Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών Χρημάτων

I. Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Όροι Συνδρομής Thunderbit
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις συνδρομές Thunderbit, συμπεριλαμβανομένων των ετήσιων, μηνιαίων και των προγραμμάτων δωρεάν δοκιμής που αγοράζονται online.
II. Ημερομηνία Έναρξης Συνδρομής

Η συνδρομή σας ξεκινά μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η επεξεργασία της αρχικής πληρωμής. Θα χρεωθείτε εφάπαξ με το ποσό που εμφανίζεται στη σελίδα παραγγελίας.

III. Αυτόματες Ανανέωσεις και Χρεώσεις

• Η συνδρομή σας ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης (μηνιαίου ή ετήσιου, ανάλογα με το πρόγραμμά σας) βάσει των τότε ισχυόντων Όρων Χρήσης της Thunderbit, εκτός αν την ακυρώσετε εγκαίρως.
• Την ημερομηνία ανανέωσης, θα χρεώσουμε το αντίστοιχο κόστος συνδρομής για την επόμενη περίοδο, καθώς και τυχόν εφαρμοστέους φόρους, με βάση τον αριθμό θέσεων ή αδειών στον λογαριασμό σας.
• Αν υπάρξει αλλαγή στην τιμολόγηση του προγράμματός σας, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα ακύρωσης πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.
• Σημειώστε ότι δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Η Thunderbit χρησιμοποιεί ασφαλή τρίτο πάροχο πληρωμών.

IV. Πολιτική Ακύρωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, ισχύουν τα παρακάτω:

1. Χρονισμός Ακύρωσης

   • Για να αποφύγετε χρέωση για τον επόμενο κύκλο, πρέπει να ακυρώσετε πριν ολοκληρωθεί η τρέχουσα περίοδός σας.
   • Αν ακυρώσετε, η συνδρομή θα παραμείνει ενεργή έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και στη συνέχεια δεν θα ανανεωθεί.

2. Πώς να Ακυρώσετε

   • Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας από τις ρυθμίσεις λογαριασμού, ακολουθώντας τις οδηγίες ακύρωσης.

     1. Κάντε κλικ στο Thunderbit Chrome Extension
     2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο “Setting” επάνω δεξιά
     3. Κάντε κλικ στο “Setting” και μετά στο “Subscription”
     4. Κάντε κλικ στο “Manage my subscription”

   • Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@thunderbit.com.

V. Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

Στην Thunderbit στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ομαλή εμπειρία στους χρήστες μας. Δείτε παρακάτω την πολιτική επιστροφών:

1. Χωρίς Επιστροφές Χρημάτων
   • Οι πληρωμές για όλα τα προγράμματα συνδρομής, είτε μηνιαία είτε ετήσια, κατά κανόνα δεν επιστρέφονται, εκτός αν ισχύουν ταυτόχρονα όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
     a. Έχετε συνδρομή σε Ετήσιο πρόγραμμα.
     b. Δεν έχουν χρησιμοποιηθεί credits μετά την πληρωμή.
     c. Το αίτημα επιστροφής υποβληθεί εντός 48 ωρών από την αρχική πληρωμή.
   • Δεν παρέχουμε αναλογικές (prorated) επιστροφές για αχρησιμοποίητο υπόλοιπο συνδρομής.
2. Ακύρωση Οποτεδήποτε
   • Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν θα χρεωθείτε για τον επόμενο κύκλο.
3. Δωρεάν Δοκιμή
   • Αν βρίσκεστε σε δωρεάν δοκιμή, μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος για να αποφύγετε χρέωση.
   • Μετά τη λήξη της δοκιμής, η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε επί πληρωμή πρόγραμμα, εκτός αν ακυρωθεί.
4. Υποβαθμίσεις (Downgrades)
   • Αν επιλέξετε να υποβαθμίσετε το πρόγραμμά σας, η αλλαγή θα εφαρμοστεί στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Θα διατηρήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες του τρέχοντος προγράμματος μέχρι να ολοκληρωθεί η περίοδος.
5. Ύποπτη Δραστηριότητα
   • Δεν επιτρέπονται πολλαπλοί λογαριασμοί για τον ίδιο χρήστη. Για παράδειγμα, απαγορεύεται να ξεκινάτε δωρεάν δοκιμή με έναν λογαριασμό και στη συνέχεια να ξεκινάτε άλλη με διαφορετικό email. Παραβάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού και μπορεί να σας αρνηθούμε κάθε τρέχουσα ή μελλοντική πρόσβαση στην υπηρεσία. Οι αγορές νέων λογαριασμών δεν επιστρέφονται.

VI. Αλλαγή Προγράμματος

Αφού ενεργοποιήσετε ένα πρόγραμμα και ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε credits, δεν επιτρέπεται η αλλαγή σε άλλο πρόγραμμα μέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα περίοδος χρέωσης. Για να αλλάξετε πρόγραμμα, περιμένετε να λήξει ο τρέχων κύκλος συνδρομής.

VII. Σημαντικές Σημειώσεις

• Σας προτείνουμε να αξιολογήσετε προσεκτικά τις ανάγκες σας πριν προχωρήσετε σε αγορά.
• Αν έχετε απορίες ή ανησυχίες σχετικά με τη συνδρομή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@thunderbit.com. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.