Le salarié de bureau moyen consacre près d’un tiers de sa semaine à des tâches répétitives, et une bonne partie de ce temps consiste simplement à saisir encore et encore les mêmes informations dans des formulaires en ligne. Je l’ai constaté de mes propres yeux : des équipes noyées sous la saisie manuelle, frustrées par les fautes de frappe et en quête d’une meilleure façon de suivre le rythme effréné des activités numériques. C’est là qu’entrent en scène les form bots : les héros discrets de l’automatisation moderne des workflows. Ces assistants numériques transforment silencieusement la façon dont les entreprises collectent, traitent et exploitent les données — en libérant les humains pour des tâches plus utiles (et peut-être même pour une deuxième tasse de café).
Mais que sont exactement les form bots ? S’agit-il seulement d’un autre mot à la mode
