50 B2B-aankoopstatistieken die elk salesteam moet kennen (2025-editie)

Stel je het volgende voor: het is maandagochtend, je zit klaar voor de wekelijkse salesmeeting en daar komt weer die klassieke vraag: “Wat is er dit jaar nu écht veranderd aan B2B-kopers?” Je denkt even na, mok koffie in de hand, en het dringt tot je door: eigenlijk is bijna alles anders. Van de manier waarop kopers hun research doen en beslissingen nemen, tot de kanalen die ze vertrouwen en de technologie die ze verwachten dat jij gebruikt—B2B-inkoop verandert in een moordtempo. Vertrouw je nog op cijfers van vorig jaar of op je onderbuikgevoel? Dan loop je nu al achter de feiten aan.

Daarom ben ik digitaal in de data gedoken en heb ik met de AI-webscraper van de 50 meest relevante b2b statistieken voor 2025 verzameld, gecheckt en overzichtelijk gemaakt. Elk cijfer is actueel, betrouwbaar en direct inzetbaar voor je volgende strategieoverleg—geen oude data, geen nattevingerwerk. Laten we samen in de cijfers duiken die jouw team een voorsprong geven in deze data-gedreven markt.

Het ultieme overzicht van b2b statistieken voor 2025

Voordat we de diepte in gaan, eerst een snelle samenvatting van de belangrijkste cijfers die b2b marketing, sales en koopgedrag in 2025 bepalen:

De wereldwijde B2B e-commerce is in 2025 , een flinke stijging ten opzichte van $28 biljoen in 2024.
Millennials zijn nu en nemen 44% van de eindbeslissingen.
Een gemiddeld B2B-inkoopteam telt —en bij grote deals loopt dat op tot 15.
Kopers zijn voordat ze contact zoeken met sales.
hebben al een voorkeurslijst van leveranciers voordat ze formeel onderzoek starten.
De gemiddelde B2B-koper bekijkt tijdens het aankoopproces.
gebruikt social media als belangrijke informatiebron.
noemt e-mail hun kanaal met de hoogste ROI.
kijkt video’s als onderdeel van hun research.
gebruikt generatieve AI in hun werkproces.

Alle cijfers zijn verzameld, gecheckt en geordend met Thunderbit’s AI-webscraper, dus je werkt gegarandeerd met de nieuwste inzichten.

Groei van de B2B-markt: de cijfers achter de explosie

De B2B-markt groeit niet alleen—hij knalt uit z’n voegen. In 2025 wordt de wereldwijde B2B e-commerce geschat op , met een verwachting van $36 biljoen in 2026 (een CAGR van 14,5%). Ter vergelijking: dat is ruim vijf keer zo groot als de B2C e-commerce markt. Als B2B e-commerce een land was, stond het in de top van de wereldeconomieën.

Wat stuwt deze groei?

Zware sectoren—denk aan productie, energie, zorg en zakelijke dienstverlening—gaan massaal digitaal met hun inkoop.
B2B-marktplaatsen zoals Amazon Business en Alibaba maken vergelijken en bestellen bij verschillende leveranciers makkelijker dan ooit.
Millennials (en Gen Z) nemen steeds vaker inkooprollen op zich, verwachten een Amazon-achtige ervaring en willen vooral digitaal contact.
Alleen al in de VS zal B2B e-commerce in 2025 de .

B2B e-commerce en digitale adoptie

64% van de nieuwe generatie B2B-kopers kiest liever voor digitale selfservicekanalen dan voor ouderwetse verkoopgesprekken ().
80% van de B2B-kopers wil online kunnen kopen—voor het hele of een deel van het traject.
80% gebruikt hun mobiel tijdens het aankoopproces, en 90% van de kopers met een positieve mobiele ervaring koopt opnieuw.
Twee derde van de B2B-kopers is bereid meer dan $50.000 online uit te geven zonder ooit met een verkoper te praten.
B2B-klanten gebruiken nu 10+ kanalen (voorheen 5) om met leveranciers te communiceren.

Belangrijkste inzicht: Is je digitale aanwezigheid zwak? Dan tel je eigenlijk niet meer mee.

B2B-kopersgedrag: wat is er veranderd in 2025?

De B2B-koper van nu is jonger, digitaler en zelfstandiger dan ooit. Millennials zijn inmiddels goed voor , en . Deze digital natives prikken zo door verkooppraatjes heen en verwachten een soepele online ervaring.

68% van de millennial B2B-kopers doet liever zelf research dan met sales te praten.
70% van het aankoopproces gebeurt online voordat een leverancier wordt benaderd.
De gemiddelde B2B-koopcyclus duurt nu 11,5 maanden—en bij grote deals zelfs 16 maanden of langer.
87% van de tech-kopers voegt extra stappen toe om te checken of aankopen echt nodig zijn.

De opkomst van het inkoopcomité

Een gemiddeld B2B-inkoopteam bestaat uit 10–11 mensen; bij grote bedrijven zijn dat er vaak 15.
52% van de inkoopcomités heeft VP’s of hoger aan tafel, en de CFO is betrokken bij 79% van de aankopen.
72% van de teams schakelt externe consultants of analisten in voor beslissingen, wat het koopproces flink kan verlengen.

Zo speel je hierop in: Breng alle stakeholders vroeg in kaart, stem je boodschap af op elke rol en help je interne ambassadeur om draagvlak te creëren.

Digitale selfservice en onderzoekstrends

81% van de kopers neemt pas contact op met leveranciers als ze goed geïnformeerd zijn en klaar om te praten.
Kopers zijn 69% door hun traject voordat ze sales spreken.
85% van de kopers heeft de eisen al bepaald voordat ze met een vertegenwoordiger praten.
80–90% van de kopers stelt vroeg een voorkeurslijst samen—en 78% beperkt de diepgaande evaluatie tot slechts 3 leveranciers ().
97% van de B2B-kopers checkt eerst de website van een leverancier voordat ze contact opnemen.
90% verwacht een “direct” antwoord—liefst binnen 10 minuten—op een salesvraag.

Tip: Je website en digitale content zijn nu je eerste salesgesprek.

B2B-contentmarketing: cijfers die je strategie bepalen

Content is de brandstof van moderne B2B-inkoop. Vrijwel elk bedrijf doet aan b2b contentmarketing, maar het verschil zit in het vertrouwen dat kopers erin hebben:

90% van de B2B-kopers zegt dat online content een matige tot grote invloed heeft op hun aankoopbeslissing.
De gemiddelde koper bekijkt 13 contentstukken tijdens het traject—8 van leveranciers, 5 van externe bronnen ().
67% van de buyer journey is nu digitaal (content en research).
45% van de B2B-marketeers noemt webinars en virtuele events de beste top-of-funnel tactiek ().
Kopers zijn 131% sneller geneigd direct te kopen na het consumeren van educatieve content in een vroeg stadium.

De kracht van video en visuele content

70% van de B2B-kopers kijkt video’s als onderdeel van hun research.
90% geeft aan dat video hun favoriete manier is om over een oplossing te leren.
52% van de B2B-marketeers zegt dat video het beste rendement oplevert van alle contentvormen, en 92% ziet positieve ROI van video.
87% van de bedrijven koppelt video direct aan groei in sales.

Gebruik je nog geen video? Dan laat je echt kansen liggen. Zelfs een simpele uitlegvideo van 2 minuten kan al het verschil maken.

Outsourcing en contentcreatie-trends

50% van de B2B-marketingteams besteedt minstens één contentactiviteit uit ().
Bij grote bedrijven wordt 75% van de contentmarketing uitbesteed.
84% van de bedrijven die uitbesteden noemt contentcreatie als belangrijkste taak.
Slechts 29% van de B2B-marketeers vindt hun content “effectief” of “zeer effectief”—kwaliteit wint het dus nog altijd van kwantiteit.

B2B-marketingkanalen: waar gaat het budget naartoe?

B2B-marketeers hebben keuze genoeg, maar het budget verschuift naar wat echt werkt:

Beste ROI-kanalen voor B2B: (1) Website, blog en SEO; (2) Betaalde social media; (3) Social shopping tools ().
50% van de marketeers noemt e-mail hun kanaal met de hoogste ROI.
84% van de B2B-kopers gebruikt social media voor aankooponderzoek.
89% van de B2B-marketeers gebruikt LinkedIn voor leadgeneratie, en 62% vindt het effectief.
65% van de B2B-organisaties heeft een klant binnengehaald via LinkedIn Ads.
74% van de merken noemt PPC als belangrijke groeimotor.
46% van de B2B-bedrijven wil meer investeren in Account-Based Marketing (ABM).
70% van de marketeers staat onder druk om ROI te bewijzen.

4 van de 5 B2B-leads uit social media komen via LinkedIn.
LinkedIn’s advertentieplatform is dé plek voor professionele targeting.
Employee advocacy vergroot je bereik enorm—de netwerken van medewerkers zijn gemiddeld 10x groter dan die van het bedrijf zelf.

E-mailmarketing en leadgeneratie

E-mailmarketing levert gemiddeld een conversieratio van 2,4% op voor B2B-campagnes.
E-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels worden 26% vaker geopend.
Bedrijven die goed zijn in lead nurturing genereren 50% meer salesklare leads tegen 33% lagere kosten.

De stand van B2B-SEO: groei door zoekverkeer

SEO blijft de motor van inbound b2b marketing:

68% van alle online ervaringen begint met een zoekmachine.
Leads uit zoekmachines sluiten gemiddeld in 14,6% van de gevallen, tegenover 1–2% bij outbound leads.
60% van de B2B-organisaties gebruikt SEO voor leadgeneratie.
93% van de bedrijven ziet een positieve impact van SEO op hun marketingdoelen.
83% verwacht dat AI SEO-resultaten positief zal beïnvloeden.
65% van de zoekopdrachten met hoge koopintentie leidt tot een klik op een betaalde advertentie—maar organisch krijgt nog steeds de meeste kliks bij research.
De gemiddelde lengte van een Google-pagina 1-resultaat is 1.447 woorden ().
75% van de zoekers klikt nooit verder dan de eerste pagina.

Tip: Investeer in lange, kwalitatieve content en zorg dat je site mobielvriendelijk is—meer dan 60% van het webverkeer is mobiel.

B2B-salesstatistieken: kansen en knelpunten in de funnel

Laten we eerlijk zijn: verkopen in B2B wordt er niet makkelijker op.

Salesmedewerkers besteden slechts 28% van hun week aan daadwerkelijk verkopen ().
45% van de salesprofessionals noemt onvolledige of versnipperde data als grootste uitdaging.
43% van de salesleiders ziet de salescyclus langer worden.
86% van de deals loopt ergens in het proces vast.
Slechts 5–10% van de nieuwe leads is direct “hot”; 95% koopt mogelijk pas later.
Binnen een uur reageren op een lead vergroot de kans op conversie enorm.
47% van de salesorganisaties gebruikt inmiddels AI in hun proces.

Lead nurturing en de kracht van aanbevelingen

Bedrijven die goed zijn in nurturing genereren 50% meer salesklare leads tegen 33% lagere kosten.
Nurtured deals hebben een 47% hogere orderwaarde.
73% van de kopers vertrouwt aanbevelingen van vakgenoten het meest.
84% van de kopers koopt opnieuw bij een leverancier waar ze tevreden over zijn.

AI in B2B-marketing: adoptie, toepassingen en uitdagingen

AI is geen hype meer—het is nu een vast onderdeel van b2b marketing en sales:

81% van de B2B-marketeers gebruikt generatieve AI ().
43% van de AI-gebruikers zet het in voor contentcreatie.
64% gebruikt AI voor klantinzichten en data-analyse.
71% van de socialmediamarketeers verwerkt AI in hun strategie.
75% van de marketeers gebruikt AI bij het maken of bewerken van video’s.
38% van de organisaties heeft AI-richtlijnen opgesteld.
Slechts 19% van de B2B-marketingleiders zegt generatieve AI “zeer goed” te begrijpen.

Uitdagingen: Nauwkeurigheid, merkconsistentie, kenniskloof en integratie met bestaande processen.

De impact van AI op B2B-adverteren en content

Bijna 70% van de PPC-experts vindt Google’s AI-gedreven Search Ads het beste converteren.
AI maakt dynamische, gepersonaliseerde advertenties mogelijk (zoals bedrijfsnaam of branche invoegen).
AI kan tientallen A/B-tests tegelijk uitvoeren, waardoor campagnes in dagen in plaats van weken geoptimaliseerd worden.
AI wordt nu ook ingezet voor vertaling, lokalisatie en zelfs videogeneratie.

Website-ervaring en design: de eerste indruk telt

Je website is je digitale etalage—en kopers zijn kritisch.

75% van de kopers beoordeelt de betrouwbaarheid van een bedrijf op basis van het webdesign.
Een vertraging van 1 seconde in laadtijd kan de conversie met 7% of meer verlagen.
Meer dan 60% van het webverkeer is mobiel.
63% van de klanten komt sneller terug op een website met live chat.
86% van de kopers is bereid meer te betalen voor een betere klantervaring.
Bounce rates van B2B-sites liggen vaak tussen de 40–60%—een snelle, overzichtelijke en informatieve site is dus een must.

B2B-inkoop: harde waarheden en praktische inzichten

Na al deze data zijn dit de vijf “harde waarheden” waar elk sales- en marketingteam niet omheen kan:

1. Goed geïnformeerde kopers zijn niet altijd betere kopers

85% van de kopers denkt hun behoeften al te hebben gedefinieerd voor ze sales spreken, maar slechts 9% vindt leverancierswebsites echt betrouwbaar.
Actie: Leid en informeer op een slimme manier. Ga niet uit van hun eigen diagnose—vraag door, herformuleer en voeg waarde toe bovenop wat ze online vonden.

2. Consensusbeslissingen maken deals complexer

Inkoopteams bestaan nu gemiddeld uit meer dan 10 mensen, met steeds meer executives aan tafel.
Actie: Help je interne ambassadeur om te verkopen binnen de organisatie. Lever maatwerk voor elke persona en stimuleer contact met meerdere stakeholders.

3. Ben je laat in beeld? Dan ben je waarschijnlijk te laat

80–90% van de kopers heeft al een shortlist voor het formele onderzoek start; 71% kiest voor hun eerste keuze.
Actie: Zorg dat je vroeg in beeld bent met merkbekendheid, contentmarketing en account-based outreach.

4. Geen overeenstemming over het probleem? Dan gaat de deal vaak niet door

Als koper en verkoper het eens zijn over het probleem, stijgt de winrate met 38%.
Actie: Stel samen met de koper het probleem scherp. Check, verduidelijk en stem af voor je gaat pitchen.

5. Relaties en merkbekendheid wegen vaak zwaarder dan productfeatures

84% van de kopers kiest voor een leverancier waar ze al mee werkten; 73% vertrouwt vooral op aanbevelingen van vakgenoten.
Actie: Investeer in vertrouwen op elk contactmoment, zet in op klanttevredenheid en benut tevreden klanten voor referenties en testimonials.

Thunderbit-methodologie: zo verzamelden en controleerden we de B2B-statistieken

Je vraagt je misschien af: “Waar komen al deze cijfers vandaan?” Hier is onze aanpak:

Automatisch webscrapen: Thunderbit’s AI-webscraper heeft honderden betrouwbare bronnen gescand—van brancheonderzoeken tot blogs en nieuwsartikelen—voor de nieuwste b2b statistieken.
Natuurlijke taalverwerking: De AI begreep de context en haalde niet alleen cijfers, maar ook de uitleg en inzichten eromheen op.
Bronverificatie: Elk cijfer is teruggezocht naar de originele bron. Geen “van horen zeggen”-statistieken.
Actualiteitscheck: Alleen cijfers uit de afgelopen 1–2 jaar zijn meegenomen (tenzij een ouder cijfer nog steeds het meest actueel is).
Bundeling en analyse: Thunderbit’s analytics groepeerde de cijfers per thema, waarna ik er praktische inzichten aan heb toegevoegd.
Kwaliteitscontrole: Elk cijfer is handmatig gecontroleerd op juistheid en context.

Met deze aanpak krijg je actuele, betrouwbare en bruikbare data—nooit meer “ik dacht dat ik dat cijfer ooit in een whitepaper uit 2019 zag…”

Wil je Thunderbit zelf proberen? en scrape je eigen marktonderzoek.

Belangrijkste inzichten: wat betekenen deze b2b statistieken voor jouw salesteam?

De kern op een rijtje:

Speel in op de digital-first koper: Investeer in je website, content en social media—kopers zijn al 69% door hun traject voordat jij ze ziet.
Versnel je reactie: 90% van de kopers verwacht direct antwoord. Zet live chat in, automatiseer reacties en wees makkelijk bereikbaar.
Navigeren door het inkoopcomité: Breng alle stakeholders in kaart en stem je boodschap af. One-size-fits-all werkt niet meer.
Bouw vertrouwen in elke interactie: Relaties en aanbevelingen wegen vaak zwaarder dan features. Wees adviserend, kom je beloftes na en gebruik klantcases.
Gebruik data en AI voor slimmer verkopen: Laat je team minder tijd verspillen aan administratie, gebruik AI voor inzichten en automatisering, en focus op wat echt impact heeft.
Nurture leads en klanten: De meeste leads zijn nu nog niet klaar, maar nurtured leads leveren 47% grotere deals op. Blijf in contact en vergeet upsell en referrals niet.
Zorg voor afstemming tussen sales en marketing: Deel inzichten, stem content af en werk als één revenue-team.

Bronnen en verder lezen

Transparantie is belangrijk (en credits geven ook). Dit zijn de belangrijkste bronnen voor de cijfers in deze blog. Duik er gerust verder in voor meer inzichten:

Meer verdieping? Check de voor handleidingen over , en .

Kortom: De B2B-wereld verandert razendsnel, maar met de juiste data en een flexibele mindset kan jouw salesteam niet alleen bijblijven—maar zelfs vooroplopen. Op naar een succesvol 2025, gewapend met feiten, focus en een beetje hulp van Thunderbit.

—

Shuai Guan

Co-founder & CEO,

(En groot fan van koffie, schone data en salesteams die gek zijn op goede statistieken.)

P.S. Heb je het tot hier gehaald? Dan ben je officieel een b2b statistiekennerd. Welkom bij de club. Ga nu die deals winnen!

Probeer Thunderbit AI-webscraper voor B2B-data