Si alguna vez has estado en una reunión donde alguien preguntó: “¿Deberíamos apostar más por Shopify o enfocarnos en Amazon?”—ya sabes lo intenso (y confuso) que puede ponerse el debate. En 2026, la apuesta es más alta que nunca. El ecommerce sigue creciendo, pero las reglas del juego cambian a toda velocidad. Como alguien que ha pasado años creando herramientas de automatización y analítica para equipos de ventas y operaciones, he visto de primera mano cómo los datos correctos convierten una corazonada en una estrategia ganadora, y cómo los datos equivocados te hacen dar vueltas sin avanzar.
Así que vayamos al grano. He reunido las estadísticas más recientes y fiables, junto con información de mercado, para ayudarte a comparar los datos de vendedores de Shopify y Amazon en 2026. Tanto si eres fundador, responsable de ventas o simplemente “la persona de datos” a la que todos recurren, esta guía te dará cifras, contexto y conclusiones prácticas para tomar decisiones inteligentes basadas en datos. Y sí, también te mostraré cómo herramientas como te ayudan a ir más allá de los paneles y ver el panorama completo.
Datos de vendedores de Shopify vs Amazon: estadísticas clave de 2026 de un vistazo
Empecemos con los números principales. Si buscas cifras rápidas para comentar en tu próxima reunión de equipo (o simplemente impresionar a tu jefe), aquí tienes los datos más relevantes sobre Shopify vs Amazon en 2026:

- Las ventas globales de ecommerce minorista alcanzarán los , con un crecimiento interanual del 7,2%.
- El Gross Merchandise Volume (GMV) de Shopify en 2025 llegó a .
- Las ventas netas de Amazon en 2025 alcanzaron los .
- La cuota de mercado global estimada de Shopify ya es del 10%, con una cuota en EE. UU. superior al 14%. La cuota global de Amazon es del 15%, pero su ritmo de crecimiento se está frenando.
- Los vendedores de Shopify registraron una tasa media de crecimiento mensual de ventas del 15% en 2026, frente al 5% de los vendedores de Amazon.
- Tasa de recompra: las tiendas Shopify promedian , mientras que en Amazon se acerca al 20%.
- Ventas mensuales medias por vendedor SMB en Amazon: ; el GMV por tienda en Shopify oscila entre 4,5K y 11,3K dólares al mes según la estimación de tiendas.
- Márgenes de beneficio de vendedores de Amazon: , y el 28% declara >20%. Los márgenes en Shopify varían mucho según el modelo de negocio.
- Shopify Analytics ofrece datos profundos a nivel de tienda; Amazon Seller Central se centra en inventario y rendimiento de ventas. Thunderbit permite análisis cruzado entre plataformas y seguimiento competitivo.
- Las tarifas FBA de Amazon subirán una media de ; las tarifas de tarjeta de Shopify empiezan en 2,9% + 0,30 dólares por transacción.
Son muchos números, pero cuentan una historia clara: Shopify crece más rápido, Amazon sigue siendo el gigante, y ambas plataformas exigen un seguimiento muy fino de los datos para ganar.
Tendencias de crecimiento de ventas en Shopify vs Amazon: datos de 2026
Vamos a profundizar en las cifras de crecimiento. Si estás apostando tu negocio por una plataforma, quieres saber: ¿dónde está el impulso?
El motor de crecimiento de Shopify
El GMV de Shopify en 2025 se disparó hasta . Eso no es una simple variación puntual: es una señal de expansión sostenida a escala global. Los ingresos crecieron incluso más rápido, un 30% interanual, y los ingresos internacionales subieron un 36%. El GMV B2B casi se duplicó (crecimiento del 96%), lo que demuestra que Shopify ya va mucho más allá de las marcas DTC.
¿Qué está impulsando este crecimiento? Destacan varios factores:
- Control personalizado de la tienda: Shopify permite que las marcas controlen su experiencia de cliente, algo clave para la fidelización.
- Alcance global: Los comerciantes de Shopify ya están presentes en más de 175 países, con un 44% en EE. UU., 31% en EMEA y 16% en APAC ().
- Ecosistema flexible: Las integraciones de apps, pagos y analítica son cada vez más potentes.
Amazon sigue creciendo, pero a menor ritmo
Las ventas netas de Amazon en 2025 llegaron a . Las ventas de “online stores” crecieron un 9%, y los “third-party seller services” (la base para la mayoría de SMB) crecieron un 10,3%. Amazon sigue siendo el actor más grande, pero su ritmo de crecimiento es menos de la mitad que el de Shopify.
¿Qué está frenando a Amazon?
- Saturación del marketplace: Más competencia, una economía publicitaria más dura y subidas de tarifas.
- Desaceleración en el alta de vendedores: En 2025 se registraron solo unos 165.000 nuevos vendedores, un 44% menos que en 2024 ().
- Costes al alza: Las tarifas FBA suben y el gasto en publicidad recorta márgenes.
Visualización del crecimiento
Aquí tienes una comparación rápida:

| Plataforma | Ventas/GMV 2025 | Crecimiento interanual | Tendencias destacadas |
|---|---|---|---|
| Shopify | 378,4 mil millones de dólares | +29% | Internacional, B2B, DTC, flexibilidad del ecosistema |
| Amazon (total) | 716,9 mil millones de dólares | +12% | Madurez del marketplace, subidas de tarifas, desaceleración de vendedores |
| Amazon (online stores) | 269,3 mil millones de dólares | +9% | Crecimiento minorista más lento |
| Amazon (servicios de vendedores 3P) | 172,2 mil millones de dólares | +10,3% | Los vendedores 3P siguen fuertes, pero crecen más despacio |
Conclusión: Shopify es la plataforma con más impulso de crecimiento, especialmente para marcas que quieren controlar la relación con sus clientes. Amazon sigue liderando en volumen, pero el ritmo se está enfriando.
Comparación del comportamiento del comprador: Shopify y Amazon en 2026
Ahora hablemos de lo que realmente importa: las personas que compran tus productos. ¿Los compradores de Shopify o Amazon son más fieles? ¿Quién gasta más? ¿Dónde se construye una marca de verdad?
Shopify: la máquina de fidelización
Los vendedores de Shopify tienen una gran ventaja en retención de clientes. La tasa media de recompra es del , y los mejores alcanzan el 35% o más. Eso significa que más de una cuarta parte de los clientes vuelve a comprar una segunda vez, o una tercera, o incluso una décima.
¿Por qué es tan alta?
- Experiencia de marca: Las tiendas Shopify controlan su diseño, tono y mensajes. El cliente recuerda dónde compró.
- CRM y remarketing: El ecosistema de Shopify facilita campañas de email, SMS y programas de fidelización.
- Personalización: Las marcas pueden adaptar ofertas, bundles y experiencias postcompra.
El valor medio del pedido (AOV) en tiendas Shopify ronda los , con unos ingresos por cliente de 92 dólares.
Amazon: el rey de la comodidad
La historia de recompra en Amazon es un poco distinta. La lealtad es hacia la plataforma, no necesariamente hacia la marca. Los miembros Prime gastan y hacen pedidos unas dos veces al mes, el doble que los compradores no Prime. Pero su fidelidad es hacia Amazon, no necesariamente hacia tu tienda.
- La tasa de recompra para vendedores individuales se acerca al 20%.
- El AOV varía mucho, pero la escala de Amazon implica compras más frecuentes y de menor importe.
¿El problema? Es difícil crear una relación directa con el cliente. Amazon controla los datos, la comunicación y el descubrimiento.
Comportamiento del comprador de un vistazo

| Métrica | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| Tasa de recompra | 28–35% | ~20% |
| Valor medio del pedido | 85 dólares | Varía (a menudo más bajo, pero con mayor frecuencia) |
| Relación con el cliente | Propiedad de la marca | Propiedad de la plataforma |
| Factores de fidelidad | Experiencia, CRM, personalización | Prime, comodidad, envío rápido |
Idea clave: Si quieres construir una base de clientes fieles y maximizar el valor de vida del cliente, Shopify te da las herramientas. Si quieres aprovechar una enorme masa de compradores impulsivos, Amazon sigue siendo el rey.
Herramientas de analítica para vendedores: Shopify Analytics vs Amazon Seller Central vs Thunderbit
Vamos a ponernos un poco más técnicos, porque la analítica es donde realmente se marca la diferencia.
Shopify Analytics
La analítica integrada de Shopify está pensada para darte una visión de 360° de tu tienda:
- Tendencias de ventas: seguimiento del GMV, ingresos y tasas de conversión con el tiempo.
- Insights de clientes: tasas de recompra, análisis de cohortes y valor de vida del cliente.
- Informes personalizados: usa ShopifyQL para profundizar en tus datos y segmentar por producto, región o campaña.
- Visualización: paneles, gráficos y opciones de exportación para análisis adicionales.
La analítica de Shopify es especialmente fuerte para marcas DTC que quieren optimizar retención, AOV y marketing personalizado.
Amazon Seller Central
Amazon Seller Central está más enfocado en el rendimiento operativo:
- Informes de ventas y tráfico: unidades vendidas, visitas a página y tasas de conversión.
- Gestión de inventario: niveles de stock, envíos FBA y alertas de reposición.
- Brand Analytics: para marcas registradas, ofrece insights sobre términos de búsqueda principales, rendimiento del embudo y comparativas competitivas.
- Exportaciones CSV: descarga datos en bruto para analizarlos por tu cuenta.
La analítica de Amazon es muy útil para gestionar inventario y rendimiento, pero es menos flexible para obtener insights profundos de cliente o análisis multicanal.
Thunderbit: el cambio de juego entre plataformas
Aquí es donde me entusiasma el tema. es un web scraper impulsado por IA que te permite recopilar, unificar y analizar datos tanto de Shopify como de Amazon (y más allá):
- Sugerencias de campos con IA: solo describe lo que quieres (“extrae todos los precios y reseñas de estas tiendas Shopify y listas de Amazon”), y Thunderbit hace el resto.
- Scraping de subpáginas: visita automáticamente páginas de producto, secciones de reseñas o listados de competidores para enriquecer tu dataset.
- Exportación a cualquier sitio: envía los datos directamente a Google Sheets, Airtable, Notion o Excel.
- Scraping programado: configura tareas recurrentes para monitorizar precios de la competencia, stock o nuevos lanzamientos.
- Vista unificada: combina datos de Shopify y Amazon en una sola tabla para compararlos de forma homogénea.
Thunderbit es especialmente útil para equipos de ventas y operaciones que quieren ir más allá de los paneles integrados y ver todo el mercado, no solo su propia tienda.
Consejo profesional: Si quieres ver Thunderbit en acción, visita nuestro para ver tutoriales paso a paso.
Cambios en la cuota de mercado: Shopify y Amazon en el panorama global del ecommerce (2026)
¿Quién está ganando la carrera de plataformas ecommerce en 2026? La respuesta depende de cómo leas los datos.
La estrella en ascenso de Shopify
La cuota de mercado global de Shopify ha subido al 10% en 2026, con una cuota en EE. UU. superior al 14% (). Es un salto importante respecto a hace solo unos años, impulsado por:
- Startups centradas en construir marca: Shopify es la opción preferida para nuevas marcas DTC y pymes que buscan control.
- Expansión internacional: La base de comerciantes de Shopify ya está compuesta en un 56% por negocios fuera de EE. UU.
- Crecimiento del ecosistema: Pagos, apps e integraciones facilitan escalar.
Amazon: sigue siendo el gigante, pero a menor velocidad
La cuota de mercado global de Amazon es del 15%, pero su ritmo de crecimiento se está desacelerando, especialmente en mercados maduros como EE. UU. y Europa Occidental. La plataforma sigue siendo la primera parada para muchos compradores, pero cada vez más marcas diversifican para no ser “solo otro vendedor de Amazon”.
Tabla de cuota de mercado

| Plataforma | Cuota global de mercado (2026) | Cuota en EE. UU. | Tendencia de crecimiento |
|---|---|---|---|
| Shopify | 10% | 14%+ | En alza |
| Amazon | 15% | 40%+ (ecommerce minorista) | En desaceleración |
¿La conclusión? Shopify está ganando terreno, sobre todo entre startups y SMB que quieren construir su propia marca. Amazon sigue liderando en volumen, pero la era de “publica el producto y vendrán solos” se está acabando.
Rentabilidad y márgenes de los vendedores: datos de Shopify vs Amazon
Hablemos de dinero. ¿Qué plataforma deja más beneficio en tu bolsillo?
Rentabilidad de los vendedores de Amazon
Según la :
- El 57% de los vendedores de Amazon declara márgenes superiores al 10%.
- El 28% declara márgenes superiores al 20%.
- El 13% dice que actualmente no es rentable.
- El 58% alcanza rentabilidad dentro del primer año.
- Ventas mensuales medias por vendedor: 11.671 dólares.
- Beneficio mensual medio (con margen del 21%): ~2.451 dólares.
Pero hay un detalle: la estructura de costes de Amazon es cada vez más pesada. En 2026, las tarifas FBA subirán una media de , y el coste publicitario sigue aumentando.
Rentabilidad de los vendedores de Shopify
Shopify no publica datos de márgenes de beneficio (varían mucho según el modelo de negocio), pero podemos estimarlos:
- El GMV por tienda oscila entre 4,5K y 11,3K dólares al mes según si utilizas BuiltWith o StoreLeads para contar tiendas ().
- Estructura de tarifas: Shopify cobra una suscripción mensual (39 a 399 dólares o más), más tarifas de tarjeta que empiezan en 2,9% + 0,30 dólares por transacción ().
- Sin comisiones de marketplace: te quedas con más de cada venta, pero debes generar tu propio tráfico (lo que implica más inversión en marketing).
Tabla comparativa de costes

| Componente de coste | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| Tarifa de plataforma | 39–399 dólares/mes | 39,99 dólares/mes (Pro) |
| Tarifa por transacción | 2,9% + 0,30 dólares | 8–15% de comisión por referencia (según categoría) |
| Tarifa de fulfillment | Variable (Shopify Fulfillment/3PL) | FBA: 3–6 dólares o más por unidad (más la subida de 2026) |
| Gasto en publicidad | Opcional (Meta, Google, TikTok, etc.) | Amazon Ads (CPC en aumento) |
| Otras tarifas | Suscripciones de apps, pasarela de pago | Almacenamiento, devoluciones, posicionamiento premium |
Insight clave: Los vendedores de Shopify tienen más control sobre los costes, pero deben invertir en marketing. Los vendedores de Amazon afrontan tarifas de plataforma más altas, pero reciben tráfico integrado.
Implicaciones estratégicas: cómo elegir plataforma con datos para SMB en 2026
Entonces, ¿qué significa todo esto para las pequeñas y medianas empresas? Esta es mi lectura, basada en los datos y en lo que veo sobre el terreno:
- Shopify es la mejor opción para marcas que quieren construir relaciones duraderas con clientes, controlar sus datos y optimizar la recompra. Su flexibilidad y profundidad analítica facilitan probar, aprender y crecer.
- Amazon es imbatible en alcance inmediato y escala, pero estás alquilando clientes, no siendo dueño de ellos. A cambio, tienes menos control, tarifas más altas y más competencia.
- Los equipos más inteligentes están apostando por una estrategia multicanal. Usan Shopify para construir marca y retención, Amazon para volumen y descubrimiento, y unifican sus datos para optimizar ambos canales.
Consejo profesional: no elijas una plataforma por intuición. Usa datos —tasas de recompra, análisis de márgenes y monitorización competitiva— para guiar tu estrategia. Ahí es donde entran herramientas de IA como Thunderbit.
Aquí es donde Thunderbit destaca. Como , Thunderbit te permite recopilar y armonizar datos de Shopify y Amazon (e incluso de tus competidores):
- Seguimiento de tendencias de ventas: monitoriza tus ventas, precios y niveles de stock y los de la competencia en varias plataformas.
- Monitorización de competidores: extrae resultados de búsqueda de Amazon, colecciones de Shopify y páginas de producto para obtener precios, reseñas y promociones.
- Análisis del comportamiento del cliente: recopila reseñas, valoraciones y sentimiento para detectar tendencias y oportunidades.
- Informes unificados: exporta todos tus datos a Google Sheets, Airtable, Notion o Excel para analizarlos lado a lado.
Ejemplo de flujo de trabajo con Thunderbit
- Abre la .
- Pega una lista de URLs de Shopify y Amazon (páginas de producto, colección o búsqueda).
- Haz clic en “AI Suggest Fields” para que Thunderbit recomiende las mejores columnas (precio, reseñas, stock, etc.).
- Activa el scraping de subpáginas para capturar detalles de páginas de producto o secciones de reseñas.
- Exporta tu dataset unificado a tu hoja de cálculo o base de datos favorita.
- Analiza diferencias: compara precios, frecuencia de promociones, velocidad de envío y densidad de reseñas entre plataformas.
Con Thunderbit, no te limitas a lo que muestran los paneles de Shopify o Amazon. Puedes ver todo el mercado, detectar tendencias antes que nadie y tomar decisiones más inteligentes, sin programar.
Conclusiones clave: datos de vendedores de Shopify vs Amazon en 2026
Cerremos con las ideas principales:
- Shopify crece más rápido que Amazon en 2026, especialmente entre startups y SMB. Su crecimiento interanual del GMV del 29% supera el 12% de Amazon.
- Los vendedores de Shopify disfrutan de mayores tasas de recompra (28–35%) y más control sobre la relación con el cliente. Los vendedores de Amazon se benefician de un alcance enorme, pero tienen menor fidelidad de marca.
- Los márgenes están bajo presión en ambas plataformas, pero la estructura de tarifas de Amazon es más pesada y sigue subiendo. Los vendedores de Shopify deben invertir más en marketing, pero conservan más por venta.
- La profundidad analítica importa. Shopify Analytics es ideal para DTC, Amazon Seller Central está más orientado a operaciones, y Thunderbit cubre el hueco con extracción de datos multiplataforma impulsada por IA.
- La mejor estrategia es multicanal y basada en datos. Usa Shopify para construir marca, Amazon para escalar, y unifica tus datos para maximizar crecimiento y rentabilidad.
Consejo accionable: empieza ahora mismo a recopilar tus propios datos entre plataformas. No esperes a un informe trimestral para saber qué está pasando: usa herramientas como Thunderbit para ir un paso por delante.
Preguntas frecuentes: análisis de datos de vendedores de Shopify vs Amazon
1. ¿Cómo estimo si las tarifas de Amazon o Shopify son más altas para mi producto?
Amazon cobra una comisión por referencia (del 8 al 15% según la categoría), además de tarifas FBA y de almacenamiento. Shopify cobra una suscripción mensual y una tarifa por transacción (desde 2,9% + 0,30 dólares). Para productos de bajo precio y alto volumen, las tarifas de Amazon pueden acumularse rápidamente. Usa la calculadora de tarifas de cada plataforma y modela tu propia economía por unidad para una comparación precisa (, ).
2. ¿Cuántos vendedores están realmente activos en Shopify y Amazon?
Shopify habla de “millones” de comerciantes, pero no publica una cifra exacta. Las estimaciones van desde 2,8 millones (StoreLeads) hasta 6,9 millones (BuiltWith) de tiendas activas. Amazon registró unos 165.000 nuevos vendedores en 2025, pero el total de vendedores activos no se divulga oficialmente ().
3. ¿La fidelidad del comprador es más fuerte en Shopify o en Amazon?
Las tiendas Shopify promedian una tasa de recompra del 28–35%, gracias a relaciones de marca y herramientas de CRM. Los compradores de Amazon son fieles a la plataforma, sobre todo Prime, pero la recompra por vendedor individual se sitúa más cerca del 20% (, ).
4. ¿Qué datos de analítica son propios de primera mano y cuáles son estimados?
Shopify Analytics y Amazon Seller Central/Brand Analytics proporcionan datos de primera mano sobre tu propia tienda. La cuota de mercado, el número de vendedores y los datos de competidores suelen ser estimaciones de fuentes externas o del scraping web (, ).
5. ¿Cómo puedo analizar datos de Shopify y Amazon lado a lado?
Usa una herramienta multiplataforma como para extraer, unificar y exportar datos de Shopify y Amazon. Así podrás comparar precios, reseñas, stock y promociones en una sola hoja de cálculo o panel, obteniendo una visión realmente comparable.
Lecturas y recursos adicionales
¿Quieres profundizar más? Estas son las mejores fuentes para obtener analítica actualizada de vendedores de Shopify vs Amazon y análisis de datos de plataformas ecommerce:
- [Comunicado de resultados FY 2025 de Shopify](https://s27.q4cdn.com/572064924/files/doc_financials/2025/q4/Shopify_Investor_PressSi alguna vez has estado en una reunión donde alguien preguntó: “¿Deberíamos apostar más por Shopify o enfocarnos en Amazon?”—ya sabes lo intenso y enredado que puede ponerse el debate. En 2026, la apuesta es todavía mayor. El ecommerce sigue creciendo, pero las reglas del juego cambian a toda velocidad. Como alguien que lleva años creando herramientas de automatización y analítica para equipos de ventas y operaciones, he visto de primera mano cómo los datos correctos convierten una corazonada en una estrategia ganadora, y cómo los datos equivocados te hacen dar vueltas sin avanzar.
Así que vayamos directo al punto. He reunido las estadísticas más recientes y fiables, junto con información de mercado, para ayudarte a comparar los datos de vendedores de Shopify vs Amazon en 2026. Tanto si eres fundador, responsable de ventas o simplemente “la persona de datos” a la que todos recurren, esta guía te dará cifras, contexto y conclusiones prácticas para tomar decisiones inteligentes basadas en datos. Y sí, también te mostraré cómo herramientas como te ayudan a ir más allá de los paneles y ver el panorama completo.
Datos de vendedores de Shopify vs Amazon: estadísticas clave de 2026 de un vistazo
Arranquemos con los números que de verdad importan. Si quieres cifras rápidas para sacar en tu próxima reunión de equipo o, simplemente, dejar bien parado a tu jefe, aquí tienes los datos más relevantes sobre Shopify vs Amazon en 2026:

- Las ventas globales de ecommerce minorista alcanzarán los , con un crecimiento interanual del 7,2%.
- El Gross Merchandise Volume (GMV) de Shopify en 2025 llegó a .
- Las ventas netas de Amazon en 2025 alcanzaron los .
- La cuota de mercado global estimada de Shopify ya es del 10%, con una cuota en EE. UU. superior al 14%. La cuota global de Amazon es del 15%, pero su ritmo de crecimiento se está frenando.
- Los vendedores de Shopify registraron una tasa media de crecimiento mensual de ventas del 15% en 2026, frente al 5% de los vendedores de Amazon.
- Tasa de recompra: las tiendas Shopify promedian , mientras que en Amazon se acerca al 20%.
- Ventas mensuales medias por vendedor SMB en Amazon: ; el GMV por tienda en Shopify oscila entre 4,5K y 11,3K dólares al mes según la estimación de tiendas.
- Márgenes de beneficio de vendedores de Amazon: , y el 28% declara >20%. Los márgenes en Shopify varían mucho según el modelo de negocio.
- Shopify Analytics ofrece datos profundos a nivel de tienda; Amazon Seller Central se centra en inventario y rendimiento de ventas. Thunderbit permite análisis cruzado entre plataformas y seguimiento competitivo.
- Las tarifas FBA de Amazon subirán una media de ; las tarifas de tarjeta de Shopify empiezan en 2,9% + 0,30 dólares por transacción.
Son muchos números, pero cuentan una historia clarísima: Shopify crece más rápido, Amazon sigue siendo el gigante, y ambas plataformas obligan a hacer un seguimiento muy fino de los datos para ganar.
Tendencias de crecimiento de ventas en Shopify vs Amazon: datos de 2026
Vamos a bajar al detalle de las cifras de crecimiento. Si estás apostando tu negocio por una plataforma, la gran pregunta es: ¿dónde está el impulso?
El motor de crecimiento de Shopify
El GMV de Shopify en 2025 se disparó hasta . Eso no es una simple subida aislada: es una señal de expansión sostenida a escala global. Los ingresos crecieron incluso más rápido, un 30% interanual, y los ingresos internacionales subieron un 36%. El GMV B2B casi se duplicó, con un crecimiento del 96%, lo que deja claro que Shopify ya va mucho más allá de las marcas DTC.
¿Qué está empujando este crecimiento? Hay varios factores clave:
- Control personalizado de la tienda: Shopify permite que las marcas manden sobre su experiencia de cliente, algo crucial para fidelizar.
- Alcance global: Los comerciantes de Shopify ya están presentes en más de 175 países, con un 44% en EE. UU., 31% en EMEA y 16% en APAC ().
- Ecosistema flexible: Las integraciones de apps, pagos y analítica son cada vez más potentes.
Amazon sigue creciendo, pero a menor ritmo
Las ventas netas de Amazon en 2025 llegaron a . Las ventas de “online stores” crecieron un 9%, y los “third-party seller services” —la base para la mayoría de SMB— crecieron un 10,3%. Amazon sigue siendo el actor más grande, pero su ritmo de crecimiento es menos de la mitad del de Shopify.
¿Qué está frenando a Amazon?
- Saturación del marketplace: Hay más competencia, una economía publicitaria más dura y subidas de tarifas.
- Desaceleración en el alta de vendedores: En 2025 se registraron solo unos 165.000 nuevos vendedores, un 44% menos que en 2024 ().
- Costes al alza: Las tarifas FBA suben y el gasto en publicidad aprieta los márgenes.
Visualización del crecimiento
Aquí tienes una comparación rápida:

| Plataforma | Ventas/GMV 2025 | Crecimiento interanual | Tendencias destacadas |
|---|---|---|---|
| Shopify | 378,4 mil millones de dólares | +29% | Internacional, B2B, DTC, flexibilidad del ecosistema |
| Amazon (total) | 716,9 mil millones de dólares | +12% | Madurez del marketplace, subidas de tarifas, desaceleración de vendedores |
| Amazon (online stores) | 269,3 mil millones de dólares | +9% | Crecimiento minorista más lento |
| Amazon (servicios de vendedores 3P) | 172,2 mil millones de dólares | +10,3% | Los vendedores 3P siguen fuertes, pero crecen más despacio |
Conclusión: Shopify es la plataforma con más impulso de crecimiento, sobre todo para marcas que quieren controlar la relación con sus clientes. Amazon sigue liderando en volumen, pero el ritmo se está enfriando.
Comparación del comportamiento del comprador: Shopify y Amazon en 2026
Ahora hablemos de lo que realmente mueve la aguja: las personas que compran tus productos. ¿Los compradores de Shopify o Amazon son más fieles? ¿Quién gasta más? ¿Dónde se construye una marca de verdad?
Shopify: la máquina de fidelización
Los vendedores de Shopify tienen una ventaja enorme en retención de clientes. La tasa media de recompra es del , y los mejores llegan al 35% o más. Eso significa que más de una cuarta parte de los clientes vuelve a comprar, ya sea una segunda vez, una tercera o incluso una décima.
¿Por qué pasa esto?
- Experiencia de marca: Las tiendas Shopify controlan su diseño, tono y mensajes. El cliente recuerda perfectamente dónde compró.
- CRM y remarketing: El ecosistema de Shopify facilita campañas de email, SMS y programas de fidelización.
- Personalización: Las marcas pueden adaptar ofertas, bundles y experiencias después de la compra.
El valor medio del pedido (AOV) en tiendas Shopify ronda los , con unos ingresos por cliente de 92 dólares.
Amazon: el rey de la comodidad
La historia de recompra en Amazon es distinta. La lealtad es hacia la plataforma, no necesariamente hacia la marca. Los miembros Prime gastan y hacen pedidos unas dos veces al mes, el doble que los compradores no Prime. Pero esa fidelidad es hacia Amazon, no necesariamente hacia tu tienda.
- La tasa de recompra para vendedores individuales se acerca al 20%.
- El AOV varía bastante, pero la escala de Amazon empuja compras más frecuentes y de menor importe.
¿El problema? Crear una relación directa con el cliente es complicado. Amazon controla los datos, la comunicación y el descubrimiento.
Comportamiento del comprador de un vistazo

| Métrica | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| Tasa de recompra | 28–35% | ~20% |
| Valor medio del pedido | 85 dólares | Varía (a menudo más bajo, pero con mayor frecuencia) |
| Relación con el cliente | Propiedad de la marca | Propiedad de la plataforma |
| Factores de fidelidad | Experiencia, CRM, personalización | Prime, comodidad, envío rápido |
Idea clave: Si quieres construir una base de clientes fieles y maximizar el valor de vida del cliente, Shopify te da las herramientas. Si quieres aprovechar una enorme masa de compradores impulsivos, Amazon sigue siendo el rey.
Herramientas de analítica para vendedores: Shopify Analytics vs Amazon Seller Central vs Thunderbit
Aquí toca ponerse un poco más técnico, porque la analítica es donde realmente se marca la diferencia.
Shopify Analytics
La analítica integrada de Shopify está pensada para darte una visión de 360° de tu tienda:
- Tendencias de ventas: seguimiento del GMV, ingresos y tasas de conversión con el tiempo.
- Insights de clientes: tasas de recompra, análisis de cohortes y valor de vida del cliente.
- Informes personalizados: usa ShopifyQL para profundizar en tus datos y segmentar por producto, región o campaña.
- Visualización: paneles, gráficos y opciones de exportación para análisis adicionales.
La analítica de Shopify es especialmente fuerte para marcas DTC que quieren optimizar retención, AOV y marketing personalizado.
Amazon Seller Central
Amazon Seller Central está más enfocado en el rendimiento operativo:
- Informes de ventas y tráfico: unidades vendidas, visitas a página y tasas de conversión.
- Gestión de inventario: niveles de stock, envíos FBA y alertas de reposición.
- Brand Analytics: para marcas registradas, ofrece insights sobre términos de búsqueda principales, rendimiento del embudo y comparativas competitivas.
- Exportaciones CSV: descarga datos en bruto para analizarlos por tu cuenta.
La analítica de Amazon es muy útil para gestionar inventario y rendimiento, pero es menos flexible para obtener insights profundos de cliente o análisis multicanal.
Thunderbit: el cambio de juego entre plataformas
Aquí es donde el tema se pone bueno. es un web scraper impulsado por IA que te permite recopilar, unificar y analizar datos tanto de Shopify como de Amazon, y también de otras fuentes:
- Sugerencias de campos con IA: solo describe lo que quieres (“extrae todos los precios y reseñas de estas tiendas Shopify y listas de Amazon”), y Thunderbit hace el resto.
- Scraping de subpáginas: visita automáticamente páginas de producto, secciones de reseñas o listados de competidores para enriquecer tu dataset.
- Exportación a cualquier sitio: envía los datos directamente a Google Sheets, Airtable, Notion o Excel.
- Scraping programado: configura tareas recurrentes para monitorear precios de la competencia, stock o nuevos lanzamientos.
- Vista unificada: combina datos de Shopify y Amazon en una sola tabla para compararlos de forma homogénea.
Thunderbit es especialmente útil para equipos de ventas y operaciones que quieren ir más allá de los paneles integrados y ver todo el mercado, no solo su propia tienda.
Consejo profesional: Si quieres ver Thunderbit en acción, visita nuestro para ver tutoriales paso a paso.
Cambios en la cuota de mercado: Shopify y Amazon en el panorama global del ecommerce (2026)
¿Quién está ganando la carrera de plataformas ecommerce en 2026? La respuesta depende de cómo leas los datos.
La estrella en ascenso de Shopify
La cuota de mercado global de Shopify ha subido al 10% en 2026, con una cuota en EE. UU. superior al 14% (). Es un salto importante frente a hace solo unos años, impulsado por:
- Startups centradas en construir marca: Shopify es la opción preferida para nuevas marcas DTC y pymes que quieren control total.
- Expansión internacional: La base de comerciantes de Shopify ya está compuesta en un 56% por negocios fuera de EE. UU.
- Crecimiento del ecosistema: Pagos, apps e integraciones facilitan escalar.
Amazon: sigue siendo el gigante, pero a menor velocidad
La cuota de mercado global de Amazon es del 15%, pero su ritmo de crecimiento se está desacelerando, sobre todo en mercados maduros como EE. UU. y Europa Occidental. La plataforma sigue siendo la primera parada para muchos compradores, pero cada vez más marcas se diversifican para no quedarse como “otro vendedor más de Amazon”.
Tabla de cuota de mercado

| Plataforma | Cuota global de mercado (2026) | Cuota en EE. UU. | Tendencia de crecimiento |
|---|---|---|---|
| Shopify | 10% | 14%+ | En alza |
| Amazon | 15% | 40%+ (ecommerce minorista) | En desaceleración |
¿La conclusión? Shopify está ganando terreno, sobre todo entre startups y SMB que quieren construir su propia marca. Amazon sigue liderando en volumen, pero la era de “sube el producto y listo” se está acabando.
Rentabilidad y márgenes de los vendedores: datos de Shopify vs Amazon
Hablemos de dinero. ¿Qué plataforma te deja más beneficio en el bolsillo?
Rentabilidad de los vendedores de Amazon
Según la :
- El 57% de los vendedores de Amazon declara márgenes superiores al 10%.
- El 28% declara márgenes superiores al 20%.
- El 13% dice que actualmente no es rentable.
- El 58% alcanza rentabilidad dentro del primer año.
- Ventas mensuales medias por vendedor: 11.671 dólares.
- Beneficio mensual medio (con margen del 21%): ~2.451 dólares.
Pero hay un detalle importante: la estructura de costes de Amazon es cada vez más pesada. En 2026, las tarifas FBA subirán una media de , y el coste publicitario sigue en aumento.
Rentabilidad de los vendedores de Shopify
Shopify no publica datos de márgenes de beneficio porque varían muchísimo según el modelo de negocio, pero podemos estimarlos:
- El GMV por tienda oscila entre 4,5K y 11,3K dólares al mes según uses BuiltWith o StoreLeads para contar tiendas ().
- Estructura de tarifas: Shopify cobra una suscripción mensual (39 a 399 dólares o más), más tarifas de tarjeta que empiezan en 2,9% + 0,30 dólares por transacción ().
- Sin comisiones de marketplace: te quedas con más de cada venta, pero tienes que generar tu propio tráfico, lo que implica más inversión en marketing.
Tabla comparativa de costes

| Componente de coste | Shopify | Amazon |
|---|---|---|
| Tarifa de plataforma | 39–399 dólares/mes | 39,99 dólares/mes (Pro) |
| Tarifa por transacción | 2,9% + 0,30 dólares | 8–15% de comisión por referencia (según categoría) |
| Tarifa de fulfillment | Variable (Shopify Fulfillment/3PL) | FBA: 3–6 dólares o más por unidad (más la subida de 2026) |
| Gasto en publicidad | Opcional (Meta, Google, TikTok, etc.) | Amazon Ads (CPC en aumento) |
| Otras tarifas | Suscripciones de apps, pasarela de pago | Almacenamiento, devoluciones, posicionamiento premium |
Insight clave: Los vendedores de Shopify tienen más control sobre los costes, pero deben invertir en marketing. Los vendedores de Amazon se enfrentan a tarifas de plataforma más altas, pero reciben tráfico integrado.
Implicaciones estratégicas: cómo elegir plataforma con datos para SMB en 2026
Entonces, ¿qué significa todo esto para las pequeñas y medianas empresas? Esta es mi lectura, basada en los datos y en lo que veo sobre el terreno:
- Shopify es la mejor opción para marcas que quieren construir relaciones duraderas con clientes, controlar sus datos y optimizar la recompra. Su flexibilidad y profundidad analítica facilitan probar, aprender y crecer.
- Amazon es imbatible en alcance inmediato y escala, pero estás alquilando clientes, no siendo dueño de ellos. A cambio, tienes menos control, tarifas más altas y más competencia.
- Los equipos más listos están apostando por una estrategia multicanal. Usan Shopify para construir marca y retención, Amazon para volumen y descubrimiento, y unifican sus datos para optimizar ambos canales.
Consejo profesional: no elijas una plataforma por intuición. Usa datos —tasas de recompra, análisis de márgenes y monitoreo competitivo— para guiar tu estrategia. Ahí es donde entran herramientas de IA como Thunderbit.
Aquí es donde Thunderbit realmente destaca. Como , Thunderbit te permite recopilar y armonizar datos de Shopify y Amazon, e incluso de tus competidores:
- Seguimiento de tendencias de ventas: monitorea tus ventas, precios y niveles de stock y los de la competencia en varias plataformas.
- Monitoreo de competidores: extrae resultados de búsqueda de Amazon, colecciones de Shopify y páginas de producto para obtener precios, reseñas y promociones.
- Análisis del comportamiento del cliente: recopila reseñas, valoraciones y sentimiento para detectar tendencias y oportunidades.
- Informes unificados: exporta todos tus datos a Google Sheets, Airtable, Notion o Excel para analizarlos lado a lado.
Ejemplo de flujo de trabajo con Thunderbit
- Abre la .
- Pega una lista de URLs de Shopify y Amazon (páginas de producto, colección o búsqueda).
- Haz clic en “AI Suggest Fields” para que Thunderbit recomiende las mejores columnas (precio, reseñas, stock, etc.).
- Activa el scraping de subpáginas para capturar detalles de páginas de producto o secciones de reseñas.
- Exporta tu dataset unificado a tu hoja de cálculo o base de datos favorita.
- Analiza diferencias: compara precios, frecuencia de promociones, velocidad de envío y densidad de reseñas entre plataformas.
Con Thunderbit, no te quedas solo con lo que muestran los paneles de Shopify o Amazon. Puedes ver todo el mercado, detectar tendencias antes que nadie y tomar decisiones más inteligentes, sin programar.
Conclusiones clave: datos de vendedores de Shopify vs Amazon en 2026
Cerremos con las ideas principales:
- Shopify crece más rápido que Amazon en 2026, sobre todo entre startups y SMB. Su crecimiento interanual del GMV del 29% supera el 12% de Amazon.
- Los vendedores de Shopify disfrutan de mayores tasas de recompra (28–35%) y más control sobre la relación con el cliente. Los vendedores de Amazon se benefician de un alcance enorme, pero tienen menor fidelidad de marca.
- Los márgenes están bajo presión en ambas plataformas, pero la estructura de tarifas de Amazon es más pesada y sigue subiendo. Los vendedores de Shopify deben invertir más en marketing, pero conservan más por venta.
- La profundidad analítica importa. Shopify Analytics es ideal para DTC, Amazon Seller Central está más orientado a operaciones, y Thunderbit cubre el hueco con extracción de datos multiplataforma impulsada por IA.
- La mejor estrategia es multicanal y basada en datos. Usa Shopify para construir marca, Amazon para escalar, y unifica tus datos para maximizar crecimiento y rentabilidad.
Consejo accionable: empieza ya a recopilar tus propios datos entre plataformas. No esperes a un informe trimestral para saber qué está pasando: usa herramientas como Thunderbit para ir un paso por delante.
Preguntas frecuentes: análisis de datos de vendedores de Shopify vs Amazon
1. ¿Cómo estimo si las tarifas de Amazon o Shopify son más altas para mi producto?
Amazon cobra una comisión por referencia (del 8 al 15% según la categoría), además de tarifas FBA y de almacenamiento. Shopify cobra una suscripción mensual y una tarifa por transacción (desde 2,9% + 0,30 dólares). Para productos de bajo precio y alto volumen, las tarifas de Amazon pueden acumularse rápido. Usa la calculadora de tarifas de cada plataforma y modela tu propia economía por unidad para hacer una comparación precisa (, ).
2. ¿Cuántos vendedores están realmente activos en Shopify y Amazon?
Shopify habla de “millones” de comerciantes, pero no publica una cifra exacta. Las estimaciones van desde 2,8 millones (StoreLeads) hasta 6,9 millones (BuiltWith) de tiendas activas. Amazon registró unos 165.000 nuevos vendedores en 2025, pero el total de vendedores activos no se divulga oficialmente ().
3. ¿La fidelidad del comprador es más fuerte en Shopify o en Amazon?
Las tiendas Shopify promedian una tasa de recompra del 28–35%, gracias a relaciones de marca y herramientas de CRM. Los compradores de Amazon son fieles a la plataforma, sobre todo Prime, pero la recompra por vendedor individual se sitúa más cerca del 20% (, ).
4. ¿Qué datos de analítica son propios de primera mano y cuáles son estimados?
Shopify Analytics y Amazon Seller Central/Brand Analytics proporcionan datos de primera mano sobre tu propia tienda. La cuota de mercado, el número de vendedores y los datos de competidores suelen ser estimaciones de fuentes externas o del scraping web (, ).
5. ¿Cómo puedo analizar datos de Shopify y Amazon lado a lado?
Usa una herramienta multiplataforma como para extraer, unificar y exportar datos de Shopify y Amazon. Así podrás comparar precios, reseñas, stock y promociones en una sola hoja de cálculo o panel, obteniendo una visión realmente comparable.
Lecturas y recursos adicionales
¿Quieres profundizar más? Estas son las mejores fuentes para obtener analítica actualizada de vendedores de Shopify vs Amazon y análisis de datos de plataformas ecommerce: