100 Estatísticas e Tendências de Email Marketing para Ficar de Olho em 2025

Imagine só: terça-feira, 8h17 da manhã. Você está tomando aquele café, dá aquela olhada rápida na caixa de entrada e—olha só—chegou mais um email da sua marca preferida. Mas esse é diferente: o assunto chama atenção, a oferta parece feita pra você e, dessa vez, você realmente quer clicar. Não é só você que sente isso. Em 2025, o email marketing está mais forte (e lucrativo) do que nunca, conseguindo furar o barulho digital e chegar direto a bilhões de pessoas no mundo todo.

Depois de anos criando produtos SaaS e soluções de automação—e agora como cofundador da , um Raspador Web IA que ajuda empresas a acessar dados atualizados—posso garantir: o email marketing está mudando rápido. Todas as estatísticas deste post? Foram coletadas com o Raspador Web IA da Thunderbit, então você pode confiar que está lendo os dados mais frescos, completos e, por que não, irresistíveis para sua próxima campanha.

Preparado pra descobrir o que realmente está rolando no email marketing este ano? Bora mergulhar nos números, tendências e algumas curiosidades que vão mudar sua visão sobre o próximo “enviar”.

10 Estatísticas de Email Marketing que Você Precisa Saber em 2025

Começando com os dados mais surpreendentes, daqueles pra soltar na próxima reunião (ou pra ganhar no quiz de marketing):

1. 4,6 bilhões — Esse é o número estimado de usuários de email no mundo em 2025, ou seja, mais da metade da população global acessa emails ().
2. 376 bilhões — Quantidade de emails enviados diariamente no mundo em 2025, com previsão de chegar a 408 bilhões até 2027 ().
3. US$36–US$40 — O retorno médio do email marketing: para cada US$1 investido, o retorno é de US$36–US$40 ().
4. 99% — Praticamente todos os usuários de email checam a caixa de entrada diariamente, muitos mais de 10 vezes por dia ().
5. 26,6% — Taxa média de abertura de emails em 2024, um aumento de 6% em relação ao ano anterior ().
6. 50% — Metade dos consumidores fez uma compra diretamente a partir de um email de marketing no último ano ().
7. 75% — Três em cada quatro usuários do Gmail leem emails pelo celular ().
8. 42% — Mais de 42% dos usuários deletam um email se ele não abrir corretamente no celular ().
9. 760% — Profissionais que segmentam suas listas podem ver até 760% de aumento na receita por email ().
10. 37% — Emails automatizados geram 37% de toda a receita proveniente de email, mesmo representando uma pequena fração do volume total ().

E isso é só o começo. Vamos aprofundar ainda mais.

O Alcance Global do Email: O Tamanho da Audiência em 2025

O email não só sobreviveu—ele está bombando. Em 2025, o número de usuários de email deve bater , cerca de 56–57% da população mundial (). Até 2027, a previsão é de quase 4,85 bilhões de usuários.

Além disso, cada pessoa tem em média , somando entre 7 e 8 bilhões de contas no mundo. O Gmail lidera com , enquanto o app Mail da Apple domina cerca de .

E o fluxo diário? É de cair o queixo. Em 2025, mais de . Só os EUA respondem por .

Quem Usa Email? Um Olhar por Geração

• 79% dos Millennials e 57% da Geração Z curtem receber comunicações de marcas por email ().
• 74% dos Baby Boomers acham o email o canal mais pessoal para mensagens de marcas ().
• 88–99% das pessoas abrem o email pelo menos uma vez ao dia (), e 55% checam o email antes de qualquer outra coisa online ().
• Mais da metade dos usuários acessa o email principalmente pelo celular ().

Ou seja, não importa o público: o email segue sendo o passaporte universal da comunicação digital.

Estatísticas de ROI em Email Marketing: Por Que o Email Ainda Dá Tão Certo

Vamos falar de resultado. O email marketing continua entregando um : para cada US$1 investido, o retorno é de US$36–US$40. Isso representa um retorno de 3600%–4000%, superando buscas pagas e redes sociais ().

• O email gera 25–30% da receita para muitas empresas ().
• O ROI mediano é de 122%, quatro vezes maior que outros canais.
• 18% das empresas têm ROI acima de US$70 por dólar investido.
• Varejo, e-commerce e bens de consumo chegam a um ROI médio de 4500% ().
• 59% dos profissionais de marketing B2B consideram o email o canal mais eficaz para gerar receita ().

Por que o email é tão eficiente? Baixo custo, alto engajamento e a chance de impactar repetidamente um público já interessado.

ROI por Setor: Quem Está Mandando Bem

O que faz o ROI disparar? Qualidade da lista, frequência, estratégia de conteúdo e, principalmente, automação e segmentação. Curiosidade: empresas que fazem testes A/B rigorosos em emails têm .

Engajamento em Email: Abertura, Cliques e Conversão

Engajamento é tudo. Veja como o email está performando em 2025:

• Taxas de abertura: Média de , com alguns setores chegando a 32,5% ().
• Taxa de cliques (CTR): Em torno de dos destinatários.
• Taxa de conversão: Normalmente 1–2%, mas a média de conversão vinda do email é de —superando busca (2,49%) e redes sociais (0,59%).

Com as mudanças de privacidade, como a Proteção de Privacidade do Mail da Apple, ficou mais difícil analisar aberturas, então o foco dos profissionais está migrando para cliques, conversões e tempo de leitura como indicadores mais confiáveis ().

O Que Impacta o Engajamento?

• Assuntos personalizados: Podem , e 73% dos profissionais dizem que emojis no assunto melhoram o desempenho.
• Reputação do remetente: Emails de marcas confiáveis têm mais abertura—mantenha o nome claro e a reputação limpa.
• Qualidade do conteúdo: .
• Design: 42% deletam emails que não são otimizados para celular ().
• Horário de envio: Envie quando seu público está mais propenso a checar o email (mais sobre isso abaixo).

Personalização & Segmentação: O Segredo do ROI em Email

Personalização não é só tendência—é o que faz a diferença. Em 2025:

• 80% dos consumidores têm mais chance de comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas ().
• Emails personalizados geram 6x mais conversões ().
• 77% dos profissionais usam email para enviar conteúdo personalizado.

Segmentação que Dá Resultado

• Segmentação demográfica: 66% dos profissionais personalizam por idade ().
• Segmentação comportamental: Quem segmenta por comportamento vê .
• Conteúdo dinâmico & IA: Marcas que usam conteúdo dinâmico têm .

Personalize com responsabilidade—use dados de forma ética e faça o email parecer feito pra cada pessoa. Quando bater a dúvida, lembre: 88% dos consumidores gostam de emails que parecem pessoais ().

Email Marketing Mobile: O Mundo na Palma da Mão

Vivemos no mobile, e o email acompanha esse ritmo:

• 41–61% das aberturas acontecem no celular (; ).
• 85% dos usuários acessam a caixa de entrada pelo celular pelo menos parte do tempo.
• 75% dos usuários do Gmail leem emails em smartphones ou tablets.
• 42,3% dos usuários deletam emails que não são otimizados para mobile.

Design responsivo não é mais diferencial—é obrigação. Um email adaptado para mobile pode aumentar os cliques únicos em .

Mobile vs. Desktop: Onde o Povo Lê Seus Emails?

• Dica: Pense primeiro no mobile—assuntos curtos, CTAs claros e imagens leves.

Assuntos de Email: O Que Faz o Povo Abrir em 2025?

O assunto é o cartão de visita do seu email. Em 2025:

• Tamanho ideal: 43–44 caracteres (cerca de 7–10 palavras) ().
• Palavras de impacto: “Vídeo” no assunto aumenta aberturas em 19% e cliques em 65%.
• Emojis: 73% dos profissionais acreditam que emojis melhoram o desempenho; emails com emojis podem chegar a 39% de abertura.
• Personalização: Incluir o nome do destinatário pode elevar aberturas em 10–26%.
• Clareza vs. Curiosidade: Ambos funcionam—teste o que faz mais sentido para seu público.

Testes A/B e Otimização de Assuntos

• 65% dos profissionais testam assuntos em mais da metade das campanhas ().
• Empresas que testam frequentemente têm .
• 69% dos destinatários marcam como spam só pelo assunto se parecer suspeito ou irrelevante ().

Automação & IA: O Futuro do Email Marketing

O email marketing deixou de ser “envia pra todo mundo” e virou “envia com inteligência”. Automação e IA estão na linha de frente:

• 58% das empresas incluíram automação na estratégia de email em 2024 ().
• 37% da receita gerada por email vem de emails automatizados, que representam só 2% dos envios ().
• Emails automatizados têm 52% mais aberturas, 332% mais cliques e 2361% mais conversões que campanhas comuns.
• 47% dos profissionais de email usam IA para geração de conteúdo, análise preditiva ou segmentação ().

Personalização e Agendamento com IA

• Otimização do horário de envio (STO): IA pode aumentar aberturas em até .
• Segmentação preditiva: IA agrupa assinantes por comportamento, permitindo campanhas hipersegmentadas.
• Eficiência: 91% dos profissionais dizem que automação ajuda a atingir objetivos ().

Automação não é só economia de tempo—é garantir a mensagem certa, na hora certa, sempre.

Frequência & Horário: Quando Mandar Seus Emails?

A discussão sobre o “melhor horário pra enviar” continua, mas os dados mostram:

• 61% dos clientes querem receber emails promocionais pelo menos uma vez por semana ().
• Terça-feira costuma ser o melhor dia para engajamento, com quinta-feira logo atrás ().
• Meio da manhã (10–11h) é o pico de aberturas.
• 50% dos profissionais dizem que não existe horário perfeito universal—teste com seu público.

Frequência Ideal por Público

Deixar o assinante escolher a frequência reduz descadastros e mantém o engajamento lá em cima.

Entregabilidade, Spam e Privacidade: Como Chegar na Caixa de Entrada em 2025

Não adianta nada uma campanha incrível se ela vai parar no spam. Entregabilidade é um desafio constante:

• 49% de todos os emails enviados diariamente são spam ().
• 83,1% é a taxa média de entregabilidade—ou seja, 17% não chegam à caixa de entrada ().
• 69% dos destinatários marcam como spam só pelo assunto ().
• Autenticação (SPF, DKIM, DMARC) é o básico pra garantir entrega.

Leis de privacidade (GDPR, CCPA, etc.) exigem consentimento claro e opção fácil de descadastro. A Proteção de Privacidade do Mail da Apple tornou as taxas de abertura menos confiáveis para limpeza de listas—foco em cliques e engajamento.

Como Melhorar a Entregabilidade

• Construa e mantenha uma lista de qualidade—double opt-in, limpeza regular e campanhas de reengajamento.
• Use protocolos de autenticação e monitore a reputação do remetente.
• Evite conteúdo/design suspeito e sempre inclua link de descadastro fácil.
• Segmente por engajamento—envie primeiro para os mais ativos.
• Fique de olho nas leis de privacidade e adapte suas práticas.

B2B vs. B2C: Como o Email Marketing Funciona em Cada Setor

O email é poderoso tanto no B2B quanto no B2C, mas a pegada muda:

• Emails B2B costumam ter taxas de abertura maiores (30–40%) por listas menores e mais segmentadas.
• Emails B2C têm média de 15–25% de abertura, mas podem gerar vendas imediatas.
• 59% dos profissionais B2B consideram o email o canal mais eficaz para prospecção ().
• 73% dos compradores B2B preferem ser contatados por email ().
• 71% dos profissionais B2B usam newsletters para nutrir leads.

O Que Está Bombando no Email B2B

• Account-Based Marketing (ABM): Campanhas super segmentadas e personalizadas.
• Integração com CRM: Fluxos automatizados ligados ao acompanhamento de vendas.
• Conteúdo educativo: Webinars, whitepapers e materiais aprofundados.
• Marketing de eventos: Convites personalizados para webinars e conferências.

Já no B2C, o foco é automação de ciclo de vida, integração omnichannel e destaque na caixa de entrada com conteúdo criativo e interativo.

Curiosidades e Fatos Incríveis de Email Marketing em 2025

Quem não curte uma curiosidade boa?

• O primeiro email foi enviado em 1971 por Ray Tomlinson—pra ele mesmo. A mensagem? Algo como “QWERTYUIOP” ().
• O primeiro spam (1978) rendeu US$13 milhões em vendas.
• O primeiro email do espaço foi enviado em 1991 pela tripulação do ônibus espacial Atlantis.
• O email do Homer Simpson () era real—um dos roteiristas respondia aos fãs no personagem.
• Para cada 12,5 milhões de spams, um spammer recebe uma resposta (e fatura cerca de US$7.000 por dia).
• Bill Gates recebe cerca de 4 milhões de emails por ano—quase todos spam.
• A senha de email mais comum? Ainda é “123456”. (Por favor, não use.)
• O trabalhador de escritório médio gasta 28% do tempo de trabalho no email ().
• O famoso “Você tem um email!” foi gravado por Elwood Edwards na sala de casa—e inspirou um filme inteiro.

O Que as Estatísticas de Email Marketing de 2025 Ensinaram

Pra fechar, os maiores aprendizados desse mar de dados:

• O email está crescendo: Com , seu público não vai sumir.
• ROI imbatível: US$36–US$40 pra cada US$1 investido—coloque o email como prioridade no orçamento.
• Engajamento forte: Taxas de abertura de 25–30% e CTR de 2–3% são padrão, mas foque em cliques e conversões com as mudanças de privacidade.
• Personalização & segmentação são obrigatórias: Não são mais diferenciais, são essenciais. Campanhas segmentadas podem gerar .
• Mobile-first é lei: Se seus emails não são otimizados pra celular, você perde metade do público.
• Automação & IA são aliados: Aumentam eficiência, engajamento e receita.
• Horário importa, mas teste com seu público: Não existe fórmula mágica—deixe os dados guiarem.
• Entregabilidade é tudo: Mantenha a lista limpa, conteúdo relevante e práticas em dia.
• Conteúdo é rei: Valor gera ação—faça cada email valer a abertura.

Resumindo: dados e automação estão deixando o email mais pessoal, não menos. Use essas estatísticas pra refinar sua estratégia e ficar sempre um passo à frente.

Como a Thunderbit Coletou Estas Estatísticas de Email Marketing

Todas as estatísticas deste artigo foram coletadas com o . Olha só como funciona:

• Extração de dados com IA: O Thunderbit usa IA pra buscar fontes confiáveis—relatórios do setor, blogs de marketing, bancos de dados estatísticos—e extrair os números mais relevantes e atuais.
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Se você chegou até aqui, parabéns—agora está com as estatísticas de email marketing mais atualizadas e práticas pra 2025. Seja você profissional de marketing, analista ou só alguém que adora um “Você tem um email!”, espero que esses insights ajudem a criar campanhas que sejam abertas, clicadas e lembradas.

Pra mais dicas baseadas em dados, acesse o . E se tiver uma estatística ou história de email favorita, compartilha nos comentários—adoro boas histórias de caixa de entrada.

Boas campanhas,
Shuai Guan

Cofundador & CEO, Thunderbit

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