Imagina esto: cada semana, más gente entra a un Walmart que toda la población de Brasil. No es broma, es la realidad de este gigante del retail que recibe 270 millones de visitas de clientes cada semana y que, para 2025, supera los 681 mil millones de dólares en ingresos anuales, una cifra que deja atrás el PIB de países como Suiza o Arabia Saudita (). Walmart no es solo una tienda; es un fenómeno, un espejo de la vida en Estados Unidos y un referente global para las tendencias del comercio minorista.
¿Por qué tantos analistas, marketers y líderes de negocios están tan pendientes de las estadísticas de Walmart? Porque entender los datos de Walmart—sus perfiles de clientes, cifras de ventas y presencia operativa—es como tener una ventana directa a cómo evoluciona el consumo masivo. Si trabajas en e-commerce, bienes raíces o simplemente te da curiosidad saber en qué gastan los estadounidenses su dinero en comida, estos números no son solo datos curiosos: son el termómetro del retail actual.
Estadísticas de Walmart 2026: Las cifras que mandan
Arranquemos con una mirada rápida al tamaño e impacto de Walmart en 2026:
| Métrica | Valor 2025–2026 | Por qué es relevante |
|---|---|---|
| Ingresos Totales | $681.0 mil millones (DemandSage) | El minorista más grande del mundo; supera el PIB de muchos países |
| Visitas Semanales de Clientes | 270 millones (DemandSage) | Tráfico inigualable; refleja hábitos de consumo masivo |
| Número de Tiendas Globales | 10,822 tiendas en 19 países (DemandSage) | Presencia internacional, casi la mitad fuera de EE. UU. |
| Número de Tiendas en EE. UU. | 4,606 Walmart, 601 Sam’s Club (Walmart Corporate) | Más del 90% de los estadounidenses viven a menos de 16 km de un Walmart (Fortunly) |
| Empleados | 2.1 millones en el mundo, 1.6 millones en EE. UU. (Walmart Corporate) | El mayor empleador privado del planeta |
| Cuota de Mercado E-commerce (EE. UU.) | 6.4% (DemandSage) | Segundo minorista online en EE. UU., solo detrás de Amazon |
| Porcentaje de Ingresos de Alimentos (EE. UU.) | 60% (~$276 mil millones) (Food Trade News) | Líder absoluto en venta de alimentos en EE. UU. |
| Miembros de Walmart+ (EE. UU.) | 32 millones (Reuters) | Respuesta a Amazon Prime, impulsa la lealtad y el crecimiento digital |
| Vendedores en Marketplace | 160,000+ (Marketplace Pulse) | Oferta online en expansión, se triplicó en dos años |
| Gasto Anual Promedio por Cliente | ~$3,500 (Business Insider) | Walmart capta una gran parte del presupuesto familiar |
Cada dato aquí tiene su propia historia sobre el peso gravitacional de Walmart en el mundo del retail. Para que te des una idea: las ventas anuales de Walmart superan a las de los tres siguientes minoristas estadounidenses juntos, y su tráfico semanal es mayor que la población de la mayoría de los países.
Tiendas Walmart: Presencia Global y en Estados Unidos
La red de tiendas de Walmart es su as bajo la manga: una presencia física enorme y bien distribuida. Para finales de 2025, Walmart opera 10,822 tiendas en 19 países (). Es un pequeño aumento respecto al año anterior, señal de que vuelve a crecer tras una etapa de ajustes y salidas de mercados (adiós, Walmart UK y Japón).
En Estados Unidos, su mercado estrella, la presencia está optimizada para la eficiencia: 4,606 tiendas Walmart y 601 Sam’s Club en 2024 (). Es menos que el pico de 4,769 en 2019, ya que Walmart ha cerrado tiendas poco rentables y se enfoca en Supercenters y Neighborhood Markets de alto volumen. Aun así, más del 90% de los estadounidenses viven a menos de 16 km de un Walmart (). Si alguna vez has intentado evitar un Walmart en un viaje por carretera, sabes que es casi misión imposible.
Tiendas Walmart por País y Estado
La presencia internacional de Walmart se concentra en México (3,066 tiendas), seguida de Centroamérica (más de 800), China (~332) y Canadá (403) (). En EE. UU., Texas lidera con más de 600 tiendas, seguido de Florida (386) y California (320) (). El sur y el medio oeste están especialmente llenos de Walmart, haciendo que la "ida al Walmart" sea parte de la rutina semanal de millones.
El número de tiendas de Walmart llegó a su máximo en 11,718 en 2018, bajó tras salir de mercados menos rentables y ahora se mantiene estable por encima de 10,800 (). Hoy, casi la mitad de las tiendas Walmart están fuera de EE. UU., lo que muestra que el crecimiento internacional es cada vez más clave para la empresa.
¿Quién Compra en Walmart? El Perfil del Cliente
La clientela de Walmart es un reflejo de la sociedad estadounidense. Según Numerator, el 95% de los estadounidenses compró en Walmart al menos dos veces el año pasado (). ¿El cliente típico? Mujer blanca, baby boomer, suburbana, de 60 a 75 años, casada y con ingresos familiares menores a $80,000 (). Seguramente es dueña de su casa y está muy enfocada en ahorrar.
Pero no te quedes solo con el estereotipo. Walmart llega a:
- Generaciones jóvenes: Más del 60% de los estadounidenses menores de 50 años compran alimentos en Walmart ().
- Hogares con más ingresos: Cada vez más compradores con ingresos superiores a $100,000 ().
- Diversidad étnica: Aproximadamente 70–75% de los clientes son blancos, pero hay una presencia hispana y afroamericana importante (~10–15% cada uno) ().
- Género: Hay más mujeres que hombres, pero la diferencia se acorta gracias a Walmart+ y la recogida online, que atraen a más hombres y familias jóvenes.
En resumen: si buscas al cliente típico de Walmart, probablemente lo veas en el espejo. Lo más seguro es que tú (o tu vecino) ya estén en la lista.
¿Cómo Compran los Clientes de Walmart? Frecuencia y Gasto
Los clientes de Walmart son súper fieles. El cliente promedio en EE. UU. hace 67 visitas al año—más de una vez por semana (). El ticket promedio es de $54 por visita para unos 13 artículos. Al año, el comprador típico gasta unos $3,500 ().
¿Qué hace que la gente vuelva tanto? Los alimentos son el principal imán—Walmart es la tienda de comestibles principal para gran parte del país. Pero también influye el efecto "todo en uno": puedes comprar plátanos, calcetines y hasta una licencia de pesca en una sola visita. (Y sí, el plátano es el producto más vendido de Walmart. ¿Lo sabías?)
Ventas Walmart: Ingresos, Beneficios y Crecimiento
Las cifras financieras de Walmart son de otro nivel. En el año fiscal 2025, los ingresos llegaron a los $681.0 mil millones, un 5.1% más que el año anterior (). Eso es casi $1.5 mil millones en ventas cada día. El beneficio bruto fue de $169.2 mil millones, el operativo de $28.98 mil millones y el beneficio neto subió a $21.34 mil millones—un 37% más que el año anterior ().
Los márgenes de Walmart son bajos (alrededor del 3% neto), pero el volumen es tan grande que cualquier mejora se traduce en miles de millones de dólares extra. Y aunque es enorme, Walmart sigue creciendo más rápido que muchos rivales, gracias a sus ventas de alimentos y su apuesta digital.
Ventas por División: EE. UU., Internacional y Sam’s Club
- Walmart EE. UU.: $462.4 mil millones en ventas netas (68.5% del total) ()
- Walmart Internacional: $121.9 mil millones (18%)
- Sam’s Club: $90.2 mil millones (13.4%)
La división estadounidense es el motor, pero los mercados internacionales (sobre todo México y China) cada vez pesan más. Sam’s Club, aunque más pequeño, es un monstruo por sí solo—sus $90 mil millones en ventas superan a muchas cadenas enteras.
E-commerce y Digital: El Nuevo Walmart
Walmart pasó de ser un rezagado digital a un jugador serio online. En 2025, las ventas globales de e-commerce llegaron a $79 mil millones (), casi el doble que en 2020 (). Ahora, Walmart tiene cerca del 6.4% de las ventas online en EE. UU., solo detrás de Amazon ().
¿Cómo lo lograron? Convirtieron sus más de 4,000 tiendas en centros de distribución locales, ofreciendo recogida en tienda y entregas el mismo día, y expandiendo su marketplace a más de 160,000 vendedores (). La membresía Walmart+ (32 millones de usuarios) suma otra capa de lealtad y retención digital ().
Supermercado Online y Logística Walmart
Walmart es el rey del supermercado online, con más del 35% de cuota en EE. UU. (). ¿La clave? Compra online y recoge en tienda (BOPIS), y una red de entregas propia (Spark) que aprovecha su infraestructura gigante. Más del 90% de los estadounidenses pueden recibir pedidos de Walmart rápido, muchas veces el mismo día ().
La red logística de Walmart es brutal: 210 centros de distribución, más de 9,000 tractocamiones, 80,000 remolques y 11,000 conductores empleados directamente (). Es como el sistema de almacenes de Amazon, pero aquí los almacenes también son tiendas.
Cuota de Mercado Walmart: Dominio en EE. UU. y el Mundo
La cuota de mercado de Walmart es la pesadilla de sus rivales:
- Retail en EE. UU. (categorías principales): 21.2% ()
- Alimentos: 20–25% de todo el gasto en comestibles en EE. UU. ()
- E-commerce: 6.4% (Amazon tiene el 37.6%) ()
- Retail global: Los ingresos de Walmart son 2.5 veces los del segmento retail de Amazon y 3 veces los de Costco ()
Las decisiones de Walmart—en precios, salarios o estrategia omnicanal—marcan el ritmo de toda la industria. Proveedores, rivales e incluso reguladores siguen cada paso de Walmart.
Empleados Walmart: El Gigante del Empleo
Walmart da trabajo a 2.1 millones de personas en el mundo, incluyendo 1.6 millones en EE. UU. (). Eso es más que la población de Dallas y convierte a Walmart en el mayor empleador privado del planeta.
- Diversidad laboral: 52% mujeres, 44% de los puestos directivos ocupados por mujeres y 42.5% de los cargos directivos en EE. UU. por personas de color ().
- Salarios: El salario inicial por hora supera los $14 (promedio de más de $17), con mejores beneficios y apoyo educativo.
- Automatización: Walmart invierte en robótica y tecnología para automatizar tareas repetitivas, moviendo a más empleados a roles de atención al cliente.
Lidiar con esta fuerza laboral es un reto en sí mismo—las decisiones de recursos humanos de Walmart impactan en todo el mercado laboral minorista.
¿Qué se Vende Más en Walmart?
La variedad de productos de Walmart es legendaria, pero los alimentos son el verdadero motor:
- Alimentos: 60% de las ventas en EE. UU. (~$276 mil millones en 2025) ()
- Mercancía General: 25% (~$113.9 mil millones)
- Salud y Bienestar: 13% (~$62.1 mil millones)
Y sí, el humilde plátano es el producto más vendido de Walmart (). Eso es mucho potasio.
El marketplace online de Walmart ya ofrece más de 75 millones de productos (), frente a los 120,000 SKUs de un Supercenter típico.
Consumidor Walmart: Lealtad, Satisfacción y Marca
La lealtad de los clientes de Walmart es brutal: más del 95% de los compradores hicieron varias visitas el año pasado (). Pero en satisfacción, Walmart queda por detrás de Target y Costco. El índice ACSI de Walmart fue de 73/100 en 2024–2025, frente al 80 de Target (). Las quejas más comunes: pasillos llenos, filas largas y productos agotados de vez en cuando.
Aun así, la propuesta de valor de Walmart—precios bajos y conveniencia—hace que la gente regrese. Como dijo un analista: “Walmart tiene una de las peores puntuaciones en satisfacción, pero eso no le ha impedido ser el minorista más grande—el precio y la conveniencia suelen ganar al lujo” ().
Walmart y el Crimen Minorista: Seguridad y Prevención
A lo grande, grandes retos. Walmart pierde cerca de $3 mil millones al año por robos (), aproximadamente el 1% de sus ventas netas. En zonas con más crimen, Walmart ha cerrado tiendas (como en Portland, Oregón) por pérdidas insostenibles ().
¿La respuesta de Walmart? Una mezcla de tecnología avanzada (cámaras con IA, etiquetas RFID), capacitación del personal y colaboración con la policía local. Algunas tiendas incluso tienen subestaciones policiales. Es un equilibrio: demasiada seguridad puede afectar la experiencia de compra, pero poca seguridad genera más pérdidas.
Publicidad y Marketing: Walmart en el Radar
Walmart no se queda corto a la hora de promocionar su marca. En el año fiscal 2025, gastó $5.1 mil millones en publicidad y promociones (), un 16% más que el año anterior. Es menos del 1% de las ventas, pero en números absolutos, supera el presupuesto de marketing de muchas empresas.
Walmart también gana dinero con la publicidad—su plataforma Walmart Connect generó más de $2.7 mil millones en ingresos publicitarios en EE. UU. en 2024 (), financiando en la práctica su propio marketing.
Walmart vs. Otros Gigantes del Retail
¿Cómo se mide Walmart frente a la competencia?
- Amazon: Los $681 mil millones de Walmart superan los $514 mil millones de Amazon (gran parte de los cuales vienen de AWS, no retail) ().
- Costco: $242 mil millones en ventas, más o menos un tercio de Walmart ().
- Kroger: $150 mil millones en ventas de alimentos, la mitad del negocio de comestibles de Walmart.
- Target: $109 mil millones en ventas, cerca de una sexta parte de Walmart EE. UU.
La escala de Walmart es tan grande que sus decisiones marcan la pauta en precios, salarios y hasta en la cadena de suministro.
Lo Más Importante de las Estadísticas de Walmart 2026
- Walmart es el minorista más grande del mundo: $681 mil millones en ingresos, 270 millones de clientes semanales, más de 10,800 tiendas y 2.1 millones de empleados ().
- Los alimentos son el motor: 60% de las ventas en EE. UU., $276 mil millones anuales, 21% de cuota en el mercado de comestibles ().
- El e-commerce crece rápido: $79 mil millones en ventas digitales, 6.4% de cuota online en EE. UU., más del 35% en supermercado online ().
- Base de clientes enorme y leal: El 95% de los estadounidenses compra en Walmart, el cliente promedio gasta $3,500 al año ().
- Las decisiones de Walmart marcan la industria: Su escala, eficiencia y enfoque en el valor lo mantienen en el centro de la innovación y competencia del retail.
Fuentes y Más para Investigar
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Para cerrar: Ya seas marketer, competidor o simplemente alguien que alguna vez compró un plátano en Walmart, estas estadísticas no son solo números: son una ventana a los hábitos, aspiraciones y ritmo de los compradores de hoy. Y si quieres analizar o automatizar datos de retail a gran escala, ya sabes dónde encontrarme (y la ).