Tanggal Berlaku: 1 Maret 2026
Terakhir Diperbarui: 26 Februari 2026
Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Thunderbit, Inc. ("Perusahaan", "kami", "milik kami", dan "kita"). Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas Layanan kami (sebagaimana didefinisikan pada Bagian 1), termasuk situs web, ekstensi browser, aplikasi desktop, aplikasi web, agen AI, alat otomasi, API, SDK, serta seluruh perangkat lunak dan layanan terkait. Fitur tertentu dalam Layanan dapat tunduk pada pedoman, ketentuan, atau aturan tambahan yang akan dipublikasikan sehubungan dengan fitur tersebut. Seluruh ketentuan, pedoman, dan aturan tambahan tersebut menjadi bagian dari Ketentuan ini melalui rujukan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini (baik untuk diri Anda sendiri maupun atas nama entitas yang Anda wakili), serta menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, kewenangan, dan kapasitas untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini (untuk diri Anda sendiri atau entitas yang Anda wakili). Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Layanan maupun menyetujui Ketentuan ini jika Anda belum berusia setidaknya 18 tahun. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan dalam Ketentuan ini, jangan mengakses dan/atau menggunakan Layanan.
HARAP DIPERHATIKAN BAHWA BAGIAN 16.2 MEMUAT KETENTUAN TENTANG CARA MENYELESAIKAN SENGKETA ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN. DI ANTARANYA, BAGIAN 16.2 MENCANTUMKAN PERJANJIAN ARBITRASE YANG MENGHARUSKAN, DENGAN PENGECUALIAN TERBATAS, AGAR SEMUA SENGKETA ANTARA ANDA DAN KAMI DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE YANG BERSIFAT MENGIKAT DAN FINAL. BAGIAN 16.2 JUGA MEMUAT PENGESAMPINGAN GUGATAN KELOMPOK (CLASS ACTION) DAN HAK ATAS PERSIDANGAN JURI. MOHON BACA BAGIAN 16.2 DENGAN SAKSAMA.
KECUALI ANDA MEMILIH UNTUK TIDAK IKUT (OPT OUT) DARI PERJANJIAN ARBITRASE DALAM 30 HARI: (1) ANDA HANYA DAPAT MENGAJUKAN SENGKETA ATAU KLAIM DAN MEMINTA PEMULIHAN TERHADAP KAMI ATAS NAMA ANDA SENDIRI, BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU TINDAKAN/PROSES PERWAKILAN APA PUN, DAN ANDA MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU ARBITRASE BERSKALA KELOMPOK; DAN (2) ANDA MELEPASKAN HAK UNTUK MENGAJUKAN SENGKETA ATAU KLAIM DAN MEMINTA PEMULIHAN DI PENGADILAN SERTA HAK UNTUK MENDAPATKAN PERSIDANGAN DENGAN JURI.
Dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah:
"Akun" adalah akun pengguna terdaftar pada Layanan.
"Agen" atau "Agen AI" adalah sistem AI otonom di dalam Layanan yang dapat menjelajah situs web, berinteraksi dengan elemen halaman (termasuk mengklik, mengetik, menggulir, dan bernavigasi), mengisi formulir, serta menjalankan tugas multi-langkah untuk dan atas nama pengguna berdasarkan Otorisasi Pengguna.
"Tindakan Agen" adalah setiap tindakan yang dilakukan Agen AI untuk dan atas nama pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menjelajah halaman web, mengklik elemen, mengetik teks, mengisi formulir, berpindah antarhalaman, mengirimkan formulir, menyelesaikan pembelian, melakukan pemesanan, mengirim pesan, serta interaksi lain dengan situs web atau aplikasi web.
"Sesi Agen" adalah satu kali eksekusi Agen AI yang menjalankan satu atau lebih Tindakan Agen.
"Fitur AI" adalah seluruh kemampuan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang disediakan melalui Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada Agen AI, AI Suggest Fields, AI Improve Fields, Field AI Prompt, transformasi data berbasis AI, AI Autofill, serta fitur lain yang ditenagai model AI.
"Output AI" adalah konten, data, teks, atau materi lain apa pun yang dihasilkan, diubah, diringkas, dikategorikan, diterjemahkan, atau diproduksi dengan cara lain oleh Fitur AI.
"API" adalah antarmuka pemrograman aplikasi yang disediakan oleh Perusahaan untuk memungkinkan akses terprogram ke Layanan.
"Alur Kerja Otomasi" atau "Workflow" adalah rangkaian instruksi, pemicu, kondisi, dan tindakan yang ditentukan pengguna untuk mengarahkan Agen AI atau fitur Layanan lainnya dalam menjalankan tugas—baik sesuai permintaan, terjadwal, maupun dipicu oleh suatu peristiwa.
"Chrome Extension" adalah ekstensi peramban Thunderbit yang tersedia melalui Google Chrome Web Store dan toko ekstensi peramban lain yang kompatibel.
"Kredit" adalah satuan konsumsi layanan yang digunakan untuk mengukur pemakaian di seluruh Layanan. Kredit akan terpakai saat menggunakan Layanan Scraping, Agen AI, Alur Kerja Otomasi, dan fitur lain yang dihitung berdasarkan pemakaian. Tingkat konsumsi Kredit untuk tiap jenis aktivitas dipublikasikan di Situs dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
"Aplikasi Desktop" atau "Desktop Application" adalah aplikasi native Thunderbit yang tersedia untuk sistem operasi macOS dan Windows.
"Developer" adalah pengguna yang mengakses Layanan melalui API atau SDK untuk membangun aplikasi atau integrasi.
"Aplikasi Developer" adalah perangkat lunak, aplikasi, integrasi, atau layanan apa pun yang dibuat oleh Developer menggunakan API atau SDK.
"Free Tools" adalah fitur gratis yang disediakan Perusahaan, yang dapat mencakup Email Extractor, Phone Number Extractor, Image Downloader, AI Autofill, serta alat lain yang ditetapkan Perusahaan dari waktu ke waktu.
"Platform" adalah setiap mekanisme penyaluran tempat Layanan disediakan, termasuk Chrome Extension, Web Application, Aplikasi Desktop, API, dan SDK.
"SDK" adalah software development kit yang disediakan Perusahaan untuk membangun aplikasi dan integrasi yang berinteraksi dengan Layanan.
"Scraper Template" adalah skema kolom yang terdiri dari nama field, tipe data, dan opsional Field AI Prompt, yang menentukan data apa yang akan diekstrak dari Layanan Pihak Ketiga.
"Layanan Scraping" adalah kemampuan ekstraksi data web yang disediakan melalui Layanan, termasuk scraping berbasis cloud, scraping melalui browser, scraping terjadwal, scraping subhalaman, serta penanganan pagination.
"Layanan" adalah, secara kolektif, Situs, Chrome Extension, Aplikasi Desktop, Web Application, Agen AI, Alur Kerja Otomasi, Layanan Scraping, Fitur AI, API, SDK, Free Tools, serta seluruh perangkat lunak, aplikasi, infrastruktur, dan layanan terkait yang disediakan oleh Perusahaan.
"Situs" adalah situs web yang beralamat di thunderbit.com beserta seluruh halaman web terkait.
"Paket Berlangganan" adalah tingkat layanan yang dipilih pengguna, termasuk Free Tier dan paket berbayar lain yang ditawarkan Perusahaan sebagaimana dijelaskan di Situs.
"Layanan Pihak Ketiga" adalah situs web, aplikasi web, atau layanan online apa pun yang tidak dioperasikan oleh Perusahaan, termasuk situs tempat data diekstrak menggunakan Layanan Scraping dan situs tempat Agen AI menjalankan Tindakan Agen.
"Otorisasi Pengguna" adalah instruksi, konfigurasi, perintah, atau persetujuan eksplisit dari pengguna yang mengarahkan Agen AI untuk melakukan Tindakan Agen tertentu atau menjalankan suatu Workflow.
"Kredensial Pengguna" adalah kredensial login, kata sandi, kunci API, token, cookie, data sesi, atau informasi autentikasi lain yang diberikan pengguna kepada Layanan agar Agen AI atau Layanan Scraping dapat mengakses Layanan Pihak Ketiga untuk dan atas nama pengguna.
"Data Pengguna" adalah seluruh data, konten, informasi, Scraper Template, Alur Kerja Otomasi, log Sesi Agen, Kredensial Pengguna, konfigurasi, dan materi yang dikirimkan ke Layanan, dibuat dengan Layanan, diekstrak melalui Layanan, atau dihasilkan menggunakan Layanan oleh pengguna—termasuk data hasil scraping dan Output AI.
"Web Application" adalah dashboard SaaS yang di-host di cloud dan dapat diakses melalui browser web untuk mengelola Akun, Workflow, Sesi Agen, analitik, serta fitur Layanan lainnya.
Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa yang berlaku di wilayah hukum Anda, mana yang lebih tinggi) untuk menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.
Untuk menggunakan fitur tertentu dalam Layanan, Anda perlu mendaftar Akun dan memberikan informasi tertentu tentang diri Anda sesuai yang diminta pada formulir pendaftaran. Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) seluruh informasi pendaftaran wajib yang Anda berikan adalah benar dan akurat; dan (b) Anda akan menjaga agar informasi tersebut tetap akurat. Anda dapat menghapus Akun kapan saja, dengan alasan apa pun, dengan mengikuti petunjuk yang tersedia di Layanan. Perusahaan dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda sesuai dengan Bagian 13.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login Akun Anda dan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda, termasuk seluruh Agent Actions, eksekusi Workflow, dan panggilan API. Anda juga bertanggung jawab atas semua User Credentials yang tersimpan di Akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu Perusahaan apabila ada penggunaan tanpa izin, dugaan penggunaan tanpa izin, atas Akun Anda, atau pelanggaran keamanan lainnya. Perusahaan tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda memenuhi ketentuan di atas.
Kecuali jika secara tegas diizinkan oleh Perusahaan secara tertulis, Anda hanya boleh memiliki satu Akun. Anda dilarang membagikan kredensial Akun kepada pihak ketiga atau mengizinkan pihak ketiga mengakses Akun Anda.
Developer yang mengakses Layanan melalui API atau SDK wajib mendaftar Akun dan mematuhi ketentuan tambahan pada Bagian 18. Akun Developer dapat memiliki persyaratan pendaftaran tambahan.
Organisasi yang mengelola banyak pengguna dalam satu Akun bertanggung jawab atas tindakan seluruh pengguna yang berwenang, termasuk Agent Actions yang dipicu oleh anggota organisasi. Administrator organisasi bertanggung jawab mengelola akses pengguna dan perizinannya.
Ekstensi Chrome adalah alat berbasis browser yang memungkinkan pengguna mengekstrak data terstruktur dari situs web, menjalankan tugas AI Agent, dan mengeksekusi Automation Workflows. Agar dapat berfungsi, Ekstensi Chrome memerlukan izin tertentu di browser, termasuk akses ke konten halaman web, interaksi dengan tab aktif, clipboard, dan penyimpanan. Izin ini digunakan semata-mata untuk menyediakan Layanan. Ekstensi Chrome mencakup kemampuan pengambilan data (scraping) sekaligus otomasi web.
Eksekusi Cloud memungkinkan operasi sisi server melalui infrastruktur cloud milik Company. Ini mencakup scraping data berbasis cloud dari situs web yang dapat diakses publik serta Agent Sessions berbasis cloud. Eksekusi Cloud tidak menggunakan sesi browser pengguna dan hanya tersedia untuk konten yang dapat diakses publik, kecuali pengguna memberikan User Credentials untuk akses yang memerlukan autentikasi.
Eksekusi Berbasis Browser memungkinkan operasi sisi klien menggunakan sesi browser milik pengguna sendiri melalui Ekstensi Chrome. Ini mencakup scraping berbasis browser dan Agent Sessions berbasis browser. Eksekusi Berbasis Browser dapat digunakan untuk berinteraksi dengan situs web tempat pengguna sudah login.
AI Agent adalah sistem AI otonom yang dapat menjelajah situs web, berinteraksi dengan elemen halaman, mengisi formulir, mengklik tombol, berpindah antarhalaman, serta menjalankan tugas multi-langkah atas nama pengguna. AI Agent bekerja berdasarkan User Authorizations dan Automation Workflows. AI Agent dapat mengakses Third-Party Services menggunakan User Credentials yang diberikan oleh pengguna. AI Agent adalah alat untuk menjalankan instruksi dari pengguna; Company bukan pihak dalam transaksi, perjanjian, atau interaksi apa pun yang difasilitasi oleh AI Agent. Penggunaan AI Agent tunduk pada ketentuan tambahan di Bagian 19.
Pengguna dapat membuat Automation Workflows yang mendefinisikan rangkaian Agent Actions dan operasi lainnya. Workflows dapat dipicu secara manual, terjadwal, atau berdasarkan peristiwa. Pelaksanaan Workflows akan mengonsumsi Credits sebagaimana dijelaskan di Bagian 5.
Fitur AI memanfaatkan model kecerdasan buatan pihak ketiga untuk menyediakan kemampuan, termasuk namun tidak terbatas pada: pengambilan keputusan dan eksekusi tugas oleh AI Agent; AI Suggest Fields (pembuatan otomatis Scraper Templates); AI Improve Fields (penyempurnaan template yang sudah ada); Field AI Prompt (transformasi data per kolom saat scraping); serta transformasi data berbasis AI (perangkuman, kategorisasi, penerjemahan, pemformatan, perhitungan, dan pelabelan). Fitur AI didukung oleh penyedia pihak ketiga, yang dapat mencakup Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek, dan penyedia lainnya. Company dapat mengganti, menambah, atau menghapus penyedia AI kapan saja.
Company menyediakan beberapa Alat Gratis tanpa biaya, yang dapat mencakup Email Extractor, Phone Number Extractor, Image Downloader, AI Autofill, serta alat lain sesuai penetapan Company. Alat Gratis tidak mengonsumsi Credits. Company berhak mengubah, membatasi, atau menghentikan Alat Gratis apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Operasi Terjadwal memungkinkan pengguna mengatur operasi ekstraksi data berulang atau eksekusi Automation Workflow secara berkala menggunakan penjadwalan berbasis bahasa alami. Operasi Terjadwal mengonsumsi Credits untuk setiap eksekusi yang menghasilkan aktivitas terukur.
Layanan mendukung ekspor data hasil ekstraksi ke berbagai format, termasuk namun tidak terbatas pada Excel, Google Sheets, Airtable, Notion, CSV, dan JSON. Ekspor data tidak mengonsumsi Credits. Fitur ekspor bergantung pada ketersediaan dan kompatibilitas layanan pihak ketiga.
Scraper Templates menentukan struktur dan isi operasi ekstraksi data. Pengguna dapat membuat template kustom atau menggunakan template siap pakai yang disediakan oleh Company. Penggunaan template siap pakai tidak mengonsumsi Credits. Template siap pakai merupakan kekayaan intelektual Company, sedangkan template yang dibuat pengguna termasuk User Data.
Aplikasi Web adalah dashboard SaaS yang di-host di cloud untuk mengelola Accounts, mengonfigurasi dan memantau Automation Workflows, melihat riwayat dan analitik Agent Session, mengelola User Credentials, serta mengatur fitur Layanan lainnya. Aplikasi Web memerlukan koneksi internet dan browser web yang didukung.
Aplikasi Desktop adalah aplikasi native yang tersedia untuk macOS dan Windows. Aplikasi Desktop menyediakan akses ke fitur Layanan, termasuk AI Agent, Automation Workflows, dan Scraping Services, melalui antarmuka native. Aplikasi Desktop mungkin memerlukan izin tingkat sistem sebagaimana dijelaskan di Bagian 20. Aplikasi Desktop dapat menyertakan fitur pembaruan otomatis.
API dan SDK memungkinkan Developers mengakses Layanan secara terprogram, membangun Developer Applications, dan membuat integrasi kustom. Penggunaan API dan SDK tunduk pada Developer Terms di Bagian 18 serta dokumentasi API yang berlaku yang dipublikasikan di Site.
Company berhak, kapan saja, untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan (seluruhnya atau sebagian) dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa Company tidak akan bertanggung jawab kepada Anda maupun pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian Layanan atau bagian apa pun darinya.
Dengan tunduk pada Ketentuan ini serta kepatuhan Anda terhadap Paket Berlangganan, Perusahaan memberikan kepada Anda lisensi terbatas, dapat dicabut, bersifat non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan berlaku di seluruh dunia untuk mengakses serta menggunakan Layanan melalui Platform yang didukung, untuk tujuan yang sah milik Anda sendiri—termasuk untuk keperluan komersial—sesuai fitur dan batasan yang tercantum dalam Paket Berlangganan Anda.
Hak yang diberikan berdasarkan Bagian 4.1 dibatasi oleh jumlah seat, Kredit, batas Sesi Agen, batas eksekusi Workflow, batas laju API, serta fitur lain yang termasuk dalam Paket Berlangganan Anda. Anda tidak boleh melampaui batas penggunaan Paket Berlangganan tanpa melakukan upgrade atau membeli kapasitas tambahan.
Hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini tunduk pada pembatasan berikut: (a) Anda tidak boleh melisensikan, menjual, menyewakan, menyewakan dengan skema lease, memindahkan, mengalihkan, menyerahkan, mendistribusikan, meng-host, atau mengeksploitasi Layanan itu sendiri secara komersial (berbeda dari data yang Anda ekstrak atau hasil Tindakan Agen yang dilakukan menggunakan Layanan), baik seluruhnya maupun sebagian; (b) Anda tidak boleh mengubah, membuat karya turunan, membongkar, melakukan reverse compile, atau reverse engineer bagian mana pun dari Layanan; (c) Anda tidak boleh mengakses Layanan untuk membangun produk atau layanan yang serupa atau bersaing; (d) Anda tidak boleh mengakali, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan, fitur teknis, atau fitur pembatas penggunaan pada Layanan, termasuk batas Kredit, batas laju, atau batas sesi; (e) kecuali dinyatakan secara tegas di sini, tidak ada bagian dari Layanan yang boleh disalin, direproduksi, didistribusikan, dipublikasikan ulang, diunduh, ditampilkan, diposting, atau dikirimkan dalam bentuk apa pun dan dengan cara apa pun; (f) Anda tidak boleh menggunakan cara otomatis untuk mengakses Layanan selain melalui Platform sebagaimana dimaksud; (g) Anda tidak boleh menggunakan AI Agent untuk melakukan tindakan yang tidak berwenang Anda lakukan pada Layanan Pihak Ketiga terkait; (h) Anda tidak boleh menggunakan AI Agent untuk mengakali langkah keamanan, sistem CAPTCHA, mekanisme deteksi bot, atau kontrol akses pada Layanan Pihak Ketiga; (i) Anda tidak boleh menggunakan API atau SDK untuk membangun aplikasi yang melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima; dan (j) Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat agen otonom yang beroperasi tanpa pengawasan manusia yang memadai untuk aktivitas berisiko tinggi. Kecuali dinyatakan lain, setiap rilis, pembaruan, atau penambahan fungsi Layanan di masa mendatang akan tetap tunduk pada Ketentuan ini.
Chrome Extension memerlukan izin browser tertentu agar dapat berfungsi, termasuk izin untuk mengakses halaman web, berinteraksi dengan tab aktif, mengisi formulir, dan mengakses clipboard. Dengan memasang dan menggunakan Chrome Extension, Anda menyetujui izin yang dijelaskan pada listing Chrome Extension di Chrome Web Store. Penggunaan Chrome Extension oleh Anda juga tunduk pada Google Chrome Web Store Terms of Service.
Desktop App memerlukan izin tingkat sistem agar dapat berfungsi, yang dapat mencakup akses ke sistem file, jaringan, clipboard, API aksesibilitas, perekaman layar, serta sumber daya sistem lainnya sebagaimana dijelaskan dalam prompt izin aplikasi. Dengan memasang dan menggunakan Desktop App, Anda menyetujui izin tersebut. Rincian tambahan diatur dalam Bagian 20.
Selain Data Pengguna yang mungkin Anda berikan, Anda mengakui bahwa seluruh hak kekayaan intelektual—termasuk hak cipta, paten, merek dagang, dan rahasia dagang—atas Layanan dan kontennya dimiliki oleh Perusahaan atau pemasok Perusahaan. Ketentuan ini (maupun akses Anda ke Layanan) tidak mengalihkan kepada Anda atau pihak ketiga mana pun hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas hak kekayaan intelektual tersebut, selain hak akses terbatas yang secara tegas disebutkan dalam Bagian 4.1. Perusahaan dan pemasoknya mempertahankan seluruh hak yang tidak diberikan dalam Ketentuan ini. Tidak ada lisensi tersirat yang diberikan berdasarkan Ketentuan ini.
Jika Anda memberikan Perusahaan masukan atau saran apa pun terkait Layanan ("Masukan"), Anda dengan ini mengalihkan kepada Perusahaan seluruh hak atas Masukan tersebut dan menyetujui bahwa Perusahaan berhak menggunakan serta memanfaatkan sepenuhnya Masukan dan informasi terkait dengan cara apa pun yang dianggap tepat oleh Perusahaan. Perusahaan akan memperlakukan setiap Masukan yang Anda berikan sebagai informasi yang tidak bersifat rahasia dan tidak bersifat kepemilikan.
Layanan tersedia melalui berbagai Paket Berlangganan dengan fitur, batas pemakaian, dan harga yang berbeda. Paket Berlangganan yang berlaku saat ini beserta fitur dan harganya dijelaskan di Situs. Perusahaan berhak mengubah, menambah, atau menghapus Paket Berlangganan kapan saja.
Kredit adalah satuan pemakaian layanan di seluruh Layanan. Kredit akan terpakai saat Anda menggunakan Layanan Scraping (per baris output), AI Agent (per Tindakan Agent atau Sesi Agent, sebagaimana tercantum di Situs), Alur Kerja Otomasi (per eksekusi), serta fitur lain yang dihitung berdasarkan pemakaian sebagaimana dijelaskan di Situs. Rincian tarif pemakaian Kredit untuk tiap jenis aktivitas dipublikasikan di Situs dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perusahaan akan memberikan pemberitahuan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum menaikkan tarif pemakaian Kredit untuk jenis aktivitas yang sudah ada. Aktivitas berikut tidak menghabiskan Kredit: penggunaan Scraper Templates, penggunaan Free Tools, ekspor data, dan administrasi akun.
Paket Gratis memberikan akses terbatas ke Layanan tanpa biaya, dengan ketentuan batas pemakaian sebagaimana dijelaskan di Situs. Paket Gratis diberikan tanpa komitmen tingkat layanan apa pun. Perusahaan berhak mengubah, membatasi, atau menghentikan Paket Gratis kapan saja.
Jika Anda memilih Paket Berlangganan berbayar, Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku sebagaimana dijelaskan di Situs. Biaya ditagihkan bulanan atau tahunan sesuai pilihan Anda, dan akan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode penagihan kecuali Anda membatalkan Paket Berlangganan sebelum tanggal perpanjangan. Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku. Semua biaya dinyatakan dalam Dolar Amerika Serikat kecuali disebutkan lain.
Perusahaan dapat mengubah biaya Layanan kapan saja. Jika Anda menggunakan Paket Berlangganan berbayar, Perusahaan akan memberi pemberitahuan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum kenaikan biaya diberlakukan. Biaya baru akan berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya setelah masa pemberitahuan berakhir. Jika Anda tidak menyetujui perubahan biaya tersebut, Anda dapat membatalkan Paket Berlangganan sebelum biaya baru mulai berlaku.
Pada umumnya, biaya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika Perusahaan menutup Akun Anda tanpa alasan, Perusahaan akan memberikan pengembalian dana secara proporsional (pro-rata) atas biaya prabayar untuk bagian periode penagihan berjalan yang belum terpakai. Tidak ada pengembalian dana untuk penghentian yang disebabkan oleh pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.
Kecuali dinyatakan lain dalam Paket Berlangganan Anda, Kredit yang tidak terpakai tidak akan dibawa ke periode penagihan berikutnya dan akan kedaluwarsa di akhir setiap siklus penagihan. Saat saldo Kredit Anda mencapai nol, operasi yang dihitung berdasarkan pemakaian (termasuk scraping, Sesi Agent, dan eksekusi Workflow) akan dijeda sampai Kredit tambahan tersedia melalui perpanjangan paket atau upgrade.
Operasi tertentu—terutama Sesi Agent dan Alur Kerja Otomasi yang kompleks—dapat menghabiskan jumlah Kredit yang bervariasi, tergantung jumlah serta tingkat kompleksitas tindakan yang dilakukan. Anda bertanggung jawab untuk memantau pemakaian Kredit Anda. Perusahaan dapat menyediakan alat untuk menetapkan batas pemakaian Kredit atau notifikasi/peringatan di pengaturan Akun Anda.
Anda dapat membatalkan Paket Berlangganan kapan saja melalui pengaturan Akun. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda tetap dapat menggunakan fitur berbayar hingga akhir periode penagihan yang sudah Anda bayarkan. Setelah dibatalkan, Akun Anda akan kembali ke Paket Gratis, dengan mengikuti batas pemakaian Paket Gratis.
Anda tetap memegang seluruh hak kepemilikan atas Data Pengguna Anda. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang dapat ditafsirkan sebagai pengalihan kepemilikan Data Pengguna Anda kepada Perusahaan.
Anda memberikan kepada Perusahaan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia untuk meng-host, menyimpan, memproses, mengirimkan, menampilkan, dan mendistribusikan Data Pengguna Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan, termasuk menjalankan Tindakan Agen, memproses Alur Kerja Otomatisasi, serta meneruskan Kredensial Pengguna ke Layanan Pihak Ketiga sesuai arahan Otorisasi Pengguna Anda. Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus Data Pengguna atau Akun Anda, dengan pengecualian bahwa Perusahaan dapat menyimpan salinan arsip apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk kepentingan bisnis yang sah.
Data yang diekstrak melalui Layanan Scraping merupakan Data Pengguna Anda. Perusahaan tidak mengklaim kepemilikan atas data apa pun yang Anda ambil menggunakan Layanan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan siapa pemilik data tersebut serta hak Anda untuk menggunakan data yang diekstrak dari Layanan Pihak Ketiga.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Output AI yang dihasilkan melalui penggunaan Fitur AI oleh Anda merupakan Data Pengguna Anda. Anda memahami bahwa Output AI tidak selalu memenuhi syarat untuk mendapatkan perlindungan kekayaan intelektual di semua yurisdiksi, dan output AI yang serupa atau bahkan identik dapat pula dihasilkan untuk pengguna Layanan lainnya.
Data yang dihasilkan selama Sesi Agen—termasuk tangkapan layar, log tindakan, catatan interaksi, dan hasil—merupakan Data Pengguna. Perusahaan dapat menyimpan log Sesi Agen untuk jangka waktu yang wajar guna menyediakan Layanan, membantu penelusuran masalah, dan meningkatkan kualitas Layanan.
Kredensial Pengguna yang disimpan di dalam Layanan merupakan Data Pengguna dan dienkripsi saat tersimpan (at rest). Perusahaan hanya mengakses Kredensial Pengguna sejauh diperlukan untuk menjalankan Tindakan Agen dan Alur Kerja Otomatisasi sesuai instruksi Anda. Perusahaan tidak menggunakan Kredensial Pengguna untuk tujuan lain selain penyediaan Layanan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan dan keabsahan Kredensial Pengguna Anda, serta memastikan bahwa penyimpanan kredensial melalui Layanan tidak melanggar ketentuan dari Layanan Pihak Ketiga terkait.
Alur Kerja Otomatisasi yang Anda buat merupakan Data Pengguna. Template Alur Kerja siap pakai yang disediakan Perusahaan adalah kekayaan intelektual Perusahaan dan dilisensikan kepada Anda hanya untuk digunakan bersama Layanan.
Scraper Templates yang Anda buat merupakan Data Pengguna. Scraper Templates siap pakai yang disediakan Perusahaan adalah kekayaan intelektual Perusahaan.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Data Pengguna Anda. Anda menanggung seluruh risiko yang terkait dengan penggunaan Data Pengguna Anda, termasuk apabila pihak lain mengandalkan akurasi, kelengkapan, atau kegunaannya. Perusahaan tidak berkewajiban untuk mencadangkan Data Pengguna apa pun, dan Data Pengguna Anda dapat dihapus sesuai dengan Syarat ini. Anda bertanggung jawab untuk membuat dan memelihara salinan cadangan Data Pengguna Anda sendiri.
Ketentuan berikut merupakan "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" atau "AUP." Pelanggaran terhadap AUP dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun Anda.
Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:
(a) melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak publisitas;
(b) melakukan aktivitas yang melanggar hukum, melecehkan, abusif, menimbulkan tanggung jawab perdata, mengancam, membahayakan, mengganggu privasi orang lain, bersifat kasar, memfitnah, tidak benar, sengaja menyesatkan, pornografis, cabul, atau hal lain yang tidak pantas;
(c) mengunggah, mengirimkan, atau mendistribusikan virus komputer, worm, malware, atau perangkat lunak apa pun yang ditujukan untuk merusak atau mengubah sistem komputer maupun data;
(d) mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta atau tidak diizinkan, junk mail, spam, surat berantai, skema piramida, atau bentuk pesan lain yang berulang maupun tidak diminta;
(e) mengganggu, mengacaukan, atau menimbulkan beban berlebihan pada server atau jaringan yang terhubung dengan Layanan;
(f) mencoba memperoleh akses tanpa izin ke Layanan atau ke sistem komputer/jaringan lain yang terhubung dengan, atau digunakan bersama, Layanan;
(g) mengganggu atau mengintervensi penggunaan dan kenyamanan pengguna lain atas Layanan; atau
(h) menggunakan cara otomatis untuk membuat banyak Akun atau untuk mengakali batas Kredit, batas laju (rate), atau batas penggunaan.
Saat menggunakan Layanan Scraping, Anda menyetujui hal-hal berikut:
(a) Kepatuhan terhadap Layanan Pihak Ketiga. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan Layanan Scraping mematuhi seluruh hukum/peraturan yang berlaku serta ketentuan layanan dari Layanan Pihak Ketiga.
(b) Robots.txt dan Pembatasan Teknis. Anda memahami bahwa Layanan Pihak Ketiga dapat menggunakan file robots.txt, pembatasan laju (rate limiting), atau langkah teknis lain untuk membatasi akses otomatis. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi pembatasan tersebut dan memahami bahwa keputusan untuk mengabaikannya sepenuhnya menjadi risiko dan tanggung jawab Anda.
(c) Tidak Mengganggu. Anda tidak boleh menggunakan Layanan Scraping dengan cara yang mengganggu, menurunkan kualitas, atau menghambat kinerja maupun ketersediaan Layanan Pihak Ketiga.
(d) Data Pribadi. Anda dilarang menggunakan Layanan Scraping untuk mengumpulkan data pribadi kecuali Anda memiliki dasar hukum yang sah untuk pengumpulan dan pemrosesan tersebut. Jika Anda mengumpulkan data pribadi melalui Layanan, Anda bertindak sebagai pengendali data (data controller) beserta seluruh tanggung jawabnya.
(e) Autentikasi dan Akses. Anda tidak boleh menggunakan Layanan Scraping untuk mengakses konten yang dilindungi sistem autentikasi kecuali Anda memiliki akses yang sah dan diotorisasi terhadap konten tersebut.
(f) Kekayaan Intelektual. Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan data hasil scraping menghormati hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
(g) Tanggung Jawab Pengguna. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh aktivitas scraping yang dilakukan melalui Akun Anda. Company menyediakan Layanan Scraping sebagai alat dan tidak memberikan nasihat hukum terkait legalitas scraping.
Saat menggunakan AI Agent, Anda menyetujui hal-hal berikut:
(a) Wajib Ada Otorisasi Pengguna. Anda harus memberikan Otorisasi Pengguna yang tegas untuk semua Tindakan Agent. AI Agent hanya bertindak berdasarkan instruksi Anda. Anda bertanggung jawab menetapkan batas kewenangan Agent serta meninjau dan menyetujui tindakan Agent bila diperlukan.
(b) Penggunaan Agent yang Dilarang. Anda tidak boleh mengarahkan atau mengizinkan AI Agent untuk: (i) melakukan tindakan pada Layanan Pihak Ketiga yang secara hukum tidak berwenang Anda lakukan sendiri; (ii) melanggar ketentuan layanan Layanan Pihak Ketiga mana pun; (iii) melakukan penipuan, pencurian identitas, penyamaran, atau praktik menyesatkan; (iv) melakukan pembelian, membuat pesanan, atau melakukan transaksi keuangan tanpa persetujuan Anda yang tegas dan berdasarkan pemahaman yang memadai untuk setiap transaksi tertentu atau kategori transaksi; (v) mengirim komunikasi yang bersifat spam, tidak diminta, atau menipu; (vi) mengakses atau mencoba mengakses akun, sistem, atau data yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda miliki izin aksesnya; (vii) mengakali langkah keamanan, sistem CAPTCHA, mekanisme deteksi bot, atau kontrol akses; (viii) melakukan tindakan dengan volume, kecepatan, atau frekuensi yang mengganggu atau menurunkan kualitas Layanan Pihak Ketiga; (ix) mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan data pribadi dengan melanggar hukum privasi yang berlaku; (x) melakukan manipulasi pasar, manipulasi harga, scalping, atau praktik anti-persaingan; atau (xi) melakukan tindakan apa pun yang akan melanggar hukum jika Anda melakukannya secara langsung.
(c) Pengawasan Manusia. Anda memahami bahwa AI Agent dapat melakukan kesalahan, termasuk menjalankan tindakan yang tidak dimaksudkan, berinteraksi dengan elemen yang keliru, atau salah menafsirkan instruksi. Anda bertanggung jawab menerapkan pengamanan yang memadai dan pengawasan manusia untuk Sesi Agent, terutama yang melibatkan transaksi keuangan, komitmen yang mengikat secara hukum, atau data sensitif.
(d) Kepatuhan terhadap Layanan Pihak Ketiga. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan AI Agent mematuhi ketentuan layanan dari semua Layanan Pihak Ketiga yang berinteraksi dengan Agent.
(e) Keamanan Kredensial. Anda tidak boleh memberikan Kredensial Pengguna untuk akun yang bukan milik Anda atau yang tidak Anda miliki izin aksesnya. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa pemberian kredensial Anda kepada Layanan tidak melanggar ketentuan Layanan Pihak Ketiga terkait.
(f) Transaksi Keuangan. Jika AI Agent melakukan transaksi keuangan atas nama Anda, pihak dalam transaksi tersebut adalah Anda, bukan Company. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh kewajiban finansial yang timbul dari Tindakan Agent.
(g) Pencabutan dan Penghentian Darurat. Anda dapat mencabut Otorisasi Pengguna atau mengakhiri Sesi Agent kapan saja. Anda memahami bahwa beberapa Tindakan Agent mungkin tidak dapat dibatalkan setelah dijalankan (misalnya pesanan yang sudah dikirim, email yang sudah terkirim, atau komentar yang sudah diposting).
Saat menggunakan Automation Workflow, Anda menyetujui hal-hal berikut:
(a) Anda bertanggung jawab atas desain, konfigurasi, pengujian, dan konsekuensi dari Automation Workflow Anda.
(b) Workflow terjadwal atau yang dipicu oleh peristiwa berjalan tanpa pengawasan manusia secara real-time. Anda sebaiknya menerapkan pengamanan yang sesuai untuk Workflow otomatis.
(c) Setiap eksekusi Workflow harus mematuhi seluruh ketentuan dalam AUP ini.
(d) Anda tidak boleh membuat Workflow yang dirancang untuk menghindari batas laju (rate limits), batas Kredit, atau pembatasan penggunaan lainnya.
Saat menggunakan API atau SDK, Anda menyetujui hal-hal berikut:
(a) Anda tidak boleh melampaui batas laju (rate limits) atau kuota penggunaan yang berlaku untuk Akun Anda.
(b) Anda tidak boleh membagikan kunci API atau kredensial SDK kepada pihak yang tidak berwenang.
(c) Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan kunci API Anda.
(d) Aplikasi Pengembang wajib mematuhi seluruh ketentuan dalam Ketentuan ini dan AUP ini.
(e) Anda tidak boleh menggunakan API atau SDK untuk membangun layanan yang secara langsung bersaing dengan Layanan.
Saat menggunakan Chrome Extension, Anda setuju untuk tidak: (a) menggunakan Chrome Extension untuk melewati langkah keamanan situs web, sistem CAPTCHA, atau kontrol akses lainnya; (b) menyisipkan kode, skrip, atau konten berbahaya ke halaman web; atau (c) menggunakan Chrome Extension dengan melanggar Google Chrome Web Store Developer Program Policies.
Kami berhak (namun tidak berkewajiban) untuk meninjau aktivitas apa pun yang dilakukan melalui Layanan, serta menyelidiki dan/atau mengambil tindakan yang kami anggap tepat berdasarkan kebijakan kami sendiri apabila Anda melanggar AUP atau ketentuan lain dalam Ketentuan ini. Tindakan tersebut dapat mencakup: (a) memberikan peringatan; (b) menangguhkan Akun Anda sementara atau permanen; (c) menghapus atau membatasi konten; (d) mengurangi atau mencabut Kredit; (e) menghentikan Sesi Agent atau Workflow yang sedang berjalan; dan/atau (f) melaporkan Anda kepada aparat penegak hukum.
Output AI disediakan apa adanya ("as-is") dan dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, kekurangan, atau halusinasi. Company tidak menjamin akurasi, kelengkapan, keandalan, maupun kesesuaian Output AI untuk tujuan tertentu. Anda sebaiknya memverifikasi secara mandiri seluruh Output AI sebelum mengandalkannya.
AI AGENT BEROPERASI SECARA OTONOM BERDASARKAN MODEL AI DAN DAPAT MELAKUKAN KESALAHAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA: MENGKLIK ELEMEN YANG SALAH, MENGISI FORMULIR DENGAN DATA YANG KELIRU, MENAVIGASI KE HALAMAN YANG TIDAK TEPAT, MELAKUKAN TINDAKAN YANG TIDAK DIINGINKAN, SALAH MENAFSIRKAN INSTRUKSI PENGGUNA, ATAU GAGAL MENYELESAIKAN TUGAS. COMPANY TIDAK MENJAMIN BAHWA AI AGENT AKAN MENJALANKAN TINDAKAN SECARA AKURAT, LENGKAP, TEPAT WAKTU, ATAU SESUAI DENGAN YANG DIMAKSUD.
COMPANY MENYEDIAKAN AI AGENT SEBAGAI ALAT TEKNOLOGI. COMPANY BUKAN PIHAK DALAM, DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS, TRANSAKSI, PERJANJIAN, KOMUNIKASI, ATAU INTERAKSI APA PUN YANG DIFASILITASI AI AGENT ATAS NAMA ANDA. SAAT AI AGENT MELAKUKAN PEMESANAN, MENGIRIMKAN FORMULIR, MENGIRIM PESAN, MELAKUKAN PEMBAYARAN, ATAU TINDAKAN LAIN ATAS NAMA ANDA, ANDA BERTINDAK SEBAGAI PIHAK UTAMA (PRINCIPAL) DAN MENANGGUNG SELURUH TANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN TERSEBUT BESERTA KONSEKUENSINYA.
HUBUNGAN ANTARA ANDA DAN AI AGENT ADALAH PENGGUNA YANG MENGARAHKAN SEBUAH ALAT OTOMATIS. AI AGENT BUKAN AGEN HUKUM, PERWAKILAN, BROKER, ATAU PIHAK FIDUSIARI ANDA, DAN COMPANY JUGA TIDAK BERTINDAK SEBAGAI AGEN ATAU PERWAKILAN ANDA MELALUI AI AGENT. ANDA, BUKAN COMPANY, BERTANGGUNG JAWAB ATAS SELURUH DAMPAK DARI TINDAKAN AGENT, TERMASUK DAMPAK YANG TIDAK DIINGINKAN.
KETIKA AI AGENT BERINTERAKSI DENGAN LAYANAN PIHAK KETIGA ATAS NAMA ANDA, TERMASUK MENYETUJUI KETENTUAN LAYANAN, MENYELESAIKAN TRANSAKSI, MENGAJUKAN PERMOHONAN, ATAU MEMBUAT AKUN, ANDA TERIKAT OLEH KETENTUAN PIHAK KETIGA TERSEBUT. COMPANY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEWAJIBAN ANDA BERDASARKAN KETENTUAN PIHAK KETIGA YANG DITERIMA ATAU DISETUJUI SELAMA SESI AGENT.
SEBAGIAN TINDAKAN AGENT DAPAT BERSIFAT TIDAK DAPAT DIBATALKAN SETELAH DIEKSEKUSI, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PEMBELIAN YANG TELAH DIKIRIMKAN, EMAIL YANG TELAH TERKIRIM, KONTEN YANG TELAH DIPOSTING, PERMOHONAN YANG TELAH DIAJUKAN, DAN TRANSAKSI YANG TELAH DISELESAIKAN. COMPANY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS, DAN TIDAK DAPAT MEMBALIKKAN, TINDAKAN AGENT SETELAH TINDAKAN TERSEBUT DIEKSEKUSI PADA LAYANAN PIHAK KETIGA.
Output AI dan tindakan Agent bukan merupakan nasihat hukum, keuangan, medis, pajak, atau nasihat profesional lainnya. Fitur AI dan AI Agent adalah alat bantu untuk mendukung—bukan menggantikan—pertimbangan manusia. Company secara tegas menolak tanggung jawab apa pun atas keputusan yang dibuat atau tindakan yang diambil berdasarkan Output AI atau tindakan Agent.
Fitur AI memanfaatkan model kecerdasan buatan pihak ketiga yang disediakan oleh perusahaan yang dapat mencakup Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), DeepSeek, dan lainnya. Saat Anda menggunakan Fitur AI, input Anda dapat dikirimkan kepada dan diproses oleh penyedia pihak ketiga tersebut sesuai dengan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing.
Company tidak menggunakan Data Pengguna Anda untuk melatih model AI pihak ketiga. Namun, input Anda pada Fitur AI dapat diproses oleh penyedia AI pihak ketiga sesuai dengan ketentuan dan kebijakan mereka sendiri. Company mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk meminimalkan penyimpanan data yang tidak diperlukan oleh penyedia AI pihak ketiga.
Fitur AI dan kemampuan AI Agent dapat berubah seiring model AI yang mendasarinya diperbarui, diganti, atau dihentikan oleh penyedia masing-masing. Company berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus penyedia AI, model, maupun kapabilitas kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penggunaan Anda atas Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang tersedia di thunderbit.com/privacy, dan dianggap menjadi bagian dari Ketentuan ini melalui rujukan.
Terkait Data Pengguna yang Anda proses melalui Layanan, Anda bertindak sebagai pengendali data dan Company sebagai pemroses data. Company hanya memproses Data Pengguna sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan. Saat AI Agent berinteraksi dengan Layanan Pihak Ketiga, data yang diproses pada Layanan Pihak Ketiga tersebut diatur oleh kebijakan privasi masing-masing layanan.
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), Inggris Raya ("UK"), atau Swiss, atau jika Anda memproses data pribadi milik individu yang berada di wilayah-wilayah tersebut:
(a) Company memproses data pribadi sesuai dengan General Data Protection Regulation ("GDPR") serta peraturan nasional terkait yang berlaku.
(b) Atas permintaan, Company akan menandatangani Data Processing Agreement ("DPA") dengan Anda.
(c) Company menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer data lintas negara, termasuk Standard Contractual Clauses, jika relevan.
(d) Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki dasar hukum yang sah untuk setiap data pribadi yang Anda kumpulkan atau proses menggunakan Layanan.
Jika Anda adalah penduduk California atau jika Anda memproses informasi pribadi konsumen California:
(a) Company mematuhi California Consumer Privacy Act ("CCPA") dan California Privacy Rights Act ("CPRA").
(b) Company tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam CCPA.
(c) Anda dapat menggunakan hak-hak Anda berdasarkan CCPA dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan pada Bagian 16.12.
Saat Anda menggunakan Layanan untuk mengumpulkan atau memproses data pribadi (baik melalui scraping maupun Agent Actions), Anda mengambil peran dan tanggung jawab sebagai pengendali data atas data tersebut dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi seluruh peraturan perlindungan data yang berlaku.
User Credentials dienkripsi saat tersimpan (at rest) dan dikirimkan menggunakan protokol enkripsi standar industri. Company menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi User Credentials. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang benar-benar aman. Company hanya mengakses User Credentials untuk menjalankan Agent Actions dan Workflows sesuai arahan Anda.
Data sesi Agent (termasuk tangkapan layar, log tindakan, dan catatan interaksi) dapat dikumpulkan dan disimpan untuk menyediakan Layanan, mendukung penelusuran masalah, serta meningkatkan akurasi AI Agent. Anda dapat mengelola masa penyimpanan data sesi Agent melalui pengaturan Akun Anda, jika fitur tersebut tersedia.
Data Pengguna dapat disinkronkan antar Platform (Chrome Extension, Desktop App, Web Application) melalui Akun Anda. Anda memahami bahwa mengakses Akun dari beberapa Platform dapat menyebabkan data diproses dan disimpan di lingkungan yang berbeda.
Company menyimpan Data Pengguna selama Akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Setelah Akun Anda dihentikan, Company akan menyimpan Data Pengguna Anda selama tiga puluh (30) hari agar Anda dapat mengekspor data, setelah itu Company dapat menghapus Data Pengguna Anda dari sistem aktifnya. Company dapat menyimpan data tertentu jika diwajibkan oleh hukum.
Company menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin. Namun, Company tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada data pribadi Anda, Company akan memberi tahu Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
LAYANAN DISEDIAKAN DALAM KONDISI "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DAN PERUSAHAAN (BESERTA PEMASOK KAMI) SECARA TEGAS MENOLAK SETIAP DAN SELURUH JAMINAN SERTA KETENTUAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK YANG DINYATAKAN SECARA TEGAS, TERSIRAT, MAUPUN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN ATAU KETENTUAN TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, KENYAMANAN PENGGUNAAN, KEAKURATAN, ATAU TIDAK MELANGGAR HAK PIHAK LAIN. KAMI (DAN PEMASOK KAMI) TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, AKAN TERSEDIA TANPA GANGGUAN, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN AKURAT, ANDAL, BEBAS DARI VIRUS ATAU KODE BERBAHAYA LAINNYA, LENGKAP, SAH MENURUT HUKUM, ATAU AMAN.
TANPA MEMBATASI KETENTUAN DI ATAS:
(a) PENAFIAN OUTPUT AI. PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN KEAKURATAN, KELENGKAPAN, KEANDALAN, ATAU KESESUAIAN OUTPUT AI APA PUN. OUTPUT AI DAPAT MENGANDUNG KESALAHAN, KETIDAKAKURATAN, ATAU HALUSINASI DAN TIDAK BOLEH DIJADIKAN DASAR TANPA VERIFIKASI MANDIRI.
(b) PENAFIAN AI AGENT. AI AGENT DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN BAHWA AI AGENT AKAN MENJALANKAN TINDAKAN SECARA AKURAT, LENGKAP, TEPAT WAKTU, ATAU SESUAI DENGAN YANG DIMAKSUDKAN PENGGUNA. AI AGENT DAPAT MELAKUKAN KESALAHAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KLIK YANG SALAH, INPUT DATA YANG KELIRU, NAVIGASI YANG GAGAL, TRANSAKSI YANG TIDAK DIINGINKAN, ATAU KEGAGALAN MENYELESAIKAN TUGAS. ANDA MENGGUNAKAN AI AGENT ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.
(c) PENAFIAN LAYANAN SCRAPING. PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN AKSES KE LAYANAN PIHAK KETIGA MANA PUN ATAU BAHWA LAYANAN SCRAPING AKAN BERHASIL MENGEKSTRAK DATA DARI SUMBER TERTENTU. LAYANAN PIHAK KETIGA DAPAT MEMBLOKIR, MEMBATASI, ATAU MENGUBAH AKSES KAPAN SAJA.
(d) PENAFIAN LAYANAN PIHAK KETIGA. KETERSEDIAAN DAN FUNGSIONALITAS INTEGRASI PIHAK KETIGA SERTA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG BERINTERAKSI DENGAN AI AGENT TUNDUK PADA KETENTUAN DAN KETERSEDIAAN LAYANAN TERSEBUT. PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS GANGGUAN, PERUBAHAN, ATAU PENGHENTIAN LAYANAN PIHAK KETIGA.
(e) PENAFIAN EKSTENSI CHROME. FUNGSIONALITAS EKSTENSI CHROME DAPAT BERBEDA TERGANTUNG VERSI BROWSER, SISTEM OPERASI, DAN KARAKTERISTIK LAYANAN PIHAK KETIGA. PEMBARUAN BROWSER DAPAT MEMENGARUHI FUNGSIONALITAS.
(f) PENAFIAN APLIKASI DESKTOP. APLIKASI DESKTOP DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN KOMPATIBILITAS DENGAN SEMUA KONFIGURASI PERANGKAT KERAS, VERSI SISTEM OPERASI, ATAU LINGKUNGAN JARINGAN. PEMBARUAN OTOMATIS DAPAT SEMENTARA WAKTU MEMENGARUHI FUNGSIONALITAS.
(g) PENAFIAN WORKFLOW. WORKFLOW OTOMATIS DIJALANKAN BERDASARKAN KONFIGURASI YANG DITETAPKAN PENGGUNA. PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN BAHWA WORKFLOW AKAN BERJALAN SESUAI YANG DIHARAPKAN DALAM SEMUA KEADAAN, TERUTAMA KETIKA ANTARMUKA LAYANAN PIHAK KETIGA BERUBAH.
(h) PENAFIAN API/SDK. API DAN SDK DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". PERUSAHAAN TIDAK MENJAMIN KETERSEDIAAN TANPA GANGGUAN, KOMPATIBILITAS MUNDUR (BACKWARD COMPATIBILITY), ATAU OPERASI YANG BEBAS DARI KESALAHAN.
(i) TIDAK ADA NASIHAT HUKUM. PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN NASIHAT HUKUM TERKAIT LEGALITAS WEB SCRAPING, OTOMASI WEB, ATAU OPERASI AI AGENT DI YURISDIKSI ATAU KONTEKS TERTENTU.
JIKA HUKUM YANG BERLAKU MENGHARUSKAN ADANYA JAMINAN TERTENTU TERKAIT LAYANAN, MAKA SELURUH JAMINAN TERSEBUT DIBATASI MASA BERLAKUNYA HINGGA SEMBILAN PULUH (90) HARI SEJAK TANGGAL PENGGUNAAN PERTAMA.
BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN PERUSAHAAN (ATAU PEMASOK KAMI) TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGADAAN PRODUK PENGGANTI, ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, TELADAN, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU PUNITIF YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN ANDA (ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN) LAYANAN, MESKIPUN PERUSAHAAN TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUGIAN TERSEBUT. AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN SEPENUHNYA ATAS PILIHAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI, DAN ANDA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KERUSAKAN PADA PERANGKAT ATAU SISTEM KOMPUTER ANDA, ATAU KEHILANGAN DATA YANG TIMBUL KARENANYA.
TANPA MENGURANGI KETENTUAN DI ATAS, PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN, KERUSAKAN, ATAU KLAIM APA PUN YANG TIMBUL DARI: (A) TINDAKAN YANG DILAKUKAN OLEH AGEN AI PADA LAYANAN PIHAK KETIGA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PEMBELIAN, PEMBAYARAN, PEMESANAN, KOMUNIKASI, PENGIRIMAN FORMULIR, ATAU TRANSAKSI LAINNYA; (B) KEGAGALAN AGEN AI DALAM MENAFSIRKAN ATAU MENJALANKAN INSTRUKSI PENGGUNA SECARA AKURAT; (C) PERUBAHAN PADA ANTARMUKA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG MEMPENGARUHI KINERJA AGEN; (D) AKSES TANPA WEWENANG ATAU PENYALAHGUNAAN KREDENSIAL PENGGUNA YANG DISIMPAN DI DALAM LAYANAN; (E) SEGALA KONSEKUENSI DARI PELAKSANAAN ALUR KERJA OTOMATIS; ATAU (F) APLIKASI PENGEMBANG YANG DIBUAT MENGGUNAKAN API ATAU SDK.
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TERLEPAS DARI KETENTUAN LAIN YANG BERTENTANGAN DALAM DOKUMEN INI, TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI (DENGAN ALASAN APA PUN DAN APA PUN BENTUK TINDAKANNYA) SETIAP SAAT DIBATASI PADA NILAI YANG LEBIH BESAR DARI: (A) TOTAL JUMLAH YANG BENAR-BENAR ANDA BAYARKAN KEPADA PERUSAHAAN DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM, ATAU (B) SERATUS DOLAR AMERIKA SERIKAT (US $100,00). ADANYA LEBIH DARI SATU KLAIM TIDAK AKAN MENAMBAH BATAS INI. ANDA SETUJU BAHWA PEMASOK KAMI TIDAK MEMILIKI TANGGUNG JAWAB DALAM BENTUK APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI.
PEMBATASAN DALAM BAGIAN 11 INI TIDAK BERLAKU UNTUK: (A) KEWAJIBAN GANTI RUGI (INDEMNIFIKASI) MASING-MASING PIHAK BERDASARKAN BAGIAN 12; (B) TANGGUNG JAWAB MASING-MASING PIHAK ATAS PERBUATAN SENGAJA (WILLFUL MISCONDUCT) ATAU KELALAIAN BERAT (GROSS NEGLIGENCE); ATAU (C) PELANGGARAN ANDA TERHADAP BAGIAN 4.3 (PEMBATASAN LISENSI).
BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perusahaan (termasuk pejabat, direktur, karyawan, agen, penerus, dan pihak yang menerima pengalihan hak) dari dan terhadap setiap klaim atau tuntutan pihak ketiga, termasuk biaya dan honorarium pengacara, yang disebabkan oleh atau timbul dari: (a) penggunaan Layanan oleh Anda; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima; (c) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; (d) Data Pengguna Anda; (e) aktivitas scraping yang Anda lakukan, termasuk klaim apa pun dari Layanan Pihak Ketiga atau para penggunanya; (f) Tindakan Agen yang dilakukan untuk dan atas nama Anda, termasuk klaim dari Layanan Pihak Ketiga yang timbul akibat tindakan tersebut; (g) transaksi yang difasilitasi oleh AI Agent untuk dan atas nama Anda, termasuk tanggung jawab produk, sengketa kontrak, atau sengketa pembayaran; (h) klaim apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan Anda pada Output AI; (i) pelanggaran Anda terhadap ketentuan layanan Layanan Pihak Ketiga mana pun; (j) penyimpanan dan penggunaan Kredensial Pengguna Anda di dalam Layanan; (k) Aplikasi Pengembang yang Anda bangun menggunakan API atau SDK; dan (l) Alur Kerja Otomasi yang Anda buat dan jalankan.
Bagi pengguna dengan Paket Berlangganan berbayar, Perusahaan akan mengganti rugi, membela, dan membebaskan Anda dari setiap klaim pihak ketiga bahwa Layanan, sebagaimana disediakan oleh Perusahaan dan digunakan sesuai Ketentuan ini, melanggar paten, hak cipta, atau merek dagang milik pihak ketiga. Kewajiban Perusahaan berdasarkan Bagian 12.2 ini tidak berlaku untuk klaim yang timbul dari: (a) Data Pengguna Anda; (b) perubahan yang Anda lakukan terhadap Layanan; (c) penggabungan Layanan dengan produk yang tidak disediakan oleh Perusahaan; (d) penggunaan Layanan oleh Anda yang bertentangan dengan Ketentuan ini; atau (e) Tindakan Agen atau eksekusi Alur Kerja yang Anda arahkan.
Pihak yang menerima ganti rugi wajib: (a) segera memberitahukan pihak pemberi ganti rugi secara tertulis mengenai klaim apa pun; (b) memberikan kendali penuh kepada pihak pemberi ganti rugi atas pembelaan dan penyelesaian klaim tersebut; dan (c) bekerja sama dengan pihak pemberi ganti rugi dalam pembelaan atas klaim.
Dengan tetap tunduk pada Bagian ini, Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya selama Anda menggunakan Layanan.
Anda dapat membatalkan Paket Berlangganan kapan saja melalui pengaturan Akun Anda. Anda juga dapat menghapus Akun kapan saja dengan mengikuti petunjuk yang tersedia di Layanan.
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri hak Anda untuk menggunakan Layanan (termasuk Akun Anda) kapan saja dan untuk alasan apa pun, sepenuhnya atas kebijakan kami, termasuk apabila Anda menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar Ketentuan ini. Jika memungkinkan, Perusahaan akan memberikan pemberitahuan sebelum pengakhiran, kecuali dalam kasus pelanggaran berat.
Saat hak Anda berdasarkan Ketentuan ini berakhir: (a) Akun Anda serta hak untuk mengakses dan menggunakan Layanan akan berakhir; (b) seluruh Agent Sessions dan Automation Workflows yang aktif akan dihentikan seketika; (c) semua kunci API yang terkait dengan Akun Anda akan segera dicabut; dan (d) Data Pengguna Anda, termasuk Kredensial Pengguna, akan ditangani sesuai dengan Bagian 13.5.
Setelah Akun Anda diakhiri, Anda memiliki waktu tiga puluh (30) hari untuk mengekspor Data Pengguna Anda. Setelah periode tersebut, Perusahaan dapat menghapus Data Pengguna Anda dari sistem aktifnya, termasuk Kredensial Pengguna yang tersimpan. Perusahaan dapat menyimpan data tertentu apabila diwajibkan oleh hukum.
Jika terjadi pengakhiran atau pembatalan, Kredit yang belum digunakan di Akun Anda akan hangus dan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian 5.6.
Perusahaan dapat menangguhkan (bukan mengakhiri) akses Anda ke Layanan selama melakukan penyelidikan atas dugaan pelanggaran. Selama masa penangguhan, semua Agent Sessions dan Workflows akan dijeda.
Meskipun hak Anda berdasarkan Ketentuan ini telah berakhir, ketentuan berikut tetap berlaku: Bagian 1, 4.3, 4.6, 6, 7, 8, serta Bagian 10 sampai 21.
Perusahaan menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain dan meminta para pengguna Layanan untuk melakukan hal yang sama. Kami telah menetapkan dan menerapkan kebijakan yang mematuhi hukum hak cipta, termasuk penghapusan materi yang melanggar serta penghentian akses bagi pengguna yang berulang kali melakukan pelanggaran hak kekayaan intelektual.
Jika Anda meyakini bahwa seorang pengguna Layanan melanggar hak cipta atas suatu karya secara melawan hukum, Anda wajib menyampaikan informasi berikut dalam bentuk pemberitahuan tertulis (sesuai 17 U.S.C. Section 512(c)) kepada Agen Hak Cipta kami yang ditunjuk:
Jika Anda meyakini bahwa materi yang Anda unggah dihapus karena kekeliruan, Anda dapat mengajukan pemberitahuan tandingan kepada Agen Hak Cipta kami dengan menyertakan: (a) tanda tangan fisik atau elektronik Anda; (b) identifikasi materi yang dihapus dan lokasi sebelumnya; (c) pernyataan di bawah ancaman pidana sumpah palsu bahwa Anda dengan itikad baik meyakini telah terjadi kesalahan atau salah identifikasi; dan (d) informasi kontak Anda serta persetujuan terhadap yurisdiksi.
Agen Hak Cipta kami dapat dihubungi melalui: contact@thunderbit.com.
Layanan mendukung integrasi dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Google Sheets, Airtable, Notion, dan lainnya. Penggunaan Anda atas integrasi pihak ketiga apa pun tunduk pada ketentuan layanan pihak ketiga yang berlaku. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan maupun fungsi dari integrasi pihak ketiga mana pun.
Saat AI Agent berinteraksi dengan Layanan Pihak Ketiga atas nama Anda, interaksi tersebut diatur oleh syarat dan ketentuan dari Layanan Pihak Ketiga tersebut. Perusahaan bukan pihak dalam perjanjian apa pun antara Anda dan Layanan Pihak Ketiga. Perusahaan tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga mana pun tempat Agent beroperasi. Anda memahami bahwa Layanan Pihak Ketiga dapat memblokir, membatasi, atau menghentikan akses Anda kapan saja, termasuk akibat interaksi otomatis yang dilakukan oleh AI Agent. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul dari respons Layanan Pihak Ketiga terhadap Tindakan Agent.
Layanan dapat memuat tautan menuju situs web pihak ketiga. Tautan tersebut berada di luar kendali Perusahaan. Anda menggunakan seluruh tautan pihak ketiga atas risiko Anda sendiri.
Penggunaan Anda atas Chrome Extension tunduk pada Google Chrome Web Store Terms of Service.
Jika Anda mengunduh Desktop App, penggunaan Anda juga dapat tunduk pada ketentuan platform yang berlaku dari Apple (macOS) atau Microsoft (Windows).
Setiap pengguna Layanan bertanggung jawab sepenuhnya atas User Data miliknya sendiri. Perusahaan tidak mengendalikan User Data dan tidak bertanggung jawab atas User Data apa pun.
Dengan ini Anda melepaskan dan selamanya membebaskan Perusahaan (beserta pejabat, karyawan, agen, penerus, dan pihak yang ditunjuk) dari setiap dan seluruh sengketa, klaim, kontroversi, tuntutan, hak, kewajiban, tanggung jawab, gugatan, serta dasar gugatan apa pun, baik yang telah ada, sedang berlangsung, maupun yang akan timbul di kemudian hari, dari jenis dan sifat apa pun, yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari, atau berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan, Layanan, termasuk setiap interaksi dengan Layanan Pihak Ketiga yang difasilitasi oleh AI Agent, Tindakan Agent, pelaksanaan Automation Workflow, serta interaksi apa pun dengan pengguna lain dari Layanan. JIKA ANDA MERUPAKAN PENDUDUK CALIFORNIA, ANDA DENGAN INI MELEPASKAN HAK ANDA ATAS CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN DI ATAS, YANG MENYATAKAN: "A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS WHICH THE CREDITOR OR RELEASING PARTY DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE, WHICH IF KNOWN BY HIM OR HER MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR OR RELEASED PARTY."
Ketentuan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan yang bersifat signifikan, kami dapat memberi tahu Anda dengan mengirimkan email ke alamat email terakhir yang Anda berikan kepada kami dan/atau dengan menampilkan pemberitahuan perubahan secara jelas di Situs. Perubahan material akan berlaku paling cepat tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan diberikan. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah pemberitahuan tersebut, hal itu berarti Anda mengakui perubahan tersebut dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.
Harap baca dengan saksama perjanjian arbitrase pada Bagian ini ("Perjanjian Arbitrase"). Perjanjian ini mewajibkan Anda menyelesaikan sengketa melalui arbitrase dengan Company, perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, penerus, dan pihak yang menerima pengalihan, serta masing-masing pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan mereka (secara bersama-sama disebut "Pihak Company"), serta membatasi cara Anda dapat meminta pemulihan dari Pihak Company.
(a) Cakupan Perjanjian Arbitrase. Anda setuju bahwa setiap sengketa antara Anda dan salah satu Pihak Company yang berkaitan dengan Layanan atau Ketentuan ini, dengan cara apa pun, akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, bukan melalui pengadilan, kecuali: (1) Anda dan Pihak Company dapat mengajukan klaim individual di pengadilan gugatan kecil (small claims court) apabila memenuhi syarat, tetap diproses di pengadilan tersebut, dan hanya berjalan atas nama individu (bukan gugatan kelompok/class); dan (2) Anda atau Pihak Company dapat meminta upaya hukum ekuitas (equitable relief) di pengadilan terkait pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual (misalnya merek dagang, trade dress, nama domain, rahasia dagang, hak cipta, dan paten). Perjanjian Arbitrase ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini berakhir atau dihentikan, dan berlaku tanpa batasan untuk semua klaim yang timbul atau telah diajukan sebelum Anda menyetujui Ketentuan ini atau versi sebelumnya dari Ketentuan ini. Perjanjian Arbitrase ini tidak menghalangi Anda untuk menyampaikan isu kepada lembaga federal, negara bagian, atau pemerintah daerah. Untuk tujuan Perjanjian Arbitrase ini, "Sengketa" juga mencakup sengketa yang timbul atau melibatkan fakta yang terjadi sebelum adanya Perjanjian ini atau versi-versi sebelumnya, serta klaim yang mungkin muncul setelah Ketentuan ini dihentikan.
(b) Penyelesaian Sengketa Secara Informal. Sebelum salah satu pihak memulai arbitrase, kami akan bertemu dan berdiskusi secara langsung melalui telepon atau konferensi video, dengan itikad baik untuk mencoba menyelesaikan Sengketa secara informal ("Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal"). Pihak yang memulai Sengketa wajib memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya ("Pemberitahuan"), yang harus dilakukan dalam waktu 45 hari setelah diterima. Pemberitahuan kepada Company harus dikirim melalui email ke: contact@thunderbit.com, atau melalui surat ke 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104. Pemberitahuan wajib memuat: (1) nama Anda, nomor telepon, alamat surat-menyurat, dan alamat email yang terkait dengan Akun Anda; (2) informasi kontak kuasa hukum Anda, jika ada; dan (3) uraian mengenai Sengketa Anda. Keikutsertaan dalam Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal merupakan syarat yang harus dipenuhi sebelum memulai arbitrase.
(c) Aturan dan Forum Arbitrase. Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. Section 1 et seq., mengatur penafsiran dan pelaksanaan Perjanjian Arbitrase ini. Arbitrase akan diselenggarakan oleh JAMS. Sengketa di bawah $250.000 akan mengikuti Streamlined Arbitration Rules milik JAMS; sedangkan klaim lainnya akan mengikuti Comprehensive Arbitration Rules and Procedures milik JAMS. Kecuali disepakati lain atau proses Batch Arbitration pada Subbagian 16.2(h) berlaku, arbitrase akan dilaksanakan di county tempat Anda tinggal. Seluruh materi yang dipertukarkan selama arbitrase wajib dijaga kerahasiaannya.
(d) Kewenangan Arbiter. Arbiter memiliki kewenangan eksklusif untuk memutus semua sengketa yang tunduk pada arbitrase, kecuali: (1) sengketa mengenai "Waiver of Class or Other Non-Individualized Relief" diputus oleh pengadilan; (2) sengketa mengenai pembayaran biaya arbitrase diputus oleh pengadilan (kecuali sebagaimana diatur dalam "Batch Arbitration"); (3) sengketa mengenai terpenuhinya syarat pendahuluan (condition precedent) diputus oleh pengadilan; dan (4) sengketa mengenai versi Perjanjian Arbitrase mana yang berlaku diputus oleh pengadilan. Arbiter akan mengeluarkan putusan tertulis yang memuat temuan dan kesimpulan utama. Putusan tersebut bersifat final dan mengikat.
(e) Pelepasan Hak atas Persidangan Juri. KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN DALAM BAGIAN 16.2(a), ANDA DAN PIHAK COMPANY DENGAN INI MELEPASKAN SETIAP HAK KONSTITUSIONAL DAN HAK BERDASARKAN UNDANG-UNDANG UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN DI PENGADILAN DAN MENJALANI PERSIDANGAN DI HADAPAN HAKIM ATAU JURI.
(f) Pelepasan Gugatan Kelompok atau Pemulihan Non-Individual Lainnya. ANDA DAN COMPANY SETUJU BAHWA, KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN DALAM SUBBAGIAN 16.2(h), MASING-MASING DARI KITA HANYA DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP PIHAK LAIN ATAS NAMA INDIVIDU, BUKAN ATAS DASAR CLASS, PERWAKILAN, ATAU KOLEKTIF, DAN PARA PIHAK DENGAN INI MELEPASKAN SELURUH HAK AGAR SENGKETA APA PUN DIAJUKAN, DIDENGAR, DIADMINISTRASIKAN, DISELESAIKAN, ATAU DIARBITRASEKAN ATAS DASAR CLASS, KOLEKTIF, PERWAKILAN, ATAU GUGATAN MASSAL. Jika pengadilan menyatakan subbagian ini tidak sah untuk klaim tertentu, maka klaim tersebut akan dipisahkan dan dapat diproses melalui litigasi di pengadilan California. Sengketa lainnya tetap diselesaikan melalui arbitrase. Subbagian ini tidak melarang partisipasi dalam penyelesaian (settlement) yang berlaku untuk gugatan kelompok.
(g) Biaya dan Honorarium Pengacara. Masing-masing pihak menanggung biaya dan honorarium pengacaranya sendiri, kecuali arbiter menyatakan bahwa Sengketa atau pemulihan yang diminta bersifat tidak berdasar (frivolous) atau diajukan untuk tujuan yang tidak semestinya. Pihak yang menang dalam tindakan pengadilan untuk memaksa dilaksanakannya arbitrase dapat memperoleh penggantian biaya yang wajar dan honorarium pengacara.
(h) Batch Arbitration. Jika 100 atau lebih Permohonan (Requests) yang secara substansial serupa diajukan dalam waktu 30 hari oleh atau bersama firma hukum yang sama, JAMS akan mengelolanya dalam kelompok (batch) berisi 100 perkara, dengan satu arbiter dan satu putusan final untuk setiap batch ("Batch Arbitration"). Ketentuan ini tidak mengizinkan arbitrase class atau arbitrase massal.
(i) Hak untuk Menolak (Opt Out) dalam 30 Hari. Anda dapat memilih untuk tidak terikat pada Perjanjian Arbitrase ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam waktu 30 hari ke: 548 Market St. Suite 41440, San Francisco, California 94104, atau melalui email ke contact@thunderbit.com. Pemberitahuan Anda harus mencantumkan nama, alamat, dan pernyataan penolakan (opt-out) yang jelas.
(j) Ketidakabsahan, Kedaluwarsa. Jika ada bagian dari Perjanjian Arbitrase ini dinyatakan tidak sah, bagian tersebut akan dipisahkan dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Setiap Sengketa harus dimulai dalam jangka waktu sesuai ketentuan daluwarsa (statute of limitations) yang berlaku.
(k) Perubahan. Jika Company melakukan perubahan material di masa mendatang terhadap Perjanjian Arbitrase ini, Anda dapat menolak perubahan tersebut dalam waktu 30 hari dengan mengirimkan surat ke alamat di atas. Jika tidak, penggunaan Layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum (conflict of law). Untuk hal-hal yang tidak tunduk pada arbitrase, yurisdiksi eksklusif berada pada pengadilan yang berlokasi di San Francisco County, California.
Anda setuju untuk tidak mengekspor, mengekspor kembali, atau memindahkan, baik secara langsung maupun tidak langsung, data teknis Amerika Serikat yang diperoleh dari Company, atau produk apa pun yang menggunakan data tersebut, dengan cara yang melanggar hukum atau peraturan ekspor Amerika Serikat. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, tidak berada di bawah kendali, dan bukan warga negara atau penduduk dari negara mana pun yang dikenai embargo barang atau jasa oleh Amerika Serikat.
Company tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar Company, termasuk bencana alam, bencana non-alam, pandemi, perang, terorisme, kerusuhan, kebakaran, banjir, pemogokan, atau kegagalan penyedia pihak ketiga.
Anda menyetujui untuk menerima komunikasi dari Company secara elektronik. Seluruh komunikasi elektronik dari Company memenuhi persyaratan hukum apa pun yang mensyaratkan komunikasi tertulis.
Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, DPA yang berlaku (jika ada), serta ketentuan tambahan lain yang dirujuk di sini, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait penggunaan Layanan. Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Hubungan Anda dengan Company adalah sebagai kontraktor independen. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari Company. Company dapat mengalihkan Ketentuan ini secara bebas.
Company berlokasi di alamat yang tercantum pada Bagian 16.12. Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat melaporkan keluhan kepada Complaint Assistance Unit, Division of Consumer Product, California Department of Consumer Affairs di 400 R Street, Sacramento, CA 95814, atau (800) 952-5210.
Hak Cipta © 2026 Thunderbit, Inc. Seluruh hak dilindungi. Semua merek dagang, logo, dan tanda layanan ("Tanda") yang ditampilkan pada Layanan adalah milik kami atau milik pihak ketiga lainnya. Anda tidak diperkenankan menggunakan Tanda tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
Thunderbit, Inc. Perhatian: Departemen Legal 548 Market St. Suite 41440 San Francisco, California 94104 Email: contact@thunderbit.com
Jika Anda berada di EEA, UK, atau Swiss:
(a) Hak Konsumen. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengurangi hak konsumen Anda sebagaimana dijamin oleh peraturan perlindungan konsumen Uni Eropa atau hukum perlindungan konsumen nasional yang berlaku.
(b) Hak Pembatalan (Right of Withdrawal). Anda mungkin memiliki hak untuk membatalkan pembelian dalam waktu empat belas (14) hari. Dengan mulai menggunakan Layanan segera setelah pembelian, Anda memahami bahwa Anda dapat dianggap melepaskan hak ini sejauh diperbolehkan oleh hukum.
(c) Perlindungan Data. Data pribadi Anda akan diproses sesuai GDPR dan Kebijakan Privasi kami. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, memindahkan (portabilitas) data, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan. Kontak: contact@thunderbit.com.
(d) Digital Services Act. Company mematuhi EU Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065) sejauh ketentuan tersebut berlaku. Laporkan konten ilegal ke contact@thunderbit.com.
(e) EU AI Act. AI Agent dan AI Features dapat tunduk pada EU Artificial Intelligence Act (Regulation (EU) 2024/1689). Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan AI Agent oleh Anda mematuhi AI Act, termasuk kewajiban transparansi, pengawasan manusia, dan manajemen risiko yang relevan berdasarkan skenario penggunaan Anda.
(f) Pembatasan Arbitrase. Ketentuan arbitrase pada Bagian 16.2 hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum di negara tempat tinggal Anda.
Jika Anda adalah penduduk California:
(a) Hak CCPA. Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, berhak meminta penghapusan, berhak memilih untuk tidak ikut dalam penjualan data (opt out), serta berhak atas perlakuan tanpa diskriminasi. Company tidak menjual informasi pribadi.
(b) Pelepasan Hak berdasarkan California Civil Code Section 1542. Sebagaimana diatur dalam Bagian 15.7.
Jika Anda berada di wilayah yang memiliki undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib dan tidak dapat dikesampingkan melalui perjanjian, tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak Anda berdasarkan undang-undang tersebut. Apabila ada ketentuan yang bertentangan dengan hukum lokal yang bersifat wajib, maka ketentuan wajib tersebut yang akan berlaku.
Pengembang dapat mengakses Layanan melalui API dengan syarat telah mendaftarkan Akun dan sesuai dengan Paket Berlangganan yang berlaku. Akses API diatur oleh dokumentasi API yang dipublikasikan di Situs.
Setiap Pengembang akan diberikan kunci API yang unik untuk Akunnya. Kunci API bersifat rahasia dan tidak boleh dibagikan, dipublikasikan, atau disematkan dalam kode sisi klien (client-side). Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan kunci API Anda. Jika Anda menduga kunci API Anda telah bocor atau disalahgunakan, Anda wajib segera melakukan rotasi kunci dan memberi tahu Perusahaan.
Penggunaan API dan SDK tunduk pada batas laju (rate limit) dan kuota sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi API serta Paket Berlangganan Anda. Perusahaan dapat membatasi (throttle) atau menangguhkan akses API apabila penggunaan melampaui batas yang berlaku atau berpotensi mengganggu stabilitas Layanan.
Pengembang dapat membuat Aplikasi Pengembang dengan memanfaatkan API dan SDK. Aplikasi Pengembang wajib: (a) mematuhi Ketentuan ini dan AUP; (b) menjelaskan secara benar hubungan mereka dengan Perusahaan (Anda tidak boleh menyiratkan adanya dukungan, endorsement, atau kemitraan); (c) menyertakan pemberitahuan privasi yang sesuai bagi pengguna akhir; dan (d) menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi kunci API dan data pengguna.
Selain kewajiban ganti rugi pada Bagian 12, Pengembang secara khusus wajib mengganti rugi Perusahaan atas seluruh klaim yang timbul dari Aplikasi Pengembang, termasuk klaim dari pengguna akhir Aplikasi Pengembang.
Perusahaan dapat memperbarui, mengubah, atau menghentikan (deprecate) endpoint API maupun versi SDK. Perusahaan akan berupaya secara wajar menurut praktik bisnis untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu atas perubahan yang bersifat breaking change. Versi yang telah dinyatakan deprecated dapat tetap didukung selama masa transisi sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi API.
SDK dilisensikan berdasarkan ketentuan yang tercantum dalam berkas lisensi SDK. SDK dapat mencakup komponen open source yang dilisensikan sesuai lisensi masing-masing.
Perusahaan menargetkan ketersediaan API yang wajar, namun tidak menjamin uptime untuk paket/tingkatan apa pun. Untuk paket berbayar, Perusahaan dapat menawarkan komitmen ketersediaan tertentu sebagaimana dijelaskan di Situs.
Bagian ini memuat ketentuan tambahan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas AI Agent dan Alur Kerja Otomatisasi.
AI Agent adalah alat otomatis yang disediakan oleh Company. Company menyediakan teknologi dasarnya; Anda mengarahkan Agent melalui Otorisasi Pengguna dan Alur Kerja. Company bukan pihak dalam transaksi, perjanjian, maupun interaksi apa pun yang difasilitasi oleh AI Agent. Company tidak mengarahkan, mengendalikan, atau mengawasi tindakan spesifik Agent selain menyediakan teknologi dasarnya.
(a) AI Agent hanya bertindak berdasarkan Otorisasi Pengguna. Anda bertanggung jawab menetapkan cakupan serta batas kewenangan Agent.
(b) Jika fitur tersedia, Anda dapat mengatur persyaratan persetujuan untuk kategori tertentu dari Tindakan Agent (misalnya, meminta konfirmasi sebelum menyelesaikan pembelian).
(c) Anda dapat mengakhiri Sesi Agent kapan saja.
(d) Anda memahami bahwa sebagian Tindakan Agent mungkin tidak dapat dibatalkan setelah dijalankan.
(e) Anda bertanggung jawab memantau Sesi Agent dan meninjau hasilnya.
(a) AI Agent adalah alat milik Anda, bukan agen Company yang bertindak untuk Anda dalam pengertian hukum. Company bukan agen, broker, perwakilan, maupun pihak fidusia Anda.
(b) Saat AI Agent berinteraksi dengan Layanan Pihak Ketiga, hal tersebut dilakukan berdasarkan otorisasi Anda dan untuk kepentingan Anda. Anda—bukan Company—adalah pihak prinsipal.
(c) Company tidak memiliki kewajiban untuk mengawasi, meninjau, atau menyetujui tindakan spesifik yang dilakukan Agent selama Sesi Agent.
(a) Jika AI Agent memfasilitasi transaksi keuangan (pembelian, pembayaran, pemesanan, langganan) pada Layanan Pihak Ketiga, ANDA adalah pembeli, pelanggan, atau pihak yang melakukan pembayaran. Company bukan pihak dalam transaksi tersebut.
(b) Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas seluruh kewajiban finansial yang timbul dari transaksi yang difasilitasi Agent.
(c) Sengketa terkait transaksi yang difasilitasi Agent harus diselesaikan antara Anda dan Layanan Pihak Ketiga yang bersangkutan.
(d) Company tidak bertanggung jawab atas pengembalian dana, chargeback, maupun sengketa yang berkaitan dengan transaksi yang difasilitasi Agent.
(a) Jika selama Sesi Agent AI Agent menyetujui ketentuan layanan, kebijakan privasi, atau perjanjian lain pada Layanan Pihak Ketiga, ANDA terikat oleh ketentuan tersebut.
(b) Anda bertanggung jawab untuk meninjau ketentuan apa pun yang mungkin disetujui Agent atas nama Anda.
(c) Company tidak bertanggung jawab atas kewajiban Anda berdasarkan ketentuan pihak ketiga yang disetujui selama Sesi Agent.
(a) AI Agent dapat melakukan kesalahan, termasuk klik yang keliru, input data yang salah, navigasi yang gagal, salah menafsirkan konten halaman, atau tindakan yang tidak diinginkan.
(b) Layanan Pihak Ketiga dapat mengubah antarmukanya, yang dapat menyebabkan Agent tidak berfungsi atau menghasilkan keluaran yang tidak terduga.
(c) Anda bertanggung jawab memantau Sesi Agent dan menerapkan pengamanan yang sesuai, terutama untuk operasi bernilai tinggi atau berisiko tinggi.
(d) Company melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk meningkatkan akurasi Agent, namun tidak menjamin operasional yang bebas kesalahan.
(a) Anda dapat menyimpan Kredensial Pengguna di dalam Services agar Agent dapat mengakses Layanan Pihak Ketiga atas nama Anda.
(b) Kredensial Pengguna dienkripsi saat tersimpan dan dikirimkan secara aman.
(c) Company mengakses Kredensial Pengguna hanya untuk menjalankan Tindakan Agent dan Alur Kerja sesuai arahan Anda.
(d) Anda bertanggung jawab memastikan bahwa pemberian kredensial Anda kepada Services tidak melanggar ketentuan dari Layanan Pihak Ketiga terkait.
(e) Anda dapat mencabut Kredensial Pengguna yang tersimpan kapan saja melalui pengaturan Akun Anda.
(a) Anda bertanggung jawab atas perancangan, pengujian, dan konsekuensi dari Alur Kerja Otomatisasi Anda.
(b) Alur Kerja yang dijadwalkan atau dipicu oleh peristiwa berjalan tanpa pengawasan manusia secara real-time. Anda sebaiknya menerapkan pengamanan yang memadai, khususnya untuk Alur Kerja yang melibatkan transaksi keuangan atau operasi sensitif.
(c) Company dapat menetapkan batasan atas frekuensi, durasi, dan kompleksitas eksekusi Alur Kerja sebagaimana dijelaskan di Site.
(a) Company dapat secara otomatis memperlambat, menjeda, atau mengakhiri Sesi Agent yang menunjukkan pola perilaku tidak wajar, penggunaan sumber daya berlebihan, atau pola yang mengindikasikan terjadinya kesalahan.
(b) Company berhak menerapkan pembatasan laju (rate limit) atas Tindakan Agent untuk melindungi Layanan Pihak Ketiga dan infrastruktur Services secara keseluruhan.
(c) Tindakan memperlambat atau menjeda tersebut bukan merupakan pelanggaran atas Ketentuan ini dan tidak memberi Anda hak atas upaya pemulihan apa pun.
Bagian ini memuat ketentuan tambahan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Aplikasi Desktop.
Aplikasi Desktop memerlukan perangkat keras serta versi sistem operasi yang kompatibel sebagaimana dijelaskan di Situs. Perusahaan tidak menjamin kompatibilitas untuk semua konfigurasi sistem.
Aplikasi Desktop membutuhkan izin tingkat sistem, termasuk namun tidak terbatas pada akses sistem file, akses jaringan, akses clipboard, akses API aksesibilitas, serta kemampuan perekaman layar. Anda memberikan izin tersebut dengan menyetujui permintaan izin (system prompt) saat instalasi dan penggunaan. Anda dapat mencabut izin tertentu melalui pengaturan sistem operasi, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi Aplikasi Desktop.
Aplikasi Desktop dilengkapi fitur pembaruan otomatis. Pembaruan dapat diunduh dan dipasang secara otomatis agar Anda selalu mendapatkan fitur terbaru dan patch keamanan. Anda dapat menonaktifkan pembaruan otomatis di pengaturan aplikasi, namun Anda memahami bahwa penggunaan versi yang sudah usang dapat berdampak pada fungsionalitas dan keamanan.
Aplikasi Desktop dapat menyimpan data secara lokal di perangkat Anda, termasuk data cache, Kredensial Pengguna, informasi sesi, dan file konfigurasi. Anda bertanggung jawab atas keamanan fisik perangkat Anda. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah terhadap data yang tersimpan secara lokal akibat perangkat Anda disusupi.
Aplikasi Desktop ditandatangani (code-signed) untuk keamanan: dinotariskan oleh Apple untuk macOS dan ditandatangani secara digital untuk Windows. Aplikasi Desktop dapat didistribusikan melalui unduhan langsung dari Situs atau melalui toko khusus platform. Anda sebaiknya hanya mengunduh Aplikasi Desktop dari sumber resmi.
Anda dapat menghapus instalasi Aplikasi Desktop kapan saja melalui prosedur standar sistem operasi. Penghapusan instalasi akan menghapus file aplikasi, namun mungkin tidak menghapus seluruh data yang tersimpan secara lokal. Petunjuk untuk menghapus data secara menyeluruh tersedia di Situs.
Bagian ini memuat ketentuan tambahan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Aplikasi Web.
Aplikasi Web memungkinkan pengelolaan dan menjalankan Sesi Agen serta Alur Kerja Otomasi melalui infrastruktur cloud milik Perusahaan. Sesi Agen yang dimulai melalui Aplikasi Web akan dijalankan di server milik Perusahaan.
Anda bertanggung jawab untuk mengelola sesi yang sedang aktif dan memastikan Akun Anda tetap aman. Anda sebaiknya keluar (log out) dari Aplikasi Web saat tidak digunakan, terutama ketika memakai perangkat bersama.
Aplikasi Web dirancang agar berfungsi pada versi terbaru dari browser web utama. Perusahaan tidak menjamin kompatibilitas dengan semua versi browser maupun konfigurasi tertentu.
Perusahaan akan berupaya secara wajar menurut praktik bisnis untuk menjaga ketersediaan Aplikasi Web, namun tidak menjamin akses tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal, pembaruan infrastruktur, dan faktor lainnya dapat memengaruhi ketersediaan untuk sementara waktu.
Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 26 Februari 2026, dan mulai berlaku pada 1 April 2026.