100+ E-mailmarketing Statistieken & Trends om in 2026 in de gaten te houden

Stel je het volgende voor: het is dinsdagochtend, klokslag acht. Je zit met een dampende kop koffie in je hand en scrolt gedachteloos door een eindeloze stroom e-mails op je smartphone. Je bent lang niet de enige—miljarden mensen doen precies hetzelfde, elke dag opnieuw. In 2026 blijft e-mail de absolute grootmacht binnen digitale marketing. Het zorgt op de achtergrond voor omzet, bouwt klantrelaties op en levert een ROI waar andere kanalen alleen maar van kunnen dromen. De cijfers? Die zijn ronduit indrukwekkend. We leven in een tijd waarin bijna , en e-mailmarketing gemiddeld . Dat is niet alleen indrukwekkend—het is het soort rendement waar elke CFO even van moet slikken.

Na jaren in SaaS, automatisering en AI heb ik trends zien komen en gaan. Maar e-mail? Dat is de constante factor die zichzelf steeds opnieuw uitvindt, blijft presteren en telkens weer nieuwe manieren biedt om te verbinden en te converteren. Ben je marketeer, salesprofessional of ondernemer? Dan is het bijhouden van de nieuwste e-mailmarketing statistieken essentieel—het verschil tussen een doorsnee en een uitmuntende campagne. Laten we samen de meest actuele cijfers en trends voor 2026 induiken en ontdekken wat er écht toe doet in inboxen wereldwijd.

Het Grote Plaatje: E-mailmarketing Statistieken voor 2026

We trappen af met cijfers die je direct naar je marketingteam laten appen: “Doen we wel genoeg met e-mail?” Dit zijn de trends die het speelveld bepalen:

• Wereldwijde Reikwijdte: , verwacht naar .
• Dagelijks Verkeer: , oplopend tot .
• ROI-kampioen: (en tot $45 in retail/e-commerce).
• Adoptie door Marketeers: ziet e-mail als een van de drie belangrijkste kanalen; .
• Mobiele verschuiving: checkt e-mail vooral op hun smartphone; gebeurt mobiel.
• Engagement Benchmarks: ; .
• Personalisatie & AI: personaliseert e-mails; .

Waarom zijn deze cijfers belangrijk? Ze vormen de basis voor slimmere marketinganalyse, effectievere campagnes en—laten we eerlijk zijn—mooie resultaten om te delen tijdens de volgende teammeeting.

E-mailgebruik: Hoe Groot is het E-mailpubliek in 2026?

E-mail is springlevend en groeit als kool. In 2025 gebruiken ongeveer e-mail—dat is bijna . En het volume? We versturen , met een verwachting van . De VS voert de lijst aan met ), maar e-mail is wereldwijd dé standaard voor zakelijk en persoonlijk contact—en soms ook voor die beruchte 'Reply All'-blunders.

Dagelijkse E-mailgewoonten: Hoe Vaak Checken Mensen hun Inbox?

We zijn allemaal een beetje verslaafd aan onze inbox. , en doet dat minstens één keer per dag. Sterker nog, , en 11% zelfs nog voordat ze uit bed zijn. (Ik geef toe: mijn telefoon is ook mijn wekker.)

Wat betekent dit voor marketeers? Timing is alles. Ochtenden halverwege de week (dinsdag t/m donderdag, 9–11 uur) zijn het beste moment voor je campagnes. Maar let op: , dus overdrijf niet.

E-mailmarketing ROI Statistieken: Het Kanaal dat Blijft Overtreffen

Laten we het over rendement hebben—het cijfer waar elke marketeer van gaat glimlachen. E-mailmarketing levert gemiddeld , en in sommige sectoren zelfs $45. Vergelijk dat eens met social of display ads—e-mail steekt er met kop en schouders bovenuit. E-mail is zelfs voor het werven van nieuwe klanten.

Per branche zijn de ROI’s al even indrukwekkend:

• Marketingbureaus:
• Software/tech:
• Retail/e-commerce:

Waarom scoort e-mail zo goed? Lage kosten, hoge betrokkenheid en de mogelijkheid tot grootschalige personalisatie. Zelfs kleine optimalisaties—zoals betere segmentatie of timing—kunnen je winst flink verhogen.

Wat Zorgt voor een Hoge E-mailmarketing ROI?

Dit zijn de geheime ingrediënten achter die indrukwekkende resultaten:

• Automatisering: Geautomatiseerde e-mails (welkomstseries, winkelwagenherinneringen) leveren op dan handmatig verzonden mails. gebruikt al geautomatiseerde flows.
• Segmentatie & Personalisatie: . koopt liever bij merken die personaliseren.
• Relevantie & Contentkwaliteit: zegt dat marketingmails hun aankoopbeslissing beïnvloeden.
• Lage kostenstructuur: Door de lage kosten zijn zelfs kleine conversies al winstgevend. Eén case liet een zien door te investeren in lijstgroei.

E-mail Engagement Benchmarks: Open-, Klik- en Conversieratio’s

Hoe doen jouw e-mails het? In 2026 ligt het gemiddelde open percentage branchebreed tussen de , met een click-through rate (CTR) van .

Hier een overzicht van de benchmarks voor 2025–26 ():

B2B vs. B2C:

• B2B:
• B2C:

Blijven je cijfers achter? Kijk dan kritisch naar je lijst, content of segmentatie.

Wat Beïnvloedt E-mail Engagement in 2026?

• Afzender & Onderwerpregel: kijkt eerst naar de afzender; naar het onderwerp. Een gepersonaliseerde onderwerpregel kan opens met .
• Relevantie van de inhoud: bij irrelevante content.
• Design & Opmaak: Mobielvriendelijke e-mails, duidelijke lay-outs en visuele elementen (GIFs, video’s) kunnen de CTR met .
• Frequentie: bij te veel e-mails.

Mobiele E-mailmarketing Statistieken: De Overstap naar Smartphones

Zijn je e-mails in 2026 niet mobielvriendelijk? Dan verdwijnen ze direct in de prullenbak. leest e-mail vooral op mobiel, en gebeurt op smartphones. Bij Gen Z loopt dat zelfs op tot .

Let op: . Auw.

Mobiele Optimalisatie: Waarom het Essentieel is voor E-mail ROI

• Mobielvriendelijke e-mails scoren 15% meer kliks ().
• test e-mails nu op mobiele apparaten.
• Responsive design is geen luxe meer—het is het verschil tussen een verkoop en een swipe naar links.

Best practices: Gebruik éénkoloms lay-outs, grote knoppen, korte teksten en check altijd de mobiele weergave voor verzending. Je duimen (en je conversieratio) zullen je dankbaar zijn.

Automatisering & AI: De Geheime Wapens van E-mailmarketing

Automatisering en AI zijn in 2026 niet langer modewoorden, maar de motor achter succesvolle e-mailcampagnes.

• gebruikt e-mailautomatisering (welkomstseries, triggers, dripcampagnes).
• is in 2026 AI-gedreven.
• dan handmatige campagnes.

Populaire AI-functies zijn onder andere:

• Contentgeneratie
• Verzendtijd-optimalisatie
• Segmentatie en personalisatie

Hoe AI E-mailmarketing Analyse Verandert

AI verandert de manier waarop we e-mailcampagnes analyseren. Machine learning voorspelt de beste onderwerpregels, aanbiedingen en verzendtijden per segment. AI-gedreven A/B-tests vinden sneller de winnende variant, en geavanceerde analyses signaleren trends direct.

• Bedrijven die AI inzetten voor e-mail zien en uit e-mail.

In 2028 zal voor één-op-één e-mailmarketing. De robots zijn er al—en ze schrijven verrassend goede onderwerpregels.

Personalisatie & Segmentatie: De Snelste Weg naar Meer Betrokkenheid

Personalisatie en segmentatie zijn geen extraatjes meer, maar essentieel om op te vallen in de inbox.

• .
• koopt liever bij merken die personaliseren.
• ziet hogere open rates bij gesegmenteerde campagnes.

Marketeers gebruiken demografische, gedrags- en aankoopdata om campagnes te personaliseren—denk aan Netflix-aanbevelingen, maar dan voor je inbox.

Segmentatiestrategieën die Werken in 2026

• Gedragssegmenten: Recente kopers, winkelwagenverlaters, e-book downloaders—getriggerde segmenten verdubbelen vaak de conversie.
• Demografisch/Geografisch: Leeftijd, geslacht, locatie— gebruikt leeftijdsdata.
• Voorkeuren: Laat abonnees zelf kiezen hoe vaak en over welke onderwerpen ze e-mails willen ontvangen.
• Waarde/Tier: VIP’s krijgen exclusieve aanbiedingen; nieuwe abonnees krijgen onboarding.

Gesegmenteerde e-mails behalen . Hoe gerichter je segmenteert, hoe beter je resultaten.

B2B vs. B2C E-mailmarketing: Statistieken die Ertoe Doen

B2B- en B2C-e-mailmarketing zijn als appels en peren—beide lekker, maar met een eigen smaak.

• B2B: , , en .
• B2C: , zegt dat e-mails hun aankoop beïnvloeden.

Branchebenchmarks: Wat is 'Goed' in Jouw Sector?

Zo zien goede cijfers er per branche uit ():

• Retail: >30% opens, ~1–2% kliks
• Technologie/B2B: 20–25% opens, 3–4% kliks
• Onderwijs: Bijna 40% opens, 2,3% kliks

Scoor je boven deze cijfers? Dan doe je het uitstekend. Zit je eronder? Tijd om je strategie aan te scherpen.

Consumentenvoorkeuren & E-mailgedrag Trends

Consumenten in 2026 willen vooral twee dingen: personalisatie en controle. , en als dat niet gebeurt. boven andere kanalen voor communicatie met merken.

Maar let op voor uitschrijvingen:

• door te veel e-mails
• door irrelevante inhoud

Tip: Laat abonnees zelf hun voorkeuren instellen voor frequentie en onderwerpen. Geef ze de afstandsbediening—dan blijven ze langer.

De Kracht van Incentives: Waarom Mensen hun E-mail Delen

Je mailinglijst laten groeien? Bied iets waardevols aan.

• geeft hun e-mailadres voor korting of een coupon.
• voor vroege toegang of exclusieve content.

Kortingen, exclusieve content en early-bird deals zijn de gouden tickets voor lijstgroei. Maar test vooral wat het beste werkt voor jouw doelgroep—soms is een sterke nieuwsbrief al genoeg.

Bezorgen, Spam en Veiligheid: Zorgen dat je E-mails Gelezen Worden

De beste e-mail is waardeloos als hij in de spam belandt. In 2025–26 komt wereldwijd in de spambox terecht. was spam in 2025, maar dat daalt naar verwachting tot 43% in 2030. Phishing blijft een risico— in de VS in Q1 2024.

Best practices:

• Gebruik dubbele opt-in
• Authenticeer je e-mails (SPF, DKIM, DMARC)
• Vermijd spamwoorden
• Houd je lijst schoon

E-mailveiligheid Trends: Merken en Consumenten Beschermen

Vertrouwen is alles. bereiken dagelijks Amerikaanse inboxen. Gebruik beveiligingsopties zoals BIMI, duidelijke uitschrijflinks en transparante privacyverklaringen. AI wordt slimmer, maar oplichters ook—blijf alert.

De Toekomst van E-mailmarketing: Wat Brengt 2027 en Verder?

Vooruitkijkend wordt e-mail steeds persoonlijker, meer AI-gedreven en privacygericht. In 2028 zal voor één-op-één marketing. Verwacht meer dynamische content, interactieve e-mails en naadloze integratie met andere kanalen.

Privacyregels worden strenger, en wil duidelijk zien of content door AI is gegenereerd. Marketeers moeten balanceren tussen personalisatie, transparantie en toestemming.

En wie weet: misschien is je volgende 'inbox-assistent' wel een AI die je e-mails samenvat, prioriteert en zelfs beantwoordt. (Ik verwelkom onze nieuwe AI-hulpjes graag—vooral als ze mijn maandagochtend-inbox kunnen opruimen.)

Belangrijkste Inzichten: Praktische Tips uit de E-mailmarketing Statistieken van 2026

• E-mail is onmisbaar: Met hoort e-mail centraal te staan in je digitale strategie.
• Denk mobiel-eerst: . Responsive design is een must.
• Personaliseer alles: . Gebruik segmentatie en AI-aanbevelingen.
• Automatiseer voor schaal: Welkomstflows, winkelwagenherinneringen en re-engagement e-mails kunnen .
• Test en optimaliseer: Vergelijk met branchebenchmarks, experimenteer met onderwerpregels en verzendtijden.
• Blijf uit de spam: Volg best practices voor deliverability—dubbele opt-in, authenticatie en duidelijke uitschrijflinks.
• Omarm AI en privacy: Gebruik AI-tools voor slimmere campagnes, maar wees transparant en voldoe aan regelgeving.

Zoals Nicole Penn zegt: “kleine, consistente verbeteringen = grote impact” (). In e-mailmarketing is elke verzending een kans om te groeien—en in 2026 liggen de kansen voor het oprapen.

Meer Data-gedreven Marketinginzichten?

Wil je meer statistieken, strategieën en automatiseringstips? Check dan de . En als je je leadgeneratie, sales of e-commerce wilt versnellen, probeer dan zeker de —mijn favoriete tool om contactgegevens te verzamelen en campagnes slimmer te maken.

Blijf nieuwsgierig, blijf testen en moge je open rates altijd stijgen.

Bronnen:
Dit artikel is gebaseerd op het meest recente onderzoek en benchmarks van , , , , , , , en meer.

Op zoek naar meer praktische gidsen? Check ook:

En als je tot hier bent gekomen, trakteer jezelf op een kop koffie—en check je e-mail (nog eens).