Termini di utilizzo

Data di entrata in vigore: 1 marzo 2026

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026

I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Thunderbit, Inc. (la "Società", "noi", "nostro/a/i/e"). I Termini disciplinano l’accesso e l’uso dei nostri Servizi (come definiti nella Sezione 1), inclusi il nostro sito web, le estensioni del browser, le applicazioni desktop, le applicazioni web, gli agenti AI, gli strumenti di automazione, le API, gli SDK e tutti i software e servizi correlati. Alcune funzionalità dei Servizi possono essere soggette a linee guida, termini o regole aggiuntive, che verranno pubblicati in relazione a tali funzionalità. Tutti questi termini, linee guida e regole aggiuntivi sono incorporati nei presenti Termini tramite rinvio.

Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti i presenti Termini (per tuo conto o per conto dell’entità che rappresenti) e dichiari e garantisci di avere il diritto, l’autorità e la capacità di stipulare i presenti Termini (per tuo conto o per conto dell’entità che rappresenti). Non puoi accedere o utilizzare i Servizi né accettare i Termini se non hai compiuto almeno 18 anni. Se non accetti tutte le disposizioni dei presenti Termini, non accedere e/o non utilizzare i Servizi.

TI INFORMIAMO CHE LA SEZIONE 16.2 CONTIENE DISPOSIZIONI SU COME RISOLVERE LE CONTROVERSIE TRA TE E LA SOCIETÀ. TRA LE ALTRE COSE, LA SEZIONE 16.2 INCLUDE UN ACCORDO DI ARBITRATO CHE, SALVO LIMITATE ECCEZIONI, RICHIEDE CHE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA TE E NOI SIANO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE E DEFINITIVO. LA SEZIONE 16.2 CONTIENE INOLTRE LA RINUNCIA ALL’AZIONE COLLETTIVA E AL PROCESSO CON GIURIA. LEGGI ATTENTAMENTE LA SEZIONE 16.2.

A MENO CHE TU NON ESERCITI L’OPZIONE DI ESCLUSIONE DALL’ACCORDO DI ARBITRATO ENTRO 30 GIORNI: (1) POTRAI PRESENTARE CONTROVERSIE O RIVENDICAZIONI E RICHIEDERE RIMEDI NEI NOSTRI CONFRONTI SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI AZIONE O PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO, E RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UNA CAUSA COLLETTIVA O A UN ARBITRATO SU BASE COLLETTIVA; E (2) RINUNCI AL DIRITTO DI PORTARE CONTROVERSIE O RIVENDICAZIONI DAVANTI A UN TRIBUNALE E DI OTTENERE UN PROCESSO CON GIURIA.


1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:

"Account" indica un account utente registrato sui Servizi.

"Agent" o "AI Agent" indica il sistema di intelligenza artificiale autonomo integrato nei Servizi, in grado di navigare siti web, interagire con gli elementi delle pagine (inclusi clic, digitazione, scorrimento e navigazione), compilare moduli ed eseguire attività in più passaggi per conto degli utenti, sulla base delle Autorizzazioni dell’Utente.

"Agent Actions" indica qualsiasi azione eseguita dall’AI Agent per conto di un utente, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: navigare pagine web, fare clic su elementi, inserire testo, compilare moduli, passare da una pagina all’altra, inviare moduli, completare acquisti, effettuare prenotazioni, inviare messaggi e qualsiasi altra interazione con siti web o applicazioni web.

"Agent Session" indica una singola istanza di esecuzione in cui l’AI Agent svolge una o più Agent Actions.

"AI Features" indica tutte le funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning rese disponibili tramite i Servizi, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo: AI Agent, AI Suggest Fields, AI Improve Fields, Field AI Prompt, trasformazione dei dati tramite AI, Riempimento automatico AI e qualsiasi altra funzione basata su modelli di intelligenza artificiale.

"AI Output" indica qualsiasi contenuto, dato, testo o altro materiale generato, trasformato, riassunto, categorizzato, tradotto o altrimenti prodotto dalle AI Features.

"API" indica l’interfaccia di programmazione applicativa fornita dalla Società che consente l’accesso programmatico ai Servizi.

"Automation Workflow" o "Workflow" indica una sequenza di istruzioni, trigger, condizioni e azioni definita dall’utente, che indirizza l’AI Agent o altre funzionalità dei Servizi a svolgere attività su richiesta, in modo pianificato o in risposta a eventi.

"Chrome Extension" indica l’estensione del browser Thunderbit disponibile tramite il Google Chrome Web Store e store di estensioni compatibili.

"Credits" indica le unità di consumo del servizio utilizzate per misurare l’utilizzo dei Servizi. I Credits vengono scalati quando si usano i Servizi di scraping, l’AI Agent, gli Automation Workflows e altre funzionalità soggette a misurazione. Le specifiche tariffe di consumo dei Credits per ciascun tipo di attività sono pubblicate sul Sito e possono essere aggiornate periodicamente.

"Desktop App" o "Desktop Application" indica l’applicazione nativa Thunderbit disponibile per i sistemi operativi macOS e Windows.

"Developer" indica un utente che accede ai Servizi tramite API o SDK per creare applicazioni o integrazioni.

"Developer Application" indica qualsiasi software, applicazione, integrazione o servizio realizzato da un Developer utilizzando API o SDK.

"Free Tools" indica le funzionalità gratuite offerte dalla Società, che possono includere Estrattore Email, Estrattore di numeri di telefono, downloader di immagini, Riempimento automatico AI e altri strumenti che la Società può designare di volta in volta.

"Platform" indica qualsiasi modalità di erogazione tramite cui vengono forniti i Servizi, inclusi Chrome Extension, Web Application, Desktop App, API e SDK.

"SDK" indica i kit di sviluppo software forniti dalla Società per creare applicazioni e integrazioni che interagiscono con i Servizi.

"Scraper Template" indica uno schema di colonne composto da nomi dei campi, tipi di dati ed eventuali Field AI Prompt, che definisce quali dati estrarre da un Servizio di Terze Parti.

"Scraping Services" indica le funzionalità di estrazione di dati dal web offerte tramite i Servizi, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo: scraping in cloud, scraping via browser, Estrattore Pianificato, scraping di sottopagine e gestione della paginazione.

"Services" indica, complessivamente, il Sito, la Chrome Extension, la Desktop App, la Web Application, l’AI Agent, gli Automation Workflows, i Servizi di scraping, le AI Features, le API, l’SDK, i Free Tools e tutti i software, le applicazioni, l’infrastruttura e i servizi correlati offerti dalla Società.

"Site" indica il sito web all’indirizzo thunderbit.com e tutte le pagine web associate.

"Subscription Plan" indica il livello di servizio scelto da un utente, inclusi il piano Free Tier e qualsiasi piano a pagamento offerto dalla Società come descritto sul Sito.

"Third-Party Service" indica qualsiasi sito web, applicazione web o servizio online non gestito dalla Società, inclusi i siti da cui vengono estratti dati tramite i Servizi di scraping e i siti sui quali l’AI Agent esegue Agent Actions.

"User Authorization" indica l’istruzione, configurazione, comando o approvazione esplicita fornita da un utente che indirizza l’AI Agent a eseguire specifiche Agent Actions o a eseguire un Workflow.

"User Credentials" indica credenziali di accesso, password, chiavi API, token, cookie, dati di sessione o altre informazioni di autenticazione che un utente fornisce ai Servizi per consentire all’AI Agent o ai Servizi di scraping di accedere ai Servizi di Terze Parti per conto dell’utente.

"User Data" indica qualsiasi dato, contenuto, informazione, Scraper Templates, Automation Workflows, log delle Agent Session, User Credentials, configurazioni e materiali che un utente invia ai Servizi, crea con i Servizi, estrae tramite i Servizi o genera utilizzando i Servizi, inclusi i dati estratti e l’AI Output.

"Web Application" indica la dashboard SaaS ospitata nel cloud, accessibile via browser, per gestire Account, Workflows, Agent Sessions, analisi e altre funzionalità dei Servizi.


2. Requisiti di idoneità e registrazione dell’Account

2.1 Idoneità

Per utilizzare i Servizi devi avere almeno 18 anni (o l’età della maggiore età prevista nella tua giurisdizione, se superiore). Se utilizzi i Servizi per conto di un’organizzazione, dichiari e garantisci di avere l’autorità necessaria per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

2.2 Creazione dell’Account

Per accedere ad alcune funzionalità dei Servizi è necessario registrare un Account e fornire determinate informazioni personali, come richiesto dal modulo di registrazione. Dichiari e garantisci che: (a) tutte le informazioni obbligatorie inviate in fase di registrazione sono veritiere e corrette; e (b) manterrai tali informazioni aggiornate e accurate. Puoi eliminare il tuo Account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo seguendo le istruzioni disponibili nei Servizi. La Società può sospendere o chiudere il tuo Account in conformità con la Sezione 13.

2.3 Responsabilità relative all’Account

Sei tenuto a proteggere la riservatezza delle credenziali di accesso del tuo Account e sei pienamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account, incluse eventuali Azioni dell’Agente, esecuzioni di Workflow e chiamate API. Sei inoltre responsabile di tutte le Credenziali Utente archiviate nel tuo Account. Accetti di informare immediatamente la Società di qualsiasi utilizzo non autorizzato, o sospetto utilizzo non autorizzato, del tuo Account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per perdite o danni derivanti dal mancato rispetto dei requisiti sopra indicati.

2.4 Limitazioni dell’Account

Salvo espressa autorizzazione scritta della Società, puoi mantenere un solo Account. Non devi condividere le credenziali del tuo Account con terzi né consentire a terzi di accedere al tuo Account.

2.5 Account per sviluppatori

Gli sviluppatori che accedono ai Servizi tramite API o SDK devono registrare un Account e rispettare i termini aggiuntivi previsti dalla Sezione 18. Gli Account per sviluppatori possono essere soggetti a ulteriori requisiti di registrazione.

2.6 Account per organizzazioni

Le organizzazioni che gestiscono più utenti all’interno di un unico Account sono responsabili delle azioni di tutti gli utenti autorizzati, incluse le Azioni dell’Agente avviate dai membri dell’organizzazione. Gli amministratori dell’organizzazione sono responsabili della gestione degli accessi e delle autorizzazioni degli utenti.


3. Descrizione del Servizio

3.1 Estensione Chrome

L’Estensione Chrome è uno strumento integrato nel browser che consente agli utenti di estrarre dati strutturati dai siti web, svolgere attività tramite AI Agent ed eseguire Workflow di Automazione. Per funzionare, l’Estensione Chrome richiede alcune autorizzazioni del browser, tra cui l’accesso ai contenuti delle pagine web, l’interazione con la scheda attiva, gli appunti e lo spazio di archiviazione. Tali autorizzazioni vengono utilizzate esclusivamente per erogare i Servizi. L’Estensione Chrome include funzionalità sia di estrazione dati sia di automazione web.

3.2 Esecuzione Cloud

L’Esecuzione Cloud consente operazioni lato server tramite l’infrastruttura cloud della Società. Include l’estrazione dati in cloud da siti web pubblicamente accessibili e le Sessioni Agent in cloud. L’Esecuzione Cloud non utilizza la sessione del browser dell’utente ed è disponibile solo per contenuti accessibili pubblicamente, salvo che l’utente fornisca Credenziali Utente per l’accesso autenticato.

3.3 Esecuzione nel Browser

L’Esecuzione nel Browser abilita operazioni lato client utilizzando la sessione del browser dell’utente tramite l’Estensione Chrome. Include lo scraping nel browser e le Sessioni Agent nel browser. L’Esecuzione nel Browser può essere utilizzata per interagire con siti web sui quali l’utente ha effettuato l’accesso.

3.4 AI Agent

L’AI Agent è un sistema di intelligenza artificiale autonomo in grado di navigare sui siti web, interagire con gli elementi delle pagine, compilare moduli, cliccare pulsanti, spostarsi tra pagine ed eseguire attività in più passaggi per conto degli utenti. L’AI Agent opera in base alle Autorizzazioni dell’Utente e ai Workflow di Automazione. L’AI Agent può accedere a Servizi di Terze Parti utilizzando le Credenziali Utente fornite dall’utente. L’AI Agent è uno strumento che esegue le istruzioni impartite dall’utente; la Società non è parte di alcuna transazione, accordo o interazione agevolata dall’AI Agent. L’uso dell’AI Agent è soggetto ai termini aggiuntivi indicati nella Sezione 19.

3.5 Workflow di Automazione

Gli utenti possono creare Workflow di Automazione che definiscono sequenze di Azioni dell’Agent e altre operazioni. I workflow possono essere avviati manualmente, in base a una pianificazione o al verificarsi di eventi. L’esecuzione dei workflow consuma Crediti come descritto nella Sezione 5.

3.6 Funzionalità AI

Le Funzionalità AI si basano su modelli di intelligenza artificiale di terze parti per offrire capacità che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il processo decisionale e l’esecuzione delle attività dell’AI Agent; AI Suggest Fields (generazione automatica di Modelli di Scraper); AI Improve Fields (miglioramento di modelli esistenti); Field AI Prompt (trasformazione dei dati per colonna durante l’estrazione); e trasformazione dei dati tramite AI (riassunto, categorizzazione, traduzione, formattazione, calcolo ed etichettatura). Le Funzionalità AI sono fornite da provider terzi, che possono includere Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek e altri fornitori. La Società può modificare, aggiungere o rimuovere i provider AI in qualsiasi momento.

3.7 Strumenti Gratuiti

La Società mette a disposizione alcuni Strumenti Gratuiti senza costi, che possono includere Estrattore Email, Estrattore di numeri di telefono, downloader di immagini, Riempimento automatico AI e altri strumenti indicati dalla Società. Gli Strumenti Gratuiti non consumano Crediti. La Società si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere qualsiasi Strumento Gratuito in qualsiasi momento, senza preavviso.

3.8 Operazioni Pianificate

Le Operazioni Pianificate consentono agli utenti di configurare estrazioni dati ricorrenti o esecuzioni di Workflow di Automazione ricorrenti tramite pianificazione in linguaggio naturale. Le Operazioni Pianificate consumano Crediti per ogni esecuzione che generi attività soggetta a misurazione.

3.9 Esportazione dei Dati

I Servizi supportano l’esportazione dei dati estratti in diversi formati, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Excel, Google Sheets, Airtable, Notion, CSV e JSON. L’esportazione dei dati non consuma Crediti. La funzionalità di esportazione dipende dalla disponibilità e dalla compatibilità dei servizi di terze parti.

3.10 Modelli di Scraper

I Modelli di Scraper definiscono la struttura e i contenuti delle operazioni di estrazione dati. Gli utenti possono creare modelli personalizzati oppure utilizzare modelli predefiniti forniti dalla Società. L’uso dei modelli predefiniti non consuma Crediti. I modelli predefiniti sono proprietà intellettuale della Società, mentre i modelli creati dagli utenti rientrano nei Dati dell’Utente.

3.11 Applicazione Web

L’Applicazione Web è una dashboard SaaS ospitata nel cloud per gestire gli Account, configurare e monitorare i Workflow di Automazione, consultare lo storico e le analisi delle Sessioni Agent, gestire le Credenziali Utente e amministrare altre funzionalità del Servizio. L’Applicazione Web richiede una connessione internet e un browser web supportato.

3.12 Applicazione Desktop

L’App Desktop è un’applicazione nativa disponibile per macOS e Windows. L’App Desktop consente di accedere alle funzionalità dei Servizi, inclusi AI Agent, Workflow di Automazione e Servizi di scraping, tramite un’interfaccia nativa. L’App Desktop può richiedere autorizzazioni a livello di sistema come descritto nella Sezione 20. L’App Desktop può includere funzionalità di aggiornamento automatico.

3.13 API e SDK

API e SDK consentono agli Sviluppatori di accedere ai Servizi in modo programmatico, creare Applicazioni per Sviluppatori e realizzare integrazioni personalizzate. L’uso di API e SDK è soggetto ai Termini per Sviluppatori indicati nella Sezione 18 e a qualsiasi documentazione API applicabile pubblicata sul Sito.

3.14 Modifiche ai Servizi

La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare, sospendere o interrompere i Servizi (in tutto o in parte) con o senza preavviso. Accetti che la Società non sarà responsabile nei tuoi confronti né verso terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi o di qualsiasi loro parte.


4. Concessione di licenza e limitazioni

4.1 Concessione di licenza

Nel rispetto dei presenti Termini e a condizione che tu sia conforme al tuo Piano di Abbonamento, la Società ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e valida in tutto il mondo per accedere e utilizzare i Servizi tramite qualsiasi Piattaforma supportata, per i tuoi scopi leciti, inclusi quelli commerciali, in linea con le funzionalità e i limiti previsti dal tuo Piano di Abbonamento.

4.2 Ambito della licenza

I diritti concessi ai sensi della Sezione 4.1 sono circoscritti al numero di postazioni (seats), ai Crediti, ai limiti di sessione dell’Agent, ai limiti di esecuzione dei Workflow, ai limiti di frequenza (rate limits) dell’API e alle altre funzionalità incluse nel tuo Piano di Abbonamento. Non puoi superare i limiti di utilizzo del tuo Piano di Abbonamento senza effettuare un upgrade o acquistare capacità aggiuntiva.

4.3 Limitazioni

I diritti che ti vengono riconosciuti in base ai presenti Termini sono soggetti alle seguenti limitazioni: (a) non puoi concedere in licenza, vendere, noleggiare, dare in leasing, trasferire, cedere, distribuire, ospitare o altrimenti sfruttare commercialmente i Servizi in quanto tali (distinti dai dati che estrai o dai risultati delle Azioni dell’Agent eseguite tramite i Servizi), in tutto o in parte; (b) non puoi modificare, creare opere derivate, disassemblare, decompilare o effettuare reverse engineering di alcuna parte dei Servizi; (c) non puoi accedere ai Servizi allo scopo di realizzare un prodotto o servizio simile o concorrente; (d) non puoi aggirare, disattivare o interferire in altro modo con le funzionalità di sicurezza, tecniche o di limitazione d’uso dei Servizi, inclusi i limiti di Crediti, i rate limits o i limiti di sessione; (e) salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nessuna parte dei Servizi può essere copiata, riprodotta, distribuita, ripubblicata, scaricata, mostrata, pubblicata o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo; (f) non puoi utilizzare mezzi automatizzati per accedere ai Servizi se non tramite le Piattaforme secondo le modalità previste; (g) non puoi usare l’AI Agent per compiere azioni che non sei autorizzato a eseguire sul relativo Servizio di Terze Parti; (h) non puoi usare l’AI Agent per aggirare misure di sicurezza, sistemi CAPTCHA, meccanismi di rilevamento bot o controlli di accesso dei Servizi di Terze Parti; (i) non puoi usare API o SDK per sviluppare applicazioni che violino i presenti Termini o l’Acceptable Use Policy; e (j) non puoi usare i Servizi per creare agenti autonomi che operino senza un’adeguata supervisione umana in attività ad alto rischio. Salvo diversa indicazione, qualsiasi rilascio futuro, aggiornamento o altra aggiunta alle funzionalità dei Servizi sarà disciplinata dai presenti Termini.

4.4 Autorizzazioni dell’estensione Chrome

L’estensione Chrome richiede specifiche autorizzazioni del browser per funzionare, incluse autorizzazioni per l’accesso alle pagine web, l’interazione con la scheda attiva, la compilazione di moduli e l’accesso agli appunti. Installando e utilizzando l’estensione Chrome, acconsenti alle autorizzazioni descritte nella scheda dell’estensione sul Chrome Web Store. L’uso dell’estensione Chrome è inoltre soggetto ai Termini di servizio del Google Chrome Web Store.

4.5 Autorizzazioni dell’app desktop

L’app desktop necessita di autorizzazioni a livello di sistema per funzionare, che possono includere l’accesso al file system, alla rete, agli appunti, alle API di accessibilità, alla cattura dello schermo e ad altre risorse di sistema, come indicato nelle richieste di autorizzazione dell’applicazione. Installando e utilizzando l’app desktop, acconsenti a tali autorizzazioni. Ulteriori dettagli sono indicati nella Sezione 20.

4.6 Titolarità

Fatta eccezione per eventuali Dati dell’Utente da te forniti, riconosci che tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi copyright, brevetti, marchi e segreti commerciali, relativi ai Servizi e ai loro contenuti appartengono alla Società o ai fornitori della Società. Né i presenti Termini (né il tuo accesso ai Servizi) trasferiscono a te o a terzi alcun diritto, titolo o interesse su tali diritti di proprietà intellettuale, salvo i limitati diritti di accesso espressamente previsti nella Sezione 4.1. La Società e i suoi fornitori si riservano tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini. I presenti Termini non prevedono licenze implicite.

4.7 Feedback

Se fornisci alla Società commenti, suggerimenti o indicazioni sui Servizi ("Feedback"), con la presente cedi alla Società tutti i diritti su tale Feedback e accetti che la Società possa utilizzarlo e sfruttarlo pienamente, insieme alle informazioni correlate, in qualsiasi modo ritenga opportuno. La Società tratterà qualsiasi Feedback da te fornito come non confidenziale e non proprietario.


5. Piani di abbonamento, crediti e pagamenti

5.1 Piani di abbonamento

I Servizi sono disponibili tramite diversi Piani di abbonamento, ciascuno con funzionalità, limiti di utilizzo e prezzi differenti. I Piani di abbonamento attualmente disponibili, con le relative caratteristiche e tariffe, sono indicati sul Sito. La Società si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere i Piani di abbonamento in qualsiasi momento.

5.2 Sistema di crediti

I Crediti rappresentano l’unità di consumo dei Servizi. I Crediti vengono scalati quando utilizzi i Servizi di scraping (per ogni riga di output), l’AI Agent (per Azione dell’Agent o Sessione dell’Agent, come specificato sul Sito), i flussi di lavoro di automazione (per ogni esecuzione) e altre funzionalità a consumo descritte sul Sito. Le tariffe di consumo dei Crediti per ciascun tipo di attività sono pubblicate sul Sito e possono essere aggiornate periodicamente. La Società fornirà un preavviso di almeno trenta (30) giorni prima di aumentare il consumo di Crediti per qualsiasi tipologia di attività già esistente. Le seguenti attività non consumano Crediti: utilizzo dei Modelli di Scraper, utilizzo degli Strumenti gratuiti, esportazione dei dati e amministrazione dell’account.

5.3 Piano gratuito

Il Piano gratuito offre un accesso limitato ai Servizi senza costi, nel rispetto delle limitazioni d’uso indicate sul Sito. Il Piano gratuito è fornito senza impegni relativi ai livelli di servizio. La Società si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere il Piano gratuito in qualsiasi momento.

5.4 Fatturazione e pagamento

Se scegli un Piano di abbonamento a pagamento, accetti di corrispondere tutte le tariffe applicabili come descritto sul Sito. Gli importi vengono addebitati con cadenza mensile o annuale, in base alla tua scelta, e l’abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo disdetta del Piano di abbonamento prima della data di rinnovo. Sei responsabile di tutte le imposte applicabili. Salvo diversa indicazione, tutte le tariffe sono espresse in Dollari statunitensi.

5.5 Variazioni di prezzo

La Società può modificare in qualsiasi momento le tariffe dei Servizi. Se hai un Piano di abbonamento a pagamento, la Società ti comunicherà con almeno trenta (30) giorni di anticipo qualsiasi aumento di prezzo. Le nuove tariffe si applicheranno a partire dall’inizio del ciclo di fatturazione successivo al periodo di preavviso. Se non accetti la variazione, puoi annullare il Piano di abbonamento prima che le nuove tariffe entrino in vigore.

5.6 Rimborsi

Di norma le tariffe non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile. Se la Società chiude il tuo Account senza giusta causa, ti verrà riconosciuto un rimborso pro-rata per eventuali importi prepagati relativi alla parte non utilizzata del periodo di fatturazione in corso. Non verranno effettuati rimborsi in caso di chiusura dovuta a una tua violazione dei presenti Termini.

5.7 Saldo crediti

Salvo diversa previsione nel tuo Piano di abbonamento, i Crediti non utilizzati non vengono trasferiti al periodo di fatturazione successivo e scadono al termine di ogni ciclo. Quando il saldo Crediti raggiunge lo zero, le operazioni a consumo (inclusi scraping, Sessioni dell’Agent ed esecuzioni dei Workflow) verranno sospese finché non saranno disponibili ulteriori Crediti tramite rinnovo o upgrade del piano.

5.8 Utilizzo a consumo

Alcune operazioni, in particolare le Sessioni dell’Agent e i flussi di lavoro di automazione più complessi, possono consumare un numero variabile di Crediti in base alla quantità e alla complessità delle azioni eseguite. Sei responsabile del monitoraggio del tuo utilizzo di Crediti. La Società può mettere a disposizione strumenti per impostare limiti di spesa in Crediti o avvisi nelle impostazioni del tuo Account.

5.9 Disdetta

Puoi annullare il tuo Piano di abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo Account. La disdetta avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo già pagato. Dopo la disdetta, il tuo Account tornerà al Piano gratuito, nel rispetto delle limitazioni d’uso previste dal Piano gratuito.


6. Dati dell’Utente e Proprietà Intellettuale

6.1 Titolarità dell’Utente

Mantieni tutti i diritti di proprietà sui tuoi Dati dell’Utente. Nulla in questi Termini deve essere interpretato come un trasferimento della titolarità dei tuoi Dati dell’Utente alla Società.

6.2 Licenza alla Società

Con la presente concedi alla Società una licenza non esclusiva, gratuita (royalty-free) e valida in tutto il mondo per ospitare, archiviare, trattare, trasmettere, visualizzare e distribuire i tuoi Dati dell’Utente esclusivamente allo scopo di erogare e migliorare i Servizi, inclusi l’esecuzione delle Azioni dell’Agente, l’elaborazione dei Flussi di lavoro di Automazione e la trasmissione delle Credenziali dell’Utente a Servizi di Terze Parti, secondo quanto previsto dalle tue Autorizzazioni dell’Utente. Questa licenza termina quando elimini i tuoi Dati dell’Utente o il tuo Account, fermo restando che la Società può conservare copie d’archivio se richiesto dalla legge o per legittime esigenze aziendali.

6.3 Dati estratti (Scraped Data)

I dati estratti tramite i Servizi di Scraping costituiscono i tuoi Dati dell’Utente. La Società non rivendica alcun diritto di proprietà sui dati che estrai utilizzando i Servizi. Sei l’unico responsabile nel determinare la titolarità e i tuoi diritti di utilizzo di qualsiasi dato estratto da Servizi di Terze Parti.

6.4 Output dell’AI

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, l’Output dell’AI generato tramite il tuo utilizzo delle Funzionalità AI costituisce i tuoi Dati dell’Utente. Riconosci che l’Output dell’AI potrebbe non essere idoneo alla tutela della proprietà intellettuale in tutte le giurisdizioni e che output simili o identici potrebbero essere generati anche per altri utenti dei Servizi.

6.5 Dati di sessione dell’Agente

I dati generati durante le Sessioni dell’Agente, inclusi screenshot, log delle azioni, registri di interazione e risultati, sono Dati dell’Utente. La Società può conservare i log delle Sessioni dell’Agente per un periodo ragionevole al fine di fornire i Servizi, supportare le attività di diagnosi dei problemi e migliorare la qualità del Servizio.

6.6 Credenziali dell’Utente

Le Credenziali dell’Utente memorizzate nei Servizi sono Dati dell’Utente e sono cifrate a riposo. La Società accede alle Credenziali dell’Utente solo nella misura necessaria per eseguire le Azioni dell’Agente e i Flussi di lavoro di Automazione secondo le tue istruzioni. La Società non utilizza le Credenziali dell’Utente per finalità diverse dall’erogazione dei Servizi. Sei l’unico responsabile della sicurezza e della validità delle tue Credenziali dell’Utente e di assicurarti che la memorizzazione delle credenziali nei Servizi non violi i termini del relativo Servizio di Terze Parti.

6.7 Flussi di lavoro di Automazione

I Flussi di lavoro di Automazione creati dagli utenti sono Dati dell’Utente. I modelli di Flusso di lavoro predefiniti forniti dalla Società sono proprietà intellettuale della Società e ti vengono concessi in licenza esclusivamente per l’uso con i Servizi.

6.8 Modelli di Scraper

I Modelli di Scraper creati dagli utenti sono Dati dell’Utente. I Modelli di Scraper predefiniti forniti dalla Società sono proprietà intellettuale della Società.

6.9 Responsabilità sui Dati dell’Utente

Sei l’unico responsabile dei tuoi Dati dell’Utente. Ti assumi tutti i rischi connessi all’uso dei tuoi Dati dell’Utente, inclusa qualsiasi fiducia riposta da terzi nella loro accuratezza, completezza o utilità. La Società non è tenuta a effettuare backup di alcun Dato dell’Utente e i tuoi Dati dell’Utente possono essere eliminati in conformità a questi Termini. Sei l’unico responsabile della creazione e del mantenimento di copie di backup dei tuoi Dati dell’Utente.


7. Politica di utilizzo accettabile

I seguenti termini costituiscono la "Politica di utilizzo accettabile" o "AUP". La violazione dell’AUP può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Account.

7.1 Divieti generali

Accetti di non utilizzare i Servizi per:

(a) violare leggi o regolamenti applicabili, o diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o immagine;

(b) svolgere attività illegali o che costituiscano molestie, abusi, illeciti civili, minacce, comportamenti dannosi, invasivi della privacy altrui, volgari, diffamatori, falsi, intenzionalmente fuorvianti, pornografici, osceni o comunque inaccettabili;

(c) caricare, trasmettere o distribuire virus informatici, worm, malware o software progettati per danneggiare o alterare sistemi informatici o dati;

(d) inviare pubblicità o comunicazioni promozionali non richieste o non autorizzate, posta indesiderata, spam, catene di Sant’Antonio, schemi piramidali o qualsiasi altra forma di messaggi duplicati o non sollecitati;

(e) interferire con, interrompere o imporre un carico eccessivo su server o reti collegati ai Servizi;

(f) tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi o ad altri sistemi informatici o reti collegati o utilizzati insieme ai Servizi;

(g) molestare o ostacolare l’uso e la fruizione dei Servizi da parte di altri utenti; oppure

(h) utilizzare strumenti automatizzati per creare più Account o per aggirare limiti di Crediti, di velocità o di utilizzo.

7.2 Utilizzo accettabile per il web scraping

Quando utilizzi i Servizi di scraping, accetti quanto segue:

(a) Conformità ai servizi di terze parti. Sei l’unico responsabile di assicurarti che l’uso dei Servizi di scraping rispetti tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché i termini di servizio dei Servizi di terze parti.

(b) Robots.txt e limitazioni tecniche. Riconosci che i Servizi di terze parti possono usare file robots.txt, limitazioni di frequenza o altre misure tecniche per ridurre o impedire l’accesso automatizzato. Sei tenuto a rispettare tali restrizioni e riconosci che qualsiasi scelta di aggirarle avviene a tuo esclusivo rischio e sotto la tua esclusiva responsabilità.

(c) Nessuna interruzione. Non devi utilizzare i Servizi di scraping in modo da interrompere, degradare o compromettere prestazioni o disponibilità di qualsiasi Servizio di terze parti.

(d) Dati personali. Non devi usare i Servizi di scraping per raccogliere dati personali, salvo che tu disponga di una base giuridica valida per la raccolta e il trattamento. Quando raccogli dati personali tramite i Servizi, assumi il ruolo e le responsabilità del titolare del trattamento.

(e) Autenticazione e accesso. Non devi usare i Servizi di scraping per accedere a contenuti protetti da sistemi di autenticazione, a meno che tu non disponga di un accesso valido e autorizzato a tali contenuti.

(f) Proprietà intellettuale. Sei responsabile di garantire che l’uso dei dati estratti rispetti i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

(g) Responsabilità dell’utente. Sei l’unico responsabile di tutte le attività di scraping svolte tramite il tuo Account. La Società fornisce i Servizi di scraping come strumento e non offre consulenza legale sulla liceità dello scraping.

7.3 Utilizzo accettabile dell’AI Agent

Quando utilizzi l’AI Agent, accetti quanto segue:

(a) Necessaria autorizzazione dell’utente. Devi fornire un’Autorizzazione esplicita dell’Utente per tutte le Azioni dell’Agent. L’AI Agent opera esclusivamente secondo le tue istruzioni. Sei responsabile di definire l’ambito dell’autorità dell’Agent e, ove opportuno, di verificare e approvare le azioni dell’Agent.

(b) Usi vietati dell’Agent. Non devi indirizzare o consentire all’AI Agent di: (i) eseguire azioni su Servizi di terze parti che tu stesso non sei legalmente autorizzato a compiere; (ii) violare i termini di servizio di qualsiasi Servizio di terze parti; (iii) commettere frodi, furto d’identità, impersonificazione o pratiche ingannevoli; (iv) effettuare acquisti, inoltrare ordini o avviare transazioni finanziarie senza la tua autorizzazione espressa e consapevole per ogni singola transazione o per ciascuna categoria di transazioni; (v) inviare comunicazioni che siano spam, non richieste o ingannevoli; (vi) accedere o tentare di accedere ad account, sistemi o dati che non possiedi o per i quali non hai un accesso autorizzato; (vii) aggirare misure di sicurezza, sistemi CAPTCHA, meccanismi di rilevamento bot o controlli di accesso; (viii) eseguire azioni con volumi, velocità o frequenze tali da interrompere o degradare i Servizi di terze parti; (ix) raccogliere, archiviare o trasmettere dati personali in violazione delle leggi sulla privacy applicabili; (x) partecipare a manipolazione del mercato, manipolazione dei prezzi, scalping o pratiche anticoncorrenziali; oppure (xi) compiere qualsiasi azione che sarebbe illegale se eseguita direttamente da te.

(c) Supervisione umana. Riconosci che l’AI Agent può commettere errori, inclusa l’esecuzione di azioni non intenzionali, l’interazione con elementi errati o l’interpretazione scorretta delle istruzioni. Sei responsabile di predisporre adeguate misure di sicurezza e supervisione umana per le Sessioni dell’Agent, in particolare quando coinvolgono transazioni finanziarie, impegni legalmente vincolanti o dati sensibili.

(d) Conformità ai servizi di terze parti. Sei l’unico responsabile di assicurarti che l’uso dell’AI Agent rispetti i termini di servizio di tutti i Servizi di terze parti con cui l’Agent interagisce.

(e) Sicurezza delle credenziali. Non devi fornire Credenziali Utente per account che non possiedi o per i quali non hai un accesso autorizzato. Sei responsabile di verificare che la condivisione delle tue credenziali con i Servizi non violi i termini del relativo Servizio di terze parti.

(f) Transazioni finanziarie. Quando l’AI Agent esegue transazioni finanziarie per tuo conto, la parte contrattuale di tali transazioni sei tu, non la Società. Sei l’unico responsabile di tutti gli obblighi finanziari derivanti dalle Azioni dell’Agent.

(g) Revoca e arresto di emergenza. Puoi revocare l’Autorizzazione dell’Utente o terminare una Sessione dell’Agent in qualsiasi momento. Riconosci che alcune Azioni dell’Agent potrebbero non essere reversibili una volta eseguite (ad es. un ordine inviato, un’email spedita, un commento pubblicato).

7.4 Utilizzo accettabile dei flussi di lavoro di automazione

Quando utilizzi i Flussi di lavoro di automazione, accetti quanto segue:

(a) Sei responsabile della progettazione, configurazione, test e delle conseguenze dei tuoi Flussi di lavoro di automazione.

(b) I Flussi di lavoro pianificati o attivati da eventi vengono eseguiti senza supervisione umana in tempo reale. Dovresti implementare adeguate misure di salvaguardia per i Flussi di lavoro automatizzati.

(c) Ogni esecuzione di un Flusso di lavoro deve rispettare tutte le disposizioni della presente AUP.

(d) Non devi creare Flussi di lavoro progettati per eludere limiti di velocità, limiti di Crediti o altre restrizioni d’uso.

7.5 Utilizzo accettabile di API e SDK

Quando utilizzi l’API o l’SDK, accetti quanto segue:

(a) Non devi superare i limiti di frequenza o le quote di utilizzo applicabili al tuo Account.

(b) Non devi condividere chiavi API o credenziali SDK con soggetti non autorizzati.

(c) Sei responsabile di tutte le attività svolte utilizzando le tue chiavi API.

(d) Le Applicazioni per sviluppatori devono rispettare tutte le disposizioni di questi Termini e della presente AUP.

(e) Non devi utilizzare l’API o l’SDK per creare servizi che competano direttamente con i Servizi.

7.6 Utilizzo accettabile dell’estensione Chrome

Quando utilizzi l’estensione Chrome, accetti di non: (a) usare l’estensione Chrome per aggirare misure di sicurezza dei siti web, sistemi CAPTCHA o altri controlli di accesso; (b) iniettare codice, script o contenuti malevoli nelle pagine web; oppure (c) usare l’estensione Chrome in violazione delle Google Chrome Web Store Developer Program Policies.

7.7 Applicazione e misure

Ci riserviamo il diritto (senza alcun obbligo) di esaminare qualsiasi attività svolta tramite i Servizi e di indagare e/o adottare le misure ritenute opportune, a nostra esclusiva discrezione, qualora tu violi l’AUP o qualsiasi altra disposizione di questi Termini. Tali misure possono includere: (a) l’emissione di un avviso; (b) la sospensione temporanea o permanente del tuo Account; (c) la rimozione o la limitazione di contenuti; (d) la riduzione o la revoca dei Crediti; (e) la chiusura di Sessioni dell’Agent o Flussi di lavoro attivi; e/o (f) la segnalazione alle autorità competenti.


8. Funzionalità AI e dichiarazioni di esclusione di responsabilità sull’AI Agent

8.1 Accuratezza degli output AI

Gli output generati dall’AI sono forniti “così come sono” e possono includere errori, imprecisioni, omissioni o allucinazioni. La Società non garantisce l’accuratezza, la completezza, l’affidabilità né l’idoneità a uno scopo specifico di alcun output AI. Prima di farvi affidamento, dovresti verificare in modo indipendente tutti gli output AI.

8.2 Accuratezza e affidabilità dell’AI Agent

L’AI AGENT OPERA IN AUTONOMIA SULLA BASE DI MODELLI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE E PUÒ COMMETTERE ERRORI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO: CLICCARE SU ELEMENTI SBAGLIATI, COMPILARE MODULI CON DATI ERRATI, NAVIGARE SU PAGINE NON CORRETTE, ESEGUIRE AZIONI NON INTENZIONALI, INTERPRETARE IN MODO ERRATO LE ISTRUZIONI DELL’UTENTE O NON PORTARE A TERMINE I COMPITI. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE CHE L’AI AGENT ESEGUIRÀ LE AZIONI IN MODO ACCURATO, COMPLETO, TEMPESTIVO O CONFORME ALLE INTENZIONI.

8.3 La Società come fornitore di strumenti

LA SOCIETÀ METTE A DISPOSIZIONE L’AI AGENT COME STRUMENTO TECNOLOGICO. LA SOCIETÀ NON È PARTE, E NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ, PER QUALSIASI TRANSAZIONE, ACCORDO, COMUNICAZIONE O INTERAZIONE CHE L’AI AGENT POSSA AGEVOLARE PER TUO CONTO. QUANDO L’AI AGENT EFFETTUA UN ORDINE, INVIA UN MODULO, SPEDISCE UN MESSAGGIO, ESEGUE UN PAGAMENTO O COMPIE QUALSIASI ALTRA AZIONE PER TUO CONTO, TU SEI IL SOGGETTO PRINCIPALE E TI ASSUMI OGNI RESPONSABILITÀ PER TALI AZIONI E PER LE RELATIVE CONSEGUENZE.

8.4 L’utente come soggetto principale

IL RAPPORTO TRA TE E L’AI AGENT È QUELLO DI UN UTENTE CHE DIRIGE UNO STRUMENTO AUTOMATIZZATO. L’AI AGENT NON È IL TUO AGENTE LEGALE, RAPPRESENTANTE, INTERMEDIARIO O FIDUCIARIO, NÉ LA SOCIETÀ AGISCE COME TUO AGENTE O RAPPRESENTANTE TRAMITE L’AI AGENT. TU, E NON LA SOCIETÀ, SEI RESPONSABILE DI TUTTE LE CONSEGUENZE DELLE AZIONI DELL’AGENT, INCLUSE QUELLE NON INTENZIONALI.

8.5 Termini di terze parti

QUANDO L’AI AGENT INTERAGISCE PER TUO CONTO CON SERVIZI DI TERZE PARTI, INCLUSO L’ACCETTARE TERMINI DI SERVIZIO, COMPLETARE TRANSAZIONI, PRESENTARE DOMANDE O CREARE ACCOUNT, SEI VINCOLATO DAI TERMINI DI TALI TERZE PARTI. LA SOCIETÀ NON È RESPONSABILE DEI TUOI OBBLIGHI DERIVANTI DA TERMINI DI TERZE PARTI ACCETTATI O CONCORDATI DURANTE LE SESSIONI DELL’AGENT.

8.6 Azioni irreversibili

ALCUNE AZIONI DELL’AGENT POSSONO ESSERE IRREVERSIBILI UNA VOLTA ESEGUITE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, ACQUISTI INOLTRATI, EMAIL INVIATE, CONTENUTI PUBBLICATI, DOMANDE PRESENTATE E TRANSAZIONI COMPLETATE. LA SOCIETÀ NON È RESPONSABILE E NON PUÒ ANNULLARE LE AZIONI DELL’AGENT UNA VOLTA ESEGUITE SU SERVIZI DI TERZE PARTI.

8.7 Nessuna consulenza professionale

Gli output AI e le azioni dell’Agent non costituiscono consulenza legale, finanziaria, medica, fiscale o altra consulenza professionale. Le funzionalità AI e l’AI Agent sono strumenti di supporto e non sostituiscono il giudizio umano. La Società declina espressamente ogni responsabilità per decisioni prese o azioni intraprese sulla base di output AI o azioni dell’Agent.

8.8 Fornitori AI di terze parti

Le funzionalità AI utilizzano modelli di intelligenza artificiale di terze parti forniti da aziende che possono includere Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek e altre. Quando utilizzi le funzionalità AI, i tuoi input possono essere trasmessi a tali fornitori e da essi trattati in conformità ai rispettivi termini e alle rispettive informative sulla privacy.

8.9 Trattamento dei dati AI

La Società non utilizza i tuoi Dati Utente per addestrare modelli AI di terze parti. Tuttavia, i tuoi input forniti alle funzionalità AI possono essere trattati dai fornitori AI di terze parti secondo i loro termini e le loro policy. La Società adotta misure commercialmente ragionevoli per ridurre al minimo la conservazione non necessaria dei dati da parte dei fornitori AI di terze parti.

8.10 Disponibilità delle funzionalità AI

Le funzionalità AI e le capacità dell’AI Agent possono variare man mano che i modelli AI sottostanti vengono aggiornati, sostituiti o dismessi dai rispettivi fornitori. La Società si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere in qualsiasi momento fornitori AI, modelli o funzionalità, senza preavviso.


9. Protezione dei dati e privacy

9.1 Informativa sulla privacy

L’utilizzo dei Servizi è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile su thunderbit.com/privacy, che è richiamata e parte integrante dei presenti Termini.

9.2 Ruoli in materia di dati

In relazione ai Dati dell’Utente che tratti tramite i Servizi, tu agisci in qualità di titolare del trattamento e la Società in qualità di responsabile del trattamento. La Società tratta i Dati dell’Utente esclusivamente nella misura necessaria a erogare i Servizi. Quando l’Agente AI interagisce con Servizi di Terze Parti, i dati trattati su tali Servizi di Terze Parti sono regolati dalle rispettive informative sulla privacy.

9.3 Conformità al GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), nel Regno Unito ("UK") o in Svizzera, oppure se tratti dati personali di persone che si trovano in tali aree:

(a) La Società tratta i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR") e alla normativa nazionale di attuazione applicabile.

(b) Su richiesta, la Società stipulerà con te un Accordo sul trattamento dei dati ("DPA").

(c) La Società adotta garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri di dati, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard.

(d) Sei responsabile di assicurarti di disporre di una base giuridica valida per qualsiasi dato personale che raccogli o tratti tramite i Servizi.

9.4 Conformità al CCPA

Se risiedi in California o se tratti informazioni personali di consumatori californiani:

(a) La Società rispetta il California Consumer Privacy Act ("CCPA") e il California Privacy Rights Act ("CPRA").

(b) La Società non vende informazioni personali come definito dal CCPA.

(c) Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA contattandoci come indicato nella Sezione 16.12.

9.5 Responsabilità dell’utente come titolare del trattamento

Quando utilizzi i Servizi per raccogliere o trattare dati personali (sia tramite scraping sia tramite Azioni dell’Agente), assumi il ruolo e le responsabilità del titolare del trattamento rispetto a tali dati e sei l’unico responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

9.6 Conservazione delle credenziali e sicurezza

Le Credenziali dell’Utente sono cifrate a riposo e trasmesse tramite protocolli di crittografia conformi agli standard di settore. La Società adotta misure tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli per proteggere le Credenziali dell’Utente. Tuttavia, nessun metodo di archiviazione o trasmissione è totalmente sicuro. La Società accede alle Credenziali dell’Utente esclusivamente per eseguire Azioni dell’Agente e Flussi di lavoro secondo le tue istruzioni.

9.7 Dati di sessione dell’Agente

I dati di sessione dell’Agente (inclusi screenshot, log delle azioni e registri di interazione) possono essere raccolti e conservati per fornire i Servizi, facilitare la risoluzione dei problemi e migliorare l’accuratezza dell’Agente AI. Ove disponibile, puoi gestire la conservazione dei dati di sessione dell’Agente tramite le impostazioni del tuo Account.

9.8 Dati multipiattaforma

I Dati dell’Utente possono essere sincronizzati tra le Piattaforme (Estensione Chrome, App Desktop, Applicazione Web) tramite il tuo Account. Riconosci che l’accesso al tuo Account da più Piattaforme può comportare il trattamento e l’archiviazione dei dati in ambienti differenti.

9.9 Conservazione dei dati

La Società conserva i Dati dell’Utente per tutto il periodo in cui il tuo Account rimane attivo o per il tempo necessario a fornire i Servizi. Alla chiusura del tuo Account, la Società conserverà i tuoi Dati dell’Utente per trenta (30) giorni per consentirti di esportarli; trascorso tale termine, la Società potrà eliminare i tuoi Dati dell’Utente dai propri sistemi attivi. La Società può conservare alcuni dati se richiesto dalla legge.

9.10 Misure di sicurezza

La Società adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli, progettate per proteggere i Dati dell’Utente da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, la Società non può garantire una sicurezza assoluta.

9.11 Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati che coinvolga i tuoi dati personali, la Società ti informerà in conformità alla normativa applicabile.


10. Dichiarazioni di esclusione di responsabilità

I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E LA SOCIETÀ (E I NOSTRI FORNITORI) ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE DI QUALUNQUE TIPO, SIA ESPRESSA, IMPLICITA O PREVISTA DALLA LEGGE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, TITOLARITÀ, PACIFICO GODIMENTO, ACCURATEZZA O NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI. NOI (E I NOSTRI FORNITORI) NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE, CHE SARANNO DISPONIBILI IN MODO CONTINUATIVO, PUNTUALE, SICURO O PRIVO DI ERRORI, NÉ CHE SARANNO ACCURATI, AFFIDABILI, PRIVI DI VIRUS O DI ALTRO CODICE DANNOSO, COMPLETI, CONFORMI ALLA LEGGE O SICURI.

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA:

(a) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SUGLI OUTPUT DELL'AI. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE L'ACCURATEZZA, LA COMPLETEZZA, L'AFFIDABILITÀ O L'IDONEITÀ DI ALCUN OUTPUT DELL'AI. GLI OUTPUT DELL'AI POSSONO CONTENERE ERRORI, IMPRECISIONI O "ALLUCINAZIONI" E NON DOVREBBERO ESSERE UTILIZZATI COME BASE DECISIONALE SENZA UNA VERIFICA INDIPENDENTE.

(b) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SULL'AI AGENT. L'AI AGENT È FORNITO "COSÌ COM'È". LA SOCIETÀ NON GARANTISCE CHE L'AI AGENT ESEGUIRÀ AZIONI IN MODO ACCURATO, COMPLETO, TEMPESTIVO O SECONDO LE INTENZIONI DELL'UTENTE. L'AI AGENT PUÒ COMMETTERE ERRORI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, CLIC ERRATI, INSERIMENTI DI DATI SBAGLIATI, NAVIGAZIONE NON RIUSCITA, TRANSAZIONI NON INTENZIONALI O MANCATO COMPLETAMENTO DI ATTIVITÀ. L'USO DELL'AI AGENT AVVIENE A VOSTRO ESCLUSIVO RISCHIO.

(c) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SUI SERVIZI DI SCRAPING. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE L'ACCESSO A SERVIZI DI TERZE PARTI NÉ CHE I SERVIZI DI SCRAPING RIUSCIRANNO A ESTRARRE DATI DA UNA SPECIFICA FONTE. I SERVIZI DI TERZE PARTI POSSONO BLOCCARE, LIMITARE O MODIFICARE L'ACCESSO IN QUALSIASI MOMENTO.

(d) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SUI SERVIZI DI TERZE PARTI. LA DISPONIBILITÀ E IL FUNZIONAMENTO DELLE INTEGRAZIONI DI TERZE PARTI E DEI SERVIZI DI TERZE PARTI CON CUI INTERAGISCE L'AI AGENT DIPENDONO DAI TERMINI E DALLA DISPONIBILITÀ DI TALI SERVIZI. LA SOCIETÀ NON È RESPONSABILE DI INTERRUZIONI, MODIFICHE O CESSAZIONI DEI SERVIZI DI TERZE PARTI.

(e) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SULL'ESTENSIONE CHROME. LE FUNZIONALITÀ DELL'ESTENSIONE CHROME POSSONO VARIARE IN BASE ALLA VERSIONE DEL BROWSER, AL SISTEMA OPERATIVO E ALLE CARATTERISTICHE DEI SERVIZI DI TERZE PARTI. GLI AGGIORNAMENTI DEL BROWSER POSSONO INCIDERE SUL FUNZIONAMENTO.

(f) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SULL'APP DESKTOP. L'APP DESKTOP È FORNITA "COSÌ COM'È". LA SOCIETÀ NON GARANTISCE LA COMPATIBILITÀ CON TUTTE LE CONFIGURAZIONI HARDWARE, LE VERSIONI DEI SISTEMI OPERATIVI O GLI AMBIENTI DI RETE. GLI AGGIORNAMENTI AUTOMATICI POSSONO INFLUIRE TEMPORANEAMENTE SUL FUNZIONAMENTO.

(g) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SUI WORKFLOW. I WORKFLOW AUTOMATIZZATI VENGONO ESEGUITI IN BASE ALLE CONFIGURAZIONI DEFINITE DALL'UTENTE. LA SOCIETÀ NON GARANTISCE CHE I WORKFLOW SI ESEGUIRANNO COME PREVISTO IN OGNI CIRCOSTANZA, IN PARTICOLARE QUANDO CAMBIANO LE INTERFACCE DEI SERVIZI DI TERZE PARTI.

(h) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SU API/SDK. API E SDK SONO FORNITI "COSÌ COME SONO". LA SOCIETÀ NON GARANTISCE DISPONIBILITÀ CONTINUA, COMPATIBILITÀ CON VERSIONI PRECEDENTI O FUNZIONAMENTO PRIVO DI ERRORI.

(i) NESSUNA CONSULENZA LEGALE. LA SOCIETÀ NON FORNISCE CONSULENZA LEGALE IN MERITO ALLA LICEITÀ DEL WEB SCRAPING, DELL'AUTOMAZIONE WEB O DELLE OPERAZIONI DELL'AI AGENT IN UNA SPECIFICA GIURISDIZIONE O CONTESTO.

QUALORA LA NORMATIVA APPLICABILE RICHIEDA GARANZIE RELATIVE AI SERVIZI, TALI GARANZIE SONO LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A DECORRERE DALLA DATA DEL PRIMO UTILIZZO.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE; PERTANTO, L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI AL VOSTRO CASO.


11. Limitazione di responsabilità

11.1 Esclusione dei danni consequenziali

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ (O I NOSTRI FORNITORI) SARÀ RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI PER PROFITTI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI ACQUISTO DI PRODOTTI SOSTITUTIVI, NÉ PER DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, ACCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI DERIVANTI DA O CONNESSI A QUESTI TERMINI O AL TUO UTILIZZO, O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE, I SERVIZI, ANCHE QUALORA LA SOCIETÀ SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. L’ACCESSO E L’USO DEI SERVIZI AVVENGONO A TUA ESCLUSIVA DISCREZIONE E A TUO RISCHIO, E SARAI L’UNICO RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO AL TUO DISPOSITIVO O AL TUO SISTEMA INFORMATICO, O DI QUALSIASI PERDITA DI DATI CHE NE DERIVI.

11.2 Esclusione di responsabilità specifica per l’Agent

FERMO RESTANDO QUANTO SOPRA, LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUNA PERDITA, DANNO O PRETESA DERIVANTE DA: (A) AZIONI ESEGUITE DALL’AI AGENT SU SERVIZI DI TERZE PARTI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, ACQUISTI, PAGAMENTI, PRENOTAZIONI, COMUNICAZIONI, INVII DI MODULI O QUALSIASI ALTRA TRANSAZIONE; (B) INCAPACITÀ DELL’AI AGENT DI INTERPRETARE O ESEGUIRE CORRETTAMENTE LE ISTRUZIONI DELL’UTENTE; (C) MODIFICHE ALLE INTERFACCE DEI SERVIZI DI TERZE PARTI CHE INCIDONO SULLE PRESTAZIONI DELL’AGENT; (D) ACCESSO NON AUTORIZZATO O USO IMPROPRIO DELLE CREDENZIALI DELL’UTENTE MEMORIZZATE NEI SERVIZI; (E) QUALSIASI CONSEGUENZA DELL’ESECUZIONE DI FLUSSI DI LAVORO AUTOMATIZZATI; O (F) APPLICAZIONI PER SVILUPPATORI REALIZZATE UTILIZZANDO API O SDK.

11.3 Massimale di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA QUI CONTENUTA, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI DANNO DERIVANTE DA O RELATIVO A QUESTI TERMINI (PER QUALSIASI MOTIVO E INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DELL’AZIONE) SARÀ SEMPRE LIMITATA ALL’IMPORTO MAGGIORE TRA: (A) IL TOTALE DEGLI IMPORTI EFFETTIVAMENTE DA TE PAGATI ALLA SOCIETÀ NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA, O (B) CENTO DOLLARI STATUNITENSI (US $100,00). LA PRESENZA DI PIÙ PRETESE NON COMPORTERÀ L’AUMENTO DI TALE LIMITE. ACCETTI CHE I NOSTRI FORNITORI NON AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE DA O CONNESSA A QUESTI TERMINI.

11.4 Eccezioni

LE LIMITAZIONI PREVISTE NELLA PRESENTE SEZIONE 11 NON SI APPLICANO A: (A) GLI OBBLIGHI DI MANLEVA DI CIASCUNA PARTE AI SENSI DELLA SEZIONE 12; (B) LA RESPONSABILITÀ DI CIASCUNA PARTE PER DOLO O COLPA GRAVE; O (C) LA TUA VIOLAZIONE DELLA SEZIONE 4.3 (RESTRIZIONI DI LICENZA).

11.5 Limitazioni in base alla giurisdizione

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L’ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI; PERTANTO, LA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE SOPRA INDICATA POTREBBE NON ESSERTI APPLICABILE.


12. Manleva

12.1 La tua manleva a favore della Società

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne la Società (nonché i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, successori e aventi causa), incluse spese e onorari legali, da qualsiasi reclamo o richiesta avanzata da terzi dovuta a o derivante da: (a) il tuo utilizzo dei Servizi; (b) la tua violazione dei presenti Termini, inclusa la Politica di Utilizzo Accettabile; (c) la tua violazione di leggi o regolamenti applicabili; (d) i tuoi Dati Utente; (e) le tue attività di scraping, incluse eventuali pretese da parte di Servizi di Terze Parti o dei loro utenti; (f) Azioni dell’Agente svolte per tuo conto, incluse eventuali pretese da parte di Servizi di Terze Parti derivanti da tali azioni; (g) transazioni facilitate dall’Agente AI per tuo conto, incluse responsabilità da prodotto, controversie contrattuali o contestazioni di pagamento; (h) qualsiasi pretesa derivante dal tuo utilizzo o affidamento sull’Output AI; (i) la tua violazione dei termini di servizio di qualsiasi Servizio di Terze Parti; (j) la tua conservazione e il tuo utilizzo delle Credenziali Utente nei Servizi; (k) Applicazioni per Sviluppatori che realizzi utilizzando API o SDK; e (l) Flussi di lavoro di automazione che crei ed esegua.

12.2 Manleva della Società a tuo favore

Per gli utenti con Piani di Abbonamento a pagamento, la Società ti manleverà, difenderà e terrà indenne da qualsiasi reclamo di terzi secondo cui i Servizi, così come forniti dalla Società e utilizzati in conformità ai presenti Termini, violino brevetti, diritti d’autore o marchi di terzi. Gli obblighi della Società ai sensi della presente Sezione 12.2 non si applicano a reclami derivanti da: (a) i tuoi Dati Utente; (b) modifiche da te apportate ai Servizi; (c) la combinazione dei Servizi con prodotti non forniti dalla Società; (d) l’uso dei Servizi in violazione dei presenti Termini; oppure (e) Azioni dell’Agente o esecuzioni di Workflow da te dirette.

12.3 Procedure di manleva

La parte manlevata dovrà: (a) informare tempestivamente per iscritto la parte manlevante di qualsiasi reclamo; (b) attribuire alla parte manlevante il controllo esclusivo della difesa e della definizione transattiva del reclamo; e (c) collaborare con la parte manlevante nella difesa del reclamo.


13. Cessazione

13.1 Durata

Fatto salvo quanto previsto nella presente Sezione, i presenti Termini resteranno pienamente validi ed efficaci per tutto il periodo in cui utilizzi i Servizi.

13.2 Cessazione da parte tua

Puoi annullare il tuo Piano di Abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo Account. Puoi anche eliminare il tuo Account in qualsiasi momento seguendo le istruzioni disponibili nei Servizi.

13.3 Cessazione da parte della Società

Possiamo sospendere o revocare in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione e per qualunque motivo, i tuoi diritti di utilizzo dei Servizi (incluso il tuo Account), anche in caso di utilizzo dei Servizi in violazione dei presenti Termini. Ove possibile, la Società ti fornirà un preavviso prima della cessazione, salvo nei casi di violazioni particolarmente gravi.

13.4 Effetti della cessazione

Alla cessazione dei tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini: (a) il tuo Account e il diritto di accedere e utilizzare i Servizi cesseranno; (b) tutte le Sessioni Agente e i Flussi di lavoro di Automazione attivi verranno interrotti immediatamente; (c) tutte le chiavi API associate al tuo Account saranno revocate con effetto immediato; e (d) i tuoi Dati Utente, incluse le Credenziali Utente, saranno gestiti in conformità alla Sezione 13.5.

13.5 Periodo per l’esportazione dei dati

Dopo la cessazione del tuo Account, avrai trenta (30) giorni di tempo per esportare i tuoi Dati Utente. Trascorso tale periodo, la Società potrà eliminare i tuoi Dati Utente dai propri sistemi attivi, incluse le Credenziali Utente memorizzate. La Società potrà conservare alcuni dati nella misura richiesta dalla legge.

13.6 Decadenza dei Crediti

In caso di cessazione o annullamento, eventuali Crediti non utilizzati presenti nel tuo Account andranno persi e non saranno rimborsati, salvo quanto previsto nella Sezione 5.6.

13.7 Sospensione

La Società può sospendere (anziché cessare) il tuo accesso ai Servizi durante le verifiche su possibili violazioni. Durante la sospensione, tutte le Sessioni Agente e i Flussi di lavoro saranno messi in pausa.

13.8 Clausole che restano valide

Anche dopo la cessazione dei tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini, resteranno in vigore le seguenti disposizioni: Sezioni 1, 4.3, 4.6, 6, 7, 8 e dalla 10 alla 21.


14. Politica su Copyright e DMCA

14.1 Politica sul Copyright

La Società rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui e chiede agli utenti dei Servizi di fare lo stesso. Abbiamo adottato e messo in atto una policy conforme alla normativa sul diritto d’autore che prevede la rimozione di qualsiasi materiale in violazione e la chiusura degli account degli utenti che commettono violazioni ripetute dei diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Notifica DMCA

Se ritieni che un utente dei Servizi stia violando illegalmente il/i diritto/i d’autore relativo/i a un’opera, devi inviare al nostro Agente designato per il Copyright una comunicazione scritta (ai sensi della Sezione 512(c) del Titolo 17 del Codice degli Stati Uniti) contenente le seguenti informazioni:

  1. la tua firma autografa o elettronica;
  2. l’identificazione dell’opera o delle opere protette da copyright che ritieni siano state violate;
  3. l’identificazione del materiale presente sui nostri Servizi che ritieni violi il copyright e che richiedi venga rimosso;
  4. informazioni sufficienti a consentirci di individuare tale materiale;
  5. il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
  6. una dichiarazione in cui attesti, in buona fede, che l’uso del materiale contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e
  7. una dichiarazione che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che, sotto pena di spergiuro, sei il titolare del copyright oppure sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright.

14.3 Contro-Notifica

Se ritieni che un contenuto da te pubblicato sia stato rimosso per errore, puoi presentare una contro-notifica al nostro Agente per il Copyright includendo: (a) la tua firma autografa o elettronica; (b) l’identificazione del materiale rimosso e la sua precedente posizione; (c) una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, in cui affermi in buona fede che la rimozione è avvenuta per errore o per errata identificazione; e (d) i tuoi recapiti e il consenso alla giurisdizione.

14.4 Agente per il Copyright

Puoi contattare il nostro Agente per il Copyright all’indirizzo: contact@thunderbit.com.


15. Servizi e link di terze parti

15.1 Integrazioni con terze parti

I Servizi supportano integrazioni con servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google Sheets, Airtable, Notion e altri. L’utilizzo di qualsiasi integrazione di terze parti è soggetto ai termini del relativo servizio di terze parti. La Società non è responsabile della disponibilità o del funzionamento di alcuna integrazione di terze parti.

15.2 Interazioni con servizi di terze parti tramite Agent

Quando l’AI Agent interagisce con Servizi di Terze Parti per tuo conto, tali interazioni sono disciplinate dai termini e dalle condizioni di quei Servizi di Terze Parti. La Società non è parte di alcun accordo tra te e un Servizio di Terze Parti. La Società non è affiliata, né approvata, né responsabile per alcun Servizio di Terze Parti su cui opera l’Agent. Riconosci che i Servizi di Terze Parti possono bloccare, limitare o interrompere il tuo accesso in qualsiasi momento, anche a seguito di interazioni automatizzate da parte dell’AI Agent. La Società non è responsabile di eventuali conseguenze derivanti dalle risposte dei Servizi di Terze Parti alle Azioni dell’Agent.

15.3 Link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Tali link non sono sotto il controllo della Società. L’utilizzo di qualsiasi link di terze parti avviene a tuo esclusivo rischio.

15.4 Chrome Web Store

L’utilizzo dell’Estensione Chrome è soggetto ai Termini di servizio di Google Chrome Web Store.

15.5 Termini dell’App Store e della piattaforma

Se scarichi l’App Desktop, il tuo utilizzo potrebbe essere inoltre soggetto ai termini di piattaforma applicabili di Apple (macOS) o Microsoft (Windows).

15.6 Altri utenti

Ogni utente dei Servizi è l’unico responsabile dei propri Dati Utente. La Società non controlla i Dati Utente e non è responsabile di alcun Dato Utente.

15.7 Manleva

Con la presente, sollevi e liberi in via definitiva la Società (nonché i nostri dirigenti, dipendenti, agenti, successori e aventi causa) da qualsiasi controversia, pretesa, contestazione, richiesta, diritto, obbligo, responsabilità, azione e causa di azione, di qualunque tipo e natura, passata, presente o futura, sorta o che possa sorgere direttamente o indirettamente da, o in relazione direttamente o indirettamente ai, Servizi, incluse eventuali interazioni con Servizi di Terze Parti facilitate dall’AI Agent, le Azioni dell’Agent, l’esecuzione di flussi di lavoro di automazione e qualsiasi interazione con altri utenti dei Servizi. SE SEI RESIDENTE IN CALIFORNIA, CON LA PRESENTE RINUNCI ALLA SEZIONE 1542 DEL CALIFORNIA CIVIL CODE IN RELAZIONE A QUANTO SOPRA, CHE STABILISCE: "UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE A PRETESE CHE IL CREDITORE O LA PARTE CHE RILASCIA LA LIBERATORIA NON CONOSCE O NON SOSPETTA ESISTERE A PROPRIO FAVORE AL MOMENTO DELL’ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA E CHE, SE CONOSCIUTE, AVREBBERO DOVUTO INCIDERE IN MODO SOSTANZIALE SULLA TRANSAZIONE CON IL DEBITORE O CON LA PARTE LIBERATA."


16. Disposizioni generali

16.1 Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati di tanto in tanto. In caso di modifiche rilevanti, potremmo informarti inviando un’e-mail all’ultimo indirizzo e-mail che ci hai comunicato e/o pubblicando un avviso ben visibile sul Sito. Le modifiche sostanziali entreranno in vigore non prima di trenta (30) giorni dalla comunicazione. L’uso continuato dei Servizi dopo la notifica di tali cambiamenti costituirà conferma di averne preso atto e accettazione di esserne vincolato secondo i nuovi termini e condizioni.

16.2 Risoluzione delle controversie

Leggi con attenzione il seguente accordo di arbitrato contenuto in questa Sezione (il "Contratto di Arbitrato"). Esso ti impone di risolvere tramite arbitrato le controversie con la Società, le sue società controllanti, controllate, affiliate, successori e cessionari, nonché con i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti (collettivamente, le "Parti della Società"), e limita le modalità con cui puoi richiedere rimedi nei confronti delle Parti della Società.

(a) Ambito di applicazione del Contratto di Arbitrato. Accetti che qualsiasi controversia tra te e una qualsiasi delle Parti della Società, in qualunque modo connessa ai Servizi o ai presenti Termini, venga risolta mediante arbitrato vincolante e non davanti a un tribunale, salvo che: (1) tu e le Parti della Società possiate presentare pretese individuali presso il giudice di pace/tribunale per le controversie di modesta entità (small claims), se ammissibili, restando in tale sede e procedendo esclusivamente su base individuale e non collettiva; e (2) tu o le Parti della Società possiate richiedere in tribunale provvedimenti equitativi per violazione o altro uso improprio di diritti di proprietà intellettuale (quali marchi, trade dress, nomi di dominio, segreti commerciali, copyright e brevetti). Il presente Contratto di Arbitrato resterà valido anche dopo la scadenza o la cessazione dei presenti Termini e si applicherà, senza limitazioni, a tutte le pretese sorte o avanzate prima della tua accettazione dei presenti Termini o di qualsiasi versione precedente. Il presente Contratto di Arbitrato non ti impedisce di sottoporre questioni all’attenzione di agenzie federali, statali o locali. Ai fini del presente Contratto di Arbitrato, per "Controversia" si intendono anche le controversie sorte o basate su fatti verificatisi prima dell’esistenza del presente Accordo o di sue versioni precedenti, nonché le pretese che possano sorgere dopo la cessazione dei presenti Termini.

(b) Risoluzione informale della controversia. Prima che una delle parti avvii l’arbitrato, ci incontreremo e ci confronteremo personalmente per telefono o in videoconferenza, in buona fede, nel tentativo di risolvere in via informale qualsiasi Controversia ("Conferenza di Risoluzione Informale"). La parte che avvia una Controversia deve inviare all’altra parte una comunicazione scritta ("Notifica"), alla quale si dovrà dare seguito entro 45 giorni dalla ricezione. La Notifica alla Società deve essere inviata via e-mail a: contact@thunderbit.com, oppure per posta ordinaria a 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104. La Notifica deve includere: (1) il tuo nome, numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail associato al tuo Account; (2) i recapiti del tuo legale, se presente; e (3) una descrizione della tua Controversia. La partecipazione alla Conferenza di Risoluzione Informale è una condizione necessaria prima di poter avviare l’arbitrato.

(c) Regole e sede dell’arbitrato. Il Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. Section 1 e seguenti, disciplina l’interpretazione e l’applicazione del presente Contratto di Arbitrato. L’arbitrato sarà amministrato da JAMS. Le controversie inferiori a $250.000 saranno soggette alle Streamlined Arbitration Rules di JAMS; tutte le altre pretese saranno soggette alle Comprehensive Arbitration Rules and Procedures di JAMS. Salvo diverso accordo o salvo che si attivi la procedura di Batch Arbitration di cui alla Sottosezione 16.2(h), l’arbitrato si svolgerà nella contea in cui risiedi. Tutti i materiali scambiati durante l’arbitrato dovranno rimanere riservati.

(d) Poteri dell’arbitro. L’arbitro avrà competenza esclusiva per decidere tutte le controversie soggette ad arbitrato, ad eccezione di: (1) controversie relative alla "Rinuncia all’azione collettiva o ad altri rimedi non individuali", che saranno decise da un tribunale; (2) controversie relative al pagamento delle spese di arbitrato, che saranno decise da un tribunale (salvo quanto previsto per la "Batch Arbitration"); (3) controversie relative al soddisfacimento della condizione preliminare, che saranno decise da un tribunale; e (4) controversie su quale versione del Contratto di Arbitrato si applichi, che saranno decise da un tribunale. L’arbitro emetterà un lodo scritto che descriva i principali accertamenti e le conclusioni. Il lodo è definitivo e vincolante.

(e) Rinuncia al processo con giuria. SALVO QUANTO SPECIFICATO NELLA SEZIONE 16.2(a), TU E LE PARTI DELLA SOCIETÀ RINUNCIATE A QUALSIASI DIRITTO COSTITUZIONALE E DI LEGGE DI ADIRE UN TRIBUNALE E DI OTTENERE UN PROCESSO DAVANTI A UN GIUDICE O A UNA GIURIA.

(f) Rinuncia all’azione collettiva o ad altri rimedi non individuali. TU E LA SOCIETÀ CONVENITE CHE, SALVO QUANTO SPECIFICATO NELLA SOTTOSEZIONE 16.2(h), CIASCUNO DI NOI POTRÀ PRESENTARE PRETESE CONTRO L’ALTRO ESCLUSIVAMENTE SU BASE INDIVIDUALE E NON IN FORMA COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O DI GRUPPO; LE PARTI RINUNCIANO PERTANTO A QUALSIASI DIRITTO AFFINCHÉ UNA CONTROVERSIA SIA PROPOSTA, ESAMINATA, AMMINISTRATA, RISOLTA O ARBITRATA COME AZIONE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA, DI GRUPPO O DI MASSA. Se un tribunale dovesse ritenere invalida la presente sottosezione rispetto a una specifica pretesa, tale pretesa sarà separata e potrà essere trattata davanti ai tribunali della California. Tutte le altre Controversie saranno risolte tramite arbitrato. La presente sottosezione non impedisce la partecipazione a transazioni collettive (class-wide settlements).

(g) Spese legali e costi. Ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali, salvo che l’arbitro ritenga che la Controversia o il rimedio richiesto fosse manifestamente infondato o promosso per finalità improprie. La parte vittoriosa in un’azione giudiziaria volta a imporre l’arbitrato può recuperare costi ragionevoli e spese legali.

(h) Batch Arbitration. Se 100 o più Richieste sostanzialmente simili vengono depositate entro 30 giorni dalla stessa società legale o con il suo coinvolgimento, JAMS le gestirà in gruppi da 100, con un arbitro e un unico lodo finale per ciascun gruppo ("Batch Arbitration"). La presente previsione non autorizza arbitrati collettivi o di massa.

(i) Diritto di rinuncia entro 30 giorni (opt-out). Puoi rinunciare al presente Contratto di Arbitrato inviando una comunicazione scritta entro 30 giorni a: 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104, oppure via e-mail a contact@thunderbit.com. La comunicazione deve includere il tuo nome, indirizzo e una dichiarazione chiara di rinuncia.

(j) Invalidità, scadenza. Se una qualsiasi parte del presente Contratto di Arbitrato viene ritenuta invalida, tale parte sarà separata e il resto rimarrà pienamente efficace. Qualsiasi Controversia deve essere avviata entro i termini previsti dalla normativa applicabile in materia di prescrizione.

(k) Modifiche. Se la Società dovesse apportare in futuro una modifica sostanziale al presente Contratto di Arbitrato, potrai rifiutare tale modifica entro 30 giorni scrivendo all’indirizzo indicato sopra. In caso contrario, l’uso continuato costituirà accettazione.

16.3 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza considerare le norme sul conflitto di leggi. Per le questioni non soggette ad arbitrato, la competenza esclusiva spetta ai tribunali situati nella Contea di San Francisco, California.

16.4 Conformità alle norme sull’esportazione

Accetti di non esportare, riesportare o trasferire, direttamente o indirettamente, alcun dato tecnico statunitense ottenuto dalla Società, né prodotti che utilizzino tali dati, in violazione delle leggi o dei regolamenti degli Stati Uniti in materia di esportazione. Dichiari di non trovarti in, di non essere soggetto al controllo di, e di non essere cittadino o residente di alcun Paese verso il quale gli Stati Uniti abbiano imposto un embargo su beni o servizi.

16.5 Forza maggiore

La Società non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi eventi naturali, calamità, pandemie, guerra, terrorismo, sommosse, incendi, alluvioni, scioperi o malfunzionamenti/indisponibilità di fornitori terzi.

16.6 Comunicazioni elettroniche

Acconsenti a ricevere comunicazioni dalla Società in formato elettronico. Tutte le comunicazioni elettroniche della Società soddisfano qualsiasi requisito legale che imponga la forma scritta.

16.7 Intero accordo

I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla Privacy, a qualsiasi DPA applicabile e a eventuali ulteriori condizioni qui richiamate, costituiscono l’intero accordo tra te e noi in merito all’uso dei Servizi. Se una disposizione dovesse essere ritenuta invalida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci. Il tuo rapporto con la Società è quello di un contraente indipendente. Non puoi cedere i presenti Termini senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere liberamente i presenti Termini.

16.8 Informative

La Società ha sede all’indirizzo indicato nella Sezione 16.12. Se risiedi in California, puoi presentare reclami alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Product del California Department of Consumer Affairs, 400 R Street, Sacramento, CA 95814, oppure al numero (800) 952-5210.

16.9 Informazioni su copyright/marchi

Copyright © 2026 Thunderbit, Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi, loghi e marchi di servizio ("Marchi") visualizzati nei Servizi sono di nostra proprietà o di proprietà di terze parti. Non è consentito utilizzare tali Marchi senza il nostro previo consenso scritto.

16.10 Informazioni di contatto

Thunderbit, Inc. All’attenzione: Ufficio Legale 548 Market St. Suite 41440 San Francisco, California 94104 Email: contact@thunderbit.com


17. Disposizioni internazionali e regionali

17.1 Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera:

(a) Diritti dei consumatori. Nulla in questi Termini incide sui tuoi diritti inderogabili di consumatore previsti dalle leggi UE applicabili o dalle normative nazionali in materia di tutela dei consumatori.

(b) Diritto di recesso. Potresti avere il diritto di recedere da un acquisto entro quattordici (14) giorni. Se inizi a utilizzare i Servizi subito dopo l’acquisto, riconosci che, nei limiti consentiti dalla legge, potresti rinunciare a tale diritto.

(c) Protezione dei dati. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità al GDPR e alla nostra Informativa sulla privacy. Hai il diritto di accedere ai dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, ottenere la portabilità dei dati e opporti al trattamento. Contatto: contact@thunderbit.com.

(d) Digital Services Act. La Società si conforma al Digital Services Act dell’UE (Regolamento (UE) 2022/2065) nella misura in cui risulti applicabile. Segnala contenuti illegali a contact@thunderbit.com.

(e) AI Act dell’UE. L’AI Agent e le Funzionalità AI potrebbero rientrare nell’ambito di applicazione dell’Artificial Intelligence Act dell’UE (Regolamento (UE) 2024/1689). Sei responsabile di assicurarti che l’uso dell’AI Agent sia conforme all’AI Act, inclusi eventuali obblighi applicabili in materia di trasparenza, supervisione umana e gestione del rischio, in base al tuo specifico caso d’uso.

(f) Limitazioni sull’arbitrato. Le disposizioni sull’arbitrato di cui alla Sezione 16.2 si applicano solo nella misura consentita dalle leggi del tuo Paese di residenza.

17.2 California

Se risiedi in California:

(a) Diritti CCPA. Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, il diritto di richiederne la cancellazione, il diritto di opporti alla vendita e il diritto a non subire discriminazioni. La Società non vende informazioni personali.

(b) Rinuncia ai sensi della Sezione 1542 del Codice Civile della California. Come indicato nella Sezione 15.7.

17.3 Altre giurisdizioni

Se ti trovi in una giurisdizione in cui vigono norme obbligatorie di tutela dei consumatori che non possono essere escluse o limitate per contratto, nulla in questi Termini limita i tuoi diritti previsti da tali norme. Qualora una disposizione sia in contrasto con una norma locale inderogabile, prevarrà la disposizione obbligatoria.


18. Termini per sviluppatori API e SDK

18.1 Accesso alle API

Gli sviluppatori possono accedere ai Servizi tramite API, previa registrazione di un Account e in base al Piano di Abbonamento applicabile. L’accesso alle API è disciplinato dalla documentazione API pubblicata sul Sito.

18.2 Chiavi API

A ciascuno Sviluppatore vengono assegnate chiavi API univoche per il proprio Account. Le chiavi API sono riservate e non devono essere condivise, pubblicate o incorporate in codice lato client. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite le tue chiavi API. Se ritieni che le tue chiavi API siano state compromesse, devi ruotarle immediatamente e informare la Società.

18.3 Limiti di frequenza e quote

L’utilizzo di API e SDK è soggetto a limiti di frequenza e quote, come indicato nella documentazione API e nel tuo Piano di Abbonamento. La Società può limitare (throttling) o sospendere l’accesso alle API se l’uso supera i limiti previsti o mette a rischio la stabilità del Servizio.

18.4 Applicazioni per sviluppatori

Gli sviluppatori possono creare Applicazioni per sviluppatori utilizzando API e SDK. Le Applicazioni per sviluppatori devono: (a) rispettare i presenti Termini e l’AUP; (b) descrivere correttamente il rapporto con la Società (non puoi far intendere un’approvazione, una sponsorizzazione o una partnership); (c) includere informative sulla privacy adeguate per gli utenti finali; e (d) adottare misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le chiavi API e i dati degli utenti.

18.5 Manleva per sviluppatori

Oltre agli obblighi di manleva previsti nella Sezione 12, gli Sviluppatori manlevano in modo specifico la Società da qualsiasi pretesa derivante dalle Applicazioni per sviluppatori, incluse le richieste avanzate dagli utenti finali di tali Applicazioni per sviluppatori.

18.6 Modifiche alle API e gestione delle versioni

La Società può aggiornare, modificare o dismettere endpoint API o versioni dell’SDK. La Società si impegnerà, nei limiti del ragionevole dal punto di vista commerciale, a fornire un preavviso per le modifiche non retrocompatibili. Le versioni dismesse possono essere supportate per un periodo di transizione, come descritto nella documentazione API.

18.7 Licenza dell’SDK

L’SDK è concesso in licenza secondo i termini indicati nel file di licenza dell’SDK. L’SDK può includere componenti open source concessi in licenza secondo le rispettive licenze.

18.8 Disponibilità delle API

La Società mira a garantire una disponibilità ragionevole delle API, ma non assicura un uptime per alcun livello. Per i piani a pagamento, la Società può offrire impegni specifici di disponibilità come indicato sul Sito.


19. Termini su AI Agent e Automazione

Questa sezione stabilisce termini aggiuntivi applicabili al tuo utilizzo dell’AI Agent e dei Flussi di lavoro di Automazione.

19.1 L’Agent come strumento

L’AI Agent è uno strumento automatizzato fornito dalla Company. La Company mette a disposizione la tecnologia sottostante; sei tu a guidare l’Agent tramite Autorizzazioni dell’Utente e Workflows. La Company non è parte di alcuna transazione, accordo o interazione resa possibile dall’AI Agent. La Company non dirige, controlla né supervisiona le azioni specifiche dell’Agent, oltre a fornire la tecnologia di base.

19.2 Autorizzazione e controllo dell’Utente

(a) L’AI Agent opera esclusivamente in base alle Autorizzazioni dell’Utente. Sei responsabile di definire l’ambito e i limiti dei poteri dell’Agent.

(b) Ove disponibili, puoi impostare requisiti di approvazione per determinate categorie di Azioni dell’Agent (ad es. richiedere una conferma prima di completare acquisti).

(c) Puoi interrompere qualsiasi Sessione dell’Agent in qualunque momento.

(d) Riconosci che alcune Azioni dell’Agent, una volta eseguite, potrebbero non essere annullabili.

(e) Sei responsabile di monitorare le Sessioni dell’Agent e di verificarne i risultati.

19.3 Esclusione di rapporto di rappresentanza (agency)

(a) L’AI Agent è un tuo strumento e non un agente della Company che agisce per tuo conto in senso giuridico. La Company non è tuo agente, broker, rappresentante o fiduciario.

(b) Quando l’AI Agent interagisce con Servizi di Terze Parti, lo fa su tua autorizzazione e per tuo conto. Il soggetto principale sei tu, non la Company.

(c) La Company non ha alcun obbligo di supervisionare, esaminare o approvare le azioni specifiche compiute dall’Agent durante una Sessione dell’Agent.

19.4 Transazioni finanziarie

(a) Quando l’AI Agent agevola transazioni finanziarie (acquisti, pagamenti, prenotazioni, abbonamenti) su Servizi di Terze Parti, TU sei l’acquirente, l’abbonato o il pagatore. La Company non è parte di tali transazioni.

(b) Sei l’unico responsabile di tutti gli obblighi economici derivanti da transazioni facilitate dall’Agent.

(c) Le controversie relative a transazioni facilitate dall’Agent devono essere risolte tra te e il relativo Servizio di Terze Parti.

(d) La Company non è responsabile di rimborsi, chargeback o dispute connesse a transazioni facilitate dall’Agent.

19.5 Accettazione dei termini di terze parti

(a) Quando, durante una Sessione dell’Agent, l’AI Agent accetta condizioni d’uso, informative sulla privacy o altri accordi su Servizi di Terze Parti, TU sei vincolato da tali termini.

(b) Sei responsabile di esaminare qualsiasi termine che l’Agent possa accettare per tuo conto.

(c) La Company non è responsabile dei tuoi obblighi derivanti da termini di terze parti accettati durante le Sessioni dell’Agent.

19.6 Errori e limiti dell’Agent

(a) L’AI Agent può commettere errori, inclusi clic errati, inserimento dati sbagliato, navigazione non riuscita, interpretazione scorretta dei contenuti della pagina o azioni non intenzionali.

(b) I Servizi di Terze Parti possono modificare le proprie interfacce; ciò può causare malfunzionamenti dell’Agent o risultati inattesi.

(c) Sei responsabile di monitorare le Sessioni dell’Agent e di adottare misure di sicurezza adeguate, soprattutto per operazioni di alto valore o ad alto rischio.

(d) La Company adotta sforzi commercialmente ragionevoli per migliorare l’accuratezza dell’Agent, ma non garantisce un funzionamento privo di errori.

19.7 Gestione delle credenziali

(a) Puoi salvare le Credenziali Utente nei Servizi per consentire all’Agent di accedere, per tuo conto, ai Servizi di Terze Parti.

(b) Le Credenziali Utente sono cifrate quando archiviate e trasmesse in modo sicuro.

(c) La Company accede alle Credenziali Utente solo per eseguire Azioni dell’Agent e Workflows secondo le tue istruzioni.

(d) Sei responsabile di assicurarti che la fornitura delle tue credenziali ai Servizi non violi i termini del relativo Servizio di Terze Parti.

(e) Puoi revocare in qualsiasi momento le Credenziali Utente memorizzate tramite le impostazioni del tuo Account.

19.8 Flussi di lavoro di Automazione

(a) Sei responsabile della progettazione, dei test e delle conseguenze dei tuoi Flussi di lavoro di Automazione.

(b) I Workflows pianificati o attivati da eventi vengono eseguiti senza supervisione umana in tempo reale. Dovresti implementare adeguate misure di sicurezza, in particolare per i Workflows che includono transazioni finanziarie o operazioni sensibili.

(c) La Company può imporre limiti alla frequenza di esecuzione, alla durata e alla complessità dei Workflows, come descritto sul Sito.

19.9 Arresto di emergenza e limitazione della frequenza (rate limiting)

(a) La Company può ridurre automaticamente la velocità, mettere in pausa o terminare le Sessioni dell’Agent che mostrano schemi di comportamento insoliti, consumo eccessivo di risorse o pattern indicativi di errori.

(b) La Company si riserva il diritto di applicare limiti di frequenza alle Azioni dell’Agent per proteggere i Servizi di Terze Parti e l’infrastruttura complessiva del Servizio.

(c) Tali limitazioni o sospensioni non costituiscono una violazione dei presenti Termini e non ti danno diritto ad alcun rimedio.


20. Termini per l’Applicazione Desktop

La presente Sezione stabilisce termini aggiuntivi applicabili all’uso dell’App Desktop.

20.1 Requisiti di sistema

L’App Desktop richiede hardware compatibile e versioni del sistema operativo conformi a quanto indicato sul Sito. La Società non garantisce la compatibilità con tutte le configurazioni di sistema.

20.2 Installazione e autorizzazioni

L’App Desktop necessita di autorizzazioni a livello di sistema, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’accesso al file system, l’accesso alla rete, l’accesso agli appunti, l’accesso alle API di accessibilità e le funzionalità di acquisizione dello schermo. Concedi tali autorizzazioni approvando le richieste del sistema durante l’installazione e l’utilizzo. Puoi revocare alcune autorizzazioni dalle impostazioni del sistema operativo, ma ciò potrebbe limitare le funzionalità dell’App Desktop.

20.3 Aggiornamenti automatici

L’App Desktop include una funzione di aggiornamento automatico. Gli aggiornamenti possono essere scaricati e installati automaticamente per garantirti le funzionalità più recenti e le patch di sicurezza. Puoi disattivare gli aggiornamenti automatici nelle impostazioni dell’applicazione, ma riconosci che l’uso di versioni non aggiornate può incidere su funzionalità e sicurezza.

20.4 Archiviazione locale dei dati

L’App Desktop può salvare dati in locale sul tuo dispositivo, inclusi dati in cache, Credenziali Utente, informazioni di sessione e file di configurazione. Sei responsabile della sicurezza fisica del tuo dispositivo. La Società non è responsabile di accessi non autorizzati ai dati archiviati localmente derivanti dalla compromissione del tuo dispositivo.

20.5 Firma del codice e distribuzione

L’App Desktop è firmata digitalmente per motivi di sicurezza: notarizzata da Apple per macOS e firmata digitalmente per Windows. L’App Desktop può essere distribuita tramite download diretto dal Sito o tramite store specifici della piattaforma. Dovresti scaricare l’App Desktop esclusivamente da fonti ufficiali.

20.6 Disinstallazione

Puoi disinstallare l’App Desktop in qualsiasi momento seguendo le procedure standard del sistema operativo. La disinstallazione rimuove i file dell’applicazione, ma potrebbe non eliminare tutti i dati archiviati in locale. Le istruzioni per la rimozione completa dei dati sono disponibili sul Sito.


21. Termini relativi all’Applicazione Web

La presente Sezione stabilisce ulteriori condizioni applicabili all’utilizzo dell’Applicazione Web.

21.1 Ambiente di esecuzione cloud

L’Applicazione Web consente di gestire ed eseguire Sessioni dell’Agente e Flussi di lavoro di automazione tramite l’infrastruttura cloud della Società. Le Sessioni dell’Agente avviate tramite l’Applicazione Web vengono eseguite sui server della Società.

21.2 Gestione delle sessioni

Sei responsabile della gestione delle sessioni attive e della protezione del tuo Account. Quando non utilizzi l’Applicazione Web, dovresti effettuare il logout, soprattutto se usi dispositivi condivisi.

21.3 Compatibilità del browser

L’Applicazione Web è progettata per funzionare con le versioni più recenti dei principali browser web. La Società non garantisce la compatibilità con tutte le versioni o configurazioni dei browser.

21.4 Disponibilità

La Società adotta sforzi ragionevoli dal punto di vista commerciale per mantenere disponibile l’Applicazione Web, ma non assicura un accesso continuo e senza interruzioni. Manutenzioni programmate, aggiornamenti dell’infrastruttura e altri fattori possono incidere temporaneamente sulla disponibilità.


I presenti Termini sono stati aggiornati l’ultima volta il 26 febbraio 2026 ed entrano in vigore il 1° aprile 2026.

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