Statistiky newsletterů a míra otevření e‑mailů: klíčové metriky pro rok 2026

Jestli ti dneska připadá, že máš inbox úplně narvaný, počkej si na čísla pro rok 2026. Svět každý den odešle a přijme skoro — a velký kus z toho jsou newslettery, které se perou o pár vteřin tvé pozornosti. Za roky, kdy pomáhám týmům převádět data do konkrétních kroků, jsem pořád dokola viděl jednu věc: když opravdu rozumíš tomu, co říkají statistiky newsletterů — hlavně míra otevření e‑mailových newsletterů a míra prokliku newsletteru — často to rozhodne, jestli kampaň přinese výsledky, nebo se ztratí v šumu.

Pojďme si projít nejčerstvější metriky zapojení u newsletterů, jak se napříč obory a regiony hýbe open rate a click‑through rate, a hlavně jak tyhle údaje reálně použít pro vyšší ROI. Ukážu taky, jak ti nástroje jako pomůžou analyzovat, porovnávat a ladit newsletterovou strategii — bez toho, abys musel mít titul z datové vědy.

Rozsah e‑mailu v roce 2026 je upřímně masakr. Podle nejnovější zprávy :

Uživatelé e‑mailu celosvětově:
Denní e‑mailový provoz:
Průměr e‑mailů na uživatele a den:
Tržby globálního e‑mailového trhu:

A teď to nejdůležitější: objem roste, ale pozornost jde dolů. Marketéři se přetahují o čím dál menší kousek soustředění čtenářů a staré fígle na zapojení u newsletterů už prostě nestačí.

Zdroj	Míra otevření	Míra prokliku (CTR)	CTOR	Míra odhlášení	Poznámky
Brevo	31.22%	3.64%	(industry cut)	0.40%	44B e‑mailů, globálně, včetně Apple MPP
MailerLite	43.46%	2.09%	6.81%	0.22%	3.6M kampaní, 181k účtů
Klaviyo	31% (kampaně)	1.69% (kampaně) / 5.58% (flows)	—	—	Flows = automatizace, vyšší zapojení
Omnisend	30.7% (kampaně) / 38% (automatizace)	—	—	—	Zaměření na e‑commerce, automatizace vede

Rozdíly podle oboru a regionu:
Míra otevření e‑mailových newsletterů se může pohybovat od až po . Míra prokliku newsletteru kolísá od po . Regionálně vede Austrálie s , zatímco LATAM zaostává na .

Tady jsou klíčová čísla, která by měl znát (a klidně i citovat) každý marketér, obchodník i šéf provozu:

Uživatelé e‑mailu celosvětově:
Globální denní e‑mailový provoz:
Průměr e‑mailů na uživatele a den:
Tržby e‑mailového trhu:
Medián open rate (MailerLite):
Medián CTR (MailerLite):
Globální open rate podle Brevo:
CTR u automatizovaných flow v Klaviyo:
Přínos segmentace: Segmentované kampaně mají než nesegmentované.
ROI e‑mailu: ; .

Jak chápat míru otevření newsletteru: co vlastně říká?

Pojďme si srovnat častý omyl: open rate není to samé jako „kolik lidí si e‑mail fakt přečetlo“. V praxi se obvykle počítá jako otevření ÷ doručené e‑maily, přičemž „otevření“ se zapíše ve chvíli, kdy se v e‑mailovém klientu načte malý neviditelný obrázek (). Jenže do toho vstoupily změny v ochraně soukromí — hlavně Apple Mail Privacy Protection (MPP) — a výsledkem je, že velká část otevření je dnes „umělá“ (spouští ji Apple, ne člověk).

Reálně a slušná část z nich je nadhodnocená. Open rate se sice pořád běžně reportuje, ale dnes je to spíš orientační kompas — super na sledování trendů, slabší na měření skutečného zapojení.

Oborové benchmarky (2025–2026):

Regionální špičky:
Austrálie vede s , zatímco LATAM je na .

Proč je míra otevření newsletteru důležitá pro byznys

I když je měření open rate dneska „zašuměné“, pořád ti to řekne zásadní věci: Je předmět lákavý? Je databáze v kondici? Končíš ve schránce, nebo ve spamu? V marketingovém trychtýři je míra otevření e‑mailových newsletterů první signál, že si obsah vůbec ukousl kousek pozornosti.

Zároveň platí, že open rate je jen startovní čára. Odráží:

Atraktivitu sdělení: Stojí předmět za klik?
Zájem publika: Posíláš správný obsah správným lidem?
Kvalitu databáze: Jsou odběratelé aktivní, nebo posíláš na „zombie“ seznam?

Praktické tipy, jak open rate zvednout:

Testuj předměty: A/B test na zvědavost, naléhavost nebo personalizaci.
Čisti databázi: Pravidelně vyhazuj neaktivní odběratele.
Segmentuj rozesílky: Přizpůsob obsah zájmům — segmentované kampaně mají .
Laď čas odeslání: Zkoušej různé časy, kdy lidi e‑maily nejčastěji kontrolují.

A vždycky hlídej doručitelnost — pokud open rate spadne pod 15 %, zkontroluj umístění ve schránce ().

Open rate je jen špička ledovce. Skutečná hodnota přichází ve chvíli, kdy lidi s obsahem něco udělají. V roce 2026 jsou klíčové tyhle metriky zapojení u newsletterů:

Míra prokliku (CTR): Unikátní klikající ÷ doručené e‑maily. Základní standard zapojení ().
Click‑to‑Open Rate (CTOR): Unikátní klikající ÷ unikátní otevření. Ukazuje, jak dobře obsah mění zájem v akci ().
Konverzní poměr: Podíl klikajících, kteří dokončí požadovanou akci (nákup, registrace apod.).
Míra odhlášení: Procento příjemců, kteří se odhlásí — o to důležitější, že Gmail a Yahoo zavedly odhlášení na jedno kliknutí ().

Oborové benchmarky (2025–2026):

Příklad oboru	Míra otevření	Míra prokliku	CTOR
Cestování a doprava	30.10%	1.12%	3.72%
Náboženství	55.71%	3.13%	6.98%
Politika	33.20%	0.83%	2.96%
Právní služby	43.92%	4.90%	11.16%
Výroba	44.24%	4.16%	14.82%

(Zdroj: )

Co nejvíc ovlivňuje zapojení?

Relevance obsahu: Čím líp sedí zájmům odběratelů, tím vyšší CTR i CTOR.
Podoba výzvy k akci (CTA): Jasné a přesvědčivé CTA zvedá prokliky.
Segmentace: Silně segmentované kampaně porážejí „hromadné rozesílky“ s velkým náskokem.

Míra prokliku u newsletteru: nejspolehlivější signál zapojení

Řekněme si to na rovinu: kliky jsou to, co se počítá. Míra prokliku newsletteru (CTR) je dnes nejpřesnější měřítko zapojení u newsletterů, zvlášť když se míra otevření e‑mailových newsletterů rok od roku víc rozplývá ().

Jak se CTR počítá?
CTR = (Unikátní klikající ÷ doručené e‑maily) × 100

Proč je CTR důležité?

Měří zájem přímo: Vyvolal obsah akci?
Souvisí s konverzemi: Vyšší CTR obvykle znamená víc prodejů, registrací nebo jiných cílů.
Méně ho ovlivní ochrana soukromí: Kliky se „falšují“ mnohem hůř než otevření.

Benchmarky:

Co je „dobré“ CTR?
Záleží na oboru, ale cokoliv nad 2 % je slušný standard. Automatizované flow (třeba opuštěný košík) se často dostanou na 5 % a víc.

Měření a optimalizace zapojení: praktické tipy

Sledovat metriky newsletteru je dneska hračka, ale skutečná hodnota je v tom, jak data přečteš a co s nimi uděláš. Tohle je postup, který se mi dlouhodobě osvědčuje:

Sleduj správné metriky: Zaměř se na doručení, CTR, CTOR, konverzní poměr, míru odhlášení/stížností na spam a tržby na e‑mail.
Porovnávej se s oborem: Využij zdroje jako a a zjisti, kde reálně stojíš.
A/B testuj všechno: Předměty, obsah, CTA, časy odeslání — ať rozhodují data, ne pocit.
Segmentuj a personalizuj: Čím relevantnější obsah, tím lepší zapojení ().
Hlídej doručitelnost: Když zapojení padá, zkontroluj umístění ve schránce a autentizaci (, ).

Doporučené nástroje:

Vestavěná analytika tvého ESP (Mailchimp, Klaviyo atd.)
pro sběr a benchmarking newsletterů konkurence, export do Google Sheets, Airtable nebo Notion pro hlubší analýzu
Google Analytics pro měření konverzí z newsletterové návštěvnosti

Thunderbit: lepší analýza dat a strategie pro newslettery

Tady nastupuje . Protože mě baví, když se z dat stávají konkrétní rozhodnutí, cením si toho, že s Thunderbit můžeš:

Získat data z newsletterů konkurence: Chceš vědět, jak často konkurence posílá, jaké používá CTA nebo jak e‑maily vizuálně skládá? Thunderbit ti ta data vytáhne na pár kliknutí.
Exportovat a analyzovat: Pošli data rovnou do Excelu, Google Sheets, Airtable nebo Notion a udělej si vlastní analýzu, benchmarking nebo hledej trendy.
Porovnávat a optimalizovat: Srovnej svoje metriky s průměry v oboru nebo s konkrétní konkurencí a uprav strategii podle reálných dat.

Thunderbit používá přes po celém světě a je stavěný pro netechnické týmy — takže k akčním insightům fakt nemusíš být datový vědec.

Příklady využití:

Obchodní týmy: Zjisti, které newslettery přinášejí nejvíc leadů nebo schůzek.
E‑commerce provoz: Sleduj frekvenci promo akcí konkurence a trendy v designu.
Marketing: Porovnávej metriky zapojení u newsletterů, najdi vítězné formáty obsahu a optimalizuj redakční kalendář.

Sledování v reálném čase a ROI: jak proměnit metriky v výsledky

V roce 2026 vyhrávají týmy, které umí metriky newsletteru rychle přetavit do reálných byznysových výsledků. V praxi to znamená:

Sledování v reálném čase: Nečekej na měsíční reporty. Používej nástroje, které aktualizují metriky zapojení hned po odeslání kampaní.
Agilní optimalizace: Když předmět propadne, uprav další rozesílku. Když CTA šlape, posil ho.
Důraz na ROI: E‑mail pořád patří mezi nejvýnosnější kanály digitálního marketingu — a .

Konkrétní příklad:
Klaviyo zjistilo, že automatizované flow (např. e‑maily o opuštěném košíku) přinášejí než běžné kampaně. Omnisend uvádí, že automatizace tvoří jen 2 % odeslání, ale generují .

Pointa? Optimalizace newsletteru řízená daty není „nice to have“ — je to přímá cesta k vyšším prodejům, spokojenějším zákazníkům a zdravějšímu hospodaření.

E‑mail je pořád král: S a téměř zůstávají newslettery klíčovým marketingovým kanálem.
Open rate je „zašuměný“: Změny v ochraně soukromí open rate nadhodnocují — používej ho pro trendy, ne jako absolutní měřítko výkonu.
Kliky jsou nejlepší metrika: CTR a CTOR jsou nejspolehlivější ukazatele zapojení a kvality obsahu.
Segmentace a automatizace vítězí: Cílené e‑maily řízené chováním výrazně překonávají generické rozesílky.
Benchmarkujte, analyzujte, optimalizujte: Využij nástroje jako pro sběr dat, srovnání a následné kroky.
ROI je pořád silné — ale jen když ho měříte: Nebuď mezi [21 %], kteří ROI e‑mailu vůbec nesledují](https://www.litmus.com/blog/infographic-the-roi-of-email-marketing).

1. Jak se open rate ve skutečnosti měří?
Open rate se zapíše ve chvíli, kdy se v e‑mailovém klientu načte drobný neviditelný obrázek. Pokud jsou obrázky blokované nebo je zapnutá ochrana soukromí (např. Apple MPP), může být počet otevření nadhodnocený i podhodnocený ().

2. Jaký je rozdíl mezi CTR a CTOR?
CTR (Click‑Through Rate) je počet unikátních klikajících dělený doručenými e‑maily. CTOR (Click‑to‑Open Rate) je počet unikátních klikajících dělený unikátními otevřeními — ukazuje, jak účinný je obsah u těch, kteří e‑mail skutečně otevřeli ().

3. Proč nám v letech 2025–2026 vyskočila míra odhlášení?
Gmail a Yahoo odhlášení výrazně zjednodušily — uživatelé se můžou odhlásit jedním kliknutím, někdy i bez otevření e‑mailu. To vedlo k růstu odhlášení napříč trhem (, ).

4. Jaká pravidla doručitelnosti dodržet, abych neskončil ve spamu?
Nastav autentizaci SPF, DKIM a DMARC. Podporuj odhlášení na jedno kliknutí, odhlášení zpracuj do dvou dnů a drž míru stížností na spam pod 0,3 % (, ).

5. Na kterou metriku se v roce 2026 zaměřit nejvíc?
Přesuň pozornost z open rate na CTR, konverzní poměr, míru odhlášení a tržby na e‑mail. Tyhle metriky jsou spolehlivější a těsněji navázané na byznysové výsledky ().

Další čtení a zdroje

– další články o marketingu řízeném daty a analytice newsletterů

Pokud chceš posunout newsletterovou strategii o level výš, a začni svoje kampaně porovnávat, analyzovat a optimalizovat už dnes. A jestli tě baví hlubší rozbory marketingu řízeného daty, mrkni na — najdeš tam čerstvé návody i praktické postřehy.

Vyzkoušejte Thunderbit pro benchmarking newsletterů