说实话，谁会一大早醒来就想着：“太好了，今天又能写一封跟进邮件！”但如果你做销售或者运营，你一定懂，真正的转机，往往就是从发出第一封邮件开始的。我见过那些销售漏斗一直很满、业绩不断突破的，基本都是跟进邮件玩得溜的人。不过，在每天有超过 的时代，想在收件箱里被注意到，简直跟在泰勒·斯威夫特演唱会上举荧光棒抢镜一样难。（我试过，真的没用。）
好在，每次跟进其实不用你每次都重新“造轮子”。只要用对了跟进邮件模板，你就能提升回复率、维护关系、推动成交——而且不会让自己变成“机器人”或者“复读机”。这篇指南里，我会分享 35 个实战派销售跟进邮件模板，覆盖各种场景，还会结合自己踩过的坑，总结出写作和发送的最佳套路。更重要的是，作为“聪明工作”死忠粉，我还会介绍 Thunderbit 怎么帮你批量个性化外联，让跟进变得又快又准。咱们直接开整！
为什么销售跟进邮件是外联的核心
跟你说个小秘密：真正的“财富”，都藏在跟进里。只有大约 ，而高达 才能拿下。可现实是，差不多 。这就像跑马拉松，刚跑两公里就因为看不到终点直接退赛。
坚持跟进不是“死磕”，而是持续输出价值、建立信任。精心设计的跟进邮件能唤醒沉默的线索、加深关系、重新激活那些“太忙没回”的潜在客户。其实，哪怕只发一次跟进，平均也能让回复率提升 。关键是，每一次触达都要有意义，这时候模板就派上用场了。
外联升级：Thunderbit 如何助力销售跟进邮件
重点来了。销售外联最难的，其实不是写一封跟进邮件，而是怎么做到“个性化”。这正是 的强项。作为联合创始人，我可能有点偏爱 Thunderbit，但我开发它，就是因为受够了每次都要为每个线索反复查资料、找联系人背景。
用 Thunderbit 的 ，你可以一键采集姓名、邮箱、电话、公司信息，甚至最新新闻。不管是从 LinkedIn 还是展会名单页面抓潜在客户，都能快速拿到数据，然后直接融入跟进邮件模板——比如提到对方职位、祝贺新一轮融资、或者聊聊最新产品。这种个性化，才是真正能带来回复的关键。
Thunderbit 的子页面爬取功能还能帮你深挖，自动提取个人简介、社交链接或公司介绍。销售团队用 Thunderbit 构建丰富的线索库，把这些洞察融入外联内容，实现“对的人、对的信息、对的时机”精准跟进。如果你负责线索挖掘，Thunderbit 还能帮你实时更新数据，避免再给“info@company.com”发邮件。
想知道 Thunderbit 怎么帮现代销售团队提效？可以看看我们的 ，或者了解 。
高转化销售跟进邮件的结构
不是所有跟进邮件都能收到回复。被忽略还是被回复，往往就差在结构和内容。我的经验是：
- 吸引人的主题行： 这是你唯一的“敲门砖”。简短（6-10 个词）、具体、突出价值。比如“关于[客户目标]的快速交流”或“提升[痛点]的建议”。个性化主题行 。
- 个性化称呼和开场： 用对方名字，提到上次互动或对方业务。“Hi Sarah，很高兴在[活动]遇见你”比“尊敬的先生/女士”强太多。
- 价值主张： 别只说“跟进一下”。要带来新内容——比如实用建议、案例、资源或解答对方问题。始终以对方为中心。
- 明确的行动号召（CTA）： 每封邮件都要有一个清晰的下一步。“下周有空聊 15 分钟吗？”比“欢迎反馈”更有效。
- 合适的时机与语气： 礼貌、耐心、专业。理解对方忙，结尾要友好。
把这些要素结合起来，你的跟进转化率会大大提升。想深入了解邮件写作技巧，可以参考 。
35 个实用销售跟进邮件模板，覆盖各种场景
下面就是干货。35 个跟进邮件模板，按场景分类。你可以直接套用，但记得根据收件人和实际情况做个性化调整。
初次外联后的跟进邮件模板
场景： 你发了冷邮件但还没收到回复。
目标： 温和提醒对方你的价值，促使回复。
模板 1：礼貌提醒
主题： 关于[你的方案]的快速跟进
Hi [姓名]：
想确认下你是否看到我上周关于[简要介绍]的邮件。了解到你现在关注[客户目标]，我觉得[简要价值或资源]可能对你有帮助。
你有兴趣电话聊聊吗？如果现在不方便，我可以配合你的时间。
祝好，
[你的名字]
小贴士：假设对方是因为忙而没回复。
模板 2：价值补充
主题： 帮助[客户公司]解决[痛点]的小建议
Hi [姓名]：
跟进一下，分享一个我们在[行业]看到很有效的小技巧：[插入建议或资源]。
如果你想了解更多细节或案例，欢迎随时联系。
谢谢，
[你的名字]
模板 3：社会证明
主题： 我们如何帮助[类似公司]实现[成果]
Hi [姓名]：
想和你分享一下[类似公司]如何通过[你的方案]实现了[成果]。觉得对你们团队也有参考价值。
本周有空简单聊聊吗？
祝好，
[你的名字]
模板 4：资源分享
主题： 免费资源助力[客户目标]
Hi [姓名]：
我最近看到一份关于[主题]的[白皮书/博客/工具]，第一时间想到你。
如果你感兴趣，欢迎一起探讨如何应用到你的项目中。
祝好，
[你的名字]
模板 5：友好提醒
主题： 跟进我们上次的交流
Hi [姓名]：
担心这封邮件被淹没在收件箱里，特地再提醒一下。
如有疑问或需要更合适的时间沟通，欢迎告知。
谢谢，
[你的名字]
会议或演示后跟进邮件模板
场景： 你们已经开过会、电话或演示。
目标： 总结、强化价值、明确下一步。
模板 6：会议总结与下一步
主题： 会议后的后续安排
Hi [姓名]：
感谢你昨天的会面，很高兴了解你们关于[客户目标]的项目。正如我们讨论的，[你的产品]可以通过[如何满足需求]来帮助你们。
根据约定，我会补充[承诺的资料]。我们可以暂定[日期]再沟通下进展，你觉得合适吗？
祝好，
[你的名字]
模板 7：FAQ 跟进
主题： 关于[你的方案]的常见问题解答
Hi [姓名]：
很高兴和你聊了[话题]。你提到的[具体问题]，我已附上 FAQ 详细说明。
如有其他疑问或想深入交流，随时联系。
祝好，
[你的名字]
模板 8：方案发送
主题： [客户公司]的合作方案
Hi [姓名]：
如约附上我们讨论的合作方案。
你是否有空在[日期/时间]一起过一遍？
谢谢，
[你的名字]
模板 9：积极跟进
主题： 期待与[客户公司]合作
Hi [姓名]：
很期待有机会和你们一起推进[项目]。如需演示[具体功能]或有任何疑问，欢迎随时联系。
期待下一步！
[你的名字]
模板 10：日程确认
主题： 确认我们的下次通话
Hi [姓名]：
确认一下我们约定在[日期/时间]的电话。如需调整时间，请随时告知。
祝好，
[你的名字]
无回复时的跟进邮件模板
场景： 已发一两封邮件但未收到回复。
目标： 重新激活对方，但不显得咄咄逼人。
模板 11：依然愿意协助
主题： 依然愿意协助，即使现在不是最佳时机
Hi [姓名]：
之前多次联系，是因为我真心相信我们能帮[客户公司]解决[具体挑战]。如果你们的优先级有调整我也理解。如果你还感兴趣，我可以[演示、补充资料等]。
如无回复，我会理解为时机未到。如有疑问，随时欢迎联系。
祝好，
[你的名字]
模板 12：换个角度
主题： 关于[对方 KPI 或项目]的一个小问题
Hi [姓名]：
想问下你们在[目标]上有新进展吗？如果遇到什么难题，欢迎告诉我，也许我能帮上忙。
谢谢，
[你的名字]
模板 13：有用的文章
主题： 觉得你会感兴趣
Hi [姓名]：
看到一篇关于[行业趋势]的文章，觉得你会喜欢。
如果想聊聊对你们团队的影响，随时联系。
祝好，
[你的名字]
模板 14：给对方选择权
主题： 需要关闭你的档案吗？
Hi [姓名]：
如果现在不是合适的时机，请直接告知，我就不再打扰。如果你还感兴趣，我很乐意继续沟通。
感谢你的时间，
[你的名字]
模板 15：不着急
主题： 你方便时再联系
Hi [姓名]：
理解你最近很忙，不着急——只是想问问有无疑问。
如有更合适的时间，欢迎告知。
祝好，
[你的名字]
重新激活沉默客户的跟进邮件模板
场景： 曾经有意向的客户很久没联系。
目标： 用新内容重新唤起兴趣。
模板 16：久未联系
主题： 好久不见
Hi [姓名]：
距离上次聊[问题/方案]已经有[X 周/月]了。这次联系是因为[新功能、行业变化等]。
如果你还关注这个话题，欢迎了解更多。
祝好，
[你的名字]
模板 17：产品更新
主题： 新功能或许能帮到[客户公司]
Hi [姓名]：
自上次沟通后，我们上线了[新功能]，也许对你们团队有帮助。
有空聊聊吗？
祝好，
[你的名字]
模板 18：社会证明激活
主题： [同行公司]取得了好结果，想到你
Hi [姓名]：
想和你分享[同行公司]用我们的方案取得了[成果]。也许对你们也有参考价值。
如需详细信息，欢迎联系。
祝好，
[你的名字]
模板 19：无需压力
主题： 只是问候——如有变动也没关系
Hi [姓名]：
如果你们计划有变也没关系。这次只是想再分享一个可能对你有帮助的内容：[简要价值]。
如有兴趣，欢迎随时联系。
祝好，
[你的名字]
模板 20：分手邮件
主题： 需要关闭你的档案吗？
Hi [姓名]：
一直没能联系上你，我理解现在可能不是最佳时机。如果没有回复，我就不再打扰——但如果以后需要[方案]，随时欢迎联系。
感谢考虑，
[你的名字]
成交前最后跟进邮件模板
场景： 销售流程接近尾声，或最后一次跟进。
目标： 鼓励对方做决定或反馈，适度制造紧迫感。
模板 21：最后阶段
主题： 为[客户公司]敲定下一步
Hi [姓名]：
本周我们正与多家客户进入最后阶段，也希望[客户公司]能借助[你的方案]实现[收益]。
如你还感兴趣，我们可以敲定下一步。
祝好，
[你的名字]
模板 22：方案确认
主题： 关于方案还有疑问吗？
Hi [姓名]：
想确认下你对方案还有没有疑问。只要你同意，我们随时可以启动合作。
谢谢，
[你的名字]
模板 23：优惠即将到期
主题： Q4 优惠即将截止
Hi [姓名]：
我们的 Q4 优惠下周就结束了，特此提醒你，如有兴趣可以抓住机会。
如需沟通，欢迎联系。
祝好，
[你的名字]
模板 24：最后一封邮件
主题： 我的最后一封邮件
Hi [姓名]：
一直没收到回复，这可能是我最后一封邮件。如果现在不合适也没关系，等你方便时随时欢迎联系。
感谢你的时间，
[你的名字]
模板 25：温和的最后通牒
主题： 本周五前需要关闭你的档案吗？
Hi [姓名]：
如果本周五前还未收到回复，我们会先关闭你的档案。如果你不感兴趣，请直接告知，我就不再打扰。
谢谢，
[你的名字]
转介绍与人脉拓展跟进邮件模板
场景： 请求转介绍、引荐或拓展人脉。
目标： 让请求简单、互利。
模板 26：满意客户转介绍
主题： 小小请求——有认识的人也需要吗？
Hi [姓名]：
很高兴[客户公司]用我们的方案取得了好效果。不知你身边是否有朋友也需要[关键价值]？
如有合适人选，能帮忙引荐一下就太感谢了。
谢谢，
[你的名字]
模板 27：转介绍计划
主题： [你的方案]的转介绍计划
Hi [姓名]：
我们有转介绍奖励计划——如果你认识需要[你的方案]的人，我们会有[奖励]感谢你。
如有合适人选，欢迎告知！
祝好，
[你的名字]
模板 28：人脉拓展跟进
主题： 很高兴在[活动]认识你
Hi [姓名]：
很高兴在[活动]认识你。记得你提到对[话题]感兴趣，我也可以介绍一位在这方面很有经验的同事给你。
期待保持联系，
[你的名字]
模板 29：便于转发
主题： 简单的引荐请求
Hi [姓名]：
如果你认识可能需要[你的方案]的人，可以直接转发我的信息或下面这段简短介绍。
感谢考虑，
[你的名字]
模板 30：互惠互利
主题： 我也乐意帮你引荐
Hi [姓名]：
如果你需要我帮你介绍人脉，也请随时告诉我。
感谢你的帮助！
[你的名字]
售后与关系维护跟进邮件模板
场景： 成交后、客户入职或关系维护。
目标： 确保满意度、挖掘增购机会、收集反馈、增强忠诚度。
模板 31：入职关怀
主题： [产品]用得还顺利吗？
Hi [姓名]：
你用[产品]已经一个月了，想问问使用情况如何？有任何问题或需要帮助，随时联系。
我们希望你能获得最大价值。
祝好，
[你的名字]
模板 32：资源分享
主题： [产品]进阶使用小贴士
Hi [姓名]：
结合你的使用情况，推荐你看看这些教程（见下方链接），能帮你更快上手。
如有疑问，欢迎随时联系！
[你的名字]
模板 33：里程碑祝贺
主题： 恭喜达成[里程碑]！
Hi [姓名]：
恭喜你们达成[如：合作 6 个月]！很高兴与你们成为合作伙伴。
顺便提醒下，我们最近上线了[新功能/升级]，或许能帮你进一步提升[某方面]。
祝好，
[你的名字]
模板 34：反馈征集
主题： 你的反馈对我们很重要
Hi [姓名]：
你的意见对我们很宝贵，能否分享一句你目前的使用感受？我们很多改进都来自像你这样的客户反馈。
提前感谢，
[你的名字]
模板 35：价值关怀
主题： 觉得你会喜欢这个
Hi [姓名]：
看到一篇关于[行业趋势]的文章，觉得你会感兴趣（见链接）。你那边最近还好吗？
无需回复，只是想和你分享一下，也顺便问候。
祝好，
[你的名字]
如何写出高回复率的跟进邮件
这是我总结的高效跟进邮件写作流程：
- 明确目的： 你为什么要跟进？是约电话、补充资料还是唤回注意？邮件内容要紧扣目标。
- 选对模板： 挑选最贴合场景的模板，然后个性化调整。
- 个性化细节： 千万别直接套模板。加上对方姓名、公司、具体背景，引用独特信息（如对方提过的难题）。
- 写好主题行： 简明、相关，避免“垃圾邮件”词汇。
- 开头就提供价值： 第一段就给对方留下继续读下去的理由。
- 只设一个明确 CTA： 让对方一眼看出你希望他做什么。
- 语气亲切专业： 像说话一样写，简洁明了（100-150 字足够）。
- 仔细校对： 检查错别字、表达清晰、所有占位符都已替换。
- 优化发送时机： 工作日中午或下午早些时候效果最佳。
- 善用工具： 用 CRM 或邮件平台安排、自动化、追踪邮件。
发出前，快速自查：
- 是否个性化？
- 是否突出对方价值？
- 语气是否友好？
- 是否有明确 CTA？
- 是否无错别字、易读？
- 发送时机是否合适？
跟进邮件的发送时机、工具与追踪
时机真的很重要。根据 数据，最佳发送时间是周二、三、四的中午 1 点或上午晚些时候。避开周一（大家都在清理积压邮件）和周五（大家心思早就飞了）。
跟进节奏方面， 效果最好。第一次跟进建议在首封邮件后 2-3 天，后续每隔 3-4 天，逐步拉长间隔。
工具推荐：
- 用邮件序列平台（如 Outreach、HubSpot、Salesforce）自动化跟进。
- 用 CRM 设置提醒、追踪回复。
- 用 Thunderbit 保持线索数据新鲜、准确，确保每次跟进都找对人。
别忘了追踪效果——打开率、回复率、转化率。发现哪个模板效果好，就多用。
销售跟进邮件常见误区
就算是老手也会踩坑，下面这些我见得最多（我自己也踩过）：
- 信息太多： 别让对方信息过载，聚焦一两个重点。
- 缺乏个性化： “尊敬的先生/女士”很容易进垃圾箱。
- 太快放弃： 大多数销售需要 5 次以上跟进，别发一次就放弃。
- 没有新价值： 别只说“跟进一下”，每次都要带来新内容。
- 时机不对： 跟进太快或太慢都不好，遵循科学节奏。
- 过度自动化： 自动化虽好，但别丢了人情味。
- 没有 CTA： 每封邮件都要有明确下一步。
- 负面或施压语气： 保持积极、尊重。
- 管理混乱： 用 CRM 或追踪工具，别让线索流失。
- 不懂调整： 客户有反馈要及时调整策略。
避开这些误区，你的跟进邮件会更有效，也更受欢迎。
总结与要点：掌握销售跟进邮件的秘诀
我最大的体会就是：坚持才有收获。只有 ，而 。用对模板、选对时机、加上个性化细节，往往就是赢得客户的关键。
记住：
- 坚持跟进，但每次都要有价值。
- 每封邮件都要个性化——用 Thunderbit 获取所需数据。
- 用成熟模板，但要根据实际调整。
- 优化时机，追踪效果。
- 避开常见误区——做有帮助的人，而不是“推销狂”。
准备好提升你的外联了吗？梳理现有流程，建立最佳实践序列，开始用 Thunderbit 个性化跟进。多试试这些模板，追踪效果，不断优化。只要坚持和用心，你会发现冷线索变成热对话，热对话变成成交。
祝你邮件顺利，每一次跟进都能恰到好处地送达客户收件箱。
想获取更多销售外联技巧和工具？欢迎访问 ，或免费试用 Thunderbit 的 。如果你有自己的跟进邮件模板，也欢迎分享——直接回复我就行（你看，我又做了一次跟进）。
常见问题
1. 为什么 2025 年线索生成机构依然重要？
线索生成机构依然不可或缺，因为他们有专业经验、强大的外联能力和优质数据库。在获客成本越来越高的市场环境下，他们能帮企业更快拿到高质量线索。
2. 选择线索生成机构要看哪些要素？
关键要素包括线索质量与理想客户画像（ICP）的匹配度、数据合规（如 GDPR、CCPA）、价格透明、合作模式灵活。能提供人工验证数据和多渠道策略的机构通常更靠谱。
3. 使用线索生成机构的主要弊端有哪些？
常见问题有：成本高、行业定制化有限、响应变化慢、透明度不足、数据归属存疑。对于小企业来说，如果得不到专属服务，性价比可能不高。
4. Thunderbit 的 AI 网页爬虫和传统线索生成方式有啥不同？
Thunderbit 让团队不用写代码，直接用 Chrome 插件从网页提取、整理、导出线索数据。支持实时自定义、定时爬取、还能和主流工具集成——让用户自己掌控线索来源，不用依赖机构。
5. 我该选线索机构、Thunderbit 这类 AI 爬虫，还是两者结合？
看你的目标。机构适合快速扩量、开拓新市场或全托管外联。Thunderbit 这类 AI 工具适合节省成本、提升效率、灵活定制、自主掌控。很多团队会结合两者，效果更好。