100 Estatísticas e Tendências de Email Marketing para Ficar de Olho em 2025

Imagine só: terça-feira, 8h17 da manhã. Você pega seu café, dá aquela olhada rápida na caixa de entrada e—olha só—chegou mais um email da sua marca preferida. Mas esse é diferente: o assunto chama atenção, a oferta parece feita pra você e, dessa vez, você realmente quer clicar. Não é só você que sente isso. Em 2025, o email marketing está mais forte (e lucrativo) do que nunca, cortando o barulho digital e chegando direto a bilhões de pessoas no mundo todo.

Depois de anos criando produtos SaaS e automações—e agora como cofundador da , um AI 웹 스크래퍼 que ajuda empresas a acessar dados fresquinhos—vi de perto como o email marketing muda rápido. Todos os dados deste artigo? Foram coletados com o AI 웹 스크래퍼 da Thunderbit, então você está recebendo os insights mais atuais, completos e, por que não, irresistíveis para sua próxima campanha.

Quer saber o que está rolando de verdade no email marketing este ano? Bora mergulhar nos números, tendências e algumas curiosidades que vão fazer você repensar o próximo “enviar”.

10 Estatísticas Essenciais de Email Marketing para 2025

Comece impressionando com os dados mais surpreendentes e compartilháveis para usar na próxima reunião (ou para brilhar no quiz de marketing):

1. 4,6 bilhões — Esse é o número estimado de usuários de email no mundo em 2025, ou seja, mais da metade da população global acessa email ().
2. 376 bilhões — Quantidade de emails enviados diariamente no mundo em 2025, com previsão de chegar a 408 bilhões até 2027 ().
3. US$36–US$40 — O retorno médio do email marketing: para cada US$1 investido, o retorno é de US$36–US$40 ().
4. 99% — Praticamente todos os usuários de email checam a caixa de entrada diariamente, muitos mais de 10 vezes por dia ().
5. 26,6% — Taxa média de abertura de emails em 2024, um aumento de 6% em relação ao ano anterior ().
6. 50% — Metade dos consumidores fez uma compra diretamente a partir de um email de marketing no último ano ().
7. 75% — Três em cada quatro usuários do Gmail leem emails pelo celular ().
8. 42% — Mais de 42% dos usuários deletam um email se ele não abrir direito no celular ().
9. 760% — Profissionais que segmentam suas listas podem ver até 760% de aumento na receita por email ().
10. 37% — Emails automatizados geram 37% de toda a receita proveniente de email, mesmo representando uma pequena fração do volume total ().

E isso é só o começo. Vamos aprofundar ainda mais.

Uso Global do Email: Qual o Tamanho da Audiência em 2025?

O email não só sobreviveu—ele está bombando. Em 2025, o número de usuários de email deve chegar a , cerca de 56–57% da população mundial (). Até 2027, a previsão é de quase 4,85 bilhões de usuários.

Além disso, cada pessoa mantém em média , totalizando entre 7 e 8 bilhões de contas no mundo. O Gmail lidera com , enquanto o app Mail da Apple detém cerca de .

E o tráfego diário? É de cair o queixo. Em 2025, enviamos e recebemos mais de . Só os EUA respondem por .

Uso de Email por Demografia

• 79% dos Millennials e 57% da Geração Z curtem receber comunicações de marcas por email ().
• 74% dos Baby Boomers acham o email o canal mais pessoal para mensagens de marcas ().
• 88–99% das pessoas abrem o email pelo menos uma vez ao dia (), e 55% checam o email antes de qualquer outra coisa online ().
• Mais da metade dos usuários acessa o email principalmente pelo celular ().

Não importa o público, o email segue sendo o passaporte universal da comunicação digital.

Estatísticas de ROI em Email Marketing: Por Que o Email Ainda Entrega Resultados

Vamos falar de resultado de verdade. O email marketing continua entregando um : para cada US$1 investido, o retorno é de US$36–US$40. Isso representa um retorno de 3600%–4000%, superando buscas pagas e redes sociais ().

• O email gera 25–30% da receita para muitas empresas ().
• O ROI mediano é de 122%, quatro vezes maior que outros canais.
• 18% das empresas têm ROI acima de US$70 por US$1 investido.
• Varejo, e-commerce e bens de consumo têm ROI médio de 4500% ().
• 59% dos profissionais de marketing B2B consideram o email o canal mais eficaz para gerar receita ().

Por que o email é tão eficiente? Baixo custo, alto engajamento e a chance de impactar um público já interessado várias vezes.

Benchmarks de ROI por Setor

O que faz o ROI disparar? Qualidade da lista, frequência, estratégia de conteúdo e, principalmente, automação e segmentação. Curiosidade: empresas que fazem testes A/B rigorosos em emails têm .

Engajamento em Email: Taxas de Abertura, Cliques e Conversão

Engajamento é tudo. Veja como o email está performando em 2025:

• Taxas de abertura: Média de , com alguns setores chegando a 32,5% ().
• Taxa de cliques (CTR): Em torno de (do total de destinatários).
• Taxa de conversão: Normalmente 1–2%, mas a média de conversão vinda do email é de —maior que busca (2,49%) e redes sociais (0,59%).

Mudanças de privacidade, como a Proteção de Privacidade do Mail da Apple, dificultaram a análise de aberturas, então o foco dos profissionais está migrando para cliques, conversões e tempo de leitura como indicadores mais confiáveis ().

Fatores que Impactam o Engajamento

• Assuntos: Linhas de assunto personalizadas podem , e 73% dos profissionais dizem que emojis melhoram o desempenho.
• Reputação do remetente: As pessoas abrem emails de marcas confiáveis—mantenha o nome claro e a reputação limpa.
• Qualidade do conteúdo: .
• Design: 42% deletam emails que não são otimizados para celular ().
• Horário: Envie quando seu público está mais propenso a checar a caixa de entrada (mais sobre isso abaixo).

Personalização & Segmentação: O Segredo do ROI em Email

Personalização não é só tendência—é o que faz a diferença. Em 2025:

• 80% dos consumidores têm mais chance de comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas ().
• Emails personalizados geram 6x mais conversões ().
• 77% dos profissionais usam email para enviar conteúdo personalizado.

Estratégias de Segmentação que Funcionam

• Segmentação demográfica: 66% dos profissionais personalizam por idade ().
• Segmentação comportamental: Quem segmenta por comportamento vê .
• Conteúdo dinâmico & IA: Marcas que usam conteúdo dinâmico têm .

Personalize com responsabilidade—use dados de forma ética e faça o email parecer escrito pra cada pessoa. Quando bater a dúvida, lembre: 88% dos consumidores gostam de emails que parecem pessoais ().

Email Marketing Mobile: Estatísticas em Movimento

Vivemos em um mundo mobile-first, e o email segue essa onda:

• 41–61% das aberturas acontecem no celular (; ).
• 85% dos usuários acessam o email pelo celular pelo menos parte do tempo.
• 75% dos usuários do Gmail leem emails em smartphones ou tablets.
• 42,3% dos usuários deletam emails que não são otimizados para mobile.

Design responsivo não é mais diferencial—é obrigação. Um email adaptado para mobile pode aumentar os cliques únicos em .

Mobile vs. Desktop: Onde Seus Emails São Lidos?

• Dica: Pense primeiro no mobile—assuntos curtos, CTAs claros e imagens leves.

Linhas de Assunto: O Que Faz Seu Email Ser Aberto em 2025?

A linha de assunto é o cartão de visita do seu email. Em 2025:

• Tamanho ideal: 43–44 caracteres (cerca de 7–10 palavras) ().
• Palavras de impacto: “Vídeo” no assunto aumenta aberturas em 19% e cliques em 65%.
• Emojis: 73% dos profissionais acreditam que emojis melhoram o desempenho; emails com emojis podem chegar a 39% de abertura.
• Personalização: Incluir o nome do destinatário pode elevar aberturas em 10–26%.
• Clareza vs. Curiosidade: Ambos funcionam—teste o que faz mais sentido para seu público.

Testes A/B e Otimização de Assuntos

• 65% dos profissionais testam assuntos em mais da metade das campanhas ().
• Empresas que testam frequentemente têm .
• 69% dos destinatários marcam um email como spam só pelo assunto, se parecer suspeito ou irrelevante ().

Automação & IA: O Futuro do Email Marketing

O email marketing deixou de ser “envie para todos” e virou “envie com inteligência”. Automação e IA estão na linha de frente:

• 58% das empresas incluíram automação na estratégia de email em 2024 ().
• 37% da receita gerada por email vem de emails automatizados, que representam só 2% dos envios ().
• Emails automatizados têm 52% mais aberturas, 332% mais cliques e 2361% mais conversões que campanhas comuns.
• 47% dos profissionais de email usam IA para geração de conteúdo, análise preditiva ou segmentação ().

Personalização e Agendamento com IA

• Otimização de horário de envio (STO): IA pode aumentar aberturas em até .
• Segmentação preditiva: IA agrupa assinantes por comportamento, permitindo campanhas hipersegmentadas.
• Eficiência: 91% dos profissionais dizem que automação ajuda a atingir objetivos ().

Automação não é só economia de tempo—é garantir a mensagem certa, no momento certo, sempre.

Frequência & Horário: Quando Enviar Seus Emails?

A discussão sobre o “melhor horário para enviar” continua, mas os dados mostram:

• 61% dos clientes querem receber emails promocionais pelo menos uma vez por semana ().
• Terça-feira costuma ser o melhor dia para engajamento, com quinta-feira logo atrás ().
• Meio da manhã (10–11h) é o pico de aberturas.
• 50% dos profissionais dizem que não existe horário perfeito universal—teste com seu público.

Preferências de Frequência por Público

Deixar o assinante escolher a frequência reduz descadastros e mantém o engajamento.

Entregabilidade, Spam e Privacidade: Como Chegar à Caixa de Entrada em 2025

Não adianta nada uma campanha incrível se ela cai no spam. Entregabilidade é um desafio constante:

• 49% de todos os emails enviados diariamente são spam ().
• 83,1% é a taxa média de entregabilidade—ou seja, 17% não chegam à caixa de entrada ().
• 69% dos destinatários marcam um email como spam só pelo assunto ().
• Autenticação (SPF, DKIM, DMARC) é requisito básico para garantir entrega.

Leis de privacidade (GDPR, CCPA, etc.) exigem consentimento claro e opção fácil de descadastro. A Proteção de Privacidade do Mail da Apple tornou as taxas de abertura menos confiáveis para limpeza de listas—foco em cliques e engajamento.

Táticas para Melhorar a Entregabilidade

• Construa e mantenha uma lista de qualidade—double opt-in, limpeza regular e campanhas de reengajamento.
• Use protocolos de autenticação e monitore a reputação do remetente.
• Evite conteúdo/design suspeito e sempre inclua link de descadastro fácil.
• Segmente por engajamento—envie primeiro para os mais ativos.
• Fique atento às leis de privacidade e adapte suas práticas.

B2B vs. B2C: Estatísticas de Email Marketing por Setor

O email é poderoso tanto no B2B quanto no B2C, mas a abordagem muda:

• Emails B2B costumam ter taxas de abertura maiores (30–40%) por listas menores e mais segmentadas.
• Emails B2C têm média de 15–25% de abertura, mas podem gerar vendas imediatas.
• 59% dos profissionais B2B consideram o email o canal mais eficaz para prospecção ().
• 73% dos compradores B2B preferem ser contatados por email ().
• 71% dos profissionais B2B usam newsletters para nutrir leads.

Tendências de Email B2B para Observar

• Account-Based Marketing (ABM): Campanhas super segmentadas e personalizadas.
• Integração com CRM: Fluxos automatizados ligados ao follow-up de vendas.
• Conteúdo educativo: Webinars, whitepapers e materiais aprofundados.
• Marketing de eventos: Convites personalizados para webinars e conferências.

Já no B2C, o foco é automação do ciclo de vida, integração omnichannel e destaque na caixa de entrada com conteúdo criativo e interativo.

Curiosidades e Fatos Surpreendentes de Email Marketing para 2025

Quem não curte uma boa curiosidade?

• O primeiro email foi enviado em 1971 por Ray Tomlinson—para ele mesmo. A mensagem? Algo como “QWERTYUIOP” ().
• O primeiro spam (1978) gerou US$13 milhões em vendas.
• O primeiro email do espaço foi enviado em 1991 pela tripulação do ônibus espacial Atlantis.
• O email do Homer Simpson () era real—um dos roteiristas respondia aos fãs no personagem.
• Para cada 12,5 milhões de spams, um spammer recebe uma resposta (e fatura cerca de US$7.000 por dia).
• Bill Gates recebe cerca de 4 milhões de emails por ano—quase todos spam.
• A senha de email mais comum? Ainda é “123456”. (Por favor, não use.)
• O trabalhador de escritório médio gasta 28% do tempo de trabalho no email ().
• O icônico “Você tem um email!” foi gravado por Elwood Edwards na sala de casa—e inspirou um filme inteiro.

Principais Lições: O Que as Estatísticas de Email Marketing de 2025 Revelam

Pra fechar, os maiores aprendizados desse mar de dados:

• O email está crescendo: Com , seu público não vai sumir.
• ROI imbatível: US$36–US$40 para cada US$1 investido—coloque o email como prioridade no orçamento.
• Engajamento forte: Taxas de abertura de 25–30% e CTR de 2–3% são padrão, mas foque em cliques e conversões com as mudanças de privacidade.
• Personalização & segmentação são essenciais: Não são mais diferenciais, são esperados. Campanhas segmentadas podem gerar .
• Mobile-first é obrigatório: Se seus emails não são otimizados para celular, você perde metade do público.
• Automação & IA são armas secretas: Aumentam eficiência, engajamento e receita.
• Horário importa, mas teste com seu público: Não existe fórmula mágica—deixe os dados guiarem.
• Entregabilidade é fundamental: Mantenha a lista limpa, conteúdo relevante e práticas em conformidade.
• Conteúdo é rei: Valor gera ação—faça cada email valer a abertura.

Resumindo: dados e automação estão deixando o toque pessoal ainda mais afiado, não substituindo. Use essas estatísticas para turbinar sua estratégia e ficar sempre um passo à frente.

Metodologia: Como a Thunderbit Coletou Estas Estatísticas de Email Marketing

Cada dado deste artigo foi extraído com o . Olha só como funciona:

• Extração de dados com IA: O Thunderbit usa IA para vasculhar fontes confiáveis—relatórios do setor, blogs de marketing, bancos de dados estatísticos—e extrair os números mais relevantes e atuais.
• Informação sempre atualizada: A ferramenta monitora constantemente novos dados, evitando benchmarks desatualizados.
• Verificação de fontes: Cada estatística é checada e traz referência para você conferir.
• Cobertura completa: A IA permite cobrir mais de 100 estatísticas sobre todos os aspectos do email marketing, do ROI às tendências mobile e curiosidades.
• Limpeza & contexto dos dados: Agrupamos estatísticas relacionadas, identificamos padrões e explicamos o “porquê” dos números.
• Atualização e precisão: Antes de publicar, fazemos uma última checagem para garantir que você receba os insights mais recentes.

Quer ver como a Thunderbit pode ajudar você a coletar e analisar dados para suas próprias análises de marketing? ou .

Se você chegou até aqui, parabéns—agora está com as estatísticas de email marketing mais quentes e práticas para 2025. Seja você profissional de marketing, analista ou só alguém que curte um bom “Você tem um email!”, espero que esses insights ajudem a criar campanhas que sejam abertas, clicadas e lembradas.

Pra mais dicas e dados sobre marketing, visite o . E se você tem uma estatística ou história de email favorita, compartilha nos comentários—adoro boas histórias de caixa de entrada.

Boas campanhas!
Shuai Guan

Cofundador & CEO, Thunderbit

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