먼트별로 태그를 붙이세요(예: 'Shopify 리스트', 'LinkedIn CFO 검색' 등).
- 산업, 지역 등 기준으로 세분화하세요.
3.3. 이메일 검증
- (NeverBounce, ZeroBounce, Hunter 등)로 주소를 확인하세요.
- 무효, 일회용, 역할 기반 이메일(예: support@, info@)은 제거하세요.
3.4. 데이터 보강(선택)
- 개인화용 추가 정보(LinkedIn URL, 회사 규모 등)를 추가하세요.
- Thunderbit의 내장 보강 기능도 활용할 수 있습니다.
4. 이메일 마케팅 도구와 연동, 캠페인 시작
4.1. 리스트 가져오기
- 정리된 리스트를 이메일 플랫폼(Mailchimp, HubSpot, Klaviyo 등)이나 세일즈 툴에 업로드하세요.
- 열을 필드(이름, 이메일, 회사, 세그먼트 등)와 매핑하세요.
- 추적용 태그를 붙이세요.
4.2. 아웃리치 메시지 작성
- 이름, 회사, 맥락 등으로 개인화하세요.
- 맥락 언급: "LinkedIn에서 프로필을 보고 연락드립니다..."
- 짧고 가치 중심으로 작성하세요.
- 법 준수: 수신 거부 링크 또는 옵션 포함.
- 2~3회 시퀀스(간격 두고 발송)로 응답률을 높이세요.
4.3. 도메인 워밍업
- 신규 도메인이라면 발송량을 점진적으로 늘리세요.
- 이메일 인증(SPF, DKIM, DMARC)도 설정하세요.
4.4. 발송 및 모니터링
- 도달률, 오픈율, 응답, 클릭 등을 추적하세요.
- 응답에는 신속히 대응하세요.
- 반응이 좋은 연락처는 CRM이나 마케팅 리스트로 이동하세요.
5. 이메일 리스트 지속 관리 및 성장시키기
5.1. 정기 관리
- 하드 바운스, 수신 거부는 즉시 삭제하세요.
- 오래된 이메일은 주기적으로 재검증하세요.
- 비활성 연락처도 정리하세요.
5.2. 정보 보강 및 업데이트
- 직책, 회사 변경 시 정보 업데이트.
- 주요 도메인 변경도 추적하세요.
5.3. 리스트 지속 성장
- 인바운드 전략도 병행하고, 주기적으로 새로운 소스를 스크래핑하세요.
- 분기별로 신규 스크래핑 목표를 세우세요.
5.4. 참여도 모니터링
- 어떤 소스가 반응이 좋은지 추적하세요.
- 성과가 낮은 세그먼트는 정리하거나 우선순위에서 제외하세요.
5.5. 준수와 존중
- 항상 가치 제공과 쉬운 수신 거부를 보장하세요.
- 스팸 신고도 모니터링하세요.
- 리스트는 정원처럼 관리하세요: 물 주고, 잡초 뽑고, 비료 주듯 장기적으로 키우세요.
이메일 리스트 구축 방식 비교: 전통 vs. AI 웹 스크래핑
기존 방식과 새로운 방식을 비교해볼까요?
기준 | 전통적 방식(폼, 광고, 리드 마그넷) | AI 웹 스크래핑(Thunderbit 방식) |
---|---|---|
리스트 성장 속도 | 느리거나 보통; 웹 트래픽에 좌우 | 매우 빠름; 수백~수천 건도 몇 시간 내 가능 |
리드당 비용 | 높음; 보통 1건당 5만원 이상 | 낮음; 도구 구독 후엔 리드당 수십 원 수준 |
통제력/소유권 | 중간; 외부 요인 영향 큼 | 높음; 타겟과 시점 모두 직접 결정 |
리드 의도/품질 | 인바운드라 의도 높으나, 유입 한계 | 의도는 다양하지만, 사전 필터링 가능 |
데이터 완성도 | 기본 정보만 있는 경우 많음 | 시작부터 풍부; 다양한 필드 추출 |
확장성 | 규모 확장 시 비용 급증 | 추가 비용 거의 없이 대규모 확장 가능 |
준수/리스크 | 옵트인 시 낮음; 관리 쉬움 | 법 준수 필요; 주의 필요 |
필요 역량 | 콘텐츠 제작, UX, 광고 운영 | 리서치, 데이터 관리, 세일즈 메시지 작성 |
분석: 전통 방식은 의도가 높은 리드를 얻을 수 있지만, 느리고 비용이 많이 듭니다. AI 스크래핑은 빠르고 능동적이지만, 접촉 시 세심한 접근이 필요해요. 가장 좋은 결과는 두 가지를 병행할 때 나옵니다. 인바운드로 이미 관심 있는 고객을 확보하고, 스크래핑으로 내 ICP에 맞는 잠재고객까지 넓히세요.
핵심 요약: 진짜 내 손에 쥐는 이메일 리스트 만들기
정리하자면:
- 고객 소유는 장기 생존의 필수 조건입니다. 소셜 미디어, 광고 타겟은 하루아침에 사라질 수 있지만, 이메일 리스트는 내 자산이에요.
- 퍼스트파티 데이터가 핵심입니다. 신뢰성, 준수, ROI 모두 3rd파티 데이터보다 우수합니다.
- 전통 방식만으론 부족합니다. 팝업, 뻔한 리드 마그넷 대신 진짜 가치와 창의성을 제공하세요.
- AI 웹 스크래핑(Thunderbit)으로 주도권을 잡으세요. 능동적으로 리스트를 구축하고, 정밀 타겟팅과 빠른 확장이 가능합니다.
- 품질과 육성이 가장 중요합니다. 리스트를 정리, 세분화, 개인화해 차가운 리드를 따뜻한 고객으로 만드세요.
- 방식은 혼합하세요. 인바운드와 아웃바운드를 병행하면 최고의 결과를 얻을 수 있습니다.
- 결국, 진짜 내 손에 쥐는 리스트를 만드세요. 단순히 이메일 데이터베이스가 아니라, 내가 원하는 방식으로 소통할 수 있는 '참여하는 고객'을 확보하는 것이 목표입니다.
이제 직접 시작해볼 차례입니다. 하고, 이상적인 리드를 정의한 뒤, 계정 몇 개를 스크래핑해보세요. 리스트를 정리하고, 맞춤형 아웃리치를 시작하면, 남의 플랫폼이 아닌 내 방식대로 새로운 성장을 경험할 수 있습니다.
2025년 이후, 승자는 고객과 도달권을 직접 소유한 사람들입니다. 진짜 내 손에 쥐는 이메일 리스트 구축은 단순한 마케팅이 아니라, 전략적 필수 과제입니다. 지금 시작할수록, 더 빨리 그 결실을 누릴 수 있습니다.
더 많은 실전 가이드가 필요하다면, 에서 , , 등 다양한 심층 콘텐츠를 확인하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 2025년에 이메일 리스트 구축이 '생존 전략'인 이유는?
소셜 미디어 등 플랫폼에 의존하면, 알고리즘이 바뀌는 순간 도달률이 사라질 수 있습니다. 반면, 이메일 리스트는 중간자 없이 내 고객에게 직접 접근할 수 있어, 장기 성장의 안전 자산이 됩니다.
2. 페이스북, 링크드인 등 플랫폼 의존의 주요 위험은?
통제권이 낮고, 이동성도 없으며, 알고리즘 변화, 광고비 상승, 계정 정지 등으로 고객을 한순간에 잃을 수 있습니다. 결국 남의 땅에 집을 짓는 셈이죠.
3. 퍼스트파티 이메일 데이터가 마케팅/세일즈에 중요한 이유는?
전환율이 높고, 개인화와 ROI가 뛰어납니다. 비싼 유료 채널 의존도를 줄이고, 규정 준수와 신뢰도도 높일 수 있습니다.
4. Thunderbit이 고품질 이메일 리스트를 빠르게 구축하는 데 어떻게 도움이 되나요?
Thunderbit의 AI 기반 크롬 확장 프로그램은 디렉터리, 연사 리스트 등 공개 웹에서 구조화된 리드 데이터를 추출합니다. 필드 자동 감지, 페이지 넘김 지원, 다양한 툴로 내보내기까지 코딩 없이 가능합니다.
5. 이메일 리스트 구축을 위한 웹 스크래핑은 합법인가요?