โลกของ SaaS ในปี 2026 ให้ความรู้สึกเหมือนรถไฟความเร็วสูง—เพราะพอคุณคิดว่าตามทันแล้ว มันก็เร่งความเร็วขึ้นอีก ผมใช้เวลาหลายปีในการสร้างและขยายผลิตภัณฑ์ SaaS กับระบบอัตโนมัติ และแม้แต่ผมเองก็ยังทึ่งกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเร็วขนาดนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ก่อตั้ง ผู้นำฝ่ายขาย หรือแค่คนที่ได้รับอีเมลว่า “ทำไมบิล SaaS ของเราสูงจัง?” ทุกไตรมาส การเข้าใจสถิติ SaaS ล่าสุดไม่ใช่เรื่องดีถ้ามีเวลา แต่มันจำเป็นต่อการตัดสินใจให้ฉลาดขึ้น
ปีนี้ ตัวเลขต่าง ๆ เล่าเรื่องการเติบโตที่หยุดไม่อยู่ AI ที่อยู่ทุกหนทุกแห่ง และการจับตาเรื่องต้นทุน ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มขึ้นไปอีก งั้นมาดูสถิติ SaaS กว่า 70 ข้อที่ผู้นำธุรกิจทุกคนควรรู้ในปี 2026 กัน ผมจะช่วยแยกให้เห็นว่าอะไรคือแรงขับเคลื่อนของตลาด พฤติกรรมผู้ใช้กำลังเปลี่ยนไปอย่างไร และทำไม SaaS จึงไม่ใช่แค่เครื่องมืออีกต่อไป—แต่มันคือโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจดิจิทัล
ลองใช้ Thunderbit สำหรับการดึงข้อมูลด้วย AI
สถิติ SaaS แบบสรุป: ตัวเลขสำคัญที่ต้องรู้ในปี 2026

เริ่มจากตัวเลขพาดหัวที่ผู้บริหาร ทีมปฏิบัติการ และคนที่ชอบ SaaS ทุกคนควรรู้ นี่คือตัวเลขที่กำลังมีผลต่อ预算 บทสนทนาในห้องประชุมบอร์ด และโรดแมปผลิตภัณฑ์ในปีนี้:
- ขนาดตลาด SaaS ทั่วโลกในปี 2026: 375.57 พันล้านดอลลาร์ (คาดการณ์)
- การใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะในปี 2026: มากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ โดย SaaS คิดเป็น “มากกว่าครึ่ง” ของยอดรวมดังกล่าว
- การใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลกในปี 2026: 6.31 ล้านล้านดอลลาร์ (+13.5% เมื่อเทียบปีต่อปี ตามการคาดการณ์ฉบับปรับปรุงของ Gartner ในเดือนเมษายน 2026 — เพิ่มจาก +9.8% ที่ Gartner เคยคาดไว้เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว)
- การใช้จ่ายด้าน AI ในปี 2026: 2.52 ล้านล้านดอลลาร์ (+44% เมื่อเทียบปีต่อปี)
- ปัจจุบัน SaaS คิดเป็น 90% ของขอบเขตงานของผู้ปฏิบัติงาน FinOps (เพิ่มจาก 65% ในปี 2025)
- จำนวนแอป SaaS เฉลี่ยต่อบริษัท: 101 แอป (Okta) ถึง 305 แอป (Zylo)—ปัญหาแอปกระจัดกระจายมีอยู่จริง!
- ภายในปี 2026 แอประดับองค์กรสูงสุด 40% จะมีเอเจนต์ AI เฉพาะงาน
- ค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยสารสนเทศต่อผู้ใช้ปลายทาง: 240,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 (+12.5% เมื่อเทียบปีต่อปี)
- ต้นทุนเฉลี่ยทั่วโลกของการละเมิดข้อมูล: 4.44 ล้านดอลลาร์ (2025) — ลดลง 9% จาก 4.88 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการลดลงครั้งแรกในรอบห้าปี โดยการตรวจจับด้วย AI ช่วยลดระยะเวลาวงจรของการละเมิดลงเหลือ 241 วัน
- 66.5% ของผู้นำด้านไอทีพบค่าใช้จ่าย SaaS ที่ไม่คาดคิด จากโมเดลคิดค่าบริการตามการใช้งานหรือโมเดลราคาที่อิง AI
- อัตราการรักษารายได้รวมของ SaaS อยู่ที่ราว 90% (คาดการณ์) โดยอัตราการรักษารายได้สุทธิยังคงสูงกว่า 100%
- 81% ของผู้ซื้อพิจารณาประวัติความปลอดภัยของผู้ขาย แต่ 48% ปิดดีลโดยไม่ได้ทำการประเมินความปลอดภัยอย่างครบถ้วน
นี่เป็นแค่น้ำแข็งส่วนบนเท่านั้น มาดูกันว่าอะไรอยู่เบื้องหลังตัวเลขเหล่านี้ และมันหมายความว่าอย่างไรต่อกลยุทธ์ SaaS ของคุณในปี 2026
เครื่องยนต์การเติบโต: การขยายตัวของตลาด SaaS และเทรนด์สำคัญ
ตลาด SaaS ไม่ได้แค่โตขึ้น—แต่มันกำลังเร่งตัวขึ้น ในปี 2026 ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะพุ่งถึง 375.57 พันล้านดอลลาร์ จาก 315.68 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 นั่นไม่ใช่แค่ตัวเลขใหญ่—แต่มันคือสัญญาณว่า SaaS ได้กลายเป็นมาตรฐานหลักของวิธีที่ธุรกิจซื้อและใช้งานซอฟต์แวร์
แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ตอนนี้ SaaS เป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของพายคลาวด์สาธารณะ คิดเป็น “มากกว่าครึ่ง” ของ การใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะ ซึ่งจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2026 และแม้ว่า SaaS จะมีขนาดใหญ่มาก แต่ Platform-as-a-Service (PaaS) กลับโตเร็วกว่าอีกที่ +37% เมื่อเทียบปีต่อปี จากแรงผลักของการสร้างแพลตฟอร์ม AI และข้อมูล
การขยายตัวในระดับภูมิภาค

- สหรัฐอเมริกา: 647 พันล้านดอลลาร์ในการใช้จ่ายคลาวด์สาธารณะ (2026)
- ยุโรปตะวันตก: 255 พันล้านดอลลาร์ โดยมีการลงทุนด้านการคุ้มครองข้อมูลและการกำกับดูแล AI เพิ่มขึ้นอย่างมาก
- เอเชีย/แปซิฟิก (รวมญี่ปุ่นและจีน): 84 พันล้านดอลลาร์ ขับเคลื่อนโดยเศรษฐกิจดิจิทัลและโครงการดิจิทัลที่นำโดยภาครัฐ
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก: การใช้จ่ายด้าน DX ทั่วโลกคาดว่าจะเกือบแตะ 4 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 ด้วยอัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 16.2% แล้วไฮบริดคลาวด์ล่ะ? นั่นคือภาวะปกติรูปแบบใหม่—90% ขององค์กรจะนำไฮบริดคลาวด์มาใช้ภายในปี 2027
พลังของโมเดลสมาชิก: เศรษฐศาสตร์เบื้องหลัง SaaS
หนึ่งในเหตุผลใหญ่ที่สุดที่ SaaS ยังชนะอยู่ก็คือโมเดลสมัครใช้งาน มันไม่ใช่แค่เรื่องรายได้ที่คาดการณ์ได้เท่านั้น (แต่เอาจริง ๆ CFO ก็ชอบมากอยู่แล้ว) แต่มันคือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและความยืดหยุ่นเมื่อเผชิญความผันผวนของตลาด
- รายได้ประจำ: กระดูกสันหลังของ SaaS ทั้งฝั่งนักลงทุนและผู้ปฏิบัติงานต่างใช้ ARR (Annual Recurring Revenue) เป็นเข็มทิศหลัก
- การเลิกใช้งานและการรักษาลูกค้า: อัตราการรักษารายได้รวมเริ่มทรงตัวแถว 90% ในขณะที่อัตราการรักษารายได้สุทธิยังสูงกว่า 100% นั่นหมายความว่าบริษัท SaaS ส่วนใหญ่ไม่ได้แค่รักษาลูกค้าไว้ แต่ยังขยายการใช้งานภายในบัญชีเดิมด้วย
- นวัตกรรมด้านราคา: มีเพียง 15% ของบริษัท SaaS ที่ใช้การตั้งราคาตามการใช้งานล้วน ๆ แต่ 46% ใช้แนวทางแบบผสม ภายในปี 2028 70% ของผู้ให้บริการจะปรับโครงสร้างราคาใหม่ โดยอิงกับการใช้งาน ผลลัพธ์ หรือความสามารถขององค์กร—โดยเฉพาะเมื่อเอเจนต์ AI เข้ามาช่วยทำงานมากขึ้น
- ความผันผวนของต้นทุน: 66.5% ของผู้นำด้านไอทีเจอค่าใช้จ่าย SaaS ที่ไม่คาดคิด ในปี 2025 มักเกิดจากโมเดล AI ใหม่หรือโมเดลคิดราคาตามการใช้งาน
สรุปคืออะไร? บริษัท SaaS ที่มีการรักษาลูกค้าแข็งแรงและตั้งราคายืดหยุ่นได้ จะรับมือพายุเศรษฐกิจได้ดีกว่า—and นักลงทุนก็กำลังจับตาดูอยู่
การใช้งาน SaaS ตามอุตสาหกรรม: การเจาะตลาดและโอกาส
SaaS ไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทเทคโนโลยีอีกต่อไป การใช้งานกำลังพุ่งขึ้นในทุกภาคส่วน แต่ความเร็วและรูปแบบแตกต่างกันไป:
| อุตสาหกรรม | การใช้งาน SaaS (2025–2026) | ปัจจัยขับเคลื่อน / หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ฟินเทค | สูงมาก | ความคล่องตัวด้านกฎระเบียบ รอบการออกผลิตภัณฑ์รวดเร็ว |
| สุขภาพ | สูง | เทเลเฮลท์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลผู้ป่วย |
| การผลิต | เติบโตขึ้น | ซัพพลายเชน, IoT และการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI |
| ค้าปลีก/อีคอมเมิร์ซ | สูง | ออมนิแชนเนล การปรับให้เป็นส่วนตัว การจัดการสินค้าคงคลัง |
| การศึกษา | สูง | การเรียนทางไกล แคมปัสดิจิทัล เครื่องมือประเมินผล |
| อสังหาริมทรัพย์ | ปานกลาง | รายการประกาศขาย, CRM, การวิเคราะห์, ข้อมูลตลาด |
| ภาครัฐ | ปานกลางแต่เพิ่มขึ้น | บริการดิจิทัล การมีส่วนร่วมของประชาชน การปฏิบัติตามข้อกำหนด |
ฟินเทคและสุขภาพเป็นผู้นำ แต่การผลิตและภาครัฐกำลังไล่ตามอย่างรวดเร็ว เพราะการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่เรื่อง “น่ามี” อีกต่อไป แต่เป็น “ต้องมี”
วิเคราะห์เทรนด์ SaaS ด้วย Thunderbit Get Started Free
และนี่คือจุดที่ Thunderbit เข้ามาช่วยได้มาก: ด้วยการดึงข้อมูลด้วย AI คุณสามารถวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน SaaS ในแต่ละอุตสาหกรรมได้—ไม่ว่าจะเป็นการดึงข้อมูลจากไดเรกทอรีสาธารณะ ประกาศรับสมัครงาน หรือแม้แต่เอกสารยื่นด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อดูว่า SaaS กำลังเติบโตตรงไหน หรือยังมีพื้นที่ให้ขยายอีกแค่ไหน
เทรนด์พฤติกรรมผู้ใช้: ผู้ใช้ SaaS เปลี่ยนไปอย่างไรในปี 2026
วิธีที่ผู้คนใช้ SaaS ก็กำลังเปลี่ยนเร็วไม่แพ้ตัวซอฟต์แวร์เอง นี่คือตัวเลขล่าสุดที่บอกเรา:
-
ความกระจัดกระจายของแอป: โดยเฉลี่ยบริษัทหนึ่งใช้ 101 แอป SaaS (Okta)—หรือ 305 แอป (Zylo) แล้วแต่วิธีนับ ไม่ว่ามองแบบไหน ก็เยอะมาก
-
การใช้ลิขสิทธิ์: เมื่อพอร์ตโฟลิโอขยาย ความสูญเปล่าก็เพิ่มตาม หลายองค์กรมี ลิขสิทธิ์ที่ใช้น้อยและเครื่องมือซ้ำซ้อน ทำให้เกิดแรงผลักดันในการบริหาร SaaS ให้ดียิ่งขึ้น
-
การทำงานร่วมกันและการเชื่อมต่อ: เครื่องมือ SaaS ถูกใช้งานข้ามแผนกมากขึ้น ทำลายกำแพงไซโลและเปิดทางให้เวิร์กโฟลว์ใหม่ ๆ
สำหรับทีมการตลาดและทีมผลิตภัณฑ์ เครื่องมืออย่าง Thunderbit สามารถช่วยเก็บฟีดแบ็กและพฤติกรรมผู้ใช้ได้—ไม่ว่าจะเป็นการดึงรีวิว ฟอรัมซัพพอร์ต หรือแม้แต่โซเชียลมีเดีย เพื่อจับเทรนด์และใช้กำหนดทิศทางการพัฒนา
ความจำเป็นด้านความปลอดภัย: สถิติความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SaaS
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่ใช่เรื่องของไอทีอีกต่อไป—แต่มันเป็นเรื่องระดับบอร์ดบริหาร นี่คือเหตุผล:
- ค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยสารสนเทศต่อผู้ใช้ปลายทางจะอยู่ที่ 240,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 (+12.5% เมื่อเทียบปีต่อปี)
- ต้นทุนเฉลี่ยทั่วโลกของการละเมิดข้อมูล: 4.44 ล้านดอลลาร์ (2025) — เป็นการลดลงแบบปีต่อปีครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2020
- ข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมยเป็นเวกเตอร์การเข้าถึงเริ่มต้นใน 22% ของการละเมิดทั้งหมด และพบใน 88% ของการโจมตีเว็บแอปพื้นฐาน (Verizon 2025 DBIR) — การจัดการตัวตนและการเข้าถึงจึงสำคัญมาก
- ค่าปรับ GDPR ในปี 2025: ราว 1.2 พันล้านยูโร; การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล: 443 ครั้ง/วัน (+22% เมื่อเทียบปีต่อปี)
- 81% ของผู้ซื้อพิจารณาประวัติความปลอดภัยของผู้ขาย แต่ 48% ปิดดีลโดยไม่ได้ประเมินความปลอดภัย/ความเป็นส่วนตัวอย่างครบถ้วน
กรอบการกำกับดูแลอย่าง DORA, NIS2 และ EU AI Act กำลังยกระดับมาตรฐานให้สูงขึ้น—โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลเข้มงวด Thunderbit ช่วยให้ทีมต่าง ๆ ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายขึ้นด้วยการดึงข้อมูลแบบยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ คุณจึงควบคุมได้อย่างชัดเจนว่าจะเก็บข้อมูลอะไร และข้อมูลนั้นถูกจัดการอย่างไร
การเติบโตของ SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: การใช้งาน งบประมาณ และผลกระทบ

ถ้าปี 2025 คือปีที่ AI กลายเป็นกระแสหลัก ปี 2026 ก็คือปีที่ AI กลายเป็นมาตรฐานขั้นต่ำของ SaaS ตัวเลขต่าง ๆ ชวนอึ้งมาก:
- การใช้จ่ายด้าน AI ทั่วโลกในปี 2026: 2.52 ล้านล้านดอลลาร์ (+44% เมื่อเทียบปีต่อปี)
- ภายในปี 2026 แอประดับองค์กรสูงสุด 40% จะมีเอเจนต์ AI เฉพาะงาน
- 75% ของพนักงานสายความรู้ใช้ AI ในที่ทำงาน (ฐานข้อมูล Microsoft/LinkedIn, ปี 2024)
- 62% ของการใช้จ่าย ERP บนคลาวด์จะเป็นโซลูชันที่มี AI ภายในปี 2027 (เพิ่มจาก 14% ในปี 2024)
AI กำลังเปลี่ยนทุกอย่าง ตั้งแต่การตั้งราคา (เช่น โมเดลคิดตามการใช้งานที่ยืดหยุ่นตามภาระงานของ AI) ไปจนถึงประสบการณ์ผู้ใช้ (AI copilots, ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ, การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์) ที่ Thunderbit เราเห็นด้วยตาตัวเองว่า การดึงข้อมูลด้วย AI ช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ได้อินไซต์ที่ดีขึ้น และก้าวนำเทรนด์อยู่เสมอ
การใช้จ่าย SaaS และการควบคุมต้นทุน: การจัดงบในตลาดที่ผันผวน

การใช้จ่าย SaaS ถูกจับตามองมากกว่าที่เคย ด้วยความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและโมเดลราคาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบใหม่ ๆ การบริหารต้นทุนจึงกลายเป็นภารกิจของทั้งทีม:
- การใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะ: มากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2026
- 66.5% ของผู้นำด้านไอทีพบค่าใช้จ่าย SaaS ที่ไม่คาดคิด ในปี 2025
- จำนวนแอป SaaS เฉลี่ยต่อบริษัท: 101–305 แอป (ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูล)
- ปัจจุบัน 90% ของผู้ปฏิบัติงาน FinOps ดูแล SaaS (เพิ่มจาก 65% ในปี 2025)
- ของเสียและการใช้งานที่ไม่เต็มประสิทธิภาพใน SaaS เป็นความกังวลอันดับต้น ๆ—และยังมีโอกาสประหยัดจากการปรับให้เหมาะสมอีกมาก
เคล็ดลับเชิงปฏิบัติ: ใช้เครื่องมืออย่าง Thunderbit เพื่อดึงและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้จ่าย SaaS ของคุณ—ช่วยค้นหาลิขสิทธิ์ซ้ำ ที่นั่งใช้งานไม่ได้ และโอกาสในการต่อรองดีลที่ดีกว่า
สถิติ SaaS ตามภูมิภาค: การใช้งานทั่วโลกและเทรนด์ท้องถิ่น
SaaS เป็นปรากฏการณ์ระดับโลก แต่รายละเอียดแตกต่างกันไปตามภูมิภาค:
| ภูมิภาค | การใช้จ่ายคลาวด์สาธารณะในปี 2026 | เทรนด์ / หมายเหตุด้าน SaaS |
|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | 647 พันล้านดอลลาร์ | ตลาดใหญ่ที่สุด, การใช้งาน AI รวดเร็ว, ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด |
| ยุโรปตะวันตก | 255 พันล้านดอลลาร์ | อธิปไตยข้อมูล, การกำกับดูแล AI, GDPR |
| เอเชีย/แปซิฟิก (รวมญี่ปุ่นและจีน) | 84 พันล้านดอลลาร์ | การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล, โครงการที่นำโดยภาครัฐ |
| ละตินอเมริกา | เติบโตขึ้น | การเติบโตด้าน DX เร็วที่สุด, การใช้งาน SaaS ในตลาดระดับกลาง |
| ตะวันออกกลาง/แอฟริกา | เติบโตขึ้น | กลยุทธ์ cloud-first, สตาร์ทอัป SaaS ท้องถิ่นเริ่มเกิดขึ้น |
ยุโรปกำลังเห็นการเติบโตของ sovereign cloud และ SaaS ที่ขับเคลื่อนด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนด ขณะที่เอเชียแปซิฟิกเน้นการเร่งความเร็วทางดิจิทัลและการลงทุนจากภาครัฐ
SaaS สำหรับทุกทีม: การใช้งานเฉพาะหมวดและ ROI
SaaS ไม่ใช่แค่เรื่องของไอที—แต่มันกำลังขับเคลื่อนทุกแผนก:
- ฝ่ายขาย: CRM ยังคงเป็นค่าใช้จ่าย SaaS อันดับ 1 Salesforce นำด้วยส่วนแบ่งตลาด CRM 20.7% (2024, IDC)
- การตลาด: ชุดเครื่องมือ martech ขยายตัวมาก มีเครื่องมือหลายร้อยรายการสำหรับออโตเมชัน การวิเคราะห์ และการปรับให้เป็นส่วนตัว
- การเงิน/ปฏิบัติการ: ERP ที่มี AI กำลังมาแรง—62% ของการใช้จ่าย ERP บนคลาวด์จะเป็น AI-enabled ภายในปี 2027
- ไอที/ความปลอดภัย: เครื่องมือด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นหนึ่งในหมวด SaaS ที่เติบโตเร็วที่สุด (Okta)
- DevOps: เครื่องมือ cloud-native และ PaaS กำลังโตแบบก้าวกระโดด (+37% เมื่อเทียบปีต่อปีสำหรับ PaaS)
แล้ว ROI ล่ะ? คือการเห็นคุณค่าเร็วขึ้น ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น และเมื่อบริหารดี ๆ ก็จะมีต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำลง
การละเมิดความปลอดภัย SaaS: เหตุการณ์จริงและบทเรียนที่ได้
ความปลอดภัยไม่ได้หมายถึงแค่การใช้เงินมากขึ้น—แต่มันคือการเรียนรู้จากสิ่งที่ผิดพลาด:
- ต้นทุนเฉลี่ยทั่วโลกของการละเมิดข้อมูล: 4.44 ล้านดอลลาร์ (2025) ลดลงจาก 4.88 ล้านดอลลาร์ เพราะการป้องกันที่ช่วยด้วย AI ทำให้เวลาควบคุมเหตุสั้นลง
- 88% ของการโจมตีเว็บแอปพื้นฐานใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกขโมย; การใช้ข้อมูลประจำตัวในทางที่ผิดเป็นเวกเตอร์การเข้าถึงเริ่มต้นใน 22% ของการละเมิดทั้งหมด (Verizon 2025 DBIR)
- ค่าปรับ GDPR: ราว 1.2 พันล้านยูโรในปี 2025
- การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล: 443 ครั้ง/วันในยุโรป (+22% เมื่อเทียบปีต่อปี)
บทเรียนคืออะไร? การจัดการตัวตนและการเข้าถึง การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ และความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นเรื่องที่ต่อรองไม่ได้ ออโตเมชันและ AI ช่วยได้—GenAI ของ Verizon คาดการณ์ได้ว่า 80% ของเหตุผลในการโทรหาลูกค้า ช่วยป้องกันการเลิกใช้งานและตรวจจับความเสี่ยงได้เร็วขึ้น
เทรนด์ SaaS ที่กำลังมา: การปรับให้เป็นส่วนตัว, Low-code, ความยั่งยืน และเศรษฐกิจงานกิ๊ก
มองไปข้างหน้า เทรนด์หลายอย่างกำลังเปลี่ยนรูปแบบ SaaS:
- การปรับให้เป็นส่วนตัว: ผู้ใช้คาดหวังให้ SaaS ปรับเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา ไม่ใช่ให้พวกเขาต้องปรับตามซอฟต์แวร์
- Low-code/no-code: ทำให้การสร้างแอปเข้าถึงคนวงกว้างขึ้น—ผู้ใช้ธุรกิจสามารถสร้างและทำอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องติดคอขวดที่ไอที
- ความยั่งยืน: ผู้ให้บริการคลาวด์และ SaaS ถูกกดดันให้ลดคาร์บอนฟุตพรินต์และรายงานตัวชี้วัด ESG
- การสนับสนุนเศรษฐกิจงานกิ๊ก: SaaS กำลังขับเคลื่อนแรงงานแบบยืดหยุ่นและกระจายตัว ด้วยเครื่องมือสำหรับการออนบอร์ด การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการทำงานร่วมกัน
สำรวจคู่มือด้าน AI และออโตเมชันของ Thunderbit Get Started Free
Thunderbit อยู่ตรงกลางของกระแสนี้—AI web scraper ของเราช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิคสามารถทำงานดึงข้อมูลอัตโนมัติได้ ทำให้ SaaS เข้าถึงง่ายและปรับแต่งได้มากขึ้นสำหรับทุกทีม
ข้อสรุปสำคัญ: สถิติ SaaS ปี 2026 หมายความว่าอะไรต่อธุรกิจของคุณ
เมื่อนำทุกตัวเลขมารวมกัน จะได้ข้อสรุปดังนี้:
- SaaS คือโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจดิจิทัล—และมันจะใหญ่ขึ้น เร็วขึ้น และฉลาดขึ้นเท่านั้น
- AI กลายเป็นฟีเจอร์มาตรฐาน ไม่ใช่จุดต่าง—คาดว่าเครื่องมือ SaaS ทุกตัวจะฝัง AI ตั้งแต่ CRM ไปจนถึง ERP และความปลอดภัย
- การบริหารต้นทุนและการปรับให้เหมาะสมคือภารกิจสำคัญ—เมื่อมีแอปกระจัดกระจายและบิลที่มาแบบไม่ทันตั้งตัว ทุกทีมต้องมีกลยุทธ์บริหาร SaaS
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นเรื่องระดับบอร์ด—เลือกผู้ขายที่มีประวัติความปลอดภัยแข็งแรงและมีตัวเลือกด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ยืดหยุ่น
- พฤติกรรมผู้ใช้กำลังขับเคลื่อนวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์—SaaS แบบหลายแพลตฟอร์ม ปรับให้เป็นส่วนตัว และทำงานร่วมกันได้ คือมาตรฐานใหม่
- รายละเอียดเฉพาะอุตสาหกรรมและภูมิภาคมีความสำคัญ—ปรับสแต็ก SaaS ให้เหมาะกับภาคส่วนและกฎระเบียบท้องถิ่นของคุณ
อยากได้ประโยชน์มากขึ้นจากการลงทุนใน SaaS ใช่ไหม? ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่าง Thunderbit เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย และก้าวนำเทรนด์ใหญ่ถัดไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสถิติ SaaS ในปี 2026
1. ตลาด SaaS ในปี 2026 ใหญ่แค่ไหน?
ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 375.57 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2026 ซึ่งทำให้เป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของการใช้จ่ายคลาวด์สาธารณะ
2. อะไรคือแรงขับเคลื่อนการเติบโตของ SaaS ตอนนี้?
ปัจจัยหลักได้แก่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การย้ายไปใช้ไฮบริดคลาวด์ การยอมรับ AI อย่างรวดเร็ว และความต้องการซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและขยายได้ในทุกอุตสาหกรรม (IDC)
3. โดยเฉลี่ยบริษัทหนึ่งใช้แอป SaaS กี่ตัว?
ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูล บริษัทต่าง ๆ ใช้แอป SaaS โดยเฉลี่ยตั้งแต่ 101 แอป (Okta) ถึง 305 แอป (Zylo) ซึ่งสะท้อนทั้งความท้าทายเรื่องแอปกระจัดกระจายและความจำเป็นของการบริหารจัดการที่ดีขึ้น
4. ความกังวลด้านความปลอดภัย SaaS อันดับต้น ๆ ในปี 2026 คืออะไร?
ความเสี่ยงใหญ่ที่สุดคือการขโมยข้อมูลประจำตัว การละเมิดข้อมูล (ต้นทุนเฉลี่ย: 4.44 ล้านดอลลาร์ ลดลง 9% เมื่อเทียบปีต่อปีจากการตรวจจับด้วย AI ที่ดีขึ้น) ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการประเมินความซับซ้อนของการจัดการสิทธิ์เข้าถึงในแอปหลายสิบหรือหลายร้อยตัวต่ำเกินไป
5. จะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย SaaS และลดความสูญเปล่าได้อย่างไร?
เริ่มจากตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอ SaaS ของคุณเพื่อหาลิขสิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้งาน เครื่องมือซ้ำซ้อน และค่าใช้จ่ายที่โผล่มาแบบไม่คาดคิด เครื่องมืออย่าง Thunderbit สามารถช่วยดึงและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้จ่าย ทำให้ต่อรองกับผู้ขายและลดต้นทุนได้ง่ายขึ้น
อ่านเพิ่มเติมและแหล่งข้อมูล
- IDC: การใช้จ่ายบริการคลาวด์สาธารณะจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2026
- Gartner: การคาดการณ์การใช้จ่ายด้านไอทีทั่วโลก
- Fortune Business Insights: ขนาดตลาด SaaS ปี 2026
- Okta Businesses at Work 2025
- Zylo SaaS Management Index
- รายงานต้นทุนของการละเมิดข้อมูลของ IBM
- บล็อก Thunderbit: อินไซต์ด้าน SaaS, AI และออโตเมชัน
- ดาวน์โหลด Thunderbit Chrome Extension
หากคุณพร้อมจะเจาะลึกต่อ หรืออยากเห็นว่าการดึงข้อมูลด้วย AI ช่วยให้เข้าใจสแต็ก SaaS ของคุณได้อย่างไร ลองดู Thunderbit หรือสมัครรับ ช่อง YouTube ของเรา เพื่อดูคู่มือและเคล็ดลับใช้งานจริง ขอให้ตัดสินใจเรื่อง SaaS ได้ฉลาดขึ้นในปี 2026 และต่อ ๆ ไป
ลองใช้ส่วนขยาย Thunderbit Chrome ฟรี
ลองใช้ Thunderbit สำหรับการวิจัย SaaS และการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน Get Started Free


