I 6 migliori strumenti di automazione dei processi per le aziende moderne

C’è una battuta che gira spesso tra chi si occupa di operations: “Se avessi un euro per ogni ora persa a inserire dati a mano, avrei già automatizzato tutto il mio lavoro.” Ma oggi questa frase non è più solo uno scherzo: è la pura verità. L’automazione dei processi è esplosa e non è più una roba da smanettoni IT o da chi sa programmare. Ormai anche chi si occupa di vendite, marketing, ecommerce o agenzie immobiliari sta abbracciando queste soluzioni, e i motivi sono lampanti. Secondo le ultime ricerche, l’automazione può far risparmiare alle aziende fino al ), con un ritorno sull’investimento nel primo anno che va dal ). Non si tratta solo di lavorare più in fretta, ma di cambiare davvero il modo di fare business. Detto questo, con tutti gli strumenti di automazione dei processi che ci sono in giro, scegliere quello giusto può sembrare difficile come trovare la pizza perfetta in una pizzeria di New York. (Per la cronaca, io vado sempre sul classico: salame piccante. Ma sto divagando.) Che tu sia sommerso dai fogli Excel, stufo di copiare e incollare contatti, o semplicemente voglia liberare tempo per attività più importanti, lo strumento giusto può davvero cambiare le carte in tavola. Ecco i sei migliori strumenti di automazione dei processi per le aziende di oggi, cosa li rende speciali e come scegliere quello più adatto al tuo modo di lavorare.

Perché gli strumenti di automazione dei processi sono indispensabili per le aziende di oggi

Diciamolo senza giri di parole: nessuno si vanta di passare la giornata a fare lavori amministrativi ripetitivi. Eppure, . Un sacco di tempo buttato tra inserimento dati, approvazioni e passaggi di informazioni tra sistemi diversi. Gli strumenti di automazione stanno cambiando le regole del gioco perché:

• Fanno andare tutto più veloce: Il software si occupa delle cose noiose e ripetitive, così il tuo team può concentrarsi su quello che conta davvero.
• Meno errori: L’automazione può ridurre gli errori fino al , così i dati sono più affidabili e si evitano “incidenti” spiacevoli.
• Collaborazione più semplice: I flussi automatizzati tengono tutti aggiornati, mandano le info alle persone giuste e aggiornano i database in tempo reale.
• Risparmi sui costi: Le aziende che automatizzano vedono in media una .

Per chi lavora in vendite e operations, questo significa generare lead più in fretta, onboarding più snelli e meno tempo perso dietro alle approvazioni. In effetti, circa il , e il marketing li sfrutta ancora di più. In poche parole? Se non automatizzi, rischi di restare indietro.

Come abbiamo scelto i migliori strumenti di automazione dei processi

Con così tante opzioni, come ho fatto a restringere la lista? Mi sono concentrato su quello che conta davvero per chi lavora in azienda—soprattutto nei team di vendite e operations:

• Facilità d’uso: Piattaforme no-code o low-code che chiunque può usare (non solo l’IT).
• Integrazioni: Strumenti che si collegano facilmente alle app che già usi—CRM, fogli di calcolo, email e altro.
• Scalabilità: Che tu sia una startup o una grande azienda, lo strumento deve crescere con te.
• Prezzi trasparenti: Piani chiari e accessibili (meglio ancora se c’è una prova gratuita o una versione community).
• Adattabilità al business: Risolve problemi veri per team come vendite, marketing, ecommerce e operations?

Ho anche dato un’occhiata ai feedback degli utenti, casi reali e—sì—alla mia esperienza diretta nello sviluppo e nell’uso di questi strumenti. Ecco i sei migliori.

1. Thunderbit

è la mia scelta top per l’automazione dei dati web, e non solo perché ci ho lavorato sopra. Thunderbit è un’estensione Chrome con AI che rende l’estrazione di dati dal web una passeggiata, tanto che ti chiederai perché hai mai fatto copia-incolla. È pensato per chi lavora in azienda—niente codice, niente template, niente complicazioni.

Perché Thunderbit è diverso dagli altri

• Funziona in linguaggio naturale: Basta scrivere cosa vuoi (“Recupera tutti i nomi e i prezzi dei prodotti da questa pagina”) e l’AI di Thunderbit fa tutto.
• Estrazione in 2 click: Clicca su “AI Suggerisci Campi” per far leggere la pagina all’AI e suggerire le colonne, poi clicca su “Estrai”. Fatto.
• Estrazione da sottopagine: Vuoi più dettagli? Thunderbit può visitare ogni sottopagina (tipo pagine prodotto o profili) e arricchire la tua tabella.
• Estrazione programmata: Imposta e dimentica—puoi pianificare le estrazioni a intervalli regolari (ogni ora, giorno, settimana) usando l’inglese naturale.
• Esportazione immediata dei dati: Esporta direttamente su Excel, Google Sheets, Airtable o Notion—gratis e senza limiti.
• Estrattori email/telefono/immagini gratuiti: Recupera contatti o immagini da qualsiasi sito con un click, anche nella versione gratuita.
• AI autofill: Automatizza la compilazione di moduli web e flussi ripetitivi, risparmiando ancora più tempo.

Thunderbit è una vera svolta per i team di vendita che costruiscono liste di lead, per chi fa ecommerce e monitora i prezzi dei concorrenti, e per gli agenti immobiliari che raccolgono annunci. Ho visto team passare da ore di lavoro manuale a pochi click e un foglio Excel pronto.

Prezzi: Piano gratuito per sempre (fino a 6 pagine), con piani a pagamento da 15$/mese per 500 crediti. Paghi solo per quello che usi, senza sorprese.

2. Kissflow

punta a rendere l’automazione dei flussi di lavoro accessibile a tutti. È una piattaforma cloud con un builder drag-and-drop no-code che permette a chiunque in azienda di creare e lanciare flussi di lavoro—senza dover chiamare l’IT.

Perché i team scelgono Kissflow

• Builder visuale dei flussi: Mappa processi (come approvazioni, onboarding o richieste d’acquisto) in pochi minuti.
• Moduli personalizzati: Crea moduli digitali per raccogliere dati e avviare flussi di lavoro.
• Template preimpostati: Parti da flussi già pronti per HR, finanza, vendite e altro.
• Accesso cloud e mobile: Gestisci i flussi ovunque, da qualsiasi dispositivo.
• Collaborazione di team: Notifiche in tempo reale, dashboard e tracciamento dello stato tengono tutti aggiornati.
• Opzioni di integrazione: Collegati ad altre app tramite connettori integrati o Zapier.

Kissflow è perfetto per PMI o reparti che vogliono digitalizzare processi quotidiani—come approvazioni ferie, note spese o pubblicazione di contenuti. I manager apprezzano la possibilità di modificare i flussi in autonomia, senza aspettare l’IT.

Prezzi: Nessun piano gratuito (solo demo). Il piano base parte da circa 1.500$/mese per un certo numero di utenti e flussi. Soluzioni enterprise disponibili per grandi aziende.

3. Microsoft Power Automate

(ex Microsoft Flow) è il cuore dell’automazione nell’universo Microsoft. Se la tua azienda lavora con Outlook, Excel, Teams o SharePoint, è la scelta più naturale.

Cosa rende Power Automate speciale

• Low-code/no-code: Designer drag-and-drop per creare flussi—senza programmare.
• Oltre 700 connettori: Integrazione profonda con Microsoft 365, Dynamics, SharePoint e app di terze parti.
• AI Builder: Aggiungi OCR, analisi del sentiment e altre funzioni AI ai tuoi flussi.
• Power Automate Desktop: Automatizza applicazioni desktop legacy e siti web con RPA.
• Template e community: Ampia libreria di flussi preimpostati e una community attiva.

Power Automate è perfetto per automatizzare l’instradamento di documenti, approvazioni, notifiche e sincronizzazione dati tra app Microsoft. È incluso in molti piani Microsoft 365 business, quindi potresti già averlo a disposizione.

Prezzi: Incluso in molti piani M365. I piani premium partono da circa 15$/utente/mese per i flussi cloud; i bot RPA unattended costano circa 150$/mese ciascuno. Power Automate Desktop è gratuito per chi usa Windows.

4. UiPath

è il leader indiscusso dell’automazione robotica dei processi (RPA) in ambito enterprise. Se hai bisogno di automatizzare processi complessi e su larga scala—soprattutto con sistemi legacy o requisiti di compliance stringenti—UiPath è la soluzione ideale.

I punti di forza di UiPath

• Studio & StudioX: Designer visuali per sviluppatori e utenti business per creare bot RPA.
• Orchestrator: Gestione centralizzata, pianificazione e monitoraggio dei bot in tutta l’azienda.
• AI Center: Integra modelli di machine learning (come lettura di fatture o analisi del sentiment) nei flussi.
• Process e task mining: Scopri opportunità di automazione analizzando log di sistema e azioni degli utenti.
• Community enorme: Tantissime risorse di apprendimento, componenti pre-costruiti e forum attivi.

UiPath è scelto da banche, assicurazioni, sanità e pubblica amministrazione per automatizzare tutto, dall’elaborazione di prestiti ai controlli di conformità. È robusto, sicuro e altamente flessibile.

Prezzi: Community Plan gratuito per piccoli team e sviluppo. I piani enterprise sono in abbonamento per bot: circa 1.500$/anno per bot attended, circa 8.000$/anno per bot unattended (varia in base a scala e funzionalità).

5. Automation Anywhere

è un altro big nel mondo RPA, famoso per la sua piattaforma cloud scalabile e i bot potenziati dall’AI. Se vuoi automatizzare su larga scala—migliaia di transazioni al giorno—è una delle scelte migliori.

Cosa distingue Automation Anywhere

• Automation 360: Piattaforma RPA cloud-native per creare e gestire bot via web.
• IQ Bot: Elaborazione documentale AI per estrarre dati da fatture, moduli ed email.
• Bot Store: Marketplace di bot pre-costruiti e componenti riutilizzabili.
• Funzionalità enterprise: Accessi basati su ruoli, crittografia, audit log e certificazioni di compliance.
• Bot Insight analytics: Dashboard in tempo reale per monitorare le performance dei bot e i risultati dei processi.

Automation Anywhere è molto apprezzato da centri servizi, BPO e grandi aziende che cercano affidabilità, sicurezza e capacità di gestire dati sia strutturati che non.

Prezzi: Community Edition gratuita per uso limitato. I prezzi enterprise sono su preventivo, tipicamente per bot o capacità; vanno da circa 10.000$ a oltre 60.000$ per bot all’anno a seconda della complessità.

6. Appian

è una piattaforma low-code che permette di creare velocemente applicazioni personalizzate per i processi aziendali. Non si tratta solo di automatizzare task, ma di costruire vere e proprie app e flussi su misura per il tuo business.

Perché Appian cambia le regole del gioco

• Modeler visuale dei processi: Progetta flussi complessi e multi-step con il drag-and-drop.
• Data fabric integrato: Collega database, servizi web e app legacy per un accesso dati unificato.
• Moduli e interfacce personalizzate: Crea UI responsive per web e mobile.
• Motore di regole: Definisci logiche di business e instradamenti senza codice.
• Sicurezza e compliance: Controlli di livello enterprise per settori regolamentati.
• Deployment flessibile: Cloud, on-premise o ibrido.

Appian è perfetto per aziende che vogliono dire addio a fogli Excel ed email e passare a soluzioni robuste e scalabili—come gestione sinistri, supply chain o portali clienti.

Prezzi: Community Edition gratuita (fino a 15 utenti per apprendimento). Le licenze di produzione sono enterprise: circa 2–75$/utente/mese, o per applicazione. Un investimento importante, ma spesso sostituisce tante soluzioni separate.

Confronto tra i migliori strumenti di automazione dei processi: funzionalità e destinazione d’uso

Ecco una panoramica comparativa di questi sei strumenti:

Come scegliere lo strumento di automazione dei processi giusto per la tua azienda

La scelta non dipende solo dalle funzioni più fighe, ma soprattutto da quanto lo strumento si adatta alle tue esigenze. Ecco una checklist pratica per chi lavora in vendite e operations:

1. Mappa le tue necessità: Devi estrarre dati dal web, automatizzare approvazioni o gestire flussi complessi?
2. Valuta il livello di competenza: Strumenti no-code (Thunderbit, Kissflow) sono perfetti per utenti business; quelli low-code/enterprise (UiPath, Appian) potrebbero richiedere il supporto IT.
3. Verifica le integrazioni: Assicurati che lo strumento si colleghi a CRM, fogli di calcolo o altre app chiave.
4. Pensa alla scalabilità: Automatizzerai pochi processi o decine? Se prevedi di crescere, cerca strumenti con governance e gestione centralizzata.
5. Valuta il ROI: Confronta i costi di licenza con il risparmio di tempo e la riduzione degli errori. A volte uno strumento più costoso si ripaga in pochi mesi.
6. Fai una prova: Quasi tutti offrono trial gratuiti—testa con un flusso reale prima di estendere a tutta l’azienda.
7. Cerca supporto: Documentazione e community solide fanno la differenza, soprattutto per chi non è tecnico.

Ricorda: spesso la soluzione migliore è una combinazione. Molte aziende usano Thunderbit per i dati web, Kissflow per le approvazioni e UiPath o Automation Anywhere per l’RPA avanzata.

Conclusione: Sblocca l’efficienza aziendale con gli strumenti di automazione dei processi

Se sei arrivato fin qui, probabilmente sei pronto a dire addio alle attività manuali e ripetitive. Lo strumento di automazione giusto può rivoluzionare la tua azienda—liberando tempo, riducendo gli errori e permettendo al team di concentrarsi su ciò che conta davvero. Che tu sia un responsabile vendite stanco di copiare lead, un manager operations alle prese con approvazioni o un IT che orchestra flussi enterprise, qui troverai la soluzione adatta.

In sintesi:

• Thunderbit è perfetto per l’automazione dei dati web—lead generation, ecommerce, immobiliare.
• Kissflow brilla per i flussi di team e le approvazioni.
• Power Automate è imbattibile per chi lavora con l’ecosistema Microsoft.
• UiPath e Automation Anywhere sono ideali per l’RPA enterprise e le integrazioni complesse.
• Appian è la scelta migliore per lo sviluppo rapido di app low-code e l’orchestrazione dei processi.

Pronto a partire? o chiedi una demo dello strumento che ti ispira di più. Anche automatizzare un solo processo può dare il via a una nuova ondata di produttività—e magari a qualche high-five in ufficio.

Per altri consigli, approfondimenti e guide sull’automazione, dai un’occhiata al . Lavoriamo in modo più smart, non più duro.

Domande frequenti

1. Cos’è uno strumento di automazione dei processi?
Uno strumento di automazione dei processi è un software che automatizza attività aziendali ripetitive—come inserimento dati, approvazioni o trasferimento di informazioni—per lavorare più velocemente e con meno errori.

2. Qual è il miglior strumento di automazione per l’estrazione di dati dal web?
è pensato proprio per l’estrazione di dati dal web, permettendo di raccogliere ed esportare dati da qualsiasi sito in due click—senza bisogno di codice.

3. Anche chi non è tecnico può creare automazioni con questi strumenti?
Assolutamente sì. Strumenti come Thunderbit e Kissflow sono pensati per utenti business, con interfacce no-code e assistenti AI. Anche Power Automate e UiPath offrono opzioni low-code e template per iniziare facilmente.

4. Come capire se la mia azienda ha bisogno di automazione dei processi?
Se il tuo team passa ore su attività ripetitive (copia-incolla, approvazioni, aggiornamento fogli di calcolo), l’automazione può far risparmiare tempo, ridurre errori e aumentare la produttività. Parti mappando i flussi più noiosi.

5. Qual è il ROI tipico adottando strumenti di automazione dei processi?
Le aziende riportano ritorni sull’investimento nel primo anno dal ), con risparmi di tempo fino al ). I maggiori benefici si ottengono automatizzando attività ad alto volume e soggette a errori.

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