100+ Statistiques et Tendances de l’Email Marketing à Suivre en 2026

Imagine un peu la scène : il est 8h du matin, un mardi, tu bois ton café et tu scrolles sans fin ta boîte mail sur ton smartphone. Tu n’es clairement pas le seul : chaque jour, des milliards de personnes font exactement pareil. En 2026, l’email reste le boss du marketing digital, impossible à détrôner, qui booste les ventes, fidélise les clients et affiche un ROI qui ferait rêver n’importe quel autre canal. Les stats ? Elles donnent le tournis. On parle d’un univers où près de , et où l’email marketing rapporte en moyenne . Ce n’est pas juste impressionnant : c’est le genre de ROI qui fait rêver les directeurs financiers.

Après des années à bosser dans le SaaS, l’automatisation et l’IA, j’en ai vu passer des modes. Mais l’email ? C’est la valeur sûre qui ne cesse de se réinventer, de performer et de nous surprendre avec de nouvelles façons de créer du lien et de convertir. Que tu sois marketeur, commercial ou dirigeant, suivre les dernières statistiques email marketing, ce n’est pas juste une bonne idée : c’est ce qui fait la différence entre une campagne « bof » et une campagne qui cartonne. On plonge ensemble dans les chiffres et tendances les plus récents pour 2026, histoire de voir ce qui fait vraiment vibrer les boîtes de réception partout dans le monde.

Vue d’Ensemble : Les Chiffres Qui Comptent pour l’Email Marketing en 2026

On attaque direct avec les stats qui font réagir – celles qui donnent envie d’envoyer un message à ton équipe marketing : « On exploite vraiment tout le potentiel de l’email ? » Voilà ce qui façonne le game :

• Portée mondiale : , et on vise .
• Volume quotidien : , cap sur .
• ROI imbattable : (et jusqu’à 45 $ dans le retail/e-commerce).
• Adoption massive : placent l’email dans leur top 3 des canaux ; .
• Mobile first : consultent surtout leurs emails sur smartphone ; se font sur mobile.
• Engagement solide : ; .
• Personnalisation & IA : personnalisent leurs emails ; .

Pourquoi c’est important ? Parce que ces chiffres ne sont pas juste là pour faire joli : ils servent de base à une analyse marketing plus fine, à des campagnes qui cartonnent, et – soyons honnêtes – à de bons arguments pour briller en réunion.

Utilisation de l’Email : Qui Sont les Accros à l’Email Marketing en 2026 ?

L’email, ce n’est pas juste « encore là » : c’est l’explosion totale. En 2025, environ utilisent l’email, soit près de . Et côté volume ? On envoie , avec des prévisions à . Les États-Unis mènent la danse avec ), mais c’est un phénomène mondial : l’email, c’est le langage universel du business, du commerce, et – avouons-le – des fameux « Répondre à tous » par erreur.

Les Habitudes : À Quelle Fréquence On Check Sa Boîte de Réception ?

On est tous accros à nos mails. , et au moins une fois par jour. En vrai, , et 11 % le font avant même de sortir du lit. (Je ne dirai pas si j’en fais partie, mais mon téléphone me sert aussi de réveil…)

Ce que ça veut dire pour les marketeurs : Le timing, c’est la clé. Les matins en milieu de semaine (mardi à jeudi, 9h–11h heure locale) sont parfaits pour tes campagnes. Mais attention : , donc vas-y mollo.

Statistiques ROI Email Marketing : Le Canal Qui Ne Déçoit Jamais

Parlons ROI – le chiffre qui fait vibrer tout marketeur. L’email marketing offre un , et dans certains secteurs, ça grimpe à 45 $. À côté, les réseaux sociaux ou la pub display font pâle figure. En vrai, l’email serait pour choper de nouveaux clients.

Les ROI par secteur sont tout aussi bluffants :

• Agences marketing :
• Logiciels/technologie :
• Retail/e-commerce :

Pourquoi l’email cartonne ? Coûts réduits, engagement fort, et personnalisation à grande échelle. Même de petits ajustements – segmentation ou timing – peuvent booster tes profits.

Les Recettes d’un ROI qui Décolle en Email Marketing

Voici ce qui fait la différence :

• Automatisation : Les emails automatisés (onboarding, relance panier) génèrent que les envois manuels. utilisent déjà des scénarios automatisés.
• Segmentation & personnalisation : . achètent plus volontiers auprès de marques qui personnalisent.
• Contenu pertinent : disent que les emails marketing influencent leurs achats.
• Coûts minimes : Des coûts bas permettent de grosses marges, même avec des taux de conversion modestes. Exemple : grâce à l’email, juste en bossant sa liste.

Référentiels d’Engagement : Taux d’Ouverture, de Clic et de Conversion

Où en sont tes campagnes ? En 2026, le taux d’ouverture moyen tous secteurs confondus tourne entre , avec des taux de clic (CTR) généralement autour de .

Petit aperçu des moyennes 2025–26 () :

B2B vs B2C :

• B2B :
• B2C :

Si tes résultats sont en dessous, c’est peut-être le moment de revoir la qualité de ta liste, ton contenu ou ta segmentation.

Ce Qui Fait la Différence sur l’Engagement Email en 2026

• Nom de l’expéditeur & objet : checkent d’abord le nom de l’expéditeur ; l’objet. Un objet personnalisé peut booster les ouvertures de .
• Contenu pertinent : si le contenu ne colle pas à leurs attentes.
• Design & format : Un email responsive, bien structuré, avec des visuels sympas (GIFs, vidéos) peut faire grimper le CTR de .
• Fréquence : s’ils reçoivent trop d’emails.

Statistiques Email Mobile : Le Virage Smartphone

Si tes emails ne sont pas pensés pour le mobile en 2026, ils finiront direct à la poubelle. consultent surtout leurs emails sur mobile, et se font sur smartphone. Chez la Génération Z, ce chiffre monte à .

À retenir : . Aïe.

Optimisation Mobile : Pourquoi C’est Vital pour le ROI

• Les emails adaptés au mobile génèrent 15 % de clics en plus ().
• testent maintenant leurs emails sur mobile.
• Le responsive, ce n’est plus un bonus : c’est la base pour convertir.

Tips : Privilégie les mises en page à une colonne, des boutons larges, des textes courts, et teste toujours sur mobile avant d’envoyer. Tes taux de conversion (et tes pouces) te diront merci.

Automatisation & IA : Les Super-Pouvoirs de l’Email Marketing

Automatisation et IA, ce n’est plus du blabla : c’est le moteur des campagnes qui cartonnent en 2026.

• utilisent l’automatisation (scénarios de bienvenue, triggers, campagnes drip).
• seront pilotées par l’IA d’ici 2026.
• que les campagnes manuelles.

Les fonctionnalités IA les plus utilisées :

• Génération de contenu
• Optimisation de l’heure d’envoi
• Segmentation et personnalisation

Comment l’IA Change la Donne pour l’Analyse Marketing

L’IA révolutionne l’analyse marketing. Le machine learning prédit les meilleurs objets, offres et horaires pour chaque segment. Les tests A/B boostés à l’IA trouvent les gagnants plus vite, et l’analytique avancée repère les tendances en temps réel.

• Les boîtes qui misent sur l’IA pour l’email voient et via l’email.

D’ici 2028, pour le marketing email personnalisé. Les robots ne sont plus un fantasme : ils sont déjà là, et ils savent écrire des objets qui claquent !

Personnalisation & Segmentation : Le Secret d’un Engagement qui Monte

La personnalisation et la segmentation, ce n’est plus du bonus : c’est la base pour sortir du lot.

• .
• achètent plus auprès de marques qui personnalisent.
• constatent de meilleurs taux d’ouverture avec des campagnes segmentées.

Les pros du marketing exploitent les données démographiques, comportementales et d’achat pour cibler leurs campagnes – un peu comme Netflix te propose la série parfaite, mais pour ta boîte mail.

Les Stratégies de Segmentation qui Font la Différence en 2026

• Segments comportementaux : acheteurs récents, paniers abandonnés, téléchargements d’ebooks – ces segments déclenchés doublent souvent les conversions.
• Démographie/géographie : âge, genre, localisation – utilisent l’âge.
• Préférences : laisse les abonnés choisir la fréquence ou les sujets.
• Valeur/niveau : les VIP reçoivent des offres exclusives, les nouveaux un onboarding personnalisé.

Les emails segmentés peuvent afficher . Plus tu segmentes, meilleurs sont les résultats.

B2B vs B2C : Les Chiffres à Surveiller

Le marketing email B2B et B2C, c’est comme comparer le kimchi et le bulgogi : deux styles, deux stratégies.

• B2B : , , et .
• B2C : , disent que l’email influence leurs achats.

Les Références par Secteur : C’est Quoi un Bon Score ?

Voici les standards par secteur () :

• Retail : >30 % d’ouvertures, ~1–2 % de clics
• Technologie/B2B : 20–25 % d’ouvertures, 3–4 % de clics
• Éducation : Près de 40 % d’ouvertures, 2,3 % de clics

Si tu fais mieux, chapeau ! Sinon, il est temps d’ajuster ta stratégie.

Ce Que Veulent les Consommateurs & Les Nouvelles Tendances Email

En 2026, les consommateurs veulent deux choses : de la personnalisation et du contrôle. , et s’ils ne les reçoivent pas. pour échanger avec les marques.

Mais attention au fléau du désabonnement :

• à cause d’un trop grand nombre d’emails
• à cause de contenus pas adaptés

Astuce : Laisse tes abonnés choisir la fréquence et les sujets. Donne-leur la télécommande, ils resteront plus longtemps !

Pourquoi les Gens Donnent Leur Email ? La Force des Bons Plans

Tu veux faire grossir ta liste ? Offre-leur une vraie valeur.

• donnent leur email pour une réduction ou un bon d’achat.
• pour un accès anticipé ou du contenu exclusif.

Réductions, contenus exclusifs et offres en avant-première sont les clés pour booster ta base d’abonnés. Mais teste ce qui marche le mieux pour ton audience – parfois, une newsletter bien ficelée suffit !

Délivrabilité, Spam et Sécurité : Pour Que Tes Emails Arrivent à Bon Port

Même le meilleur email ne sert à rien s’il finit en spam. En 2025–26, dans le monde atterrissent dans les spams. étaient du spam en 2025, mais ce chiffre devrait tomber à 43 % d’ici 2030. Le phishing reste un vrai souci : ont émergé aux États-Unis au 1er trimestre 2024.

Bonnes pratiques :

• Utilise le double opt-in
• Authentifie tes emails (SPF, DKIM, DMARC)
• Évite les mots qui sentent le spam
• Nettoie ta liste régulièrement

Sécurité Email : Protéger Ta Marque et Tes Clients

La confiance, c’est la base. arrivent chaque jour dans les boîtes américaines. Mets en place des outils comme BIMI, des liens de désabonnement clairs et des mentions de confidentialité transparentes. Plus l’IA progresse, plus les fraudeurs s’adaptent – reste sur tes gardes !

L’Avenir de l’Email Marketing : Cap sur 2027 et Après

En regardant devant, l’email sera ultra-personnalisé, boosté à l’IA et centré sur la confidentialité. D’ici 2028, pour le marketing one-to-one. Attends-toi à plus de contenus dynamiques, d’emails interactifs et d’intégrations fluides avec d’autres canaux.

Les règles sur la vie privée se durcissent, et veulent une mention claire des contenus générés par l’IA. Les marketeurs devront jongler entre personnalisation, transparence et consentement.

Et ne sois pas surpris si ton prochain « assistant de boîte de réception » est une IA qui résume, trie et répond à tes emails à ta place. (Perso, je suis prêt à accueillir nos nouveaux overlords IA – surtout s’ils gèrent mes emails du lundi matin !)

À Retenir : Les Points Clés des Statistiques Email 2026

• L’email, c’est la base : Avec , il doit être au cœur de ta stratégie digitale.
• Mobile avant tout : . Le responsive, c’est non négociable.
• Personnalise à fond : . Utilise la segmentation et l’IA.
• Automatise à grande échelle : Les scénarios de bienvenue, relances panier et emails de réengagement peuvent .
• Teste et optimise : Suis les benchmarks de ton secteur, teste tes objets, et envoie au bon moment.
• Évite le spam : Respecte les bonnes pratiques – double opt-in, authentification, liens de désabonnement clairs.
• Mise sur l’IA et la confidentialité : Utilise l’IA pour des campagnes plus malignes, mais reste transparent et conforme.

Comme le dit Nicole Penn, « de petites améliorations régulières x la constance = de vrais résultats » (). En email marketing, chaque envoi est une occasion de progresser – et en 2026, les opportunités n’ont jamais été aussi grandes.

Tu Veux Plus d’Analyses Marketing Basées sur les Données ?

Pour encore plus de stats, de stratégies et d’astuces d’automatisation, va faire un tour sur le . Et si tu veux booster ta génération de leads, tes ventes ou ton e-commerce, ne rate pas – mon outil préféré pour extraire et organiser les contacts pour des campagnes plus futées.

Reste curieux, continue à tester, et que tes taux d’ouverture soient toujours au top !

Sources :
Cet article s’appuie sur les dernières études et benchmarks de , , , , , , , et d’autres.

Tu cherches d’autres guides concrets ? Découvre :

Et si tu es arrivé jusqu’ici, accorde-toi un café… et jette un œil à ta boîte mail (encore une fois) !