想像一下：早上 8:30，你一手拿著咖啡，準備衝刺本週的業績目標。但你不是在發信或打電話，而是彎著腰對著 Excel 表格，從十幾個網站一個個複製貼上姓名、郵箱、電話。是不是很有既視感？這種數位雜務，真的會讓人懷疑人生——我自己也踩過這種坑。身為在 SaaS 和自動化圈子打滾多年的老司機，我超清楚，選對工具，這些瑣碎的工作五分鐘就能搞定。相信我，未來的你一定會感謝現在的自己。
其實，在這個數位優先的時代，建立並維護高品質的聯絡人名單，對銷售、行銷、營運來說就是命脈。但還在手動輸入資料？那真的太落伍了。自動化正快速顛覆團隊開發潛在客戶、管理聯絡人、擴大觸及的方式。這篇文章會帶你認識聯絡人名單的本質、它的重要性，以及怎麼靠自動化——尤其是像 這類工具——讓你用超短時間打造更聰明、更乾淨的名單。
聯絡人名單入門：什麼是聯絡人名單？
先從最基本的說起。聯絡人名單，顧名思義，就是一份有組織的個人或企業聯絡資訊清單，裡面包含你需要聯繫、銷售或合作的關鍵資料。你可以把它想像成數位版的 Rolodex——不用翻卡片，也不用擔心空間不夠。
聯絡人名單常見欄位
一份結構完整的聯絡人名單通常會有：
| 欄位名稱 | 重要性說明 |
|---|---|
| 名字 | 讓溝通更有溫度 |
| 姓氏 | 同上，也方便排序 |
| 電子郵件 | 主要的數位聯繫方式 |
| 電話號碼 | 打電話、發簡訊或 WhatsApp 必備 |
| 公司名稱 | B2B 銷售、分眾行銷的依據 |
| 職稱/職位 | 精準鎖定決策者 |
| 網站 | 方便查詢、驗證或進一步聯絡 |
| 地址（城市/州/郵遞區號） | 地區行銷、郵寄資料用 |
| 潛在來源 | 追蹤聯絡人來源 |
| 備註/標籤 | 增加背景資訊，例如「2024 SaaStr 認識」 |
| 狀態 | 新增、已聯絡、已篩選、客戶等 |
你可以（也建議）根據業務需求自訂欄位。像電商團隊可能會加上「購買紀錄」，房仲則會記錄「物件興趣」。黃金法則：一欄一資料點——這樣篩選、排序、匯入匯出都超方便（參考 ）。
聯絡人名單為什麼對開發潛在客戶和業務成長至關重要？
說真的，聯絡人名單不只是數位通訊錄。它是推動潛在客戶開發、銷售拓展和客戶關係的引擎。當你的聯絡資料有條理又即時更新時，你會發現：
- 跟進速度更快（不用再翻郵件找資料）
- 精準行銷（可依產業、職稱、地區分眾）
- 團隊協作更順（大家都用同一份資料）
- 投資報酬率提升（少做雜事，多花時間成交）
數據也證明這一點。)，而銷售人員每天有將近三分之一的時間都花在資料輸入等行政雜務上（參考 ）。這些時間其實都可以用來成交。
聯絡人名單的商業應用場景
| 部門 | 應用情境 | 效益 |
|---|---|---|
| 銷售 | 潛在客戶開發、名單篩選、跟進 | 增加會議數、提升成交率 |
| 行銷 | 郵件行銷、分眾推播、活動邀請 | 精準觸及、互動率提升 |
| 營運 | CRM 更新、銷售流程管理、報表 | 資料更乾淨、流程更順暢 |
| 客戶成功 | 客戶啟動、續約、加值銷售 | 關係更緊密、流失率降低 |
舉個例子，Cyera 把銷售聯絡流程自動化後，預約會議數提升 75%，而業務花在資料輸入的時間減少了一半（參考 ）。這種效率提升，絕對會讓你在公司全員大會上超有面子。
名單建立的進化：從手動到自動化
回顧一下以前的做法。過去建立聯絡人名單的方法是：
- 上網搜尋潛在客戶
- 一筆筆複製貼上到試算表
- 手動輸入名片（還要猜對方的字跡）
- 從郵件或 CRM 匯出 CSV
這些方法在名單很小時還勉強可以。但如果要處理 500、1,000、甚至 10,000 筆聯絡人，根本是用咖啡杯裝游泳池。手動輸入又慢又容易出錯，而且很快就過時，除非你有一套自動更新的機制。
自動化時代來了。現在，大約有四分之三的企業已經採用行銷自動化（參考 ），而43% 的銷售人員（以及高達 74% 的行銷人員）在工作中運用人工智慧（參考 ）。為什麼？因為自動化工具能大規模收集、清理並更新聯絡人名單——再也不用靠咖啡提神。
自動化如何徹底改變聯絡人名單建立
那自動化到底能為你的聯絡人名單帶來什麼？一句話：全方位升級。現代自動化工具可以：
- 批量擷取資料：從網站、名錄、社群媒體一次抓取大量聯絡人
- 自動去重與清理：自動排除重複資料，保持名單乾淨
- 資料加值：自動補齊公司、職稱、社群連結等資訊
- 自訂欄位對應：方便匯入 CRM 或其他銷售工具
- 直接匯出/同步：一鍵導出到 Excel、Google Sheets、Airtable、Notion 或 CRM
結果就是：省時、省力、準確、可擴展，還能無縫整合現有工作流程。，每週平均省下約 5 小時的例行雜務。在銷售領域，AI/自動化工具每天可為業務省下 2 小時 15 分鐘（參考 ）。這不只是效率提升，更是競爭優勢。
名單自動化必備功能
來看看哪些功能最關鍵：
| 功能 | 解決的問題 |
|---|---|
| 批量資料擷取 | 一次收集數百、數千筆潛在客戶 |
| 自動去重 | 不再出現重複聯絡人 |
| 自訂欄位對應 | 資料格式與 CRM 完美對接 |
| 資料加值 | 自動補齊缺漏資訊（公司、職稱等） |
| 直接匯出/同步 | 一鍵推送到 CRM、Sheets、Airtable |
| 定期自動更新 | 名單隨時保持最新 |
這些功能能徹底解決手動輸入、資料過時、欄位不符導致匯入失敗等老問題。
用 Thunderbit 打造聯絡人名單：AI 驅動的優勢
老實說，這部分我有點私心。身為 Thunderbit 共同創辦人，我花了無數時間思考怎麼讓名單建立變得極致簡單。我們的使命，就是讓每個人——即使完全不懂技術——都能在幾分鐘內建立乾淨、可用的聯絡人名單。
是一款專為商業用戶設計的 人工智慧網頁爬蟲。它能幫你從各種名錄、列表、社群平台擷取聯絡資料——不用寫程式、不用搞複雜設定。只要點幾下，AI 就能幫你把繁瑣的工作全包辦。
Thunderbit 自動化名單建立的獨家功能
Thunderbit 有哪些獨特優勢？
- AI 智能欄位建議：Thunderbit 會自動讀取網頁內容，推薦最適合的欄位（姓名、郵箱、電話、公司等），你也能根據需求調整。
- 子頁面深度擷取：需要更多細節？Thunderbit 可自動進入每個個人頁或子頁，抓取更完整的聯絡方式。
- 內建範本：我們提供 LinkedIn、X（Twitter）、Facebook、Instagram、Google 地圖、WhatsApp、Telegram 等多種現成範本，無需設定選擇器或寫程式，直接套用即可。
- 自訂欄位名稱：匯出前可自訂欄位名稱與格式，讓 CRM 匯入更順暢。
- 突破匯出限制：許多平台不允許批量匯出聯絡人，Thunderbit 直接從網頁抓取，完全不受第三方限制。
- 免費資料匯出：名單可免費匯出到 Excel、Google Sheets、Airtable 或 Notion，無需付費、無隱藏費用。
你甚至可以用 Thunderbit 一鍵擷取郵箱、電話、圖片等資料。我常說它是「名單建立者的瑞士刀」。
實作教學：用 Thunderbit 自動化建立聯絡人名單
來點實戰操作。以下是我用 Thunderbit 建立聯絡人名單的流程：
1. 選擇資料來源
挑選你的潛在客戶所在的平台——可能是會員名錄、LinkedIn 搜尋結果，或 Google 地圖上的商家列表。
2. 啟用 AI 智能欄位建議
點選「AI Suggest Fields」，Thunderbit 會自動掃描頁面，推薦姓名、郵箱、電話、公司、職稱等欄位。你可依需求增減或重新命名欄位。
3. 擷取主頁與子頁資料
點擊「Scrape」，Thunderbit 會抓取主頁上所有可見資料。想要更詳細內容？啟用「Scrape Subpages」功能，讓 Thunderbit 自動進入每個個人頁或列表，擷取更深入的聯絡方式或社群連結。
4. 匯出資料
確認結果無誤後，將名單匯出到 Excel、Google Sheets、Airtable 或 Notion。（小技巧：如果你用 Notion 或 Airtable，Thunderbit 會自動上傳圖片到你的工作區。）
5. 匯入 CRM 或銷售工具
資料乾淨又格式正確後，直接匯入你的 CRM（如 Salesforce、HubSpot、Pipedrive 等）或銷售推進平台。Thunderbit 的自訂欄位對應功能，讓這一步超級簡單。
想看實際操作？歡迎到 看快速教學。
提升名單品質與準確度的小技巧
建立名單只是第一步，想讓名單更有價值，建議：
- 定期去重：用 Thunderbit 內建去重功能或 CRM 工具，避免重複聯絡人。
- 驗證關鍵欄位：發送行銷活動前，先驗證郵箱和電話。
- 分類聯絡人：加上標籤或狀態欄（如「熱潛在客戶」、「現有客戶」、「未啟用」）。
- 定期更新：設定定期自動擷取或加值，保持資料新鮮。
- 格式標準化：確保州別、國家、職稱等欄位格式一致。
記住：資料品質決定結果。 乾淨的名單，才有好成效（參考 ）。
手動 vs. 自動化聯絡人名單建立比較
直接來個對比：
| 比較項目 | 手動建立名單 | 自動化（Thunderbit 等） |
|---|---|---|
| 所需時間 | 幾小時到幾天 | 幾分鐘搞定 |
| 準確度 | 易出錯、資料遺漏 | 高（AI + 去重） |
| 可擴展性 | 難以突破百筆 | 輕鬆處理上千筆以上 |
| 資料新鮮度 | 不更新就過時 | 定期自動更新 |
| 整合性 | 需手動匯入匯出 | 可直接同步 CRM、Sheets 等 |
| 團隊協作 | 靠寄試算表 | 雲端即時共享 |
| 成本 | 人力成本高 | 規模化後更划算 |
手動輸入適合寄聖誕卡給家人。要讓業務成長？自動化才是王道。
聯絡人名單如何無縫整合潛在客戶開發與 CRM 流程
一份優質的聯絡人名單，只有能順利融入你的潛在客戶開發和銷售流程，才真正有價值。自動化如何實現這一點？
- 自訂欄位對應：將名單欄位對應到 CRM 欄位，匯入無痛。
- 即時同步：新潛在客戶可直接推送到 CRM 或外部推進工具。
- 自動觸發流程：名單更新時自動啟動郵件、電話或跟進任務。
- 分眾行銷：依產業、地區、潛在客戶狀態等條件篩選，精準推播。
自動化實戰案例
- 銷售開發：SaaS 銷售團隊從 LinkedIn 擷取行銷副總名單，加值公司資訊後，直接推送到多步驟郵件流程。結果？會議數提升，手動作業大減。
- 行銷活動：電商行銷人員整合 Shopify 新客戶、電子報訂閱、活動名單，依購買紀錄分眾推播。
- 營運與 CRM：行銷部門自動收集網路研討會名單，加值公司規模，並自動分派給對應業務，完全不用傳試算表。
Lemonlight 將名單建立與驗證自動化後，每週可發送 30 萬封個人化郵件，郵件退信率降低 50%（參考 ）。這種規模，手動根本做不到。
用自動化保持聯絡人名單乾淨又即時
再好的名單，久了也會變亂。怎麼維持名單品質？
- 自動去重：定期合併或標記重複聯絡人。
- 定期驗證：用 API 或內建工具重新檢查郵箱、電話。
- 定期加值：每 30–60 天更新公司、職稱、社群資訊。
- 清理不活躍聯絡人：12 個月未互動者自動移除或停用。
- 合規管理：確保有聯絡同意（特別是 B2C 或歐盟名單）。
小小維護，效果大大提升。常言道：「資料乾淨，業績暢通。」
結論：自動化聯絡人名單的威力
聯絡人名單是銷售、行銷和業務成長的核心。但手動建立名單？那已經過時。自動化——尤其是像 這樣的 AI 工具——讓你能大規模收集、清理、更新聯絡人，團隊能專注在真正重要的事：建立關係、贏得訂單。
數據不會說謊：超過 75% 的企業導入行銷自動化後，轉換率明顯提升（參考 ），團隊每週省下好幾小時。無論你是創業者、銷售主管還是營運經理，現在就是升級名單建立流程的最佳時機。
準備好開始了嗎？下載 、參考 ，或到 挖掘更多實用技巧。你的未來自己（還有你的業績）一定會感謝你。
常見問題
Q1：什麼是聯絡人名單？為什麼對企業重要？
聯絡人名單是一份有組織的個人或企業潛在客戶清單，每筆資料包含姓名、郵箱、電話、公司、職稱等資訊。它是銷售、行銷和營運的基礎，能幫助你精準推播、快速跟進、提升團隊協作。乾淨、結構化的聯絡資料，能大幅提升潛在客戶開發與客戶經營的成效。
Q2：自動化如何提升聯絡人名單建立？
自動化能快速從網站擷取資料、自動去重、加值聯絡人資訊，並與 CRM 同步。團隊不必再花數小時手動輸入資料，只需幾分鐘就能建立準確、可擴展的名單——省時、省錯、提升銷售與行銷效率。
Q3：Thunderbit 如何協助自動化聯絡人名單建立？
Thunderbit 是一款人工智慧網頁爬蟲，只需幾個步驟就能從任何網站建立聯絡人名單。它具備 AI 欄位建議、子頁面擷取、直接匯出到 Sheets 或 CRM 等功能，徹底省去手動作業。操作簡單、無需寫程式，專為銷售、營運、行銷團隊打造高效名單。
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