Top 80 Online Verkoopcijfers in 2025

Had je me in de tijd van verteld dat bijna een kwart van alle winkelbestedingen in 2025 online zou gebeuren, dan had ik je waarschijnlijk uitgelachen. Maar kijk waar we nu staan: ecommerce is niet langer iets van de toekomst—het is de realiteit van vandaag en het verandert de retailwereld sneller dan je ‘toevoegen aan winkelmandje’ kunt zeggen. Of je nu ondernemer bent, marketeer, of gewoon een nachtelijke online shopper, de nieuwste online shopping statistieken zijn geen leuke feitjes—ze zijn je routekaart voor groei, innovatie en, eerlijk is eerlijk, overleven in de digitale jungle.

Dus, laten we samen duiken in de cijfers die 2025 gaan bepalen. Ik heb bergen aan rapporten doorgespit, de data gefileerd en mijn eigen kijk toegevoegd op wat deze ecommerce trends betekenen voor bedrijven zoals dat van jou (en dat van mij). Zet je schrap—dit zijn de online verkoopcijfers die je wilt onthouden, delen en misschien zelfs trots presenteren tijdens je volgende teammeeting.

In Vogelvlucht: De 10 Belangrijkste Online Shopping Statistieken voor 2025

We trappen af met de tien cijfers die dit jaar de meeste impact hebben op ecommerce. Elk cijfer is op zichzelf al indrukwekkend—samen laten ze zien hoe razendsnel retail verandert.

1. Wereldwijde Ecommerce tikt $7,4 biljoen aan: De online detailhandelsomzet wordt in ) geschat, goed voor zo’n 24% van alle retailverkopen wereldwijd. Dat betekent dat bijna één op de vier euro’s online wordt uitgegeven.
2. 2,77 miljard online shoppers: Ongeveer shopt inmiddels online, wat de enorme reikwijdte van digitale handel onderstreept.
3. China aan kop met $3,45 biljoen: China is goed voor , en zet daarmee de toon voor innovatie.
4. Latijns-Amerika groeit het hardst: Latijns-Amerika is de snelst groeiende regio, met in 2024. Turkije en Brazilië zijn de koplopers tot 2029.
5. Mobiel winkelen is de norm: loopt via mobiele apparaten, en dat stijgt naar verwachting tot bijna 88% in 2027.
6. Social commerce explodeert: verloopt via social media, en 53% van de Amerikanen koopt minstens wekelijks via socials.
7. Winkelwagenverlaters blijven een ding: Gemiddeld wordt niet afgerekend, vooral door onverwachte kosten bij het afrekenen.
8. Digitale wallets winnen terrein: zijn nu goed voor ongeveer de helft van alle online transacties, en ‘Buy Now, Pay Later’ (BNPL) is een markt van $481 miljard.
9. Elektronica, mode en voeding scoren het best: , mode en eten/drinken zijn de populairste categorieën, samen goed voor meer dan $2,3 biljoen aan online omzet.
10. Klantenverwachtingen stijgen: , en 68% verwacht gratis verzending, zelfs bij bestellingen onder de $50.

Deze cijfers zijn niet alleen indrukwekkend—ze zijn een wake-up call voor iedereen die met ecommerce bezig is. Laten we kijken wat deze trends drijft en hoe je er je voordeel mee kunt doen.

Wereldwijde Ecommerce Groei: Online Verkoop in Cijfers

De groei van ecommerce is nog lang niet op z’n eind. In 2024 werd wereldwijd aan online retailomzet behaald, bijna 9% meer dan het jaar ervoor. Voor 2025 wordt ) verwacht—meer dan het dubbele van vóór corona. Dat betekent niet alleen veel pakketjes aan de deur, maar vooral een fundamentele verandering in hoe we shoppen.

Ecommerce is nu goed voor , tegenover 20% in 2024. De belangrijkste aanjagers? Meer online shoppers (2,77 miljard en groeiend), hogere uitgaven per klant en een steeds breder aanbod—van boodschappen tot luxe.

Regionale Ecommerce Koplopers

Laten we de wereldwijde grootmachten bekijken. China is de absolute nummer één, met aan online omzet—meer dan de tien volgende markten samen. Ecommerce is goed voor , en alleen al in China zijn er meer dan 915 miljoen digitale kopers.

De Verenigde Staten staan op plek twee, met aan online omzet en een online penetratie van zo’n 16%—dus nog volop groeikansen.

Maar onderschat de opkomende markten niet. Latijns-Amerika groeit het snelst, met , en landen als Turkije en Brazilië laten dubbele groeicijfers zien. Ook India, Indonesië en Zuidoost-Azië maken een enorme inhaalslag dankzij betere internettoegang en digitale betaalmogelijkheden.

Advies: Kijk voor internationale groei vooral naar deze snelgroeiende regio’s. De volgende 100 miljoen online shoppers komen niet uit de VS of West-Europa, maar uit onverwachte hoeken van de wereld.

Online Shopping Demografie: Wie Koopt er in 2025?

De moderne online shopper is iedereen: van Gen Z’ers die TikTok doorscrollen tot gepensioneerden die dierenvoer bestellen op hun tablet. Toch zijn er duidelijke koplopers:

• Leeftijd: Jongeren zijn dominant, maar oudere generaties halen snel in. In de VS komt van 18-24-jarigen, en koopt nu minstens maandelijks online.
• Geslacht: , maar mannen geven per aankoop gemiddeld meer uit.
• Inkomen: Huishoudens met een hoger inkomen zijn , maar ecommerce is inmiddels mainstream in alle inkomensgroepen.
• Apparaatvoorkeur: shopt via smartphone, terwijl babyboomers nog vaak desktop of tablet gebruiken.

Gen Z, Millennials en Boomers: Verschillen in Online Koopgedrag

• Gen Z: Mobiel en social first. , en .
• Millennials: Nog steeds de meest actieve online kopers, vooral vanwege gemak en snelle levering. vanwege het aanbod en de snelheid.
• Gen X: Geeft gemiddeld meer uit per bestelling, trouw aan grote retailers, en staat steeds meer open voor social commerce.
• Boomers: Snelle adoptie na de pandemie, met focus op gebruiksgemak, betrouwbaarheid en goede bezorging.

Tip: Segmenteer je marketing per generatie. TikTok en influencers voor Gen Z; loyaliteitsprogramma’s en e-mail voor Gen X en Boomers.

Mobiel Winkelen: Shoppen Altijd en Overal

Als je niet mobiel denkt, mis je de boot. kwam in 2023 van mobiele apparaten, en dat stijgt naar bijna 88% in 2027. In de VS is al mobiel.

Waarom? Smartphones zijn altijd bij de hand, mobiel betalen is makkelijk, en mensen shoppen graag vanaf de bank (of, toegegeven, het toilet).

Mobiel vs. Desktop: Conversie en Bestedingen

• Verkeer vs. aankopen: Mobiel zorgt voor meer bezoekers, maar desktop converteert beter. In de VS is desktop goed voor .
• Conversiepercentages: , desktop op 3,8%.
• Gemiddelde besteding: Mobiele shoppers geven per bestelling dan desktopgebruikers.

Wat betekent dit voor jou? Zorg dat je mobiele checkout soepel werkt, bied digitale wallets aan en maak je site razendsnel op elk apparaat.

Social Commerce & Invloed van Influencers: Shoppen Waar Je Scrolt

Social media is allang niet meer alleen voor memes en kattenfilmpjes—het is een volwaardig winkelcentrum geworden. vindt nu plaats via social platforms, en koopt minstens wekelijks via social media.

Influencers zijn de nieuwe verkopers: .

Populairste Social Platforms voor Online Verkoop

• Facebook: Nog steeds de grootste voor social commerce, met die hier aankopen doen.
• Instagram: ) koopt hier, vooral in mode en beauty.
• TikTok: De snelste groeier—) heeft via TikTok gekocht, favoriet bij Gen Z.

Actiepunt: Verkoop je nog niet via social? Dan laat je kansen liggen. Richt je shop in, werk samen met influencers en maak je producten deelbaar.

Ecommerce Businessmodellen: Marketplace, DTC en Abonnementen

Ecommerce is geen one-size-fits-all. De drie grote modellen—marktplaatsen, direct-to-consumer (DTC) en abonnementen—hebben elk hun eigen voordelen.

• Marktplaatsen: omzet, meer dan de helft van de wereldwijde ecommerce. Amazon is alleen al goed voor .
• DTC: koopt het liefst direct bij merken, in sommige landen zelfs meer.
• Abonnementen: De abonnementsmarkt in ecommerce groeit naar , tegenover $15 miljard in 2019.

Marktplaatsen aan de Macht: Amazon, Alibaba en Meer

Amazon, Alibaba en regionale spelers als MercadoLibre en Shopee zijn de digitale winkelcentra van nu. Maar DTC-merken winnen terrein met unieke producten en persoonlijke service, terwijl abonnementen zorgen voor terugkerende omzet.

Mijn tip: Verspreid je kansen. Zet niet alles op Amazon, maar negeer het bereik ook niet.

Online Shopping Categorieën: Wat Verkoopt het Best?

Sommige categorieën zijn altijd populair, maar er ontstaan ook snel nieuwe niches.

• Consumentenelektronica: .
• Mode: .
• Eten & drinken: .

Snelst Groeiende Ecommerce Niches

• Luxe goederen: Inmiddels zo’n 20% online.
• Auto’s en onderdelen: Zowel onderdelen als complete auto’s worden online verkocht.
• Dierenproducten: Een van de snelst groeiende segmenten, mede dankzij gemak en abonnementen.
• Niche hobby’s: Van K-pop merchandise tot zeldzame verzamelobjecten—het internet is een paradijs voor liefhebbers.

Wat is populair? Alles wat gemak, keuze of een communitygevoel biedt.

Checkout Ervaring: Winkelwagenverlaters en Betaaltrends

Klanten tot aan de kassa krijgen is pas het begin. , vooral door extra kosten, verplichte accountaanmaak of een ingewikkeld afrekenproces.

Betaalvoorkeuren: Wat Verwachten Shoppers in 2025?

• Digitale wallets: —en dat aandeel groeit.
• Credit/debitcards: Nog steeds populair, vooral in de VS ().
• BNPL: biedt het aan, en de markt is $481 miljard waard.

Tip: Bied meerdere betaalopties, maak het afrekenen makkelijk en wees transparant over kosten. Elke extra stap is een kans om de klant te verliezen.

Verzending, Retouren en Klantbeleving: Het Effect na de Aankoop

De verkoop is pas rond als het pakketje bij de klant is—en die tevreden is.

• Bezorgsnelheid: .
• Gratis verzending: bij bestellingen onder de $50.
• Retouren: Het gemiddelde retourpercentage online ligt tussen , vooral bij kleding nog hoger.

De Kosten van Retouren: Impact op Winstgevendheid

Retouren zijn duur—ongeveer 10% van de omzet gaat op aan retourafhandeling. zegt dat een slechte retourervaring hen voorgoed wegjaagt.

Mijn advies: Investeer in snelle, betrouwbare levering en makkelijke retouren. Het is niet alleen goede service—het is een concurrentievoordeel.

AI en Automatisering: Hoe Technologie Ecommerce Vormgeeft

Dit is mijn favoriete onderdeel (niet gek, gezien wat we bij bouwen). AI en automatisering zijn geen buzzwords meer—ze zijn de motor achter de beste ecommerce-ervaringen in 2025.

• 72% van de succesvolle ecommerce bedrijven gebruikt al automatisering voor alles van voorraadbeheer tot marketing ().
• Personalisatie: past personalisatie toe op hun website, en .
• Chatbots: vindt het prettig om snel antwoord te krijgen via chatbots.

Personalisatie en Productaanbevelingen

• 80% van de consumenten koopt liever bij bedrijven die een persoonlijke ervaring bieden ().
• AI-gedreven aanbevelingen (zoals Amazon’s ‘Dit vind je misschien ook leuk’) zorgen voor een flink deel van de omzet.

Benieuwd hoe AI data-extractie en ecommerce-processen verandert? Lees onze uitgebreide artikelen over en .

Duurzaamheid en Ethisch Winkelen: De Bewuste Consument

Duurzaamheid is niet langer optioneel—het is een must. is bereid meer te betalen voor duurzame merken, en die hun claims met data onderbouwen.

Groene Logistiek en Duurzame Verpakkingen

• koopt sneller als een product duurzaam verpakt is.
• Merken die meer dan 50% van hun omzet uit ESG-producten halen, zien hogere herhaalaankopen ().

Mijn tip: Wees transparant, onderbouw je duurzaamheidsclaims en vermijd greenwashing—de consument van nu prikt er zo doorheen.

Belangrijkste Inzichten: Wat Betekenen de Online Verkoopcijfers van 2025 voor Ecommerce?

Tot slot de belangrijkste lessen uit de data—en wat ik elke ecommerce-leider in 2025 zou willen meegeven:

• Ecommerce is overal: Met ) en 2,77 miljard shoppers is digitaal winkelen de standaard geworden.
• China en mobiel zijn richtinggevend: Kijk naar de ontwikkelingen in China en op mobiel—daar wordt de toekomst gemaakt.
• Generatieverschillen zijn key: Gen Z en Millennials stellen nieuwe eisen, maar onderschat de groeiende online aanwezigheid van Gen X en Boomers niet.
• Gemak is alles: Snelle, gratis levering, makkelijke retouren en een soepele checkout zijn geen extra’s meer, maar basisvoorwaarden.
• Social commerce en influencers zijn onmisbaar: Wie deze kanalen niet benut, laat een groot deel van de markt liggen.
• Diversifieer je businessmodel: Combineer marktplaatsen, DTC en abonnementen voor maximale reikwijdte en klantloyaliteit.
• Personalisatie en AI zijn onmisbaar: Gebruik data en automatisering om klantgerichte ervaringen te bieden.
• Duurzaamheid is een must: Stem je merk af op de waarden van de consument en wees open over je impact.

Wil je je ecommerce data-processen versnellen, saaie klusjes automatiseren of ontdekken wat AI voor jouw bedrijf kan betekenen? Check —onze AI-webscraper Chrome-extensie helpt je om webdata in een paar klikken te verzamelen, structureren en exporteren. (Ja, dat is een beetje reclame, maar ik ben gewoon trots op wat we maken!)

Bronnen & Referenties

Alle cijfers in dit artikel zijn afkomstig van betrouwbare bronnen—dus je kunt ze gerust gebruiken in je volgende strategiepresentatie of investeerderspitch. Hier vind je een aantal belangrijke referenties:

• )

Voor een volledige lijst van bronnen en meer verdieping, scroll terug naar het gedeelte 'Bronnen & Referenties' of check de voor meer inzichten.