如果你曾在會議中聽到有人問：「我們該加碼 Shopify，還是把重心更放在 Amazon 上？」——你一定知道這場討論有多火爆，也有多讓人霧煞煞。到了 2026 年，這個問題只會變得更重要。電商還在持續成長，但遊戲規則也在快速翻新。身為長年替銷售與營運團隊打造自動化與分析工具的人，我親眼看過：對的數據，能把直覺變成致勝策略；錯的數據，則只會讓你在原地打轉。
所以，我們直接切重點。我整理了最新、最有公信力的統計數據與市場洞察，帶你比較 2026 年的 Shopify 與 Amazon 賣家數據。不管你是創辦人、銷售主管，還是那個大家一有問題就先找的「數據人」，這篇指南都會給你需要的數字、脈絡，以及可以馬上上手的實戰建議，幫你做出聰明、以數據為基礎的決策。當然，我也會示範像 這類工具，怎麼幫你跳出儀表板，看見整個市場全貌。
Shopify 與 Amazon 賣家數據：2026 年重點統計一覽
先從最關鍵的數字看起。如果你想在下一場團隊會議中快速抓重點，或只是想讓老闆對你刮目相看，以下是 2026 年 Shopify 與 Amazon 賣家數據中最值得注意的幾項：
- 2026 年全球零售電商銷售額將達到 6.88 兆美元，年增 7.2%。
- Shopify 2025 年商品交易總額（GMV）達到 3,784 億美元，年增 29%。
- Amazon 2025 年淨銷售額達到 7,169 億美元，年增 12%。
- Shopify 的全球市占率估計已達 10%，美國市占率超過 14%；Amazon 的全球市占率為 15%，但成長速度正在放緩。
- 2026 年 Shopify 賣家的平均每月銷售成長率為 15%，Amazon 賣家則為 5%。
- 回購率方面：Shopify 商店平均為 28–35%，Amazon 則接近 20%。
- Amazon 中小型賣家平均每月銷售額為 11,671 美元；Shopify 每店 GMV 則依推估店數不同，約落在每月 4,500 至 11,300 美元。
- Amazon 賣家利潤率方面，57% 的受訪者表示高於 10%，28% 表示高於 20%；Shopify 利潤率則因商業模式而差異很大。
- Shopify Analytics 提供深入的店鋪層級數據；Amazon Seller Central 則更聚焦於庫存與銷售表現。Thunderbit 則可協助跨平台數據分析與競品監測。
- Amazon 的 FBA 費用將在 2026 年平均每件增加 0.08 美元；Shopify 的信用卡手續費起跳為每筆交易 2.9% + 0.30 美元。
這些數字雖然很多，但它們合起來其實在講同一件事：Shopify 成長更快，Amazon 仍然是老大，而兩者都需要精準判讀數據才有辦法勝出。
Shopify 與 Amazon 銷售成長趨勢：2026 年數據
接下來我們看成長數字。如果你要把業務押在某個平台上，你一定會想知道：真正的動能在哪裡？
Shopify 的成長引擎
Shopify 2025 年 GMV 飆升到 3,784 億美元，年增 29%。這不只是短期波動，而是持續全球擴張的訊號。營收成長更快，年增 30%，國際營收甚至成長 36%。B2B GMV 幾乎翻倍，成長 96%，顯示 Shopify 的影響力早就不只侷限在 DTC 品牌。
是什麼在推這波成長？有幾個因素特別明顯：
- 更有掌控力的品牌體驗： Shopify 讓品牌能完整掌握顧客體驗，這對忠誠度與留存非常重要。
- 全球觸及力： Shopify 商家已遍布 175+ 國家，其中 44% 在美國、31% 在 EMEA、16% 在 APAC（）。
- 更靈活的生態系： 應用程式整合、金流與分析功能都越來越成熟。
Amazon 的穩健前進，但速度較慢
Amazon 2025 年淨銷售額達到 7,169 億美元，年增 12%（）。其中「Online stores」銷售成長 9%，而對多數中小型賣家影響最大的「third-party seller services」則成長 10.3%。Amazon 依然是市場最大玩家，但成長速度不到 Shopify 的一半。
那麼，Amazon 為什麼慢下來？
- 市場成熟度提高： 競爭更激烈、廣告效率更難做、費用也持續上升。
- 賣家註冊放緩： 2025 年僅約 16.5 萬名新賣家完成註冊，比 2024 年下降 44%（）。
- 成本持續墊高： FBA 費用上調，廣告支出也在壓縮利潤。
用圖表看成長差異
以下是快速比較：
| 平台 | 2025 銷售額 / GMV | 年增率 | 主要趨勢 |
|---|---|---|---|
| Shopify | 3784 億美元 | +29% | 國際市場、B2B、DTC、生態系靈活性 |
| Amazon（總計） | 7169 億美元 | +12% | 市場成熟、費用上升、賣家成長放緩 |
| Amazon（Online stores） | 2693 億美元 | +9% | 零售成長趨緩 |
| Amazon（第三方賣家服務） | 1722 億美元 | +10.3% | 第三方賣家仍強，但成長放慢 |
結論： Shopify 是成長型火箭，特別適合想要牢牢掌握顧客關係的品牌；Amazon 仍是交易量霸主，但成長速度正在降溫。
2026 年 Shopify 與 Amazon 的買家行為比較
現在來談真正重要的事：你的顧客到底是誰？Shopify 和 Amazon 的買家誰比較忠誠？誰花得更多？在哪裡比較容易養出真正的品牌？
Shopify：留存能力很強
Shopify 商家在客戶留存上有很大優勢。平均回購率為 28.2%（），表現好的商家甚至可以到 35% 或更高。這代表超過四分之一的顧客會回來買第二次、第三次，甚至第十次。
為什麼會這麼高？
- 品牌體驗： Shopify 商店可以自己決定視覺、語調與訊息，顧客也更容易記得自己是在哪裡買的。
- CRM 與再行銷： Shopify 生態系很容易串接 Email、簡訊與會員忠誠計畫。
- 個人化： 品牌可以針對優惠、組合包與購後體驗做客製化。
Shopify 商店的平均客單價（AOV）約為 85 美元（），每位顧客帶來的營收約為 92 美元。
Amazon：便利性優先
Amazon 的回購邏輯稍微不一樣。顧客忠誠的是平台，而不一定是品牌。Prime 會員每年平均消費 1,170 美元（），平均每月下單約兩次，是非 Prime 顧客的兩倍。但他們忠於的是 Amazon，而不一定是你的店鋪。
- 個別賣家的回購率較接近 20%。
- 平均客單價變化很大，但 Amazon 的規模意味著購買頻率高、單筆金額通常較小。
挑戰在於：你很難直接跟顧客建立關係。Amazon 掌握了數據、溝通管道，以及商品曝光機會。
買家行為一眼看懂
| 指標 | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| 回購率 | 28–35% | 約 20% |
| 平均客單價 | 85 美元 | 不固定（通常較低，但購買頻率更高） |
| 顧客關係 | 品牌擁有 | 平台擁有 |
| 忠誠驅動因素 | 體驗、CRM、個人化 | Prime、便利性、快速配送 |
重點： 如果你想打造忠誠客群並放大顧客終身價值，Shopify 會給你更好的工具；如果你想接觸龐大的衝動型購買族群，Amazon 依然是王者。
賣家分析工具：Shopify Analytics、Amazon Seller Central 與 Thunderbit
我們先短暫切到比較硬派的部分——因為分析工具，才是真正拉開差距的地方。
Shopify Analytics
Shopify 內建分析的目標，是讓你完整掌握店鋪狀況：
- 銷售趨勢： 追蹤 GMV、營收與轉換率的變化。
- 顧客洞察： 查看回購率、分群分析與顧客終身價值。
- 自訂報表： 使用 ShopifyQL 深入分析自己的資料，依商品、地區或活動切分。
- 視覺化： 儀表板、圖表，以及可匯出的資料格式，方便後續分析。
Shopify 的分析工具特別適合 DTC 品牌，用來優化留存、AOV 與個人化行銷。
Amazon Seller Central
Amazon Seller Central 則更偏向營運表現管理：
- 銷售與流量報告： 查看售出數量、頁面瀏覽量與轉換率。
- 庫存管理： 追蹤庫存、FBA 出貨與補貨提醒。
- Brand Analytics： 已註冊品牌可查看熱門搜尋詞、漏斗表現與競品基準數據。
- CSV 匯出： 下載原始數據，供你自行分析。
Amazon 的分析工具很適合管理庫存與追蹤績效，但在深度顧客洞察或跨通路分析上，彈性就比較沒那麼大。
Thunderbit：跨平台的遊戲改變者
這裡就是我最興奮的地方。 是一款 AI 驅動的網頁爬蟲，可幫你從 Shopify 與 Amazon（以及更多平台）蒐集、整合並分析資料：
- AI 欄位建議： 只要描述你想要什麼（例如「抓取這些 Shopify 商店和 Amazon 商品頁的所有價格與評論」），Thunderbit 會自動判斷欄位。
- 子頁面抓取： 自動拜訪商品詳情頁、評論區或競品列表，擴充你的資料集。
- 匯出到任何地方： 可直接輸出到 Google Sheets、Airtable、Notion 或 Excel。
- 排程爬取： 設定定期任務，持續監控競品價格、庫存或新品上架。
- 統一視角： 將 Shopify 與 Amazon 數據整合到同一張表，方便直接比較。
Thunderbit 特別適合想跳出內建儀表板限制、看見整體市場的銷售與營運團隊。
專業小提醒： 如果你想實際看看 Thunderbit 怎麼運作，可以到我們的 看教學影片。
市占變化：2026 年全球電商版圖中的 Shopify 與 Amazon
到了 2026 年，誰在電商平台競賽中領先？答案取決於你怎麼切數據。
Shopify 持續竄升
Shopify 的全球市占率在 2026 年已升至 10%，美國市占率超過 14%（）。這和幾年前相比是大幅成長，而背後動力來自：
- 重視品牌的創業團隊： 對想掌握主導權的新 DTC 品牌與中小企業來說，Shopify 是首選。
- 國際擴張： Shopify 商家如今有 56% 位於美國以外。
- 生態系擴張： 金流、應用與整合工具讓擴張變得更容易。
Amazon 仍是巨人，但成長放緩
Amazon 的全球市占率為 15%，但成長速度正在放慢——尤其是在美國與西歐這類成熟市場。雖然它仍是許多消費者的第一站，但越來越多品牌開始做多平台布局，避免自己只是「另一個 Amazon 賣家」。
市占比較表
| 平台 | 全球市占率（2026） | 美國市占率 | 成長趨勢 |
|---|---|---|---|
| Shopify | 10% | 14%+ | 上升中 |
| Amazon | 15% | 40%+（零售電商） | 放緩中 |
重點是什麼？ Shopify 正在快速追上，尤其受到想建立自有品牌的新創與中小企業青睞。Amazon 依然是交易量最大的平台，但「上架就會有人來」的時代已經過去了。
獲利能力與賣家利潤率：Shopify 與 Amazon 數據比較
來談談錢。哪個平台能讓你口袋裡留下更多利潤？
Amazon 賣家的獲利能力
根據 ：
- 57% 的 Amazon 賣家表示利潤率高於 10%。
- 28% 表示利潤率高於 20%。
- 13% 表示目前尚未獲利。
- 58% 在第一年內達到獲利。
- 每位賣家平均每月銷售額：11,671 美元。
- 平均每月利潤（以 21% 利潤率計）：約 2,451 美元。
但有個問題：Amazon 的費用結構越來越重。2026 年 FBA 費用平均每件將增加 0.08 美元（），廣告成本也持續往上跑。
Shopify 賣家的獲利能力
Shopify 並未公開利潤率資料（因商業模式差異很大），但我們可以做一些估算：
- 每店 GMV 約落在每月 4,500 至 11,300 美元，取決於你採用 BuiltWith 或 StoreLeads 估算店數的方式（）。
- 費用結構： Shopify 會收月費（39–399+ 美元），以及起跳為 2.9% + 0.30 美元 的信用卡手續費（）。
- 沒有平台抽成： 每筆交易你能保留更多收入，但流量得自己想辦法帶進來（也就代表行銷支出通常更高）。
成本結構比較表
| 成本項目 | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| 平台費 | 每月 39–399 美元 | 每月 39.99 美元（Pro） |
| 交易手續費 | 2.9% + 0.30 美元 | 8–15% 推薦費（依類別而定） |
| 履約費 | 視 Shopify Fulfillment / 第三方物流而定 | FBA：每件 3–6+ 美元（另含 2026 調漲） |
| 廣告支出 | 可選（Meta、Google、TikTok 等） | Amazon Ads（CPC 持續上升） |
| 其他費用 | App 訂閱、金流服務 | 倉儲、退貨、首頁/廣告位優先曝光 |
關鍵洞察： Shopify 賣家對成本有更高控制權，但也必須投入行銷；Amazon 賣家雖然平台費用較高，但能直接吃到平台流量。
策略意涵：2026 年中小企業應如何用數據選平台
那麼，這些數據對中小企業代表什麼？以下是我根據資料與實務觀察整理出的看法：
- Shopify 最適合想建立長期顧客關係、掌握自有數據，並強化回購的品牌。 它的彈性與分析深度，讓測試、學習與成長都更容易。
- Amazon 在即時觸及與規模擴張上幾乎無人能敵，但你是租用顧客，不是擁有顧客。 代價就是控制權較少、費用較高、競爭也更兇。
- 最聰明的團隊會走多通路策略。 他們用 Shopify 做品牌經營與留存，用 Amazon 拿流量與規模，再把數據整合起來同步優化。
專業建議： 不要只靠直覺選平台。請用數據——像回購率、利潤分析與競品監測——來引導策略。這也是 Thunderbit 這類 AI 工具真正有價值的地方。
Thunderbit 的強項就在這裡。作為一款 ，Thunderbit 能幫你從 Shopify、Amazon，甚至競爭對手網站蒐集並整理資料：
- 銷售趨勢追蹤： 同時監控你自己與競爭對手在各平台上的銷售、價格與庫存變化。
- 競品監控： 抓取 Amazon 搜尋結果頁、Shopify 商品集合頁與商品頁，取得價格、評論與促銷活動資訊。
- 顧客行為分析： 擷取評論、評分與情緒傾向，找出趨勢與機會。
- 統一報表： 將所有資料匯出到 Google Sheets、Airtable、Notion 或 Excel，方便交叉比較。
Thunderbit 工作流程範例
- 打開 。
- 貼上一份 Shopify 與 Amazon 網址清單（商品頁、集合頁或搜尋頁都可以）。
- 點選「AI 建議欄位」，讓 Thunderbit 推薦最佳欄位（例如價格、評論、庫存等）。
- 啟用子頁面抓取，擷取商品頁或評論區的詳細資訊。
- 將整合後的資料集匯出 到你慣用的試算表或資料庫。
- 分析差異： 比較不同平台的定價、促銷頻率、配送速度與評論密度。
有了 Thunderbit，你不再受限於 Shopify 或 Amazon 儀表板能提供的資訊。你可以看見整體市場、更早發現趨勢，並做出更聰明的決策——而且不需要寫程式。
重點整理：2026 年 Shopify 與 Amazon 賣家數據
最後用幾個重點收尾：
- 2026 年 Shopify 的成長速度比 Amazon 快，尤其是在新創與中小企業中更明顯。 其 GMV 年增 29%，遠高於 Amazon 的 12%。
- Shopify 賣家的回購率更高（28–35%），也更能掌握顧客關係。 Amazon 賣家雖然能接觸大量流量，但品牌忠誠度較低。
- 兩個平台的利潤率都承受壓力，但 Amazon 的費用結構更重，而且還在上升。 Shopify 賣家雖然要投入更多行銷費用，但每筆交易保留的利潤也更多。
- 分析深度很重要。 Shopify Analytics 很適合 DTC 模式，Amazon Seller Central 偏營運管理，而 Thunderbit 則以跨平台、AI 驅動的資料擷取補足缺口。
- 最好的策略是以數據為基礎，並採取多通路布局。 用 Shopify 做品牌經營，用 Amazon 做規模擴張，再把資料整合起來，把成長與獲利最大化。
可執行建議： 現在就開始蒐集你自己的跨平台數據。不要等到季報才知道發生了什麼——用 Thunderbit 這類工具，才能始終快人一步。
常見問題：Shopify 與 Amazon 賣家數據分析
1. 我要怎麼估算我的商品在 Amazon 與 Shopify 上，哪個平台費用比較高？
Amazon 會收取推薦費（依類別不同約 8–15%），外加 FBA 與倉儲費。Shopify 則收月費與交易手續費（起跳為 2.9% + 0.30 美元）。如果你賣的是低單價、高銷量商品，Amazon 的費用很容易累積很快。建議使用各平台的費用試算工具，並自己建立單位經濟模型，才能得到準確比較（, ）。
2. Shopify 和 Amazon 實際上有多少活躍賣家？
Shopify 只公布「數百萬」商家，沒有給出精確數字。估算範圍從 280 萬（StoreLeads）到 690 萬（BuiltWith）個活躍店鋪不等。Amazon 在 2025 年約有 16.5 萬名新賣家完成註冊，但官方並未公開總活躍賣家數量（）。
3. 顧客忠誠度在 Shopify 還是 Amazon 比較強？
Shopify 商店的平均回購率為 28–35%，這要歸功於品牌自有關係與 CRM 工具。Amazon 顧客忠於的是平台本身（尤其是 Prime），但個別賣家的回購率則更接近 20%（, ）。
4. 哪些分析數據屬於第一方資料，哪些是估算值？
Shopify Analytics 與 Amazon Seller Central / Brand Analytics 提供的是你自家店鋪的第一方數據。市占率、賣家數量與競品資料通常來自第三方估算或網頁爬取（, ）。
5. 我要如何把 Shopify 和 Amazon 的數據放在一起分析？
可以使用像 這樣的跨平台工具，從 Shopify 和 Amazon 進行抓取、整合與匯出。這樣你就能在同一份試算表或儀表板中比較價格、評論、庫存與促銷，真正做到橫向對照。
延伸閱讀與資源
想深入研究嗎？以下是最新的 Shopify 與 Amazon 賣家分析，以及電商平台數據分析的重要來源：