100 E-Mail-Marketing-Statistiken & Trends, die Sie 2025 kennen sollten

Stell dir vor: Es ist Dienstag, 8:17 Uhr. Du schlürfst gemütlich deinen Kaffee, checkst deine Mails – und zack, da ist sie: Die nächste Nachricht deiner Lieblingsmarke. Aber diesmal? Die Betreffzeile sitzt, das Angebot fühlt sich an, als wäre es nur für dich gemacht, und du hast wirklich Lust, draufzuklicken. Damit bist du nicht allein. 2025 ist E-Mail-Marketing lebendiger und profitabler als je zuvor und landet direkt in Milliarden Postfächern weltweit.

Als jemand, der seit Jahren SaaS- und Automatisierungslösungen entwickelt – und jetzt als Mitgründer von , einem KI-Web-Scraper für aktuelle Daten – habe ich die Entwicklung im E-Mail-Marketing hautnah miterlebt. Alle Zahlen in diesem Beitrag? Die kommen direkt aus Thunderbits KI-Web-Scraper – du bekommst also die frischesten, umfassendsten und klickstärksten Insights für deine nächste Kampagne.

Neugierig, was 2025 im E-Mail-Marketing wirklich abgeht? Hier kommen die wichtigsten Zahlen, Trends und ein paar überraschende Fakten, die deine nächste „Senden“-Entscheidung beeinflussen werden.

10 E-Mail-Marketing-Statistiken, die du 2025 kennen solltest

Hier die spannendsten Zahlen, die du garantiert im nächsten Team-Meeting oder beim Marketing-Quiz auspacken kannst:

1. 4,6 Milliarden – So viele Menschen werden 2025 weltweit E-Mails nutzen, also mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung ().
2. 376 Milliarden – So viele E-Mails werden 2025 täglich weltweit verschickt, Tendenz steigend auf 408 Milliarden bis 2027 ().
3. 36–40 $ – So hoch ist der durchschnittliche ROI: Für jeden investierten Dollar gibt’s 36–40 $ zurück ().
4. 99 % – Fast alle E-Mail-Nutzer checken ihr Postfach täglich, viele sogar mehr als zehnmal am Tag ().
5. 26,6 % – So hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate 2024, ein Plus von 6 % gegenüber dem Vorjahr ().
6. 50 % – Jeder zweite Konsument hat im letzten Jahr direkt über eine Marketing-E-Mail eingekauft ().
7. 75 % – Drei von vier Gmail-Nutzern lesen E-Mails auf dem Smartphone ().
8. 42 % – Über 42 % löschen eine E-Mail, wenn sie auf dem Handy nicht korrekt angezeigt wird ().
9. 760 % – Wer seine Empfängerliste segmentiert, kann den E-Mail-Umsatz um bis zu 760 % steigern ().
10. 37 % – Automatisierte E-Mails machen 37 % des E-Mail-Umsatzes aus, obwohl sie nur einen kleinen Teil des Gesamtvolumens stellen ().

Und das ist nur der Anfang. Jetzt geht’s ans Eingemachte.

Globale E-Mail-Nutzung: Wie groß ist das Publikum 2025?

E-Mail ist nicht nur quicklebendig – sie boomt. 2025 gibt es weltweit rund E-Mail-Nutzer, das sind etwa 56–57 % der Weltbevölkerung (). Bis 2027 werden es fast 4,85 Milliarden sein.

Nicht nur die Nutzerzahl wächst, auch die Zahl der Konten: Im Schnitt hat jeder , insgesamt also 7–8 Milliarden Konten weltweit. Gmail führt mit , Apples Mail-App hält etwa .

Und das tägliche E-Mail-Volumen? Beeindruckend: 2025 werden weltweit über verschickt. Allein in den USA sind es .

E-Mail-Nutzung nach Zielgruppen

• 79 % der Millennials und 57 % der Gen Z bevorzugen E-Mail als Kontaktweg zu Marken ().
• 74 % der Baby Boomer empfinden E-Mail als persönlichsten Kanal für Markenbotschaften ().
• 88–99 % der Menschen öffnen ihre E-Mails mindestens einmal täglich (), und 55 % checken E-Mails als Erstes online ().
• Über die Hälfte aller Nutzer liest E-Mails hauptsächlich auf dem Smartphone ().

Egal, wen du erreichen willst: E-Mail bleibt der universelle Zugang zur digitalen Kommunikation.

E-Mail-Marketing-ROI: Warum E-Mail unschlagbar bleibt

Jetzt wird’s geschäftlich: E-Mail-Marketing liefert weiterhin einen : Für jeden investierten Dollar gibt’s 36–40 $ zurück. Das entspricht einer Rendite von 3600–4000 % – weit vor Suchmaschinen- und Social-Media-Werbung ().

• E-Mail generiert 25–30 % des Umsatzes vieler Unternehmen ().
• Der mittlere ROI liegt bei 122 %, viermal höher als bei anderen Kanälen.
• 18 % der Unternehmen erzielen mehr als 70 $ pro investiertem Dollar.
• Einzelhandel, E-Commerce und Konsumgüter erreichen im Schnitt 4500 % ROI ().
• 59 % der B2B-Marketer nennen E-Mail als effektivsten Umsatzkanal ().

Warum ist E-Mail so erfolgreich? Geringe Kosten, hohe Interaktion und die Möglichkeit, eine bereits interessierte Zielgruppe immer wieder zu erreichen.

ROI-Benchmarks nach Branche

Was den ROI pusht? Listenqualität, Versandfrequenz, Content-Strategie – und vor allem Automatisierung und Segmentierung. Fun Fact: Wer seine E-Mails regelmäßig A/B-testet, erzielt einen .

E-Mail-Engagement: Öffnungsraten, Klicks und Conversion-Trends

Engagement ist das A und O. So performt E-Mail 2025:

• Öffnungsraten: Im Schnitt , manche Branchen erreichen 32,5 % ().
• Klickrate (CTR): Rund der Empfänger.
• Conversion-Rate: Typisch sind 1–2 %, aber der Durchschnitt aus E-Mail-Traffic liegt bei – mehr als bei Suche (2,49 %) oder Social Media (0,59 %).

Datenschutz-Updates wie Apples Mail Privacy Protection machen die Messung von Öffnungsraten schwieriger. Deshalb setzen Marketer verstärkt auf Klicks, Conversions und Lesezeit als zuverlässigere Kennzahlen ().

Faktoren für mehr Engagement

• Betreffzeilen: Personalisierte Betreffs steigern die Öffnungsrate um , 73 % der Marketer setzen auf Emojis.
• Absender-Reputation: E-Mails von vertrauenswürdigen Marken werden eher geöffnet – achte auf einen klaren Absendernamen und eine gute Reputation.
• Content-Qualität: .
• Design: 42 % löschen E-Mails, die nicht mobil optimiert sind ().
• Timing: Sende, wenn deine Zielgruppe am ehesten ins Postfach schaut (mehr dazu weiter unten).

Personalisierung & Segmentierung: Der Schlüssel zu mehr E-Mail-ROI

Personalisierung ist mehr als ein Trend – sie ist der Erfolgsfaktor. 2025 gilt:

• 80 % der Konsumenten kaufen eher bei Unternehmen, die ein individuelles Erlebnis bieten ().
• Personalisierte E-Mails erzielen 6x höhere Conversion-Raten ().
• 77 % der Marketer nutzen E-Mail für personalisierte Inhalte.

Erfolgreiche Segmentierungsstrategien

• Demografische Segmentierung: 66 % der Marketer personalisieren nach Alter ().
• Verhaltensbasierte Segmentierung: Wer nach Verhalten segmentiert, steigert den Umsatz um .
• Dynamische Inhalte & KI-Personalisierung: Marken mit dynamischen Inhalten erzielen einen .

Personalisierung sollte immer mit Fingerspitzengefühl erfolgen – nutze Daten verantwortungsvoll und sorge dafür, dass deine E-Mails wie persönlich geschrieben wirken. 88 % der Konsumenten bewerten persönliche E-Mails positiver ().

Mobile E-Mail-Marketing: Zahlen für unterwegs

Wir leben in einer Mobile-First-Welt – das gilt auch für E-Mails:

• 41–61 % aller E-Mail-Öffnungen erfolgen mobil (; ).
• 85 % der Nutzer greifen zumindest gelegentlich mobil auf ihr Postfach zu.
• 75 % der Gmail-Nutzer lesen E-Mails auf Smartphone oder Tablet.
• 42,3 % der Nutzer löschen E-Mails, die nicht mobil optimiert sind.

Responsives Design ist Pflicht. Eine mobil optimierte E-Mail steigert die mobilen Klicks um .

Mobile vs. Desktop: Wo werden deine E-Mails gelesen?

• Tipp: Gestalte E-Mails zuerst für Mobilgeräte – kurze Betreffzeilen, klare CTAs und schnell ladende Bilder.

E-Mail-Betreffzeilen: Was wird 2025 geöffnet?

Die Betreffzeile ist dein Türöffner. 2025 gilt:

• Optimale Länge: 43–44 Zeichen (etwa 7–10 Wörter) ().
• Power-Wörter: „Video“ im Betreff steigert die Öffnungsrate um 19 % und die Klickrate um 65 %.
• Emojis: 73 % der Marketer glauben an bessere Performance durch Emojis; E-Mails mit Emojis erreichen bis zu 39 % Öffnungsrate.
• Personalisierung: Der Name des Empfängers im Betreff erhöht die Öffnungsrate um 10–26 %.
• Klarheit vs. Neugier: Beides funktioniert – teste, was bei deiner Zielgruppe besser ankommt.

A/B-Tests und Betreffzeilen-Optimierung

• 65 % der Marketer testen Betreffzeilen in mehr als der Hälfte ihrer Kampagnen ().
• Wer regelmäßig A/B-testet, erzielt einen .
• 69 % der Empfänger markieren eine E-Mail allein wegen des Betreffs als Spam, wenn dieser unseriös oder unpassend wirkt ().

Automatisierung & KI: Die Zukunft des E-Mail-Marketings

E-Mail-Marketing ist heute smart und strategisch. Automatisierung und KI sind die Treiber:

• 58 % der Unternehmen setzen 2024 auf Automatisierung in ihrer E-Mail-Strategie ().
• 37 % des E-Mail-Umsatzes stammen aus automatisierten Mails, die nur 2 % des Versandvolumens ausmachen ().
• Automatisierte E-Mails erzielen 52 % höhere Öffnungsraten, 332 % mehr Klicks und 2361 % mehr Conversions als Standard-Kampagnen.
• 47 % der E-Mail-Marketer nutzen KI für Content, Analysen oder Segmentierung ().

KI-gestützte Personalisierung und Versandzeit

• Send-Time-Optimierung (STO): KI kann Öffnungsraten um bis zu steigern.
• Prädiktive Segmentierung: KI gruppiert Abonnenten nach Verhalten für gezielte Kampagnen.
• Effizienz: 91 % der Marketer sagen, Automatisierung hilft ihnen, ihre Ziele zu erreichen ().

Automatisierung spart nicht nur Zeit – sie sorgt dafür, dass jede Nachricht zum richtigen Zeitpunkt ankommt.

Versandfrequenz & Timing: Wann ist der beste Zeitpunkt?

Die Frage nach dem „perfekten Versandzeitpunkt“ bleibt umstritten, aber die Daten zeigen:

• 61 % der Kunden wünschen sich mindestens wöchentliche Werbe-E-Mails ().
• Dienstag ist oft der Tag mit der höchsten Interaktion, gefolgt von Donnerstag ().
• Vormittags (10–11 Uhr) werden die meisten E-Mails geöffnet.
• 50 % der Marketer sagen, es gibt keinen universellen Idealzeitpunkt – teste, was bei deiner Zielgruppe funktioniert.

Frequenz nach Zielgruppe

Lass deine Abonnenten die Frequenz wählen – das senkt Abmeldungen und hält die Interaktion hoch.

Zustellbarkeit, Spam & Datenschutz: So landest du 2025 im Posteingang

Was bringt die beste Kampagne, wenn sie im Spam landet? Zustellbarkeit bleibt eine Challenge:

• 49 % aller E-Mails täglich sind Spam ().
• 83,1 % ist die durchschnittliche Zustellrate – 17 % erreichen das Postfach nie ().
• 69 % der Empfänger melden eine E-Mail allein wegen des Betreffs als Spam ().
• Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) ist Pflicht für die Zustellung.

Datenschutzgesetze (DSGVO, CCPA etc.) verlangen klare Einwilligungen und einfache Abmeldemöglichkeiten. Apples Mail Privacy Protection erschwert die Listenpflege über Öffnungsraten – konzentriere dich auf Klicks und Engagement.

Tipps für bessere Zustellbarkeit

• Pflege deine Liste: Double-Opt-in, regelmäßige Bereinigung, Reaktivierungskampagnen.
• Nutze Authentifizierungsprotokolle und überwache deine Absenderreputation.
• Vermeide Spam-Inhalte und biete immer eine einfache Abmeldemöglichkeit.
• Segmentiere nach Engagement – sende zuerst an die aktivsten Abonnenten.
• Bleib bei Datenschutzthemen auf dem Laufenden und passe deine Prozesse an.

B2B vs. B2C: E-Mail-Marketing im Vergleich

E-Mail ist in beiden Bereichen stark, aber die Strategien unterscheiden sich:

• B2B-E-Mails erzielen oft höhere Öffnungsraten (30–40 %) dank gezielter, kleinerer Listen.
• B2C-E-Mails erreichen im Schnitt 15–25 % Öffnungsrate, sorgen aber für schnelle Verkäufe.
• 59 % der B2B-Marketer nennen E-Mail als effektivsten Kanal für Neukundengewinnung ().
• 73 % der B2B-Käufer bevorzugen Kontaktaufnahme per E-Mail ().
• 71 % der B2B-Marketer nutzen Newsletter zur Leadpflege.

B2B-E-Mail-Trends im Blick

• Account-Based Marketing (ABM): Hochgradig personalisierte, zielgerichtete Kampagnen.
• CRM-Integration: Automatisierte Nurture-Sequenzen, die mit dem Vertrieb verknüpft sind.
• Bildungsinhalte: Webinare, Whitepaper und ausführliche Inhalte.
• Event-Marketing: Personalisierte Einladungen zu Webinaren und Konferenzen.

Im B2C-Bereich geht’s um automatisierte Customer Journeys, Omnichannel-Integration und kreative, interaktive Inhalte, die im Postfach auffallen.

Kuriose & überraschende E-Mail-Fakten für 2025

Wer liebt nicht ein bisschen Trivia?

• Die erste E-Mail wurde 1971 von Ray Tomlinson an sich selbst geschickt. Der Inhalt? Etwas wie „QWERTYUIOP“ ().
• Die erste Spam-Mail (1978) brachte 13 Millionen Dollar Umsatz.
• Die erste E-Mail aus dem All wurde 1991 von der Crew des Space Shuttle Atlantis gesendet.
• Homer Simpsons E-Mail-Adresse () war echt – einer der Autoren antwortete Fans im Namen der Figur.
• Auf 12,5 Millionen Spam-Mails kommt eine Antwort – und Spammer verdienen damit rund 7.000 $ pro Tag.
• Bill Gates erhält angeblich 4 Millionen E-Mails pro Jahr – meist Spam.
• Das häufigste Passwort für E-Mails? Immer noch „123456“. (Bitte nicht nachmachen!)
• Der durchschnittliche Büroangestellte verbringt 28 % seiner Arbeitszeit mit E-Mails ().
• Das legendäre „You’ve got mail!“ wurde von Elwood Edwards im Wohnzimmer aufgenommen – und inspirierte einen ganzen Film.

Fazit: Was bedeuten die E-Mail-Marketing-Statistiken 2025 für dich?

Hier die wichtigsten Erkenntnisse aus der Datenflut:

• E-Mail wächst weiter: Mit bleibt deine Zielgruppe erreichbar.
• ROI ist unschlagbar: 36–40 $ pro investiertem Dollar – E-Mail gehört ins Kernbudget.
• Engagement bleibt stark: Öffnungsraten von 25–30 % und CTRs von 2–3 % sind Standard, aber Klicks und Conversions werden durch Datenschutz wichtiger.
• Personalisierung & Segmentierung sind Pflicht: Sie sind nicht nur „nice to have“, sondern werden erwartet. Segmentierte Kampagnen bringen .
• Mobile-First ist ein Muss: Nicht mobil optimierte E-Mails verlieren die Hälfte der Empfänger.
• Automatisierung & KI sind deine Geheimwaffen: Sie steigern Effizienz, Engagement und Umsatz.
• Timing ist wichtig, aber teste selbst: Es gibt keine Universallösung – lass deine Daten entscheiden.
• Zustellbarkeit ist entscheidend: Halte deine Liste sauber, Inhalte relevant und Prozesse DSGVO-konform.
• Content ist König: Nur wer echten Mehrwert bietet, wird geöffnet.

Kurz gesagt: Daten und Automatisierung machen E-Mail persönlicher – nicht unpersönlicher. Nutze diese Statistiken, um deine Strategie zu schärfen, und du bist der Konkurrenz einen Schritt voraus.

Methodik: So hat Thunderbit die E-Mail-Marketing-Statistiken gesammelt

Alle Zahlen in diesem Beitrag wurden mit dem recherchiert. So läuft das ab:

• KI-gestützte Datenerfassung: Thunderbits KI durchforstet vertrauenswürdige Quellen – Branchenreports, Marketing-Blogs, Statistikdatenbanken – und extrahiert die relevantesten, aktuellsten Zahlen.
• Immer aktuell: Das Tool scannt laufend nach neuen Daten, damit du nicht mit veralteten Benchmarks arbeitest.
• Quellenprüfung: Jede Zahl wird auf Richtigkeit geprüft und mit Quelle versehen, damit du sie selbst nachverfolgen kannst.
• Umfassende Abdeckung: Dank KI decken wir über 100 Statistiken zu allen Aspekten des E-Mail-Marketings ab – von ROI bis Mobile-Trends und Fun Facts.
• Datenaufbereitung & Kontext: Wir gruppieren verwandte Zahlen, erkennen Muster und erklären die Hintergründe.
• Aktualität & Präzision: Vor der Veröffentlichung prüfen wir alle Daten auf letzte Updates, damit du immer die neuesten Insights bekommst.

Du willst wissen, wie Thunderbit dich bei der Datenerhebung und Analyse für dein Marketing unterstützen kann? oder .

Wenn du bis hierher gelesen hast, bist du jetzt bestens mit den aktuellsten, praxisnahen E-Mail-Marketing-Statistiken für 2025 ausgestattet. Egal ob Marketer, Analyst oder einfach Fan von „You’ve got mail!“-Momenten – ich hoffe, diese Insights helfen dir, Kampagnen zu gestalten, die geöffnet, geklickt und in Erinnerung bleiben.

Für weitere datenbasierte Marketing-Tipps schau auf dem vorbei. Und falls du eine Lieblingsstatistik oder eine gute E-Mail-Geschichte hast, schreib sie gern in die Kommentare – ich freue mich immer über spannende Postfach-Stories.

Viel Erfolg beim Versenden!
Shuai Guan

Mitgründer & CEO, Thunderbit

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