Trendy a statistiky trhu SaaS pro rok 2026: klíčové poznatky

Svět SaaS v roce 2026 působí trochu jako vysokorychlostní vlak — pokaždé, když máte pocit, že jste dohnali tempo, zase zrychlí. Strávil jsem roky budováním a škálováním SaaS a automatizačních produktů, a i mě překvapuje, jak rychle se celé prostředí mění. Ať už jste zakladatel, obchodní lídr, nebo prostě ten člověk, kterému jednou za čtvrtletí přijde e-mail „proč je náš SaaS účet tak vysoký?“, znalost nejnovějších statistik SaaS není jen příjemný bonus — je zásadní pro chytrá rozhodnutí.

Letos čísla vyprávějí příběh nezastavitelného růstu, všudypřítomné AI a nové úrovně důrazu na náklady, bezpečnost a compliance. Pojďme se tedy podívat na více než 70 statistik SaaS, které by měl v roce 2026 znát každý business leader. Rozebírám, co pohání trh, jak se mění chování uživatelů a proč je SaaS už dávno víc než jen nástroj — je páteří digitálního byznysu.

Vyzkoušejte Thunderbit pro extrakci dat s podporou AI

Statistiky SaaS na první pohled: čísla, která musíte v roce 2026 znát

Začněme hlavními čísly, která by měl mít na radaru každý manažer, provozní specialista i nadšenec do SaaS. Tato data letos formují rozpočty, diskuse v představenstvu i produktové roadmapy:

Globální velikost trhu SaaS v roce 2026: 375,57 mld. USD (odhad)
Výdaje na veřejné cloudové služby v roce 2026: více než 1 bil. USD, přičemž SaaS tvoří „více než polovinu“ této částky
Celosvětové výdaje na IT v roce 2026: 6,31 bil. USD (+13,5 % meziročně podle dubnové revize Gartneru pro rok 2026 — oproti +9,8 %, které Gartner předpovídal loni v říjnu)

Výdaje na AI v roce 2026: 2,52 bil. USD (+44 % meziročně)
SaaS nyní tvoří 90 % rozsahu práce FinOps praktiků (oproti 65 % v roce 2025)
Průměrný počet SaaS aplikací na firmu: 101 (Okta) až 305 (Zylo) — rozrůstání aplikací je realita
Do roku 2026 bude až 40 % podnikových aplikací obsahovat úkolově specifické AI agenty
Výdaje koncových uživatelů na informační bezpečnost: 240 mld. USD v roce 2026 (+12,5 % meziročně)
Globální průměrná cena úniku dat: 4,44 mil. USD (2025) — o 9 % méně než 4,88 mil. USD, což je první pokles za pět let; detekce s podporou AI zkrátila průměrnou dobu životního cyklu incidentu na 241 dní
66,5 % IT lídrů zaznamenalo neočekávané poplatky za SaaS kvůli modelům založeným na spotřebě nebo cenotvorbě řízené AI
Hrubá retence u SaaS: přibližně 90 % (očekává se), čistá retence zůstává nad 100 %
81 % kupujících zohledňuje bezpečnostní historii dodavatele, ale 48 % uzavřelo obchod bez plného bezpečnostního posouzení

Tohle je jen špička ledovce. Pojďme rozebrat, co se za těmi čísly skrývá a co znamenají pro vaši SaaS strategii v roce 2026.

Motor růstu: expanze trhu SaaS a klíčové trendy

Trh SaaS nejen roste — zrychluje. V roce 2026 má globální trh SaaS dosáhnout 375,57 miliardy USD, oproti 315,68 mld. USD v roce 2025. To není jen velké číslo — je to signál, že SaaS se stalo výchozím modelem, jak firmy nakupují a používají software.

A tady je ještě zajímavější část: SaaS je nyní největší složkou veřejného cloudu a tvoří „více než polovinu“ výdajů na veřejné cloudové služby, které v roce 2026 překročí 1 bilion USD. A zatímco SaaS je obrovský, Platform-as-a-Service (PaaS) roste ještě rychleji, a to o +37 % meziročně, díky tlaku na budování AI a datových platforem.

Regionální expanze

Spojené státy: 647 mld. USD ve výdajích na veřejný cloud (2026)
Západní Evropa: 255 mld. USD, s prudkým růstem investic do ochrany dat a řízení AI
Asie/Pacifik (včetně Japonska a Číny): 84 mld. USD, tažených digitálními ekonomikami a vládními digitálními iniciativami

Digitální transformace je stále hlavním motorem: celosvětové výdaje na digitální transformaci mají do roku 2027 dosáhnout téměř 4 bil. USD, s CAGR 16,2 %. A hybridní cloud? To je nový standard — 90 % organizací jej přijme do roku 2027.

Síla modelu předplatného: ekonomika, na které SaaS stojí

Jedním z hlavních důvodů, proč SaaS stále vítězí, je model předplatného. Nejde jen o předvídatelné příjmy (i když, přiznejme si to, CFO to milují). Jde o budování dlouhodobých vztahů a odolnosti vůči výkyvům trhu.

Opakující se příjmy: Páteř SaaS. Investoři i provozní týmy sledují ARR (Annual Recurring Revenue) jako hlavní kompas.
Churn a retence: Hrubá retence se stabilizuje kolem 90 %, zatímco čistá retence zůstává nad 100 %. To znamená, že většina SaaS firem si zákazníky nejen drží — ještě rozšiřuje hodnotu v rámci účtů.
Inovace v cenotvorbě: Pouze 15 % SaaS firem používá čistě cenotvorbu podle spotřeby, ale 46 % volí hybridní přístup. Do roku 2028 bude 70 % dodavatelů přepracovávat cenové modely podle spotřeby, výsledků nebo organizačních schopností — zejména s tím, jak AI agenti automatizují víc práce.
Kolísání nákladů: 66,5 % IT lídrů zaznamenalo nečekané poplatky za SaaS v roce 2025, často kvůli novým AI nebo usage-based modelům.

Závěr? SaaS firmy se silnou retencí a flexibilní cenotvorbou jsou lépe připravené ustát ekonomické bouře — a investoři si toho všímají.

Přijetí SaaS podle odvětví: penetrace a příležitost

SaaS už dávno není jen pro technologické firmy. Přijetí rychle roste napříč všemi sektory, ale tempo a vzorce se liší:

Odvětví	Míra adopce SaaS (2025–2026)	Tahouni růstu / poznámky
Fintech	Velmi vysoká	Regulační flexibilita, rychlé produktové cykly
Zdravotnictví	Vysoká	Telemedicína, compliance, správa dat pacientů
Výroba	Rostoucí	Dodavatelský řetězec, IoT a optimalizace řízená AI
Maloobchod/e-commerce	Vysoká	Omnichannel, personalizace, správa zásob
Vzdělávání	Vysoká	Distanční výuka, digitální kampus, hodnoticí nástroje
Reality	Střední	Inzerce, CRM, analytika, tržní data
Veřejná správa	Střední, rostoucí	Digitální služby, zapojení občanů, compliance

Fintech a zdravotnictví vedou, ale výroba a veřejná správa rychle dohánějí náskok, protože digitální transformace je už nutnost, ne „nice to have“.

Analyzujte SaaS trendy s Thunderbit Get Started Free

A právě tady se hodí Thunderbit: s extrakcí dat poháněnou AI můžete analyzovat trendy adopce SaaS v libovolném odvětví — scrapovat veřejné katalogy, pracovní nabídky nebo třeba regulační podání a zjistit, kde SaaS prudce roste a kde je ještě prostor pro růst.

Trendy v chování uživatelů: jak se uživatelé SaaS mění v roce 2026

Způsob, jakým lidé SaaS používají, se vyvíjí stejně rychle jako samotný software. Tady je, co říkají nejnovější statistiky:

Rozrůstání aplikací: Průměrná firma používá 101 SaaS aplikací (Okta) — nebo 305 (Zylo), podle toho, jak počítáte. V každém případě je to spousta nástrojů.
Využití licencí: Jak portfolia rostou, roste i plýtvání. Mnoho organizací má nedostatečně využívané licence a duplicitní nástroje, což tlačí na lepší správu SaaS.
Spolupráce a integrace: SaaS nástroje jsou stále více napříč odděleními, odbourávají sila a umožňují nové workflow.

Marketingovým a produktovým týmům mohou nástroje jako Thunderbit pomoci zachytit zpětnou vazbu a chování uživatelů — scrapovat recenze, podpůrná fóra nebo i sociální sítě a odhalovat trendy, které pomohou s vývojem.

Nezbytnost bezpečnosti: statistiky SaaS bezpečnosti a compliance

Bezpečnost a compliance už nejsou jen problém IT oddělení — jsou prioritou na úrovni vedení. Tady je proč:

Výdaje koncových uživatelů na informační bezpečnost dosáhnou v roce 2026 240 mld. USD (+12,5 % meziročně)
Globální průměrná cena úniku dat: 4,44 mil. USD (2025) — první meziroční pokles od roku 2020
Ukradené přihlašovací údaje byly počátečním vektorem přístupu ve 22 % všech průniků a objevily se v 88 % základních útoků na webové aplikace (Verizon 2025 DBIR) — správa identit a přístupů je klíčová

Pokuty za GDPR v roce 2025: přibližně 1,2 mld. €; hlášení o úniku dat: 443 denně (+22 % meziročně)
81 % kupujících zohledňuje bezpečnostní historii dodavatele, ale 48 % uzavřelo obchod bez plného posouzení bezpečnosti a soukromí

Regulační rámce jako DORA, NIS2 a AI Act EU zvyšují laťku — zejména v regulovaných odvětvích. Flexibilní a přizpůsobitelná extrakce dat od Thunderbit pomáhá týmům držet compliance pod kontrolou tím, že přesně určíte, jaká data sbíráte a jak s nimi zacházíte.

Nástup SaaS řízeného AI: adopce, výdaje a dopad

Jestli byl rok 2025 rokem, kdy se AI stala mainstreamem, rok 2026 je rokem, kdy se pro SaaS stává naprostým standardem. Čísla jsou ohromující:

Celosvětové výdaje na AI v roce 2026: 2,52 bil. USD (+44 % meziročně)
Do roku 2026 bude až 40 % podnikových aplikací obsahovat úkolově specifické AI agenty
75 % znalostních pracovníků používá AI v práci (Microsoft/LinkedIn, výchozí stav 2024)
62 % výdajů na cloudové ERP bude do roku 2027 směřovat do řešení s podporou AI (oproti 14 % v roce 2024)

AI mění úplně všechno — od cenotvorby (například modely založené na spotřebě, které se přizpůsobují AI workloadům) až po uživatelskou zkušenost (AI copiloti, chytré automatizace, prediktivní analytika). V Thunderbit jsme na vlastní oči viděli, jak extrakce dat s podporou AI pomáhá týmům pracovat rychleji, získávat lepší insighty a být napřed.

Výdaje na SaaS a řízení nákladů: rozpočtování na volatilním trhu

Výdaje na SaaS jsou pod drobnohledem jako nikdy předtím. S ekonomickou nejistotou a novými cenovými modely řízenými AI je správa nákladů týmová disciplína:

Výdaje na veřejné cloudové služby: více než 1 bil. USD v roce 2026
66,5 % IT lídrů zaznamenalo v roce 2025 nečekané poplatky za SaaS
Průměrný počet SaaS aplikací na firmu: 101–305 (podle zdroje)
90 % FinOps praktiků nyní spravuje SaaS (oproti 65 % v roce 2025)
Plýtvání a nedostatečné využití SaaS jsou hlavní obavy — a optimalizační úspory jsou na dosah

Praktický tip: použijte nástroje jako Thunderbit k extrakci a analýze dat o SaaS výdajích — odhalíte duplicitní licence, nevyužité seaty a příležitosti vyjednat lepší podmínky.

Regionální statistiky SaaS: globální adopce a lokální trendy

SaaS je globální fenomén, ale detaily se liší podle regionu:

Region	Výdaje na veřejný cloud v roce 2026	Trendy / poznámky k SaaS
Spojené státy	647 mld. USD	Největší trh, rychlá adopce AI, důraz na compliance
Západní Evropa	255 mld. USD	Suverenita dat, řízení AI, GDPR
Asie/Pacifik (včetně Japonska a Číny)	84 mld. USD	Růst digitální ekonomiky, iniciativy vedené státem
Latinská Amerika	Rostoucí	Nejrychlejší růst DX, adopce SaaS ve středním segmentu
Blízký východ/Afrika	Rostoucí	Strategie cloud-first, objevují se lokální SaaS startupy

Evropa zažívá prudký růst sovereign cloudu a SaaS řízeného compliance, zatímco Asie-Pacifik je hlavně o zrychlení digitalizace a vládních investicích.

SaaS pro každý tým: adopce a ROI podle kategorií

SaaS není jen IT záležitost — pohání každé oddělení:

Obchod: CRM zůstává SaaS výdajem číslo 1. Salesforce vede s 20,7% podílem na trhu CRM (2024, IDC)
Marketing: Martech stacky bobtnají, s desítkami až stovkami nástrojů pro automatizaci, analytiku a personalizaci.
Finance/operace: ERP s podporou AI roste — 62 % výdajů na cloudové ERP bude do roku 2027 s podporou AI
IT/bezpečnost: Nástroje pro bezpečnost a compliance patří mezi nejrychleji rostoucí SaaS kategorie (Okta)
DevOps: Cloud-native a PaaS nástroje zaznamenávají explozivní růst (+37 % meziročně u PaaS)

ROI? Rychlejší time-to-value, lepší spolupráce a — při dobré správě — nižší celkové náklady na vlastnictví.

Bezpečnostní incidenty v SaaS: reálné případy a ponaučení

Bezpečnost není jen o vyšších výdajích — je o učení se z chyb:

Globální průměrná cena úniku dat: 4,44 mil. USD (2025), dolů z 4,88 mil. USD díky tomu, že obrana s podporou AI zkrátila dobu zadržení incidentu
88 % základních útoků na webové aplikace použilo ukradené přihlašovací údaje; zneužití přihlašovacích údajů bylo počátečním vektorem přístupu ve 22 % všech průniků (Verizon 2025 DBIR)
Pokuty za GDPR: přibližně 1,2 mld. € v roce 2025
Hlášení o úniku dat: 443 denně v Evropě (+22 % meziročně)

Poučení? Správa identit a přístupů, pravidelné bezpečnostní revize a připravenost na compliance nejsou volitelné. Pomoci může automatizace a AI — Verizon GenAI předpovídá 80 % důvodů zákaznických hovorů, což pomáhá předcházet churnu a rychleji odhalovat rizika.

Nově vznikající trendy SaaS: personalizace, low-code, udržitelnost a gig economy

Při pohledu dopředu několik trendů mění SaaS:

Personalizace: Uživatelé očekávají, že se SaaS přizpůsobí jejich workflow, ne naopak.
Low-code/no-code: Demokratizuje tvorbu aplikací — byznys uživatelé dnes mohou stavět a automatizovat bez úzkého hrdla v IT.
Udržitelnost: Cloud a SaaS dodavatelé jsou pod tlakem, aby snižovali uhlíkovou stopu a reportovali ESG metriky.
Podpora gig economy: SaaS pohání flexibilní a distribuované pracovní týmy nástroji pro onboarding, compliance a spolupráci.

Prozkoumejte průvodce Thunderbit k AI a automatizaci Get Started Free

Thunderbit je přímo uprostřed dění — náš AI web scraper umožňuje i netechnickým uživatelům automatizovat extrakci dat, takže SaaS je dostupnější a přizpůsobitelnější pro každý tým.

Klíčové závěry: co statistiky SaaS pro rok 2026 znamenají pro váš byznys

Tady je, k čemu všechna ta čísla směřují:

SaaS je páteří digitálního byznysu — a bude jen větší, rychlejší a chytřejší.
AI je už výchozí funkce, ne konkurenční výhoda — očekávejte AI ve všech SaaS nástrojích, od CRM přes ERP až po bezpečnost.
Správa nákladů a optimalizace jsou kritické — s rozrůstáním aplikací a nečekanými účty potřebuje každý tým strategii správy SaaS.
Bezpečnost a compliance jsou témata na úrovni vedení — vybírejte dodavatele se silnou bezpečnostní historií a flexibilními možnostmi compliance.
Chování uživatelů žene vývoj produktů — vícerozměrný, personalizovaný a kolaborativní SaaS je nový standard.
Na odvětví a regionu záleží — přizpůsobte svůj SaaS stack svému segmentu i místním regulacím.

Chcete z vašich investic do SaaS vytěžit víc? Používejte nástroje založené na datech, jako je Thunderbit, k analýze využití, optimalizaci výdajů a udržení náskoku před dalším velkým trendem.

FAQ o statistikách SaaS v roce 2026

1. Jak velký je trh SaaS v roce 2026?
Globální trh SaaS má v roce 2026 dosáhnout 375,57 miliardy USD, což z něj činí největší segment výdajů na veřejný cloud.

2. Co právě teď pohání růst SaaS?
Mezi hlavní tahouny patří digitální transformace, přechod na hybridní cloud, rychlá adopce AI a potřeba flexibilního a škálovatelného softwaru napříč odvětvími (IDC).

3. Kolik SaaS aplikací používá průměrná firma?
Podle zdroje firmy používají v průměru 101 (Okta) až 305 (Zylo) SaaS aplikací — což ukazuje na problém rozrůstání aplikací a potřebu lepší správy.

4. Jaké jsou největší bezpečnostní obavy u SaaS v roce 2026?
Největší rizika jsou krádež přihlašovacích údajů, úniky dat (průměrné náklady: 4,44 mil. USD, o 9 % méně meziročně díky lepší detekci s podporou AI), selhání compliance a podcenění složitosti správy přístupů napříč desítkami (nebo stovkami) aplikací.

5. Jak můžu optimalizovat výdaje na SaaS a snížit plýtvání?
Začněte auditem svého SaaS portfolia: hledejte nevyužité licence, duplicitní nástroje a nečekané poplatky. Nástroje jako Thunderbit vám pomohou extrahovat a analyzovat data o výdajích, takže se vám bude snáz vyjednávat s dodavateli a snižovat náklady.

Další čtení a zdroje

Pokud chcete jít víc do hloubky nebo vidět, jak vám extrakce dat s podporou AI pomůže porozumět vašemu SaaS stacku, podívejte se na Thunderbit nebo se přihlaste k odběru našeho kanálu na YouTube, kde najdete praktické návody a tipy. Na chytřejší rozhodování o SaaS v roce 2026 i dál.

Vyzkoušejte rozšíření Thunderbit pro Chrome (zdarma)

Vyzkoušejte Thunderbit pro SaaS průzkum a optimalizaci nákladů Get Started Free