Pokud si myslíte, že je vaše schránka už teď plná, počkejte si na čísla pro rok 2026. Svět každý den odesílá a přijímá téměř 400 miliard e-mailů — a velkou část z toho tvoří newslettery, které se perou o pár vteřin vaší pozornosti. Jako někdo, kdo řadu let pomáhá týmům proměňovat data v konkrétní kroky, jsem na vlastní oči viděl, že pochopení statistik newsletterů — zejména míry otevření a míry prokliku — může být rozdíl mezi kampaní, která přinese výsledky, a tou, která zapadne v hluku.
Pojďme se podívat na nejnovější metriky zapojení do newsletterů, zjistit, jak se napříč obory a regiony mění míra otevření a míra prokliku, a probrat, jak tato data skutečně využít ke zvýšení návratnosti investic. Ukážu vám také, jak nástroje jako Thunderbit pomáhají newsletterovou strategii analyzovat, porovnávat a optimalizovat — a to bez doktorátu z datové vědy.
Vyzkoušet Thunderbit pro benchmarking newsletterů
Statistiky newsletterů 2025–2026: globální trendy na první pohled
Rozsah e-mailu v roce 2026 je upřímně ohromující. Podle nejnovější zprávy společnosti Radicati:
- Počet e-mailových uživatelů po celém světě: 4,73 miliardy
- Denní e-mailový provoz: 392,5 miliardy e-mailů denně
- Průměrný počet e-mailů na uživatele za den: ~83
- Globální tržby trhu s e-maily: 105,6 miliardy dolarů
Jenže tady je háček: zatímco objem roste, pozornost klesá. Marketéři soupeří o čím dál menší kousek čtenářovy soustředěnosti a starý playbook pro zapojení do newsletterů už prostě nestačí.
Klíčové metriky newsletterů: benchmarky 2025–2026
| Zdroj | Míra otevření | Míra prokliku (CTR) | CTOR | Míra odhlášení | Poznámky |
|---|---|---|---|---|---|
| Brevo | 31,22 % | 3,64 % | (podle oboru) | 0,40 % | 44 mld. e-mailů, globálně, včetně Apple MPP |
| MailerLite | 43,46 % | 2,09 % | 6,81 % | 0,22 % | 3,6 mil. kampaní, 181 tis. účtů |
| Klaviyo | 31 % (kampaně) | 1,69 % (kampaně) / 5,58 % (toky) | — | — | Toky = automatizované, vyšší zapojení |
| Omnisend | 30,7 % (kampaně) / 38 % (automatizované) | — | — | — | Zaměření na e-commerce, automatizace je výkonnější |
Rozdíly mezi obory a regiony:
Míra otevření se může pohybovat od 30,1 % v cestování a dopravě až po 55,7 % v náboženství. Míra prokliku se pohybuje od 0,83 % v politice po 4,9 % v právních službách. A podle regionů se Austrálie chlubí 47,7% mírou otevření, zatímco LATAM zaostává s 32 %.
10 nejdůležitějších statistik newsletterů a míry otevření e-mailů pro rok 2026
Tady jsou hlavní čísla, která by měl znát — a citovat — každý marketér, obchodník i manažer provozu:
- Počet e-mailových uživatelů po celém světě: 4,73 miliardy v roce 2026
- Globální denní e-mailový provoz: 392,5 miliardy e-mailů denně
- Průměrný počet e-mailů na uživatele za den: ~83
- Tržby e-mailového trhu: 105,6 miliardy dolarů do roku 2026
- Medián míry otevření (MailerLite): 43,46 %
- Medián míry prokliku (MailerLite): 2,09 %
- Globální míra otevření u Brevo: 31,22 %
- Míra prokliku u automatizovaného toku Klaviyo: 5,58 %
- Přínos segmentace: Segmentované kampaně mají o 23 % vyšší míru otevření a o 49 % vyšší míru prokliku než nesegmentované.
- Návratnost e-mailu: 35 % lídrů uvádí návrat 10–36 dolarů na 1 dolar investice; 5 % vidí návrat 50 dolarů a více.
Co vlastně znamená míra otevření e-mailového newsletteru?
Ujasněme si jednu častou domněnku: míra otevření není totéž co „kolik lidí si váš e-mail přečetlo“. Obvykle se měří jako otevření ÷ doručené e-maily, přičemž „otevření“ se zaznamená ve chvíli, kdy se v e-mailovém klientovi příjemce načte malý neviditelný obrázek (Mailchimp). Jenže je tu háček: změny v oblasti soukromí — zejména Apple Mail Privacy Protection (MPP) — znamenají, že velká část otevření je dnes „falešná“ (spuštěná Applem, ne skutečným člověkem).
Ve skutečnosti Apple tvoří 46,56 % všech otevření e-mailů, a většina z nich je uměle navýšená. Míra otevření se sice stále široce sleduje, ale dnes je spíš „orientační“ metrikou — skvělou pro sledování trendů, méně vhodnou pro měření skutečného zapojení.
Benchmarky v odvětví (2025–2026):
- Medián míry otevření u MailerLite: 43,46 %
- Celková míra otevření u Brevo: 31,22 %
- Míra otevření kampaní u Klaviyo: 31 %
- Míra otevření kampaní u Omnisend: 30,7 %
Regionální tahouni:
Austrálie vede s 47,7% mírou otevření, zatímco LATAM je na 32 %.
Proč na míře otevření newsletteru záleží vašemu byznysu
I přes veškerý šum kolem měření vám míra otevření pořád říká něco důležitého: Je předmět e-mailu dost lákavý? Je váš seznam v dobré kondici? Dostává se e-mail do doručené pošty, nebo do spamu? V marketingovém trychtýři je míra otevření prvním signálem, že váš obsah přitahuje pozornost.
Jenže tady to začíná být zajímavé: míra otevření je jen začátek. Odráží:
- Atraktivitu obsahu: Stojí předmět za kliknutí?
- Zájem publika: Posíláte správný obsah správným lidem?
- Kvalitu seznamu: Jsou odběratelé aktivní, nebo posíláte na „mrtvý“ seznam?
Praktické strategie pro zvýšení míry otevření:
- Testujte předměty: Dělejte A/B testy na zvědavost, naléhavost nebo personalizaci.
- Pročišťujte seznam: Pravidelně odstraňujte neaktivní odběratele.
- Segmentujte rozesílky: Přizpůsobte obsah zájmům publika — segmentované kampaně mají o 23 % vyšší míru otevření.
- Optimalizujte čas odeslání: Zkoušejte různé časy a trefte chvíli, kdy si lidé e-mail nejspíš otevřou.
A vždy sledujte doručitelnost — pokud vám míra otevření klesne pod 15 %, zkontrolujte míru doručení do doručené pošty (Litmus).
Metriky zapojení do newsletterů: víc než jen míra otevření
Míra otevření je jen špička ledovce. Skutečné kouzlo nastává ve chvíli, kdy odběratelé s vaším obsahem opravdu interagují. Tady jsou metriky, na kterých v roce 2026 záleží:
- Míra prokliku (CTR): Počet unikátních kliků ÷ doručené e-maily. Zlatý standard pro zapojení (MailerLite).
- Click-to-Open Rate (CTOR): Počet unikátních kliků ÷ počet unikátních otevření. Ukazuje, jak dobře váš obsah mění zájem v akci (Campaign Monitor).
- Míra konverze: Kliknutí, která dokončí požadovanou akci (nákup, registraci atd.).
- Míra odhlášení: Procento příjemců, kteří se odhlásí — zvlášť důležité teď, když Gmail a Yahoo udělaly z odhlášení záležitost na jedno kliknutí (Google).
Benchmarky v odvětví (2025–2026):
| Příklad odvětví | Míra otevření | Míra prokliku | CTOR |
|---|---|---|---|
| Cestování a doprava | 30,10 % | 1,12 % | 3,72 % |
| Náboženství | 55,71 % | 3,13 % | 6,98 % |
| Politika | 33,20 % | 0,83 % | 2,96 % |
| Právní služby | 43,92 % | 4,90 % | 11,16 % |
| Výroba | 44,24 % | 4,16 % | 14,82 % |
(Zdroj: MailerLite)
Co pohání zapojení?
- Relevance obsahu: Čím víc obsah odpovídá zájmům odběratelů, tím vyšší bývá CTR i CTOR.
- Design výzvy k akci (CTA): Jasné a přesvědčivé CTA zvyšují počet kliknutí.
- Segmentace: Vysoce segmentované kampaně porážejí generické hromadné rozesílky — a to výrazně.
Míra prokliku v newsletteru: skutečný ukazatel zapojení
Buďme upřímní: právě na kliknutí se láme chleba. CTR je dnes nejpřesnějším měřítkem zapojení do newsletteru, zejména když je míra otevření rok od roku méně spolehlivá (MailerLite).
Jak se CTR počítá?
CTR = (počet unikátních kliků ÷ doručené e-maily) × 100
Proč je CTR důležité?
- Je přímým měřítkem zájmu: Inspiroval váš obsah k akci?
- Souvisí s konverzemi: Vyšší CTR obvykle znamená více prodejů, registrací nebo jiný požadovaný cíl.
- Méně ho ovlivňují změny v soukromí: Kliky se falšují hůř než otevření.
Benchmarky:
- Celkové CTR u Brevo: 3,64 %
- Medián CTR u MailerLite: 2,09 %
- CTR kampaní u Klaviyo: 1,69 %
- CTR automatizovaného toku u Klaviyo: 5,58 %
Jaké CTR je „dobré“?
Záleží na odvětví, ale cokoli nad 2 % je slušné. Automatizované toky (například e-maily o opuštěném košíku) se mohou dostat i nad 5 %.
Jak měřit a optimalizovat zapojení do newsletterů: praktické tipy
Sledovat metriky newsletterů je snazší než kdy dřív, ale skutečná hodnota je v tom, umět data pochopit — a jednat podle nich. Tohle je můj osvědčený pracovní postup:
- Sledujte správné metriky: Zaměřte se na míru doručení, CTR, CTOR, míru konverze, míru odhlášení/stížností na spam a tržby na jeden e-mail.
- Porovnávejte se svým oborem: Používejte zdroje jako MailerLite a Brevo a zjistěte, jak si stojíte.
- Testujte všechno A/B testy: Předměty, obsah, CTA, časy odeslání — nechte rozhodnout data.
- Segmentujte a personalizujte: Čím relevantnější obsah, tím lepší zapojení (Mailchimp).
- Sledujte doručitelnost: Pokud zapojení klesá, zkontrolujte doručení do inboxu i autentizaci (Google, Yahoo).
Nástroje, které doporučuji:
- vestavěná analytika vašeho ESP (Mailchimp, Klaviyo atd.)
- Thunderbit pro scraping a benchmarking newsletterů konkurence a export dat do Google Sheets, Airtable nebo Notion pro hlubší analýzu
- Google Analytics pro sledování konverzí z newsletterové návštěvnosti
Thunderbit: lepší analýza dat z newsletterů i strategie
Analyzujte data newsletterů s Thunderbit Get Started Free
A tady přichází na řadu Thunderbit. Jako někdo, kdo je posedlý tím, aby data vedla k akci, miluji, že vám Thunderbit umožní:
- Scrapovat newslettery konkurence: Chcete vědět, jak často konkurence rozesílá, jaká CTA používá nebo jak navrhuje e-maily? Thunderbit tato data vytáhne během pár kliknutí.
- Exportovat a analyzovat: Pošlete data z newsletterů přímo do Excelu, Google Sheets, Airtable nebo Notion pro vlastní analýzu, benchmarking nebo sledování trendů.
- Porovnávat a optimalizovat: Porovnejte vlastní metriky newsletterů s oborovým průměrem nebo konkrétní konkurencí a pak upravte strategii podle reálných dat.
Thunderbitu důvěřuje více než 100 000 uživatelů po celém světě a je navržený pro netechnické týmy — takže nepotřebujete být datový vědec, abyste získali použitelné poznatky.
Příklady použití:
- Obchodní týmy: Analyzují, které newslettery přinášejí nejvíc leadů nebo schůzek.
- E-commerce provoz: Sledují frekvenci promo e-mailů konkurence a designové trendy.
- Marketing: Porovnávají metriky zapojení, odhalují vítězné formáty obsahu a optimalizují redakční kalendář.
Sledování v reálném čase a ROI: jak proměnit metriky newsletterů ve výsledky
Naučte se základy scrapingu dat Get Started Free
V roce 2026 vyhrávají týmy, které dokážou rychle proměnit metriky newsletterů ve skutečné obchodní výsledky. To znamená:
- Sledování v reálném čase: Nečekejte na měsíční reporty. Používejte nástroje, které aktualizují metriky zapojení hned po odeslání kampaně.
- Agilní optimalizace: Když předmět nefunguje, upravte další rozesílku. Když CTA přivádí kliknutí, ještě na něm přidejte.
- Zaměření na ROI: Pamatujte, že e-mail stále přináší jednu z nejvyšších návratností v digitálním marketingu — 35 % lídrů uvádí návrat 10–36 dolarů na 1 dolar investice a 5 % hlásí návrat 50 dolarů a více.
Konkrétní příklad:
Klaviyo zjistilo, že automatizované toky (například e-maily o opuštěném košíku) přinášejí 13× vyšší míru realizovaných objednávek než generické kampaně. Omnisend uvádí, že automatizace tvoří jen 2 % rozesílek, ale 30 % příjmů.
Pointa? Optimalizace newsletterů na základě dat není jen „pěkný bonus“ — je to přímá cesta k vyšším prodejům, spokojenějším zákazníkům a zdravějšímu hospodářskému výsledku.
Hlavní závěry: co pro vás znamenají statistiky newsletterů pro rok 2026
- E-mail je pořád král: S 4,73 miliardy uživatelů a téměř 400 miliardami odeslaných e-mailů denně zůstávají newslettery klíčovým marketingovým kanálem.
- Míra otevření je zkreslená: Změny v oblasti soukromí znamenají, že míra otevření je nadhodnocená — používejte ji pro sledování trendů, ne absolutního výkonu.
- Kliky jsou vaše nejlepší metrika: CTR a CTOR jsou skutečné ukazatele zapojení a kvality obsahu.
- Vyhrává segmentace a automatizace: Cílené e-maily řízené chováním porážejí generické hromadné rozesílky na plné čáře.
- Porovnávejte, analyzujte, optimalizujte: Používejte nástroje jako Thunderbit ke sběru, porovnávání a využití dat z newsletterů.
- ROI je pořád silné — ale jen když ho měříte: Nebuďte součástí těch 21 %, kteří ROI e-mailu nesledují.
FAQ ke statistikám newsletterů a metrikám zapojení
1. Jak se míra otevření vlastně měří?
Míra otevření se zaznamená ve chvíli, kdy se v e-mailovém klientovi příjemce načte malý neviditelný obrázek. Pokud jsou obrázky blokované nebo je zapnutá nějaká funkce soukromí (například Apple MPP), mohou být otevření nadhodnocená nebo podhodnocená (Mailchimp).
2. Jaký je rozdíl mezi CTR a CTOR?
CTR (Click-Through Rate) je počet unikátních kliků dělený doručenými e-maily. CTOR (Click-to-Open Rate) je počet unikátních kliků dělený počtem unikátních otevření — ukazuje, jak účinný je váš obsah u lidí, kteří e-mail skutečně otevřeli (Campaign Monitor).
3. Proč nám v letech 2025–2026 vyskočila míra odhlášení?
Gmail a Yahoo výrazně zjednodušily odhlášení — uživatelé se teď mohou odhlásit jediným kliknutím, někdy dokonce bez otevření e-mailu. To vedlo ke zvýšení míry odhlášení napříč trhem (Google, Salesforce).
4. Jaká pravidla doručitelnosti bych měl dodržovat, abych se vyhnul spamu?
Ověřujte e-maily pomocí SPF, DKIM a DMARC. Podporujte odhlášení na jedno kliknutí, vyřizujte odhlášení do dvou dnů a držte míru stížností na spam pod 0,3 % (Google, Yahoo).
5. Na kterou metriku bych se měl v roce 2026 soustředit?
Přesuňte pozornost z míry otevření na CTR, míru konverze, míru odhlášení a tržby na jeden e-mail. Tyto metriky jsou spolehlivější a mnohem těsněji souvisejí s obchodními výsledky (Litmus).
Další čtení a zdroje
- Radicati Email Statistics Report 2022–2026
- Benchmarky MailerLite 2025–2026
- Benchmarky e-mailového marketingu Brevo
- Benchmarky e-mailového marketingu Klaviyo
- Statistiky e-mailového marketingu Omnisend
- Litmus State of Email 2025
- Mailchimp: O míře otevření a prokliku
- Blog Thunderbit – pro více informací o marketingu založeném na datech a analytice newsletterů
Pokud jste připraveni posunout svou newsletterovou strategii na vyšší úroveň, stáhněte si rozšíření Chrome od Thunderbitu a začněte své kampaně ještě dnes porovnávat, analyzovat a optimalizovat. A pokud chcete více hlubokých ponorů do marketingu založeného na datech, podívejte se na Blog Thunderbit pro nejnovější návody a poznatky.
Vyzkoušejte Thunderbit pro benchmarking newsletterů Get Started Free
