30+ AI-tools voor e-commerce om sneller te groeien in 2025

Ik weet het nog goed: de eerste keer dat ik probeerde een prijsupdate te automatiseren voor een webshop. Het was laat, ik had te veel koffie op en te weinig geduld, en uiteindelijk zat ik met een spreadsheet die zo ingewikkeld was dat je ‘m zo in het Stedelijk zou kunnen ophangen. Maar nu, in 2025, is alles anders. AI is allang geen hippe term meer—het is de motor achter elke snelgroeiende online shop. Of je nu klantbehoeften wilt voorspellen of realtime de prijzen van je concurrenten wilt volgen: ai-tools voor e-commerce zijn net zo onmisbaar als een stabiele wifi-verbinding (en eerlijk gezegd vaak betrouwbaarder).

Heb je vandaag een webshop, dan voel je waarschijnlijk de druk om meer te doen met minder—sneller, slimmer en met minder fouten. Het goede nieuws? Voor bijna elk probleem is er wel een AI-tool. Of je nu worstelt met voorraadbeheer, de shopervaring wilt personaliseren, je marketing wilt aanscherpen of gewoon je support-inbox onder controle wilt houden: AI verandert stilletjes (en soms met veel bombarie) hoe we werken. In deze gids neem ik je mee langs 30+ van de beste ai-tools voor e-commerce—van voorraad en logistiek tot contentcreatie en data-analyse—zodat je precies de juiste technologie vindt om jouw bedrijf in 2025 te laten knallen.

Waarom ai-tools voor e-commerce niet meer weg te denken zijn in 2025

Laten we eerlijk zijn: AI is geen luxe meer, maar pure noodzaak. De cijfers spreken boekdelen— gebruikt al AI of is van plan het te gaan doen, en het gebruik is sinds 2019 met 270% gestegen. Waarom? Omdat het gewoon werkt. AI-gedreven personalisatie zorgt voor 20% meer klanttevredenheid en 15% meer conversies. Productaanbevelingen leveren een 11% hogere gemiddelde orderwaarde op en slimme zoekfuncties kunnen conversies zelfs met 43% verhogen.

Maar het draait niet alleen om meer verkopen. AI bespaart ook bakken met tijd en geld. Marketingteams die AI inzetten, melden 30–50% lagere kosten voor contentproductie en automatisering halveert vaak de kosten voor klantacquisitie. AI-chatbots beantwoorden supportvragen in minuten in plaats van uren, en voorraadalgoritmes helpen winkels om tekorten én overschotten te voorkomen. Kortom: AI is het geheime wapen voor snellere groei, meer efficiëntie en blije klanten.

Belangrijkste categorieën van ai-tools voor e-commerce:

• Voorraad, Prijs & Logistiek: Vraag voorspellen, prijzen automatisch aanpassen, fulfilment stroomlijnen.
• Productontdekking & Personalisatie: Aanbevelingen, content en zoekresultaten afstemmen op de klant.
• Zoeken & Navigatie: Klanten razendsnel laten vinden wat ze zoeken.
• Conversie-optimalisatie (CRO): Site-inhoud testen en optimaliseren voor meer omzet.
• Klantenservice & Chatbots: 24/7 service en direct antwoord bieden.
• E-mail & SMS-marketing: Campagnes automatiseren, segmenteren en personaliseren.
• Analytics & Voorspellingen: Data omzetten in bruikbare inzichten.
• Content & Visueel: Teksten, afbeeldingen en advertenties op schaal genereren.

Hoe kies je de juiste ai-tools voor e-commerce?

Met zoveel nieuwe ai-tools voor bedrijven op de markt: hoe kies je de beste voor jouw shop? Hier is mijn snelle checklist:

Tip: Begin bij je grootste pijnpunt (bijvoorbeeld voorraadproblemen of supportdrukte), test een tool en meet het effect. Werkt het niet? Probeer de volgende—er zijn genoeg slimme AI-oplossingen te vinden.

Voorraad, Prijs & Logistiek: ai-tools voor slimmere processen

E-commerce draait niet alleen om een mooie site en pakkende mails. Het echte werk gebeurt achter de schermen: zorgen dat je de juiste producten op voorraad hebt, scherp geprijsd en snel geleverd. Hier maakt AI echt het verschil.

Prisync

Wat het doet: Prisync is als een onvermoeibare prijsanalist. Het volgt concurrentieprijzen realtime en past jouw prijzen automatisch aan op basis van jouw regels (bijvoorbeeld: altijd 5% goedkoper dan concurrent X). Je krijgt meldingen bij prijswijzigingen, inzicht in je prijsstrategie en koppelingen met o.a. Shopify en Magento.

Waarom het belangrijk is: Eén retailer kon het pricingteam terugbrengen van 16 naar 4 mensen en volgt nu meer dan 20.000 producten—een 80× productiviteitswinst. Zo kun je sneller reageren op marktveranderingen en je marges beschermen.

Prijs: Vanaf ~$99/maand voor Pro, tot $399/maand voor Platinum.

: AI-webscraper voor e-commerce teams

Eerlijk is eerlijk, ik ben een beetje bevooroordeeld, maar Thunderbit is de tool die ik vroeger graag had gehad. is een AI-webscraper en browser-automatiseringstool waarmee je eenvoudig e-commerce data verzamelt—denk aan concurrentieprijzen, voorraadstanden, logistieke info en meer—met slechts een paar klikken.

Hoe Thunderbit e-commerce teams helpt:

• Voorraadmonitoring: Thunderbit houdt de voorraad van je concurrenten in de gaten. Wil je weten of een concurrent bijna door zijn bestsellers heen is? Thunderbit haalt die info op en waarschuwt je, zodat je je eigen voorraad of prijsstrategie kunt aanpassen.
• Prijsinformatie verzamelen: Geen handmatige prijschecks meer. Thunderbit’s AI leest elke productpagina en haalt prijzen eruit, zelfs als ze verstopt zitten of achter een login staan. Je kunt instellen hoe vaak je wilt monitoren.
• Logistieke data verzamelen: Wil je weten of een concurrent ‘Binnen 2 dagen geleverd’ of gratis retour aanbiedt? Thunderbit haalt logistieke info van productpagina’s, verzendbeleid of zelfs uit PDF’s.
• Subpagina’s scrapen: Veel webshops verstoppen belangrijke info op subpagina’s—zoals productdetails, reviews of verzendinformatie. Met Thunderbit verzamel je alles in één keer.
• Direct exporteren: Heb je de data binnen? Exporteer direct naar Excel, Google Sheets, Airtable of Notion. Geen gekopieer meer.
• No-code, geen gedoe: Je hoeft niet te programmeren. Beschrijf gewoon wat je wilt (“Haal alle prijzen en voorraadstanden van deze categoriepagina”), en Thunderbit’s AI regelt de rest.

Praktisch resultaat: Thunderbit-gebruikers geven aan dat het “de tijd voor concurrentieonderzoek en dataverzameling flink verkort”. Eén team ging van uren handmatig werk naar verse data in de inbox vóór de tweede kop koffie.

Prijs: Gratis (tot 6 pagina’s scrapen), betaalde plannen vanaf $15/maand voor 500 credits. .

Meer weten? Bekijk onze , zoals .

Inventory Planner

Inventory Planner (nu onderdeel van Sage’s Brightpearl) is jouw AI-voorspeller voor voorraad. Het analyseert je verkoopgeschiedenis, seizoenspatronen en trends om te voorspellen hoeveel je van elk product nodig hebt—en adviseert bestelmomenten en -aantallen. Het kan zelfs inkooporders genereren en magazijntransfers voorstellen.

Waarom het belangrijk is: Winkels die Inventory Planner gebruiken, besparen meer dan 80% tijd op inkoop en hebben minder last van tekorten of overschotten. Ideaal als je ooit hebt moeten uitleggen waarom het magazijn vol ligt met onverkochte fidget spinners.

Prijs: Maatwerk, meestal vanaf $119/maand.

ZonGuru

ZonGuru is een alles-in-één toolkit voor Amazon-verkopers, aangedreven door AI. Het helpt je om kansrijke niches te vinden, waardevolle zoekwoorden te ontdekken, productvermeldingen te optimaliseren en reviews te analyseren. De AI Listing Optimizer herschrijft je producttitels en bullets voor maximale SEO.

Waarom het belangrijk is: ZonGuru combineert meerdere tools (productonderzoek, zoekwoordanalyse, review mining) in één dashboard, wat tijd bespaart en het giswerk wegneemt voor Amazon-verkopers.

Prijs: $49/maand (Researcher) of $79/maand (Seller), hogere niveaus voor grotere catalogi.

Fermat

Fermat Commerce is een AI-platform dat converterende landingspagina’s en salesfunnels bouwt—zonder ontwikkelaar. De AI genereert gepersonaliseerde landingspagina’s voor elk product, doelgroepsegment of advertentiecampagne, en voert razendsnel A/B-tests uit voor optimale conversie.

Waarom het belangrijk is: Fermat maakt het mogelijk om op grote schaal gepersonaliseerde landingspagina’s te maken, afgestemd op elke bezoeker. DTC-merken gebruiken het om snel campagnes te testen en te verbeteren, wat zorgt voor hogere conversies.

Prijs: Vanaf $999/maand voor het Founder-plan.

Productontdekking & personalisatie: ai-tools voor meer betrokkenheid

Personalisatie is niet langer een extraatje—het is de standaard. Klanten verwachten relevante aanbevelingen, op maat gemaakte content en een shopervaring die voelt alsof die speciaal voor hen is gemaakt. Deze ai-tools maken het mogelijk:

Dynamic Yield

Dynamic Yield is een personalisatie-engine op enterprise-niveau die content, productaanbevelingen, aanbiedingen en zelfs de interface dynamisch aanpast per gebruiker. Marketeers kunnen via een algoritmemarkt eenvoudig strategieën toepassen op verschillende segmenten.

Waarom het belangrijk is: Merken als Sephora gebruiken Dynamic Yield om homepages te personaliseren, wat leidt tot dubbele groeicijfers in online omzet.

Prijs: Enterprise, prijs op aanvraag.

levert AI-gedreven productaanbevelingen en gepersonaliseerde zoekresultaten. Het staat bekend om zijn ‘geen limieten’-aanpak—onbeperkt aantal producten, aanbevelingen en AI-gegenereerde e-mailcontent in één systeem.

Waarom het belangrijk is: Klanten zien vaak betere zoekconversies en hogere e-mailclicks na overstap naar .

is gespecialiseerd in mode en gebruikt computer vision voor visuele aanbevelingen, outfit-styling en automatische producttagging. Klanten kunnen afbeeldingen uploaden om vergelijkbare producten te vinden, en retailers kunnen hun catalogus automatisch laten taggen.

Waarom het belangrijk is: Retailers besparen tot 90% tijd op producttagging en verhogen de betrokkenheid met gepersonaliseerde styling.

Nosto

Nosto biedt gepersonaliseerde productaanbevelingen, dynamische content en categorie-merchandising. De AI segmenteert gebruikers en voorspelt de beste shopervaring per bezoeker.

Waarom het belangrijk is: Snel te implementeren, vooral voor Shopify- en Magento-winkels, en bewezen effectief voor hogere orderwaardes en conversies.

Rebuy

Rebuy is speciaal voor Shopify en richt zich op AI-gedreven upsells, cross-sells en slimme winkelwagenervaringen. Het raadt extra producten en dynamische aanbiedingen aan in de winkelwagen.

Waarom het belangrijk is: Winkeliers geven aan dat Rebuy 10–15% van hun maandelijkse omzet uit upsells haalt, met minimale setup.

Zoeken & navigatie: ai-tools voor betere shopervaringen

Als klanten niet snel vinden wat ze zoeken, zijn ze weg. AI-zoek- en navigatietools helpen shoppers sneller en intuïtiever producten te ontdekken.

Algolia

Algolia is een razendsnelle, ontwikkelaarsvriendelijke zoek-API met AI-herordening. Het levert directe, fouttolerante resultaten en is aanpasbaar voor elke frontend.

Waarom het belangrijk is: Merken als Under Armour zagen hun conversies flink stijgen na overstap naar Algolia.

Prijs: Gebruiksafhankelijk, gratis instapniveau.

Klevu

Klevu biedt AI-gestuurde site search, categorie-merchandising en productaanbevelingen. De algoritmes zijn geoptimaliseerd voor e-commerce, begrijpen natuurlijke taal en personaliseren resultaten.

Waarom het belangrijk is: Klanten rapporteren tot 16% conversie bij zoekgebruikers.

Prijs: Vanaf ~$499/maand.

Doofinder

Doofinder is een plug-and-play AI-zoekbalk met autocomplete en merchandising. Eenvoudig te installeren en direct betere zoekresultaten voor MKB-webshops.

Waarom het belangrijk is: Winkeliers zien een 20% hogere conversie bij zoekende bezoekers na installatie van Doofinder.

Prijs: Freemium, betaalde plannen vanaf ~$29/maand.

Conversie-optimalisatie (CRO): ai-tools voor meer omzet

Bezoekers trekken is mooi, maar ze laten kopen is nog beter. AI-gedreven CRO-tools helpen je om je site te testen, personaliseren en optimaliseren voor maximale conversie.

ConvertFlow

ConvertFlow is een no-code platform voor gepersonaliseerde landingspagina’s, pop-ups, quizzes en calls-to-action. De AI genereert tekstvariaties en past boodschappen aan op basis van gebruikersgedrag.

Waarom het belangrijk is: Marketeers zien 40% meer leads dankzij ConvertFlow’s interactieve, gepersonaliseerde ervaringen.

Prijs: Vanaf ~$99/maand.

Zeta Global

Zeta Global is een enterprise marketing cloud met AI-gedreven personalisatie, voorspellende analyses en omnichannel campagnebeheer.

Waarom het belangrijk is: Dankzij de enorme databron van Zeta kun je geavanceerd segmenteren en klantreizen optimaliseren, wat zorgt voor hogere conversies en klantwaarde.

Intellimize

Intellimize gebruikt machine learning om je website continu te optimaliseren voor elke bezoekersgroep. Het automatiseert multivariate tests en personalisatie in één platform.

Waarom het belangrijk is: Merken bereiken in maanden wat anders jaren handmatig testen zou kosten, met doorlopende conversiestijgingen.

Klantenservice & chatbots: ai-tools voor 24/7 support

AI-chatbots en supporttools zijn de stille krachten achter e-commerce—ze beantwoorden standaardvragen, volgen bestellingen en doen zelfs upsells, terwijl je team zich op complexere zaken kan richten.

Tidio

Tidio is een livechatplatform met een AI-chatbot (“Lyro”) die veelgestelde vragen beantwoordt, bestellingen volgt en indien nodig overdraagt aan een medewerker. Betaalbaar en snel te installeren.

Waarom het belangrijk is: Lyro lost ongeveer 70% van de klantvragen direct op, waardoor het aantal supporttickets halveert bij veel kleine bedrijven.

Prijs: Livechat $0–$39/maand; Lyro AI add-on $39/maand.

Gorgias

Gorgias is een helpdesk speciaal voor e-commerce, met AI-macro’s die reacties op klantberichten opstellen. Diep geïntegreerd met Shopify en andere platformen.

Waarom het belangrijk is: Merken besparen honderden supporturen en verbeteren hun responstijden dankzij automatisering met Gorgias.

Prijs: Vanaf $60/maand, AI-automatisering als extra optie.

Heyday by Hootsuite

Heyday is een AI-chatbot voor retailers, die klanten op je site of social media helpt. Beantwoordt productvragen, checkt voorraad en doet aanbevelingen.

Waarom het belangrijk is: Decathlon gebruikte Heyday voor meer dan 50.000 klantinteracties per maand en een 5x snellere responstijd.

Ada

Ada is een AI-chatbotplatform op enterprise-niveau voor grootschalige klantenservice-automatisering. Ondersteunt meerdere talen en complexe workflows.

Waarom het belangrijk is: Merken als Loop Earplugs zagen een 357% ROI en de chatbot nam werk over van 25 medewerkers.

E-mail & SMS-marketing: ai-tools voor slimmere campagnes

AI neemt het giswerk uit e-mail- en SMS-marketing—van het voorspellen van de beste verzendtijd tot het segmenteren van klanten en het genereren van content die echt scoort.

Klaviyo

Klaviyo is hét platform voor e-commerce e-mail en SMS, met AI-voorspellende analyses, segmentatie en contentvoorstellen.

Waarom het belangrijk is: Marketeers kunnen eenvoudig risicoklanten targeten, aanbiedingen personaliseren en open rates verhogen met AI-inzichten.

Prijs: Gratis tot 250 contacten, betaalde plannen vanaf ~$100/maand voor 5.000 contacten.

MailerLite met AI

MailerLite is een gebruiksvriendelijk e-mailplatform met een AI-schrijfassistent voor het genereren van e-mailteksten en onderwerpregels.

Waarom het belangrijk is: Kleine bedrijven kunnen snel professionele e-mails maken zonder copywriter.

Prijs: Gratis tot 1.000 abonnees; betaalde plannen vanaf ~$10/maand.

RetentionX

RetentionX koppelt aan je shopdata en biedt AI-inzichten in klantgedrag, churn-voorspelling en segmentatie.

Waarom het belangrijk is: Je ontdekt eenvoudig VIP-klanten, risicogroepen en het beste moment voor retentiecampagnes.

Prijs: $0,01 per actieve klant/maand.

Omnisend

Omnisend is een multichannel marketingplatform met AI-automatisering, productaanbevelingen en verzendtijdoptimalisatie.

Waarom het belangrijk is: Door e-mail, SMS en pushmeldingen te combineren, halen merken meer omzet uit elk kanaal.

Prijs: Gratis plan beschikbaar; betaalde plannen vanaf ~$16/maand.

Analytics & voorspellingen: ai-tools voor datagedreven beslissingen

Meten is weten. Deze AI-analysetools maken van je e-commerce data direct bruikbare inzichten—zodat je sneller en slimmer kunt sturen.

Triple Whale

Triple Whale is een realtime analytics- en attributieplatform voor DTC-merken, dat data uit Shopify, advertentieplatforms en meer samenbrengt. De AI voorspelt klantwaarde en signaleert afwijkingen.

Waarom het belangrijk is: Merken gebruiken Triple Whale om echte ROI per kanaal te zien en budgetten snel te verschuiven voor beter rendement.

Prijs: Growth $129/maand; Pro $199/maand; gratis instapniveau.

Shopify Magic

Shopify Magic is een set ingebouwde AI-functies in Shopify, van productbeschrijvingen tot codevoorstellen en supportantwoorden.

Waarom het belangrijk is: Maakt AI toegankelijk voor alle Shopify-winkeliers en versnelt shopopbouw en contentcreatie.

Prijs: Inbegrepen bij Shopify-abonnementen.

Brightpearl

Brightpearl is een ERP/OMS met AI-voorspellingen voor vraag, orderrouting en financiële analyses. Centraliseert de operatie voor multichannel retailers.

Waarom het belangrijk is: Merken met meer dan $1M omzet gebruiken Brightpearl om hun backoffice te automatiseren en op te schalen.

Prijs: Maatwerk, meestal vanaf $375/maand.

Daasity

Daasity centraliseert je e-commerce data in een warehouse en biedt dashboards en analyses voor sales, marketing en operatie.

Waarom het belangrijk is: Ideaal voor merken die spreadsheets zijn ontgroeid, maar nog geen datateam willen aannemen.

Prijs: Vanaf ~$199/maand.

Content & visuals: ai-tools voor e-commerce branding

Content is nog steeds koning—maar nu is AI de hofschrijver, designer en video-editor. Met deze tools maak je productteksten, advertenties en visuals op schaal.

CopyMonkey

CopyMonkey gebruikt AI om Amazon-productvermeldingen te genereren en optimaliseren, inclusief de juiste zoekwoorden voor betere vindbaarheid.

Waarom het belangrijk is: Verkopers besparen uren per listing en zien hun organische ranking en conversies stijgen.

Prijs: Starter $49/maand (tot 50 listings), Pro $99/maand (onbeperkt).

Pencil

Pencil maakt advertentiecreaties (video en statisch) van je merkassets en voorspelt welke het beste presteren. Het leert van je resultaten en stelt nieuwe varianten voor.

Waarom het belangrijk is: Marketeers kunnen in minuten tientallen advertentievarianten maken, snel testen en inzetten op wat werkt.

Prijs: Core $14/maand (50 generaties), Growth $55/maand (250 generaties).

Designify

Designify gebruikt AI om achtergronden te verwijderen, afbeeldingen te verbeteren en design templates toe te passen op productfoto’s—automatisch en in bulk.

Waarom het belangrijk is: Winkeliers maken snel professionele visuals zonder designer, wat tijd en geld bespaart.

Prijs: $39/maand voor tot 1.000 hoge resolutie downloads.

Snel overzicht: ai-tools voor e-commerce in één oogopslag

Welke ai-tools voor e-commerce passen bij jouw bedrijf?

Welke tools moet je nu echt proberen? Mijn advies:

• Kleine Shopify-winkel: Begin met voor concurrentieanalyse, Rebuy voor upsells, Tidio voor support en MailerLite voor e-mail.
• Groeiend DTC-merk: Voeg Triple Whale toe voor analytics, Klaviyo voor geavanceerde e-mail/SMS en ConvertFlow voor CRO.
• Amazon-verkoper: ZonGuru en CopyMonkey zijn je beste vrienden.
• Enterprise retailer: Dynamic Yield of Nosto voor personalisatie, Ada voor supportautomatisering en Daasity voor analytics.

Volgende stappen:

1. Bepaal je grootste uitdaging (voorraad, support, marketing, etc.).
2. Maak een shortlist van 2–3 tools in die categorie.
3. Test een pilot of gratis proef—meet het effect.
4. Betrek je team er vroeg bij en stuur bij op basis van feedback.
5. Mix & match gerust—de meeste tools werken goed samen.

Onthoud: AI is er niet om je team te vervangen, maar om ze te ontlasten zodat ze zich kunnen richten op wat echt telt. De juiste ai-tools voor e-commerce helpen je sneller te groeien, slimmer te werken en een klantbeleving te bieden waar mensen voor terugkomen.

Wil je dieper duiken in specifieke toepassingen? Bekijk de voor praktische gidsen zoals en .

Op naar slimmer werken, minder stress—en hopelijk het definitief afscheid van die chaotische spreadsheets.

Veelgestelde vragen

1. Waarom zijn ai-tools onmisbaar voor e-commerce in 2025?

AI-tools zijn essentieel omdat ze aantoonbaar efficiënter werken, kosten drukken en omzet verhogen. Ze nemen repeterende taken uit handen, verbeteren personalisatie, optimaliseren prijzen en voorraad, en helpen bedrijven sneller te groeien met minder middelen.

2. Welke categorieën ai-tools zijn er voor e-commerce?

AI-tools zijn er voor voorraad, prijs & logistiek, productontdekking & personalisatie, zoeken & navigatie, conversie-optimalisatie, klantenservice, e-mail & SMS-marketing, analytics & voorspellingen en contentcreatie.

3. Hoe kies ik de juiste ai-tool voor mijn webshop?

Begin met je grootste uitdaging (bijvoorbeeld supportdrukte of inefficiënt voorraadbeheer). Beoordeel tools op integratie, schaalbaarheid, gebruiksgemak, dataprivacy, aanpasbaarheid, analytics, support en ROI. Test een pilot om de effectiviteit te meten.

4. Wat zijn betaalbare ai-tools voor kleine webshops?

Voor kleinere shops biedt Thunderbit voordelige webscraping voor concurrentieanalyse, Tidio een goedkope AI-chatbot en MailerLite een betaalbare e-mailtool met AI-schrijfhulp. Deze tools bieden veel waarde zonder groot budget.

5. Kunnen ai-tools echt conversies en klantbeleving verbeteren?

Zeker. Tools als ConvertFlow en Intellimize optimaliseren site-inhoud realtime voor meer conversies. Personalisatie-engines zoals Dynamic Yield en Rebuy maken de shopervaring persoonlijker, wat zorgt voor meer betrokkenheid, herhaalaankopen en tevreden klanten.