30 Estatísticas do Walmart: Perfil do Consumidor e Métricas das Lojas

Imagine a cena: sábado de manhã, o estacionamento do Walmart já está fervendo de gente. Lá dentro, você vê de tudo: universitários atrás de snacks para o quarto, famílias enchendo o carrinho e aposentados pesquisando o melhor preço de mangueira de jardim. O Walmart é muito mais do que um supermercado—é quase um ponto de encontro do varejo nos Estados Unidos. Mas, afinal, qual é o tamanho real desse gigante? E o que os números contam sobre quem compra lá, o que consome e como o maior varejista do planeta segue se reinventando?

Trabalhando há anos com SaaS e automação, sempre fico impressionado com a quantidade de dados que o Walmart movimenta. Seja você do marketing, da análise de dados ou só um curioso, entender as estatísticas do Walmart é mais do que matar a curiosidade—é enxergar os hábitos de milhões de pessoas e o futuro do varejo. Bora conferir os dados mais quentes do Walmart para 2024 e 2025 e descobrir o que eles mostram sobre o comportamento do consumidor, o desempenho das lojas e as tendências do setor.

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Estatísticas Essenciais do Walmart: Os 10 Números-Chave para 2024–2025

Se está sem tempo (ou quer brilhar na próxima reunião), aqui estão os principais dados do Walmart para 2024–2025—cada um com sua própria história:

Esses números não são só grandes—they são de cair o queixo. Vamos entender o que está por trás deles.

Perfil do Cliente Walmart: Quem Compra no Walmart?

O Walmart não é só o maior varejista do mundo—é também o mais plural. Quase , tornando-se um verdadeiro retrato do país. Mas quem é o “cliente típico” do Walmart e como esse perfil está mudando?

Faixa Etária e Gerações

A imagem clássica do cliente Walmart—uma mulher branca, suburbana, na casa dos 60 anos—ainda faz sentido. Segundo , o público principal é:

• Baby Boomers: O grupo mais forte do Walmart; perfil típico é de uma mulher entre 60 e 78 anos, casada, moradora de subúrbio e com renda média ().
• Millennials & Geração X: Não subestime os mais jovens—61% dos adultos americanos de 18 a 29 anos e 66% dos de 30 a 49 anos compram alimentos no Walmart ().
• Geração Z: O Walmart está conquistando a Geração Z, principalmente pelos canais digitais e pelo Walmart+.

O alcance geracional está se expandindo. Com a inflação, até consumidores de renda mais alta e mais jovens buscam economia, aumentando o apelo do Walmart.

Renda, Etnia e Gênero

O Walmart sempre foi sinônimo de economia, mas o perfil de renda está mudando:

• Renda: Tradicionalmente, o Walmart tinha a maior fatia de clientes com renda abaixo de US$ 25 mil entre os grandes varejistas (), mas agora famílias com renda acima de US$ 100 mil estão comprando mais ().
• Etnia: Cerca de 70–75% das vendas do Walmart nos EUA vêm de consumidores brancos, com hispânicos e negros representando cerca de 10–15% cada ().
• Gênero: A maioria dos clientes ainda é feminina, mas o Walmart+ e o e-commerce estão atraindo mais homens e famílias jovens.

Clientes Urbanos, Suburbanos e Rurais

Esqueça a ideia de que o Walmart é só para o interior:

• Subúrbio: 38% dos clientes do Walmart vivem em áreas suburbanas ().
• Urbano: 32% moram em cidades.
• Rural: 29% são rurais—ainda um número expressivo, mas não a maioria.

O alcance do Walmart é nacional, com leve predominância nos subúrbios e no sul dos EUA.

Métricas das Lojas Walmart: Localização, Visitas e Presença Global

A rede de lojas do Walmart é um feito logístico—e um dos segredos do seu domínio.

Número de Lojas e Distribuição Geográfica

• Mundo:
• EUA: (incluindo Supercenters, Neighborhood Markets e Sam’s Clubs)
• México: cerca de 4.100 lojas (maior mercado internacional do Walmart)
• Canadá: 403 lojas
• China: 404 lojas

O Walmart chegou ao pico global de 11.718 lojas em 2018, depois reduziu ao sair de mercados como Reino Unido e Japão. Agora, volta a crescer em países como México e Índia ().

Visitas de Clientes: Tendências Diárias e Semanais

• Semanal: visitam as lojas Walmart no mundo todo.
• Diária: Mais de 36 milhões de visitas por dia.
• Visitas Anuais por Cliente nos EUA: —mais de uma vez por semana.
• Valor Médio da Compra: .

Mesmo com uma leve queda no número de lojas nos EUA, o fluxo de clientes e as vendas por loja aumentaram, puxados por serviços omnichannel e foco em conveniência.

Estatísticas de Vendas do Walmart: Receita, Crescimento e Categorias Líderes

Os números de receita do Walmart são tão grandes que quase merecem um CEP próprio.

Receita e Desempenho do E-commerce

• Receita Total (FY2025): , crescimento de 4% YoY
• Vendas Líquidas nos EUA:
• Receita de E-commerce: , alta de 49% em dois anos
• Participação do E-commerce: (chegando a 18% em alguns trimestres)
• Crescimento das Vendas Online (EUA, 2024): )

As vendas em loja ainda são o carro-chefe, mas o e-commerce está crescendo rápido—principalmente em alimentos, onde o Walmart supera a Amazon.

Categorias Mais Vendidas no Walmart

• Alimentos: (~US$ 276 bilhões)
• Mercadorias em Geral: (~US$ 114 bilhões)
• Saúde e Bem-estar: , com destaque para farmácia e medicamentos OTC

Alimentos são o motor principal, mas saúde e mercadorias em geral são essenciais para margem e fluxo de clientes.

Estatísticas de Alimentos no Walmart: Liderança em Comida e E-grocery

O Walmart não é só o maior supermercado dos EUA—é praticamente o supermercado do país.

Participação dos Alimentos nas Vendas do Walmart

• Participação dos Alimentos (EUA):
• Vendas de Alimentos nos EUA (FY2025): , crescimento de 4% YoY

A liderança do Walmart em alimentos só cresce, principalmente porque mais gente busca economia em tempos de inflação.

Participação do Walmart no Mercado de Alimentos Online

• Participação no Mercado de Alimentos Online (EUA): (mais de um terço do mercado)
• Participação da Amazon: ~9% ()

A vantagem do Walmart em alimentos online só aumenta, puxada por retirada na loja, entrega e benefícios do Walmart+.

Walmart Plus: Crescimento da Assinatura e Perfil dos Usuários

O Walmart+ é a resposta do Walmart ao Amazon Prime—e está crescendo rápido.

• Membros Walmart+ (EUA, 2024):
• Membros Amazon Prime nos EUA: 180 milhões ()
• Receita com Assinaturas Walmart+ (FY2024): , acima dos US$ 2,6 bilhões em 2023

O Walmart+ ainda é menor que o Prime, mas cresce mais rápido—principalmente entre famílias jovens e digitais.

Perfil dos Assinantes do Walmart Plus

• Millennials:
• Boomers/Seniors: Só 15% têm Walmart+
• Sobreposição com Prime:

O Walmart+ atrai principalmente famílias Millennials e da Geração Z, muitas vezes como complemento ao Prime (ex: alimentos e combustível no Walmart, streaming e entregas rápidas na Amazon).

Marketplace do Walmart: Vendedores, Crescimento e Impacto no E-commerce

O marketplace de terceiros do Walmart é o setor que mais cresce no e-commerce da empresa.

• Vendedores Ativos (2025): , acima de 50.000 em 2022
• Sortimento de Produtos:
• Lucratividade dos Vendedores: ; 73% têm margens acima de 20%

O Marketplace do Walmart ainda é menor que o da Amazon, mas está ganhando espaço—especialmente para quem busca menos concorrência e margens melhores.

Estatísticas dos Vendedores do Marketplace Walmart

• Relação Cliente/Vendedor: , contra 48 na Amazon
• Perfil dos Vendedores: 41% dos novos vendedores em 2024 são da China, mas pequenas empresas dos EUA ainda são maioria ()
• GMV do Marketplace (2024): , alta de 20% YoY

Os vendedores preferem o Walmart pela concorrência menor e margens maiores—além dos investimentos em logística e publicidade.

Transformação Digital do Walmart: E-commerce e Inovação Tecnológica

O Walmart deixou de ser “tradicional” para virar referência em omnichannel—e os números mostram isso.

Crescimento Online e Inovações

• Crescimento do E-commerce nos EUA (2024):
• Receita Global de E-commerce (FY2024):
• Lojas com Retirada na Calçada:
• Entrega no Mesmo Dia:
• Uso do App Mobile: nos EUA

A aposta digital do Walmart vai de testes com drones a um app de compras unificado. O resultado? Uma experiência integrada que fideliza clientes tanto online quanto nas lojas físicas.

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Fidelidade e Preferências dos Clientes Walmart

Os índices de fidelidade do Walmart são referência no varejo mundial.

• Visitas Repetidas:
• Participação no Orçamento: —mais do que qualquer outro varejista
• Gasto Médio Anual:
• Satisfação do Cliente: Em alta ano após ano, graças a lojas mais limpas e melhores serviços omnichannel ()

Alimentos vs. Mercadorias: Por Que os Clientes Escolhem o Walmart

• Principais Motivos de Fidelidade: Preços baixos, praticidade e variedade em um só lugar ()
• Loja Física vs. Online: escolhem o site pela confiança nas lojas e produtos
• Clientes Omnichannel: Gastam o dobro dos clientes que compram só em loja física ()

O “ciclo virtuoso” do Walmart—lojas, online e assinatura—funciona: cada canal fortalece o outro.

Principais Lições: O Que as Estatísticas do Walmart Mostram Sobre o Varejo Atual

Vamos olhar para o panorama geral. O que os dados mais recentes do Walmart mostram sobre o varejo em 2025?

• O Walmart está em todo lugar: Com 255 milhões de clientes semanais e 10.660 lojas, o alcance do Walmart é imbatível.
• Alimentos são prioridade: Alimentos já representam 60% das vendas nos EUA, e o Walmart lidera tanto nas lojas quanto online.
• E-commerce em alta: As vendas online crescem 20–25% ao ano, com destaque para retirada e entrega.
• Base de clientes diversificada: Consumidores mais jovens e de maior renda estão migrando para o Walmart, atraídos por economia e conveniência digital.
• Fidelidade altíssima: O Walmart conquista a maior fatia do orçamento dos clientes, graças à recorrência e integração de canais.
• Marketplace e assinaturas impulsionam o crescimento: O Walmart Marketplace e o Walmart+ crescem rápido, aumentando receita e retenção.
• Transformação digital concreta: De apps a entregas por drone, o Walmart investe pesado em tecnologia—e está colhendo resultados.

Para varejistas, profissionais de marketing e analistas, essas tendências são um verdadeiro manual para o futuro: foque em valor, invista em omnichannel e nunca subestime o poder de uma base fiel de clientes.

Fontes & Leituras Complementares

Quer se aprofundar? Confira as fontes dos dados:

• )

Para mais dados e insights sobre varejo, acesse o —onde sempre destrinchamos os números que moldam o futuro do comércio.