想象一下这样的画面：周六一大早，你家附近的沃尔玛停车场已经人来人往。店里，大学生在挑选宿舍零食，家长推着购物车采购日常用品，退休老人则在货架前精打细算地比价园艺工具。沃尔玛不仅仅是超市，更像是美国零售业的“社区广场”。但沃尔玛到底有多大？谁在这里购物？他们都买些什么？全球最大零售商又是如何不断进化的？
作为长期关注 SaaS 和自动化领域的从业者，沃尔玛庞大的数据体量总让我觉得不可思议。不管你是市场营销人员、数据分析师，还是对零售行业感兴趣的普通消费者，了解沃尔玛数据不仅仅是“冷知识”，更是洞察数亿消费者习惯和零售业未来趋势的绝佳窗口。接下来，我们就来盘点 2024 和 2025 年最新的沃尔玛核心数据，看看这些数字背后，藏着怎样的消费行为、门店表现和零售业变革。
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沃尔玛核心数据速览：2024-2025 年十大关键数字
赶时间？或者想在会议上用数据“镇场”？下面这 10 组 2024-2025 年沃尔玛核心数据，每一项都代表着一个行业故事：
这些数字不仅庞大，更是行业风向标。下面我们来逐一解读。
沃尔玛顾客画像：谁在沃尔玛购物？
沃尔玛不仅是全球最大的零售商，更是美国最具包容性的购物场所。近 ，真正覆盖了各类人群。那么，典型的沃尔玛顾客是谁？这个群体又在发生哪些变化？
年龄与代际分布
传统印象里，沃尔玛的主力顾客是 60 岁以上的白人女性。根据 ：
- 婴儿潮一代（60-78 岁）：沃尔玛最核心的消费群体，典型顾客为已婚、郊区中等收入女性（）。
- 千禧一代 & X 世代：年轻人同样不可忽视——61% 的 18-29 岁美国成年人和66% 的 30-49 岁人群会在沃尔玛购买食品（）。
- Z 世代：沃尔玛正通过数字渠道和 Walmart+ 吸引更多年轻用户。
整体来看，沃尔玛的顾客年龄层正变得更加多元。随着通胀压力上升，越来越多高收入和年轻消费者也选择沃尔玛寻求性价比。
收入、族裔与性别
沃尔玛一直是注重实惠的消费者首选，但收入结构正在变化：
- 收入：沃尔玛曾是低收入（年收入低于 $25,000）人群占比最高的零售商（），但现在高收入家庭（年收入超 $10 万）购物比例明显提升（）。
- 族裔：约70-75% 的美国沃尔玛销售额来自白人/高加索裔，西班牙裔和非裔各占 10-15%（）。
- 性别：顾客以女性为主，但 Walmart+ 和电商业务正吸引更多男性和年轻家庭。
城市、郊区与农村顾客
别再以为沃尔玛只属于“乡村美国”：
- 郊区：38% 的沃尔玛顾客居住在郊区（）。
- 城市：32% 来自城市地区。
- 农村：29% 为农村居民——虽然比例不低，但已不是主力。
沃尔玛的覆盖面真正做到了全国普及，且在郊区和南部地区更具优势。
沃尔玛门店数据：分布、客流与全球布局
沃尔玛的门店网络堪称物流奇迹，也是其行业领先的关键。
门店数量与地理分布
- 全球：
- 美国：（含超级中心、社区超市和 Sam’s Club）
- 墨西哥：约 4,100 家（沃尔玛海外最大市场）
- 加拿大：403 家
- 中国：404 家
沃尔玛全球门店数在 2018 年曾达 11,718 家，后因退出英国、日本等市场有所收缩。如今又在墨西哥、印度等新兴市场加速扩张（）。
客流量：日常与每周趋势
- 每周：光顾沃尔玛全球门店
- 每日：相当于每天超 3,600 万人次
- 美国人均年到店次数：，平均每周超一次
- 平均每单消费：
虽然美国门店数量略有下降，但单店客流和销售额持续增长，这都得益于全渠道服务和极致便利体验。
沃尔玛销售数据：营收、增长与品类冠军
沃尔玛的营收规模之大，几乎可以“单独成市”。
营收与电商表现
- 2025 财年总营收：，同比增长 4%
- 美国净销售额：
- 全球电商营收：，两年增长 49%
- 电商占比：（部分季度高达 18%）
- 美国线上销售增长（2024）：)
线下依然是主力，但电商业务正加速起飞，尤其在食品领域，沃尔玛已超越亚马逊。
沃尔玛畅销品类
- 食品杂货：（约 2,760 亿美元）
- 百货商品：（约 1,140 亿美元）
- 健康与保健：，药房和非处方药增长强劲
食品是沃尔玛的“发动机”，健康和百货则是利润和客流的关键。
沃尔玛食品数据：线下与线上食品霸主
沃尔玛不仅是美国最大的食品零售商，更是“国民超市”。
食品在沃尔玛销售中的地位
- 美国食品销售占比：
- 2025 财年美国食品销售额：，同比增长 4%
随着通胀压力，越来越多消费者选择沃尔玛采购食品，食品业务持续壮大。
沃尔玛线上食品市场份额
- 美国线上食品市场份额：（市场第一）
- 亚马逊份额：约 9%（）
凭借到店自提、送货上门和 Walmart+ 福利，沃尔玛在线上食品领域的领先优势持续扩大。
Walmart Plus：会员增长与用户洞察
Walmart+ 是沃尔玛对标亚马逊 Prime 的会员服务，发展势头迅猛。
- Walmart+ 会员（美国，2024）：
- 亚马逊 Prime 美国会员：1.8 亿（）
- Walmart+ 会员费收入（2024 财年）：，2023 年为 26 亿美元
虽然会员规模不及 Prime，但增长速度更快，尤其受到年轻数字家庭青睐。
Walmart Plus 会员画像
- 千禧一代：
- 婴儿潮/老年人：仅有 15% 选择 Walmart+
- 与 Prime 重叠：
Walmart+ 对千禧一代和 Z 世代家庭极具吸引力，常与 Prime 形成互补（如沃尔玛买食品和加油，亚马逊看视频和享受两日达）。
沃尔玛第三方平台：卖家、增长与电商影响力
沃尔玛第三方平台是其电商业务增长最快的板块。
- 2025 年活跃卖家数：，2022 年为 5 万
- 商品数量：
- 卖家盈利能力：；73% 利润率超 20%
虽然体量仍不及亚马逊，但沃尔玛平台凭借低竞争、高利润，吸引了越来越多卖家。
沃尔玛平台卖家数据
- 每卖家服务顾客数：，亚马逊仅为 48
- 卖家结构：2024 年新卖家中 41% 来自中国，但美国中小企业仍占多数（）
- 平台 GMV（2024）：，同比增长 20%
卖家青睐沃尔玛平台，因其竞争小、利润高，且平台在履约和广告工具上持续加码。
沃尔玛数字化转型：电商与技术趋势
沃尔玛已经从“传统零售”转型为“全渠道巨头”，数据就是最好的证明。
线上销售增长与创新
- 美国电商增长（2024）：
- 2024 财年全球电商营收：
- 美国自提门店数：
- 同日达配送门店数：
- 移动 App 月活用户：
沃尔玛的数字化布局涵盖无人机配送、统一购物 App 等创新，打造线上线下无缝体验，极大提升用户粘性。
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沃尔玛顾客忠诚度与购物偏好
沃尔玛的用户忠诚度堪称零售业标杆。
- 复购率：
- 钱包份额：，高于任何其他零售商
- 人均年消费：
- 顾客满意度：逐年提升，得益于更整洁的门店和更优的全渠道服务（）
食品 vs. 百货：顾客为何选择沃尔玛？
- 忠诚主因：低价、便利、一站式购物（）
- 线上 vs. 线下：选择沃尔玛网站，是因为信任其门店和商品
- 全渠道用户：消费额是仅线下用户的两倍（）
沃尔玛的“飞轮效应”——门店、电商、会员三大引擎相互促进，形成强大用户粘性。
核心结论：沃尔玛数据揭示的零售新趋势
回顾全局，沃尔玛最新数据为 2025 年零售业描绘了怎样的图景？
- 沃尔玛无处不在：每周 2.55 亿顾客、10,660 家门店，覆盖面无可匹敌。
- 食品为王：食品占美国销售额 60%，线上线下均为市场霸主。
- 电商高速增长：线上销售年增 20-25%，自提和配送服务引领潮流。
- 顾客结构多元化：高收入、年轻用户纷纷涌入，追求性价比和数字便利。
- 用户忠诚度极高：沃尔玛占据美国消费者最大“钱包份额”，复购和全渠道互动拉动增长。
- 平台与会员成新引擎：沃尔玛第三方平台和 Walmart+ 会员业务快速扩张，提升营收和用户粘性。
- 数字化转型成效显著：从 App 到无人机配送，沃尔玛持续加码科技投入，收获丰厚回报。
对于零售商、市场人员和分析师来说，这些趋势就是未来的行动指南：聚焦价值、深耕全渠道、重视用户忠诚度。
数据来源与延伸阅读
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