Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2026
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Estos Términos de uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Thunderbit, Inc. (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”). Estos Términos regulan su acceso y uso de nuestros Servicios (según se definen en la Sección 1), incluidos nuestro sitio web, extensiones de navegador, aplicaciones de escritorio, aplicaciones web, agentes de IA, herramientas de automatización, APIs, SDKs y todo el software y servicios relacionados. Algunas funciones de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, condiciones o normas adicionales, que se publicarán junto con dichas funciones. Todas esas condiciones, directrices y normas adicionales se incorporan a estos Términos por referencia.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos (en su propio nombre o en nombre de la entidad que represente) y declara y garantiza que cuenta con el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar estos Términos (en su propio nombre o en nombre de la entidad que represente). No podrá acceder ni utilizar los Servicios ni aceptar estos Términos si no tiene al menos 18 años. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de estos Términos, no acceda a los Servicios ni los utilice.
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 16.2 INCLUYE DISPOSICIONES SOBRE CÓMO RESOLVER CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA. ENTRE OTRAS COSAS, LA SECCIÓN 16.2 CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE EXIGE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. LA SECCIÓN 16.2 TAMBIÉN INCLUYE UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y AL JUICIO CON JURADO. LEA DETENIDAMENTE LA SECCIÓN 16.2.
SALVO QUE USTED SE EXCLUYA DEL ACUERDO DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS: (1) SOLO PODRÁ PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMACIONES Y SOLICITAR REPARACIÓN FRENTE A NOSOTROS A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO; Y (2) RENUNCIA A SU DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMACIONES Y SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL, ASÍ COMO A TENER UN JUICIO CON JURADO.
A efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tendrán el significado que se indica a continuación:
"Cuenta" se refiere a una cuenta de usuario registrada en los Servicios.
"Agente" o "Agente de IA" se refiere al sistema de IA autónomo dentro de los Servicios que puede navegar por sitios web, interactuar con elementos de una página (incluidos hacer clic, escribir, desplazarse y navegar), completar formularios y ejecutar tareas de varios pasos en nombre de los usuarios, conforme a las Autorizaciones del Usuario.
"Acciones del Agente" se refiere a cualquier acción realizada por el Agente de IA en nombre de un usuario, incluyendo, entre otras, navegar por páginas web, hacer clic en elementos, introducir texto, completar formularios, moverse entre páginas, enviar formularios, finalizar compras, realizar reservas, enviar mensajes y cualquier otra interacción con sitios web o aplicaciones web.
"Sesión del Agente" se refiere a una ejecución individual del Agente de IA en la que realiza una o varias Acciones del Agente.
"Funciones de IA" se refiere a todas las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático disponibles a través de los Servicios, incluyendo, entre otras, el Agente de IA, AI Suggest Fields, AI Improve Fields, Field AI Prompt, la transformación de datos con IA, AI Autofill y cualquier otra función impulsada por modelos de inteligencia artificial.
"Resultado de IA" se refiere a cualquier contenido, datos, texto u otros materiales generados, transformados, resumidos, categorizados, traducidos o producidos de cualquier otra forma por las Funciones de IA.
"API" se refiere a la interfaz de programación de aplicaciones proporcionada por la Empresa que permite el acceso programático a los Servicios.
"Flujo de trabajo de automatización" o "Flujo de trabajo" se refiere a una secuencia definida por el usuario de instrucciones, disparadores, condiciones y acciones que dirige al Agente de IA u otras funciones del Servicio para realizar tareas, ya sea bajo demanda, de forma programada o en respuesta a eventos.
"Extensión de Chrome" se refiere a la extensión de navegador de Thunderbit disponible en Google Chrome Web Store y en tiendas de extensiones compatibles.
"Créditos" se refiere a las unidades de consumo del servicio utilizadas para medir el uso en los Servicios. Los Créditos se consumen al utilizar los Servicios de scraping, el Agente de IA, los Flujos de trabajo de automatización y otras funciones medidas. Las tasas específicas de consumo de Créditos para cada tipo de actividad se publican en el Sitio y pueden actualizarse periódicamente.
"App de escritorio" o "Aplicación de escritorio" se refiere a la aplicación nativa de Thunderbit disponible para los sistemas operativos macOS y Windows.
"Desarrollador" se refiere a un usuario que accede a los Servicios mediante la API o el SDK para crear aplicaciones o integraciones.
"Aplicación del Desarrollador" se refiere a cualquier software, aplicación, integración o servicio creado por un Desarrollador utilizando la API o el SDK.
"Herramientas gratuitas" se refiere a las funciones sin coste ofrecidas por la Empresa, que pueden incluir Extractor de Email, extractor de números de teléfono, descargador de imágenes, AI Autofill y otras herramientas que la Empresa designe ocasionalmente.
"Plataforma" se refiere a cualquiera de los medios a través de los cuales se prestan los Servicios, incluyendo la Extensión de Chrome, la Aplicación web, la App de escritorio, la API y el SDK.
"SDK" se refiere a los kits de desarrollo de software proporcionados por la Empresa para crear aplicaciones e integraciones que interactúen con los Servicios.
"Plantilla de Scraper" se refiere a un esquema de columnas compuesto por nombres de campos, tipos de datos y, opcionalmente, Field AI Prompts, que define qué datos se extraerán de un Servicio de Terceros.
"Servicios de scraping" se refiere a las capacidades de extracción de datos web ofrecidas a través de los Servicios, incluyendo scraping en la nube, scraping en el navegador, Raspador Programado, scraping de subpáginas y gestión de paginación.
"Servicios" se refiere, de forma conjunta, al Sitio, la Extensión de Chrome, la App de escritorio, la Aplicación web, el Agente de IA, los Flujos de trabajo de automatización, los Servicios de scraping, las Funciones de IA, la API, el SDK, las Herramientas gratuitas y todo el software, aplicaciones, infraestructura y servicios relacionados ofrecidos por la Empresa.
"Sitio" se refiere al sitio web ubicado en thunderbit.com y a todas las páginas web asociadas.
"Plan de suscripción" se refiere al nivel de servicio elegido por un usuario, incluyendo el plan gratuito y cualquier plan de pago ofrecido por la Empresa según se describe en el Sitio.
"Servicio de Terceros" se refiere a cualquier sitio web, aplicación web o servicio en línea que no sea operado por la Empresa, incluyendo los sitios de los que se extraen datos mediante los Servicios de scraping y los sitios en los que el Agente de IA realiza Acciones del Agente.
"Autorización del Usuario" se refiere a la instrucción, configuración, orden o aprobación explícita dada por un usuario para que el Agente de IA realice Acciones del Agente específicas o ejecute un Flujo de trabajo.
"Credenciales del Usuario" se refiere a credenciales de inicio de sesión, contraseñas, claves de API, tokens, cookies, datos de sesión u otra información de autenticación que un usuario proporciona a los Servicios con el fin de permitir que el Agente de IA o los Servicios de scraping accedan a Servicios de Terceros en nombre del usuario.
"Datos del Usuario" se refiere a todos los datos, contenidos, información, Plantillas de Scraper, Flujos de trabajo de automatización, registros de Sesiones del Agente, Credenciales del Usuario, configuraciones y materiales que un usuario envía a, crea con, extrae a través de o genera utilizando los Servicios, incluyendo los datos extraídos y el Resultado de IA.
"Aplicación web" se refiere al panel SaaS alojado en la nube, accesible desde un navegador, para gestionar Cuentas, Flujos de trabajo, Sesiones del Agente, analíticas y otras funciones del Servicio.
Para utilizar los Servicios, debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, si esta fuera superior). Si utilizas los Servicios en nombre de una organización, declaras y garantizas que cuentas con la autoridad necesaria para obligar a dicha organización a cumplir estos Términos.
Para acceder a determinadas funciones de los Servicios, es necesario registrarte y crear una Cuenta, aportando la información que se te solicite en el formulario de registro. Declaras y garantizas que: (a) toda la información obligatoria que facilites durante el registro es veraz y correcta; y (b) mantendrás dicha información actualizada y exacta. Puedes eliminar tu Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones disponibles en los Servicios. La Empresa podrá suspender o cancelar tu Cuenta de conformidad con la Sección 13.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso de tu Cuenta y asumes la responsabilidad total de todas las actividades realizadas desde ella, incluidas las Acciones del Agente, las ejecuciones de Flujos de trabajo y las llamadas a la API. También eres responsable de todas las Credenciales de Usuario almacenadas en tu Cuenta. Te comprometes a notificar de inmediato a la Empresa cualquier uso no autorizado —o sospecha de uso no autorizado— de tu Cuenta, así como cualquier otra vulneración de seguridad. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de tu incumplimiento de los requisitos anteriores.
Salvo que la Empresa lo autorice expresamente por escrito, solo podrás mantener una única Cuenta. No debes compartir las credenciales de tu Cuenta con terceros ni permitir que terceros accedan a tu Cuenta.
Los desarrolladores que accedan a los Servicios mediante la API o el SDK deben registrarse y crear una Cuenta, y cumplir además con los términos adicionales establecidos en la Sección 18. Las Cuentas de desarrollador pueden estar sujetas a requisitos de registro adicionales.
Las organizaciones que administren varios usuarios bajo una misma Cuenta son responsables de las acciones de todos los usuarios autorizados, incluidas las Acciones del Agente iniciadas por miembros de la organización. Los administradores de la organización son responsables de gestionar el acceso de los usuarios y sus permisos.
La Extensión de Chrome es una herramienta basada en el navegador que permite a los usuarios extraer datos estructurados de sitios web, ejecutar tareas del Agente de IA y poner en marcha Flujos de trabajo de automatización. Para funcionar, la Extensión de Chrome necesita determinados permisos del navegador, como acceso al contenido de las páginas, interacción con la pestaña activa, portapapeles y almacenamiento. Estos permisos se utilizan únicamente para prestar los Servicios. La Extensión de Chrome incluye capacidades tanto de raspado de datos como de automatización web.
La Ejecución en la nube permite realizar operaciones del lado del servidor a través de la infraestructura en la nube de la Empresa. Esto incluye el raspado de datos en la nube desde sitios web de acceso público y las Sesiones del Agente en la nube. La Ejecución en la nube no utiliza la sesión del navegador del usuario y solo está disponible para contenido públicamente accesible, salvo que el usuario proporcione Credenciales de usuario para acceder a contenido autenticado.
La Ejecución en el navegador permite operaciones del lado del cliente usando la propia sesión del navegador del usuario a través de la Extensión de Chrome. Esto incluye el raspado en el navegador y las Sesiones del Agente en el navegador. La Ejecución en el navegador puede utilizarse para interactuar con sitios web en los que el usuario haya iniciado sesión.
El Agente de IA es un sistema de IA autónomo capaz de navegar por sitios web, interactuar con elementos de la página, completar formularios, hacer clic en botones, moverse entre páginas y ejecutar tareas de varios pasos en nombre de los usuarios. El Agente de IA opera conforme a las Autorizaciones del usuario y a los Flujos de trabajo de automatización. El Agente de IA puede acceder a Servicios de terceros utilizando Credenciales de usuario proporcionadas por el usuario. El Agente de IA es una herramienta que ejecuta instrucciones proporcionadas por el usuario; la Empresa no es parte de ninguna transacción, acuerdo o interacción facilitada por el Agente de IA. El uso del Agente de IA está sujeto a los términos adicionales de la Sección 19.
Los usuarios pueden crear Flujos de trabajo de automatización que definan secuencias de Acciones del Agente y otras operaciones. Los flujos de trabajo pueden activarse manualmente, según un calendario o por eventos. La ejecución de los flujos de trabajo consume Créditos, tal como se describe en la Sección 5.
Las Funciones de IA se apoyan en modelos de inteligencia artificial de terceros para ofrecer capacidades que incluyen, entre otras: la toma de decisiones y ejecución de tareas del Agente de IA; AI Suggest Fields (generación automática de Plantillas de Scraper); AI Improve Fields (mejora de plantillas existentes); Field AI Prompt (transformación de datos por columna durante el raspado); y transformación de datos con IA (resumen, categorización, traducción, formateo, cálculo y etiquetado). Las Funciones de IA funcionan con proveedores externos, que pueden incluir Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek y otros proveedores. La Empresa puede cambiar, añadir o retirar proveedores de IA en cualquier momento.
La Empresa ofrece determinadas Herramientas gratuitas sin coste, que pueden incluir Extractor de Email, Extractor de números de teléfono, Descargador de imágenes, Autorrelleno IA y otras herramientas que la Empresa designe. Las Herramientas gratuitas no consumen Créditos. La Empresa se reserva el derecho de modificar, limitar o retirar cualquier Herramienta gratuita en cualquier momento y sin previo aviso.
Las Operaciones programadas permiten a los usuarios configurar extracciones de datos recurrentes o ejecuciones de Flujos de trabajo de automatización mediante programación en lenguaje natural. Las Operaciones programadas consumen Créditos por cada ejecución que genere actividad medida.
Los Servicios permiten exportar los datos extraídos en distintos formatos, incluidos, entre otros, Excel, Google Sheets, Airtable, Notion, CSV y JSON. La exportación de datos no consume Créditos. La funcionalidad de exportación depende de la disponibilidad y compatibilidad de servicios de terceros.
Las Plantillas de Scraper definen la estructura y el contenido de las operaciones de extracción de datos. Los usuarios pueden crear plantillas personalizadas o utilizar plantillas predefinidas proporcionadas por la Empresa. El uso de plantillas predefinidas no consume Créditos. Las plantillas predefinidas son propiedad intelectual de la Empresa, mientras que las plantillas creadas por el usuario constituyen Datos del usuario.
La Aplicación web es un panel SaaS alojado en la nube para gestionar Cuentas, configurar y supervisar Flujos de trabajo de automatización, consultar el historial y analíticas de Sesiones del Agente, administrar Credenciales de usuario y gestionar otras funciones del Servicio. La Aplicación web requiere conexión a internet y un navegador web compatible.
La App de escritorio es una aplicación nativa disponible para macOS y Windows. La App de escritorio ofrece acceso a las funciones de los Servicios, incluido el Agente de IA, los Flujos de trabajo de automatización y los Servicios de raspado, mediante una interfaz nativa. La App de escritorio puede requerir permisos a nivel de sistema, tal como se describe en la Sección 20. La App de escritorio puede incluir funcionalidad de actualización automática.
La API y el SDK permiten a los Desarrolladores acceder a los Servicios de forma programática, crear Aplicaciones de desarrollador y desarrollar integraciones personalizadas. El uso de la API y el SDK está sujeto a los Términos para desarrolladores de la Sección 18 y a cualquier documentación aplicable de la API publicada en el Sitio.
La Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir los Servicios (total o parcialmente) con o sin previo aviso. Usted acepta que la Empresa no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de cualquier parte de los mismos.
Sujeto a estos Términos y a que cumplas con tu Plan de Suscripción, la Compañía te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y de alcance mundial para acceder y utilizar los Servicios a través de cualquier Plataforma compatible, para tus propios fines lícitos, incluido el uso comercial, de acuerdo con las funcionalidades y límites de tu Plan de Suscripción.
Los derechos concedidos en la Sección 4.1 se limitan al número de usuarios (seats), Créditos, límites de sesiones del Agente, límites de ejecución de Flujos de trabajo, límites de tasa de la API y demás características incluidas en tu Plan de Suscripción. No podrás superar los límites de uso de tu Plan de Suscripción sin actualizarlo o adquirir capacidad adicional.
Los derechos que se te conceden en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrás licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, alojar ni explotar comercialmente los Servicios en sí (a diferencia de los datos que extraigas o de los resultados de las Acciones del Agente realizadas mediante los Servicios), total o parcialmente; (b) no podrás modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de los Servicios; (c) no podrás acceder a los Servicios con el fin de desarrollar un producto o servicio similar o competidor; (d) no podrás eludir, desactivar ni interferir de cualquier modo con funciones de seguridad, técnicas o de limitación de uso de los Servicios, incluidos los límites de Créditos, límites de tasa o límites de sesión; (e) salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna parte de los Servicios podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse en cualquier forma o por cualquier medio; (f) no podrás utilizar medios automatizados para acceder a los Servicios salvo a través de las Plataformas según lo previsto; (g) no podrás usar el Agente de IA para realizar acciones para las que no estés autorizado en el Servicio de Terceros correspondiente; (h) no podrás usar el Agente de IA para eludir medidas de seguridad, sistemas CAPTCHA, mecanismos de detección de bots o controles de acceso en Servicios de Terceros; (i) no podrás usar la API o el SDK para crear aplicaciones que infrinjan estos Términos o la Política de Uso Aceptable; y (j) no podrás usar los Servicios para crear agentes autónomos que operen sin la supervisión humana adecuada en actividades de alto riesgo. Salvo que se indique lo contrario, cualquier versión futura, actualización u otra ampliación de la funcionalidad de los Servicios estará sujeta a estos Términos.
La extensión de Chrome necesita permisos específicos del navegador para funcionar, incluidos permisos de acceso a páginas web, interacción con la pestaña activa, autocompletado de formularios y acceso al portapapeles. Al instalar y utilizar la extensión de Chrome, aceptas los permisos descritos en la ficha de la extensión en Chrome Web Store. El uso de la extensión de Chrome también está sujeto a los Términos de Servicio de Google Chrome Web Store.
La aplicación de escritorio requiere permisos a nivel de sistema para funcionar, que pueden incluir acceso al sistema de archivos, red, portapapeles, APIs de accesibilidad, captura de pantalla y otros recursos del sistema, según se describa en los avisos de permisos de la aplicación. Al instalar y utilizar la aplicación de escritorio, aceptas dichos permisos. Encontrarás información adicional en la Sección 20.
Salvo los Datos del Usuario que puedas proporcionar, reconoces que todos los derechos de propiedad intelectual —incluidos derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales— sobre los Servicios y su contenido pertenecen a la Compañía o a los proveedores de la Compañía. Ni estos Términos (ni tu acceso a los Servicios) te transfieren a ti ni a ningún tercero derecho, título o interés alguno sobre dichos derechos de propiedad intelectual, excepto los derechos limitados de acceso establecidos expresamente en la Sección 4.1. La Compañía y sus proveedores se reservan todos los derechos no concedidos en estos Términos. No se otorgan licencias implícitas en virtud de estos Términos.
Si proporcionas a la Compañía comentarios o sugerencias sobre los Servicios ("Comentarios"), por la presente cedes a la Compañía todos los derechos sobre dichos Comentarios y aceptas que la Compañía podrá utilizarlos y explotarlos plenamente, junto con la información relacionada, de la manera que considere adecuada. La Compañía tratará cualquier Comentario que le facilites como no confidencial y no propietario.
Los Servicios se ofrecen mediante distintos Planes de Suscripción, con funcionalidades, límites de uso y precios diferentes. Los Planes de Suscripción vigentes, junto con sus características y tarifas, se describen en el Sitio. La Empresa se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar Planes de Suscripción en cualquier momento.
Los créditos son la unidad con la que se mide el consumo de los Servicios. Se gastan créditos al utilizar los Servicios de scraping (por cada fila de salida), el Agente de IA (por Acción del Agente o por Sesión del Agente, según se indique en el Sitio), los Flujos de trabajo de automatización (por cada ejecución) y otras funciones con medición, tal como se describe en el Sitio. Las tasas específicas de consumo de créditos para cada tipo de actividad se publican en el Sitio y pueden actualizarse periódicamente. La Empresa avisará con al menos treinta (30) días de antelación antes de aumentar la tasa de consumo de créditos de cualquier tipo de actividad existente. Las siguientes actividades no consumen créditos: uso de Plantillas de Scraper, uso de Herramientas gratuitas, exportación de datos y administración de la cuenta.
El Plan gratuito ofrece acceso limitado a los Servicios sin coste, sujeto a las restricciones de uso descritas en el Sitio. El Plan gratuito se proporciona sin compromisos de nivel de servicio. La Empresa se reserva el derecho de modificar, restringir o discontinuar el Plan gratuito en cualquier momento.
Si eliges un Plan de Suscripción de pago, aceptas abonar todas las tarifas aplicables según se describen en el Sitio. Los cargos se realizan de forma mensual o anual, según tu elección, y se renovarán automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que canceles tu Plan de Suscripción antes de la fecha de renovación. Eres responsable de los impuestos que correspondan. Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses.
La Empresa puede modificar las tarifas de los Servicios en cualquier momento. Si estás en un Plan de Suscripción de pago, la Empresa te notificará con al menos treinta (30) días de antelación cualquier aumento de tarifas. Las nuevas tarifas se aplicarán al inicio de tu siguiente ciclo de facturación una vez transcurrido el periodo de aviso. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar tu Plan de Suscripción antes de que entren en vigor las nuevas tarifas.
Por lo general, las tarifas no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable. Si la Empresa cancela tu Cuenta sin causa, la Empresa emitirá un reembolso prorrateado por cualquier importe pagado por adelantado correspondiente a la parte no utilizada de tu periodo de facturación vigente. No se realizarán reembolsos si la cancelación se debe a tu incumplimiento de estos Términos.
Salvo que tu Plan de Suscripción indique lo contrario, los créditos no utilizados no se acumulan para el siguiente periodo de facturación y caducan al final de cada ciclo. Cuando tu saldo de créditos llegue a cero, las operaciones medidas (incluidos el scraping, las Sesiones del Agente y las ejecuciones de Flujos de trabajo) se pausarán hasta que haya créditos disponibles de nuevo mediante la renovación del plan o una actualización.
Algunas operaciones, en especial las Sesiones del Agente y los Flujos de trabajo de automatización complejos, pueden consumir una cantidad variable de créditos según el número y la complejidad de las acciones realizadas. Eres responsable de supervisar tu consumo de créditos. La Empresa puede ofrecer herramientas para establecer límites de uso de créditos o alertas dentro de la configuración de tu Cuenta.
Puedes cancelar tu Plan de Suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta. La cancelación surtirá efecto al final de tu periodo de facturación actual. Seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo de facturación que ya hayas abonado. Tras la cancelación, tu Cuenta pasará al Plan gratuito, sujeto a las limitaciones de uso del Plan gratuito.
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre sus Datos del usuario. Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como una transferencia de la titularidad de sus Datos del usuario a la Compañía.
Por la presente, usted otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para alojar, almacenar, tratar, transmitir, mostrar y distribuir sus Datos del usuario únicamente con el fin de prestar y mejorar los Servicios, lo que incluye ejecutar Acciones del Agente, procesar Flujos de trabajo de automatización y transmitir Credenciales del usuario a Servicios de terceros conforme a sus Autorizaciones del usuario. Esta licencia finaliza cuando usted elimina sus Datos del usuario o su Cuenta, salvo que la Compañía podrá conservar copias archivadas cuando la ley lo exija o por motivos comerciales legítimos.
Los datos obtenidos mediante los Servicios de scraping forman parte de sus Datos del usuario. La Compañía no reclama la propiedad de ningún dato que usted extraiga utilizando los Servicios. Usted es el único responsable de determinar la titularidad y sus derechos de uso sobre cualquier dato extraído de Servicios de terceros.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, los Resultados de IA generados a través de su uso de las Funciones de IA constituyen sus Datos del usuario. Usted reconoce que los Resultados de IA pueden no ser susceptibles de protección de propiedad intelectual en todas las jurisdicciones y que otros usuarios de los Servicios podrían obtener Resultados de IA similares o incluso idénticos.
Los datos generados durante las Sesiones del Agente —incluidas capturas de pantalla, registros de acciones, historiales de interacción y resultados— son Datos del usuario. La Compañía podrá conservar los registros de las Sesiones del Agente durante un plazo razonable para prestar los Servicios, facilitar la resolución de incidencias y mejorar la calidad del Servicio.
Las Credenciales del usuario almacenadas en los Servicios son Datos del usuario y se cifran en reposo. La Compañía accede a las Credenciales del usuario solo en la medida necesaria para ejecutar Acciones del Agente y Flujos de trabajo de automatización siguiendo sus instrucciones. La Compañía no utiliza las Credenciales del usuario para ningún fin distinto de la prestación de los Servicios. Usted es el único responsable de la seguridad y validez de sus Credenciales del usuario, así como de garantizar que el almacenamiento de credenciales en los Servicios no infringe los términos del Servicio de terceros correspondiente.
Los Flujos de trabajo de automatización creados por el usuario son Datos del usuario. Las plantillas de flujo de trabajo preconfiguradas proporcionadas por la Compañía son propiedad intelectual de la Compañía y se le conceden bajo licencia únicamente para su uso con los Servicios.
Las Plantillas de Scraper creadas por el usuario son Datos del usuario. Las Plantillas de Scraper preconfiguradas proporcionadas por la Compañía son propiedad intelectual de la Compañía.
Usted es el único responsable de sus Datos del usuario. Asume todos los riesgos derivados del uso de sus Datos del usuario, incluida cualquier confianza que terceros depositen en su exactitud, integridad o utilidad. La Compañía no está obligada a realizar copias de seguridad de ningún Dato del usuario, y sus Datos del usuario podrán eliminarse de conformidad con estos Términos. Usted es el único responsable de crear y mantener sus propias copias de respaldo de sus Datos del usuario.
Los siguientes términos constituyen la "Política de Uso Aceptable" o "PUA". El incumplimiento de la PUA puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu Cuenta.
Aceptas no utilizar los Servicios para:
(a) infringir cualquier ley o normativa aplicable, o derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o derecho de imagen;
(b) realizar actividades ilegales, de acoso, abusivas, ilícitas, amenazantes, dañinas, invasivas de la privacidad de otra persona, vulgares, difamatorias, falsas, deliberadamente engañosas, pornográficas, obscenas o, en general, objetables;
(c) cargar, transmitir o distribuir virus informáticos, gusanos, malware o cualquier software destinado a dañar o modificar un sistema informático o sus datos;
(d) enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados o no autorizados, correo basura, spam, cadenas, esquemas piramidales o cualquier otro tipo de mensajes duplicados o no solicitados;
(e) interferir, interrumpir o generar una carga excesiva en los servidores o redes conectados a los Servicios;
(f) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a otros sistemas informáticos o redes conectados a, o utilizados junto con, los Servicios;
(g) acosar o interferir con el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios; o
(h) utilizar medios automatizados para crear múltiples Cuentas o para eludir límites de Créditos, de velocidad o de uso.
Al utilizar los Servicios de scraping, aceptas lo siguiente:
(a) Cumplimiento de servicios de terceros. Eres el único responsable de garantizar que tu uso de los Servicios de scraping cumpla con todas las leyes y normativas aplicables, así como con los términos de servicio de los Servicios de Terceros.
(b) Robots.txt y restricciones técnicas. Reconoces que los Servicios de Terceros pueden usar archivos robots.txt, limitación de solicitudes u otras medidas técnicas para restringir el acceso automatizado. Debes respetar dichas restricciones y reconoces que cualquier decisión de ignorarlas se realiza bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
(c) No interferencia. No debes utilizar los Servicios de scraping de forma que interrumpa, degrade o afecte el rendimiento o la disponibilidad de cualquier Servicio de Terceros.
(d) Datos personales. No debes utilizar los Servicios de scraping para recopilar datos personales salvo que cuentes con una base legal para su recopilación y tratamiento. Cuando recopiles datos personales mediante los Servicios, asumes el rol y las responsabilidades de responsable del tratamiento.
(e) Autenticación y acceso. No debes utilizar los Servicios de scraping para acceder a contenido protegido por sistemas de autenticación, a menos que dispongas de acceso válido y autorizado a dicho contenido.
(f) Propiedad intelectual. Eres responsable de asegurar que el uso de los datos extraídos respete los derechos de propiedad intelectual de terceros.
(g) Responsabilidad del usuario. Eres el único responsable de todas las actividades de scraping realizadas a través de tu Cuenta. Company ofrece los Servicios de scraping como una herramienta y no proporciona asesoramiento legal sobre la legalidad del scraping.
Al utilizar el AI Agent, aceptas lo siguiente:
(a) Se requiere autorización del usuario. Debes otorgar una Autorización del Usuario explícita para todas las Acciones del Agente. El AI Agent actúa únicamente siguiendo tus instrucciones. Eres responsable de definir el alcance de la autoridad del Agente y de revisar y aprobar sus acciones cuando corresponda.
(b) Usos prohibidos del Agente. No debes indicar ni permitir que el AI Agent: (i) realice acciones en Servicios de Terceros que tú no estés legalmente autorizado a realizar; (ii) incumpla los términos de servicio de cualquier Servicio de Terceros; (iii) participe en fraude, robo de identidad, suplantación o prácticas engañosas; (iv) realice compras, haga pedidos o ejecute transacciones financieras sin tu autorización expresa e informada para cada transacción específica o categoría de transacciones; (v) envíe comunicaciones que sean spam, no solicitadas o engañosas; (vi) acceda o intente acceder a cuentas, sistemas o datos que no te pertenezcan o para los que no tengas acceso autorizado; (vii) eluda medidas de seguridad, sistemas CAPTCHA, mecanismos de detección de bots o controles de acceso; (viii) ejecute acciones con un volumen, velocidad o frecuencia que interrumpa o degrade Servicios de Terceros; (ix) recopile, almacene o transmita datos personales infringiendo las leyes de privacidad aplicables; (x) participe en manipulación de mercado, manipulación de precios, reventa abusiva (scalping) o prácticas anticompetitivas; o (xi) realice cualquier acción que sería ilegal si la llevaras a cabo tú directamente.
(c) Supervisión humana. Reconoces que el AI Agent puede cometer errores, incluidos ejecutar acciones no deseadas, interactuar con elementos incorrectos o malinterpretar instrucciones. Eres responsable de implementar salvaguardas adecuadas y supervisión humana en las Sesiones del Agente, especialmente cuando impliquen transacciones financieras, compromisos legalmente vinculantes o datos sensibles.
(d) Cumplimiento de servicios de terceros. Eres el único responsable de garantizar que tu uso del AI Agent cumpla con los términos de servicio de todos los Servicios de Terceros con los que el Agente interactúe.
(e) Seguridad de credenciales. No debes proporcionar Credenciales de Usuario de cuentas que no te pertenezcan o para las que no tengas acceso autorizado. Eres responsable de asegurar que compartir tus credenciales con los Servicios no infrinja los términos del Servicio de Terceros correspondiente.
(f) Transacciones financieras. Cuando el AI Agent realice transacciones financieras en tu nombre, tú eres la parte de dichas transacciones, no Company. Eres el único responsable de todas las obligaciones financieras derivadas de las Acciones del Agente.
(g) Revocación y parada de emergencia. Puedes revocar la Autorización del Usuario o finalizar una Sesión del Agente en cualquier momento. Reconoces que algunas Acciones del Agente pueden no ser reversibles una vez ejecutadas (por ejemplo, un pedido enviado, un correo enviado o un comentario publicado).
Al utilizar Flujos de trabajo de automatización, aceptas lo siguiente:
(a) Eres responsable del diseño, la configuración, las pruebas y las consecuencias de tus Flujos de trabajo de automatización.
(b) Los Flujos de trabajo programados o activados por eventos se ejecutan sin supervisión humana en tiempo real. Debes implementar salvaguardas adecuadas para los Flujos de trabajo automatizados.
(c) Cada ejecución de un Flujo de trabajo debe cumplir todas las disposiciones de esta PUA.
(d) No debes crear Flujos de trabajo diseñados para evadir límites de velocidad, límites de Créditos u otras restricciones de uso.
Al utilizar la API o el SDK, aceptas lo siguiente:
(a) No debes superar los límites de velocidad ni las cuotas de uso aplicables a tu Cuenta.
(b) No debes compartir claves de API ni credenciales del SDK con partes no autorizadas.
(c) Eres responsable de toda la actividad realizada con tus claves de API.
(d) Las Aplicaciones de Desarrollador deben cumplir todas las disposiciones de estos Términos y de esta PUA.
(e) No debes utilizar la API o el SDK para crear servicios que compitan directamente con los Servicios.
Al utilizar la Extensión de Chrome, aceptas no: (a) usar la Extensión de Chrome para eludir medidas de seguridad de sitios web, sistemas CAPTCHA u otros controles de acceso; (b) inyectar código, scripts o contenido malicioso en páginas web; o (c) usar la Extensión de Chrome incumpliendo las Google Chrome Web Store Developer Program Policies.
Nos reservamos el derecho (sin obligación) de revisar cualquier actividad realizada a través de los Servicios y de investigar y/o adoptar las medidas oportunas, a nuestra entera discreción, si incumples la PUA o cualquier otra disposición de estos Términos. Dichas medidas pueden incluir: (a) emitir una advertencia; (b) suspender tu Cuenta de forma temporal o permanente; (c) eliminar o restringir contenido; (d) reducir o revocar Créditos; (e) finalizar Sesiones del Agente o Flujos de trabajo activos; y/o (f) informarte a las autoridades competentes.
Los resultados generados por IA se proporcionan “tal cual” y pueden incluir errores, imprecisiones, omisiones o alucinaciones. La Empresa no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad ni la idoneidad para un fin específico de ningún resultado de IA. Debes verificar de forma independiente cualquier resultado de IA antes de basarte en él.
EL AGENTE DE IA FUNCIONA DE MANERA AUTÓNOMA EN BASE A MODELOS DE IA Y PUEDE COMETER ERRORES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS: HACER CLIC EN ELEMENTOS EQUIVOCADOS, RELLENAR FORMULARIOS CON DATOS INCORRECTOS, NAVEGAR A PÁGINAS ERRÓNEAS, EJECUTAR ACCIONES NO DESEADAS, INTERPRETAR MAL LAS INSTRUCCIONES DEL USUARIO O NO COMPLETAR TAREAS. LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE EL AGENTE DE IA EJECUTE ACCIONES DE FORMA PRECISA, COMPLETA, OPORTUNA O SEGÚN LO PREVISTO.
LA EMPRESA OFRECE EL AGENTE DE IA COMO UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA. LA EMPRESA NO ES PARTE DE, NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, NINGUNA TRANSACCIÓN, ACUERDO, COMUNICACIÓN O INTERACCIÓN QUE EL AGENTE DE IA FACILITE EN TU NOMBRE. CUANDO EL AGENTE DE IA REALIZA UN PEDIDO, ENVÍA UN FORMULARIO, MANDA UN MENSAJE, EFECTÚA UN PAGO O LLEVA A CABO CUALQUIER OTRA ACCIÓN EN TU NOMBRE, TÚ ACTÚAS COMO PRINCIPAL Y ASUMES TODA LA RESPONSABILIDAD POR DICHAS ACCIONES Y SUS CONSECUENCIAS.
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Los resultados de IA y las acciones del Agente no constituyen asesoramiento legal, financiero, médico, fiscal ni de ningún otro tipo profesional. Las Funciones de IA y el Agente de IA son herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio humano. La Empresa rechaza expresamente cualquier responsabilidad por decisiones tomadas o acciones realizadas basadas en resultados de IA o acciones del Agente.
Las Funciones de IA utilizan modelos de inteligencia artificial de terceros proporcionados por empresas que pueden incluir Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek y otras. Al usar las Funciones de IA, tus entradas pueden transmitirse a estos proveedores y ser tratadas por ellos conforme a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
La Empresa no utiliza tus Datos de Usuario para entrenar modelos de IA de terceros. No obstante, tus entradas en las Funciones de IA pueden ser procesadas por proveedores de IA de terceros de acuerdo con sus propios términos y políticas. La Empresa adopta medidas comercialmente razonables para reducir al mínimo la retención innecesaria de datos por parte de dichos proveedores.
Las Funciones de IA y las capacidades del Agente de IA pueden variar a medida que los modelos subyacentes se actualicen, se sustituyan o se retiren por parte de sus proveedores. La Empresa se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar proveedores de IA, modelos o capacidades en cualquier momento y sin aviso previo.
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Si eres residente de California o si tratas información personal de consumidores de California:
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Cuando utilizas los Servicios para recopilar o tratar datos personales (ya sea mediante scraping o Acciones del Agente), asumes el rol y las obligaciones de responsable del tratamiento respecto de esos datos y eres el único responsable de cumplir con toda la normativa de protección de datos aplicable.
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Los datos de la sesión del Agente (incluidas capturas de pantalla, registros de acciones y registros de interacción) pueden recopilarse y conservarse para prestar los Servicios, facilitar la resolución de incidencias y mejorar la precisión del Agente de IA. Cuando esté disponible, puedes gestionar la conservación de los datos de sesión del Agente desde la configuración de tu Cuenta.
Los Datos del Usuario pueden sincronizarse entre Plataformas (Extensión de Chrome, aplicación de escritorio y aplicación web) a través de tu Cuenta. Reconoces que acceder a tu Cuenta desde varias Plataformas puede implicar que los datos se traten y almacenen en distintos entornos.
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La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger los Datos del Usuario frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, la Empresa no puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, la Empresa te lo notificará de acuerdo con la legislación aplicable.
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LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 11 NO SE APLICAN A: (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS PARTES CONFORME A LA SECCIÓN 12; (B) LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR CONDUCTA DOLOSA O NEGLIGENCIA GRAVE; O (C) SU INCUMPLIMIENTO DE LA SECCIÓN 4.3 (RESTRICCIONES DE LICENCIA).
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITAR O EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO.
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía (y a sus directivos, consejeros, empleados, agentes, sucesores y cesionarios), incluidos los costes y honorarios de abogados, frente a cualquier reclamación o demanda presentada por un tercero que se deba a o se derive de: (a) tu uso de los Servicios; (b) tu incumplimiento de estos Términos, incluida la Política de Uso Aceptable; (c) tu infracción de las leyes o normativas aplicables; (d) tus Datos de Usuario; (e) tus actividades de scraping, incluidas cualesquiera reclamaciones de Servicios de Terceros o de sus usuarios; (f) las Acciones del Agente realizadas en tu nombre, incluidas cualesquiera reclamaciones de Servicios de Terceros derivadas de dichas acciones; (g) transacciones gestionadas por el Agente de IA en tu nombre, incluidas responsabilidades por producto, disputas contractuales o disputas de pago; (h) cualquier reclamación derivada de tu uso o de tu confianza en los Resultados de IA; (i) tu incumplimiento de los términos de servicio de cualquier Servicio de Terceros; (j) tu almacenamiento y uso de Credenciales de Usuario dentro de los Servicios; (k) las Aplicaciones de Desarrollador que crees utilizando la API o el SDK; y (l) los Flujos de Trabajo de Automatización que diseñes y ejecutes.
Para los usuarios con Planes de Suscripción de pago, la Compañía te indemnizará, defenderá y mantendrá indemne frente a cualquier reclamación de un tercero que alegue que los Servicios, tal y como los proporciona la Compañía y se utilizan conforme a estos Términos, infringen una patente, derecho de autor o marca registrada de un tercero. Las obligaciones de la Compañía conforme a esta Sección 12.2 no se aplican a reclamaciones que se deriven de: (a) tus Datos de Usuario; (b) modificaciones que realices a los Servicios; (c) la combinación de los Servicios con productos no proporcionados por la Compañía; (d) el uso de los Servicios en contravención de estos Términos; o (e) Acciones del Agente o ejecuciones de Flujos de Trabajo indicadas por ti.
La parte indemnizada deberá: (a) notificar sin demora a la parte indemnizadora, por escrito, cualquier reclamación; (b) otorgar a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y de cualquier acuerdo o transacción para resolver la reclamación; y (c) colaborar con la parte indemnizadora en la defensa de la reclamación.
Con sujeción a lo dispuesto en esta Sección, estos Términos seguirán plenamente vigentes mientras utilices los Servicios.
Puedes cancelar tu Plan de Suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu Cuenta. También puedes eliminar tu Cuenta cuando quieras siguiendo las instrucciones disponibles en los Servicios.
Podemos suspender o dar por finalizado tu derecho a usar los Servicios (incluida tu Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluyendo si utilizas los Servicios incumpliendo estos Términos. Cuando sea posible, la Empresa te avisará antes de la terminación, salvo en casos de infracciones graves.
Cuando se extingan tus derechos conforme a estos Términos: (a) se cancelarán tu Cuenta y tu derecho de acceso y uso de los Servicios; (b) todas las Sesiones de Agente y los Flujos de Trabajo de Automatización activos se detendrán de inmediato; (c) todas las claves de API vinculadas a tu Cuenta quedarán revocadas de forma inmediata; y (d) tus Datos de Usuario, incluidas las Credenciales de Usuario, se tratarán de acuerdo con la Sección 13.5.
Tras la terminación de tu Cuenta, dispondrás de treinta (30) días para exportar tus Datos de Usuario. Una vez transcurrido ese plazo, la Empresa podrá eliminar tus Datos de Usuario de sus sistemas activos, incluidas las Credenciales de Usuario almacenadas. La Empresa podrá conservar determinados datos cuando la ley lo exija.
Al terminar o cancelar, cualquier Crédito no utilizado en tu Cuenta se perderá y no será reembolsado, salvo lo previsto en la Sección 5.6.
La Empresa puede suspender (en lugar de terminar) tu acceso a los Servicios mientras investiga posibles incumplimientos. Durante cualquier suspensión, todas las Sesiones de Agente y los Flujos de Trabajo quedarán en pausa.
Incluso después de que finalicen tus derechos conforme a estos Términos, seguirán aplicándose las siguientes disposiciones: Secciones 1, 4.3, 4.6, 6, 7, 8 y 10 a 21.
La Empresa respeta la propiedad intelectual de terceros y solicita a los usuarios de los Servicios que hagan lo mismo. Hemos adoptado e implementado una política conforme a la normativa de derechos de autor que contempla la retirada de cualquier material infractor y la cancelación de las cuentas de los usuarios que reincidan en la vulneración de derechos de propiedad intelectual.
Si considera que un usuario de los Servicios está infringiendo de forma ilegal los derechos de autor de una obra, deberá enviar a nuestro Agente de Derechos de Autor designado una notificación por escrito (de conformidad con la Sección 512(c) del Título 17 del Código de los EE. UU.) que incluya la siguiente información:
Si cree que el material que publicó se eliminó por error, puede presentar una contranotificación ante nuestro Agente de Derechos de Autor que incluya: (a) su firma física o electrónica; (b) identificación del material retirado y su ubicación anterior; (c) una declaración, bajo pena de perjurio, de que actúa de buena fe al considerar que hubo un error o una identificación incorrecta; y (d) su información de contacto y su consentimiento a la jurisdicción aplicable.
Puede contactar con nuestro Agente de Derechos de Autor en: contact@thunderbit.com.
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Por la presente, eximes y liberas de forma permanente a la Empresa (y a nuestros directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de toda disputa, reclamación, controversia, exigencia, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción, pasada, presente o futura, de cualquier tipo y naturaleza, que haya surgido o surja, directa o indirectamente, de los Servicios o en relación con ellos, incluidas las interacciones con Servicios de Terceros facilitadas por el Agente de IA, las Acciones del Agente, la ejecución de flujos de trabajo de automatización y cualquier interacción con otros usuarios de los Servicios. SI RESIDES EN CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIAS A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, QUE ESTABLECE: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE QUE EXONERA NO CONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE OTORGAR LA EXONERACIÓN, Y QUE, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO DE MANERA MATERIAL SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA."
Estos Términos pueden actualizarse ocasionalmente. Si realizamos cambios relevantes, podremos avisarte enviando un correo electrónico a la última dirección que nos hayas facilitado y/o publicando un aviso destacado en el Sitio. Los cambios sustanciales no entrarán en vigor antes de treinta (30) días desde que se notifique el aviso. Si continúas utilizando los Servicios después de recibir el aviso, se entenderá que reconoces dichos cambios y aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones actualizados.
Lee atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje incluido en esta Sección (el "Acuerdo de Arbitraje"). Este acuerdo exige que sometas a arbitraje las disputas con la Empresa, sus sociedades matrices, filiales, afiliadas, sucesores y cesionarios, así como con sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes y representantes (en conjunto, las "Partes de la Empresa"), y limita la forma en que puedes solicitar reparación frente a las Partes de la Empresa.
(a) Alcance del Acuerdo de Arbitraje. Aceptas que cualquier disputa entre tú y cualquiera de las Partes de la Empresa relacionada de cualquier manera con los Servicios o con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante y no ante tribunales, salvo que: (1) tú y las Partes de la Empresa puedan presentar reclamaciones individuales ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims) si cumplen los requisitos, permanezcan en dicho tribunal y se tramiten únicamente de forma individual, no colectiva; y (2) tú o las Partes de la Empresa puedan solicitar medidas equitativas ante un tribunal por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (como marcas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente incluso tras la expiración o terminación de estos Términos y se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que surgieran o se hubieran planteado antes de que aceptaras estos Términos o cualquier versión anterior. Este Acuerdo de Arbitraje no te impide poner asuntos en conocimiento de agencias federales, estatales o locales. A efectos de este Acuerdo de Arbitraje, "Disputa" también incluye controversias que surgieron o se basan en hechos ocurridos antes de la existencia de este Acuerdo o de versiones anteriores, así como reclamaciones que puedan surgir tras la terminación de estos Términos.
(b) Resolución informal de disputas. Antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje, nos reuniremos y conversaremos personalmente por teléfono o videoconferencia, actuando de buena fe, para intentar resolver de manera informal cualquier Disputa (la "Conferencia de Resolución Informal de Disputas"). La parte que inicie una Disputa deberá notificarlo por escrito a la otra parte (el "Aviso"), lo cual deberá realizarse dentro de los 45 días posteriores a la recepción. El Aviso a la Empresa debe enviarse por correo electrónico a: contact@thunderbit.com, o por correo postal a 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104. El Aviso debe incluir: (1) tu nombre, número de teléfono, dirección postal y el correo electrónico asociado a tu Cuenta; (2) los datos de contacto de tu abogado, si lo hubiera; y (3) una descripción de tu Disputa. Participar en la Conferencia de Resolución Informal de Disputas es un requisito previo para iniciar el arbitraje.
(c) Normas y sede del arbitraje. La Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. Section 1 et seq., rige la interpretación y la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje. El arbitraje será administrado por JAMS. Las disputas por debajo de 250.000 USD se regirán por las Streamlined Arbitration Rules de JAMS; el resto de reclamaciones se regirán por las Comprehensive Arbitration Rules and Procedures de JAMS. Salvo que se acuerde lo contrario o se active el proceso de Arbitraje por Lotes de la Subsección 16.2(h), el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde residas. Todos los materiales intercambiados durante el arbitraje deberán mantenerse confidenciales.
(d) Facultades del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas sometidas a arbitraje, excepto: (1) las controversias sobre la "Renuncia a acciones colectivas u otras reparaciones no individualizadas" serán decididas por un tribunal; (2) las controversias sobre el pago de las tasas de arbitraje serán decididas por un tribunal (salvo lo previsto en "Arbitraje por Lotes"); (3) las controversias sobre el cumplimiento del requisito previo serán decididas por un tribunal; y (4) las controversias sobre qué versión del Acuerdo de Arbitraje resulta aplicable serán decididas por un tribunal. El árbitro emitirá un laudo por escrito que describa las conclusiones y fundamentos esenciales. El laudo será definitivo y vinculante.
(e) Renuncia al juicio con jurado. SALVO LO INDICADO EN LA SECCIÓN 16.2(a), TÚ Y LAS PARTES DE LA EMPRESA RENUNCIÁIS A CUALESQUIERA DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO.
(f) Renuncia a acciones colectivas u otras reparaciones no individualizadas. TÚ Y LA EMPRESA ACORDÁIS QUE, SALVO LO INDICADO EN LA SUBSECCIÓN 16.2(h), CADA UNO SOLO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA O COLECTIVA, Y LAS PARTES RENUNCIAN A TODO DERECHO A QUE CUALQUIER DISPUTA SE PRESENTE, SE OIGA, SE ADMINISTRE, SE RESUELVA O SE SOMETA A ARBITRAJE COMO ACCIÓN COLECTIVA, COLECTIVA, REPRESENTATIVA O ACCIÓN MASIVA. Si un tribunal determina que esta subsección es inválida respecto de una reclamación concreta, dicha reclamación se separará y podrá litigarse ante los tribunales de California. El resto de Disputas se resolverán mediante arbitraje. Esta subsección no impide participar en acuerdos transaccionales colectivos.
(g) Honorarios de abogados y costes. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados, salvo que el árbitro determine que la Disputa o la reparación solicitada era frívola o se presentó con un propósito indebido. La parte vencedora en cualquier acción judicial para obligar al arbitraje podrá recuperar costes razonables y honorarios de abogados.
(h) Arbitraje por lotes. Si se presentan 100 o más Solicitudes sustancialmente similares dentro de un plazo de 30 días por o con el mismo despacho de abogados, JAMS las administrará en lotes de 100, con un árbitro y un laudo final por lote ("Arbitraje por Lotes"). Esta disposición no autoriza el arbitraje colectivo ni el arbitraje masivo.
(i) Derecho a excluirse en 30 días. Puedes excluirte de este Acuerdo de Arbitraje enviando un aviso por escrito dentro de los 30 días a: 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104, o por correo electrónico a contact@thunderbit.com. Tu aviso debe incluir tu nombre, dirección y una declaración clara de exclusión.
(j) Nulidad, vencimiento. Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considera inválida, se separará y el resto seguirá plenamente vigente. Cualquier Disputa deberá iniciarse dentro del plazo de prescripción aplicable.
(k) Modificación. Si la Empresa realiza en el futuro un cambio sustancial en este Acuerdo de Arbitraje, podrás rechazar dicho cambio dentro de los 30 días enviando una comunicación por escrito a la dirección indicada arriba. En caso contrario, el uso continuado se considerará aceptación.
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Para los asuntos no sujetos a arbitraje, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales ubicados en el Condado de San Francisco, California.
Aceptas no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico de EE. UU. obtenido de la Empresa, ni productos que utilicen dichos datos, en contravención de las leyes o normativas de exportación de Estados Unidos. Declaras que no te encuentras en, bajo el control de, ni eres nacional o residente de ningún país al que Estados Unidos haya impuesto un embargo de bienes o servicios.
La Empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, pandemias, guerra, terrorismo, disturbios, incendios, inundaciones, huelgas o fallos de proveedores externos.
Aceptas recibir comunicaciones de la Empresa por medios electrónicos. Todas las comunicaciones electrónicas de la Empresa cumplen cualquier requisito legal de que la comunicación sea por escrito.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, cualquier DPA aplicable y cualquier término adicional aquí referenciado, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso de los Servicios. Si alguna disposición se considera inválida, las restantes seguirán plenamente vigentes. Tu relación con la Empresa es la de un contratista independiente. No puedes ceder estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder libremente estos Términos.
La Empresa se encuentra en la dirección indicada en la Sección 16.12. Si eres residente de California, puedes presentar quejas ante la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Product del California Department of Consumer Affairs en 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o llamando al (800) 952-5210.
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(a) Derechos del consumidor. Nada de lo establecido en estos Términos afecta a los derechos que la ley te reconoce como consumidor en virtud de la normativa aplicable de la UE o de las leyes nacionales de protección al consumidor.
(b) Derecho de desistimiento. Es posible que tengas derecho a desistir de una compra en un plazo de catorce (14) días. Si utilizas los Servicios inmediatamente después de la compra, reconoces que podrías estar renunciando a ese derecho en la medida en que la ley lo permita.
(c) Protección de datos. Tus datos personales se tratarán conforme al RGPD y a nuestra Política de Privacidad. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar tus datos y oponerte al tratamiento. Contacto: contact@thunderbit.com.
(d) Ley de Servicios Digitales. La Empresa cumple con la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065) en la medida en que resulte aplicable. Para reportar contenido ilegal, escribe a contact@thunderbit.com.
(e) Ley de IA de la UE. El Agente de IA y las Funciones de IA pueden estar sujetos a la Ley de Inteligencia Artificial de la UE (Reglamento (UE) 2024/1689). Eres responsable de asegurarte de que tu uso del Agente de IA cumpla con dicha ley, incluidas las obligaciones aplicables de transparencia, supervisión humana y gestión de riesgos según tu caso de uso específico.
(f) Limitación del arbitraje. Las disposiciones de arbitraje de la Sección 16.2 se aplicarán únicamente en la medida en que lo permitan las leyes de tu país de residencia.
Si eres residente de California:
(a) Derechos bajo la CCPA. Tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación, a excluirte de la venta y a no sufrir discriminación. La Empresa no vende información personal.
(b) Renuncia conforme a la Sección 1542 del Código Civil de California. Según se establece en la Sección 15.7.
Si te encuentras en una jurisdicción con leyes obligatorias de protección al consumidor que no pueden excluirse por contrato, nada de lo dispuesto en estos Términos limitará tus derechos conforme a dichas leyes. En caso de conflicto entre alguna disposición y una norma local imperativa, prevalecerá la norma imperativa.
Los desarrolladores pueden acceder a los Servicios a través de la API, siempre que se registren en una Cuenta y cuenten con el Plan de Suscripción correspondiente. El acceso a la API se rige por la documentación de la API publicada en el Sitio.
A cada Desarrollador se le asignan claves de API exclusivas de su Cuenta. Las claves de API son confidenciales y no deben compartirse, publicarse ni incluirse en código del lado del cliente. Usted es responsable de toda actividad realizada con sus claves de API. Si sospecha que sus claves de API se han visto comprometidas, debe rotarlas de inmediato y notificar a la Compañía.
El uso de la API y del SDK está sujeto a límites de tasa y cuotas, según se detalla en la documentación de la API y en su Plan de Suscripción. La Compañía puede limitar (throttling) o suspender el acceso a la API si el uso supera los límites aplicables o pone en riesgo la estabilidad del Servicio.
Los desarrolladores pueden crear Aplicaciones para Desarrolladores utilizando la API y el SDK. Las Aplicaciones para Desarrolladores deben: (a) cumplir estas Condiciones y la AUP; (b) describir con precisión su relación con la Compañía (no puede insinuar respaldo, patrocinio ni asociación); (c) incluir avisos de privacidad adecuados para los usuarios finales; y (d) aplicar medidas de seguridad razonables para proteger las claves de API y los datos de los usuarios.
Además de las obligaciones de indemnización establecidas en la Sección 12, los Desarrolladores indemnizarán específicamente a la Compañía frente a cualquier reclamación derivada de las Aplicaciones para Desarrolladores, incluidas las reclamaciones presentadas por los usuarios finales de dichas aplicaciones.
La Compañía puede actualizar, modificar o dejar obsoletos endpoints de la API o versiones del SDK. La Compañía hará esfuerzos comercialmente razonables para avisar con antelación sobre cambios incompatibles. Las versiones obsoletas podrán mantenerse durante un periodo de transición, según se indique en la documentación de la API.
El SDK se licencia conforme a los términos indicados en el archivo de licencia del propio SDK. El SDK puede incluir componentes de código abierto sujetos a sus respectivas licencias.
La Compañía procura una disponibilidad razonable de la API, pero no garantiza el tiempo de actividad en ningún nivel. En los planes de pago, la Compañía puede ofrecer compromisos específicos de disponibilidad, según se describa en el Sitio.
Esta sección establece condiciones adicionales aplicables a tu uso del Agente de IA y de los Flujos de trabajo de automatización.
El Agente de IA es una herramienta automatizada proporcionada por la Empresa. La Empresa aporta la tecnología subyacente; tú diriges al Agente mediante Autorizaciones del Usuario y Flujos de trabajo. La Empresa no forma parte de ninguna transacción, acuerdo o interacción que el Agente de IA facilite. La Empresa no dirige, controla ni supervisa las acciones concretas del Agente más allá de proporcionar la tecnología base.
(a) El Agente de IA actúa únicamente conforme a las Autorizaciones del Usuario. Tú eres responsable de definir el alcance y los límites de la autoridad del Agente.
(b) Cuando la funcionalidad esté disponible, puedes configurar requisitos de aprobación para determinadas categorías de Acciones del Agente (por ejemplo, exigir confirmación antes de finalizar compras).
(c) Puedes finalizar cualquier Sesión del Agente en cualquier momento.
(d) Reconoces que algunas Acciones del Agente pueden no ser reversibles una vez ejecutadas.
(e) Eres responsable de supervisar las Sesiones del Agente y revisar sus resultados.
(a) El Agente de IA es tu herramienta; no es un agente de la Empresa que actúe en tu nombre en sentido jurídico. La Empresa no es tu agente, intermediario, representante ni fiduciario.
(b) Cuando el Agente de IA interactúa con Servicios de Terceros, lo hace con tu autorización y en tu nombre. El principal eres tú, no la Empresa.
(c) La Empresa no tiene obligación de supervisar, revisar ni aprobar las acciones específicas que el Agente realice durante una Sesión del Agente.
(a) Cuando el Agente de IA facilite transacciones financieras (compras, pagos, reservas, suscripciones) en Servicios de Terceros, TÚ eres el comprador, suscriptor o pagador. La Empresa no es parte de dichas transacciones.
(b) Eres el único responsable de todas las obligaciones económicas derivadas de transacciones facilitadas por el Agente.
(c) Las disputas relacionadas con transacciones facilitadas por el Agente deben resolverse entre tú y el Servicio de Terceros correspondiente.
(d) La Empresa no se hace responsable de reembolsos, contracargos ni disputas vinculadas a transacciones facilitadas por el Agente.
(a) Si durante una Sesión del Agente el Agente de IA acepta condiciones de servicio, políticas de privacidad u otros acuerdos en Servicios de Terceros, TÚ quedas sujeto a esos términos.
(b) Eres responsable de revisar cualquier condición que el Agente pueda aceptar en tu nombre.
(c) La Empresa no es responsable de tus obligaciones derivadas de términos de terceros aceptados durante Sesiones del Agente.
(a) El Agente de IA puede cometer errores, como clics incorrectos, introducción errónea de datos, fallos de navegación, interpretación equivocada del contenido de la página o acciones no deseadas.
(b) Los Servicios de Terceros pueden modificar sus interfaces, lo que puede provocar que el Agente falle o genere resultados inesperados.
(c) Eres responsable de supervisar las Sesiones del Agente e implementar salvaguardas adecuadas, especialmente en operaciones de alto valor o alto riesgo.
(d) La Empresa realiza esfuerzos comercialmente razonables para mejorar la precisión del Agente, pero no garantiza un funcionamiento libre de errores.
(a) Puedes guardar Credenciales del Usuario en los Servicios para que el Agente pueda acceder a Servicios de Terceros en tu nombre.
(b) Las Credenciales del Usuario se cifran en reposo y se transmiten de forma segura.
(c) La Empresa accede a las Credenciales del Usuario únicamente para ejecutar Acciones del Agente y Flujos de trabajo según tus instrucciones.
(d) Eres responsable de asegurarte de que proporcionar tus credenciales a los Servicios no infringe los términos del Servicio de Terceros correspondiente.
(e) Puedes revocar en cualquier momento las Credenciales del Usuario almacenadas desde la configuración de tu Cuenta.
(a) Eres responsable del diseño, las pruebas y las consecuencias de tus Flujos de trabajo de automatización.
(b) Los Flujos de trabajo programados o activados por eventos se ejecutan sin supervisión humana en tiempo real. Debes implementar salvaguardas adecuadas, especialmente en Flujos de trabajo que impliquen transacciones financieras u operaciones sensibles.
(c) La Empresa puede establecer límites a la frecuencia, duración y complejidad de ejecución de los Flujos de trabajo, según se describa en el Sitio.
(a) La Empresa puede reducir automáticamente la velocidad, pausar o finalizar Sesiones del Agente que muestren patrones de comportamiento inusuales, consumo excesivo de recursos o indicios de errores.
(b) La Empresa se reserva el derecho de imponer límites de tasa a las Acciones del Agente para proteger los Servicios de Terceros y la infraestructura general del Servicio.
(c) Dicha limitación o pausa no constituye un incumplimiento de estos Términos y no te da derecho a ninguna compensación.
Esta sección establece condiciones adicionales aplicables a tu uso de la App de Escritorio.
La App de Escritorio requiere hardware compatible y versiones del sistema operativo según se indica en el Sitio. La Empresa no garantiza la compatibilidad con todas las configuraciones del sistema.
La App de Escritorio necesita permisos a nivel de sistema, incluidos, entre otros, acceso al sistema de archivos, acceso a la red, acceso al portapapeles, acceso a la API de accesibilidad y capacidades de captura de pantalla. Concedes estos permisos al aceptar los avisos del sistema durante la instalación y el uso. Puedes revocar ciertos permisos desde la configuración de tu sistema operativo, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la App de Escritorio.
La App de Escritorio incorpora una función de actualización automática. Las actualizaciones pueden descargarse e instalarse de forma automática para que dispongas de las funciones más recientes y de los parches de seguridad. Puedes desactivar las actualizaciones automáticas en la configuración de la aplicación, pero reconoces que usar versiones desactualizadas puede afectar tanto la funcionalidad como la seguridad.
La App de Escritorio puede guardar datos de forma local en tu dispositivo, incluidos datos en caché, credenciales de usuario, información de sesión y archivos de configuración. Eres responsable de la seguridad física de tu dispositivo. La Empresa no se hace responsable del acceso no autorizado a los datos almacenados localmente si tu dispositivo se ve comprometido.
La App de Escritorio está firmada para mayor seguridad: notarizada por Apple en macOS y firmada digitalmente en Windows. La App de Escritorio puede distribuirse mediante descarga directa desde el Sitio o a través de tiendas específicas de cada plataforma. Debes descargar la App de Escritorio únicamente desde fuentes oficiales.
Puedes desinstalar la App de Escritorio en cualquier momento siguiendo los procedimientos habituales de tu sistema operativo. La desinstalación elimina los archivos de la aplicación, pero puede que no borre todos los datos almacenados localmente. En el Sitio encontrarás instrucciones para eliminar por completo los datos.
Esta Sección establece condiciones adicionales aplicables a tu uso de la Aplicación Web.
La Aplicación Web permite administrar y ejecutar Sesiones de Agente y Flujos de trabajo de automatización mediante la infraestructura en la nube de la Compañía. Las Sesiones de Agente iniciadas desde la Aplicación Web se ejecutan en los servidores de la Compañía.
Eres responsable de gestionar tus sesiones activas y de mantener tu Cuenta protegida. Debes cerrar sesión en la Aplicación Web cuando no la estés utilizando, especialmente en dispositivos compartidos.
La Aplicación Web está pensada para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores web. La Compañía no garantiza la compatibilidad con todas las versiones o configuraciones de navegador.
La Compañía realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Aplicación Web, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado, las actualizaciones de infraestructura y otros factores pueden afectar temporalmente la disponibilidad.
Estos Términos se actualizaron por última vez el 26 de febrero de 2026 y entran en vigor el 1 de abril de 2026.