如果你五年前問我，瀏覽器到底能不能自動幫你填表、抓資料、協調工作流程，讓你一邊喝咖啡一邊看著事情自己跑完，我大概只會笑著指著桌上的便利貼說「想太多」。但現在都 2025 年了，自動化工具早就成為各行各業提升效率的秘密武器——尤其是在銷售、營運和行銷這幾個領域。我一路走來都在打造和用自動化軟體，親眼見證這個產業從早期的土炮腳本，進化到現在能自動處理名單開發、問卷分析等各種雜事的 AI 幫手。
數據也很誠實：，而且 也不是什麼稀奇事。自動化早就不是流行語，而是現代企業競爭的基本配備。但市面上工具百百種，怎麼挑最適合自己團隊的那一款？這篇指南結合我多年的實戰經驗和最新研究，精選 2025 年最值得關注的自動化工具，幫你快速找到最合適的解決方案。
為什麼現代工作流程一定要用自動化工具？
老實說，沒有人會夢想每天在表格間搬資料，或是追著同事要進度。這就是自動化工具發揮魔法的地方。它們可以：
- 省下大把時間： 重複性工作（像是資料輸入、跟進、報表產出）自動跑，每週多出好幾小時。
- 減少人為失誤： 軟體不會累、不會分心，資料更精準。
- 流程不卡關： 自動化讓事情順順走，不用再問「你有收到我的信嗎？」或「誰在更新 CRM？」
- 團隊產能大提升： 把雜事交給機器，大家可以專心做成交、策略、創意這些高價值的事。
對銷售團隊來說，自動化代表更快回應潛在客戶、更有效的跟進，還有更多時間專注在成交。營運部門能確保流程順、資料同步、成本壓低。行銷團隊則靠自動化協調活動、分析問卷、維持內容產出。總之，自動化工具已經是現代高效團隊的核心配備。
2025 年自動化工具怎麼選？我的評選標準
這幾年我用過無數自動化平台，有些曇花一現，有些變成主流。這次評選，我特別在意：
- 好不好上手： 非技術背景的人能不能直接用？還是要專業訓練？
- 整合能力強不強： 能不能跟 Zapier、Smartsheet、SurveyMonkey 這些主流平台無縫串接？越多越好。
- 價格彈性： 小團隊負擔得起，大企業也能用得盡興？
- 流程設計彈性： 能不能支援多步驟、排程、複雜邏輯？
- 有沒有亮點功能： 像 AI、瀏覽器自動化、即用範本等。
我也特別看重實際效益、用戶回饋，以及有沒有跟上 AI 自動化、超自動化這些最新趨勢。以下就是我精選的 2025 年十大推薦。
1. Thunderbit：AI 驅動的網頁資料與流程自動化神器
首先要介紹 Thunderbit——不只是因為我是 CEO，更因為它真的讓任何人（就算是最怕科技的同事）都能輕鬆自動化網頁資料收集和瀏覽器操作。 是一款人工智慧網頁爬蟲和瀏覽器自動化工具，只要點兩下，就能從任何網站擷取結構化資料。再也不用煩惱 CSS selector，也不用手動複製貼上。
Thunderbit 主要自動化功能
- AI 智慧欄位建議： 點一下「AI Suggest Fields」，Thunderbit 會自動讀網頁，推薦最適合擷取的欄位（像姓名、價格、Email），自動幫你設定爬蟲。
- 子頁面自動擷取： 需要抓連結頁（像商品詳情、聯絡資訊）？Thunderbit 會自動追連結，讓你的資料表更完整。
- 自動分頁處理： 不管是「下一頁」還是無限捲動，Thunderbit 都能自動搞定，完全不用自己設。
- 排程爬蟲： 設定好時間，Thunderbit 會自動定時抓資料，超適合監控價格、庫存或新上架資訊。
- AI 自動填表： 一直重複填表很煩？Thunderbit 的 AI Autofill 功能能根據瀏覽器或檔案內容，自動完成線上表單和流程。
抓到的資料可以直接匯出到 Excel、Google Sheets、Airtable 或 Notion，Chrome 擴充功能支援所有網站，完全不用再搞什麼整合。最棒的是，免費方案每月可抓 6 頁，付費方案只要 $15/月起（500 筆資料）。
Thunderbit 對需要抓名單的業務、比價的電商、蒐集房源的房仲，或任何覺得「複製貼上太浪費時間」的人來說，都是救星。我看過用戶每週省下好幾小時，還能大幅減少錯誤，學習曲線幾乎為零。
想看實際操作？可以試試 ，或到 看更多應用案例。
2. Zapier：雲端工作流程自動化連接王
只要你有查過「自動化工具」，一定聽過 Zapier。它是雲端自動化的老大哥，能串接超過 5,000 款應用程式，讓你用「如果...就...」的邏輯（Zaps）自動化各種流程，完全不用寫程式。
Zapier 最強應用場景
- 名單管理： 新名單填表自動進 CRM、發 Slack 通知、建立跟進任務，一個 Zap 全包。
- 銷售流程自動化： 成交後自動開發票、更新儀表板、通知團隊。
- 行銷自動化： Facebook 廣告名單自動進郵件名單，或線上研討會後自動發 SurveyMonkey 問卷。
- 自動報表： 銷售數據自動記錄到 Google Sheet、產生報表、定時提醒。
Zapier 以超大整合庫、直覺介面、豐富範本著稱。免費方案每月 100 次任務，付費方案約 $20/月起（2,000 次任務）。是想要串接常用雲端工具、簡化日常業務流程的團隊首選。
3. Make（前身 Integromat）：視覺化流程自動化高手
Make 是進階用戶的 Zapier 替代方案。如果你喜歡用流程圖設計自動化，Make 的視覺化場景編輯器讓你拖拉模組，打造跨 2,000+ 應用的多步驟流程。
- 進階邏輯： 支援分流、迴圈、自訂程式碼模組，能處理複雜資料轉換。
- 彈性排程： 付費方案最短可每分鐘執行一次。
- 錯誤處理： 內建失敗重試與例外管理。
Make 適合需要多階段訂單處理、資料同步、自訂 ETL 流程等複雜需求的團隊。免費方案每月 1,000 次操作，付費方案 $9/月起（10,000 次操作）。如果你覺得 Zapier 太簡單，Make 是進階首選。
4. 瀏覽器自動化工具：日常網頁操作自動化小幫手
有時候，只有模擬人在瀏覽器上的操作（點擊、輸入、瀏覽）才能自動化流程。這時候像 、UI.Vision 這類瀏覽器自動化工具就超好用。
- 預設劇本： Bardeen 等工具內建數百個範本，能自動抓資料、排會議、更新 CRM。
- 視覺錄製器： 錄下你的操作，一鍵重播。
- 適用所有網站： 只要 Chrome 能做的，瀏覽器自動化工具幾乎都能自動化。
這類工具很適合銷售開發、資料研究，或任何重複性瀏覽器任務——尤其是沒有 API 的情境。多數有免費額度（Bardeen 每月 100 次），團隊付費方案約 $99/月起。
5. ChatGPT Operator：AI 驅動的工作流程自動化新勢力
2025 年出現了新勢力：。想像你對 AI 說：「幫我訂下週五飛紐約的機票，然後把確認信寄給我」，AI 真的會自動點網站、填表、完成整個流程。這就是 ChatGPT Operator 的厲害。
- 視覺導航： AI 能「看懂」網頁，自動點擊、填寫欄位。
- 自然語言指令： 只要描述需求，Operator 會自動拆解步驟。
- 多步驟、多網站串連： 能跨網站、跨應用自動執行一連串任務。
雖然還在早期階段，但我已經看過 Operator 處理訂票、報表彙整等多種任務。ChatGPT Plus/Pro 用戶可用（預覽期 $20/月），是 AI 自動化未來的前瞻代表。
6. Integrately：一鍵式工作流程自動化超簡單
覺得 Zapier 太複雜？Integrately 就像自動化的「懶人包」。支援 1,200+ 應用、2,000 萬以上現成自動化流程，一鍵就能串接工具。
- 一鍵範本： 選兩個應用，Integrately 立刻推薦熱門自動化流程。
- 多步驟流程： 支援分支邏輯、排程、自動重試。
- 親民價格： 基本免費，付費方案 $19.99/月起（2,000 次任務）。
Integrately 很適合小型團隊或想快速啟動自動化、又不想花太多時間學習的人。
7. Smartsheet：專案與流程管理自動化專家
Smartsheet 就像進階版的試算表，專為團隊協作、專案追蹤和內部流程自動化設計。
- 熟悉的表格介面： 用過 Excel 或 Google Sheets 都能馬上上手。
- 自動化規則： 設定觸發條件、動作（像發送通知、更新資料、請求審核）。
- 表單與協作： 可用網頁表單收集資料、管理附件、留言討論。
Smartsheet 適合專案管理、審核流程、跨部門協作。Pro 方案約 $9/人/月（每月 250 次自動化），Business 方案 $25/人/月（無限自動化）。
8. SurveyMonkey：自動化資料收集與分析好幫手
SurveyMonkey 是線上問卷的經典品牌，也是強大的自動化回饋工具。
- 進階邏輯： 支援跳題、分支、範本，問卷更靈活。
- 自動發送： 問卷可透過 Email、網頁、Slack 發送，或在特定事件後自動觸發（像客服單結案）。
- 分析報表： 自動產生圖表、情緒分析，還能跟 CRM、分析工具整合。
SurveyMonkey 適合顧客滿意度（NPS/CSAT）、員工意見、市場調查。團隊方案 $25/人/月起（三人起），個人方案適合單次專案。
9. Retool Workflows：技術團隊專屬的自訂自動化利器
Retool Workflows 是開發者打造內部自動化流程的夢幻工具。如果你有工程師團隊，Retool 能讓你自訂串接資料庫、API、內部系統的自動化流程。
- 視覺編輯 + 程式區塊： 拖拉元件，也能用 JavaScript 或 Python 寫邏輯。
- 排程與觸發： 支援定時執行或 API 觸發。
- 深度整合： 可連接 SQL/NoSQL 資料庫、雲端服務、內部工具。
Retool 適合夜間資料同步、ETL 流程、需要自訂邏輯的自動化。免費方案每月 500 次執行，付費方案 $10/人/月起。
10. Magical Autofill：表單填寫與資料搬移自動化小幫手
Magical Autofill 是每天在不同網站間搬資料的無名英雄。這款瀏覽器擴充功能，讓你能一鍵從一個網站（像 LinkedIn）抓資料，貼到另一個網站（像 CRM）。
- 自動填寫 & 複製： 自訂欄位對應，完全不用整合。
- 文字擴充： 建立常用訊息或範本快捷鍵。
- AI 協助： 即時撰寫郵件或摘要資訊。
Magical 對銷售、招募、客服團隊來說是必備工具。免費方案適合基本需求，Pro 方案 $14.99/月起。
怎麼挑最適合團隊的自動化工具？
選擇這麼多，到底怎麼挑？根據我多年踩雷和實戰經驗，給你幾個建議：
- 需要網頁資料和瀏覽器自動化： 選 或瀏覽器自動化工具。要抓網站、填表、或自動化 Chrome 上的操作，這類工具最合適。
- 要串接雲端應用： Zapier、Integrately 最容易連接常用工具（像 CRM、郵件、試算表等）。
- 需要複雜多步驟流程： Make（Integromat）適合進階邏輯、資料轉換、大量自動化。
- 內部流程（有工程師資源）： Retool Workflows 彈性最高，工程師能自訂任何自動化。
- 專案管理與審核： Smartsheet 讓協作和自動化更有結構。
- 回饋與問卷： SurveyMonkey 可自動化整個回饋流程，從發送到分析。
- 個人生產力： Magical Autofill 對常用瀏覽器的用戶來說是效率神器。
- AI 驅動多應用自動化： ChatGPT Operator 是前沿選擇，適合想搶先體驗未來的用戶。
團隊規模、技術能力、流程複雜度都會影響選擇。小團隊可以從 Zapier 或 Magical 入門，大型團隊則可考慮 Smartsheet、Make 或 Retool。如果涉及敏感資料，記得選擇有完善安全和合規的工具。
人工智慧網頁爬蟲的意思就是：ChatGPT 能讀懂整個網站，並根據你的需求自動擷取內容。
結語：用 2025 最強自動化工具讓團隊效率大爆發
我最大的體會是：自動化不是要取代人，而是讓大家能專注在最有價值的工作。不管你是厭倦手動輸入資料的業務、每天和表格奮戰的營運主管，還是追著問卷回收的行銷人，都能找到適合自己的自動化工具，幫你省下時間、減少壓力。
這篇介紹的工具，代表了 2025 年自動化的最新趨勢：AI 網頁爬蟲、流程串接、瀏覽器助手等。我的建議是：從一個最痛的點開始自動化，體驗省下的時間和精力。等需求增加，再深入探索這些平台的進階功能。
想親自體驗自動化有多簡單？不妨試試 。這是我為像你這樣，知道一定有更好方法、只差一個對的工具的人打造的。
祝你 2025 更高效、更輕鬆。如果咖啡也能自動續杯就更完美了……