想象一下，每周走进 Walmart 的顾客数量，比整个巴西的人口还多。这可不是夸张，而是真实发生的事——这家零售巨头每周迎来2.7 亿人次的顾客光临，2025 年全年营收高达6810 亿美元，这个数字甚至比瑞士或沙特阿拉伯的 GDP 还要高（）。Walmart 不只是美国人的超市，更像是美国生活方式的缩影，也是全球零售行业的风向标。
为什么无数分析师、市场营销人和企业高管都如此关注 Walmart 的数据？因为只要能深入了解 Walmart 的客户画像、销售数据和运营规模，就等于掌握了美国乃至全球消费趋势的“遥控器”。不管你是做电商、地产，还是单纯想知道美国人都把钱花在哪家超市，这些数据都不是冷冰冰的数字，而是现代零售的真实脉搏。
2026 年 Walmart 关键数据一览
先来感受一下 2026 年 Walmart 的体量和影响力到底有多夸张：
| 指标 | 2025–2026 年数据 | 意义解读 |
|---|---|---|
| 总营收 | 6810 亿美元 (DemandSage) | 全球最大零售商，营收规模超越许多国家 GDP |
| 每周顾客到访量 | 2.7 亿人次 (DemandSage) | 无与伦比的客流，洞察大众消费习惯 |
| 全球门店数量 | 19 个国家共 10,822 家门店 (DemandSage) | 全球布局，近半门店在美国以外 |
| 美国门店数量 | 4,606 家 Walmart，601 家 Sam’s Club (Walmart Corporate) | 覆盖率极高，90% 以上美国人 10 英里内有 Walmart (Fortunly) |
| 员工总数 | 全球 210 万，美国 160 万 (Walmart Corporate) | 全球最大私营雇主 |
| 美国电商市场份额 | 6.4% (DemandSage) | 美国第二大线上零售商，仅次于亚马逊 |
| 美国营收中生鲜占比 | 60%（约 2760 亿美元）(Food Trade News) | 美国食品零售霸主 |
| Walmart+ 会员（美国） | 3200 万 (Reuters) | 对标亚马逊 Prime，推动用户粘性和数字化增长 |
| 第三方卖家数量 | 16 万+ (Marketplace Pulse) | 在线商品丰富度大幅提升，两年内翻三倍 |
| 人均年消费 | 约 3,500 美元 (Business Insider) | 占据美国家庭消费大头 |
每一组数据都在说明 Walmart 如何主导着全球零售业。比如说，Walmart 的年销售额比美国第二、三、四大零售商加起来还多，每周的客流量甚至超过大多数国家的人口。
Walmart 门店数据：全球与美国布局
Walmart 的门店网络就是它的“杀手锏”，又广又密。截至 2025 年底，Walmart 在全球 19 个国家拥有10,822 家门店（）。虽然经历过市场收缩和退出（比如英国、日本），但现在又开始温和扩张。
在美国本土，Walmart 的门店分布极其高效：截至 2024 年，共有4,606 家 Walmart 门店和601 家 Sam’s Club（）。虽然比 2019 年的巅峰略有减少，但通过优化门店结构、聚焦超级中心和社区门店，Walmart 依然让 90% 以上美国人都能在 10 英里内找到门店（）。如果你在美国自驾，想避开 Walmart，几乎不可能。
各国及各州 Walmart 门店分布
Walmart 在国际市场的重心在墨西哥（3,066 家门店），其次是中美洲（800+）、中国（约 332 家）和加拿大（403 家）（）。美国境内，德州门店最多（600+），佛罗里达（386 家）和加州（320 家）紧随其后（）。美国南部和中西部的 Walmart 密度极高，“去 Walmart 采购”已经成了数百万家庭的日常。
Walmart 门店数量在 2018 年达到 11,718 家的历史高点，后来因为退出部分市场略有回落，现在稳定在 10,800 家以上（）。如今，近一半门店都在美国以外，国际市场对 Walmart 的未来越来越重要。
Walmart 顾客画像：谁在 Walmart 购物？
Walmart 的顾客群体可以说就是美国社会的缩影。根据 Numerator 的数据，95% 的美国人去年至少去过 Walmart 两次（）。所谓“典型”顾客，是 60-75 岁的白人女性，已婚，住在郊区，家庭年收入低于 8 万美元（），通常有自住房，对价格非常敏感。
但别被刻板印象骗了，Walmart 的触角远不止于此：
- 年轻群体： 超过 60% 的 50 岁以下美国人会在 Walmart 买生鲜（）。
- 高收入家庭： 年收入 10 万美元以上的顾客比例持续上升（）。
- 族裔多元： 美国顾客约 70-75% 是白人，西班牙裔和非裔各占 10-15%（）。
- 性别： 女性略多于男性，但随着 Walmart+ 和线上自提服务普及，男性和年轻家庭用户比例也在不断提升。
换句话说，想找“典型” Walmart 顾客，照照镜子就行——你或者你的邻居很可能就是其中一员。
顾客行为：购物频率与消费金额
Walmart 顾客的忠诚度非常高。美国平均每位顾客每年去 67 次，几乎每周都要逛一趟（）。每次购物平均消费54 美元，买 13 件商品。一年下来，普通顾客在 Walmart 花掉大约3,500 美元（）。
是什么让大家频繁光顾？生鲜是最大吸引力——Walmart 是美国许多家庭的主力超市。同时，“一站式购物”也很重要：一次能买到香蕉、袜子甚至钓鱼证（顺便说一句，香蕉是 Walmart 最畅销的单品）。
Walmart 销售数据：营收、利润与增长
Walmart 的财务数据可以说是零售界的“神话”。2025 财年，公司营收达到6810 亿美元，同比增长 5.1%（），相当于每天卖出近 15 亿美元。毛利润 1692 亿美元，营业利润 289.8 亿美元，净利润 213.4 亿美元，同比大涨 37%（）。
虽然净利率只有 3% 左右，但体量太大，哪怕提升一点点，都是几十亿美元的利润。即便如此，Walmart 依然保持着高于同行的增长速度，这主要得益于生鲜业务和数字化转型的持续发力。
各业务板块销售额：美国、国际、Sam’s Club
- Walmart 美国： 净销售额 4624 亿美元（占总营收 68.5%）（）
- Walmart 国际： 1219 亿美元（18%）
- Sam’s Club： 902 亿美元（13.4%）
美国市场是主引擎，但国际市场（尤其墨西哥和中国）越来越重要。Sam’s Club 虽然体量较小，但 900 亿美元的销售额也超过了很多零售连锁巨头。
Walmart 电商与数字化增长
Walmart 从数字化“追赶者”变成了线上强者。2025 年全球电商销售额达到790 亿美元（），比 2020 年几乎翻了一倍（）。目前 Walmart 占据美国电商市场约6.4%，仅次于亚马逊（）。
秘诀是什么？Walmart 利用 4000 多家美国门店当作本地履约中心，提供路边自提和当日达服务，还大力发展第三方卖家平台（16 万+ 卖家）（）。Walmart+ 会员（3200 万）进一步增强用户粘性和数字化体验（）。
线上生鲜与履约能力
Walmart 是美国线上生鲜市场的绝对霸主，市场份额超过35%（）。它的核心优势在于“线上下单、门店自提”（BOPIS）和自有配送网络（Spark），充分发挥庞大门店网络的地利。90% 以上美国人都能享受 Walmart 快速配送，很多订单当天就能送到（）。
Walmart 的物流体系堪称行业标杆：210 个配送中心、9000 多辆牵引车、8 万辆挂车、1.1 万名自有卡车司机（）。这就像亚马逊的仓储系统，只不过这些“仓库”同时也是门店。
Walmart 市场份额：美国与全球零售格局
Walmart 的市场份额让同行都只能望其项背：
- 美国零售（主要品类）： 21.2%（）
- 生鲜： 占美国生鲜消费 20-25%（）
- 电商： 6.4%（亚马逊 37.6%）（）
- 全球零售： Walmart 营收是亚马逊零售业务的 2.5 倍，是 Costco 的 3 倍（）
Walmart 的每一次动作——无论是价格、薪资还是全渠道战略——都牵动着整个行业。供应商、竞争对手甚至政策制定者都在密切关注。
Walmart 员工数据：全球雇员与趋势
Walmart 全球雇员210 万人，其中美国160 万（），比达拉斯市人口还多，是全球最大的私营雇主。
- 多元化： 52% 是女性，44% 的管理岗位由女性担任，美国管理层 42.5% 是有色人种（）。
- 薪酬福利： 起薪每小时 14 美元以上，平均超 17 美元，福利和学费补贴持续提升。
- 自动化： 持续投资机器人和技术，自动化重复性工作，让更多员工专注于客户服务。
管理如此庞大的团队本身就是一项壮举，Walmart 的人力资源政策对整个零售业都有深远影响。
Walmart 商品结构：什么最畅销？
Walmart 的商品种类极为丰富，但生鲜才是核心驱动力：
- 生鲜： 占美国销售额 60%（2025 年约 2760 亿美元）（）
- 百货： 25%（约 1139 亿美元）
- 健康与保健： 13%（约 621 亿美元）
而且，香蕉是 Walmart 最畅销的单品（），可见其生鲜影响力。
Walmart 线上平台现有7500 万种商品（），而线下超级中心通常只有 12 万种 SKU。
Walmart 消费者行为：忠诚度、满意度与品牌认知
Walmart 顾客忠诚度极高：95% 以上顾客去年多次光顾（）。但在顾客满意度方面，Walmart 落后于 Target 和 Costco。2024-2025 年 Walmart 的ACSI 满意度得分为 73/100，而 Target 为 80（）。常见吐槽包括：人多、排队久、偶有缺货。
不过，Walmart 的低价和便利性依然让顾客不断回头。正如一位分析师说的那样：“Walmart 顾客满意度垫底，但这并不妨碍它成为美国最大零售商——价格和便利往往比高端体验更重要。”（）
Walmart 与零售犯罪：损耗与安保
体量越大，损耗越多。Walmart 每年因盗窃损失约30 亿美元（），约占净销售额 1%。在部分高犯罪率地区，Walmart 甚至因为损失过大关闭门店（比如俄勒冈州波特兰）（）。
Walmart 的应对措施包括：高科技（AI 摄像头、RFID 标签）、员工培训、与当地警方合作，有些门店甚至设有警务室。安保太严影响购物体验，太松又容易损失，怎么平衡是门学问。
Walmart 广告与市场营销投入
Walmart 在宣传上绝不手软。2025 财年，广告和促销支出高达51 亿美元（），同比增长 16%。虽然只占销售额不到 1%，但绝对值已经超过很多企业的全年营销预算。
此外，Walmart 还靠广告业务赚钱——其 Walmart Connect 平台 2024 年美国广告收入超27 亿美元（），几乎能自给自足。
Walmart 与其他零售巨头对比
Walmart 和主要竞争对手比起来，优势依然明显：
- 亚马逊： Walmart 6810 亿美元营收依然高于亚马逊 5140 亿（亚马逊大部分收入来自 AWS）（）。
- Costco： 2420 亿美元销售额，仅为 Walmart 的三分之一（）。
- Kroger： 生鲜销售 1500 亿美元，仅为 Walmart 生鲜业务的一半。
- Target： 1090 亿美元销售额，仅为 Walmart 美国业务的六分之一。
Walmart 的体量决定了它在价格、薪资、供应链等方面的每一步都能影响整个行业。
2026 年 Walmart 统计数据要点总结
- Walmart 依然是全球最大零售商：6810 亿美元营收、每周 2.7 亿顾客、1 万多家门店、210 万员工（）。
- 生鲜业务是核心：美国销售额 60%、年销售 2760 亿美元、美国生鲜市场份额 21%（）。
- 电商持续高增长：数字销售 790 亿美元，美国电商份额 6.4%，线上生鲜份额超 35%（）。
- 顾客群体广泛且忠诚：95% 美国人光顾 Walmart，人均年消费 3,500 美元（）。
- Walmart 的每一步都影响行业格局：规模、效率和对价值的极致追求，让其始终站在零售创新与竞争的中心。
数据来源与延伸阅读
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最后聊两句： 不管你是市场人、竞争对手，还是曾在 Walmart 买过香蕉的普通顾客，这些数据都不只是数字，更是现代消费者习惯、期待和奋斗的缩影。如果你想大规模分析或自动化零售数据，记得来找我（还有 ）。